Как получить справку из БТИ о наличии собственности через Госуслуги

Зачем нужна справка из БТИ о наличии собственности?

Для чего требуется документ?

Справка из БТИ подтверждает факт владения или иного основания на недвижимость. Ее предъявляют в следующих ситуациях:

оформление ипотечного кредита;
регистрация прав собственности при покупке‑продаже;
наследственное оформление и раздел имущества;
подача документов в суд при защите прав собственника;
получение налоговых вычетов и расчёт налоговых обязательств;
оформление коммунальных услуг и подключение к инженерным сетям.

Без официального подтверждения из БТИ банки, нотариусы, судебные органы и налоговые службы отказываются принимать документы, что приводит к задержкам и юридическим рискам. Поэтому наличие справки является обязательным условием для большинства сделок, связанных с недвижимостью.

Какие сведения содержит справка?

Справка из БТИ, получаемая через портал «Госуслуги», представляет собой официальный документ, в котором фиксируются ключевые данные о недвижимости.

В ней указаны:

полное адресное описание объекта (регион, район, улица, номер дома, квартира);
кадастровый номер земельного участка и (при наличии) отдельного помещения;
тип объекта (жилая, нежилая, коммерческая, складская и другое.);
площадь (общая, жилая, нежилая, земельного участка);
сведения о владельце (ФИО, ИНН, паспортные данные);
дата государственной регистрации права собственности;
перечень зарегистрированных ограничений и обременений (залог, арест, сервитут и тому подобное.);
цель использования (жилая площадь, коммерческая деятельность и другое.);
информация о праве пользования (собственность, аренда, совместное владение).

Эти данные позволяют подтвердить наличие и состояние прав на объект, а также проверить отсутствие юридических препятствий при сделках и оформлении документов.

Подготовка к получению справки через «Госуслуги»

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для оформления справки о наличии недвижимости в системе Госуслуги требуется корректно указать паспортные сведения заявителя.

В личном кабинете в разделе «Мои документы» выбирается услуга «Запрос справки из БТИ». При заполнении формы система автоматически запрашивает следующие данные из паспорта:

Серия и номер;
Дата выдачи;
Кем выдан;
Дата рождения;
Полное ФИО (как в документе);
Гражданство (при наличии двойного гражданства).

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного пункта приводит к отклонению заявки.

После ввода данных система проверяет их в базе ФМС. При совпадении информации запрос проходит автоматическую верификацию, и пользователь получает доступ к электронному документу в течение нескольких минут.

Если в базе обнаружены несоответствия (например, опечатка в серии или различие в дате рождения), система выдает сообщение об ошибке и предлагает исправить данные.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан или фото паспорта в формате PDF или JPG, загрузить его в профиль и использовать функцию автозаполнения, которая подставит требуемые поля без ручного ввода.

Итог: точные паспортные данные - ключевой элемент при получении справки о собственности через онлайн‑портал, их правильное указание обеспечивает мгновенную обработку запроса.

Сведения об объекте недвижимости

Справка из БТИ подтверждает наличие недвижимости и содержит сведения, которые фиксируются в едином реестре. При оформлении через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо указать точный набор данных об объекте, иначе запрос будет отклонён.

В заявке указываются следующие параметры:

адрес (регион, район, улица, номер дома, корпус, квартира);
кадастровый номер (15‑значный код, определяющий земельный участок и строение);
тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, гараж);
площадь (жилая, общая, полезная);
сведения о праве собственности (физическое или юридическое лицо, ИНН/СНИЛС, паспортные данные);
дата регистрации права (дата внесения в реестр).

Эти данные берутся из выписки из ЕГРН или из договора купли‑продажи. При их вводе следует соблюдать точность: любые отклонения в написании улицы или в числе знаков кадастрового номера приводят к ошибке в выдаче справки.

После заполнения формы система автоматически проверяет совпадение введённой информации с данными БТИ. При успешном сопоставлении формируется электронный документ, который можно скачать из личного кабинета или получить в виде PDF‑файла, отправленного на указанный электронный адрес.

