Как получить справку 2‑НДФЛ через портал Госуслуги

Что такое справка 2‑НДФЛ

Для чего нужна справка 2‑НДФЛ

Кто выдает справку 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ оформляется тем, кто обязан удерживать и перечислять подоходный налог за работника. Основным источником выдачи является работодатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, где вы официально трудоустроены. После сдачи налоговой декларации по форме 2‑НДФЛ в налоговый орган, работодатель формирует документ и размещает его в личном кабинете сотрудника на портале Госуслуги.

Кроме работодателя, справку может предоставить Федеральная налоговая служба (ФНС) по запросу физического лица. Для этого необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах.
Выбрать услугу «Получить справку 2‑НДФЛ».
Указать период и подтвердить запрос.

ФНС формирует документ на основе данных, полученных от работодателя, и делает его доступным в том же кабинете. Таким образом, выдачей справки 2‑НДФЛ занимаются:

Работодатель (основной источник).
Федеральная налоговая служба (по запросу через электронный сервис).

Оба способа позволяют получить документ в электронном виде без обращения в органы лично.

Сроки действия справки 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ, получаемая через сервис Госуслуги, действительна ровно один год с даты её выдачи. Этот срок фиксируется в документе и не подлежит изменению. После окончания года справка считается недействительной, даже если в ней указаны прошлогодние доходы.

Дата начала действия - дата, указанная в поле «выдано» справки.
Дата окончания - дата, указанная в поле «действительно до», обычно ровно 365 дней после выдачи.
Для целей налоговой декларации справку используют в течение того же налогового периода, в котором она была оформлена.

Если требуется документ для банковских операций, кредитования или иных процедур после истечения срока, необходимо оформить новую справку через личный кабинет Госуслуг. При невозможности получить новую справку до окончания текущего срока допускается запрос в налоговую инспекцию о выдаче дубликата с новым сроком действия.

Важно помнить, что срок действия справки не продлевается автоматически; каждый запрос формирует отдельный документ со своим годовым периодом.

Подготовка к получению справки

Регистрация на портале Госуслуги

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап перед тем, как оформить справку 2‑НДФЛ в сервисе Госуслуги. Без него система не предоставит доступ к персональным данным и не позволит оформить документ.

Для завершения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
Укажите актуальный номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
На указанный телефон придёт одноразовый код; введите его в соответствующее поле.
При необходимости подтвердите электронную почту: откройте письмо от Госуслуг и перейдите по ссылке подтверждения.
Зайдите в раздел «Идентификация» и загрузите скан или фото паспорта, а также ИНН.
Пройдите биометрическую проверку в мобильном приложении «Госуслуги» (фото лица и сравнение с документом).
После успешного завершения всех пунктов система отобразит статус «Учётная запись подтверждена».

Только после получения статуса подтверждения можно перейти к заявке на справку 2‑НДФЛ, выбрать период и оформить электронный документ. Если один из шагов не выполнен, система блокирует дальнейшее действие и выводит сообщение об ошибке.

Проверка данных работодателя

Проверка данных работодателя - неотъемлемый этап получения справки 2‑НДФЛ через Госуслуги. Ошибки в реквизитах могут привести к отказу в выдаче или необходимости повторного запроса.

Для корректного заполнения заявления необходимо убедиться в точности следующих сведений:

ИНН организации;
КПП (если присутствует);
ОКПФ и ОКТМО;
Полное наименование, совпадающее с данными в налоговой декларации;
Дата начала и окончания трудового договора (если справка запрашивается за конкретный период).

Проверку можно выполнить в личном кабинете на портале:

Авторизоваться через ЕСИА;
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Справка 2‑НДФЛ»;
Нажать кнопку «Проверить реквизиты работодателя»;
Сравнить отображаемую информацию с документами организации (договор, справка‑реквизиты);
При расхождениях скорректировать данные в личном кабинете или обратиться в отдел кадров.

Если все данные совпадают, система автоматически формирует справку. При обнаружении несоответствий необходимо исправить их до отправки запроса, иначе процесс будет прерван.

