Как получить справку о составе семьи через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Что такое справка о составе семьи и зачем она нужна?

Определение и юридическая значимость

Справка о составе семьи - официальный документ, подтверждающий фактическое наличие супругов, детей и иных членов семьи, зарегистрированных в органах ЗАГС. Она оформляется в электронном виде через сервис «Госуслуги», что обеспечивает быстрый доступ к проверенной информации.

Юридическая значимость справки проявляется в нескольких ключевых сферах:

При оформлении государственных льгот (детские пособия, субсидии на жильё) справка служит основанием для расчёта прав.
В процессе подачи заявлений в суд (развод, установление отцовства) документ фиксирует семейный статус сторон.
При получении виз, загранпаспортов и иных международных документов справка подтверждает семейные отношения, требуемые консульскими службами.
В трудовых отношениях справка используется для оформления отпусков по уходу за ребёнком и иных социальных гарантий.

Отсутствие справки или её недостоверность могут привести к отказу в предоставлении льгот, приостановке судебных процедур или наложению штрафов за подачу неверных сведений. Поэтому оформление через официальный портал гарантирует юридическую чистоту и соответствие требованиям законодательства.

Случаи, когда требуется справка

Получение льгот и субсидий

Справка о составе семьи, получаемая через личный кабинет на Госуслугах, служит подтверждающим документом при оформлении государственных льгот и субсидий. Наличие актуального перечня членов семьи позволяет быстро проверить соответствие заявителя установленным критериям дохода, количества детей и иных параметров, требуемых для получения поддержки.

Для получения справки выполните следующие действия:

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённую учетную запись.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Справка о составе семьи».
Укажите требуемый период (текущий или прошлый год) и подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
Система автоматически сформирует документ на основе данных ФНС и Пенсионного фонда.
Скачайте справку в формате PDF и сохраните её в личном архиве.

После получения документа перейдите к оформлению конкретного вида поддержки:

При подаче заявления на детскую субсидию приложите справку в качестве подтверждения количества детей.
При запросе жилищной субсидии укажите данные о составе семьи, чтобы расчёт субсидии учитывал размер семьи и доходы всех членов.
При получении социальной помощи (например, ежемесячных выплат) приложите справку для подтверждения статуса иждивенцев.

Для ускорения процесса подготовьте копии паспортов и СНИЛС всех заявителей, а также сведения о доходах за последний отчетный период. При наличии уже оформленных справок в системе повторный запрос не требуется - достаточно выбрать уже существующий документ и прикрепить его к заявлению.

Следуя этим инструкциям, вы получаете необходимый документ и сразу можете использовать его для получения всех доступных льгот и субсидий без лишних задержек.

Оформление документов

Для получения справки о составе семьи через сервис «Госуслуги» первым шагом является подготовка обязательных документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - нужен для автоматической проверки данных в базе.
Сведения о супруге(е) и детях: паспорт(а) и свидетельства о рождении, если они находятся в вашем личном кабинете.
При необходимости - свидетельство о браке, если в системе отсутствует информация о браке.

После сбора всех бумаг следует войти в личный кабинет на портале, выбрать раздел «Мои документы», нажать кнопку «Запросить справку о составе семьи» и загрузить сканы в требуемом формате (PDF, JPG). Система проверит соответствие данных, после чего сформирует электронный документ, доступный для скачивания в течение 24 часов.

Подтверждение запроса приходит на привязанную электронную почту и в виде SMS‑уведомления. Для получения печатной версии достаточно распечатать полученный файл и предъявить его в отделении МФЦ или в органе ЗАГС по требованию.

Все действия выполняются без визита в государственные органы, что ускоряет процесс и исключает лишние поездки.

Другие жизненные ситуации

Справка о составе семьи, оформленная через сервис «Госуслуги», востребована не только при оформлении брака или разводе. Она необходима в ряде жизненных ситуаций, где требуется подтверждение семейного статуса.

оформление ипотечного кредита - банк требует документ, подтверждающий количество членов семьи;
поступление ребёнка в детский сад или школу - учреждение проверяет наличие иждивенцев;
получение социальных выплат - пособия по уходу, пенсия по старости, льготы на коммунальные услуги;
регистрация в медицинском поликлинике - для доступа к семейному полису ОМС;
оформление наследства - нотариус запрашивает подтверждение родственных связей.

