Как получить справку о не получении пособия по рождению ребенка через портал Госуслуг

Зачем нужна справка о неполучении пособия по рождению ребенка

Кому и когда требуется справка

Справка о неполучении пособия по рождению ребенка необходима в ряде официальных ситуаций.

При обращении в органы опеки и попечительства для оформления усыновления или опеки.
При подаче заявления на получение единовременной выплаты в случае многодетности, когда в прошлом пособие уже было отклонено.
При регистрации ребенка в системе детского сада или школьного учреждения, если требуется подтверждение отсутствия финансовой поддержки от государства.
При оформлении социальных льгот (жильё, субсидии) в муниципальных службах, где проверяется наличие получаемых государственных выплат.
При запросе в банк или иной кредитный орган, где требуется документ о финансовой независимости от государственных программ.

Справка запрашивается в момент подачи соответствующего заявления или заявления о предоставлении услуги, где требуется доказательство отсутствия ранее полученных средств. Оформление производится через личный кабинет на портале государственных услуг; после подачи заявки документ становится доступным в электронном виде в течение нескольких рабочих дней. При необходимости документ можно распечатать и представить в бумажном виде.

Основные ситуации использования

Для получения единовременного пособия

Для получения единовременного пособия необходимо подтвердить отсутствие ранее полученных выплат по рождению ребёнка. Основным документом, подтверждающим такой статус, является справка о не получении пособия, оформленная через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для оформления справки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый идентификатор (ЭЛН или мобильный телефон).
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка» и нажмите «Оформить».
Укажите данные ребёнка (ФИО, дата рождения, пол) и свои персональные реквизиты (ФИО, ИНН, СНИЛС).
Прикрепите требуемые документы:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт заявителя;
- справка о доходах (при необходимости).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
После обработки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) получите справку в электронном виде и распечатайте её при необходимости.

Получив справку, представьте её в орган соцзащиты по месту жительства или загрузите в личный кабинет того же портала при подаче заявления на единовременное пособие. Документ служит доказательством того, что в прошлом вы не получали аналогичную выплату, что является обязательным условием для получения текущей суммы.

Следите за актуальностью персональных данных в личном кабинете, чтобы избежать отказа из‑за несоответствия сведений.

Для подтверждения статуса второго родителя

Для подтверждения, что второй родитель не получает пособие по рождению ребёнка, необходимо оформить соответствующую справку через личный кабинет на портале государственных услуг.

Сначала выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. Перейдите в раздел «Документы» → «Справки и выписки». В поиске укажите запрос «справка о не получении пособия по рождению ребёнка». Выберите нужный тип справки и нажмите «Оформить».

Для оформления потребуются:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС;
Свидетельство о рождении ребёнка (если в системе его нет);
Данные о втором родителе (ФИО, СНИЛС).

После загрузки сканов или фотографий указанных документов система проверит наличие выплат в базе. Если запись о выплате отсутствует, система автоматически создаст справку. Скачайте её в формате PDF или закажите печатный вариант с доставкой на указанный адрес.

Важно помнить:

Все документы должны быть чёткими, без затемнений;
Срок формирования справки составляет от 5 до 15 минут;
При возникновении ошибки проверьте корректность введённых СНИЛС и даты рождения ребёнка.

Полученную справку можно использовать для подтверждения статуса второго родителя в государственных и частных учреждениях. При необходимости её можно повторно запросить через тот же сервис без ограничения количества выдач.

Подготовка к оформлению справки

Необходимые документы и данные

Паспортные данные

Для оформления справки о не получении пособия по рождению ребёнка через портал Госуслуг требуется точно указать паспортные данные заявителя.

В запросе обязательны следующие реквизиты:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Кем выдан;
Идентификационный номер (если есть);
ФИО полностью, как указано в паспорте;
Дата рождения.

При вводе данных следует соблюдать формат, указанный в форме: серия - четыре цифры, номер - шесть цифр, дата - ДД.ММ.ГГГГ. Наименования органа, выдавшего документ, вводятся без сокращений, полностью.

