Как получить справку о доходах через сервис Госуслуги: пошаговое руководство

Что такое справка о доходах и зачем она нужна?

Разновидности справок о доходах

Разные задачи требуют разных форматов подтверждения доходов, поэтому в системе электронных услуг доступны несколько видов справок.

Справка о доходах за календарный год. Подтверждает общий объём доходов, полученных в течение 12‑месячного периода, используется при оформлении виз, учебных грантов и налоговых проверок.
Справка о среднем доходе за несколько лет. Содержит среднее значение доходов за указанный срок, востребована при получении кредитов и аренде недвижимости.
Справка по результатам подачи налоговой декларации. Формируется на основе данных налоговой отчётности, применяется при расчёте пособий и социальных выплат.
Справка из банка о доходах по счетам. Выдаётся организацией‑эмитентом, отражает поступления на текущие и депозитные счета, нужна при открытии новых банковских продуктов.
Справка о доходах для государственных программ. Содержит сведения, требуемые для участия в субсидиях, льготных ипотечных схемах и социальных программах.

Запрос каждой справки осуществляется в личном кабинете онлайн‑сервиса. Пользователь выбирает нужный тип, указывает период, прикладывает подтверждающие документы (например, копию ИНН или выписку из банка) и подтверждает запрос электронной подписью. После обработки система формирует PDF‑файл, доступный для скачивания и последующей печати.

Случаи, когда требуется справка о доходах

Справка о доходах требуется в ряде официальных процедур, где необходимо подтвердить финансовую состоятельность гражданина.

Оформление ипотечного кредита - банк требует документ, подтверждающий регулярные доходы.
Заключение договора аренды жилого помещения - арендодатель проверяет платёжеспособность арендатора.
Получение визы или вида на жительство - консульские органы требуют доказательство наличия средств.
Оформление государственной или учебной стипендии - комиссия проверяет, что доходы не превышают установленный порог.
Заявление на получение пенсионных выплат по старости - Пенсионный фонд использует справку для расчёта размера пособия.
Оформление социальных выплат (детские пособия, субсидии на жильё) - органы соцзащиты проверяют наличие доходов, не превышающих лимит.
Оформление страхового полиса - страховая компания запрашивает справку для оценки риска.

В каждом из указанных случаев справка о доходах служит подтверждением финансовой информации, необходимой для принятия решения органом, предоставляющим услугу. Получить её можно через портал государственных услуг, следуя пошаговой инструкции.

Подготовка к получению справки

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи - неотъемлемый этап перед получением справки о доходах через портал Госуслуги. Без подтверждения, что профиль находится в активном состоянии, запрос может быть отклонён или задержан.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуги, введите логин и пароль, нажмите «Войти».
В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги» и откройте пункт «Учетные записи».
На странице списка учетных записей найдите нужный профиль и обратите внимание на колонку «Статус».
При статусе «Активна» можно переходить к оформлению справки о доходах.
При статусе «Заблокирована» или «Неактивна» откройте кнопку «Подробнее», где указаны причины и рекомендации по восстановлению.
Если требуется изменение статуса, нажмите «Подать заявку», заполните форму с указанием причины и загрузите необходимые документы (например, подтверждение личности или справку из банка).

После изменения статуса система автоматически обновит информацию; проверьте её повторно перед оформлением справки. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер учетной записи и описание ошибки.

Что делать, если учетная запись не подтверждена

Если при попытке оформить справку о доходах в личном кабинете Госуслуг появляется сообщение о неподтверждённой учётной записи, необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте раздел «Профиль» и проверьте статус подтверждения.
Перейдите в пункт «Личная информация».
Убедитесь, что указаны актуальные телефон и электронная почта; при необходимости обновите данные.
Нажмите кнопку «Отправить запрос на подтверждение». Система пришлёт код в SMS или на почту.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действия.
После успешного ввода система изменит статус учётной записи на «Подтверждена».

Если код не приходит:

Проверьте корректность номера телефона и адреса электронной почты.
Убедитесь, что сообщения от «gosuslugi.ru» не блокируются оператором или почтовым фильтром.
При отсутствии кода в течение 10 минут запросите его повторно, используя кнопку «Отправить ещё раз».