Во всех перечисленных случаях справку можно получить одним действием в личном кабинете на портале государственных услуг. Процедура выглядит так:

войти в личный кабинет «Госуслуги»;
выбрать услугу «Справка о составе семьи»;
заполнить форму с указанием ФИО, ИНН и контактных данных;
подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись;
получить готовый документ в формате PDF и распечатать при необходимости.

Полученный документ имеет юридическую силу и пригоден для использования в любой из указанных ситуаций без дополнительных подтверждений.

Подготовка к получению справки онлайн

Что понадобится для оформления

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - необходимый инструмент для получения официального документа о составе семьи. Без подтверждения личности сервис ограничивает доступ к большинству государственных справок, в том числе к семейному перечню.

Для активации учётной записи выполните следующие действия:

Зайдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Нажмите кнопку «Подтвердить личность». Система предложит один из способов:
- загрузить скан паспорта и ИНН;
- пройти видеоверификацию через камеру;
- подтвердить данные через банковскую карту.
После загрузки документов система проверит их в течение 5-10 минут. При успешной проверке появится статус «Подтверждена».
Проверьте статус в личном кабинете: в правом верхнем углу будет индикатор «Учётная запись подтверждена».

Подтверждённый статус открывает доступ к услуге «Справка о составе семьи». В личном кабинете выберите пункт «Запросить справку», укажите нужный период и подтвердите запрос. Система сформирует документ в формате PDF, который можно скачать или отправить на электронную почту.

Таким образом, наличие подтверждённой учётной записи гарантирует безошибочный процесс получения семейного перечня без визита в МФЦ.

Сведения о членах семьи

Для получения справки о составе семьи через портал Госуслуги необходимо ввести сведения о каждом члене семьи. Эти данные формируют основу документа и проверяются автоматически.

В процессе заполнения формы требуется указать:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Степень родства (супруг(а), ребенок, родители и так далее.);
Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (при наличии);
Гражданство (если отличается от российского).

Каждая запись должна быть полной и точной; отсутствие обязательного поля приводит к ошибке проверки и блокирует дальнейшее формирование справки.

После ввода всех данных система проверяет их в базе государственных реестров. При совпадении с официальными записями справка формируется автоматически и становится доступной для скачивания в личном кабинете пользователя.

Сохраните подтверждение о подаче заявления: в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче», а также ссылка для загрузки готового документа.

Дополнительные документы (при необходимости)

Для получения справки о составе семьи иногда требуется предоставить документы, подтверждающие особые обстоятельства. Такие материалы запрашиваются, если в заявлении указаны изменения, несовпадения данных или наличие несовершеннолетних, находящихся под опекой.

свидетельство о браке (при изменении семейного статуса);
свидетельство о рождении детей (если в заявке указаны новые члены семьи);
документ, подтверждающий усыновление или опеку;
справка о расторжении брака или разводе;
решение суда о признании отцовства (при необходимости);
паспортные данные супругов, если в системе указаны отличающиеся сведения.

Документы загружаются в личном кабинете Госуслуг в разделе «Прикрепить файлы». Выбирают тип файла, загружают скан или фото в формате PDF, JPEG или PNG, проверяют корректность отображения и подтверждают загрузку.

После отправки заявки система проверит приложенные материалы. При обнаружении несоответствия оператор может запросить дополнительные сведения через личный кабинет. Ответ предоставляется в течение рабочего дня, после чего справка формируется автоматически.

Проверка наличия услуги в вашем регионе

Проверка наличия услуги в вашем регионе - первый обязательный шаг перед оформлением справки о составе семьи через Госуслуги.

Для начала откройте личный кабинет на портале, введите логин и пароль. После входа перейдите в раздел «Услуги» и в строке поиска введите «справка о составе семьи». Если в результатах появится ссылка, услуга доступна в вашем регионе; если её нет, значит сервис пока не подключён.

Для подтверждения информации можно воспользоваться официальным реестром региональных услуг:

Откройте страницу «Список доступных государственных услуг» на сайте гос. портала.
Выберите ваш субъект РФ в выпадающем меню.
Найдите в перечне пункт «Справка о составе семьи».

Если пункт присутствует, переходите к оформлению заявки. Если отсутствует, обратитесь в местный отдел по работе с населением - уточните сроки подключения услуги или альтернативные способы получения справки.