Другие возможные документы

Для получения справки о наличии недвижимости через портал госуслуг могут потребоваться дополнительные бумаги, которые подтверждают право собственности, уточняют границы участка или фиксируют полномочия заявителя. Ниже перечислены типичные варианты:

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - официальное подтверждение правового статуса объекта.
Договор купли‑продажи, дарения, мены - документ, фиксирующий переход права.
Свидетельство о праве собственности, выданное судом или нотариусом.
Кадастровый паспорт или выписка из кадастрового плана - сведения о площади, границах и назначении земельного участка.
Технический паспорт объекта - данные о характеристиках здания и его состоянии.
Акт приема‑передачи недвижимости - подтверждение фактического владения.
Согласие иных совладельцев (если объект принадлежит нескольким лицам) - подписи всех заинтересованных сторон.
Доверенность (нотариально заверенная) - если запрос осуществляется представителем.
Справка из налоговой службы о регистрации налога на имущество - дополнительный подтверждающий документ.

Наличие одного или нескольких из перечисленных материалов ускоряет проверку данных в системе и обеспечивает корректное формирование требуемой справки.

Проверка учетной записи на «Госуслугах»

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуги - обязательный элемент процесса оформления справки из БТИ о наличии недвижимости. Без подтверждения личности запрос не будет принят, а система отклонит заявку.

Для создания подтверждённого профиля необходимо выполнить три действия:

Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, паспортные данные и ИНН.
Пройти онлайн‑верификацию: загрузить скан или фото документа, сравнить лицо с фотографией в базе и подтвердить контактный номер телефона.
Завершить привязку банковской карты или электронного кошелька, что позволит оплатить государственную пошлину.

После завершения всех пунктов статус учётной записи меняется на «подтверждена». Это открывает доступ к разделу «Запросы в БТИ», где можно сформировать заявку на справку, указать объект недвижимости и выбрать способ получения документа.

Отсутствие подтверждения приводит к блокировке функции подачи запроса, что удлиняет процесс и требует обращения в отделение Госуслуги лично. Поэтому проверка учётной записи должна быть завершена до начала оформления справки.

Отсутствие подтвержденной учетной записи

Отсутствие подтверждённой учётной записи в системе Госуслуги полностью блокирует возможность оформить справку из БТИ о наличии недвижимости. Без подтверждения личных данных портал не допускает загрузку заявок, а значит процесс получения документа останавливается на этапе авторизации.

Для устранения проблемы необходимо выполнить три действия:

Перейти в личный кабинет Госуслуг, выбрать пункт «Подтверждение учётной записи» и загрузить скан паспорта, ИНН и СНИЛС.
Дождаться проверки документов; в большинстве случаев подтверждение происходит в течение 24 часов, иногда быстрее.
После получения статуса «подтверждена» повторить запрос справки в разделе «Недвижимость», указав адрес объекта и требуемый тип справки.

Если подтверждение не проходит, проверьте следующее:

Качество сканов - изображение должно быть чётким, без обрезки и затемнения.
Соответствие данных в паспорте и в личном кабинете - любые несоответствия приводят к отказу.
Наличие актуального номера телефона и электронной почты, указанных в профиле; система отправляет код подтверждения именно туда.

При невозможности решить проблему онлайн следует обратиться в региональный центр поддержки Госуслуг или посетить офис БТИ с оригиналами документов. Сотрудники помогут вручную подтвердить учётную запись и оформить требуемую справку.

Итог: без подтверждённого аккаунта запрос в системе недоступен; подтверждение учётных данных - обязательный предварительный шаг, после которого можно получить справку о собственности через электронный сервис.

Пошаговое получение справки через портал «Госуслуги»

Авторизация на портале

Для получения справки о недвижимости через сервис «Госуслуги» первым шагом является вход в личный кабинет. Авторизация требует подтверждения личности, поэтому подготовьте:

СНИЛС, ИНН и паспортные данные;
СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона;
При необходимости - электронную подпись.

