Как получить справку НДФЛ‑2 через портал Госуслуги

Подготовка к получению справки НДФЛ‑2

Что такое справка НДФЛ‑2 и зачем она нужна

Справка НДФЛ‑2 - это документ, подтверждающий фактическую сумму дохода налогоплательщика за определённый период и размер удержанного подоходного налога. В ней указаны данные о работодателе, полученных доходах, а также о суммах налога, удержанного и перечисленного в бюджет.

Зачем нужен такой документ:

подтверждение дохода при оформлении ипотечного кредита;
предоставление в консульство при получении визы;
предъявление в кадровую службу для расчёта налоговых вычетов;
использование в судебных и административных разбирательствах, связанных с финансовыми обязательствами.

Справка служит официальным подтверждением финансовой активности и налоговых обязательств, что упрощает взаимодействие с финансовыми учреждениями и государственными органами.

Получение справки через электронный сервис позволяет сократить время ожидания, исключить необходимость личного визита в налоговую инспекцию и обеспечить быстрый доступ к актуальной информации.

Необходимые условия для получения

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учетная запись на портале Госуслуги - обязательный элемент для доступа к документам, связанным с налоговым учётом. Без подтверждения личных данных система ограничивает выдачу справки о доходах‑2, требуемой для банков, работодателей и государственных органов.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет с использованием логина и пароля.
Перейти в раздел «Профиль» → «Настройки безопасности».
Выбрать способ подтверждения: мобильный телефон, электронная почта или видеовстреча с оператором.
Ввести код, полученный по выбранному каналу, и подтвердить его ввод.
При необходимости загрузить скан или фото паспорта и ИНН.
Дождаться автоматического или ручного одобрения службы поддержки (в течение 24 часов).

После успешного завершения процедуры статус учетной записи меняется на «Подтверждённая», что открывает доступ к сервису «Получить справку о доходах‑2». Для её получения следует:

открыть раздел «Документы» → «Налоговые справки»;
выбрать пункт «Справка о доходах‑2»;
указать период и нажать кнопку «Сформировать».

Система генерирует документ в формате PDF, готовый к скачиванию или отправке в электронном виде. Подтверждённая учетная запись гарантирует быстрый и безопасный процесс получения необходимой справки без посещения налоговых органов.

Наличие электронно-цифровой подписи (ЭЦП)

Электронно‑цифровая подпись («ЭЦП») необходима для подтверждения подлинности запросов в системе государственных услуг при получении справки НДФЛ‑2. Без неё запрос отклоняется автоматически.

Требования к «ЭЦП»:

сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром;
поддержка алгоритма RSA 2048 бита или эквивалентного;
срок действия не менее шести месяцев;
привязка к личному кабинету пользователя.

Подготовка «ЭЦП»:

получить сертификат в выбранном удостоверяющем центре;
загрузить файл сертификата в профиль на портале государственных услуг;
выполнить проверку работоспособности через встроенный тест.

Отсутствие действующей «ЭЦП» приводит к блокировке процедуры оформления справки, требуя повторной загрузки сертификата и повторного ввода данных.

Данные о работодателе и периоде работы

Для оформления «справки НДФЛ‑2» через портал Госуслуги требуется точно указать сведения о работодателе и указать период трудовой деятельности.

В разделе «Работодатель» необходимо ввести:

Полное наименование организации, зарегистрированное в ЕГРЮЛ;
ИНН юридического лица;
КПП (если присутствует);
Адрес местонахождения организации;
Сокращённое название (по желанию, если указано в карточке работодателя).

В поле «Период работы» следует указать:

Дату начала трудовых отношений (день, месяц, год);
Дату окончания (для завершённого периода) или отметить «по настоящее время» при продолжающемся трудоустройстве;
Количество отработанных месяцев (при необходимости уточнения в заявке).

Точность введённых данных гарантирует отсутствие задержек при формировании «справки НДФЛ‑2». После проверки система автоматически генерирует документ, доступный в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по получению справки

Авторизация на портале Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги - обязательный этап для доступа к сервису получения справки НДФЛ‑2. Процесс состоит из нескольких действий, каждый из которых выполняется последовательно.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Выберите способ входа: мобильное приложение, СМС‑код или электронную подпись.
Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, созданные при регистрации.
Подтвердите вход полученным кодом или сертификатом.
После успешного входа появится личный кабинет, где доступен запрос справки.

