Как получить справку о самозанятости через Госуслуги

Введение

Что такое самозанятость?

Самозанятый - физическое лицо, получающее доход от самостоятельной деятельности без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Законодательство РФ определяет самозанятость как форму трудовой занятости, при которой доход не превышает установленный лимит и не подлежит налогообложению по ставке НДФЛ, а облагается налогом на профессиональный доход.

Для получения справки о самозанятости необходимо иметь подтверждённый статус в системе «Мой налог». Регистрация происходит онлайн: пользователь вводит личные данные, указывает виды деятельности согласно перечню, согласовывает условия налогообложения и получает статус после подтверждения.

Список типичных видов деятельности, допускаемых для самозанятых, включает:

репетиторство и обучение;
фотосъёмка и видеосъёмка;
ремонт бытовой техники;
услуги по уходу за детьми и пожилыми людьми;
творческие работы (дизайн, иллюстрация).

После подтверждения статуса пользователь получает доступ к электронному сервису, где можно оформить справку о самозанятости. Для этого в личном кабинете выбирается соответствующая услуга, указывается период отчётности и формируется документ, который можно скачать в формате PDF или отправить в электронный ящик. Справка подтверждает факт уплаты налога на профессиональный доход и может использоваться при оформлении банковских продуктов, аренде жилья или в иных административных процедурах.

Преимущества статуса самозанятого

Статус самозанятого предоставляет ряд ощутимых преимуществ, которые делают эту форму работы удобной и выгодной.

Во-первых, налоговая нагрузка существенно ниже по сравнению с обычными предпринимателями: применяется единый налог в размере 4 % от дохода при работе с физическими лицами и 6 % при обслуживании юридических компаний. Это упрощает финансовое планирование и повышает чистую прибыль.

Во-вторых, отсутствие необходимости вести бухгалтерию и сдавать отчётность экономит время и средства. Регистрация и последующее оформление документов производится через официальный портал государственных услуг, что исключает походы в налоговую и необходимость обращения к бухгалтеру.

В-третьих, гибкость рабочего графика и отсутствие обязательных отчислений в пенсионный фонд позволяют самостоятельно регулировать нагрузку и распределять доходы согласно личным приоритетам.

В-четвёртых, возможность получения справки о самозанятости в электронном виде упрощает взаимодействие с работодателями и государственными органами. Справка формируется автоматически после подтверждения статуса, её можно скачать или отправить в нужный сервис одним нажатием.

Ключевые выгоды перечислены ниже:

Низкий налоговый процент;
Минимум бюрократических процедур;
Отсутствие обязательных страховых взносов;
Доступ к официальным документам через онлайн‑сервис;
Возможность работать как с частными клиентами, так и с юридическими лицами без ограничений.

Зачем нужна справка о самозанятости?

Справка о самозанятости подтверждает статус лица, работающего без регистрации юридического лица, и фиксирует доходы, полученные в рамках самозанятости.

Эта документальная подтверждающая запись используется в нескольких типах взаимодействий:

уплата налогов и сдача отчетности в налоговую службу;
открытие и обслуживание банковского счета, где требуется подтверждение источника доходов;
заключение договоров с контрагентами, которым необходимо доказательство легального статуса;
участие в государственных программах и тендерах, где предъявляется подтверждение самозанятости;
получение субсидий, грантов и иных форм финансовой поддержки, требующих официального подтверждения доходов.

Отсутствие справки ограничивает возможности получения кредитов, аренды недвижимости и работы с официальными клиентами, поскольку многие организации требуют документальное подтверждение статуса самозанятого.

Своевременное оформление и актуальное хранение справки обеспечивает юридическую защиту и упрощает финансовые операции.

Подготовка к получению справки

Необходимые документы и информация

Для оформления справки о самозанятости в системе «Госуслуги» необходимо подготовить комплект документов и сведения, позволяющих подтвердить статус и идентифицировать заявителя.

Паспорт (страница с личными данными и регистрацией).
ИНН (если отличается от данных в паспорте).
СНИЛС (для привязки к системе Пенсионного фонда).
Справка о регистрации в качестве самозанятого (полученная в личном кабинете «Госуслуги» после подачи заявления).
Электронный адрес и номер телефона, подтверждённые в личном профиле.