Региональная доступность проверяется мгновенно, поэтому нет необходимости ждать ответа службы поддержки. После подтверждения наличия услуги сразу переходите к заполнению формы заявки и загрузке требуемых документов.

Пошаговая инструкция по оформлению справки через Госуслуги

Авторизация на портале

Для получения справки о составе семьи необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Авторизация представляет собой несколько простых действий, каждый из которых гарантирует доступ к персональным услугам.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС‑сообщении или через приложение‑генератор.
При наличии включённой двухфакторной аутентификации введите дополнительный код из токена.

После успешного входа система отобразит список доступных сервисов, среди которых - запрос справки о составе семьи. Доступ к личному кабинету остаётся открытым до тех пор, пока пользователь не завершит сеанс вручную или не истечёт время автоматического выхода.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Строка поиска - первый инструмент, позволяющий быстро найти нужную услугу на портале Госуслуги.

Войдя в личный кабинет, разместите курсор в поле ввода в верхней части сайта. Введите запрос «справка о составе семьи» и нажмите клавишу Enter или кнопку поиска. Система отобразит список сервисов, соответствующих запросу.

Выберите пункт «Получить справку о составе семьи». После перехода к форме подачи заявления выполните следующие действия:

Укажите тип справки (полная или краткая).
Выберите способ получения (электронный документ или бумажный носитель).
Проверьте автоматически заполненные персональные данные и при необходимости исправьте их.
Подтвердите согласие с условиями предоставления услуги.
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

Система сформирует запрос к базе данных ФМС и выдаст готовую справку в личном кабинете. При необходимости её можно скачать в формате PDF или распечатать через подключённый принтер.

Использование строки поиска экономит время, исключая необходимость просматривать меню сервисов вручную. Каждый ввод приводит к моментальному отображению релевантных услуг, что ускоряет процесс получения официального документа о составе семьи.

Переход по категориям

Для получения справки о составе семьи необходимо правильно выбрать разделы в личном кабинете портала Госуслуги.

Начинаем с входа в личный кабинет, после чего переходим в раздел «Услуги». В этом разделе находятся категории, упорядоченные по темам.

Документы - общие справки и формы.
Семейные вопросы - услуги, связанные с браком, разводом и семейным статусом.
Справки - запросы о составе семьи и другие официальные подтверждения.

Выбираем категорию «Справки», затем подкатегорию «Справка о составе семьи». После открытия формы заполняем обязательные поля, прикрепляем требуемые документы (паспорт, свидетельство о браке, сведения о детях) и нажимаем кнопку отправки.

Система формирует запрос, после проверки данные становятся доступными в личном кабинете в виде готовой справки, которую можно скачать или распечатать.

Заполнение электронного заявления

Внесение данных заявителя

Для получения справки о составе семьи через портал Госуслуги первым действием является ввод личных данных заявителя. Этот этап определяет корректность последующего формирования документа.

Откройте личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Справка о составе семьи».
В появившейся форме укажите:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- ИНН (если имеется);
- контактный телефон и адрес электронной почты.
Проверьте совпадение введённых сведений с данными в паспортных документах. Ошибки приведут к отказу в выдаче справки.
Сохраните введённую информацию, нажав кнопку «Сохранить» или «Продолжить». Система автоматически проверит данные в государственных реестрах.
При успешной проверке появится уведомление о готовности перейти к следующему шагу - указанию членов семьи.

Точность указанных данных гарантирует беспрепятственное получение справки без необходимости повторных запросов.

Указание информации о членах семьи

Для получения справки о составе семьи в личном кабинете необходимо корректно указать данные всех членов семьи. Ошибки в этом разделе приводят к отказу в выдаче документа и дополнительным запросам.

Вводятся следующие сведения о каждом родственнике:

ФИО полностью;
дата рождения;
пол;
отношение к заявителю (супруг(а), ребёнок, родитель и другое.);
серия и номер паспорта (или иной документ, подтверждающий личность);
ИНН (если имеется);
адрес регистрации (совпадает с адресом заявителя, если иначе - указывается отдельный).

Перед заполнением убедитесь, что копии всех документов загружены в электронный архив: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о браке (при необходимости). Формат файлов - PDF, JPG, размер не более 5 МБ.