После ввода логина (обычно телефон) и пароля система проверит введённые данные. Если пароль забыт, используйте функцию восстановления, указав СНИЛС и номер мобильного телефона. При первом входе потребуется установить двухфакторную аутентификацию: подтвердите регистрацию через СМС или приложение‑генератор кодов.

В личном кабинете выберите раздел «Документы» → «Справки из БТИ». Появится форма запроса, где укажите адрес объекта и тип справки. После подтверждения данных система автоматически сформирует запрос в БТИ и выдаст готовый документ в формате PDF.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без визита в органы. При возникновении ошибок система выдает конкретный код, позволяющий быстро исправить вводимые сведения.

Поиск услуги

Ввод поискового запроса

Для получения справки из БТИ о наличии собственности через портал Госуслуги первым шагом является ввод поискового запроса в строку поиска сервиса.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, найдите поле «Поиск услуг» и начните вводить ключевые слова. Система автоматически предлагает варианты, выбирайте пункт, связанный с БТИ.

Самый эффективный запрос выглядит так:

«Справка БТИ о собственности»
«БТИ справка о недвижимости через Госуслуги»
«Получить справку о праве собственности из БТИ»

Если запрос не приводит к нужному результату, уточните его, добавив тип недвижимости или регион:

«Справка БТИ о квартире в Москве»
«БТИ справка о земельном участке в СПБ»

При вводе избегайте опечаток, используйте точные термины, указанные в списке. После выбора подходящей услуги откройте её и следуйте инструкциям для подачи заявления.

Выбор нужной услуги

Для получения справки из БТИ о наличии собственности через портал Госуслуги первым шагом является правильный выбор услуги в личном кабинете. На странице «Электронные услуги» отображается несколько запросов, связанных с БТИ. Чтобы не ошибиться, ориентируйтесь на следующие признаки:

Услуга содержит слово «справка» и уточняет «о наличии собственности» или «о праве собственности».
В описании указано, что документ формируется БТИ и предоставляется в электронном виде.
В поле «Тип услуги» указана категория «Госуслуги - БТИ».

Если в списке присутствуют похожие запросы (например, «Запрос выписки из реестра» или «Получение кадастрового паспорта»), сравните их описания: только нужная услуга гарантирует выдачу справки, подтверждающей факт владения объектом недвижимости.

После выбора услуги проверьте требования к документам: обычно требуется только идентификация через ЕСИА, подтверждение права собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве) может быть запрошено дополнительно. Убедитесь, что все данные заполнены корректно, иначе запрос будет отклонён.

Завершив форму, отправьте её и ожидайте уведомления о готовности справки. В личном кабинете появится ссылка для скачивания PDF‑документа, который можно распечатать или использовать в электронном виде.

Таким образом, выбор нужной услуги сводится к поиску по ключевым словам «справка» и «БТИ», проверке описания и соответствию требованиям портала. При соблюдении этих пунктов процесс получения справки проходит без лишних задержек.

Заполнение заявления

Персональные данные заявителя

Для оформления справки о недвижимости через портал Госуслуги необходимо точно указать персональные данные заявителя.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество полностью, как в паспорте.
Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи и орган, выдавший документ.
СНИЛС (при наличии).
Адрес регистрации, указанный в документе, и при необходимости адрес фактического проживания.
Номер мобильного телефона, подтверждённый в личном кабинете.
Электронная почта, привязанная к аккаунту Госуслуг.

Все данные должны соответствовать документам, загруженным в личный кабинет. Несоответствие приводит к отказу в выдаче справки.

При вводе информации следует проверять орфографию и отсутствие лишних пробелов. После заполнения формы система автоматически сверяет указанные сведения с государственной базой. При успешной проверке заявка переходит в обработку, и справка готова к получению в электронном виде.