Порядок получения справки через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для начала получения справки 2‑НДФЛ необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и кликните её.
Введите зарегистрированный номер телефона или логин, затем пароль от учетной записи.
При наличии двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении или в мобильном приложении.
После подтверждения система перенаправит в личный кабинет - основной рабочий центр для всех государственных услуг.

В личном кабинете проверьте, что отображается ваш профиль: фамилия, имя, отчество и ИНН. Если данные некорректны, откорректируйте их в разделе «Персональные данные» перед дальнейшими действиями. После успешного входа можно переходить к запросу справки 2‑НДФЛ.

Выбор услуги «Получение справки 2‑НДФЛ»

Разделы для поиска услуги

Сервис получения справки 2‑НДФЛ размещён в нескольких разделах портала Госуслуги, что упрощает навигацию и ускоряет процесс оформления.

Личный кабинет - основной пункт доступа; после входа откройте вкладку «Электронные услуги» и выберите «Справки о доходах».
Сервис «Налоги» - в меню «Налоговые услуги» найдите подкатегорию «Справки и выписки», где указана «Справка 2‑НДФЛ».
Раздел «Электронные документы» - содержит список всех доступных справок; ищите запись «Справка о доходах за год».
Поиск по сервису - в строке поиска введите «2‑НДФЛ», система отобразит прямую ссылку на соответствующую услугу.
Мобильное приложение - в меню «Услуги» выберите «Справки», затем «2‑НДФЛ», чтобы оформить документ со смартфона.

Все перечисленные пункты находятся в единой системе, что позволяет быстро перейти к заполнению заявки без лишних переходов.

Заполнение формы запроса

Проверка персональных данных

Для получения справки 2‑НДФЛ в системе Госуслуги необходимо предварительно убедиться в правильности введённых персональных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или SNILS приведут к отказу в выдаче документа и потребуют повторного запроса.

Проверка данных проводится в личном кабинете:

откройте раздел «Профиль»;
сравните указанные в профиле ФИО, паспортные данные и ИНН с документами, предъявленными при регистрации;
при обнаружении расхождений нажмите «Редактировать» и внесите корректные сведения;
сохраните изменения и подтвердите их через код, полученный в СМС.

После подтверждения система автоматически сверит информацию с базой ФНС. При совпадении статус заявки перейдёт в «Готово к выдаче», и справка будет доступна для скачивания в формате PDF. Если проверка выявит несоответствия, система выдаст сообщение с указанием конкретных полей, требующих исправления.

Точность персональных данных гарантирует беспрепятственное оформление справки 2‑НДФЛ без дополнительных запросов и задержек.

Выбор налогового периода

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно указать налоговый период. Выбор периода определяет, за какой календарный год или квартал будет сформирована информация о доходах и удержанных налогах.

Установите требуемый год - обычно это последний завершённый финансовый год.
При необходимости укажите несколько лет одновременно, если требуется справка за несколько периодов.
В разделе «Справки о доходах» откройте пункт выбора периода, где доступен выпадающий список с годовыми значениями.
Выберите нужный год(годы) и подтвердите действие.
После подтверждения система формирует документ; его можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Точный указанный период гарантирует, что справка будет содержать только относящуюся к выбранному времени информацию, что упрощает её использование в бухгалтерии, при оформлении кредитов или при проверках со стороны налоговых органов.

Отправка запроса

Для отправки запроса на формирование справки 2‑НДФЛ необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг.
В разделе «Документы» выберите пункт «Справка о доходах 2‑НДФЛ».
Укажите требуемый налоговый период (год) и подтвердите выбор.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (например, копию трудовой книжки).
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сразу сформирует статус обращения и отобразит номер заявки.

После отправки система проверит введённые данные, автоматически сформирует справку и разместит её в личном кабинете. Доступ к готовому документу появляется в течение нескольких минут; при возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием недостающих сведений. Пользователь может загрузить готовый файл в формате PDF или запросить его отправку на электронную почту, указав в настройках личного кабинета соответствующий адрес.

