Как получить справку о доходах через портал Госуслуги

Что такое справка о доходах и зачем она нужна

Типы справок о доходах

Справка 2-НДФЛ (до 2021 года)

Справка 2‑НДФЛ, выдаваемая за период до 2021 года, подтверждает полученные физическим лицом доходы и удержанные налоги. Документ необходим для оформления кредитов, виз, участия в государственных программах и иных юридических действий.

Для получения электронного варианта справки требуется:

учетная запись на портале государственных услуг;
подтверждение доступа к личному кабинету (смс‑код или токен);
сведения о нужном налоговом периоде (год, квартал или месяц).

Алгоритм получения через сервис:

войти в личный кабинет, выбрать раздел «Налоги и сборы»;
открыть подраздел «Справки о доходах», указать диапазон дат до 2021 года;
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из Госуслуг;
после обработки система предложит скачать файл в формате PDF.

Скачанный документ имеет юридическую силу, срок его действия не ограничен. При необходимости распечатать справку, использовать официальные бланки, сохранять оригинал в электронных архивах.

Для повторных запросов достаточно повторить указанные действия, выбирая иной налоговый период.

Справка о доходах и суммах налога физического лица (с 2021 года)

«Справка о доходах» - документ, подтверждающий полученные физическим лицом доходы за выбранный налоговый период и указывающий начисленные суммы налога. С 2021 года в справку включаются сведения о налоге на доходы физических лиц, размер удержанных и уплаченных сумм, а также данные о налоговых вычетах.

Документ формируется в соответствии с Федеральным законом «О налогах и сборах», пунктом, регулирующим выдачу подтверждения доходов для целей кредитования, оформления субсидий и иных юридических действий. Информация берётся из налоговой декларации и сведений, предоставленных работодателем в системе автоматизированного расчёта.

Для получения справки через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённый метод входа.
Перейти в раздел «Электронные услуги», выбрать пункт «Справка о доходах».
Указать налоговый период, за который требуется документ, и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Нажать кнопку «Сформировать», дождаться генерации справки (время обработки обычно не превышает 5 минут).
Сохранить готовый файл в формате PDF или отправить его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Для формирования справки система использует данные о доходах, указанные в налоговой декларации, а также сведения о удержанном налоге, полученные от работодателя через ЕМИСС. При отсутствии налоговой декларации в личном кабинете необходимо загрузить её в разделе «Мои документы» перед запросом справки.

Полученный документ имеет юридическую силу, допускает печать электронной подписи и может быть предоставлен в банки, органы социальной защиты и другие организации, требующие подтверждения доходов и налоговых обязательств.

Когда может потребоваться справка

Для получения кредита

Для оформления кредитного договора требуется официальная справка о доходах, подтверждающая платежеспособность заемщика. Справка может быть получена в электронном виде через государственный сервис, что ускоряет процесс выдачи кредита.

Для получения документа необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет в системе онлайн‑услуг.
Привязать к аккаунту действующий паспорт и ИНН.
Выбрать услугу «Справка о доходах» в разделе финансовых документов.
Указать период, за который требуется информация (обычно последний календарный год).
Подтвердить запрос с помощью электронной подписи или одноразового кода, полученного на телефон.
Сохранить готовый файл в формате PDF и предоставить его банку.

При оформлении следует убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные данные о месте работы и размере заработной платы. Наличие подтвержденного адреса электронной почты упрощает получение уведомлений о готовности справки. После загрузки документа в банковскую систему возможна мгновенная проверка подлинности, что сокращает срок рассмотрения заявки.

Для оформления визы

Для оформления визы требуется документ, подтверждающий уровень доходов заявителя. Такой документ можно получить через официальный сервис государственных услуг в режиме онлайн.

Для получения справки выполните последовательные действия:

Зарегистрируйтесь на портале государственных сервисов, если учетная запись отсутствует.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В разделе «Услуги» найдите сервис «Справка о доходах».
Заполните форму, указав необходимые сведения о доходах за требуемый период.
Прикрепите подтверждающие документы (налоговые декларации, выписки из банка).
Отправьте заявку и дождитесь её обработки.
После одобрения скачайте готовый документ в формате PDF.