Данные объекта недвижимости

Для оформления справки о праве собственности в БТИ через портал Госуслуг необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости. Главный набор данных включает:

адрес (регион, район, улица, номер дома, корпус, квартира);
кадастровый номер, состоящий из кода региона, номера участка, квартала и подучастка;
тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, гараж и тому подобное.);
площадь (общая, жилая, нежилая) и измерительные единицы;
сведения о зарегистрированных владельцах (ФИО, ИНН, паспортные данные);
дата регистрации прав и номер правового документа (договор, свидетельство о праве собственности);
ограничения (арест, ипотека, арендные права) и их сроки.

Точная передача этих параметров в личном кабинете гарантирует автоматическую проверку в БТИ и ускоряет выдачу справки. После ввода данных система формирует запрос, проверяет наличие записи в ЕГРН и формирует электронный документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Выбор типа справки

Для получения справки из БТИ необходимо определить, какой документ нужен в конкретной ситуации. В системе Госуслуги предлагаются несколько видов справок, каждый из которых имеет чётко определённый набор сведений.

Первый вариант - полный выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). В ней указаны все зарегистрированные права, ограничения и обременения на объект. Этот документ требуется при оформлении сделок, получении кредитов и судебных разбирательствах.

Второй вариант - краткая выписка из ЕГРН. Содержит только сведения о праве собственности и основных ограничениях. Подходит для подтверждения владения при аренде, регистрации в государственных реестрах и получении субсидий.

Третий вариант - справка о кадастровой стоимости. Включает оценочную стоимость земельного участка и построек, используемую при расчёте налогов и страховых премий.

Четвёртый вариант - справка о наличии/отсутствии обременений. Содержит информацию только о залогах, арестах и иных ограничениях. Применяется при проверке чистоты титула перед покупкой.

Пятый вариант - справка о праве собственности на отдельный объект (дом, квартира, помещение). Содержит ограниченный набор данных: адрес, площадь, владельца. Удобна для подачи в органы социальной защиты и при получении коммунальных услуг.

Выбор типа справки определяется целями обращения:

Оформление сделки - полный выписка.
Подтверждение права без детального анализа - краткая выписка.
Налоговые расчёты - справка о кадастровой стоимости.
Проверка чистоты титула - справка об обременениях.
Получение социальных льгот - справка о праве собственности.

После определения нужного документа в личном кабинете Госуслуг выбирается соответствующая услуга, указываются адрес и тип объекта, прикладываются необходимые подтверждения (паспорт, ИНН) и производится оплата. Система формирует запрос в БТИ, а готовый документ доступен в электронном виде или может быть получен в бумажном виде по запросу.

Выбор способа получения

Для получения справки из БТИ о наличии квартиры или дома через портал Госуслуги существует несколько вариантов, каждый из которых отличается способом подачи запроса и сроками выдачи.

Онлайн‑запрос в личном кабинете - заполняете форму, прикладываете скан паспорта и оплачиваете услугу. Справка появляется в электронном виде в течение 1‑3 рабочих дней.
Мобильное приложение Госуслуги - аналогичный процесс, но доступен через смартфон; уведомление о готовности приходит push‑сообщением.
Электронный ящик (ЭЦП) - подписываете запрос цифровой подписью, получаете документ в формате PDF, который можно распечатать.
Обращение в сервисный центр - заполняете бумажную заявку, предоставляете оригиналы документов, получаете справку в отделении БТИ в течение 5‑7 дней.
Партнёрские сервисы - заказываете справку через сторонние онлайн‑платформы, которые используют интеграцию с Госуслугами; сроки аналогичны прямому онлайн‑запросу.