Отслеживание статуса запроса

Для контроля выполнения запроса на справку 2‑НДФЛ в личном кабинете необходимо открыть раздел «Мои обращения». В списке заявок будет отображаться текущий статус: «В обработке», «Готово к загрузке», «Отказано».

Если статус - «Готово к загрузке», нажмите кнопку «Скачать», файл окажется в папке загрузок. При статусе - «В обработке» можно узнать примерное время завершения, открыв подробности заявки:

Дата подачи запроса
Номер обращения
Ожидаемая дата завершения

При статусе - «Отказано» в деталях указана причина, после её устранения запрос можно отправить повторно.

Для получения актуальной информации о статусе можно включить push‑уведомления в настройках профиля: система будет отправлять сообщения о каждом изменении статуса без необходимости открывать портал.

Получение и использование справки

Просмотр и скачивание справки

Форматы доступных файлов

Справка 2‑НДФЛ, оформляемая в системе Госуслуг, доступна для скачивания в нескольких типовых форматах, что упрощает её последующее использование в бухгалтерии и налоговых проверках.

PDF - основной формат, сохраняет визуальное оформление документа, поддерживает подпись электронного сертификата и гарантирует неизменность содержимого при передаче.
XML - машинно‑читаемый вариант, предназначенный для импорта в программные системы учёта, позволяет автоматически извлекать данные о доходах и удержанных налогах.
ZIP‑архив - используется, когда к справке прикрепляются дополнительные файлы (например, сканированные копии подтверждающих документов). Внутри архива находятся файлы в PDF и/или XML.

При запросе справки система автоматически формирует файл в выбранном формате и предлагает его к загрузке через личный кабинет. Файлы сохраняются на устройстве пользователя, после чего их можно отправить в электронный документооборот или распечатать. Форматы соответствуют требованиям ФНС, поэтому приемлемы для всех официальных процедур.

Печать справки

Для получения и распечатки справки 2‑НДФЛ необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Сначала авторизуйтесь в системе, используя проверенный пароль или электронную подпись. После входа перейдите в раздел «Документы», где в списке доступных справок найдите пункт «Справка 2‑НДФЛ». Выберите нужный налоговый период, укажите цель получения (например, оформление кредита) и подтвердите запрос. Система сформирует документ в электронном виде.

Далее откройте сформированный файл в браузере или в приложении для чтения PDF‑документов. Убедитесь, что в окне отображается полная информация: ФИО, ИНН, суммы доходов, удержанные налоги. При необходимости проверьте подпись сервиса, подтверждающую подлинность справки.

Для печати выполните следующие шаги:

подключите к компьютеру рабочий принтер, убедившись в наличии бумаги и чернил;
в меню печати установите формат листа A4, ориентацию «портрет» и масштаб 100 %;
выберите качество печати «обычное», чтобы избежать излишних затрат;
нажмите кнопку «Печать» и дождитесь завершения процесса.

После печати проверьте, что все данные полностью видны и не искажены. При обнаружении дефекта повторите печать, используя другой лист или принтер. Готовый документ готов к использованию в официальных процедурах.

Предоставление справки по месту требования

Для получения справки 2‑НДФЛ по месту требования необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на официальном портале государственных услуг.

Сначала откройте раздел «Налоги» и выберите пункт «Справка 2‑НДФЛ». Укажите период, за который требуется документ, и подтвердите запрос. Система проверит наличие данных в налоговой базе и сформирует электронный файл.

Дальнейшие шаги:

Выбор способа получения - в окне подтверждения укажите, где будет использоваться справка (работодатель, банк, иное учреждение).
Указание места получения - выберите один из вариантов: электронная почта, личный кабинет, либо физический пункт выдачи, указанный в заявке.
Подтверждение оплаты - если услуга платная, произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк; бесплатные запросы проходят без дополнительных действий.
Получение справки - после обработки (обычно 5‑10 минут) документ появляется в выбранном месте. При необходимости распечатайте файл в PDF‑формате.