В случае повторных проблем обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните по официальному номеру горячей линии. Оператор поможет проверить техническое состояние аккаунта и, при необходимости, инициировать ручную проверку. После подтверждения можно продолжать оформление справки о доходах.

Необходимые данные и документы

Для получения справки о доходах через портал Госуслуги необходим набор конкретных сведений и бумаг.

Во-первых, требуется зарегистрированный личный кабинет с подтверждённой электронной подписью или подтверждением личности по СМС/почте.

Во-вторых, обязательны следующие документы:

Паспорт (страница с фото и регистрацией).
ИНН.
СНИЛС.
Справка о доходах за интересующий период, выдаваемая работодателем (форма 2‑НДФЛ) либо выписка из банка, подтверждающая поступления.
Договор(ы) аренды, если доход получен от сдачи недвижимости.
Выписка из реестра недвижимости, если доход связан с продажей или сдачей в аренду имущества.

Дополнительные сведения, которые могут потребоваться:

Идентификационный номер налогоплательщика (при наличии нескольких ИНН).
Номера банковских карт/счётов, по которым получены доходы, если они не отражены в основной справке.

Все загруженные файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит корректность данных и выдаст справку в течение указанного срока.

Пошаговая инструкция по получению справки о доходах через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения справки о доходах первым действием является вход в личный кабинет Госуслуг. Авторизация требует подтверждения личности и доступа к защищённым данным, поэтому процесс построен строго.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Продолжить».
Получите одноразовый код в SMS‑сообщении и введите его в поле подтверждения.
При первом входе система запросит подтверждение пароля или биометрических данных (отпечаток/Face ID) - выполните требуемую проверку.
После успешного ввода вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все сервисы, включая оформление справки о доходах.

При повторных входах достаточно ввести логин (телефон) и пароль, либо воспользоваться автозаполнением, если включена функция «Запомнить меня». При возникновении ошибок проверьте актуальность номера телефона и корректность пароля; при необходимости восстановите доступ через форму восстановления, указав адрес электронной почты или ответив на контрольные вопросы. После авторизации переходите к выбору услуги «Справка о доходах» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Поиск услуги «Получение справки о доходах»

Как найти услугу по ключевым словам

Для получения справки о доходах в личном кабинете Госуслуг первым делом необходимо открыть раздел «Сервисы». В строке поиска вводятся ключевые слова, отражающие требуемый документ.

Введите слово «доход» - система отобразит все услуги, связанные с финансовыми справками.
Добавьте уточнение «справка» - список сузится до конкретных форм.
При необходимости укажите период «за 2023 год» - появятся запросы, где указана нужная дата.

Если в результатах несколько предложений, выбирайте тот, в названии которого присутствует «о доходах» или «о заработке». После перехода в карточку услуги нажмите кнопку «Подать заявление», заполните обязательные поля и загрузите требуемые документы.

По завершении всех шагов система сформирует запрос, а в личном кабинете появится готовая справка, доступная для скачивания в формате PDF.

Разделы каталога услуг

В каталоге государственных услуг каждый запрос размещён в соответствующей категории, что упрощает поиск нужного сервиса. Для получения справки о доходах следует ориентироваться на несколько ключевых разделов.

Документы и справки - содержит формы для запросов официальных подтверждений, включая справку о доходах за выбранный период.
Финансы и налоги - объединяет услуги, связанные с налоговыми декларациями, расчётами и подтверждением финансовой активности.
Личный кабинет - предоставляет доступ к персональным данным, позволяет загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.
Электронные подписи - обеспечивает возможность подписать запрос цифровой подписью, что ускоряет обработку.
Поддержка и справка - предлагает инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные каналы для уточнения деталей.

Перейдя в раздел «Документы и справки», выбираете пункт «Справка о доходах», указываете требуемый период, подтверждаете запрос через личный кабинет и при необходимости используете электронную подпись. После отправки система формирует документ, который будет доступен в личном кабинете для скачивания или отправки в требуемую организацию.

Заполнение заявления

Выбор типа справки

Выбор типа справки о доходах в системе Госуслуги определяется целевым назначением документа и требуемым отчетным периодом. Определите, для чего нужна справка: банковская операция, оформление визы, налоговая проверка или иная цель. Затем уточните, какой диапазон доходов требуется: за текущий календарный год, за предыдущий год, за несколько лет или за конкретный месяц.