Пошаговый процесс в сервисе:

Авторизоваться на портале Госуслуги, выбрать раздел «Мои услуги».
В списке найти пункт «Справка о составе семьи» и открыть форму заявки.
Нажать кнопку «Добавить члена семьи», заполнить перечисленные выше поля, сохранить запись.
Повторить пункт 3 для каждого родственника.
Прикрепить требуемые сканы документов к каждому профилю.
Проверить введённые данные, нажать «Отправить заявку».
Ожидать уведомления о готовности справки, после чего скачать её из личного кабинета.

Точность заполнения гарантирует быстрый выпуск справки без дополнительных запросов.

Прикрепление подтверждающих документов

Для получения справки о составе семьи в личном кабинете необходимо загрузить подтверждающие документы.

Сначала откройте раздел «Мои заявления», выберите запрос справки и перейдите к шагу «Прикрепление файлов».

Подготовьте сканы или фотографии в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. В список обязательных материалов входят:

Паспорт заявителя (страница с данными).
Свидетельства о браке или разводе (при наличии).
Справки о регистрации детей (свидетельства о рождении).
Документы, подтверждающие изменение фамилии (если применимо).

Загрузите файлы, используя кнопку «Выбрать файл», убедитесь, что каждый документ отображается в списке. После загрузки нажмите «Сохранить» - система проверит формат и размер.

Если система сообщает об ошибке, удалите проблемный файл и загрузите его заново, соблюдая требования к качеству изображения.

Завершив загрузку, перейдите к подтверждению заявления и отправьте запрос. После обработки в личном кабинете появится статус готовой справки.

Выбор способа получения справки

Электронный документ

Электронный документ - официальный файл, сформированный в системе Госуслуги и подписанный квалифицированной электронной подписью. Он заменяет бумажный вариант справки о составе семьи, обеспечивает мгновенную проверку подлинности и упрощает передачу данных между государственными органами.

Для получения такой справки необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете:

Авторизоваться на портале Госуслуги с использованием ИИН и пароля или мобильного кода.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Справка о составе семьи».
Указать требуемый период и тип справки (полная или сокращённая).
Подтвердить запрос, предоставив скан или фото документов, подтверждающих семейные отношения (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей).
Дождаться формирования электронного документа; система выдаст файл в формате PDF, подписанный цифровой подписью.
Сохранить файл на устройстве или отправить его в выбранный орган через функцию «Отправить в МФЦ» или «Отправить в ФССП».

Электронный документ хранится в личном кабинете до тех пор, пока пользователь не удалит его вручную. При необходимости предъявить справку в государственные инстанции достаточно загрузить файл в формате PDF и показать подпись, проверяемую через сервис проверки подписи на портале. Такой подход исключает необходимость походов в отделения и ускоряет процесс получения официального подтверждения состава семьи.

Бумажная версия в МФЦ или органе выдачи

Для получения бумажного варианта справки о составе семьи в МФЦ или в органе выдачи требуется выполнить несколько действий.

Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, ИНН (при наличии), свидетельство о браке (если оформляется совместно), документы, подтверждающие наличие детей (свидетельства о рождении).
Через личный кабинет на портале Госуслуги оформите электронную заявку на справку. В процессе заполнения укажите тип выдачи «бумажный документ» и выберите пункт «МФЦ» или конкретный орган, где планируете получить справку.
После подтверждения заявки система сформирует платёжный чек. Оплатите услугу в онлайн‑банке, через терминал или в кассе МФЦ.
Сохраните подтверждение оплаты и распечатайте страницу с номером заявки. Этот документ понадобится при обращении в МФЦ.
Приходите в выбранный МФЦ в указанный в заявке день. Предъявите паспорт, распечатанную заявку и подтверждение оплаты. Сотрудник проверит данные, оформит бумажную справку и выдаст её сразу или предоставит расписку для получения в течение 1‑3 рабочих дней.
При получении справки проверьте реквизиты (ФИО, даты рождения, статус брака). При обнаружении ошибок потребуйте исправление в тот же день.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует получение официального бумажного документа без лишних задержек.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для отправки заявления необходимо выполнить последовательные действия. Сначала войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт. Затем в каталоге услуг найдите раздел, посвящённый справке о составе семьи, и откройте форму подачи. Заполните обязательные поля: ФИО заявителя, данные о супруге(е) и детях, а также укажите цель получения документа. Прикрепите сканированные копии паспортов и свидетельств о браке или рождении; система проверит формат и размер файлов. После проверки нажмите кнопку «Отправить». Платформа сразу сформирует номер обращения и отобразит подтверждение отправки.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете. Откройте раздел «Мои обращения» и найдите запись с полученным номером. Статус будет изменяться последовательно: «В работе», «На проверке», «Готово к выдаче». При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть комментарии специалиста и список недостающих документов. Когда статус перейдёт в «Готово», скачайте электронную версию справки или оформите её получение в выбранном МФЦ. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с поддержкой» прямо из окна обращения.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления на получение справки о составе семьи через сервис Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке в выдаче документа.

