Как получить справку о расходовании материнского капитала через портал госуслуг

Общая информация о справке

Для чего нужна справка о расходовании материнского капитала?

Справка о расходовании материнского капитала подтверждает факт использования средств в соответствии с установленными правилами. Документ требуется в следующих ситуациях:

при оформлении ипотечного кредита - банк проверяет, что часть стоимости жилья покрыта капитальными выплатами;
при регистрации прав на приобретённую квартиру или дом - регистрационная служба требует подтверждение источника финансирования;
при получении налоговых вычетов - налоговая инспекция проверяет целевое расходование средств;
при подаче заявлений в органы социальной защиты - службы контроля используют справку для подтверждения выполнения обязательств получателя;
при переоформлении или продаже недвижимости, полученной с помощью капитала, - покупатель и продавец обязаны представить документ, подтверждающий законность использования средств.

Справка также служит доказательством при проверках со стороны Пенсионного фонда, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и других контролирующих органов. Наличие официального подтверждения ускоряет процесс взаимодействия с учреждениями, исключая дополнительные запросы и задержки.

Какие сведения содержит справка?

Справка о расходовании материнского капитала, получаемая через портал государственных услуг, содержит полную информацию о факте использования средств. В документе фиксируются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество заявителя;
ИНН и СНИЛС;
Номер договора о предоставлении материнского капитала;
Дата оформления договора;
Сумма выделенного капитала;
Дата фактического расходования;
Наименование и ИНН получателя средств (например, застройщик, банк, образовательное учреждение);
Цель расходования (покупка недвижимости, погашение ипотечного кредита, образование ребёнка);
Реквизиты получателя (номер счета, договор);
Подпись уполномоченного лица и печать органа, выдающего справку;
Дата выдачи справки.

Эти данные позволяют подтвердить законность и прозрачность использования капитала, а также использовать справку в бухгалтерских и юридических процедурах.

Кто может получить справку?

Получить справку о расходовании материнского капитала могут только лица, соответствующие установленным требованиям.

Гражданин Российской Федерации, получивший право на материнский капитал в результате рождения или усыновления ребёнка после 1 января 2007 года.
Тот, кто оформил использование капитала: покупка (строительство, ремонт) жилья, оплата образования ребёнка, формирование накопительной пенсии, либо иные предусмотренные законом варианты.
Зарегистрированный пользователь портала государственных услуг с подтверждённой персоной (ЭЦП, СМС‑код, биометрия).
Лицо, указавшее в заявке свои паспортные данные, совпадающие с данными в системе Федерального реестра материнского капитала.
В случае оформления через представителя - нотариально заверенная доверенность, подтверждающая полномочия.

Если все перечисленные условия выполнены, заявка на справку подаётся в личном кабинете портала, после чего документ формируется автоматически и доступен для скачивания в течение нескольких рабочих дней.

Подготовка к получению справки

Необходимые документы и данные

Паспортные данные заявителя

Для получения справки о расходовании материнского капитала через сервис «Госуслуги» необходимо ввести точные паспортные данные заявителя. Ошибки в этих полях приводят к невозможности оформить запрос и требуют повторного ввода.

В личном кабинете система запрашивает следующие сведения:

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи документа;
Наименование органа, выдавшего паспорт;
Код подразделения (КПП) органа выдачи;
ФИО полностью, как указано в паспорте;
Дата рождения.

Эти данные сопоставляются с базой ФМС, поэтому вводить их следует без пробелов и лишних символов. После заполнения всех пунктов система автоматически проверит соответствие и, при отсутствии конфликтов, предоставит возможность сформировать справку.

Если система сообщает о несоответствии, проверьте правильность ввода: убедитесь, что использованы латинские буквы только в случае указания кода подразделения, а все цифры записаны без пропусков. При необходимости исправьте ошибку и повторите запрос.

После успешной верификации паспортных данных пользователь получает электронную справку в личном кабинете, которую можно скачать в формате PDF или отправить на указанный e‑mail.

СНИЛС заявителя

СНИЛС заявителя - обязательный идентификатор, без которого запрос справки о расходовании материнского капитала в системе «Госуслуги» невозможен. При регистрации в личном кабинете система проверяет соответствие СНИЛС базе Пенсионного фонда, гарантируя точность привязки данных к конкретному гражданину.

