Как получить справку ИНН в электронном виде через портал Госуслуг

Как получить справку ИНН в электронном виде через портал Госуслуг
Как получить справку ИНН в электронном виде через портал Госуслуг

Общая информация об ИНН

Что такое ИНН и зачем он нужен

ИНН (индивидуальный налоговый номер) - уникальный числовой идентификатор, присваиваемый физическому лицу для учёта налоговых обязательств. Номер фиксируется в базе Федеральной налоговой службы и используется в любых взаимодействиях с налоговыми органами.

Задачи ИНН:

  • упрощение расчётов налогов;
  • подтверждение правового статуса налогоплательщика;
  • оформление сделок, требующих налоговой проверки;
  • получение государственных услуг, где требуется идентификация.

Наличие ИНН позволяет быстро проверить налоговую историю, оформить кредит, заключить трудовой договор и получить доступ к электронным сервисам, включая запрос справки в личном кабинете государственных порталов. Без него большинство финансовых и юридических операций становится невозможным.

Виды ИНН

Свидетельство ИНН

Свидетельство ИНН - оформленный документ, подтверждающий присвоенный налогоплательщику индивидуальный номер. Наличие свидетельства требуется при регистрации бизнеса, оформлении банковских счетов, заключении договоров и взаимодействии с налоговыми органами.

Электронный вариант справки доступен на портале государственных услуг. Доступ к сервису осуществляется через личный кабинет, подтверждённый электронной подписью или СМС‑кодом.

Для получения электронного свидетельства ИНН выполните последовательность действий:

  • Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
  • В поиске сервисов введите «ИНН».
  • Выберите пункт «Получить справку ИНН в электронном виде».
  • Укажите тип лица - физическое или юридическое.
  • Введите ФИО (для физического лица) или реквизиты организации (для юридического).
  • Прикрепите скан паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических).
  • Подтвердите запрос электронной подписью или СМС‑кодом.
  • Скачайте готовый PDF‑документ из раздела «Мои документы».

После загрузки файл можно распечатать или использовать в цифровом виде. При возникновении ошибок в данных система выдаст сообщение с указанием недостающих сведений; исправьте их и повторите запрос.

Справка ИНН

Справка ИНН - документ, подтверждающий наличие у физического лица или организации индивидуального налогового номера. В ней указаны фамилия, имя, отчество (для физических лиц), название и ОГРН (для юридических лиц), а также сам номер ИНН. Документ пригоден для оформления банковских счетов, подачи заявлений в налоговую службу и подтверждения статуса налогоплательщика перед государственными органами.

Получение справки в электронном виде реализовано через сервис Госуслуг. Процедура состоит из нескольких шагов:

  1. Авторизоваться на портале Госуслуг с помощью ЕСИА.
  2. В разделе «Электронные услуги» выбрать пункт «Справка об индивидуальном налоговом номере».
  3. Указать тип получателя (физическое лицо или юридическое лицо) и ввести необходимые реквизиты.
  4. При необходимости загрузить подтверждающие документы (паспорт, свидетельство о регистрации организации).
  5. Подтвердить запрос и дождаться формирования справки в личном кабинете.

После завершения процесса справка появляется в виде PDF‑файла, доступного для скачивания и печати. Электронный вариант обладает тем же юридическим статусом, что и бумажный документ, и может быть использован без дополнительных заверений.

Подготовка к получению справки ИНН через Госуслуги

Условия для получения справки

Для получения справки о постановке на учёт в налоговой (ИНН) в электронном виде через сервис «Госуслуги» необходимо соблюсти несколько обязательных условий.

Во-первых, пользователь обязан иметь активный личный кабинет в системе «Госуслуги». Регистрация в сервисе подразумевает подтверждение личности с помощью паспорта РФ, СНИЛС и проверенного номера мобильного телефона. После создания аккаунта требуется привязать электронную подпись либо выполнить подтверждение через видеоверификацию.

Во-вторых, требуется наличие доступа к Интернету и совместимого браузера, поддерживающего работу с сервисом. Для успешного взаимодействия рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Safari.

В-третьих, в личном кабинете должна быть заполнена актуальная персональная информация: полные ФИО, дата рождения, место регистрации, ИНН (если уже присвоен) и контактные данные. Неполные или неверные сведения приводят к отказу в выдаче справки.