Система проверяет совпадение введённой информации с данными, хранящимися в базе ФМС. При расхождении запрос будет отклонён, и потребуется исправить ошибку. После успешного ввода система формирует справку, доступную в личном кабинете пользователя.

СНИЛС ребенка

СНИЛС ребёнка нужен для подтверждения личности в системе Госуслуг и является обязательным реквизитом при оформлении справки о том, что пособие по рождению не выплачивается.

Для получения справки следует выполнить несколько действий:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
В разделе «Мои услуги» выберите запрос «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка».
В форме указания данных введите СНИЛС ребёнка, номер полиса ОМС и дату рождения.
При необходимости загрузите скан свидетельства о рождении, где указаны реквизиты ребёнка.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным по СМС.

После отправки заявления система автоматически проверит наличие СНИЛС в базе ПФР. Если запись найдена и в ней отсутствуют выплаты по рождению, документ будет сформирован в течение рабочего дня.

Если СНИЛС ребёнка ещё не получен, его можно оформить через отделение ПФР:

собрать паспорт ребёнка и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении);
заполнить заявление о выдаче СНИЛС;
подать документы в отделение ПФР или воспользоваться онлайн‑заявкой через портал Госуслуг.

Полученный СНИЛС следует сразу добавить в профиль ребёнка на Госуслугах, чтобы избежать задержек при формировании справки.

Таким образом, наличие корректного СНИЛС ребёнка гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения требуемой справки.

Свидетельство о рождении ребенка

Свидетельство о рождении ребёнка - ключевой документ, подтверждающий факт появления новорожденного и его личные данные. При оформлении справки, подтверждающей отсутствие выплаты за ребёнка, портал Госуслуг требует загрузить копию этого свидетельства.

Для получения справки через личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет Госуслуг;
выбрать услугу «Справка об отсутствии детского пособия»;
в форме указать данные ребёнка, совпадающие со сведениями в свидетельстве;
прикрепить скан или фотографию оригинального свидетельства о рождении (разрешённые форматы - PDF, JPG, PNG);
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться готовности документа в разделе «Мои услуги» и скачать готовую справку.

Если оригинального свидетельства нет, его можно заказать в ЗАГСе по месту рождения. При заказе указывают ФИО ребёнка, дату рождения и цель получения (для подтверждения отсутствия пособия). Срок выдачи обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.

Важно, чтобы в загружаемом файле были четко видны все реквизиты: ФИО ребёнка, дата и место рождения, серия и номер свидетельства, подпись и печать органа ЗАГС. Неполные или размытые изображения приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

После одобрения справка доступна в электронном виде, её можно распечатать или передать в виде файла в требующее учреждение. Этот процесс полностью автоматизирован, исключая необходимость личного посещения государственных органов.

Условия для получения справки

Наличие учетной записи на портале Госуслуг

Наличие личного кабинета на портале Госуслуг - обязательное условие для оформления справки о том, что пособие по рождению ребёнка не выплачивается. Без зарегистрированной учётной записи невозможно подать заявку, получить электронный документ и загрузить его в личный профиль.

Для получения справки требуется выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
Пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код, видеоверификация или посещение МФЦ).
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Справка о неполучении пособия по рождению ребёнка».
Заполнить форму: указать ФИО, ИНН, данные ребёнка и причину обращения.
Подтвердить запрос и дождаться готовности документа (обычно в течение 24 часов).

После формирования справки её можно скачать в формате PDF или отправить в выбранный орган через электронную почту. Наличие активной учётной записи гарантирует быстрый доступ к сервису, автоматическую проверку данных и возможность отслеживать статус заявки в реальном времени. Без неё процесс получения справки становится невозможным.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - обязательный элемент доступа к персональным сервисам портала государственных услуг. Без такой верификации невозможно оформить запрос на справку о неполучении пособия по рождению ребёнка.

Для получения подтверждения необходимо выполнить три действия:

Авторизоваться в личном кабинете, указав номер телефона и пароль.
Перейти в раздел «Проверка личности» и загрузить один из документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение) в электронном виде.
Пройти видеоверификацию: камера фиксирует лицо, система сравнивает изображение с фото в документе, после чего статус учётной записи меняется на «подтверждена».