Для получения справки необходимо выполнить несколько действий, связанных с вводом СНИЛС:

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Материнский капитал».
В появившейся форме укажите номер СНИЛС в формате 123‑456‑789 00.
Нажмите кнопку «Проверить». Система автоматически сверит номер с реестром и отобразит персональные сведения.
При совпадении данных подтвердите запрос, указав причину получения справки (например, оформление кредита или подтверждение расходов).
После подтверждения система сформирует документ и предложит скачать его в формате PDF.

Если СНИЛС не найден или введён с ошибкой, система выдаст сообщение об ошибке и предложит проверить ввод. В этом случае следует уточнить номер в личном кабинете ПФР или в справке о пенсионном страховании. После корректировки повторите проверку.

Таким образом, точный ввод СНИЛС гарантирует быстрый доступ к требуемой справке и исключает задержки, связанные с дополнительной верификацией личности.

Сертификат на материнский капитал

Сертификат на материнский капитал - документ, подтверждающий факт расходования средств, полученных в рамках программы поддержки семей. Он нужен для предъявления в банке, налоговой службе и при оформлении сделок, связанных с покупкой недвижимости, образованием ребёнка или повышением жилищных условий.

Для получения сертификата через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:

Войти в аккаунт, используя подтверждённый телефон и пароль.
Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Материнский капитал».
Нажать кнопку «Сформировать сертификат», указать тип расходования (жильё, образование, формирование накопительной части) и подтвердить запрос электронной подписью.
Скачать готовый документ в формате PDF или отправить его на указанный электронный адрес.

Требования к заявке: действующий паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий цель расходования, а также сведения о банковском счёте, на который переводились средства. После подачи заявления система проверит данные в течение 24 часов и предоставит сертификат в личном кабинете.

Сертификат имеет юридическую силу, его можно распечатать и использовать в любой организации, требующей подтверждения расходования материнского капитала. При необходимости документ можно обновить, выбрав пункт «Переподтверждение» в том же разделе портала.

Создание и подтверждение учетной записи на «Госуслугах»

Процесс регистрации

Для получения справки о расходовании материнского капитала через сервис Госуслуги необходимо пройти регистрацию в личном кабинете.

Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и выберите пункт «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль. Система отправит код подтверждения, введите его в поле ввода.
Укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта. При необходимости загрузите скан паспорта и СНИЛС.

После подтверждения личности система создаст профиль пользователя. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Справка о расходовании материнского капитала» и нажмите «Оформить».

Заполните форму заявления, указав ИНН получателя и номер договора, по которому был использован капитал. Прикрепите копию договора и документы, подтверждающие расход (например, акт приема‑передачи).

Отправьте заявку нажатием кнопки «Отправить». Система сформирует запрос в Пенсионный фонд, который в течение 5 рабочих дней выдаст электронную справку. Получить её можно в разделе «Мои документы» личного кабинета, где будет доступна загрузка в формате PDF.

Подтверждение личности

Для получения справки о расходовании материнского капитала в системе Госуслуги необходимо подтвердить свою личность. Этот этап гарантирует, что доступ к документу имеет только уполномоченный гражданин.

Подтверждение личности происходит в несколько шагов:

Авторизация на портале через личный кабинет.
Выбор способа подтверждения: электронная подпись, подтверждение через банковскую карту, мобильный телефон или визит в МФЦ.
При использовании электронной подписи система автоматически проверяет сертификат.
При подтверждении по банковской карте вводятся реквизиты карты, после чего происходит проверка через банковскую систему.
При подтверждении через мобильный телефон отправляется одноразовый код, который вводится в поле ввода.
При визите в МФЦ предъявляются паспорт и СНИЛС, после чего сотрудник фиксирует данные в системе.

После успешного завершения одного из перечисленных вариантов система открывает доступ к справке, которую можно скачать в формате PDF или распечатать через принтер. Всё происходит без дополнительных согласований, что ускоряет процесс получения документа.

Процедура получения справки на «Госуслугах»

Вход в личный кабинет

Для получения справки о расходовании материнского капитала необходимо сначала войти в личный кабинет на портале госуслуг.