Дополнительные сведения, требуемые при подаче заявки:

Дата рождения и пол.
Адрес фактического проживания.
Сведения о виде деятельности, подлежащей налогообложению (например, репетиторство, фриланс, доставка).
Ожидаемый месяцный доход (для расчёта налоговой ставки).

Процесс подачи состоит из нескольких этапов: вход в личный кабинет, заполнение онлайн‑формы, загрузка сканов указанных документов, проверка данных системой и подтверждение заявки. После автоматической проверки справка появляется в разделе «Мои документы» и доступна для скачивания в формате PDF.

Все указанные материалы должны быть предоставлены в электронном виде, в формате PDF или JPG, без повреждений и с чёткой читаемостью текста. При соблюдении этих требований получение справки о самозанятости происходит быстро и без дополнительных запросов.

Условия для получения статуса самозанятого

Для получения статуса самозанятого необходимо соблюсти ряд обязательных требований.

Гражданство РФ или наличие вида на жительство.
Достижение 18 лет; несовершеннолетние могут работать только по согласованию с опекуном.
Отсутствие трудовых договоров, договоров подряда и иных форм занятости, предполагающих удержание НДФЛ.
Годовой доход не превышает установленный лимит - 2 млн рублей (по состоянию на текущий год).
Регистрация в системе «Самозанятый» через личный кабинет на портале государственных услуг; подтверждение личности с помощью электронной подписи или подтверждения по СМС.
Указание видов деятельности, относимых к самозанятости, согласно перечню, одобренному налоговым органом.
Отсутствие задолженностей по налогам, сборам и страховым взносам.

После выполнения всех пунктов система автоматически формирует справку о самозанятости, которую можно скачать в личном кабинете. Документ подтверждает право на уплату налога на профессиональный доход и доступ к льготным тарифам.

Пошаговая инструкция получения справки

1. Вход в личный кабинет на Госуслугах

1.1. Регистрация, если ее нет

Для получения справки о самозанятости необходимо сначала оформить статус самозанятого, если он отсутствует.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Авторизуйтесь с помощью мобильного приложения «Госуслуги» или через Е‑Паспорт.
В разделе «Самозанятые» выберите пункт «Регистрация».
Заполните форму: введите ФИО, дату рождения, ИНН, СНИЛС, паспортные данные.
Укажите вид деятельности согласно классификатору ОКДП.
Подтвердите согласие с условиями самозанятости и нажмите «Отправить».

После обработки заявки (обычно в течение 24 часов) статус будет активирован, и в личном кабинете появится возможность оформить требуемый документ.

1.2. Подтверждение учетной записи

Для получения справки о самозанятости в личном кабинете необходимо подтвердить учетную запись. Процедура состоит из следующих этапов:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки профиля», где находится пункт «Подтверждение учетной записи».
Укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты, если они не заполнены.
Нажмите кнопку «Отправить код», получите SMS‑сообщение или письмо с одноразовым кодом.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
При отсутствии доступа к указанным контактным данным выберите альтернативный способ: загрузите скан паспорта и ИНН, после чего система проверит данные автоматически.
После успешного ввода кода система отобразит статус «Учетная запись подтверждена». Этот статус необходим для дальнейшего оформления справки о самозанятости.

Подтверждение учетной записи сохраняет доступ к сервису и гарантирует корректную обработку заявки. Если процесс прерывается, повторите отправку кода или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

2. Поиск услуги

2.1. Использование поисковой строки

Для поиска справки о самозанятости в личном кабинете используйте строку ввода в верхней части сайта. Введите ключевые слова, например «справка самозанятый», и нажмите кнопку поиска. Система отобразит список релевантных сервисов.

Дальнейшие действия:

Выберите пункт «Получить справку о самозанятости» из результатов.
Перейдите к форме заявки и проверьте предзаполненные данные.
Подтвердите запрос, указав желаемый способ получения (электронный файл или бумажный документ).

После подтверждения система сформирует документ и отправит его в ваш личный кабинет. При необходимости можно скачать файл непосредственно из раздела «Мои документы».

2.2. Раздел "Налоги и финансы"

Для раздела «Налоги и финансы» при оформлении справки о статусе самозанятого в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, определите применяемый налоговый режим. Самозанятые платят налог на профессиональный доход (НПД) по ставке 4 % при работе с физическими лицами и 6 % при работе с юридическими. Указание ставки происходит автоматически в личном кабинете после ввода вида деятельности.