Обратите внимание:

Проверка введённых данных должна быть точной, иначе возможна задержка в выдаче.
Справка считается действительной в течение трёх месяцев с даты формирования; при более длительном ожидании запросите новый документ.
При загрузке файлов используйте форматы, поддерживаемые системой (PDF, JPG, PNG).

Полученный документ можно сразу прикрепить к визовому пакету, что ускорит процесс рассмотрения заявления.

Для подтверждения дохода при трудоустройстве

Справка о доходах требуется работодателю для подтверждения финансовой состоятельности соискателя. Документ подтверждает законность получения заработка и упрощает процесс оформления трудового договора.

Для получения справки необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуги;
Привязать идентификационный номер (ИНН) и подтверждённый телефон;
Оформить запрос в разделе «Документы» → «Справки о доходах»;
Указать период, за который требуется справка (например, за последний календарный год);
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом, полученным в СМС;
Сохранить готовый документ в личном кабинете или скачать в формате PDF.

После формирования справка появляется в личном кабинете в течение нескольких минут. При необходимости можно отправить её работодателю напрямую через функцию «Отправить документ» или распечатать.

Рекомендации:

Проверить актуальность личных данных до подачи запроса, иначе документ может содержать ошибки;
Использовать актуальный сертификат электронной подписи, чтобы избежать отказа в формировании справки;
При повторных запросах за разные периоды формировать отдельные документы, чтобы избежать путаницы в архиве.

Полученный документ обладает юридической силой и признаётся всеми работодателями, что ускоряет процесс трудоустройства.

Для получения социальных выплат и льгот

Для оформления социальных выплат и льгот требуется официальная справка о доходах, выдаваемая через электронный сервис «Госуслуги».

Для начала необходимо наличие личного кабинета в системе, подтверждённого мобильным номером и паролем, а также актуальных персональных данных.

Дальнейшие действия:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Выберите раздел «Документы» → «Справки о доходах».
Укажите период, за который требуется справка, и подтвердите запрос электронной подписью.
Скачайте готовый документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Полученную справку можно приложить к заявлению о социальной помощи, представить в отделение соцзащиты или загрузить в онлайн‑форму соответствующей программы. При необходимости документ подтверждает размер дохода за указанный срок и служит основанием для расчёта размера выплат.

Подготовка к получению справки через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Как зарегистрироваться

Для получения справки о доходах через онлайн‑сервис необходимо сначала создать личный кабинет. Регистрация открывает доступ к полному набору функций портала «Госуслуги» и позволяет оформить документ без посещения государственных органов.

Процедура регистрации состоит из нескольких простых шагов:

Откройте главную страницу сервиса «Госуслуги» в веб‑браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона и подтвердите его кодом, полученным по SMS.
Укажите адрес электронной почты и задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Пройдите идентификацию через электронную подпись, банковскую карту или видеосвязь с оператором.
Согласитесь с пользовательским соглашением и завершите процесс нажатием «Завершить регистрацию».

После подтверждения учетной записи система автоматически направит уведомление на указанный адрес электронной почты. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Документы», выберите тип справки о доходах и заполните требуемые поля. Система сформирует документ в течение нескольких минут, после чего его можно скачать или отправить в электронном виде.

Для ускорения процедуры рекомендуется иметь под рукой:

действующий номер телефона;
актуальный адрес электронной почты;
доступ к средствам идентификации (ЭЦП, банковская карта, камера для видеоверификации).

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует беспрепятственное получение справки о доходах через портал «Госуслуги».

Как подтвердить учетную запись

Для получения справки о доходах через сервис Госуслуги необходимо предварительно подтвердить свою учётную запись. Подтверждение гарантирует доступ к персональным данным и возможность оформить документ онлайн.

Для подтверждения учётной записи выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет по адресу https://gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность».
Выберите способ подтверждения: • телефон - введите номер мобильного телефона, дождитесь SMS‑кода и введите его в поле ввода; • электронная почта - укажите адрес, подтвердите ссылкой из полученного письма; • паспорт - загрузите скан или фото паспорта, введите серию и номер; • биометрия - выполните селфи с паспортом, система сравнит изображение с документом.
После ввода кода или загрузки документов система проверит данные в реальном времени.
При успешной проверке появится уведомление о завершении подтверждения; учётная запись считается активированной.

После активации можно перейти в раздел «Справки» → «Справка о доходах», заполнить необходимые поля и отправить запрос. Оформление происходит автоматически, без обращения в офисы.