В-четвёртых, пользователь обязан согласиться с условиями использования сервиса и предоставить согласие на обработку персональных данных, что является обязательным требованием законодательства о защите информации.

Ниже перечислены ключевые требования в виде списка:

  • Регистрация и подтверждение личности в «Госуслугах» (паспорт, СНИЛС, телефон).
  • Наличие действующей электронной подписи или прохождение видеоверификации.
  • Актуальные персональные данные в личном кабинете.
  • Доступ к Интернету и поддерживаемый браузер.
  • Согласие на обработку персональных данных и принятие пользовательского соглашения.

Соблюдение всех перечисленных условий гарантирует возможность оформить справку ИНН в электронном виде без обращения в налоговую инспекцию.

Необходимые данные

Паспортные данные

Для оформления электронного сертификата ИНН на портале Госуслуги необходимо ввести точные паспортные сведения. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки, поэтому следует проверять каждое поле.

В личном кабинете система запрашивает следующие элементы паспорта:

  • Серия и номер (четыре цифры серии + шесть цифр номера);
  • Дата выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • Наименование органа, выдавшего документ (полное название, без сокращений);
  • Код подразделения (Код по ОКТМО), указанный в документе;
  • Адрес места регистрации (полный, включая индекс, регион, район, улицу и номер дома).

После ввода данных система автоматически сверяет их с базой МВД. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. Если данные совпадают, заявление переходит в статус «в обработке», и сертификат появляется в разделе «Документы» в течение нескольких минут.

При отсутствии доступа к сканированному изображению паспорта рекомендуется воспользоваться функцией «Загрузить скан», где поддерживаются форматы PDF, JPG и PNG. Размер файла не должен превышать 5 МБ.

Для ускорения процесса убедитесь, что:

  • все цифры введены без пробелов и лишних символов;
  • название органа указано точно так, как в документе;
  • адрес регистрации совпадает с пропиской, указанной в паспорте.

Эти простые проверки гарантируют беспрепятственное получение ИНН‑справки в электронном виде через Госуслуги.

Сведения о месте жительства

Для получения электронного документа с ИНН через сервис Госуслуги необходимо указать точные сведения о месте жительства. Эти данные используются для подтверждения адреса регистрации и являются обязательным полем заявки.

При заполнении формы указываются:

  • индекс;
  • регион, район, город или населённый пункт;
  • улица, дом, корпус, квартира.

Система автоматически проверяет соответствие введённого адреса базе государственных реестров. Если данные совпадают, процесс продолжается без дополнительных запросов. При расхождении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Если адрес в личном кабинете отличается от официального, его следует обновить заранее:

  1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Выберите раздел «Мои данные» → «Адрес регистрации».
  3. Введите актуальный адрес и подтвердите изменения через СМС‑код или электронную подпись.

После актуализации адреса повторно подайте заявку на справку с ИНН. Документ будет сформирован в формате PDF и доступен для скачивания в личном кабинете сразу после завершения проверки.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Зачем нужен подтвержденный аккаунт

Подтверждённый аккаунт гарантирует доступ к персональным данным без риска их утечки. При работе с государственным сервисом система проверяет личность пользователя, что исключает возможность получения справки ИНН посторонними лицами.

  • Авторизация через подтверждённый профиль ускоряет процесс выдачи документа; система сразу располагает достоверной информацией о заявителе.
  • Электронная подпись, привязанная к проверенному аккаунту, позволяет оформить запрос без посещения отделения, экономя время.
  • Наличие подтверждённого аккаунта упрощает взаимодействие с другими сервисами портала: налоговая, пенсионный фонд и другое., поскольку все данные уже проверены и синхронизированы.

Без подтверждения аккаунта пользователь сталкивается с дополнительными проверками, задержками и ограниченным набором функций. Поэтому подтверждённый профиль - обязательный элемент для получения справки ИНН в электронном виде через государственный портал.

Способы подтверждения учетной записи

Для завершения процедуры получения ИНН‑справки в электронном виде через сервис Госуслуги требуется подтвердить личность владельца учетной записи. Подтверждение осуществляется одним из следующих способов.