Выбор способа определяется предпочтениями: если нужен быстрый электронный документ, предпочтительнее онлайн‑запрос или приложение; при невозможности работать с цифровой подписью удобнее обратиться в центр лично. Все варианты требуют подтверждения личности и оплаты государственной пошлины.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оплаты справки о наличии недвижимости через портал Госуслуги доступны несколько вариантов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). В личном кабинете выбираете услугу, нажимаете «Оплатить», вводите реквизиты карты и подтверждаете платёж через 3‑D Secure.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI). После выбора услуги в списке способов оплаты выбираете нужный кошелёк, система перенаправит на страницу провайдера, где вводятся логин и пароль, после чего платёж завершается автоматически.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). В разделе оплаты выбираете «Оплата через онлайн‑банк», система сформирует платёжный документ, который автоматически откроется в приложении банка.
Мобильный телефон (Смс‑оплата, USSD). При выборе этого способа в поле ввода телефона указываете номер, получаете СМС‑сообщение с кодом подтверждения, вводите код и подтверждаете списание средств.
Наличный расчёт в пункте обслуживания (почта, отделение банка). После оформления заявки в личном кабинете формируется платёжный документ (ККТ‑чек). Печатаете его, приходите в выбранный пункт, предъявляете документ и вносите наличные.

Оплата производится до завершения подачи заявки. После успешного перечисления система автоматически фиксирует статус оплаты, и заявка переходит в обработку. При возникновении ошибки платёж можно отменить и повторить, выбрав альтернативный способ.

Подтверждение платежа

После оформления заявки на выписку из БТИ через личный кабинет портала необходимо подтвердить оплату, иначе запрос останется незавершённым.

Оплата производится банковской картой, электронным кошельком или через терминалы. После завершения транзакции система генерирует электронный чек, который автоматически появляется в разделе «История платежей» личного кабинета. В чеке указываются: номер заявки, сумма, дата и время операции, а также идентификатор платежа.

Для привязки подтверждения к заявке выполните последовательность действий:

Откройте страницу «Мои заявки».
Выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Добавить документ».
В открывшемся окне загрузите файл с электронным чеком (PDF, JPG, PNG).
Укажите номер платежа, совпадающий с номером в чеке.
Сохраните изменения и отправьте заявку на проверку.

Система проверит соответствие суммы и идентификатора платежа заявке. При совпадении статус заявки меняется на «Оплата подтверждена», и процесс подготовки справки продолжается. Если данные не совпадают, система отклонит документ и выдаст сообщение об ошибке, требующее повторной загрузки корректного чека.

Подтверждение платежа завершает этап финансовой верификации, после чего БТИ формирует и отправляет готовую справку в электронный ящик заявителя.

Отслеживание статуса заявления

Раздел «Мои заявления»

Раздел «Мои заявления» в личном кабинете Госуслуг - центральный пункт для подачи и контроля заявки на справку из БТИ о наличии недвижимости. Через него пользователь оформляет запрос, загружает необходимые документы и отслеживает статус выполнения без обращения в отделения.

Для получения справки выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
В списке услуг выберите «Справка из БТИ о наличии недвижимости».
Укажите адрес объекта, его кадастровый номер и данные собственника.
Прикрепите скан паспорта, ИНН и документ, подтверждающий право собственности (договор, выписку из реестра и тому подобное.).
Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.

После отправки система формирует электронный запрос, который передаётся в БТИ. В разделе «Мои заявления» появляется статус - «В обработке», «Требуется уточнение», «Готово». При изменении статуса появится уведомление, после чего можно скачать готовую справку в формате PDF.

Все операции выполняются онлайн, без визита в органы, а история заявок сохраняется в личном кабинете для последующего доступа.

Уведомления от портала

Уведомления от личного кабинета на портале Госуслуги - основной канал информирования о ходе оформления справки из БТИ. После подачи заявки система автоматически отправляет сообщения о каждом важном событии: подтверждение регистрации заявки, запрос недостающих документов, изменение статуса рассмотрения, готовность справки к получению.

подтверждение регистрации - сообщение появляется сразу после отправки формы;
запрос дополнительных сведений - указываются конкретные документы и сроки их предоставления;
уведомление о готовности справки - содержит инструкцию по получению или электронную ссылку для скачивания;
напоминание о просроченных действиях - отображается, если требуемый документ не загружен в указанный срок.

Для эффективного взаимодействия необходимо:

Открывать личный кабинет каждый день, проверяя раздел «Уведомления».
При получении запроса загружать требуемые файлы в указанный формат без задержек.
Подтверждать получение каждого сообщения кнопкой «Принять», что фиксирует действие в системе.
Скачивать готовую справку сразу после получения уведомления о её готовности, чтобы избежать автоматической блокировки доступа.