Советы для ускорения процесса:

Убедитесь, что номер телефона привязан к личному кабинету и доступен для получения SMS.
При загрузке документов используйте чёткие изображения без отражений и помех.
Проверьте правильность ввода серии и номера паспорта; ошибка приводит к отклонению заявки.

Необходимые данные и информация

Номер СНИЛС

Номер СНИЛС служит уникальным идентификатором гражданина в системе государственных онлайн‑услуг. При входе в личный кабинет на портале Госуслуги система сопоставляет введённый номер с официальной базой данных, что обеспечивает доступ к персональной информации, в том числе к справке о доходах.

Для получения справки о доходах необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Мои данные» ввести номер СНИЛС в формате «XXX-XXX-XXX ХХ».
Подтвердить ввод кодом, полученным по SMS на привязанный номер телефона.
Перейти в сервис «Запрос справки о доходах» и оформить запрос.
Сохранить полученный документ в личном архиве или распечатать.

Точность ввода критична: лишний пробел или неправильный порядок цифр приведут к ошибке проверки. Номер СНИЛС можно найти в пенсионном страховом полисе, справке о пенсионных накоплениях или в личном кабинете банка, где он указан в профильных данных. Правильное оформление гарантирует быстрый доступ к требуемой справке.

Доступ к личному кабинету

Доступ к личному кабинету - первый обязательный шаг для получения справки о доходах через Госуслуги.

Для входа необходимо открыть официальный сайт, ввести логин и пароль, затем подтвердить личность с помощью кода, отправленного на зарегистрированный телефон.

После авторизации проверьте актуальность данных в профиле: фамилия, имя, отчество, ИНН и адрес проживания должны соответствовать документам.

Перейдите в раздел «Электронные услуги», выберите пункт «Справки», откройте подпункт «Справка о доходах».

Далее выполните следующие действия:

Укажите период, за который требуется справка.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Скачайте готовый документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту, указанную в профиле.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов.

Пошаговая инструкция по получению справки через Госуслуги

Вход в личный кабинет на портале

Для оформления справки о доходах необходимо сначала выполнить вход в личный кабинет портала государственных услуг.

Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы. На ней расположена кнопка «Войти», нажмите её.

В появившейся форме укажите СНИЛС и пароль, присвоенный при регистрации. При первом входе система запросит подтверждение по SMS‑коду, отправленному на привязанный номер телефона. Введите полученный код и подтвердите действие.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Справка о доходах», выберите его и следуйте инструкциям для формирования документа.

При возникновении ошибок проверьте:

корректность введённого СНИЛС;
актуальность пароля;
наличие доступа к указанному номеру телефона.

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, доступной по ссылке «Забыли пароль?». После восстановления повторите процесс входа.

Поиск услуги

Ввод запроса в поисковой строке

Для начала работы откройте личный кабинет на портале государственных услуг и найдите строку поиска, расположенную в верхней части интерфейса. Введите в неё запрос, соответствующий требуемой услуге, например, «справка о доходах». После ввода нажмите клавишу Enter или кнопку поиска.

Система отобразит список сервисов, связанных с запросом.
Выберите пункт «Получить справку о доходах» из предложенного списка.
Перейдите к форме заявления, заполните обязательные поля и подтвердите действие.

Точный запрос в поисковой строке ускоряет навигацию, исключая необходимость перехода через многочисленные разделы сайта. После подтверждения заявления система сформирует документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Выбор категории услуг

Для получения справки о доходах через портал Госуслуги первым шагом является выбор правильной категории услуг. От этого зависит доступ к нужной форме и автоматическое заполнение данных.

«Документы и справки» - общий раздел, в котором находится пункт «Справка о доходах за период».
«Налоги» - подкатегория, позволяющая оформить документ для налоговых органов.
«Трудоустройство» - категория, предназначенная для работодателей и кадровых служб.
«Социальные выплаты» - раздел, где справка требуется при получении пособий.

При входе в личный кабинет необходимо открыть меню «Услуги», выбрать одну из перечисленных категорий и подтвердить запрос. После выбора система предложит форму с полями для указания периода, типа дохода и цели получения справки. Заполнение происходит в режиме онлайн, после чего документ формируется в электронном виде и доступен для скачивания или отправки в выбранный орган.