При первом входе система может запросить подтверждение личности через Госуслуги‑мобайл или банковскую карту; после подтверждения доступ сохраняется до выхода из аккаунта. После авторизации в личном кабинете выбирайте услугу «Справка о доходах (НДФЛ‑2)», указывайте требуемый налоговый период и отправляйте запрос. Всё происходит в автоматическом режиме, без обращения в органы налоговой службы.

Поиск услуги

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» в личном кабинете портала Госуслуги служит центральным пунктом доступа к государственным налоговым сервисам. На странице раздела отображаются актуальные услуги, связанные с налоговыми документами, в том числе возможность оформить справку НДФЛ‑2.

Для получения справки НДФЛ‑2 необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Налоги и финансы» и выберите пункт «Справки о доходах».
В открывшемся списке найдите услугу «Справка НДФЛ‑2» и нажмите кнопку «Оформить».
Укажите период, за который требуется справка, и подтвердите запрос электронной подписью.
После обработки запроса система предложит скачать готовый документ в формате PDF.

Сервис автоматически проверяет наличие необходимых данных в налоговой базе, поэтому оформление происходит без обращения в налоговую инспекцию. Готовую справку можно использовать в любой организации, требующей подтверждения доходов за выбранный период.

Поиск по названию «справка 2‑НДФЛ» или «сведения о доходах»

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» первым действием является поиск нужного документа по его названию.

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
В строке поиска введите точные фразы «справка 2‑НДФЛ» или «сведения о доходах».
Система отобразит список сервисов, содержащих указанные названия.
Выберите пункт «Получить справку 2‑НДФЛ» (или аналогичный сервис «Сведения о доходах»).
Нажмите кнопку «Оформить» и подтвердите запрос, указав период отчётности.
После обработки заявления откройте раздел «Мои документы», где будет доступен файл в формате PDF.
Скачайте документ, распечатайте при необходимости.

По завершении поиска и оформления справки документ готов к использованию без дополнительных действий.

Заполнение заявления

Выбор вида справки

Выбор вида справки определяет содержание документа и его пригодность для конкретных целей. На портале предоставляются три основных варианта:

«Полная справка» - включает сведения о доходах за весь календарный год, удержанных налогах и перечислениях в бюджет. Подходит для банковских запросов, оформления ипотечных кредитов и подтверждения финансовой состоятельности.
«Сокращённая справка» - содержит только данные о полученных доходах без детализации удержанных налогов. Используется в случаях, когда требуется лишь подтверждение факта получения заработка.
«Справка за выбранный период» - показывает доходы за указанные месяцы или кварталы. Удобна для работодателей, проверяющих заработок за недавний период, или для личного контроля финансов.

При оформлении необходимо указать требуемый тип в соответствующем поле формы. После подтверждения выбора система автоматически формирует документ в выбранном формате. Полученный файл можно скачать в PDF‑формате и использовать в требуемых процедурах.

Указание года, за который нужна справка

Для получения справки НДФЛ‑2 на портале Госуслуги необходимо точно указать налоговый год, за который требуется документ. Ошибки при выборе года приводят к выдаче справки за неверный период и требуют повторного запроса.

Откройте личный кабинет на Госуслуги и авторизуйтесь.
Выберите услугу «Справка о доходах (НДФЛ‑2)».
В поле «Год» введите требуемый календарный год (например, 2022).
Подтвердите запрос, согласовав условия выдачи.
Скачайте готовый файл в формате PDF из раздела «Мои документы».

Указание года производится в цифровом виде без пробелов и дополнительных символов. При вводе значения система автоматически проверяет наличие данных за выбранный период; если информация отсутствует, будет выдано сообщение об ошибке и предложено выбрать другой год. После успешного подтверждения справка становится доступной для загрузки в течение нескольких минут.

Указание работодателя (источника дохода)

Для получения справки НДФЛ‑2 через портал Госуслуги обязательным элементом является корректное указание работодателя - источника дохода.

Требуемые реквизиты работодателя:

«Наименование организации»;
«ИНН организации»;
«КПП организации» (если присутствует);
«ОГРН»;
«БИК банка», куда перечислялись выплаты;
«Расчётный счёт» организации.

Все сведения берутся из трудового договора, расчётного листа или справки 2‑НДФЛ, предоставляемой бухгалтерией.

Порядок ввода данных в личном кабинете:

Войдите в сервис «Госуслуги», выберите раздел «Налоговые справки».
Нажмите кнопку «Создать запрос», укажите тип справки 2‑НДФЛ.
В открывшейся форме в поле «Работодатель (источник дохода)» последовательно заполните указанные реквизиты.
Сохраните ввод, подтвердите запрос через СМС‑код.
После обработки получите электронную справку в личном кабинете.

