Как получить справку НДФЛ через портал Госуслуги

Что такое справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий полученный налогоплательщиком доход за отчётный календарный год и уплаченный подоходный налог. Оформляется работодателем и выдаётся сотруднику по требованию.

В справке указываются:

ФИО и ИНН получателя;
название организации‑работодателя, её ИНН и ОКПО;
должность и период работы;
сумма начисленного вознаграждения;
удержанный налог НДФЛ;
дата выдачи документа.

Документ нужен для:

подачи в налоговый орган при смене места работы;
оформления кредита, ипотеки или субсидий;
подтверждения дохода при получении социальных выплат.

Получить справку через сервис «Госуслуги» можно в несколько шагов:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Налоги».
Найти услугу «Справка 2‑НДФЛ» и нажать «Оформить».
Указать период, подтвердить запрос электронной подписью или через СМС‑код.
Скачивать готовый файл в формате PDF или оформить доставку в бумажном виде.

Документ формируется автоматически, проверка данных осуществляется в реальном времени, что исключает задержки и ошибки.

Преимущества получения справки 2-НДФЛ через Госуслуги

Справка 2‑НДФЛ, оформляемая через портал Госуслуги, экономит время и упрощает взаимодействие с налоговыми органами.

Преимущества получения документа онлайн:

отсутствие необходимости посещать отделение ФНС; запрос и выдача происходят полностью в личном кабинете;
мгновенный доступ к готовой справке после подтверждения личности; в большинстве случаев документ готов в течение 15 минут;
возможность сохранить электронную версию в «Мои документы» и распечатать её по требованию;
автоматическое обновление данных при изменении сведений о доходах, что исключает необходимость повторного обращения;
отсутствие бумажных форм и связанных с ними расходов на печать и транспортировку;
интеграция с другими сервисами портала (например, подача налоговой декларации) без повторного ввода информации.

Подготовка к получению справки

Что нужно для получения справки онлайн

Аккаунт на Госуслугах

Аккаунт на Госуслугах - ключевой инструмент для получения налоговой справки онлайн. Он позволяет выполнять все необходимые действия без посещения налоговой инспекции.

Для работы с сервисом требуется выполнить три основных шага:

Регистрация - введите телефон, электронную почту и придумайте пароль; система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле.
Идентификация - пройдите проверку личности через СМС‑код, видеоверификацию или загрузку документов (паспорт, СНИЛС). После успешного прохождения аккаунт получает статус «полностью подтверждён».
Настройка доступа - укажите предпочтительный способ получения уведомлений, привяжите банковскую карту для оплаты услуг, активируйте двухфакторную аутентификацию.

После подтверждения аккаунт открывает доступ к разделу «Налоги», где в несколько кликов формируется справка о доходах. Пользователь выбирает нужный период, система автоматически подбирает данные из налоговой базы и формирует документ в формате PDF. Готовый файл можно скачать, отправить по электронной почте или распечатать.

Без активного и проверенного аккаунта невозможен запрос справки через онлайн‑портал, поскольку все операции привязываются к персональному кабинету, где хранится история запросов и статус их обработки. Поэтому правильное создание и настройка аккаунта гарантирует быстрый и безопасный доступ к налоговым документам.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - обязательный элемент процесса получения справки о доходах через сервис «Госуслуги». Без неё система не распознаёт пользователя как законного получателя документов.

Для активации учётной записи необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет, указав мобильный телефон, привязанный к профилю.
Пройти процедуру подтверждения личности с помощью одноразового кода, отправленного СМС или в приложении «Госуслуги».
Завершить верификацию, загрузив скан или фотографию паспорта и ИНН.

После успешного подтверждения система автоматически помечает профиль как проверенный, что открывает доступ к запросу справки о доходах. При повторных запросах подтверждение не требуется, если учётная запись остаётся активной.

Если подтверждение не прошёл, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить процедуру, указав корректные данные. В таком случае повторное подтверждение следует выполнить немедленно, иначе запрос справки будет отклонён.