После успешной верификации открываются функции:

Заполнение онлайн‑заявления на справку о неполучении пособия.
Подписание заявления электронной подписью без посещения государственных органов.
Получение готового документа в личном кабинете в формате PDF.

Если при загрузке файла возникают ошибки, проверьте соответствие формата (PDF, JPG, PNG) и размер (не более 5 МБ). При проблемах с видеоверификацией рекомендуется воспользоваться стабильным интернет‑соединением и хорошим освещением.

Подтверждённая учётная запись гарантирует безопасность персональных данных и ускоряет процесс получения официальных справок через портал государственных услуг.

Пошаговая инструкция по получению справки через Госуслуги

Авторизация на портале

Вход в личный кабинет

Для получения справки о незапрашивании пособия по рождению ребёнка необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Ниже перечислены обязательные действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru в любом браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона или email) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе после создания аккаунта подтвердите личность через СМС‑код или приложение‑генератор.
После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка».

Если пароль забыт, используйте ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям для восстановления доступа. Доступ к личному кабинету обязателен, иначе запрос справки невозможен.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Для быстрого доступа к услуге получения справки о невыдаче пособия по рождению ребёнка используйте строку поиска на портале Госуслуг.

Откройте личный кабинет, перейдите на главную страницу сервиса.
В верхней части окна найдите поле ввода - строку поиска.
Введите ключевые слова - например, «справка о не получении пособия» или «пособие по рождению ребёнка справка».
Система отобразит список подходящих услуг; выберите нужную запись, кликнув по её названию.
На открывшейся странице нажмите кнопку «Подать заявление», заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, данные ребёнка) и загрузите требуемые документы.
Подтвердите отправку заявки, сохраните номер обращения для контроля статуса.

Строка поиска позволяет избежать длительного просмотра каталога услуг, обеспечивает точный переход к нужному сервису за несколько секунд.

Переход в раздел «Семья и дети»

Для получения справки о не получении пособия по рождению ребёнка начните с входа в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.

После авторизации найдите строку поиска или главное меню.
Введите «Семья и дети» или выберите соответствующий пункт из списка сервисов.
Откроется раздел, в котором находятся услуги, связанные с ребёнком и семьёй.
В списке услуг выберите «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка».
Заполните форму, указав необходимые данные (ФИО, ИНН, дата рождения ребёнка).
Подтвердите запрос, согласившись с условиями и отправив заявку.
Система сформирует документ в электронном виде; его можно скачать сразу или получить по почте.

Перед отправкой проверьте корректность введённых данных, чтобы избежать отказа. После формирования справки она будет доступна в вашем личном кабинете и может быть использована при обращении в органы соцзащиты.

Заполнение электронного заявления

Выбор вида справки

Для получения справки о том, что пособие по рождению ребёнка не выплачивается, сначала определите нужный тип документа. Выбор зависит от цели обращения, требований получателя и формата подачи.

Электронная справка - формируется в личном кабинете Госуслуг, сохраняется в формате PDF, содержит QR‑код для быстрой проверки. Подходит для отправки по электронной почте и онлайн‑регистраций.
Печатная справка - распечатывается после формирования, подписывается квалифицированной электронной подписью. Требуется, если получатель принимает только бумажные документы.
Нотариально заверенная справка - после печати документ передаётся нотариусу для подтверждения подлинности подписи. Необходима в случаях, когда законом или организацией требуется заверение.
Справка с официальным штампом - формируется в отделении МФЦ, где специалист ставит печать учреждения. Используется при работе с государственными органами, где требуется подтверждение из официального источника.

При выборе учитывайте следующее:

Если документ будет проверяться через онлайн‑сервисы, предпочтительна электронная версия с QR‑кодом.
При необходимости предоставить оригинал в бумажном виде - выбирайте печатную справку.
При требовании нотариального заверения - оформляйте документ в МФЦ, а затем проходите нотариальное подтверждение.
При работе с органами, где требуется официальная печать, получайте справку в МФЦ с соответствующим штампом.

