Как получить справку 2‑НДФЛ через портал Госуслуг

Что такое справка 2‑НДФЛ и для чего она нужна

Кому нужна справка

Справка 2‑НДФЛ требуется тем, кто подтверждает доходы перед государственными и частными структурами.

Работники организаций - при оформлении ипотеки, кредита, аренды жилья, визовых заявок.
Самозанятые и фрилансеры - для подачи налоговых деклараций, получения субсидий, участия в тендерах.
Пенсионеры - при получении дополнительных выплат, социальных льгот, подтверждении дохода для страховых программ.
Студенты и выпускники - при трудоустройстве, получении стипендий, стажировок за границей.
Иностранные граждане, резиденты России - для оформления разрешения на работу, визовых запросов, регистрации в налоговых органах.

В каждом случае документ подтверждает суммарный доход за календарный год, удержанные налоги и полученные вычеты, что упрощает проверку финансовой состоятельности заявителя. Получить справку онлайн через сервисы госуправления можно в несколько кликов, без посещения налоговой инспекции.

Информация в справке

Справка 2‑НДФЛ, выдаваемая через электронный сервис Госуслуги, содержит обязательные сведения о доходах налогоплательщика за указанный календарный год.

В документе фиксируются следующие данные:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
ИНН физического лица;
Дата рождения;
Наименование и ИНН работодателя;
Дата начала и окончания трудового договора (или периода работы);
Сумма начисленного дохода, включая основные и дополнительные выплаты;
Сумма удержанного подоходного налога;
Указание о выплатах в виде вознаграждения, премий, компенсаций;
Примечания о возможных налоговых вычетах, если они применялись.

Эти сведения позволяют подтвердить полученный доход перед банками, арендодателями и другими контрагентами. Сформированная справка автоматически подписывается электронной подписью и доступна для скачивания в личном кабинете пользователя.

Подготовка к получению справки

Необходимые условия

Подтверждённая учётная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг - это личный кабинет, к которому привязан проверенный идентификатор личности. После подтверждения система считает пользователя надёжным и допускает выполнение операций, требующих высокой степени доверия, в том числе запрос справки о доходах.

Для подтверждения необходимо:

иметь паспорт гражданина РФ;
пройти процедуру идентификации через видеовстречу, электронную подпись или посещение пунктов приёма;
загрузить скан или фото документа, удостоверяющего личность;
дождаться автоматической проверки и получения статуса «Подтверждена».

После получения статуса пользователь может оформить запрос на справку о доходах (2‑НДФЛ) в личном кабинете без обращения в налоговую службу. Система автоматически заполняет форму, использует данные из личного кабинета и выдаёт документ в электронном виде. Без подтверждённой учётной записи заявка будет отклонена, а процесс получения справки займет больше времени.

Наличие доступа к интернету

Для оформления справки 2‑НДФЛ в системе Госуслуг пользователь обязан иметь постоянный доступ к сети Интернет. Без этого доступа невозможно выполнить вход в личный кабинет, загрузить необходимые документы и получить готовый документ в электронном виде.

Требования к соединению:

стабильный сигнал, позволяющий без перебоев открывать веб‑страницы;
поддержка современных браузеров (Chrome, Firefox, Edge, Safari);
возможность работы с протоколом HTTPS без ограничений со стороны провайдера или корпоративного фаервола.

Процесс получения справки подразумевает несколько онлайн‑операций:

авторизация на портале с использованием учетных данных;
заполнение формы запроса, где указываются период и тип дохода;
подтверждение личности через СМС‑код или электронный сертификат;
загрузка готового PDF‑документа в личный раздел.

Отсутствие доступа к Интернету приводит к невозможности завершить любой из перечисленных шаго, поэтому проверка соединения должна быть выполнена заранее.

Какие данные могут понадобиться

Для оформления справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги потребуется набор обязательных сведений.

ФИО, указанные в паспорте.
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
Адрес регистрации (по месту жительства).
Электронный адрес и номер мобильного телефона, привязанные к личному кабинету.
Логин и пароль от учётной записи на портале.

Дополнительные данные могут потребоваться в зависимости от цели получения справки:

Наименование организации‑работодателя и её ИНН, если справка запрашивается за период работы.
Даты начала и окончания трудового договора.
Сведения о доходах за интересующий налоговый период (если требуется уточнение).

Все перечисленные сведения должны быть актуальными и соответствовать документам, загруженным в личный кабинет. Их точность гарантирует быстрый запрос и получение справки без дополнительных проверок.