Своевременное реагирование на сообщения исключает простои в процессе получения справки, ускоряя переход от подачи заявки к получению официального документа. Пользователь контролирует каждый этап, получая прозрачную информацию без обращения в службу поддержки.

Получение готовой справки

Электронный документ

Доступ к электронной версии

Для получения электронной версии справки о наличии недвижимости необходимо пользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг. Регистрация в системе обязательна; без подтверждённого аккаунта доступ к документам невозможен.

После входа откройте раздел «Мои услуги». В поиске введите название организации, отвечающей за кадастровую информацию, и выберите пункт, связанный с запросом справки из БТИ. Система запросит ввод идентификационных данных объекта (адрес, кадастровый номер или номер договора). Укажите точные сведения, подтвердите запрос и дождитесь формирования электронного документа.

Основные действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Перейдите в раздел «Запросы и справки».
Выберите услугу «Справка о наличии собственности».
Введите реквизиты недвижимости.
Подтвердите запрос и скачайте готовый файл в формате PDF.

Скачанный файл содержит полную информацию о правовом статусе объекта и может быть использован в любых официальных процедурах без необходимости обращения в БТИ лично.

Юридическая сила электронной справки

Электронная справка из БТИ, получаемая через личный кабинет на портале государственных услуг, обладает полной юридической силой. По статье 12 Федерального закона «Об электронной подписи» документ, подписанный квалифицированной электронной подписью, считается равноценным бумажному оригиналу. Это подтверждает возможность использовать справку в суде, при обращении в банки, у нотариусов и в иных государственных органах.

Ключевые аспекты правовой силы электронной справки:

Квалифицированная электронная подпись - обязательный атрибут, обеспечивающий подлинность и целостность данных.
Соответствие требованиям ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» - справка хранится в реестре, доступ к которому регулируется законодательством.
Признание в судебных разбирательствах - суды принимают электронный документ без дополнительных экспертиз, если подпись проверена.
Прием в финансовых учреждениях - банки принимают справку как подтверждение права собственности при оформлении ипотечных и кредитных продуктов.
Возможность проверки подлинности - любой пользователь может проверить статус подписи через сервисы ФСБ или Роскомнадзора.

Таким образом, электронная справка, полученная через онлайн‑сервис, полностью заменяет бумажный документ, сохраняет все юридические свойства и упрощает процесс взаимодействия с государственными и частными структурами.

Бумажный вариант

Где забрать готовую справку?

Готовую справку о наличии недвижимости можно получить в нескольких точках, выбранных при оформлении заявки через портал Госуслуги.

После завершения проверки в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче» и список доступных пунктов получения. Выбор делается в момент подачи заявления или в процессе получения уведомления.

Варианты получения:

Отдел БТИ, где подавалась заявка. Для получения требуется паспорт и копия квитанции об оплате услуги.
Многофункциональный центр (МФЦ). При выборе МФЦ справка будет направлена в выбранный центр, где её можно забрать в течение 24 часов после уведомления.
Почтовое отделение с услугой «Курьер». Справка отправляется по указанному адресу, получатель подписывает получение.
Электронный вариант. При выборе цифровой выдачи в личном кабинете появляется ссылка для скачивания PDF‑документа, который можно распечатать в любом печатном сервисе.

Для всех пунктов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и подтверждение оплаты. После получения справка считается выданной, и дальнейшее подтверждение не требуется.

Документы для получения бумажной справки

Для оформления бумажной справки из БТИ требуется подготовить конкретный пакет документов, без которого заявка будет отклонена.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, выписка из ЕГРН) - оригинал и копия;
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая актуальное состояние объекта;
Документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность нотариально заверенная) - если справка запрашивается не владельцем;
Квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу справки.