Во‑вторых, подготовьте сведения о доходах за текущий квартал. Система требует указать общую сумму полученных доходов, а также даты и формы получения (наличные, безналичные, электронные платежи). Эти данные формируют основу для расчёта НПД и последующего подтверждения статуса.

Во‑третих, загрузите подтверждающие документы, если они требуются для выбранного вида деятельности (лицензия, сертификат, договор). При отсутствии обязательных вложений система не блокирует процесс, но отсутствие требуемых бумаг может вызвать отказ в выдаче справки.

Ниже перечислены ключевые шаги в виде списка:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Самозанятые».
Укажите код ОКВЭД, соответствующий вашей профессиональной деятельности.
Введите суммарный доход за последний квартал; система автоматически рассчитывает НПД.
При необходимости прикрепите документы, подтверждающие право на выполнение выбранных услуг.
Подтвердите введённые данные и отправьте запрос на формирование справки.
После обработки получите электронную справку в личном кабинете; при необходимости распечатайте её.

Последний шаг - проверка статуса в налоговой базе. Система автоматически передаёт данные в ФНС, и статус «самозанятый» появляется в реестре в течение 24 часов. После этого справка считается действительной и может быть предъявлена работодателю, заказчику или государственному органу.

3. Заполнение заявления

3.1. Выбор типа справки

Для получения справки о самозанятости через личный кабинет необходимо определить, какой вариант документа подходит под текущую задачу. Выбор типа справки зависит от целей использования и требований получателя.

Справка о статусе самозанятого - подтверждает факт регистрации в качестве самозанятого. Требуется при оформлении договоров, взаимодействии с контрагентами, предоставлении в государственные органы.
Справка о доходах - содержит сведения о полученных доходах за выбранный период. Применяется для банковских операций, получения кредитов, оформления субсидий.
Справка для налоговой - включает информацию о сумме уплаченных налогов и периодах их уплаты. Необходима при проверках налоговой службы или при подаче деклараций.
Справка для работодателя - подтверждает отсутствие официального трудоустройства и наличие статуса самозанятого. Используется при трудоустройстве на условиях частичной занятости.

При выборе типа справки следует учитывать:

Получатель документа - банк, налоговая, контрагент или работодатель.
Период отчетности - требуемый диапазон дат (месяц, квартал, год).
Объем информации - нужен ли только статус или также детали о доходах и налогах.

После определения нужного типа в личном кабинете указывается соответствующая опция, указываются даты и формируется запрос. Система генерирует документ в электронном виде, который можно скачать или отправить напрямую получателю.

3.2. Ввод персональных данных

Для получения справки о самозанятости в системе Госуслуги первым шагом является ввод персональных данных. После авторизации пользователь переходит к форме заявки, где необходимо заполнить обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество - точное написание, как в паспорте.
ИНН - 12‑значный номер, проверяется автоматически.
СНИЛС - 11 цифр, без пробелов и тире.
Серия и номер паспорта - соответствуют данным в базе ФМС.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
Контактный телефон - только цифры, без пробелов.
Адрес электронной почты - проверка на корректность домена.

Каждое поле проверяется системой в реальном времени: при ошибке появляется сообщение, позволяющее сразу исправить ввод. После заполнения всех пунктов пользователь подтверждает правильность данных нажатием кнопки «Согласен» и переходит к следующему этапу - загрузке документов. Точность и соответствие формату обязательны, иначе процесс будет прерван и потребуется повторный ввод.

3.3. Указание периода

Указывая период в заявке на получение справки о самозанятости через портал Госуслуги, следует соблюдать строгий порядок заполнения.

Выберите дату начала деятельности. Формат - день.месяц.год (например, 01.01.2023). Дата не может быть позже текущей.
Установите дату окончания. При отсутствии завершения укажите текущую дату. Если требуется справка за определённый промежуток, конечная дата не должна превышать 12 месяцев от даты начала.
Проверьте, что обе даты находятся в пределах календарного года, за который формируется документ. Система отклонит запрос, если интервал превышает допустимый срок.
При вводе дат используйте только цифры и точку как разделитель. Любые пробелы или альтернативные символы приведут к ошибке валидации.

После подтверждения периода система автоматически сформирует справку, отражающую все доходы за указанный интервал. Ошибки ввода дат приводят к невозможности оформить документ и требуют исправления перед отправкой.