При выборе учитывайте требования получателя:

Справка 2‑НДФЛ - официальный документ, подтверждающий доходы за указанный налоговый период; обязательна для банков и государственных органов.
Справка о доходах за текущий год - подходит для большинства финансовых операций, где важен актуальный показатель.
Справка за прошлый год - востребована при оформлении виз, грантов и иных процедур, где требуется подтверждение доходов за предыдущий год.
Справка за произвольный период - используется при необходимости показать доходы за несколько лет или за конкретный квартал; формируется по запросу с указанием дат начала и окончания.
Справка для налоговой инспекции - содержит дополнительные реквизиты, такие как ИНН организации‑работодателя и коды налоговых вычетов.

После определения типа укажите в заявке точные даты или год, выберите формат (PDF или электронный документ) и подтвердите запрос. Система сформирует справку в течение указанного срока, после чего её можно скачать или отправить непосредственно получателю.

Указание периода, за который требуется справка

Для получения справки о доходах в системе Госуслуги необходимо точно указать временной диапазон, за который требуется документ. Выбор периода определяет, какие доходы будут включены в справку, и влияет на её юридическую силу.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Справки о доходах».
В открывшемся окне найдите поле «Период».
Установите начальную и конечную даты:
- Формат - дд.мм.гггг.
- Возможные варианты: полный календарный год, отдельный квартал, произвольный интервал.
После ввода дат нажмите кнопку «Сформировать». Система проверит корректность диапазона (начальная дата не может превышать конечную, даты не могут выходить за пределы доступных финансовых отчетов).
При необходимости повторите процесс для другого периода, указав новые даты.

Точное указание дат исключает необходимость повторных запросов и ускоряет получение готового документа.

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - неотъемлемый этап получения справки о доходах через портал Госуслуги. На этом этапе система сверяет введённые сведения с официальными реестрами, чтобы гарантировать достоверность информации, используемой при формировании документа.

Для корректного прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои данные» и откройте пункт «Персональная информация».
Убедитесь, что указаны полное имя, дата рождения, ИНН и паспортные данные; при необходимости внесите исправления.
Сохраните изменения и подтвердите их через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.
Вернитесь к заявке на справку о доходах и нажмите кнопку «Продолжить», после чего система автоматически проверит соответствие введённых данных официальным источникам.

Если система обнаружит расхождения, она выведет сообщение с указанием конкретного поля, требующего корректировки. Внесите исправления и повторите проверку. После успешного подтверждения персональных данных заявка будет направлена в налоговую службу, и справка о доходах будет сформирована в автоматическом режиме.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения справки о доходах в системе «Госуслуги». После заполнения формы необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Проверьте корректность всех введённых данных: ФИО, ИНН, период, за который требуется справка.
Нажмите кнопку «Отправить» в нижней части формы.
Подтвердите отправку паролем от личного кабинета или кодом, полученным по СМС.
Система отобразит статус «Заявка принята» и предложит сохранить PDF‑копию подтверждения.

После отправки заявка попадает в очередь обработки. На странице «Мои услуги» можно отслеживать изменение статуса: «В работе», «Готово», «Готово к выдаче». При переходе в статус «Готово» появляется ссылка для скачивания готовой справки. Скачайте документ, проверьте его соответствие запросу и сохраните в надёжном месте.

Отслеживание статуса заявления

После отправки заявления о выдаче справки о доходах система фиксирует его в личном кабинете. Состояние заявки можно проверить в любой момент без дополнительных действий.

Для контроля статуса выполните последовательные действия:

Откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке активных запросов найдите нужное заявление и нажмите «Подробнее».
На открывшейся странице отображается текущий статус.

Состояния заявки имеют фиксированные обозначения:

В обработке - запрос принят, проводится проверка предоставленных данных.
Одобрено - справка готова к выдаче, доступна для скачивания или получения в отделении.
Отказано - причина отказа указана в комментарии, требуются корректировки.
Требуется уточнение - необходимо загрузить недостающие документы или исправить ошибки.

Для своевременного информирования включите уведомления: в настройках профиля активируйте push‑уведомления, электронную почту или SMS‑оповещения. При изменении статуса система отправит сообщение автоматически.