Заполнение электронной формы заявления

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап получения справки о доходах в системе государственных онлайн‑услуг. На этапе ввода ФИО, ИНН и даты рождения система автоматически сверяет введённую информацию с реестрами ФНС и Пенсионного фонда. При совпадении данных процесс переходит к формированию документа; при расхождении система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает исправить сведения.

Для успешного прохождения проверки необходимо:

ввести данные точно в том виде, как они указаны в официальных документах;
убедиться, что номер телефона привязан к личному кабинету и подтверждён кодом из СМС;
проверить актуальность адреса регистрации, указав его без сокращений.

Если система обнаружит несоответствия, пользователь получает инструкцию по их устранению и может повторно ввести исправленные данные. После подтверждения корректности персональной информации система формирует запрос в налоговый орган, который генерирует справку о доходах и делает её доступной для скачивания в личном кабинете.

Выбор необходимого года

Для получения справки о доходах в системе Госуслуги первым шагом является точный выбор календарного года, за который требуется документ. Портал хранит сведения о доходах за каждый отдельный налоговый период; указание неверного года приводит к выдаче неподходящего отчёта и необходимости повторного запроса.

Для выбора нужного года выполните последовательность действий:

Откройте личный кабинет в Госуслугах и перейдите в раздел «Справки о доходах».
Нажмите кнопку «Создать запрос» - откроется форма ввода параметров.
В поле «Год» раскройте выпадающий список; в нём перечислены все доступные годы, начиная с текущего и заканчивая самым ранним, за который имеются данные.
Выберите требуемый год, убедившись в правильности цифры.
Подтвердите действие, нажав «Сформировать справку». После обработки система предоставит документ, соответствующий выбранному периоду.

Выбор формата справки (PDF, XML)

Получение справки о доходах в системе Госуслуги подразумевает выбор формата представления документа. Формат определяет способ дальнейшей обработки и хранения информации.

Варианты формата:

«PDF» - готовый к печати файл, сохраняет оригинальное оформление, поддерживается большинством программ для чтения документов.
«XML» - структурированный файл, удобный для автоматической обработки, интеграции в бухгалтерские и налоговые системы.

При выборе формата учитываются цели использования:

Если требуется распечатать справку или отправить её в виде вложения электронной почты, предпочтителен «PDF».
Для передачи данных в автоматизированные системы, где необходима последующая обработка, оптимален «XML».

В интерфейсе личного кабинета на странице запроса справки предусмотрен выпадающий список «Формат документа». Пользователь выбирает нужный вариант, подтверждает запрос и получает готовый файл в выбранном формате. После получения можно сразу сохранить документ в личном архиве или загрузить в корпоративную систему.

Отправка заявления

Для отправки заявления о выдаче справки о доходах необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете портала Госуслуги.

Авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта - ввести логин и пароль, пройти двухфакторную проверку.
В меню услуг выбрать раздел «Справки о доходах», открыть форму подачи заявления.
Заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, период, за который требуется справка. При необходимости указать контактный телефон и электронную почту.
Прикрепить требуемые документы: копию паспорта, справку о доходах за выбранный период (если требуется). Файлы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размер каждого не превышает 5 МБ.
Проверить введённые данные, согласиться с условиями обработки персональных данных, нажать кнопку «Отправить заявление».

После отправки система формирует электронный акт‑квитанцию с номером заявки. Номер сохраняется в личном кабинете и используется для отслеживания статуса. При готовности справка доступна для скачивания в разделе «Мои документы» либо отправляется на указанную электронную почту.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на получение справки о доходах в системе Госуслуги происходит в несколько простых этапов.

После подачи заявления откройте личный кабинет на портале.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Справка о доходах».
В строке статуса отобразится текущая стадия обработки: «В обработке», «Готово к выдаче» или «Отказано».
При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть дату изменения статуса и комментарии оператора.
При готовности справки система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.

Для своевременного контроля рекомендуется включить push‑уведомления в настройках профиля. Регулярный просмотр статуса позволяет избежать задержек и при необходимости быстро связаться с поддержкой через форму обратной связи.

Если статус застрял на этапе «В обработке» более тех рабочих дней, установленного в правилах услуги, оформите запрос в службу поддержки, указав номер заявления и дату подачи. Это ускорит проверку и повышает вероятность оперативного получения документа.