4. Отправка запроса

После заполнения всех полей формы необходимо инициировать передачу данных в систему. Перед отправкой проверьте корректность указанных сведений: ФИО, ИНН, номер телефона, реквизиты банковского счета. Убедитесь, что загрузили сканированную копию удостоверяющего документа (паспорт или СНИЛС) в требуемом формате PDF, размером не более 5 МБ.

Далее выполните последовательные действия:

Нажмите кнопку «Отправить запрос» в нижней части страницы.
Появится окно подтверждения; проверьте, что в нём указаны все введённые данные.
Подтвердите действие, кликнув «Подтвердить». Система автоматически сформирует заявку и передаст её в профиль налогоплательщика.

После подтверждения система выдаст номер заявки. Сохраните его - им будет удобно отслеживать статус обращения в личном кабинете. Если в процессе возникнут ошибки, система выдаст сообщение с указанием причины, после чего можно исправить данные и повторить отправку.

5. Получение справки

5.1. Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это автоматическое сообщение, которое появляется в личном кабинете после того, как система завершила проверку предоставленных данных и сформировала справку о самозанятости.

Получив уведомление, пользователь видит кнопку «Скачать документ» и дату, когда справка будет доступна для загрузки. В большинстве случаев документ готов в течение 24 часов с момента подачи заявки, однако в пиковые периоды срок может удлиниться до 48 часов.

Действия после получения уведомления:

Откройте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Скачать», сохраните файл в удобном месте.
При необходимости распечатайте справку или отправьте её в бухгалтерию организации.

Если уведомление не появляется в ожидаемый срок, проверьте статус заявки в разделе «История запросов». При наличии ошибок (неполные данные, несоответствие ИНН) система выдаст уточняющее сообщение, требующее корректировки. После исправления запрос автоматически переходит в очередь повторной проверки.

Таким образом, уведомление о готовности служит единственным сигналом, указывающим, что справка готова к использованию, и позволяет сразу перейти к её загрузке и дальнейшему применению.

5.2. Просмотр и скачивание справки

Для получения справки о самозанятости в сервисе Госуслуги откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Самозанятые». В правой части экрана отобразятся все зарегистрированные виды деятельности. Выберите нужную запись и нажмите кнопку «Справка». После этого откроется окно с деталями документа: ФИО, ИНН, период действия и номер регистрации.

Чтобы просмотреть справку, кликните по ссылке «Просмотр PDF». Файл откроется в браузере, где можно проверить корректность данных. Для сохранения используйте кнопку «Скачать» рядом с предпросмотром. Скачанный документ сохраняется в формате PDF, подходит для подачи в налоговые органы и другие инстанции.

При необходимости распечатать справку, откройте загруженный файл в любой PDF‑просмотрщике и выберите пункт «Печать». При повторных запросах справку можно получить в том же разделе, выбрав соответствующий период и повторив описанные действия.

Краткая последовательность действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Открыть раздел «Самозанятые».
Выбрать нужную запись и нажать «Справка».
Просмотреть документ через «Просмотр PDF».
Сохранить файл, нажав «Скачать».

5.3. Способы получения: электронный и бумажный

Для получения справки о статусе самозанятого существуют два официальных канала: в электронном виде и в бумажной форме.

Электронный способ реализуется через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь входит в систему, выбирает раздел «Самозанятые», указывает требуемый период и нажимает кнопку «Сформировать справку». После обработки документ появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости справка может быть отправлена на указанный электронный адрес автоматически.

Бумажный способ предполагает обращение в центр обслуживания граждан или в многофункциональный центр (МФЦ). Для оформления требуется заполнить форму заявления, предоставить идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и подтверждающие документы о регистрации в качестве самозанятого. После подачи заявления сотрудник центра формирует справку, печатает её и выдаёт в руки заявителя. При желании справку можно получить по почте, указав доставочный адрес в заявлении.

Этапы получения в электронном виде:

Авторизация на портале Госуслуг.
Выбор раздела «Самозанятые».
Указание периода и подтверждение запроса.
Скачивание готового PDF‑документа.

Этапы получения в бумажном виде:

Заполнение заявления в МФЦ.
Предоставление ИНН и регистрационных документов.
Подача заявления сотруднику.
Получение распечатанной справки или её отправка по почте.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче справки: причины

При подаче заявки на получение справки о самозанятости через единый портал могут возникнуть отказы. Причины отказа обычно связаны с несоответствием предоставленных данных требованиям системы.