Если статус зависает на этапе обработки более 48 часов, проверьте наличие всех требуемых документов в заявке. При отсутствии недочётов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки. Специалисты помогут ускорить процесс или уточнить причину задержки.

Получение и использование справки

Как получить готовую справку

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, удостоверенный квалифицированной электронной подписью, признаваемый в юридическом пространстве наравне с бумажным оригиналом. При оформлении справки о доходах через портал Госуслуги система автоматически формирует такой файл, заполняет его данными из налоговой декларации и подписывает электронным сертификатом.

Для получения справки необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Справка о доходах».
Указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос.
Дождаться автоматической генерации электронного файла.
Сохранить полученный PDF/A‑документ на устройстве или отправить его по электронной почте.

Сгенерированный файл хранится в личном архиве пользователя, доступен для скачивания в течение установленного срока действия и может быть проверен через онлайн‑сервис проверки подписи. Формат PDF/A обеспечивает неизменность содержимого и совместимость с большинством офисных программ.

Электронный документ упрощает передачу справки в бухгалтерию компании, налоговую инспекцию или финансовый институт: достаточно отправить файл в электронном виде, без необходимости печати, сканирования и почтовой пересылки.

Бумажный документ

Справка о доходах, получаемая через портал Госуслуги, часто требуется в бумажном виде для предъявления в организации, где требуется подтверждение финансовой состоятельности. Бумажный документ сохраняет юридическую силу, обеспечивает удобство архивирования и соответствует требованиям большинства государственных и частных учреждений.

Для получения бумажной справки о доходах выполните следующие действия:

Регистрация и авторизация - зайдите на портал, введите логин и пароль, подтвердите вход одноразным кодом, полученным по СМС.
Выбор услуги - в каталоге найдите «Справка о доходах» и откройте форму заявки.
Заполнение данных - укажите период, за который требуется справка, и подтверждающие сведения (ИНН, СНИЛС, номер телефона).
Подтверждение заявления - нажмите кнопку отправки, система проверит введённую информацию и сформирует электронный документ.
Скачивание файла - после обработки откройте раздел «Мои документы», скачайте готовую справку в формате PDF.
Печать - распечатайте документ на принтере, используйте обычную бумагу формата А4, обеспечьте чёткое изображение текста и штампа.
Подтверждение подлинности - при необходимости подпишите распечатанную справку и поставьте печать организации, если это требуется получателем.

Бумажный вариант справки сохраняет все реквизиты, указанные в электронном документе: ФИО, ИНН, период доходов, подпись уполномоченного лица. После печати документ готов к передаче в налоговую, банк, учебное заведение или иную инстанцию, где требуется подтверждение доходов.

Срок действия справки

Справка о доходах, оформленная в личном кабинете Госуслуг, действительна ограниченный период, определяемый законодательством и требованиями организации‑заказчика.

Обычно срок действия составляет 12 месяцев с даты выдачи. В некоторых случаях (например, при подаче в банк или в налоговую) допускается справка, действующая только 6 месяцев.

Для контроля актуальности документа необходимо:

открыть личный кабинет Госуслуг;
перейти в раздел «Мои документы»;
найти запись о справке о доходах;
проверить дату окончания срока действия, указанную в карточке документа.

Если срок уже истёк или приближается к окончанию, запросить новую справку можно в три‑четыре дня, используя тот же сервис. При повторном оформлении система автоматически учитывает предшествующий запрос и генерирует актуальную справку без дополнительных подтверждений.

Соблюдение указанных сроков гарантирует приемлемость справки для официальных целей и исключает необходимость повторных обращений из‑за просроченного документа.

Куда можно предоставить справку о доходах

Справка о доходах - документ, подтверждающий размер полученных средств за конкретный период. После получения её через портал государственных услуг её можно предоставить в различные организации, где требуется подтверждение финансовой состоятельности.

налоговая инспекция - для подачи деклараций и расчёта налоговых обязательств;
банк - при оформлении кредитов, ипотечных и потребительских займов;
работодатель - при приёме на работу, изменении условий труда или оформлении командировочных расходов;
органы социальной защиты -для получения субсидий, пособий, льготного жилья;
пенсионный фонд -при расчёте страховых выплат и пенсионных начислений;
суд -в рамках рассмотрения дел, связанных с алиментами, разделом имущества или другими финансовыми вопросами;
арендодатели -при заключении договоров аренды недвижимости;
учебные заведения -для получения стипендий, грантов и финансовой поддержки студентов.