  • SMS‑код: система отправляет одноразовый код на привязанный к профилю номер мобильного телефона; ввод кода завершает верификацию.
  • Электронная подпись (ЭЦП): загрузка действующего сертификата и ввод PIN‑кода позволяет подтвердить учетную запись без дополнительных действий.
  • Видеоверификация: пользователь подключает веб‑камеру, показывает документ, система автоматически сравнивает данные и фиксирует результат.
  • Визит в МФЦ: при отсутствии доступа к цифровым средствам подтверждение производится в многофункциональном центре через представителя, который проверяет документ и вводит код подтверждения в системе.

Выбор метода определяется доступными ресурсами пользователя и уровнем требуемой защиты. После успешного подтверждения можно перейти к оформлению ИНН‑справки в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по получению справки ИНН

Вход на портал Госуслуг

Для получения справки ИНН в электронном виде первым действием необходимо выполнить вход на портал Госуслуг.

  1. Откройте браузер, введите адрес «gosuslugi.ru». Страница загрузится в течение нескольких секунд.
  2. На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. В появившемся окне введите логин - номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
  4. Введите пароль, созданный при создании учётной записи.
  5. Подтвердите вход кодом, отправленным по СМС или в приложении‑генераторе.

Если учётная запись отсутствует, выполните регистрацию: нажмите «Регистрация», укажите телефон, подтвердите его кодом, задайте пароль и заполните обязательные сведения. После завершения регистрации система сразу предложит войти, используя указанные данные.

После успешного входа откройте раздел «Справки и выписки», выберите запрос «Справка ИНН», укажите требуемый период и подтвердите запрос. Система сформирует документ в формате PDF, доступный для скачивания и печати.

Поиск услуги по получению справки ИНН

Разделы портала

Для получения справки ИНН в электронном виде необходимо пройти несколько разделов портала Госуслуг.

  • Личный кабинет - вход в систему, подтверждение личности, доступ к персональным данным.
  • Электронные услуги - список всех доступных сервисов; выбираем «Справка о постановке на учёт в налоговом органе».
  • Форма заявки - ввод ИНН, указание цели получения, загрузка подтверждающих документов, если требуется.
  • Оплата - проверка необходимости оплаты, ввод платёжных реквизитов, подтверждение операции.
  • Статус заявки - отслеживание обработки, получение готовой справки в личном кабинете в виде PDF‑файла.
  • Скачать/рассказать - сохранение справки на устройство, отправка по электронной почте или в мессенджер.

Каждый раздел имеет чёткую структуру и последовательные действия, что обеспечивает быстрый и безопасный процесс получения официального документа.

Поисковая строка

Для поиска справки ИНН в системе Госуслуг необходимо ввести в строку поиска точный запрос, который сразу отобразит нужный сервис.

Оптимальный набор ключевых слов:

  • «справка ИНН онлайн»
  • «получить ИНН‑справку»
  • «ИНН‑документ Госуслуги»
  • «электронная справка ИНН»

При вводе любого из этих вариантов система предложит карточку услуги «Получение справки о постановке на учет в налоговом органе». После выбора открывается форма подачи заявки: указываются ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и адрес электронной почты.

Если требуется уточнить поиск, используйте фильтры:

  • тип услуги - «Документы»;
  • категория - «Налоги»;
  • статус - «Доступно онлайн».

Такой подход гарантирует быстрый переход к оформлению справки без лишних переходов и лишних запросов.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Для получения справки ИНН в электронном виде на портале Госуслуг первым шагом является ввод персональных данных. Система принимает только информацию, совпадающую с данными, зарегистрированными в ФНС, поэтому точность обязательна.

При регистрации в личном кабинете пользователь вводит:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Дату рождения;
  • Серийный номер и дату выдачи паспорта;
  • СНИЛС;
  • Адрес регистрации (по месту постоянного проживания).

После ввода система автоматически проверяет введённые сведения через единый государственный реестр. При расхождении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. Ввод данных без ошибок приводит к формированию запроса на выдачу справки.

Для подтверждения личности пользователь подтверждает ввод паролем от Госуслуг или биометрией (отпечаток пальца, распознавание лица), после чего система формирует электронный документ и делает его доступным в личном кабинете. Скачивание осуществляется по защищённому каналу, файл подписывается электронной подписью, что гарантирует юридическую силу.