Пошаговая инструкция: как получить справку 2‑НДФЛ онлайн

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Войти в личный кабинет - первая обязательная операция перед получением справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Укажите зарегистрированный номер телефона или адрес Э‑mail, подтвердите ввод.
Введите пароль от личного кабинета; при первом входе пароль задаётся в процессе регистрации.
Подтвердите вход одноразовым кодом, полученным в СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».
После успешной аутентификации окажетесь в личном кабинете, где доступны все услуги, включая запрос справки 2‑НДФЛ.

Для пользователей, подключивших электронную подпись, допускается вход через сертификат: выберите пункт «Войти по сертификату», загрузите файл и введите пароль к ключу.

Если пароль потерян, нажмите «Восстановить пароль», укажите телефон или Э‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

После входа в кабинет выберите услугу «Справка 2‑НДФЛ», укажите требуемый налоговый период и подтвердите запрос. Система сформирует документ, который можно скачать в формате PDF или получить в личном кабинете.

Поиск услуги

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» в личном кабинете Госуслуг собирает все сервисы, связанные с налоговыми документами, включая справку о доходах за год.

После входа в систему откройте меню «Сервисы», выберите категорию «Налоги и финансы» и перейдите к пункту «Запрос справки 2‑НДФЛ». Интерфейс предлагает форму ввода персональных данных и указание периода, за который нужен документ.

Для получения справки выполните следующие действия:

Укажите ИНН или СНИЛС, подтвердите личность через ЕСИА;
Выберите год, за который требуется справка;
Подтвердите запрос кнопкой «Отправить»;
Ожидайте автоматическую генерацию документа (обычно в течение нескольких минут);
Скачайте готовый файл в формате PDF из раздела «Мои документы» или отправьте его на электронную почту, привязанную к профилю.

Документ будет подписан электронной подписью Федеральной налоговой службы, что гарантирует его юридическую силу. При необходимости можно распечатать справку и использовать в налоговых и кадровых вопросах.

Поиск по названию «Сведения о доходах»

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги сначала выполните вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и перейдите к поиску по названию.

Последовательность действий:

В строке поиска введите точную фразу «Сведения о доходах».
Система отобразит список сервисов, содержащих указанный запрос.
Выберите пункт «Сведения о доходах за нужный налоговый период».
На открывшейся странице укажите требуемый год и нажмите кнопку «Сформировать документ».
После формирования справки появится ссылка для скачивания в формате PDF.

Скачайте файл, сохраните его на устройстве и, при необходимости, распечатайте. При возникновении ошибок в процессе поиска проверьте корректность ввода названия без лишних пробелов и символов.

Заполнение запроса

Выбор отчётного периода

Выбор отчётного периода определяет, за какой промежуток времени будет сформирована справка 2‑НДФЛ. Портал Госуслуг предлагает указать месяц и год или диапазон месяцев, если требуется несколько последовательных периодов.

После входа в личный кабинет откройте услугу «Запрос справки 2‑НДФЛ». На странице запроса отображается календарный элемент. Действуйте так:

нажмите на поле «Месяц» и выберите нужный месяц;
нажмите на поле «Год» и укажите требуемый год;
при необходимости задайте диапазон, указав первый и последний месяц в пределах одного календарного года.

Корректный выбор периода следует согласовать с данными, предоставленными работодателем. Если требуется справка за прошлый год, укажите соответствующий год. При необходимости получения сведений за часть текущего года выберите начальный и конечный месяцы.

Система проверит наличие налоговых данных за указанный период. При отсутствии данных выдаст сообщение об ошибке; в противном случае можно подтвердить запрос и получить справку.

Проверка персональных данных

Получение справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг требует точного соответствия персональных данных, указанных в системе, официальным документам. Ошибки в ФИО, ИНН, дате рождения или адресе могут привести к отказу в выдаче справки.

Проверка данных осуществляется в разделе «Профиль» личного кабинета. После входа в аккаунт пользователь видит таблицу с основными сведениями: ФИО, СНИЛС, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации. Информация отображается в режиме чтения, но доступна кнопка «Редактировать» для внесения изменений.

Порядок проверки:

Откройте профиль, сравните каждое поле с данными, указанными в паспорте и ИНН‑карте.
При обнаружении несоответствия нажмите «Редактировать».
Введите корректные сведения, загрузите скан или фото подтверждающего документа.
Сохраните изменения, дождитесь автоматической проверки системой (обычно в течение нескольких минут).