Пошаговая инструкция по получению справки 2-НДФЛ через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для получения справки НДФЛ необходимо сначала авторизоваться в системе «Госуслуги». Процесс входа состоит из нескольких обязательных шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите Личный кабинет: номер телефона, электронную почту или СНИЛС, указанные при регистрации.
Введите пароль от аккаунта. При первом входе потребуется установить пароль через СМС‑код, отправленный на указанный номер.
При наличии двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом из приложения‑генератора или СМС‑сообщения.
После успешной авторизации на главной странице отобразятся доступные услуги, среди которых - запрос справки НДФЛ.

Если вход не удался, проверьте:

корректность введённых данных;
актуальность пароля;
наличие доступа к телефону, привязанному к аккаунту;
отсутствие блокировки учетной записи из‑за превышения количества неверных попыток.

При возникновении технических проблем рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа, указав номер телефона или электронную почту, привязанную к профилю. После восстановления можно продолжить оформление справки НДФЛ.

Поиск услуги

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённые учётные данные. После входа откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите ключевые слова, связанные с документом о доходах (например, «справка НДФЛ», «налоговая справка»). Система отобразит список подходящих предложений.

Выберите пункт, соответствующий официальному запросу справки НДФЛ.
Уточните тип справки (за текущий год, за прошлый период) в появившейся форме.
Укажите требуемый способ доставки (электронный документ в личный кабинет или печатный вариант по почте).
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить» и дождитесь уведомления о готовности справки.

После обработки заявки портал отправит сообщение о статусе. При готовности справку можно скачать непосредственно из личного кабинета или получить в указанном виде. Быстрый поиск услуги экономит время и исключает необходимость обращения в налоговую инспекцию лично.

Заполнение заявления

Выбор налогового периода

Для получения справки о доходах (НДФЛ) через сервис «Госуслуги» первым действием является выбор налогового периода, за который требуется документ. Система предлагает два основных варианта: календарный год и произвольный диапазон дат.

При выборе календарного года достаточно указать нужный год в выпадающем списке. Система автоматически сформирует запрос за весь 12‑месячный период, что удобно при необходимости полной годовой справки.

Если требуется справка за отдельный квартал, полугодие или иной промежуток, следует воспользоваться полем «Пользовательский диапазон». В этом режиме вводятся даты начала и окончания периода в формате ДД.ММ.ГГГГ.

Шаги выбора налогового периода:
1. Открыть раздел «Справка о доходах» в личном кабинете.
2. Нажать кнопку «Выбрать период».
3. Выбрать «Год» или «Диапазон».
4. При выборе «Диапазон» ввести даты начала и конца.
5. Подтвердить выбор, нажав «Сохранить».

После подтверждения система проверит наличие данных за указанный промежуток и сформирует справку. При ошибочном вводе дат система выдаст предупреждение и потребует корректировку. Выбор правильного периода гарантирует получение актуальной и точной справки без необходимости повторных запросов.

Проверка персональных данных

Для получения справки о доходах через государственный сервис необходимо убедиться, что сведения о заявителе в личном кабинете совпадают с официальными данными. Несоответствия приводят к отказу в выдаче документа и требуют дополнительного подтверждения.

Откройте профиль на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Персональные данные».
Сравните указанные ФИО, дату рождения, ИНН и паспортные реквизиты с документами, находящимися у вас.
При обнаружении ошибки нажмите «Редактировать» и внесите корректировку, загрузив скан или фото оригинального документа.
Сохраните изменения и дождитесь подтверждения от системы (обычно в течение 5‑10 минут).

Типичные причины отказа: опечатка в фамилии, неверный номер ИНН, устаревший адрес регистрации. Перед отправкой запроса проверьте каждое поле, убедитесь, что файлы соответствуют требованиям формата и размера. После успешного обновления данных система автоматически использует их при формировании справки о доходах.

Отправка запроса

Для получения справки о доходах (НДФЛ) через портал государственных услуг необходимо сначала отправить запрос в системе.