После определения типа приступайте к заполнению онлайн‑заявки, укажите цель получения справки и требуемый формат, загрузите необходимые подтверждающие документы и отправьте запрос. Система сформирует выбранный документ в течение нескольких минут, после чего его можно скачать, распечатать или передать на заверение.

Ввод персональных данных

Для запроса справки о невыдаче пособия по рождению необходимо в личном кабинете портала указать точные персональные сведения.

ФИО заявителя - вводите полностью, как в паспорте, без сокращений.
Дата и место рождения - указывайте в формате ДД.ММ.ГГГГ, место пишите официальным названием населённого пункта.
СНИЛС - вводите 11‑значный номер без пробелов, проверяйте контрольную цифру.
ИНН (при наличии) - указывайте, если он присвоен, иначе оставьте поле пустым.
Контактный телефон - вводите номер в международном формате без знаков «+», указывайте только цифры.
Электронная почта - указывайте действующий адрес, к которому привязан аккаунт на портале.

После заполнения полей система проверяет соответствие данных с информационными базами. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Проверка введённых данных

Сравните ФИО и дату рождения с паспортом.
Убедитесь, что СНИЛС введён без лишних символов.
Проверьте, что телефон и e‑mail работают и доступны для получения кода подтверждения.

Отправка запроса
Нажмите кнопку «Отправить». Система генерирует запрос в центр учета пособий, после чего в личном кабинете появится статус «Обработано» и ссылка для скачивания справки.

Точность ввода гарантирует быстрый отклик и отсутствие повторных проверок.

Указание данных о ребенке

Для получения справки о не получении пособия по рождению ребёнка через портал Госуслуг необходимо ввести корректные сведения о ребёнке. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче документа и требуют повторного заполнения заявки.

Необходимые параметры:

Фамилия, имя, отчество ребёнка (как в свидетельстве о рождении);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол ребёнка (мужской/женский);
Серия и номер свидетельства о рождении;
Место рождения (населённый пункт, район, область);
ФИО родителей, указанные в свидетельстве (для сопоставления с заявкой).

Все поля обязательны, вводятся без пробелов и лишних символов. После заполнения проверяете данные, сохраняете заявку и получаете справку в личном кабинете.

Отправка заявления

Отправка заявления на получение справки о невыдаче пособия по рождению ребёнка через портал Госуслуг - ключевой этап получения документа.

Для успешного выполнения действия необходимо выполнить следующие пункты:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт (логин + пароль или сертификат).
В меню «Мои услуги» выбрать категорию «Социальные выплаты», затем пункт «Справка о невыдаче пособия».
Открыть форму заявления, ввести обязательные сведения: ФИО заявителя, ИНН, СНИЛС, данные ребёнка (ФИО, дата рождения), контактный телефон.
Прикрепить требуемые документы: копию паспорта, свидетельство о рождении ребёнка, справку из ПФР (если имеется).
Проверить корректность введённых данных, нажать кнопку «Отправить». После отправки система автоматически сформирует номер заявки и отправит подтверждение на указанный e‑mail.

После подачи заявления портал фиксирует запрос, и в течение установленного срока (обычно - 5 рабочих дней) справка будет готова к получению в электронном виде. При необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, используя полученный номер.

Готовность документа подтверждается электронной подписью, что позволяет скачать и распечатать справку без обращения в органы соцзащиты.

Отслеживание статуса заявления

Для отслеживания статуса заявления на документ, подтверждающий отсутствие выплаты пособия по рождению ребенка, выполните последовательные действия в личном кабинете портала Госуслуг.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль от Госуслуг.
Откройте раздел «Мои обращения».
Найдите в списке нужное заявление (по дате подачи или номеру обращения).
Нажмите на название обращения - откроется страница с текущим статусом и комментариями сотрудника.
При необходимости нажмите кнопку «Получить уведомление», чтобы получать сообщения о изменении статуса на электронную почту или в мобильное приложение.

Если статус отображается как «В работе», ожидайте завершения проверки. При статусе «Одобрено» документ доступен в разделе «Мои документы» - его можно скачать в формате PDF или распечатать. При статусе «Отказ» в комментариях указаны причины, после их устранения заявление можно подать повторно.