Если система отклонит внесённые данные, в уведомлении будет указана причина. В этом случае необходимо загрузить дополнительный документ (например, справку о смене фамилии) и повторно отправить запрос на подтверждение.

После успешного обновления система помечает профиль как «актуальный». При формировании справки 2‑НДФЛ система автоматически использует проверенные данные, обеспечивая корректность выданного документа.

Отправка запроса

Отправка запроса на получение справки 2‑НДФЛ в системе Госуслуг начинается с входа в личный кабинет. После авторизации выбирают услугу «Справка 2‑НДФЛ», указывают налоговый период и подтверждают согласие с условиями.

Далее пользователь заполняет форму:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН;
Дату рождения;
При необходимости указывает номер телефона для получения СМС‑кода.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базе ФНС. Если проверка прошла успешно, появляется кнопка «Отправить запрос». При нажатии запрос формируется и сразу передаётся в налоговый орган.

Система выводит сообщение о том, что запрос принят, и отображает номер обращения. Этот номер нужен для отслеживания статуса. Через личный кабинет можно увидеть, когда справка будет готова к скачиванию, а также получить уведомление по электронной почте или СМС.

Ожидание результата

После подачи заявки на получение справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» система сразу фиксирует запрос и начинает обработку. На этом этапе пользователь переходит в режим ожидания результата, который характеризуется следующими аспектами:

Время обработки. Стандартный срок составляет от 5 до 10 рабочих дней; в случае повышенной нагрузки может быть продлён до 15 дней.
Статус заявки. В личном кабинете появляется индикатор «В обработке», который автоматически меняет состояние на «Готово к скачиванию» по завершении проверки.
Уведомления. При смене статуса система отправляет СМС‑сообщение и электронное письмо на указанные контакты.
Действия пользователя. Пока справка формируется, рекомендуется проверить корректность введённых данных (ИНН, период, контактные сведения) и при необходимости исправить их через кнопку «Редактировать заявку».

Если статус остаётся «В обработке» дольше установленного срока, следует открыть тикет в техподдержке сервиса, указав номер заявки и дату подачи. После получения готовой справки её можно скачать в формате PDF и сохранить в личном архиве.

Как скачать и распечатать справку

Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» в личном кабинете Госуслуг служит основным каналом информирования о статусе запроса справки 2‑НДФЛ. Система автоматически отправляет сообщения при изменении состояния заявки, что позволяет контролировать процесс без дополнительных проверок.

В уведомлениях отображаются следующие типы сообщений:

подтверждение получения заявки;
запрос дополнительных документов или уточнений;
уведомление об одобрении и готовности справки к скачиванию;
сообщение об отклонении с указанием причины.

Для получения справки необходимо:

открыть раздел «Уведомления» после отправки запроса;
изучить каждое сообщение и выполнить указанные действия (загрузить недостающие файлы, подтвердить сведения);
после получения подтверждения о готовности перейти в раздел «Мои документы» и скачать готовый документ.

Своевременное реагирование на уведомления гарантирует быструю выдачу справки 2‑НДФЛ без обращения в налоговую службу.

Форматы сохранения

PDF

Справка 2‑НДФЛ, оформляемая через сервис Госуслуги, предоставляется в виде файла PDF, который гарантирует неизменность содержимого и удобство последующего использования.

PDF‑документ сохраняет оригинальное форматирование, поддерживает электронную подпись и может быть открыт на любых устройствах без потери качества. При загрузке из личного кабинета система автоматически формирует файл, готовый к печати или отправке работодателю.

Для получения PDF‑версии справки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Налоги» → «Справки 2‑НДФЛ».
Выберите нужный налоговый период и нажмите кнопку «Сформировать».
После формирования нажмите «Скачать PDF».

При открытии файла проверьте:

Наличие реквизитов: ФИО, ИНН, дата рождения, сведения о доходах.
Наличие электронной подписи, подтверждающей подлинность документа.
Отсутствие искажений текста и графических элементов.

Сохраните PDF в надежном месте, создайте резервную копию на облачном сервисе или внешнем носителе, чтобы обеспечить быстрый доступ при необходимости.

Если требуется отправить справку в электронном виде, используйте функцию «Отправить по почте» в личном кабинете - система автоматически прикрепит PDF‑файл к письму.