Для отправки запроса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В строке поиска введите название услуги «Справка о доходах» и откройте её страницу.
Заполните обязательные поля формы: ФИО, ИНН, период, за который требуется справка.
Прикрепите скан копии паспорта и ИНН, если они не привязаны к профилю.
Подтвердите отправку, используя электронную подпись или код из СМС.

После подтверждения система сформирует заявка и отобразит её в разделе «Мои обращения». Мониторьте статус: при готовности справку можно скачать в формате PDF или получить в бумажном виде через выбранный способ доставки.

Точность введённых данных и наличие подтверждённого профиля ускоряют обработку запроса и исключают необходимость повторных обращений.

Статусы заявления и получение готовой справки

Отслеживание статуса запроса

Отслеживание статуса запроса справки по НДФЛ в системе «Госуслуги» - ключевой этап, позволяющий контролировать процесс получения документа без личного посещения налоговой службы.

После подачи заявки система автоматически присваивает уникальный номер. Этот номер нужно сохранить: он будет использоваться для проверки прогресса. Чтобы узнать текущий статус, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
В списке найдите запись с нужным номером и нажмите «Подробнее».
На открывшейся странице отобразятся статусы: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче» или «Отказ».
При необходимости загрузите дополнительные документы, следуя инструкциям в блоке «Требования».

Система отправляет уведомления по электронной почте и в личный кабинет при каждом изменении статуса. При возникновении вопросов можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» - чат открывается в режиме реального времени и предоставляет ответы без обращения в колл‑центр.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить получение справки.

Уведомление о готовности справки

Получив уведомление о готовности справки, откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В списке доступных документов найдите запись «Справка о доходах физического лица (НДФЛ)», рядом с которой будет указана дата готовности. Нажмите кнопку «Получить», система предложит выбрать способ получения: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый по почте.

Дальнейшие действия:

Скачайте файл в формате PDF, проверьте реквизиты: ФИО, ИНН, период отчётности, подпись службы.
При необходимости распечатайте документ, подпишите в установленном месте (если требуется).
При выборе отправки по почте укажите актуальный адрес, проверьте, что в заявке указаны контактные данные для уточнения деталей доставки.

Если в уведомлении указана ошибка в данных, откройте форму «Корректировка справки», внесите исправления и отправьте запрос на пересмотр. После одобрения система вновь отправит уведомление о готовности исправленной версии.

Сохраните полученную справку в личных файлах: создайте отдельную папку, назовите её датой и типом документа. Это упростит поиск при предоставлении справки в налоговые органы, банк или работодателю.

Способы получения справки

Электронный документ

Электронный документ - это официально признанный в системе «Госуслуги» файл, содержащий сведения о начисленном и уплаченном налоге на доходы физических лиц. Формат файла соответствует требованиям ФНС: PDF с цифровой подписью, защищённый от изменения.

Для получения справки в электронном виде следует выполнить последовательность действий:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с помощью личного кабинета.
Перейти в раздел «Налоги» → «Справки и выписки».
Выбрать пункт «Справка о доходах и уплаченных налогах» и указать период отчётности.
Подтвердить запрос с помощью одноразового кода, полученного в СМС или приложении «Госуслуги».
Скачать готовый документ, проверив наличие цифровой подписи.

Технические условия: браузер последней версии, включённый JavaScript, доступ к интернет‑соединению без прокси‑фильтров. Файл сохраняется в папку «Загрузки» и может быть использован при оформлении кредитов, виз, регистрации в государственных органах.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность персональных данных в личном кабинете и убедиться, что мобильный телефон привязан к учётной записи. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код, позволяющий быстро исправить проблему.

Бумажная копия через ФНС

Получить бумажную копию справки о доходах по форме 2‑НДФЛ можно, обратившись в территориальный отдел Федеральной налоговой службы. Оформление производится после электронного запроса через личный кабинет на портале государственных услуг, где уже сформирована цифровая версия документа.