Каждая из перечисленных инстанций принимает справку о доходах в оригинале или в виде заверенной копии, что ускоряет процесс проверки и подтверждения финансовой информации.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на получение справки о доходах через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, замедляющие процесс и приводящие к отклонению заявки.

Указание неверных ФИО, даты рождения или ИНН. Портал сверяет данные с базой, и любые расхождения приводят к отказу.
Выбор неправильного отчетного периода. Справка выдаётся только за выбранный квартал или год; указание несоответствующего диапазона блокирует запрос.
Отсутствие обязательных вложений. Сканы справок о доходах, выписок из банка или налоговых деклараций должны быть загружены в поддерживаемом формате (PDF, JPG) и размером не более 5 МБ.
Неправильный тип файла. Портал отклоняет документы, сохранённые в форматах DOC, XLS или PNG, если не указано иное.
Пропуск подтверждения электронного адреса или телефона. Без подтверждённого контакта система не отправит готовую справку.
Игнорирование обязательного поля «Цель получения». Пустое поле вызывает автоматическое отклонение.
Ошибки в графе «Сумма дохода». Вводятся только цифры без пробелов и знаков валюты; любые символы вызывают валидацию ошибки.
Не пройденный или некорректно заполненный captcha. Система воспринимает его как автоматический запрос и блокирует дальнейшее действие.

Избежание перечисленных пунктов гарантирует быстрый переход к следующему этапу - проверке данных оператором и выдаче справки в электронном виде. При возникновении сообщения об ошибке следует сразу исправить указанный параметр и повторно отправить заявку.

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в выдаче справки о доходах через портал Госуслуги происходит при несоответствии заявителя установленным требованиям. Основные причины отказа:

отсутствие подтверждённого статуса налогоплательщика в базе ФНС;
неполные или неверные персональные данные (ИНН, СНИЛС, паспортные данные);
наличие задолженности по налогам или штрафам, не погашенной на момент обращения;
неправильный формат загруженных документов (нечеткие сканы, неподдерживаемый тип файла);
попытка оформить справку за период, не предусмотренный регламентом (например, будущий квартал).

При получении отказа система формирует уведомление с указанием конкретного недостатка. Действия после отказа:

Откройте сообщение об отказе в личном кабинете.
Проверьте указанные в уведомлении данные и документы.
Исправьте ошибку: обновите сведения в личном профиле, загрузите корректные сканы, погасите задолженность через налоговый кабинет.
Сохраните изменения и повторно отправьте запрос на справку.

Если ошибка связана с техническими проблемами (сбой сервера, недоступность услуги), следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии. При повторных отказах без ясных причин рекомендуется подать официальную жалобу в орган, отвечающий за электронные услуги, указав номер заявки и скриншоты сообщения об отказе.

Соблюдение требований к документам и своевременное устранение выявленных недостатков гарантирует получение справки без дополнительных задержек.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг могут препятствовать получению справки о доходах. Чтобы минимизировать задержки, следует учитывать типичные проблемы и действовать согласно проверенным методикам.

Недоступность сервиса - сервер может быть временно недоступен из‑за плановых обновлений или перегрузки. Решение: проверять статус системы на официальном канале информирования, ожидать завершения работ, затем повторить запрос.
Ошибка браузера - некоторые версии браузеров не поддерживают необходимые компоненты. Решение: использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge; при необходимости переключиться на другой браузер.
Кеш и куки - накопленные данные могут вызывать конфликт при авторизации. Решение: очистить кеш и файлы cookie, перезапустить браузер, повторить вход в личный кабинет.
Сбои в системе ввода капчи - иногда капча не отображается или не принимает ввод. Решение: обновить страницу, отключить блокировщики рекламы, при повторных неудачах обратиться к службе поддержки через форму обратной связи.
Прерывание соединения - нестабильный интернет может привести к обрыву сеанса. Решение: проверить качество соединения, при необходимости переключиться на более стабильный канал, затем возобновить процесс получения справки.
Ошибка при загрузке документов - сервер может отклонять файлы из‑за несоответствия формата. Решение: убедиться, что документ имеет требуемый тип (PDF, JPG) и размер, повторить загрузку.