Таким образом, PDF‑формат обеспечивает юридическую силу, совместимость и простоту работы с полученной справкой 2‑НДФЛ.

XML

XML‑формат служит основной схемой обмена данными между пользователем и сервисом Госуслуг при формировании справки 2‑НДФЛ. При запросе в личном кабинете система генерирует XML‑документ, содержащий реквизиты налогоплательщика, период отчёта и подпись, подтверждающую подлинность данных.

<Request> - корневой элемент, в котором указываются тип операции и идентификатор пользователя.
<PersonalInfo> - блок с ФИО, ИНН, датой рождения и паспортными данными.
 - элемент, задающий год, за который требуется справка.
<Signature> - цифровая подпись, формируемая на основе сертификата пользователя.

Схема XSD, привязанная к каждому типу запроса, проверяет корректность структуры и типы значений. При загрузке XML‑файла сервис автоматически сравнивает его с шаблоном, отклоняя документы с несоответствиями. Ошибки валидации возвращаются в виде XML‑сообщения с подробным описанием причины.

После успешного подтверждения подписи система формирует готовый документ 2‑НДФЛ и прикрепляет его к ответному XML‑сообщению <Response>. Пользователь может сохранить файл в формате PDF, полученный из вложения , либо просмотреть его непосредственно в браузере.

Таким образом, XML обеспечивает стандартизированный, проверяемый и безопасный канал передачи информации, позволяющий быстро оформить и получить требуемую справку через электронный сервис.

Печать документа

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги после завершения онлайн‑запроса необходимо распечатать документ, чтобы предъявить его в бухгалтерию или в налоговую инспекцию.

Откройте раздел «Мои услуги», найдите сформированную справку и нажмите кнопку «Скачать PDF».
Сохраните файл на компьютер, проверьте, что открывается без ошибок и отображаются все подписи.
Подключите принтер, убедитесь, что в драйвере выбран правильный формат бумаги - A4, а качество печати установлено на «Высокое».
В окне печати укажите количество копий (обычно - одна), отключите дублирование страниц и нажмите «Печать».

После печати проверьте, что на листе виден штамп и подпись электронного сертификата. При отсутствии артефактов документ готов к использованию.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие сведений

Причины

Получение справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» имеет несколько практических причин.

Налоговый учет: документ подтверждает доходы за отчётный период, требуется при подаче налоговой декларации.
Кредитование: банки требуют справку 2‑НДФЛ при оформлении ипотечного или потребительского кредита.
Визовые процедуры: консульства запрашивают справку для подтверждения финансовой состоятельности заявителя.
Трудовые отношения: работодатели могут запросить справку для расчёта выплат, премий и иных компенсаций.
Социальные программы: подтверждение доходов необходимо для получения субсидий, пособий и льгот.

Выбор онлайн‑платформы обусловлен следующими преимуществами.

Оперативность: запрос и выдача справки занимают несколько минут, без посещения налоговой инспекции.
Доступность: сервис работает круглосуточно, доступен с любого устройства, подключённого к интернету.
Безопасность: данные защищены системой электронной подписи, исключая риск подделки.
Автоматизация: система автоматически подбирает сведения из налоговой базы, исключая ошибки ручного ввода.

Эти причины делают цифровой запрос справки 2‑НДФЛ предпочтительным способом получения официального подтверждения доходов.

Куда обратиться

Для оформления справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» необходимо знать, куда обращаться за поддержкой и подтверждающими документами.

Основные места обращения:

Онлайн‑служба поддержки «Госуслуги» - чат и телефон +7 495 {номер}. Операторы проверяют статус заявки, помогают решить технические проблемы с личным кабинетом.
Федеральная налоговая служба (ФНС) - районный отдел по месту жительства. Здесь можно получить справку в бумажном виде, уточнить сведения о доходах и получить консультацию по заполнению электронного запроса.
Многофункциональный центр (МФЦ) - пункт предоставления государственных услуг в вашем регионе. МФЦ принимает заявления, проверяет документы и при необходимости направляет их в ФНС.
Почтовый ящик на портале «Госуслуги» - раздел «Помощь». Вопросы отправляются в личный кабинет, ответы приходят в течение 24 часов.
Колл‑центр ФНС - телефон +7 800 555‑0‑555. Круглосуточная линия для уточнения требований к документам и сроков их выдачи.