Все этапы выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости обращения в налоговую инспекцию. Точность ввода персональных данных ускоряет процесс и исключает повторные попытки.

Проверка корректности введенных сведений

Для успешного получения ИНН‑справки в электронном виде через портал Госуслуг необходимо убедиться в точности всех вводимых данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или контактной информации приводят к отказу в выдаче документа и требуют повторного запроса.

Проверка корректности сведений включает:

  • сравнение ФИО с паспортом, исключение опечаток и лишних пробелов;
  • сверку даты рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • ввод ИНН без пробелов и лишних символов;
  • указание актуального номера мобильного телефона и адреса электронной почты;
  • подтверждение согласия с условиями обработки персональных данных.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, которое требует исправления перед отправкой заявки. Тщательная проверка на каждом этапе ускоряет процесс получения справки и исключает необходимость повторных обращений.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения справки ИНН в электронном виде через портал Госуслуг. После авторизации в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

  • Откройте сервис «Справка о постановке на учёт в налоговом органе».
  • Выберите форму подачи заявления «Электронная справка ИНН».
  • Укажите обязательные реквизиты: ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и адрес электронной почты.
  • Прикрепите скан или фото паспорта, если система требует подтверждения личности.
  • Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит заполненные поля и, при отсутствии ошибок, сформирует запрос в налоговую службу.

После отправки заявка попадает в очередь обработки. На указанный в заявлении электронный адрес придёт уведомление о статусе: «Принято», «В обработке» или «Готово к загрузке». При статусе «Готово» в личном кабинете появляется ссылка для скачивания справки в формате PDF. Файл можно сохранить, распечатать или отправить в другие сервисы без дополнительных действий.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на электронную справку ИНН в системе Госуслуг - неотъемлемый этап получения документа. После подачи заявки система формирует уникальный идентификатор, который отображается в личном кабинете. Этот номер позволяет быстро узнать, на каком этапе находится запрос.

Для контроля статуса необходимо:

  • войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
  • открыть раздел «Мои заявки» и выбрать запись с нужной справкой;
  • изучить текущий статус, указанный рядом с заявкой (например, «В обработке», «Одобрено», «Отказано»);
  • при изменении статуса система отправляет push‑уведомление и электронное письмо на указанный адрес.

Если статус «В обработке» сохраняется более 5 рабочих дней, рекомендуется:

  • проверить корректность загруженных документов;
  • убедиться в отсутствии неоплаченных штрафов или задолженностей;
  • при необходимости открыть чат с оператором поддержки через кнопку «Помощь» в личном кабинете.

После получения статуса «Одобрено» справка становится доступна для скачивания в разделе «Мои документы». Файл можно сохранить в формате PDF или отправить в электронный ящик, привязанный к аккаунту. При статусе «Отказано» в описании указывается причина отклонения, что позволяет быстро исправить недочёт и повторно подать заявку.

Получение и использование электронной справки ИНН

Уведомление о готовности справки

Уведомление о готовности справки - сообщение, которое появляется в личном кабинете после завершения обработки запроса на электронную справку ИНН. Оно подтверждает, что документ сформирован и доступен для скачивания.

Появление уведомления происходит автоматически. В разделе «Мои услуги» отображается строка «Справка ИНН готова», рядом с ней - кнопка «Скачать». При первом входе в систему после формирования справки система также отправляет push‑уведомление на мобильное приложение и e‑mail, указанные в профиле.

Дальнейшие действия после получения уведомления:

  1. Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
  2. Нажмите кнопку «Скачать» рядом с записью о готовой справке.
  3. Сохраните файл в удобное место или сразу распечатайте.
  4. При необходимости подтвердите получение, отметив статус «Получено» в системе.

После выполнения этих шагов справка ИНН считается полученной и готова к использованию в официальных процедурах.

Где найти справку в личном кабинете

Справка ИНН доступна в личном кабинете на портале государственных услуг после авторизации. После входа в учетную запись выполните последовательные действия:

  • Откройте раздел «Мои услуги» в верхнем меню.
  • В списке активных услуг найдите пункт «Справка об ИНН» (может быть обозначена как «ИНН‑справка»).
  • Нажмите на название справки, откроется страница с подробной информацией и кнопкой «Скачать документ».
  • Выберите формат PDF, подтвердите загрузку - файл будет сохранён в папке «Загрузки» вашего устройства.