Указание неверного типа документа. В форме необходимо выбрать именно «справка о составе семьи», а не «справка о доходах» или «справка о регистрации» - ошибка в выборе пункта приводит к автоматическому отклонению заявки.
Ошибки в ФИО. Прописные и строчные буквы, лишние пробелы или отсутствие отчества в обязательных полях делают заявление некорректным. Требуется полностью соответствовать данным, указанным в паспорте.
Неправильный ввод даты рождения. Формат даты должен соответствовать шаблону ДД.ММ.ГГГГ; любые отклонения (например, «1990‑01‑01») считаются неверными.
Отсутствие подтверждения адреса проживания. Если в заявке не указана актуальная регистрация по месту жительства, система не принимает запрос.
Неполный перечень членов семьи. При указании супруги/супруга, детей и родителей необходимо перечислить всех, кто входит в состав семьи на текущий момент; пропуск любого лица приводит к необходимости повторного оформления.
Ошибки в контактных данных. Неправильный номер телефона или электронная почта, не совпадающие с данными учётной записи, препятствуют получению уведомления о готовности справки.
Неправильный выбор способа получения. Если в заявке указать «самовывоз» без указания пункта выдачи, система выдаст ошибку валидации.
Пропуск обязательного подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных. Без отметки галочки запрос считается неполным.

Устранение перечисленных неточностей гарантирует успешную отправку заявления и получение справки о составе семьи в минимальные сроки.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Отказ в выдаче справки о составе семьи через сервис Госуслуги возникает, если запрос не отвечает установленным требованиям. Ниже перечислены типичные причины отклонения заявки.

Неактуальные или неполные данные в личном кабинете: отсутствие подтверждённого адреса проживания, недостоверные ФИО, неверный ИНН.
Ошибки в загруженных документах: скан копий с низким разрешением, отсутствие подписи, некорректный формат файлов.
Несоответствие статуса заявителя требованиям: заявитель не является супругом/супругой, родителем или опекуном, а также не имеет полномочий представлять интересы другого лица.
Непредоставление обязательных справок: отсутствие справки о регистрации по месту жительства, справки о разводе или смерти, если они требуются для уточнения состава семьи.
Превышение лимита запросов: более трех заявок в месяц на один и тот же тип документа считается подозрительным и приводит к блокировке.
Технические сбои системы: ошибки при передаче данных, недоступность сервисов в момент подачи заявки.

Для устранения отказа необходимо проверить личный профиль, загрузить качественные копии документов, убедиться в праве представлять интересы семьи и соблюдать ограничения по количеству запросов. После исправления всех недочётов запрос можно отправить повторно.

Что делать в случае отказа

Если запрос на справку о составе семьи отклонён, действуйте последовательно.

Откройте уведомление о причине отказа в личном кабинете. Точная формулировка укажет, какие сведения или документы не соответствуют требованиям.
Сравните указанные пункты с вашими данными. Убедитесь, что:
- ФИО, даты рождения и паспортные данные совпадают с официальными записями;
- Статус семейного положения актуален;
- Прилагаемые сканы имеют чёткое изображение и соответствуют требуемому формату.
При необходимости исправьте ошибку:
- Войдите в раздел редактирования заявки;
- Обновите неверные сведения;
- Загрузите корректные документы.
Если причина отказа связана с технической проблемой или неполнотой документов, подготовьте недостающие материалы и загрузите их повторно.
При несогласии с решением подайте апелляцию:
- В личном кабинете выберите пункт «Оспорить решение»;
- Сформулируйте краткое объяснение, почему решение ошибочно;
- Прикрепите подтверждающие документы (свидетельства о браке, выписки из реестра и тому подобное.).
Дождитесь ответа службы поддержки. При положительном решении система автоматически сформирует справку; при повторном отказе уточните возможность обращения в региональный центр обслуживания граждан.
При необходимости обратитесь в колл‑центр Госуслуг или в центр приёма граждан по месту жительства, чтобы получить разъяснения от специалиста.