Регулярно проверяйте раздел «Мои обращения», так как статус может измениться в любой момент без предварительного оповещения. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» - специалист предоставит разъяснения по текущему этапу обработки.

Получение и использование справки

Сроки формирования справки

Справка о невыдаче пособия по рождению ребенка формируется в рамках обращения через портал Госуслуг. После отправки заявления система автоматически передаёт запрос в отдел соцзащиты. Отдел проверяет наличие выплат и отсутствие задолженностей.

Сроки обработки зависят от типа обращения:

стандартное электронное заявление - до 5 рабочих дней;
запрос с приложенными документами, требующими дополнительной проверки - до 10 рабочих дней;
случаи, требующие привлечения юридических лиц или судебных решений - до 30 рабочих дней.

После завершения проверки документ готовится в электронном виде и становится доступным в личном кабинете. При необходимости можно запросить печатную версию - она выдаётся в течение 2 рабочих дней после получения электронного подтверждения. Все сроки считаются с момента подтверждения получения полного пакета документов.

Варианты получения готовой справки

В электронном виде

Справка, подтверждающая отсутствие выплаты пособия при рождении ребенка, доступна в электронном виде через сервис «Госуслуги».

Для получения документа выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Справки и выписки».
В списке доступных справок найдите «Справка о не получении пособия по рождению ребенка».
Нажмите кнопку «Получить», укажите причину запроса (например, трудоустройство, отказ в выплате) и подтвердите действие паролем или кодом из СМС.
После обработки система сформирует файл в формате PDF, который сразу появится в разделе «Документы».

Скачанный файл содержит реквизиты заявителя, дату рождения ребёнка, официальное подтверждение отсутствия выплаты и подпись электронной подписи государственного органа. Документ можно распечатать или отправить в электронном виде в требуемую организацию.

Если в процессе возникает ошибка, проверьте актуальность данных в личном кабинете, убедитесь, что подключена двухфакторная аутентификация, и повторите запрос. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Печать справки

Печать справки о неполучении пособия по рождению ребёнка - завершающий этап процесса получения документа через электронный сервис «Госуслуги». После подтверждения заявки и получения готовой версии справки в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий, чтобы распечатать документ в требуемом виде.

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Справка о неполучении пособия».
Нажмите кнопку «Скачать PDF», убедившись, что файл открывается без ошибок.
Подключите принтер, настроенный на печать в формате A4, и проверьте наличие бумаги и достаточного уровня тонера.
В окне просмотра PDF выберите команду «Печать», укажите количество копий (обычно одна) и подтвердите действие.
После печати проверьте, что все обязательные реквизиты (ФИО, дата рождения ребёнка, номер заявки) видны чётко и без искажений.

Если возникнут технические проблемы (например, отсутствие драйвера или ошибка печати), рекомендуется обновить программное обеспечение принтера или воспользоваться услугой печати в ближайшем пункте обслуживания населения. После получения бумажной версии справки она готова к предъявлению в органы социальной защиты.

Срок действия справки

Справка, подтверждающая отсутствие получения пособия по рождению ребёнка, выдаётся в электронном виде через сервис Госуслуг и имеет ограниченный срок действия.

Обычно действительность документа ограничивается шести месяцами с момента его формирования. В некоторых регионах срок может быть продлён до одного года, но это указано в описании услуги конкретного субъекта.

Продление справки требуется, если с момента выдачи изменились обстоятельства: начало получения пособия, изменение семейного статуса или изменение нормативных актов, регулирующих выплаты.

При окончании срока действия пользователь обязан оформить новую справку. Процедура повторяется полностью:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка»;
заполнить форму и подтвердить запрос;
получить обновлённый документ в личном кабинете.

Обращение за новой справкой необходимо выполнить до истечения текущего срока, иначе документ считается недействительным и может быть отклонён при предъявлении в организации.

Куда предоставить справку

Справка, подтверждающая отсутствие получения пособия по рождению ребёнка, может быть представлена в несколько официальных точек. Выбор места зависит от того, где требуется документ: в органах соцзащиты, в пенсионном фонде или в иных государственных структурах.

отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС);
отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по месту жительства;
отделение управления социальной защиты населения в муниципальном образовании;
многофункциональный центр (МФЦ), где осуществляется приём документов по социальным выплатам;
электронный личный кабинет на портале государственных услуг - загрузка скана справки в соответствующий раздел.

При подаче в МФЦ или в отделения ПФР необходимо предоставить оригинал справки и копию паспорта. При онлайн‑подаче достаточно загрузить отсканированный документ в формате PDF, соблюдая требования к размеру файла. После приёма справка фиксируется в базе данных, и информация о её наличии становится доступна в личном кабинете заявителя.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче справки

Причины отказа

Для получения справки о том, что пособие по рождению ребёнка не выплачивается через портал Госуслуг иногда возникает отказ. Причины отказа фиксируются в системе и могут быть проверены заявителем.

Ошибки в личных данных (ФИО, ИНН, СНИЛС) при заполнении заявления.
Неполный пакет документов: отсутствие копий свидетельства о рождении, паспорта или справки из ОМС.
Наличие активного или завершённого пособия по рождению у заявителя или его супруга.
Несоответствие сроков подачи: запрос сделан до окончания периода, за который необходимо подтверждать отсутствие выплат.
Технические сбои в работе портала, приводящие к некорректному сохранению данных.
Наличие задолженностей перед бюджетом, требующих погашения до выдачи справки.

Устранение указанных недостатков позволяет повторно подать запрос и получить требуемый документ.

Что делать в случае отказа

Если запрос на получение справки о том, что вы не получали пособие за рождение ребёнка, был отклонён, действуйте последовательно.

Сначала уточните причину отказа. В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения» указана причина: неверно заполненные данные, отсутствие подтверждающих документов или ошибка системы. Сохраните скриншот сообщения.

Далее подготовьте недостающие или исправленные материалы:

копию паспорта;
свидетельство о рождении ребёнка;
выписку из личного кабинета Пенсионного фонда, подтверждающую отсутствие выплат;
любые справки, требуемые в сообщении об отказе.

После сбора документов подайте повторный запрос. В форме выбора причины отказа укажите «Ошибка в данных» или «Недостаточно документов», загрузите актуальные файлы и отправьте заявку.

Если повторный запрос также отклонён, оформите официальную жалобу:

Составьте письмо‑жалобу, указав номер обращения, дату отказа и перечень исправленных документов.
Прикрепите к письму скриншоты сообщений об отказе и копии всех приложенных файлов.
Отправьте жалобу через раздел «Обратная связь» на портале или направьте её в уполномоченный орган (Территориальный центр обслуживания населения).

Контактируйте службу поддержки Госуслуг: позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35, уточните статус обращения и попросите разъяснить, какие конкретные данные необходимо скорректировать.

Отслеживайте статус заявки в личном кабинете. При положительном решении получите электронную справку, скачайте её и сохраните в личном архиве. При необходимости распечатайте документ для подачи в органы соцзащиты.

Технические сложности на портале

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения документа, подтверждающего отсутствие выплаты пособия по рождению ребёнка, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Откройте личный кабинет на портале, найдите раздел «Помощь» и нажмите кнопку «Связаться с поддержкой».
В открывшейся форме укажите тип обращения: «Запрос справки о не получении пособия».
В поле описания кратко изложите запрос, укажите ФИО, ИНН и дату рождения ребёнка.
Прикрепите скан или фото паспорта и свидетельства о рождении, если требуется.
Отправьте сообщение, дождитесь ответа в течение 24 часов.

Сотрудники поддержки проверят статус выплаты, подготовят требуемый документ и пришлют его в электронном виде через личный кабинет. При необходимости они могут уточнить недостающие сведения.

Если ответ не получен в указанный срок, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения. Это ускорит процесс и гарантирует получение справки без дополнительных задержек.

Отсутствие информации о ребенке в личном кабинете

Отсутствие сведений о ребёнке в личном кабинете блокирует оформление справки, подтверждающей, что пособие по рождению не получалось. Без этой записи система не может сформировать документ, потому что в заявке отсутствуют обязательные данные о ребёнке.