Получение и использование справки

Как скачать готовую справку

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - автоматическое сообщение, которое появляется в личном кабинете после завершения обработки запроса на справку о доходах. Оно содержит дату, когда документ будет доступен для скачивания, и инструкцию по дальнейшим действиям.

Получить уведомление можно, выполнив следующие действия:

Оформить запрос на справку о доходах через сервис «Госуслуги».
Указать электронную почту и номер телефона, привязанные к аккаунту.
Дождаться завершения проверки данных в системе.
После завершения проверки в разделе «Мои услуги» появится уведомление о готовности документа.

Когда уведомление появляется, необходимо:

Открыть раздел «Мои услуги» и перейти к пункту «Справка о доходах».
Нажать кнопку «Скачать» и сохранить файл в формате PDF.
При необходимости распечатать документ для предъявления в организации.

Уведомление отправляется только после полной верификации всех предоставленных сведений. Если в процессе проверки возникнут ошибки, система автоматически сформирует сообщение с указанием требуемых исправлений. После устранения замечаний запрос будет обработан заново, и при успешном завершении появится новое уведомление о готовности.

Раздел «Мои заявления»

Раздел «Мои заявления» в личном кабинете портала служит центральным пунктом управления всеми поданными запросами. В этом разделе отображается список заявок, их текущий статус и возможность выполнить дополнительные действия.

Для оформления справки о доходах необходимо выполнить последовательность действий:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои заявления».
Нажать кнопку «Создать заявление».
В списке услуг выбрать «Справка о доходах».
Заполнить обязательные поля: период, цель использования, контактные данные.
Подтвердить отправку заявления.
Отслеживать статус в том же разделе: пункты «В обработке», «Готово», «Отказано».
После изменения статуса на «Готово» скачать документ через кнопку «Скачать справку».

Каждая заявка сохраняет историю изменений, что позволяет быстро проверить, какие данные были предоставлены и какие ответы получены от службы поддержки. При необходимости повторно подать запрос, достаточно нажать «Создать новое заявление» и повторить указанные шаги.

Сохранение справки на устройство

После оформления справки о доходах в личном кабинете сервиса Госуслуги откройте страницу с готовым документом. Нажмите кнопку «Скачать» и выберите формат PDF. Файл автоматически сохраняется во временную папку браузера; переместите его в постоянное хранилище устройства, указав понятное имя, например «Справка_доходы_2024.pdf».

Для надёжного доступа к документу выполните следующие действия:

Скопируйте файл в основную папку «Документы» или в специально созданную директорию «Справки».
Создайте резервную копию на внешнем носителе (USB‑накопитель, внешний жёсткий диск).
При необходимости загрузите копию в облачное хранилище (Яндекс.Диск, Google Drive) для доступа с разных устройств.
При работе с мобильным устройством используйте функцию «Сохранить в галерею» или «Сохранить в файлы», указав тот же файл.

Для быстрой печати откройте PDF‑файл в приложении‑просмотрщике и выберите пункт «Печать». При необходимости настройте параметры печати (формат листа, количество копий) непосредственно в диалоговом окне.

Регулярно проверяйте актуальность сохранённых копий: при получении новой справки заменяйте устаревший файл, сохраняйте предыдущие версии в отдельной подпапке «Архив». Это гарантирует доступ к последним данным без риска потери информации.

Проверка подлинности справки

Электронная подпись

Электронная подпись представляет собой криптографический механизм, подтверждающий подлинность и целостность электронных документов. В системе государственного электронного сервиса подпись имеет юридическую силу, эквивалентную собственноручной подписи на бумажных носителях.

Для получения справки о доходах через портал Госуслуги электронная подпись используется при подтверждении личности и согласии с условиями выдачи документа. После входа в личный кабинет пользователь выбирает услугу, загружает необходимые сведения и заверяет запрос подписью.

Этапы взаимодействия, где требуется подпись:

Авторизация в системе с помощью сертификата или мобильного приложения;
Подтверждение выбора услуги «Справка о доходах»;
Подписание запроса на выдачу справки;
Скачивание готового документа, подписанного электронно.

Каждый из пунктов обеспечивает непрерывность процесса и гарантирует юридическую достоверность полученной справки. При соблюдении указанных действий документ генерируется автоматически, без необходимости посещать офисы государственных органов.