Для входа требуется зарегистрированный аккаунт, активный телефон и пароль, указанные при регистрации. Если данные забыты, их можно восстановить через ссылки «Забыли пароль» и «Восстановить логин», получив код подтверждения по SMS.

Последовательность входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Введите логин (номер СНИЛС, паспортные данные или электронную почту) и пароль.
Подтвердите вход кодом, отправленным на указанный телефон.
После успешного входа система отобразит главное меню личного кабинета.

Далее в меню выберите раздел «Мои услуги», откройте подраздел «Материнский капитал» и нажмите кнопку «Запросить справку». Система сформирует документ, который можно скачать в формате PDF или получить в личном кабинете в разделе «История запросов».

Поиск услуги

Раздел «Пособия, пенсии, льготы»

Раздел «Пособия, пенсии, льготы» в сервисе Госуслуги служит точкой входа для получения документа, подтверждающего расходование материнского капитала. В этом разделе пользователь находит специализированную услугу, где указаны все необходимые действия и требуемые сведения.

Для оформления справки выполните следующие шаги:

Авторизуйтесь на портале Госуслуги, используя личный кабинет.
В меню выберите раздел «Пособия, пенсии, льготы», затем пункт «Материнский капитал».
Откройте услугу «Получить справку о расходовании капитала».
Укажите номер договора, дату получения капитала и сведения о объекте, в котором использованы средства.
Прикрепите сканы документов, подтверждающих покупку жилья, оплату образования или лечение ребёнка.
Подтвердите ввод данных и отправьте запрос.

После отправки система формирует электронный документ, который появляется в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней. Справка доступна для скачивания в формате PDF и может быть распечатана или отправлена в электронном виде по запросу.

Важно помнить, что все данные должны соответствовать информации, зарегистрированной в Пенсионном фонде России. Несоответствия приводят к отклонению заявки и необходимости корректировки информации.

Поиск по ключевым словам

Для получения справки о расходовании материнского капитала в системе государственных услуг необходимо быстро найти нужный сервис через поиск по ключевым словам.

Откройте портал госуслуг и в строке поиска введите комбинацию слов - например, «материнский капитал справка», «расходование капитала» или «справка МК».
Система отобразит список сервисов, содержащих указанные термины. Выберите пункт «Получить справку о расходовании материнского капитала».
При необходимости уточните запрос, добавив параметры: «электронная», «выписка», «за 2023 год». Это сузит результаты и ускорит навигацию.
Откройте найденный сервис, перейдите к форме заявки и заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, номер договора о получении капитала.
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует справку в электронном виде и предложит скачать документ либо отправить его на указанный электронный адрес.

Ключевые рекомендации:

Используйте точные термины, избегайте общих слов («справка», «материнский капитал»).
Применяйте кавычки, если требуется точное совпадение фразы.
При отсутствии нужного результата добавьте фильтр «Услуги» или «Документы», чтобы отсеять нерелевантные ссылки.

Эти действия позволяют без лишних переходов получить требуемый документ через поиск по ключевым словам.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для получения справки о расходовании материнского капитала через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить набор персональных сведений, которые позволяют идентифицировать заявителя и подтвердить право на использование средства.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта гражданина РФ;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер телефона и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете портала.

Эти данные служат для автоматической проверки в государственных реестрах: подтверждают семейный статус, наличие материнского капитала, а также соответствие заявителя требованиям к получателю справки. После ввода информации система сопоставляет её с базой МФЦ и Пенсионного фонда, выдаёт документ в электронном виде.

Обеспечение конфиденциальности реализовано через шифрование соединения, двухфакторную аутентификацию и ограниченный доступ к персональным данным. Пользователь может просмотреть и скорректировать сведения в личном кабинете, а при необходимости запросить их удаление после завершения процедуры.

Сведения о материнском капитале

Сведения о материнском капитале включают размер начисленной суммы, дату регистрации права, категорию использованных расходов и статус текущего использования. Размер капитала фиксирован на уровне, установленном государством, и может изменяться только в рамках законодательных поправок. Информация о праве на получение фиксируется в Едином реестре МФЦ и доступна в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг.

