Как получить справку о потере кормильца через портал Госуслуг

Подготовка к оформлению справки

Проверка условий получения справки

Кто имеет право на получение справки о потере кормильца

Справка о потере кормильца выдаётся физическим лицам, которые находятся в законных отношениях с умершим и нуждаются в подтверждении утраты доходов для получения государственных льгот.

Супруг(а) или гражданский партнер умершего, зарегистрированный браком или официальным партнёрством.
Родители умершего, если они находятся на иждивении и не имеют собственного дохода, достаточного для содержания.
Дети умершего в возрасте до 18 лет, а также студенты до 23 лет, если они продолжают обучение на очной форме и находятся на содержании.
Инвалиды первой группы, их законные представители, если они получали средства от умершего.
Приёмные дети, усыновлённые до достижения совершеннолетия, при наличии статуса иждивенца.

Для получения справки необходимо предоставить в органы соцзащиты документ, подтверждающий смерть (свидетельство о смерти) и доказательства родства (свидетельство о браке, свидетельства о рождении, документы об опеке). Справка оформляется в течение пяти рабочих дней после подачи полного пакета документов.

Необходимые документы для оформления

Для оформления справки о потере кормильца через портал Госуслуг требуется собрать и загрузить определённый пакет документов.

Необходимо подготовить:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (скан документа или выписка из личного кабинета);
Свидетельство о рождении ребёнка(ов), находящихся на иждивении (скан оригинала);
Свидетельство о браке, если заявитель - супруг(а) умершего (скан);
Смертельное свидетельство (оригинал или заверенный скан);
Трудовая книжка или справка с места работы умершего, подтверждающая статус кормильца (скан);
Заявление о выдаче справки (формируется автоматически в личном кабинете).

При подаче заявления от имени другого лица требуется доверенность в форме полной мощности, заверенная электронной подписью, и документ, подтверждающий полномочия (скан).

Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, без пустых страниц и с чёткой разборчивой печатью. После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям; при отсутствии ошибок заявка отправляется в обработку.

Оформление завершается получением готовой справки в личном кабинете, где её можно скачать или заказать доставку по почте.

Регистрация на портале Госуслуг и подтверждение личности

Создание учетной записи

Для оформления справки о потере кормильца через портал Госуслуг сначала требуется создать личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку Регистрация.
Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН.
Укажите действующий номер мобильного телефона - на него придёт одноразовый код подтверждения.
Введите полученный код, после чего система запросит адрес электронной почты; подтвердите его, перейдя по ссылке в письме.
Выберите способ двухфакторной аутентификации (СМС, приложение‑генератор или токен) и завершите настройку.
Примите пользовательское соглашение и нажмите Создать аккаунт.

После успешного создания учетной записи выполните вход, перейдите в раздел «Документы» → «Справки», укажите тип справки о потере кормильца и заполните требуемую форму. Портал автоматически сформирует запрос в Пенсионный фонд, а готовый документ будет доступен в личном кабинете.

Подтверждение учетной записи через МФЦ или банк

Для оформления документа, подтверждающего смерть кормильца, в личном кабинете Госуслуг необходимо пройти подтверждение учетной записи. Подтверждение допускается в многофункциональном центре (МФЦ) или в отделении банка, где открыта карта привязанная к сервису.

Подтверждение в МФЦ

Записаться на приём через онлайн‑сервис МФЦ либо обратиться без записи в окно «Электронные услуги».
Предъявить паспорт и СНИЛС.
Подтвердить телефон, указанный в личном кабинете, получив одноразовый код по SMS.
Сотрудник МФЦ выполнит активацию учетной записи и выдаст печатное подтверждение.

Подтверждение в банке

Посетить отделение банка, где обслуживается карта, привязанная к Госуслугам.
Предъявить документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту.
Сотрудник банка проверит соответствие данных, после чего отправит запрос на подтверждение в систему Госуслуг.
При получении кода по SMS клиент вводит его в личный кабинет, завершая процесс.

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ.
СНИЛС.
Банковская карта (для подтверждения в банке) или справка из МФЦ о проведённой активации.