Если выбран физический пункт выдачи, возьмите с собой удостоверение личности и уведомление из личного кабинета. Сотрудники выдадут оригинал справки в течение нескольких минут. При электронном варианте документ доступен сразу после формирования, его можно сохранить или отправить по требуемому адресу.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие данных в личном кабинете

Обращение к работодателю

Для получения справки 2‑НДФЛ онлайн необходимо, чтобы работодатель предоставил необходимые данные в электронном виде. Обращение к работодателю должно быть оформлено четко и содержать все реквизиты, без лишних уточнений.

В запросе укажите:

ФИО полностью;
ИНН и СНИЛС;
период, за который требуется справка (например, 01.01.2024 - 31.12.2024);
цель получения документа (налоговая декларация, кредит и тому подобное.);
контактный телефон и электронную почту для обратной связи.

Отправьте письмо по официальному каналу связи: корпоративный e‑mail, внутренний портал или личный кабинет сотрудника. При необходимости приложите копию паспорта и справку о доходах за предыдущий год, чтобы ускорить проверку.

После того как работодатель загрузит справку в систему, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Документы» → «Справки о доходах».
Найдите запись с указанием нужного периода и нажмите «Скачать».
Сохраните файл в PDF‑формате и при необходимости распечатайте.

Контрольный пункт: убедитесь, что в документе указаны правильные суммы налога и подпись работодателя. При обнаружении несоответствий сразу сообщите об этом в отдел кадров. Такой подход гарантирует быстрый доступ к справке 2‑НДФЛ без дополнительных задержек.

Обращение в ФНС

Для получения справки 2‑НДФЛ через электронный сервис необходимо оформить обращение в Федеральную налоговую службу. Обращение - первый шаг, который фиксирует запрос и инициирует процесс выдачи документа.

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, подтвердите регистрацию в системе «Личный кабинет налогоплательщика» (ЛКН).
В меню услуг найдите раздел «Запрос справки 2‑НДФЛ» и нажмите кнопку «Создать запрос».
Укажите период, за который требуется справка, и выберите способ получения (электронный файл или бумажный документ, отправляемый почтой).
Прикрепите необходимые подтверждающие документы (например, копию паспорта, ИНН).
Отправьте запрос. Система автоматически формирует обращение в ФНС и передаёт его в обработку.

После отправки вы получите уведомление в личном кабинете о статусе обращения. При необходимости уточнить детали можно:

Позвонить в call‑центр ФНС по телефону +7 (800) 555‑35‑35.
Написать в электронную почту службы поддержки, указав номер обращения.
Посетить ближайший налоговый офис, предъявив распечатку из личного кабинета.

Когда справка готова, система отправит её в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла. Скачайте документ, сохраните копию и при необходимости распечатайте. Все действия завершаются без посещения налоговой службы, что ускоряет получение справки 2‑НДФЛ.

Ошибки в справке

Алгоритм исправления ошибок

Для исправления ошибок, возникших при оформлении справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг, выполните последовательные действия.

Откройте раздел «Мои документы» и найдите запись о запросе справки.
Нажмите кнопку «Подробнее», где отображаются причины отказа или сообщения об ошибке.
Сохраните скриншот или скопируйте текст сообщения - это понадобится для уточнения проблемы.
Перейдите в «Настройки профиля», проверьте корректность указанных личных данных (ФИО, ИНН, дата рождения). При необходимости исправьте их и подтвердите изменения через СМС‑код.
Вернитесь к запросу справки, нажмите «Повторить запрос». При повторе система автоматически проверит обновлённые данные.
Если ошибка связана с отсутствием подтверждения доходов, загрузите требуемые документы (декларацию, справку‑о‑доходах) в разделе «Загрузить файлы». Убедитесь, что файлы соответствуют требованиям формата и размера.
После загрузки нажмите «Отправить на проверку». Система проведёт повторную верификацию и выдаст справку, если все сведения подтверждены.

При повторном отказе откройте форму обратной связи в личном кабинете, приложите скриншот сообщения и укажите номер заявки. Служба поддержки рассматривает запрос в течение 24 часов и предоставляет разъяснение или рекомендацию по дальнейшим действиям.