Для получения документа, подтверждающего расходование средств, необходимо выполнить несколько действий в онлайн‑сервисе:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт;
Перейти в раздел «Материнский капитал» и открыть подраздел «Справки и отчёты»;
Выбрать тип справки «О расходовании средств» и указать период, за который требуется документ;
Подтвердить запрос электронным подписанием и дождаться формирования PDF‑файла.

В сформированном документе отражаются:

ФИО получателя и ИНН;
Дата и номер договора, на основании которого был произведён расход;
Сумма, использованная в конкретном направлении (образование, ипотека, иные социальные цели);
Подпись уполномоченного органа и печать.

Для корректного отображения всех данных в личном кабинете требуется актуализировать профиль: загрузить копию паспорта, СНИЛС и подтверждение права на материнский капитал (решение суда или постановление Пенсионного фонда). После обновления информация появляется в реальном времени, что позволяет быстро запросить справку без обращения в отделения МФЦ.

Выбор способа получения справки

Получить справку о расходовании материнского капитала можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои преимущества и ограничения. Выбор метода зависит от наличия доступа к интернету, предпочтений по скорости получения документа и уровня технической уверенности пользователя.

Онлайн‑запрос через личный кабинет на портале государственных услуг.
Мобильное приложение «Госуслуги» на смартфоне.
Обращение в отделение МФЦ с последующим получением бумажного варианта.
Вызов курьера для доставки справки на указанный адрес.
Запрос через колл‑центр с получением копии по электронной почте.

Онлайн‑запрос: вход в личный кабинет, выбор услуги «Справка о расходовании МК», заполнение формы, подтверждение кодом из СМС и скачивание готового PDF‑документа. Процесс занимает несколько минут, документ доступен сразу после формирования.

Мобильное приложение: аналогично веб‑версии, но управление происходит через смартфон. Удобно при отсутствии компьютера; документ сохраняется в галерее или отправляется в мессенджер.

МФЦ: требуется личное присутствие, предъявление паспорта и ИНН. Справка печатается в течение часа. Подходит тем, кто предпочитает бумажный документ и не доверяет полностью электронным каналам.

Курьер: оформляется через форму на сайте или по телефону. Справка доставляется в течение 1-3 рабочих дней. Выбор для жителей отдалённых районов, где нет близкого МФЦ.

Колл‑центр: оператор проверяет данные, отправляет копию на указанный e‑mail. Требует подтверждения личности по вопросам из личного дела. Быстрый способ получения электронного варианта без регистрации в личном кабинете.

Оптимальный вариант - онлайн‑запрос через личный кабинет, если пользователь имеет стабильный доступ в интернет и умеет работать с электронными документами. Для тех, кто предпочитает личный контакт, наиболее удобен МФЦ. При невозможности личного визита можно воспользоваться курьерской доставкой или запросом через колл‑центр. Выбор метода следует делать, исходя из доступности сервисов и требуемой скорости получения справки.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения документа, подтверждающего расходование материнского капитала через портал государственных услуг.

Для начала необходимо войти в личный кабинет пользователя, подтвердив личность паролем и кодом из СМС. После входа выбирается сервис «Справка о расходовании МК», открывается форма подачи заявления.

Подготовьте файлы:

копию паспорта заявителя;
документ, подтверждающий факт расходования (договор, акт, квитанция);
ИНН (при необходимости).

Загрузите каждый файл в соответствующее поле, проверьте корректность названий и размера. Убедитесь, что все обязательные поля заполнены: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.

Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение с уникальным номером заявки и датой отправки. Сохраните скриншот или распечатайте квитанцию. Через личный кабинет можно отслеживать статус: «В обработке», «Готово к выдаче», «Отказ». При готовности документ будет доступен для скачивания в формате PDF.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой этап получения справки о расходовании материнского капитала через портал Госуслуг. После подачи заявки система фиксирует её в личном кабинете, где пользователь может в любой момент увидеть текущий статус.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои заявления» и найдите заявку «Справка о расходовании материнского капитала».
Нажмите кнопку «Просмотр статуса». На экране отобразятся один из статусов:
- Подано - заявка принята, ожидает обработки.
- На рассмотрении - документы проверяются сотрудниками.
- Одобрено - справка готова к скачиванию.
- Отклонено - требуется исправление или дополнение.
- Требуются дополнительные документы - в сообщении указаны недостающие материалы.