При возникновении повторяющихся проблем рекомендуется сразу связаться с техподдержкой Госуслуг, указав код ошибки, время возникновения и описание действий, которые уже были предприняты. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Отличия от справки 2-НДФЛ

Справка о доходах, получаемая через портал Госуслуги, отличается от формы 2‑НДФЛ по нескольким ключевым параметрам.

Во-первых, документ выдаётся в электронном виде, подписан электронной подписью ФНС и доступен для мгновенного скачивания. Форма 2‑НДФЛ обычно представлена в бумажном виде, требует печати и подписи работодателя.

Во-вторых, содержание справки ограничено периодом, указанным в запросе пользователя, и включает только те доходы, которые отражены в налоговой базе. В 2‑НДФЛ отражаются все доходы за календарный год, независимо от того, требуется ли полная информация.

В‑третьих, справка из Госуслуг может быть выдана в течение нескольких минут после подачи заявки, тогда как получение 2‑НДФЛ часто занимает несколько рабочих дней, особенно при запросе в бумажном виде.

В‑четвёртых, электронная справка имеет статус официального документа, признаваемого банками и государственными органами без дополнительных заверений. 2‑НДФЛ иногда требует нотариального заверения или скрепления печатью организации.

Ниже перечислены основные различия:

Формат: электронный / бумажный.
Подпись: электронная подпись ФНС / подпись работодателя.
Срок выдачи: мгновенно / от 1 до 5 рабочих дней.
Период охвата: выбранный пользователем / полный календарный год.
Требования к заверению: не требуется / может потребоваться нотариальное заверение.

Эти отличия определяют удобство и скорость получения справки через онлайн‑сервис по сравнению с традиционной формой 2‑НДФЛ.

Можно ли получить справку за другого человека

Можно оформить справку о доходах от имени другого гражданина, если получено официальное разрешение от него. Доступ к документу в личном кабинете Госуслуг открывается только после подтверждения полномочий.

Для получения справки за другого лица необходимо выполнить три обязательных шага:

Получить доверенность
- Доверенность должна быть нотариально заверена; допускается электронная доверенность в ФНС, если она подписана квалифицированной электронной подписью.
- В документе указываются ФИО доверителя, его ИНН, срок действия доверенности и конкретные полномочия - запрос справки о доходах.
Зарегистрировать доверенность в личном кабинете
- Войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг.
- В разделе «Документы» выберите «Загрузить доверенность».
- Прикрепите скан или электронный файл доверенности, укажите дату её выдачи и срок действия. После проверки система привязывает доверенность к вашему профилю.
Оформить запрос справки
- В личном кабинете откройте услугу «Справка о доходах».
- В поле «Получатель справки» введите данные доверителя (ФИО, ИНН, СНИЛС).
- Подтвердите запрос, выбрав способ получения (электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый по почте).

После выполнения всех пунктов система выдаст справку, которую можно скачать в формате PDF или получить в бумажном виде. Если доверенность просрочена или оформлена неправильно, запрос будет отклонён, и система выдаст соответствующее уведомление.

Сроки формирования справки

Справка о доходах формируется в системе после подачи электронного запроса. В большинстве случаев документ готов в течение 24 часов. Если запрос был отправлен в рабочие часы, система начинает обработку сразу; запросы, полученные после 18:00 мск, переходят в очередь до начала следующего рабочего дня.

Ожидание может увеличиться в следующих ситуациях:

нагрузка на сервис в период массовых обращений (конец месяца, квартальные отчёты);
необходимость уточнения данных в налоговой декларации;
технические сбои или плановое обслуживание системы.

Для контроля статуса используется личный кабинет: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап - «В обработке», «Готово к загрузке» или «Ошибка». При достижении статуса «Готово к загрузке» справка доступна для скачивания в формате PDF без дополнительной оплаты.

Если документ не появился в течение 48 часов, рекомендуется:

проверить корректность введённых данных;
убедиться в отсутствии уведомлений о проблемах в личном кабинете;
при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.