QR-код на справке

Получение справки о доходах через портал Госуслуги сопровождается выдачей документа в электронном виде. На последней странице размещён «QR‑код», который служит уникальным идентификатором справки.

«QR‑код» хранит ссылку на проверяемую информацию в системе государственных услуг. При сканировании открывается страница с актуальными данными о доходах, подтверждающая подлинность документа.

Для сканирования достаточно:

открыть приложение камеры или специализированный сканер;
направить объектив на код, удерживая его в рамке;
дождаться автоматического перехода по ссылке;
убедиться в совпадении указанных сумм с полученными данными.

Техническое решение использует шифрование, что исключает возможность изменения содержимого. Проверка происходит непосредственно в официальном сервисе, без привлечения сторонних ресурсов.

Преимущества включают мгновенную верификацию работодателем, отсутствие необходимости запрашивать отдельные подтверждения и упрощённый процесс обмена документами.

Куда можно предоставить справку

Электронная отправка

Электронная отправка - ключевой этап получения справки о доходах через портал Госуслуги. После заполнения заявки система формирует электронный документ, требующий подтверждения подписи.

Для успешного завершения процесса необходимо:

Убедиться, что на личном кабинете активирован сервис «Электронная подпись»;
Нажать кнопку «Отправить» в разделе «Мои заявки»;
Подтвердить действие вводом кода из СМС или использованием токена;
Дождаться сообщения о приёме заявки, которое появляется в личном кабинете.

После подтверждения система автоматически передаёт запрос в налоговый орган. Статус заявки меняется на «В обработке», а в разделе «Документы» появляется готовая справка, доступная для скачивания в формате PDF. При необходимости документ можно отправить по электронной почте, указав получателя в соответствующем поле формы.

Печать и предоставление в бумажном виде

Получив электронную справку о доходах через сервис Госуслуги, необходимо оформить её в бумажном виде для предъявления в государственных органах или банках. Печатная копия должна полностью соответствовать оригиналу: все поля, подписи и печати сохраняются в точных пропорциях.

Для печати следует выполнить последовательные действия:

Сохранить документ в формате PDF на локальном устройстве.
Открыть файл в приложении, поддерживающем печать без изменения масштаба.
Выбрать принтер, настроить параметры: размер листа - А4, ориентация - портрет, качество - высокое.
Распечатать документ, проверив отсутствие обрезки полей.

После получения бумажной версии важно удостовериться, что на распечатке присутствуют все обязательные реквизиты: ФИО, ИНН, период дохода, подпись уполномоченного лица (если требуется) и печать организации‑выдавателя. При необходимости добавить собственную подпись, используйте черную чернильную ручку, избегая исправлений.

Готовый лист предъявляют в запрашивающий орган в оригинальном виде или в виде заверенной копии, если это предусмотрено процедурой. При передаче в банк рекомендуется приложить оригинал справки и копию, подписанную заявителем.

Возможные проблемы и их решение

Справка не найдена или отсутствует информация

Обращение к работодателю

Для получения справки о доходах через сервис Госуслуги требуется запросить у работодателя подтверждение начисленных сумм. Обращение должно быть оформлено официально, содержать конкретные данные и указание цели.

Составьте запрос в следующем виде:

Укажите полные ФИО, должность и подразделение.
Приведите период, за который нужны сведения (например, «за 2023 год»).
Сформулируйте цель обращения: «для оформления справки о доходах в системе Госуслуги».
Попросите предоставить выписку или справку в электронном виде, указав удобный способ получения (почта, электронная почта, личный кабинет).

Пример текста обращения:

«Уважаемый Иван Иванович Петров, директор отдела кадров. Прошу предоставить сведения о моих доходах за 2023 год для оформления справки о доходах в системе Госуслуги. Требуется электронная версия справки, отправленная на мою рабочую электронную почту. Благодарю за оперативное выполнение запроса.»

Отправьте письмо по официальному каналу связи (корпоративная почта, сервис внутренней коммуникации) и сохраните копию отправленного сообщения. После получения справки загрузите документ в личный кабинет на портале Госуслуги и завершите процедуру получения справки о доходах.

Обращение в налоговую службу

Для получения справки о доходах необходимо оформить обращение в налоговую службу. Обращение может быть подано через личный кабинет на портале «Госуслуги» после авторизации.