Точность указанных реквизитов гарантирует безошибочную выдачу документа и исключает необходимость повторных обращений.

Отправка заявления

Для получения справки НДФЛ‑2 через портал Госуслуги необходимо оформить и отправить электронное заявление.

Сначала выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации перейдите в раздел услуг и выберите пункт «Справка о доходах». Откроется форма, в которой указываются требуемый период отчётности и идентификационный номер налогоплательщика. При необходимости прикрепите скан или фото документа, подтверждающего право на получение справки.

Завершите процесс нажатием кнопки «Отправить». После отправки система автоматически сформирует запрос, и в личном кабинете появится статус обработки. При готовности справка будет доступна для скачивания в формате PDF.

Контрольный список перед отправкой:

Авторизация в личном кабинете;
Выбор услуги «Справка о доходах»;
Заполнение обязательных полей (период, ИНН);
Прикрепление подтверждающего документа (при необходимости);
Нажатие «Отправить».

Отслеживание статуса запроса

Личный кабинет

«Личный кабинет» - персональная страница пользователя на портале Госуслуги, где собраны все доступные сервисы, включая налоговые услуги. Через эту площадку можно оформить и получить справку НДФЛ‑2 без обращения в налоговую службу.

Для получения документа через «Личный кабинет» выполните последовательность действий:

Войдите в портал, указав логин и пароль.
Откройте раздел «Налоговые услуги».
Выберите пункт «Справка о доходах (НДФЛ‑2)» и нажмите кнопку «Сформировать запрос».
Укажите период, за который требуется справка, подтвердите запрос.
После обработки скачайте готовый файл из раздела «Мои документы».

Все операции осуществляются в режиме онлайн, результаты доступны сразу после завершения обработки. Использование «Личного кабинета» ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в налоговую инспекцию.

Уведомления по электронной почте или СМС

После подачи заявления на справку НДФЛ‑2 в системе Госуслуги сервис автоматически формирует уведомления. Уведомления могут приходить в двух формах: на электронную почту и в виде СМС‑сообщения.

Электронные письма содержат ссылку на готовый документ, дату готовности и инструкцию по скачиванию. СМС‑сообщения информируют о том, что справка доступна, и указывают номер заявки для быстрой проверки в личном кабинете.

Для гарантированного получения сообщений рекомендуется:

указать актуальный адрес электронной почты в профиле;
подтвердить номер мобильного телефона через СМС‑код;
добавить адрес отправителя в список «безопасных» в почтовом клиенте;
проверять папку «Спам», если письмо не пришло в основной ящик.

При необходимости изменить способ получения уведомлений пользователь открывает раздел «Настройки уведомлений» и выбирает один или оба канала. После изменения параметров система сразу начинает использовать выбранные способы.

Регулярный контроль указанных контактов позволяет избежать задержек в получении справки и ускорить процесс получения официального документа.

Возможные проблемы и их решения

Проблемы с авторизацией

Проблемы с авторизацией при получении справки НДФЛ‑2 через портал «Госуслуги» часто препятствуют завершению процедуры. Основные причины и способы их устранения:

Неправильный ввод пароля. Система блокирует доступ после трёх неудачных попыток; восстановление пароля осуществляется через форму «Забыли пароль», где требуется указать зарегистрированный номер телефона или электронную почту.
Отсутствие SMS‑кода. Возможные причины: неверный номер мобильного телефона в личном кабинете, технические сбои оператора, отключённые услуги СМС‑оповещений. Необходимо проверить актуальность номера в разделе «Контактные данные» и при необходимости обновить его.
Ошибки в работе двухфакторной аутентификации. При включённой функции «Код подтверждения» иногда возникает задержка доставки кода. Рекомендуется использовать альтернативный способ подтверждения - приложение‑генератор токенов, если оно привязано к аккаунту.
Блокировка учетной записи. Причины: подозрительная активность, несоответствие данных в личном кабинете официальным документам. Для разблокировки требуется обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер заявки и краткое описание проблемы.
Неисправности браузера. Некоторые версии браузеров не поддерживают технологию Web‑Auth, используемую порталом. Решение - обновить браузер до последней версии или переключиться на другой (Chrome, Firefox, Edge).
Ошибки ввода капчи. При многократных неудачных попытках система может временно запретить ввод кода. В этом случае следует перезагрузить страницу и выполнить ввод заново, убедившись в корректности символов.