Если статус «Требуются дополнительные документы», загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документы» и подтвердите отправку. При статусе «Одобрено» используйте кнопку «Скачать справку»; файл будет доступен в формате PDF.

Система автоматически отправляет SMS‑уведомление и сообщение в личный кабинет при изменении статуса. При отсутствии обновлений более 7 дней рекомендуется связаться со службой поддержки через форму обратной связи или позвонить по горячей линии, указав номер заявления.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и ускорить получение окончательного документа.

Получение и использование справки

Сроки предоставления справки

Справка о расходовании материнского капитала, запрошенная через сервис «Госуслуги», предоставляется в строго определённые сроки, фиксированные нормативными актами и внутренними регламентами портала.

Обычный порядок обработки заявления составляет не более 10 рабочих дней со дня его подачи. Этот срок считается стандартным и применяется к большинству заявок без особых обстоятельств.

Ускоренный процесс возможен в следующих случаях:

При наличии официального запроса от банка‑кредитора; срок сокращается до 5 рабочих дней.
При подаче заявления в период, когда в системе включён режим приоритетного обслуживания (например, в рамках государственных программ); срок - 7 рабочих дней.

Продление стандартного срока допускается только при:

Неполноте предоставленных документов; в этом случае срок пересчитывается после получения недостающих материалов.
Обнаружении технических сбоев в системе; продление фиксируется в уведомлении заявителя и не превышает 5 рабочих дней.

Если заявка поступила в праздничные или выходные дни, рабочие сроки считаются с первого последующего рабочего дня. В случае подачи заявления в последний день месяца процесс может завершиться в начале следующего месяца, но не более чем через 15 рабочих дней от даты подачи.

Все изменения сроков фиксируются в личном кабинете пользователя, где автоматически появляется уведомление о текущем статусе и предполагаемой дате готовности справки.

Формат справки

Электронный документ

Электронный документ, выдаваемый через личный кабинет на портале государственных услуг, представляет собой официальный файл с цифровой подписью, подтверждающий факт расходования материнского капитала. Он имеет юридическую силу, равную бумажному аналогу, и может быть использован при обращении в органы опеки, банковские учреждения и страховые компании.

Для получения такого документа необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтвержденный аккаунт.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный с материнским капиталом.
Нажать кнопку «Сформировать справку о расходовании» и указать требуемый период.
Подтвердить запрос с помощью одноразового кода, полученного по СМС или в приложении.
Скачивать готовый файл в формате PDF, в котором размещена электронная подпись.

После загрузки файл следует открыть в любой программой для просмотра PDF, убедиться в наличии подписи и при необходимости распечатать. Электронный документ хранится в личном кабинете, что обеспечивает быстрый доступ и возможность повторного скачивания без обращения в службу поддержки.

Бумажная версия (при необходимости)

Бумажная копия справки о расходовании материнского капитала запрашивается в случаях, когда требуется подтверждение в официальных бумажных документах (например, при оформлении ипотечного кредита или при проверке в органах опеки).

Для получения бумажной версии необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Справка о расходовании материнского капитала».
Нажмите кнопку «Запросить бумажную копию».
Укажите адрес доставки или выберите пункт самовывоза в МФЦ.
При необходимости загрузите скан копий паспорта и СНИЛС, а также заявление о выдаче бумажного документа.
Подтвердите запрос и оплатите государственную пошлину (если она предусмотрена).

После подтверждения заявки система формирует электронный документ, который автоматически отправляется в выбранный пункт выдачи. При получении в МФЦ документ подписывается уполномоченным специалистом и выдаётся в конверте с печатью.

Если выбран вариант доставки по почте, документ будет отправлен заказным письмом на указанный адрес. Срок получения обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней.

Для получения бумажной справки не требуется отдельное посещение отделения банка или налоговой службы - всё оформление происходит через онлайн‑сервис, а конечный документ предоставляется в традиционном бумажном виде.