Если нужный пункт не отображается, проверьте, что услуга уже оформлена: перейдите в «История запросов», найдите запись о запросе ИНН‑справки и повторите процесс скачивания. При отсутствии записи необходимо оформить запрос через кнопку «Создать запрос» в разделе «Мои услуги», указав требуемый тип документа. После обработки запрос появится в списке, и справка станет доступна для загрузки.

Формат электронной справки ИНН

Электронная справка ИНН, выдаваемая через сервис «Госуслуги», сохраняется в формате PDF/A‑1b. Данный стандарт обеспечивает долгосрочное хранение документа и совместимость с большинством программных средств. Файл подписан квалифицированной электронной подписью, что гарантирует подлинность и неизменность содержимого.

В справке указаны обязательные реквизиты:

  • ФИО (полное имя) заявителя;
  • ИНН (10 цифр для физических лиц, 12 цифр для юридических);
  • Дата рождения (для физических лиц) или дата регистрации (для юридических);
  • Дата выдачи справки;
  • Наименование органа, выдавшего документ (ФНС России);
  • QR‑код, содержащий ссылку на проверку подлинности в онлайн‑реестре.

Размер готового файла обычно не превышает 150 КБ, что упрощает загрузку и хранение в личном кабинете. Имя файла формируется по шаблону: INN_ФИО_ГГГГММДД.pdf, где указана дата формирования справки.

При необходимости интеграции с учетными системами доступна версия в формате XML, содержащая те же поля в структурированном виде и подписанную тем же сертификатом. Форматы PDF/A‑1b и XML полностью соответствуют требованиям ФНС к электронным документам.

Как распечатать справку ИНН

Для получения и последующей печати справки ИНН выполните последовательные действия.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Войдите, используя логин и пароль или СМС‑код.
  2. В меню «Мои услуги» выберите раздел «Справка о постановке на учёт в налоговом органе» (ИНН). Нажмите кнопку «Получить справку».
  3. Укажите цель получения (например, трудоустройство, открытие банковского счёта) и подтвердите запрос. Система сформирует электронный документ в формате PDF.
  4. Скачайте файл на компьютер, используя кнопку «Сохранить». Убедитесь, что файл полностью загрузился и открывается без ошибок.
  5. Подключите принтер, проверьте наличие бумаги и чернил. Откройте скачанный PDF в приложении для печати (Adobe Reader, Edge и тому подобное.).
  6. В диалоговом окне печати установите параметры: формат листа А4, ориентацию «портрет», масштаб 100 %. Нажмите «Печать».

После завершения печати проверьте, что все данные в справке читаемы и соответствуют оригиналу. При необходимости сделайте копию для архивирования.

Юридическая значимость электронной справки

Для каких целей можно использовать справку

Справка об ИНН в электронном виде применяется в ряде официальных и коммерческих ситуаций.

  • Регистрация юридического лица или индивидуального предпринимателя;
  • Открытие банковского счёта, оформление кредитных и финансовых продуктов;
  • Подтверждение налогового статуса при заключении контрактов с государственными и частными заказчиками;
  • Участие в государственных закупках и тендерах;
  • Оформление лицензий, разрешений и сертификатов, требующих указания ИНН;
  • Взаимодействие с налоговыми органами при сдаче деклараций и получении налоговых вычетов;
  • Предоставление информации партнёрам и контрагентам для проверки надёжности контрагента.

Электронный формат упрощает процесс: документ доступен сразу после получения, не требует печати и может быть передан по защищённому каналу в любой момент. Это ускоряет деловые операции и снижает административные затраты.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на электронную справку ИНН часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержке получения документа.