После успешного подтверждения учетной записи пользователь получает доступ к форме подачи заявления о выдаче справки о смерти кормильца, заполняет её и отправляет через портал. Все дальнейшие действия выполняются онлайн без дополнительных визитов.

Процесс получения справки через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Использование поисковой строки

Для быстрого доступа к услуге оформления справки о потере кормильца используйте поисковую строку портала Госуслуги. Введите ключевые слова - «справка о потере кормильца», «оформление справки о смерти кормильца» - и нажмите кнопку поиска. Система мгновенно отобразит соответствующий сервис.

Выберите пункт «Получить справку о потере кормильца» из списка результатов.
Нажмите кнопку «Подать заявление».
Заполните обязательные поля: ФИО заявителя, данные умершего, причина обращения, контактный телефон.
Прикрепите сканированные документы: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий родство.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
Сохраните полученный номер заявки и ожидайте уведомления о готовности справки.

Совет: сохраняйте точные запросы, чтобы при повторных обращениях быстро находить нужный сервис без дополнительных навигаций. Использование строки поиска экономит время и исключает необходимость просматривать меню портала.

Навигация по категориям услуг

Портал Госуслуг организован по тематическим разделам, каждый из которых собирает схожие услуги. Чтобы быстро найти запрос по справке о потере кормильца, следует пройти через несколько категорий.

Откройте главную страницу сервиса.
В верхнем меню выберите раздел «Социальные услуги».
В открывшемся списке найдите подпункт «Пенсионные и страховые выплаты».
Перейдите к пункту «Справки и документы».
Выберите «Справка о смерти (потере) кормильца» и нажмите кнопку «Оформить».

Если в меню отсутствует нужный пункт, используйте строку поиска, введя ключевые слова «справка о потере кормильца». После выбора услуги система предложит заполнить форму, загрузить необходимые документы и отправить заявку. Все действия выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для оформления справки о потере кормильца на портале Госуслуг первым действием является ввод личных данных. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в выдаче документа, поэтому процесс следует выполнять без откладываний.

При регистрации заявки необходимо указать:

Фамилию, имя, отчество заявителя;
Дату и место рождения;
ИНН (при наличии);
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
Адрес регистрации (по прописке);
СНИЛС;
Номер телефона и адрес электронной почты для получения уведомлений;
Информацию о потерпевшем кормильце (ФИО, дата смерти, степень родства).

Все поля обязательны, их заполнение должно соответствовать данным, указанным в официальных документах. При вводе цифр проверяйте отсутствие пробелов и лишних символов; система автоматически проверяет формат и наличие дубликатов.

После ввода данных нажмите кнопку «Отправить». Портал формирует предварительный просмотр заявки, где можно исправить ошибки. Подтверждение отправки поступает в виде SMS или письма на указанный электронный адрес. При получении подтверждения заявка переходит в очередь на рассмотрение, и в течение установленного срока будет выдана требуемая справка.

Прикрепление сканированных копий документов

Для получения справки о потере кормильца в системе Госуслуги необходимо загрузить электронные копии подтверждающих документов. Сканирование следует выполнять в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла - не более 5 МБ. Файлы именуйте по содержанию (например, «паспорт_Иванов.pdf», «свидетельство_о_смерти_Иванов.pdf»), чтобы избежать ошибок при проверке.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите услугу «Справка о потере кормильца».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Загрузить файл».
Выберите подготовленные сканы и подтвердите загрузку.

Обязательные документы:

Паспорт заявителя.
Свидетельство о смерти кормильца.
Заявление о выдаче справки (шаблон, предоставляемый сервисом).

После прикрепления всех файлов проверьте, что каждый документ успешно отображается в списке. Нажмите «Отправить заявку». Система сформирует запрос в профильный орган, и статус обращения будет доступен в личном кабинете. При возникновении ошибки загрузки система укажет причину, после чего исправьте файл и повторите загрузку.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки заявления

Для получения справки о потере кормильца в системе Госуслуг необходимо подтвердить, что заявление успешно отправлено. После заполнения формы сервис автоматически генерирует подтверждающий документ, который отображается в личном кабинете.