Для получения печатной копии необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете оформить запрос справки о доходах, указав период и цель получения.
Сохранить полученный электронный файл (PDF) и распечатать его на принтере с поддержкой подписи.
Встретиться в отделении ФНС с распечатанным документом и удостоверением личности.
Подписать распечатку у уполномоченного сотрудника налоговой инспекции.
Получить заверенную бумажную копию, готовую к использованию в официальных процедурах.

Требования к документам: паспорт гражданина РФ, оригинал распечатанного PDF‑файла, при необходимости - заявление в свободной форме, подписанное заявителем.

Стоимость услуги фиксирована в размере 200 рублей, оплата производится в кассе налоговой инспекции наличными или банковской картой. Срок оформления составляет один рабочий день после подачи всех необходимых бумаг.

После получения заверенной копии справка считается полностью действительной и может быть представлена в любой организации, требующей подтверждения доходов.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении

Получение справки НДФЛ в системе Госуслуги требует точного ввода данных. Ошибки при заполнении формы приводят к отказу в выдаче документа и необходимости повторного обращения.

Типичные ошибки:

Указание неверного ИНН или ОГРН - проверка автоматизирована, система отклонит запрос.
Ошибочное указание периода (например, начало позже окончания) - получить справку за такой диапазон невозможно.
Пропуск обязательного поля «Код причины обращения» - поле обязательное, без него запрос не будет принят.
Выбор неверного типа справки (например, справка о доходах за текущий год вместо предыдущего) - выдача будет произведена не по требуемому требованию.
Неправильный формат загрузки подтверждающих документов (PDF вместо JPG) - файлы не принимаются системой.
Несоответствие контактных данных (телефон, электронная почта) реальному пользователю - сообщения о статусе не дойдут.

Избегая перечисленных ошибок, пользователь получает справку НДФЛ быстро и без дополнительных проверок.

Отказ в предоставлении справки

Отказ в предоставлении справки НДФЛ возникает, когда система не может подтвердить право заявителя на документ. Причины отказа делятся на три группы:

Несоответствие данных: ФИО, ИНН, дата рождения в заявке отличаются от сведений в базе ФНС.
Отсутствие обязательных реквизитов: в личном кабинете не указаны сведения о работодателе за требуемый период или отсутствует подтверждение оплаты налогов.
Технические ошибки: сбой в работе портала, неправильный формат загруженных файлов, истёк срок действия электронной подписи.

При получении отказа необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои обращения».
Скачайте протокол отказа, в котором указана конкретная причина.
Сравните указанные данные с официальными документами (паспорт, ИНН, справка работодателя).
При обнаружении ошибки внесите корректировку в профиль или загрузите недостающие документы.
Отправьте повторный запрос, приложив исправленные сведения. Если ошибка связана с техническим сбоем, обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» и приложите скриншот сообщения об отказе.

Если после исправления данных отказ сохраняется, подайте жалобу в налоговый орган по месту регистрации. В жалобе укажите номер обращения, приложите копию протокола отказа и подтверждающие документы. Налоговый орган обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней и предоставить ответ в письменной форме. При положительном решении документ будет выдан в электронном виде через личный кабинет.

Задержки в обработке запроса

Задержки в обработке запроса на справку НДФЛ через портал Госуслуги часто вызывают недовольство пользователей. Причины задержек делятся на несколько групп.

Пиковая нагрузка на серверы в конце месяца, когда большинство работодателей формируют отчётность.
Неполные или некорректные данные в заявке (отсутствие ИНН, неверный период, отсутствие подтверждающих документов).
Требования дополнительной проверки со стороны налоговой службы (сопоставление сведений, проверка статуса оплаты).

Обычно система формирует справку в течение 24 часов после подачи полностью заполненного запроса. При повышенной нагрузке срок может увеличиться до 48 часов. Если статус остаётся «в обработке» более 72 часов, следует принять меры.