Неполные или неверные сведения в заявке (ошибки в ФИО, ИНН, дате рождения).
Отсутствие подтверждения регистрации в качестве самозанятого в налоговом реестре.
Неуплата налогов или задолженность по другим обязательствам перед бюджетом.
Превышение установленного лимита дохода за отчетный период.
Несоответствие статуса физического лица требованиям (например, несовершеннолетний или лицо, находящееся в статусе ИП).
Ошибки в загруженных документах (некорректный формат, поврежденный файл).

Устранение указанных недостатков позволяет повторно подать заявку и получить требуемый документ.

Что делать, если справка не пришла?

Если справка о самозанятости не поступила, проверьте статус заявки в личном кабинете Госуслуг. Откройте раздел «Мои услуги», найдите запрос на справку и посмотрите отметку «Выполнено» или «В обработке».

Если статус «Выполнено», но документ не пришёл на электронную почту или в личный кабинет, выполните следующие действия:

Обновите страницу и повторно откройте раздел «Документы». Иногда файл появляется после обновления.
Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике, куда могут быть перенаправлены уведомления.
Скачайте справку вручную, используя кнопку «Скачать» рядом с записью о готовой справке.
Если файл недоступен, нажмите кнопку «Повторить запрос» и дождитесь нового статуса.
При повторном отсутствии документа обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или позвоните по телефону горячей линии.

В случае, когда статус заявки показывает «В обработке» более 7 рабочих дней, рекомендуется:

открыть чат с оператором в личном кабинете и уточнить причину задержки;
предоставить скриншоты статуса и подтверждение оплаты (если применимо);
запросить ускорение обработки или альтернативный способ получения справки.

Следуя этим шагам, можно быстро восстановить доступ к документу без необходимости повторной регистрации.

Ошибки при заполнении: как исправить

При оформлении справки о самозанятости через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые легко исправляются.

Неправильный ИНН. Проверьте каждую цифру, сравните с документом, при необходимости скопируйте значение из официального источника. После исправления перезапустите процесс подачи.
Ошибки в дате рождения. Убедитесь, что указана полная дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, без лишних пробелов. При обнаружении несоответствия измените запись и сохраните изменения.
Некорректный тип деятельности. Выберите код из классификатора, соответствующий реальному виду работы. Если выбран неверный код, замените его на правильный и подтвердите выбор.
Отсутствие подтверждающих документов. Прикрепите скан копий обязательных бумаг (паспорт, ИНН, выписка из реестра). Если файл не загружается, проверьте размер и формат (PDF, JPG, PNG) и повторите загрузку.
Превышение допустимого лимита заявок. Система ограничивает количество запросов за сутки. Если лимит исчерпан, дождитесь начала следующего периода или отмените одну из активных заявок.

Для исправления любой из перечисленных проблем откройте заявку в личном кабинете, нажмите «Редактировать», внесите корректные данные и сохраните. После сохранения система автоматически проверит заполненные поля и, при отсутствии новых ошибок, выдаст справку в течение указанного срока. Если проверка возвращает новую ошибку, повторите корректировку согласно подсказке сервиса.

Использование справки

Для каких целей может понадобиться справка

Справка о статусе самозанятого подтверждает официальную регистрацию и фиксирует доходы, получаемые без оформления ИП. Документ необходим в ряде практических ситуаций, когда требуется официальное подтверждение предпринимательской деятельности.

оформление банковского счета для приёма платежей;
предоставление в налоговую инспекцию при расчёте налога на профессиональный доход;
участие в тендерах и конкурсах, где требуются подтверждения легального статуса;
получение субсидий, грантов и иных видов финансовой поддержки;
оформление договора аренды, где арендодатель требует подтверждения дохода;
подтверждение прав на льготы и социальные выплаты, зависящие от уровня заработка.

В каждом из перечисленных случаев справка служит официальным доказательством, позволяющим избежать задержек и отказов со стороны государственных органов, финансовых учреждений и контрагентов. Использование электронного сервиса ускоряет процесс получения документа и гарантирует его подлинность.

Срок действия справки

Справка о самозанятости, получаемая через портал Госуслуги, действительна ограниченный период. Стандартный срок её действия - 90 дней с даты выдачи; в течение этого времени документ может быть предъявлен работодателю или заказчику для подтверждения статуса.

Продление справки осуществляется тем же способом, что и первоначальное получение: необходимо зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Получить справку о самозанятости», указать требуемый период и подтвердить запрос. После одобрения новая справка будет доступна в электронном виде сразу же.