Причины, по которым ребёнок не отображается:

ребёнок не зарегистрирован в системе «Госуслуги»;
данные о ребёнке введены с ошибками (неверный ИНН, дата рождения);
личный кабинет привязан к другому лицу, а не к родителю‑заявителю;
технический сбой при синхронизации данных из МИС‑РФ.

Для исправления ситуации выполните следующие действия:

Проверьте, зарегистрирован ли ребёнок в портале. Откройте раздел «Мои дети», нажмите «Добавить ребёнка» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
Убедитесь, что введённые данные совпадают с паспортом и свидетельством о рождении. При обнаружении ошибок исправьте их.
Если ребёнок уже присутствует в системе, но не привязан к вашему аккаунту, используйте функцию «Привязать ребёнка к профилю» и укажите ваш ИНН.
При невозможности добавить ребёнка самостоятельно обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

После успешного отображения ребёнка в личном кабинете переходите к получению справки:

в меню «Услуги» выберите «Справки и выписки».
найдите пункт «Справка о не получении пособия по рождению ребёнка».
заполните форму, подтвердив личность через ЕСИА, и отправьте запрос.
документ будет сформирован в течение 5‑7 рабочих дней и доступен для скачивания в разделе «Мои документы».

Эти шаги устраняют проблему отсутствия информации о ребёнке и позволяют получить требуемый документ без дополнительных задержек.

Часто задаваемые вопросы о справке

Нужна ли справка, если ребенок родился не в России?

Справка о не получении пособия по рождению ребёнка требуется независимо от места рождения. При оформлении через портал Госуслуг необходимо подтвердить, что в России пособие не выплачивалось. Если ребёнок родился за границей, к заявлению следует приложить:

свидетельство о рождении, выданное иностранным органом;
нотариально заверенный перевод свидетельства на русский язык;
документ, подтверждающий отсутствие получения пособия в России (например, справка из МФЦ или выписка из личного кабинета).

Отсутствие российского свидетельства о рождении не освобождает от подачи справки о не получении пособия. Без неё невозможно завершить процесс получения выплаты по беременности и родам. Поэтому подготовьте указанные документы и подайте заявку через Госуслуги.

Можно ли получить справку без подтвержденной учетной записи?

Справка, подтверждающая отсутствие выплаты по рождению ребёнка, выдаётся через электронный сервис Госуслуг только после полной верификации личного кабинета. Верификация подразумевает привязку номера телефона, подтверждение электронной почты и загрузку скан‑копии паспорта. Без этих действий система блокирует возможность оформить документ.

Если подтверждённый профиль отсутствует, получить справку в онлайн‑режиме невозможно. В таком случае единственный путь - обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) или отделение Пенсионного фонда, предоставив:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
заявление о выдаче справки.

После проверки предоставленных данных сотрудник выдает бумажный документ, который можно использовать в тех же целях, что и электронная справка.

Для получения доступа к порталу следует:

войти в личный кабинет;
пройти процедуру подтверждения телефона и e‑mail;
загрузить скан паспорта в разделе «Документы»;
запросить справку через сервис «Справки о не получении пособия».

Только после выполнения всех пунктов система разрешит оформить требуемый документ в электронном виде. Без подтверждённой учётной записи запрос будет отклонён.

Что делать, если изменились личные данные?

Если ваш паспорт, адрес, ИНН или другие регистрационные сведения изменились, необходимо актуализировать их в личном кабинете перед оформлением справки об отсутствии выплаты пособия по рождению ребёнка.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои данные». В открывшейся форме укажите новые значения полей, загрузите сканы подтверждающих документов (паспорт, справку о смене фамилии, подтверждение места жительства и тому подобное.). Нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения обновления от системы.

После успешного обновления данных откройте услугу «Справка об отсутствии выплаты пособия по рождению ребёнка». Укажите требуемый период, проверьте, что отображаемая информация совпадает с актуальными данными, и отправьте запрос. Система сформирует документ в течение установленного срока и предложит скачать его в личном кабинете.

Помните, что запрос будет отклонён, если в профиле остаются устаревшие сведения. При возникновении ошибок используйте функцию «Обратная связь» или обратитесь в службу поддержки портала для уточнения причины отказа.