Где может понадобиться справка

Для финансовых организаций

Для финансовых организаций доступ к документу, подтверждающему расходование материнского капитала, осуществляется через сервис Госуслуг. Доступ к справке необходим для проверки целевого использования средств при выдаче кредитов, открытии счетов и оформлении страховых продуктов.

Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать юридическое лицо в личном кабинете на портале Госуслуг, если регистрация ещё не проведена.
Подтвердить полномочия представителя организации с помощью доверенности, загруженной в личный кабинет.
В разделе «Госуслуги для бизнеса» выбрать услугу «Справка о расходовании материнского капитала».
Указать ИНН организации и номер договора, в рамках которого был использован капитал.
Сформировать запрос и получить электронный документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью.

Полученный файл содержит реквизиты получателя капитала, дату расходования и перечень использованных средств. Финансовая организация может загрузить справку в свою информационную систему через API портала Госуслуг, используя токен доступа, выданный после авторизации.

Ключевые требования к интеграции:

Хранить электронную подпись в защищённом хранилище.
Обеспечить шифрование канала передачи данных (TLS 1.2 и выше).
Регулярно обновлять токен доступа в соответствии с политикой провайдера.

Соблюдение указанных процедур гарантирует быстрый и надёжный доступ к документу, упрощая процесс проверки целевого использования материнского капитала в рамках банковских операций.

Для налоговых органов

Для налоговых органов требуется официальный документ, подтверждающий использование средств материнского капитала. Он оформляется в личном кабинете на портале государственных услуг и может быть предоставлен в электронном виде.

Для получения справки необходимо:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг, используя подтвержденный аккаунт (логин + пароль, двухфакторная аутентификация);
Выбрать раздел «Мои услуги» → «Материнский капитал» → «Справка о расходовании средств»;
Указать период, за который требуется документ, и тип получателя (налоговый орган);
При необходимости загрузить подтверждающие документы (копию договора купли‑продажи недвижимости, счет‑фактуру на ремонт, акт выполненных работ);
Подтвердить запрос электронной подписью и нажать кнопку «Сформировать справку»;
Сохранить полученный PDF‑файл или отправить его напрямую в налоговую через функцию «Отправить в ФНС».

Документ содержит реквизиты: ФИО получателя, ИНН, номер сертификата материнского капитала, даты и суммы расходов, а также подпись уполномоченного органа. После загрузки в личный кабинет справка доступна 30 дней; в течение этого срока её можно повторно скачать или переслать в налоговый орган по электронной почте.

Для упрощения взаимодействия с налоговыми инспекциями рекомендуется:

Сохранить электронную копию в архиве организации;
При необходимости предоставить бумажный вариант, распечатать документ и заверить подписью ответственного лица;
При возникновении вопросов к справке использовать раздел «История запросов» для просмотра статуса и истории изменений.

Для предоставления в иные государственные учреждения

Справка о расходовании материнского капитала, получаемая через портал государственных услуг, служит подтверждающим документом при обращении в любые другие государственные органы. В ней указаны дата и сумма фактического использования средств, а также объект (жильё, образование, формирование семьи). Эти сведения позволяют учреждениям проверить соответствие заявок требованиям законодательства и избежать дублирования расходов.

Для передачи справки в дополнительные инстанции необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг;
Откройте раздел «Мой капитал» и выберите пункт «Справки о расходовании»;
Сформируйте документ в формате PDF, убедившись, что в файле указаны все обязательные реквизиты: ФИО получателя, ИНН, дата расходования, назначение средств;
Скачайте готовый файл и сохраните его в надёжном месте.

При подаче в другие органы следует приложить справку к заявлению или иному требуемому документу, указав в сопроводительном письме цель использования капитала. При необходимости можно оформить электронную подпись, чтобы документ имел юридическую силу без печати. После проверки органы могут запросить дополнительные сведения, однако в большинстве случаев предоставленной справки достаточно для завершения процедуры.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении справки

Причины отказа

Причины отказа при запросе справки о расходовании материнского капитала в системе госуслуг:

указаны неверные персональные данные заявителя (ФИО, ИНН, СНИЛС);
отсутствует подтверждение факта использования средств (договор купли‑продажи, акт ввода в эксплуатацию);
несовпадение даты обращения с периодом, за который требуется справка;
несоответствие категории получателя требованиям (например, заявка от лица, не являющегося собственником недвижимости);
неполный набор обязательных документов (отсутствует копия паспорта, справка о регистрации);
техническая ошибка системы (неудачная загрузка файлов, сбой при подтверждении заявки).