Следуя этим пунктам, вы устраните причины отказа и обеспечите получение требуемой справки.

Сроки получения справки и их контроль

Получение справки о составе семьи через личный кабинет Госуслуг происходит в течение фиксированного срока, установленного нормативными актами. По правилам, запрос обрабатывается в 5 рабочих дней, если заявление подано в рабочее время и отсутствуют причины для продления. При подаче в выходные или праздничные дни отсчёт начинается со следующего рабочего дня.

Контроль сроков осуществляется через личный кабинет:

Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запрос справки.
Нажмите кнопку «Статус заявки».
В окне статуса отображается дата подачи, текущий статус и оставшееся время до окончания обработки.

Если указанный срок превышен, используйте кнопку «Сообщить о задержке» - система автоматически передаёт запрос в службу поддержки, где фиксируют причину задержки и указывают новую дату завершения. При необходимости ускорить процесс можно приложить дополнительные документы (например, копию паспорта и свидетельства о браке) через кнопку «Добавить файл». Это сокращает время проверки, поскольку уменьшает количество запросов на уточнение данных.

Регулярный мониторинг статуса гарантирует своевременное получение справки и позволяет быстро реагировать на любые отклонения от установленного графика.

Альтернативные способы получения справки о составе семьи

Обращение в МФЦ

Обращение в МФЦ - один из вариантов получения справки о составе семьи, если онлайн‑запрос через Госуслуги невозможен или требуется подтверждение документами в оригинале.

Для визита потребуются: паспорт, ИНН, СНИЛС, а также копии свидетельств о браке и рождения детей (при их наличии). Если справка выдаётся по месту жительства, возьмите документ, подтверждающий регистрацию.

Приходите в ближайший МФЦ в часы приёма граждан.
На стойке уточняете услугу «Справка о составе семьи».
Предоставляете оригиналы и копии требуемых документов.
Сотрудник проверяет данные, вносит их в электронную форму и фиксирует запрос.
Получаете расписку с номером заявки и сроком готовности (обычно - от 3 до 10 рабочих дней).

По истечении указанного срока возвращаетесь в МФЦ, предъявляете расписку и получаете готовый документ. При необходимости справку можно оформить в двух экземплярах: один оставляете у себя, второй передаёте в органы соцзащиты.

Обращение в управляющую компанию или ТСЖ

Обращение в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ) необходимо для подтверждения факта проживания членов семьи по адресу, указанному в заявке на получение справки о составе семьи через портал Госуслуги.

Для выполнения этой процедуры действуйте так:

Подготовьте документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор, выписка из ЕГРН, акт приема‑передачи).
Сформируйте список всех членов семьи, указав ФИО, даты рождения и отношения к заявителю.
Свяжитесь с представителем УК или ТСЖ - по телефону, электронной почте или лично в офисе.
Передайте подготовленные документы и список. Сотрудник организации оформит справку‑подтверждение, подпишет её печатью и подпишет в электронном виде, если это предусмотрено.
Получите от УК/ТСЖ скан‑копию или оригинал справки, загрузите её в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Документы для справки о составе семьи» и завершите заявку.

После подтверждения управляющей компанией или ТСЖ система автоматически проверит полученные данные и сформирует окончательную справку, доступную для скачивания в личном кабинете.

Запрос через органы местного самоуправления

Для получения справки о составе семьи через Госуслуги можно оформить запрос в органах местного самоуправления. Этот путь удобен, когда требуется официальное подтверждение семейного статуса без посещения отделения МФЦ.

Сначала определите компетентный подраздел - отдел ЗАГС или отдел социальной защиты в администрации вашего района. Затем выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь на официальном портале муниципального самоуправления или посетите отдел лично.
Заполните форму заявления о выдаче справки о составе семьи.
Прикрепите копии обязательных документов: паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке (при наличии), свидетельства о рождении детей.
Уплатите госпошлину, если она предусмотрена (обычно в размере 200-300 руб.).
Ожидайте готовности документа: в электронном виде его можно получить в личном кабинете, либо забрать в отделе в течение установленного срока.

После получения справки её можно использовать для оформления государственных пособий, получения места в детском саду или школах, а также при решении вопросов с банками и работодателями. Обращение через органы местного самоуправления гарантирует законность и ускоренную выдачу документа.