Проверьте полноту данных в личном кабинете, исправьте ошибки.
Переподайте запрос в часы низкой активности (раннее утро будних дней).
Используйте электронную подпись для ускорения подтверждения личности.
Откройте обращение в техническую поддержку через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр, указав номер заявки и описание задержки.

Если после обращения ситуация не меняется, рекомендуется запросить справку напрямую в отделении налоговой службы, предоставив копию электронного заявления и подтверждение обращения в поддержку. Такой шаг гарантирует получение документа в установленный срок.

Куда может потребоваться справка 2-НДФЛ

Для получения кредита

Получение справки о доходах через онлайн‑сервис Госуслуги - обязательный этап при оформлении кредита. Справка подтверждает размер заработка, позволяет банку оценить платёжеспособность заемщика и принять решение о предоставлении средств.

Для оформления документа необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на портале государственных услуг, подтвердив личность через электронную подпись или СМС‑код.
В личном кабинете выбрать раздел «Справки и выписки», затем пункт «Справка о доходах (НДФЛ)».
Указать период, за который требуется справка (обычно за последний год).
При необходимости загрузить подтверждающие документы: копию трудовой книжки, справку с места работы, декларацию о доходах.
Подтвердить запрос и оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена).
Ожидать формирования документа - в большинстве случаев справка готова в течение 24 часов.
Скачать готовый файл в формате PDF и распечатать при необходимости.

Ключевые требования к заявителю:

Наличие активного аккаунта на Госуслугах и подтверждённого электронного идентификатора.
Трудоустройство с официальным трудовым договором, отражённым в системе ФНС.
Отсутствие блокировок или ограничений в личном кабинете (например, незакрытые штрафы).

После получения справки её следует предоставить в банк вместе с другими документами: паспорт, ИНН, выписку из ЕГРН. Банковский сотрудник проверит соответствие указанных в справке доходов заявленным в кредитной заявке. При совпадении и отсутствии задолженностей кредит будет одобрен в установленный срок.

Для оформления визы

Справка о доходах необходима для подтверждения финансовой состоятельности при получении визы. Оформление её через электронный сервис Госуслуги экономит время и исключает поход в налоговую.

Для начала требуется личный кабинет в системе, подтверждённый электронной подписью или СМС‑кодом. После входа в раздел «Мои услуги» выбирается пункт «Справка о доходах (НДФЛ)». На экране появляется форма, где указываются:

период, за который нужен документ (обычно последний календарный год);
цель получения (в данном случае - оформление визы);
способ получения (скачать в личном кабинете или отправить на электронную почту).

После ввода данных система проверяет сведения в налоговом учёте. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Сформировать справку». Нажатие инициирует автоматическое формирование документа в формате PDF.

Готовый файл необходимо:

загрузить на компьютер или мобильное устройство;
проверить соответствие ФИО, ИНН и указанных дат;
распечатать на бумаге формата A4 и подписать (если требуется печатная версия);
приложить к пакету документов для визового центра.

Если в личном кабинете отсутствуют необходимые данные, следует уточнить их в налоговой инспекции или добавить недостающие сведения через онлайн‑запрос. После корректировки процесс повторяется без дополнительных затрат.

Для подтверждения дохода

Для подтверждения дохода требуется официальная налоговая справка, выдаваемая через сервис государственных онлайн‑услуг.

Получить документ можно, выполнив несколько простых действий в личном кабинете.

Авторизоваться на портале государственных сервисов с помощью подтвержденного аккаунта.
В разделе «Налоги» выбрать пункт «Запросить справку о доходах».
Указать период, за который нужна справка, и подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки заявки система проверит сведения о заработке, отражённые в налоговой декларации. При отсутствии несоответствий справка формируется автоматически и появляется в личном кабинете в течение нескольких минут.

Скачать готовый документ можно в формате PDF, распечатать или отправить в электронном виде в организации, требующие подтверждения дохода.

Все операции выполняются онлайн, без визита в налоговую инспекцию, что ускоряет процесс получения официального подтверждения финансовой состоятельности.