Для контроля отправки следует выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете.
Найдите запись с темой «Справка о потере кормильца».
Убедитесь, что статус заявки - «Отправлено».
Скачайте файл «Подтверждение отправки», доступный в блоке «Документы».

Если статус отображается как «В обработке», это значит, что заявление уже принято и будет рассмотрено. При отсутствии записи в списке заявок проверьте историю входов: возможна ошибка при отправке, требующая повторного ввода данных.

Для юридической силы документа достаточно распечатать полученный PDF‑файл или предъявить его в электронном виде при обращении в органы соцзащиты.

Регулярно проверяйте статус в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на запросы о дополнительных сведениях.

Мониторинг статуса рассмотрения

Для получения справки о потере кормильца через портал Госуслуг необходимо не только оформить заявку, но и контролировать её статус. Система предоставляет несколько способов отслеживания, каждый из которых работает в режиме онлайн.

После отправки заявления откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Мои обращения». В списке будет отображаться текущий статус: «На рассмотрении», «Требуется дополнение», «Одобрено» или «Отказ». При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на привязанное устройство и отображает сообщение в личном кабинете.

Для оперативного контроля выполните следующие действия:

Откройте страницу «Мои обращения» каждый день, пока статус не станет «Одобрено».
Проверьте раздел «Документы»: при запросе дополнительных сведений появятся файлы, которые необходимо загрузить.
Подтвердите получение уведомления, кликнув «Принять» в соответствующем окне.
При получении отказа изучите причину в комментарии эксперта и при необходимости подайте исправленную заявку.

Если статус застрял на этапе «На рассмотрении» более 10 дней, используйте форму обратной связи в кабинете или позвоните в службу поддержки, указав номер обращения. Оператор проверит наличие технических задержек и при необходимости ускорит процесс.

Все изменения фиксируются в журнале обращения, где указаны даты и время переходов статуса. Этот журнал можно распечатать или сохранить в PDF‑формате для последующего использования в официальных процедурах. Регулярный мониторинг исключает необходимость повторных запросов и ускоряет получение требуемого документа.

Получение результата

Уведомление о готовности справки

После подачи заявления о выдаче справки о потере кормильца в личном кабинете Госуслуг система автоматически формирует уведомление о готовности документа. Уведомление появляется в разделе «Мои услуги» и отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты, а также в виде SMS‑сообщения.

Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в список активных заявок, найдите запись с пометкой «Готово».
Нажмите кнопку «Скачать» и сохраните файл в формате PDF на устройство.
При необходимости распечатайте документ в аккредитованном пункте выдачи или отправьте в электронном виде в требующее учреждение.

Если уведомление не появилось в течение установленного срока (обычно 5 рабочих дней), проверьте статус заявки в личном кабинете. При отсутствии статуса «Готово» обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявления и фамилию заявителя.

Получив справку, проверьте соответствие данных (ФИО, дата рождения, причина потери) с оригиналом паспорта. При обнаружении ошибок немедленно сообщите об этом в онлайн‑чат поддержки, чтобы инициировать исправление и повторную выдачу документа.

Способы получения справки: электронный и бумажный вариант

Справка о потере кормильца может быть оформлена в двух формах: в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах и в бумажном виде, получаемом в отделении МФЦ или в налоговой инспекции.

Электронный вариант

Авторизоваться на портале Госуслуг.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Справка о потере кормильца».
Заполнить онлайн‑форму: указать ФИО, ИНН, дату смерти и контактные данные.
Приложить скан свидетельства о смерти и документ, подтверждающий родство.
Подать заявку и дождаться уведомления о готовности справки.
Скачать готовый документ в личном кабинете и распечатать при необходимости.

Бумажный вариант

Подать заявление в МФЦ, отделении налоговой инспекции или в органе соцзащиты по месту жительства.
Предоставить оригиналы и копии: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий родство, ИНН умершего.
Заполнить бумажный бланк заявления, указав цель получения справки.
Ожидать обработки запроса (обычно 5-10 рабочих дней).
Получить готовую справку в руки, подписав её в присутствии сотрудника.

Выбор формы зависит от срочности и наличия доступа к интернету: электронный способ экономит время, бумажный - обеспечивает официальное подтверждение в оригинальном виде.