Для предотвращения повторных сбоев рекомендуется регулярно проверять актуальность контактных данных, поддерживать актуальную версию браузера и использовать надежный способ двухфакторной аутентификации. При возникновении неизвестных сообщений об ошибках следует фиксировать их точный текст (например, «Ошибка 401: неверные учетные данные») и передавать в службу поддержки для ускоренного решения.

Отсутствие сведений о доходах

Обращение к работодателю

Для получения справки НДФЛ‑2 необходимо оформить официальное обращение к работодателю, в котором указаны все требуемые сведения.

В запросе следует включить:

ФИО сотрудника, ИНН и СНИЛС;
Дата начала и окончания периода, за который требуется справка;
Цель получения (например, оформление кредита, подача налоговой декларации);
Точный срок предоставления документа;
Подпись и печать организации (при необходимости).

Обращение может быть направлено по электронной почте, через внутренний корпоративный портал или в виде бумажного письма, доставленного в отдел кадров. При электронном варианте рекомендуется прикрепить скан подписи или использовать электронную подпись, что ускорит обработку запроса.

После отправки следует контролировать статус обращения: при отсутствии ответа в установленные сроки следует связаться с ответственным специалистом отдела кадров, уточнить наличие запрашиваемой справки в личном кабинете на портале Госуслуги и, при необходимости, запросить повторное формирование документа.

Точное и лаконичное формулирование требований, соблюдение указанных сроков и использование официальных каналов коммуникации гарантируют своевременное получение справки НДФЛ‑2.

Обращение в ФНС

Для получения справки НДФЛ‑2 необходимо оформить обращение в Федеральную налоговую службу через личный кабинет на портале государственных услуг. Обращение представляет собой электронную заявку, в которой указываются реквизиты плательщика, период, за который требуется документ, и цель получения.

Для подготовки обращения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги; при отсутствии аккаунта создайте его, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
Перейдите в раздел «Налоговые услуги», выберите пункт «Запрос справки о доходах (НДФЛ‑2)».
Заполните форму: укажите ИНН, ФИО, дату рождения, период отчётного года и цель получения справки (например, оформление кредита).
Прикрепите скан паспорта и ИНН, если система требует подтверждения личности.
Отправьте заявку, указав удобный способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант по почте.

После отправки система формирует запрос в ФНС. В течение 5‑10 рабочих дней налоговая служба проверяет предоставленные сведения, формирует справку и размещает её в личном кабинете. При необходимости уточнить статус обращения можно воспользоваться функцией «Отслеживание заявки» или обратиться в службу поддержки ФНС по телефону, указанному в разделе контактов.

Полученный документ имеет юридическую силу и может быть использован в любой организации, требующей подтверждения доходов за выбранный период. При возникновении вопросов по содержанию справки рекомендуется направить уточняющий запрос через тот же личный кабинет, указав номер заявки и требуемую информацию.

Технические ошибки при заполнении заявления

Технические ошибки при заполнении заявления на справку НДФЛ‑2 через портал Госуслуги часто приводят к отказу в обработке и необходимости повторной подачи.

Неправильный ввод персональных данных:

указание неверного ИНН;
ошибка в написании фамилии, имени или отчества (пропуск пробела, лишний символ);
несоответствие даты рождения формату ДД.ММ.ГГГГ.

Ошибки в выборе периода отчётности:

указание диапазона дат, выходящего за пределы календарного года;
отсутствие указания конечной даты, если требуется полный год.

Неправильное прикрепление документов:

загрузка файлов в неподдерживаемом формате (например, .exe вместо .pdf);
превышение максимально допустимого размера файла;
отсутствие подписи в электронном документе, требуемой для подтверждения подлинности.

Проблемы с заполнением полей формы:

оставление обязательных полей пустыми;
ввод текста в числовые поля (например, в поле «Сумма налога»);
использование недопустимых символов (косые кавычки, апострофы).

Технические сбои в работе портала:

попытка отправки формы при нестабильном соединении с интернетом;
прерывание сеанса авторизации до завершения подачи заявления;
отсутствие подтверждения получения квитанции после отправки.

Для устранения перечисленных ошибок рекомендуется проверять каждое поле перед отправкой, использовать только поддерживаемые форматы файлов и выполнять отправку при надёжном соединении. После корректного заполнения заявление принимает статус «Принято», и справка НДФЛ‑2 формируется в автоматическом режиме.