Ключевые ограничения срока действия:

справка не признаётся после истечения 90 дней;
при необходимости продлить срок следует подать запрос за несколько дней до окончания текущего периода;
каждый запрос формирует отдельный документ, действительный только в указанный период.

Если требуется предоставить справку на более длительный срок, необходимо оформить несколько последовательных документов, каждый из которых покрывает свои 90 дней. Это гарантирует непрерывность подтверждения статуса самозанятого без пробелов.

Проверка подлинности справки

Получив документ, подтверждающий статус самозанятого, необходимо убедиться в его подлинности, иначе возможны юридические последствия.

Для проверки справки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале госуслуг, найдите раздел «Документы». Сравните номер справки, дату выдачи и ФИО заявителя с данными, отображенными в системе.
Считайте QR‑код, размещённый на оригинале, при помощи мобильного приложения «Госуслуги» или любого сканера. Приложение мгновенно покажет статус документа и его срок действия.
Перейдите на сайт Федеральной налоговой службы, введите номер справки в поле «Проверка статуса самозанятого». Система выдаст подтверждение регистрации и актуальность сведений.
При необходимости обратитесь в реквизитный отдел налоговой инспекции по месту жительства. Запросите официальную выписку, где будет указано, что данная справка выдана в соответствии с законодательством.

Если все проверочные пункты совпадают, документ считается достоверным и может использоваться в официальных процедурах. При любых расхождениях следует запросить повторную выдачу справки.

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы

Получить документ, подтверждающий статус самозанятого, можно через личный кабинет на портале государственных услуг. Ниже представлены ответы на типичные вопросы, возникающие у пользователей.

Какие данные нужны для подачи заявления?
Требуются паспортные данные, ИНН, номер телефона, привязанный к личному кабинету, и подтверждение регистрации в качестве самозанятого (КПП‑Код).
Где оформить электронную справку?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Самозанятые», нажмите «Получить справку» и следуйте инструкциям.
Сколько времени занимает процесс?
После заполнения формы документ формируется автоматически в течение нескольких минут; в редких случаях может потребоваться до 24 часов для проверки.
Можно ли получить справку в бумажном виде?
Портал выдает только электронный документ в формате PDF, который можно распечатать самостоятельно.
Какие причины отказа возможны?
Отказ происходит при несоответствии ИНН и статуса самозанятого, отсутствии подтверждённого телефона или при наличии долгов по налогам.
Можно ли оформить справку от имени другого человека?
Да, при наличии доверенности, оформленной в электронном виде, и полномочий, указанных в ней.
Как проверить статус заявки?
В личном кабинете в разделе «История запросов» отображается статус: «В обработке», «Готово», «Отказано».
Какие расходы связаны с получением справки?
Услуга предоставляется бесплатно; возможны только комиссии за банковские операции, если они требуются для оплаты налогов.
Что делать, если документ не открылся?
Скачайте файл заново, проверьте наличие программы для чтения PDF и убедитесь, что соединение с интернетом стабильно.

Эти ответы покрывают большинство ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи при получении справки о самозанятости через портал государственных услуг. При необходимости уточнения обратитесь в службу поддержки на сайте.

Контакты поддержки Госуслуг

Для получения справки о самозанятости через портал необходимо иметь возможность быстро связаться с техподдержкой. Ниже указаны основные каналы связи, которые работают круглосуточно или в установленные часы.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор предоставляет инструкции по оформлению справки, помогает решить проблемы с входом и загрузкой документов.
Электронная почта: [email protected]. Ответы приходят в течение 2‑4 рабочих часов. В письме указывайте номер личного кабинета и краткое описание проблемы.
Онлайн‑чат на сайте: https://www.gosuslugi.ru/feedback. Доступен в режиме реального времени с 08:00 до 22:00 мск. Для начала разговора необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Форма обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/feedback/form. Заполняете поля «Тема», «Описание», «Контактный телефон», отправляете запрос. Сотрудники перезванивают в течение одного рабочего дня.
Офис в Москве: ул. Тверская, д. 7, тел. +7 495 123‑45‑67. Приём граждан с 09:00 до 18:00 мск, по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.

Все перечисленные способы позволяют оперативно решить вопросы, связанные с получением справки о самозанятости, и получить необходимую поддержку без задержек.