  • Ошибки в ФИО: вводятся буквы, не соответствующие паспортным данным, либо пропускаются части имени.
  • Неправильный номер паспорта: указание старого или просроченного документа, отсутствие серии.
  • Ошибки в дате рождения: перепутанные день и месяц, ввод неверного формата.
  • Некорректный ИНН: вводятся лишние цифры или пропускаются обязательные.
  • Отсутствие обязательных полей: оставленные пустыми поля «Электронная почта», «Контактный телефон» приводят к невозможности связаться с заявителем.
  • Неподходящий формат прикреплённых файлов: загрузка изображений в формате .bmp или .tiff вместо .pdf, .jpg, .png.
  • Неполное сканирование документов: часть страницы обрезана, плохая читаемость текста.
  • Пропуск согласия на обработку персональных данных: без отметки согласия система автоматически отклоняет заявку.
  • Ошибки в указании адреса регистрации: несовпадение с данными в паспорте, отсутствие индекса.

Каждая из перечисленных проблем легко устраняется проверкой введённых данных перед отправкой формы. При обнаружении несоответствия необходимо сразу исправить запись, загрузить документ в требуемом формате и подтвердить согласие. После корректного заполнения заявление проходит автоматическую проверку и переходит к выдаче справки в электронном виде.

Отказ в выдаче справки

Отказ в выдаче электронного документа - сигнал о нарушении правил подачи заявки или недостаточности предоставленных данных.

Основные причины отказа:

  • неверно указанный ИНН или ФИО заявителя;
  • отсутствие подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации);
  • несоответствие данных в личном кабинете и в загружаемых файлах;
  • наличие ограничений в системе (задолженности, блокировки учетной записи).

При получении отказа система фиксирует код ошибки и краткое пояснение. Сохраните скриншот или сообщение для последующего обращения.

Для устранения отказа выполните следующие действия:

  1. Проверьте точность всех вводимых данных;
  2. Загрузите актуальные сканы документов в требуемом формате;
  3. Убедитесь, что ваш личный кабинет не имеет открытых блокировок;
  4. При необходимости погасите задолженности, указанные в уведомлении;
  5. Отправьте повторную заявку, приложив исправленные файлы.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявки и код отказа. Специалисты проверят данные, уточнят недостающие сведения и помогут оформить запрос без повторных отказов.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг напрямую влияют на процесс получения ИНН‑справки в электронном виде. При возникновении ошибок система может отказывать в авторизации, прерывать загрузку формы или возвращать пустой ответ.

Частые причины сбоев:

  • Перегрузка серверов в часы пик;
  • Плановые технические работы без предварительного уведомления;
  • Несовместимость браузера (старые версии, отключённый JavaScript);
  • Проблемы с CAPTCHA‑модулем, вызывающие повторные запросы;
  • Ошибки в работе API, отвечающего за формирование документа.

Для минимизации потери времени рекомендуется:

  1. Проверять статус сервиса на официальной странице мониторинга перед началом работы;
  2. Очищать кэш и файлы cookie браузера после каждой неудачной попытки;
  3. Переключаться на поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge) и обновлять его до последней версии;
  4. Отключать блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать работе скриптов портала;
  5. При повторных ошибках сохранять скриншоты и отправлять их в службу поддержки через форму обратной связи.

Если сбой сохраняется более 30 минут, следует обратиться в техническую поддержку портала, указав номер заявки и описание проблемы. Быстрое реагирование службы позволяет восстановить доступ к формированию ИНН‑справки без потери данных.

Вопросы к налоговой службе

Для получения электронной справки о ИНН через портал Госуслуг часто требуется уточнить детали у налоговой службы. Наиболее типичные запросы включают:

  • Какие документы нужны для подтверждения личности при оформлении справки онлайн?
  • Как проверить статус заявки в личном кабинете?
  • Какие причины могут привести к отказу в выдаче электронного документа?
  • Как изменить неверные данные, указанные в заявке, до её завершения?
  • Как получить копию справки, если электронный файл не открылся?

Если ответы на эти вопросы не найдены в справочнике портала, рекомендуется написать запрос в налоговый орган через форму обратной связи. В запросе укажите номер личного кабинета, дату подачи заявки и конкретный вопрос. Ответ обычно приходит в течение рабочего дня.

При получении справки проверьте соответствие реквизитов в документе данным, указанным в личном кабинете. При обнаружении расхождений сразу сообщите в налоговую службу, указав номер справки и требуемую корректировку. Это гарантирует, что электронный документ будет признан действительным при предъявлении в государственных и коммерческих учреждениях.