Отказ в предоставлении справки

Причины отказа

При оформлении справки НДФЛ‑2 через портал Госуслуги возможен отказ. Отказ фиксируется в личном кабинете и сопровождается указанием причины. Основные причины отказа:

Несоответствие предоставленных данных сведениям, хранящимся в налоговой базе;
Отсутствие обязательного подтверждения личности (непройденная процедура идентификации);
Неполнота или ошибка в загруженных документах (отсутствие сканов, плохое качество);
Наличие задолженности по налогам или штрафам, не урегулированных в системе;
Ошибки в реквизитах организации‑работодателя (неверный ИНН, ОКПО).

Для устранения отказа следует проверить корректность вводимых сведений, обеспечить полное и читаемое оформление документов, погасить финансовые обязательства и повторно пройти идентификацию. После исправления ошибок запрос можно отправить повторно.

Алгоритм действий при отказе

При возникновении отказа в выдаче справки НДФЛ‑2 на портале Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия, исключающие повторные ошибки.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите отклонённую заявку, нажмите кнопку «Просмотр подробностей».
В открывшемся окне изучите поле «Причина отказа». Текст причины следует копировать в буфер обмена.
Сформулируйте запрос в службу поддержки, указав номер заявки, дату её подачи и скопированную причину.
При необходимости подготовьте недостающие документы (скан паспорта, справка о доходах, подтверждение регистрации) и загрузите их в личный кабинет через кнопку «Добавить файл».
После загрузки файлов нажмите «Отправить на повторное рассмотрение».
Ожидайте уведомления о результатах; при повторном отказе повторите пункты 3‑6, уточнив детали в запросе.

Если после трёх попыток отказ сохраняется, рекомендуется обратиться в отдел налоговой инспекции лично, предоставив копию отказа и комплект документов. Такое обращение ускоряет процесс уточнения причин и позволяет получить справку без дальнейших онлайн‑операций.

Использование полученной справки

Форматы справки

Электронный документ с ЭЦП

Электронный документ с ЭЦП представляет собой файл, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, который сохраняет юридическую силу оригинала. При оформлении справки НДФЛ‑2 через портал Госуслуги требуется именно такой документ, поскольку система принимает только проверенные подписи.

Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:

Сформировать запрос в личном кабинете, указав период и реквизиты организации;
Сгенерировать документ НДФЛ‑2 в формате PDF в бухгалтерской системе;
Подписать полученный файл с помощью программы, поддерживающей ЭЦП;
Загрузить подписанный файл в раздел «Загрузка документов» на Госуслугах;
Дождаться автоматической проверки подписи и статуса обработки.

После успешной верификации подпись считается действительной, и система автоматически формирует справку НДФЛ‑2, доступную для скачивания в личном кабинете. При необходимости документ можно распечатать, но оригинальная электронная версия сохраняет полную юридическую силу.

Печатная версия

Для получения печатной формы справки НДФЛ‑2 необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала «Госуслуги». После завершения онлайн‑запроса система формирует документ в электронном виде, который можно распечатать непосредственно из личного раздела.

Для печати следует:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Справки по налогу на доходы физических лиц»;
найти запись о запрошенной справке НДФЛ‑2;
нажать кнопку «Скачать PDF» и сохранить файл;
открыть полученный документ в любой программе для работы с PDF и отправить его на печать.

При печати рекомендуется использовать настройки «масштаб 100 %» и бумагу формата A4, чтобы все поля и подписи отражались корректно. После получения распечатанного экземпляра документ считается готовым к использованию в официальных процедурах.

Куда можно предоставить справку

Справка НДФЛ‑2, полученная через портал Госуслуги, может быть предоставлена в следующих учреждениях и организациях.

налоговый орган (филиал Федеральной налоговой службы) - для подтверждения доходов при подаче декларации или проверки;
работодателю - при оформлении нового трудового договора, изменении условий труда или получении выплаты по окончании контракта;
банку - при оформлении ипотечного кредита, потребительского займа или открытии счета с повышенными лимитами;
Пенсионному фонду России - при расчёте страховых взносов, начислении пенсионных прав или оформлении дополнительных пенсионных программ;
органам социальной защиты (отдел социальной защиты населения) - при получении субсидий, соцпомощи или льготных тарифов;
нотариусу - при регистрации недвижимости, оформлении завещания или иных сделок, требующих подтверждения доходов;
образовательным учреждениям - при поступлении в вузы, получение стипендий или грантов;
страховым компаниям - при оформлении полисов, требующих подтверждения финансовой состоятельности.

Во всех перечисленных случаях справка может быть загружена в личный кабинет соответствующего сервиса или передана в бумажном виде, если это предусмотрено процедурой. Использование электронного документа ускоряет проверку и минимизирует необходимость личного визита.