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Налоги».
Нажать кнопку «Обращения в налоговую службу».
В форме указать тип запроса - «Получение справки о доходах».
Заполнить обязательные поля: ИНН, период, контактные данные.
Прикрепить скан или фото паспорта, если требуется.
Подтвердить отправку и сохранить номер заявки.

После отправки система формирует электронный документ и отправляет его в личный кабинет. При необходимости налоговая служба может запросить дополнительные сведения через тот же канал. Справка доступна для скачивания в формате PDF и может быть использована в государственных и коммерческих целях.

Технические неполадки на портале

Служба поддержки Госуслуг

Служба поддержки Госуслуг обеспечивает оперативную помощь пользователям, оформляющим спраку о доходах через официальный портал. Операторы отвечают на вопросы, связанные с регистрацией, заполнением формы заявления и загрузкой необходимых документов.

Для получения консультации доступны несколько каналов связи:

телефонный звонок по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35 - круглосуточно;
онлайн‑чат в личном кабинете, открывающийся после авторизации;
электронная почта [email protected] - ответ в течение 24 часов.

При обращении следует указать номер личного кабинета и кратко описать проблему, чтобы оператор мог быстро подобрать решение. Служба предоставляет готовые пошаговые инструкции, проверяет корректность загруженных файлов и при необходимости инициирует повторную отправку заявления.

Если возникнут технические сбои, поддержка фиксирует их в системе и информирует пользователя о сроках восстановления доступа. В случае отказа в выдаче справки специалисты разъясняют причины отказа и рекомендуют необходимые корректировки.

Пользователь, следуя рекомендациям службы, минимизирует риск ошибок и ускоряет процесс получения официального документа о доходах.

Повторная попытка позже

При обращении к сервису получения справки о доходах система может вернуть сообщение «Повторная попытка позже». Такое уведомление сигнализирует о временной недоступности обработки запроса. Причины включают перегрузку серверов, плановое обслуживание или сбой соединения. В этом случае необходимо отложить действие до восстановления работоспособности сервиса.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить стабильность интернет‑соединения;
обновить страницу браузера;
очистить кэш и файлы cookie;
подождать 15-30 минут и повторить запрос;
при повторном появлении сообщения обратиться в службу поддержки портала.

Соблюдение последовательности повышает вероятность успешного получения справки без дополнительных задержек.

Ошибки в данных справки

Подача заявления на корректировку

Для корректировки данных в справке о доходах, оформляемой через портал Госуслуги, требуется подать соответствующее заявление. Процедура состоит из нескольких обязательных этапов.

Авторизоваться в личном кабинете портала с использованием подтвержденного аккаунта.
Перейти в раздел «Справки и документы», выбрать пункт «Справка о доходах», открыть вкладку «Корректировка данных».
Заполнить форму заявления, указав:
- номер справки;
- конкретные поля, требующие исправления;
- обоснование изменения (например, ошибка в сумме дохода).
Прикрепить подтверждающие документы (выписки, справки от работодателя) в формате PDF или JPG.
Отправить заявление на рассмотрение, подтвердив действие электронной подписью.

После отправки система формирует статус «На проверке». Служба поддержки проверяет предоставленные материалы, в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения через личный кабинет. По завершении проверки пользователь получает уведомление о внесенных изменениях, а обновлённая справка становится доступна для скачивания.

Для ускорения обработки рекомендуется:

использовать сканированные копии оригиналов без лишних подпадов;
проверять корректность вводимых реквизитов перед отправкой;
следить за статусом в личном кабинете и оперативно отвечать на запросы службы.

Связь с налоговой инспекцией

Для получения справки о доходах через Госуслуги требуется официальное взаимодействие с налоговой инспекцией.

Основные способы установления связи:

вход в личный кабинет налоговой службы по единому идентификатору;
передача согласия на выдачу справки через электронный запрос в системе Госуслуги;
подтверждение личности с помощью цифровой подписи или КВМ‑Код;
обращение в отделение инспекции по телефону, указанному в справочнике на официальном сайте, с указанием номера личного кабинета.

После подтверждения доступа налоговая инспекция формирует документ и отправляет его в электронный ящик пользователя на портале.

Полученный файл можно скачать, распечатать или направить в требуемую организацию без дополнительных действий.