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению запроса, требуя корректировки данных или предоставления недостающих материалов. После устранения причины отказа запрос можно повторно отправить через онлайн‑портал.

Что делать в случае отказа

При получении отказа в выдаче справки о расходовании материнского капитала через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия.

Уточнить причину отказа в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» указана конкретика (незаполненные поля, несоответствие данных, отсутствие подтверждающих документов).
Сравнить указанные требования с загруженными файлами. При обнаружении недостающих или некорректных документов подготовить исправленные версии (копии договора, актов приёма‑передачи, справки о полном погашении кредита).
Оформить апелляцию в электронном виде: в личном кабинете выбрать «Подать апелляцию», прикрепить дополнительно требуемые документы и кратко изложить, почему первоначальный запрос соответствует правилам.
При необходимости обратиться в центр поддержки Госуслуг (телефон +7 495 777‑7 777) для уточнения детализации отказа и получения рекомендаций по исправлению.
Если электронный путь не приводит к результату, посетить отделение МФЦ или Многофункционального центра, предоставить оригиналы документов и запросить повторное рассмотрение.

После подачи апелляции следует контролировать статус обращения в личном кабинете и реагировать на любые новые запросы в течение установленного срока. При повторном отказе имеет право подать жалобу в суд в соответствии с законодательством о защите прав граждан в сфере государственных услуг.

Технические сложности на портале

Обращение в службу поддержки «Госуслуг»

Для получения справки о расходовании материнского капитала через портал «Госуслуги» часто требуется обратиться в службу поддержки. Обращение необходимо, если:

сертификат не появляется в личном кабинете после завершения процедуры;
система сообщает об ошибке при формировании документа;
требуется уточнение статуса заявки.

Контактные каналы службы поддержки:

телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете «Госуслуг»;
электронная почта [email protected];
форма обратной связи на странице помощи.

Подготовьте перед обращением следующие сведения:

ФИО полностью;
номер паспорта и серию;
СНИЛС;
номер материнского капитала (если известен);
номер заявки, по которой требуется справка;
скриншоты сообщения об ошибке (при наличии).

Алгоритм обращения:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Помощь».
Выберите тип обращения «Справка о расходовании капитала».
Введите указанные выше данные, подробно опишите проблему.
Прикрепите необходимые скриншоты и документы.
Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
Ожидайте ответ в течение 24 часов; в случае задержки уточните статус по телефону или в чате, указав номер обращения.
После получения подтверждения загрузите готовый документ из личного кабинета или получите его по электронной почте.

Эффективное взаимодействие с поддержкой ускорит выдачу справки и устранит препятствия в работе с порталом.

Как быть, если данные в справке некорректны

Если в полученной справке обнаружены неверные сведения, необходимо действовать последовательно.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите раздел «Мои документы» и откройте справку. Сравните указанные данные с копиями паспортов, договоров и актов о расходовании капитала. Зафиксируйте расхождения: даты, суммы, реквизиты получателя.

Далее оформите запрос на исправление:

в личном кабинете выберите пункт «Обращения»;
укажите тип обращения «Коррекция справки о расходовании материнского капитала»;
приложите скан копий документов, подтверждающих правильные данные (паспорт, договор, акт);
опишите конкретные ошибки и требуемые изменения.

После отправки запроса система выдаст номер обращения. Следите за статусом в разделе «Мои обращения». При необходимости дополните информацию в течение установленного срока.

Если исправление не выполнено в течение 30 дней, подайте жалобу в службу поддержки портала через электронную почту или телефон горячей линии. В жалобе укажите номер обращения, детали ошибки и требование ускорить процесс.

В случае отказа в корректировке обратитесь в МФЦ: возьмите распечатанную справку, оригиналы подтверждающих документов и копию обращения. На месте сотрудник оформит запрос в письменной форме и передаст его в профильный орган.

После получения исправленной справки проверьте её содержание заново. При отсутствии новых ошибок сохраните документ в личном кабинете и распечатайте копию для архива.