Все копии должны быть выполнены в чёрно‑белом формате, подписи - чётко разборчивыми. При подаче через портал Госуслуги оригиналы предъявляются в отделении БТИ в момент получения справки; электронные версии документов загружаются в личный кабинет.

После проверки представленного пакета система автоматически формирует запрос в БТИ, и готовый документ будет доступен для получения в течение установленного срока. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов приводит к возврату заявки и необходимости повторного заполнения.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Для получения справки из БТИ о праве собственности через сервис Госуслуги могут возникнуть отказы. Причины отказа обычно фиксируются в системе и относятся к следующим категориям:

Неправильные или неполные сведения в заявке: указаны неверные кадастровые номера, адреса или ФИО заявителя.
Отсутствие подтверждающих документов: нет копий свидетельства о праве собственности, договора купли‑продажи или выписки из реестра.
Несоответствие статуса заявителя требованиям: заявка подана от лица, не являющегося собственником или законным представителем.
Наличие ограничений на объекте: арест, судебный запрет, залог или другие обременения, требующие дополнительного согласования.
Технические ошибки в системе: сбой при загрузке файлов, неверный формат документов, просроченный сертификат электронной подписи.
Неуплата госпошлины или отсутствие подтверждения оплаты в личном кабинете.

Каждый из указанных пунктов требует исправления перед повторной подачей заявки. После устранения недочётов запрос обрабатывается без дополнительных задержек.

Обжалование решения

Для получения справки о наличии недвижимости в БТИ через портал Госуслуги иногда возникает отказ. Обжалование такого решения регулируется административным законодательством и требует последовательных действий.

Сохраните решение об отказе в электронном виде. Документ содержит номер, дату и основание отказа - эти сведения потребуются в заявлении.
Сформируйте жалобу в течение 30 календарных дней со дня получения отказа. В тексте укажите:
- реквизиты заявителя (ФИО, ИНН, контактные данные);
- реквизиты решения (номер, дата, орган, вынесший решение);
- конкретные причины, почему отказ необоснован (например, отсутствие указанных в решении нарушений процедуры);
- ссылки на нормативные акты, регулирующие предоставление справок из БТИ.
Приложите к жалобе копии:
- оригинального отказа;
- подтверждающих документов (паспорт, ИНН, выписка из ЕГРН, подтверждение оплаты услуги);
- доказательств, опровергающих доводы отказа (скриншоты подачи заявления, подтверждение наличия необходимой информации в базе данных).
Отправьте жалобу через личный кабинет на портале Госуслуги или направьте в форму «Электронная почта» органа, выдавшего отказ. Сохраните подтверждение о регистрации обращения.
Ожидайте ответа в течение 30 дней. При положительном решении запрос будет пересмотрен, и справка будет выдана. При повторном отказе подготовьте исковое заявление в суд, приложив материалы первой жалобы и ответ органа.

Тщательное соблюдение сроков и полнота доказательной базы повышают вероятность успешного оспаривания решения и получения требуемой справки.

Технические неполадки на портале

Обращение в службу поддержки

Для получения справки о недвижимости, оформляемой через портал Госуслуги, часто требуется уточнить детали у специалистов поддержки. Обращение в службу поддержки должно быть чётким и содержать необходимые сведения, чтобы ускорить процесс.

При контакте укажите:

номер личного кабинета на Госуслугах;
кадастровый номер или адрес объекта;
цель запроса (получение справки из БТИ);
контактный телефон для обратной связи.

Варианты связи:

Онлайн‑чат в личном кабинете - быстрый ответ в течение нескольких минут.
Телефон горячей линии (звонок в рабочие часы) - уточняйте номер на официальном сайте.
Электронное письмо в службу поддержки - прикрепите скриншоты страницы запроса и документы, подтверждающие право собственности.

После отправки сообщения ожидайте подтверждения получения обращения. При положительном ответе получите инструкцию по загрузке справки или согласуйте дату её выдачи. Если возникнут уточняющие вопросы, отвечайте оперативно, предоставляя запрашиваемые данные. Такой подход минимизирует задержки и гарантирует получение необходимого документа без лишних процедур.