Обратитесь в любой из перечисленных пунктов, подготовив паспорт, ИНН и сведения о работодателе. После подтверждения данных справка будет доступна в личном кабинете «Госуслуг» в течение нескольких дней.

Технические ошибки

Сообщения об ошибках

При работе в личном кабинете Госуслуг часто возникают сообщения об ошибках, которые мешают оформить справку 2‑НДФЛ. Основные причины - неверные параметры запроса, проблемы с авторизацией и технические сбои сервера.

Типичные сообщения и способы их устранения:

«Неверный период» - указана дата, выходящая за пределы доступных отчётных кварталов. Проверьте выбранный год и квартал, исправьте в форме.
«Не найдено данных» - в налоговой базе отсутствуют сведения о доходах за указанный период. Убедитесь, что отчётность подана, либо обратитесь в ФНС для уточнения.
«Ошибка доступа» - сессия истекла или токен авторизации недействителен. Выполните повторный вход в личный кабинет и повторите запрос.
«Техническая ошибка сервера» - временная недоступность сервиса. Сохраните скриншот сообщения, подождите 10‑15 минут и попробуйте снова.

Если сообщение содержит код ошибки (например, «ERR‑503»), его следует записать и передать в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи. Операторы смогут быстро локализовать проблему и предоставить конкретные рекомендации.

Для снижения риска появления ошибок рекомендуется: использовать актуальную версию браузера, включить поддержку JavaScript, очистить кэш перед входом, проверять корректность заполнения всех полей формы. При соблюдении этих условий запрос справки 2‑НДФЛ обычно проходит без задержек.

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для обращения в службу поддержки сервиса госуслуг используйте официальные каналы связи.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор предоставляет помощь по вопросам получения налоговых справок, включая 2‑НДФЛ.
Электронная почта: [email protected]. В письме указывайте ФИО, ИНН и кратко формулируйте запрос.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru. Доступен в рабочие часы 9:00-21:00 по московскому времени; после регистрации чат‑бот перенаправит к специалисту.
Центр обслуживания граждан в региональном офисе (адреса и часы работы указаны на странице «Контакты» сайта). При личном визите возьмите документ, удостоверяющий личность.

При звонке или письме готовьте номер личного кабинета и реквизиты налогоплательщика - это ускорит процесс получения необходимой справки.

Сроки предоставления справки

Официальные сроки

Официальные сроки получения справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» фиксируются нормативными актами и инструкциями ФНС.

Работодатель обязан предоставить сведения, необходимые для формирования справки, не позднее 31 января года, следующего за отчётным.
После поступления данных в личный кабинет пользователь может оформить запрос; система обязана сформировать документ в течение пяти рабочих дней.
При выборе доставки по электронной почте справка поступает в течение трёх рабочих дней после завершения формирования.
При необходимости получения бумажного экземпляра через отделение ФНС срок выдачи составляет не более десяти рабочих дней с момента подачи заявления.

Соблюдение указанных дат гарантирует получение справки в установленные законом сроки без дополнительных задержек.

Фактическая скорость получения

Фактическая скорость выдачи справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги определяется несколькими параметрами: загрузка документов, проверка данных и выбранный способ получения.

При загрузке полной и корректной заявки справка формируется в течение 5‑10 минут и сразу доступна в личном кабинете.
Если требуется подтверждение данных оператором, процесс занимает до 2 часов.
При высокой нагрузке (конец месяца, период сдачи налоговых деклараций) время может увеличиться до 24 часов.
При выборе доставки по почте срок доставки составляет 2‑3 рабочих дня, в зависимости от региона.

Сокращение времени достигается за счёт предварительной подготовки: сканировать подпись, указать корректный ИНН, загрузить скан ИНН‑страницы и заполнить форму без пропусков. При соблюдении этих условий большинство пользователей получают документ в режиме онлайн за не более 10 минут.

Использование электронной справки 2‑НДФЛ

Юридическая сила электронного документа

Электронный документ, оформленный в системе государственных услуг, обладает юридической силой, равной бумажному документу, если подтверждён квалифицированной электронной подписью, установленной законодательством РФ.

При получении справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг формируется электронный файл, подписанный квалифицированным сертификатом. Такой документ признаётся налоговыми органами, работодателями и финансовыми учреждениями без дополнительных заверений.

Для подтверждения подлинности используется проверка подписи через публичный реестр сертификатов. После успешной верификации документ считается действительным в течение срока, установленного нормативными актами.

Практические выгоды:

отсутствие необходимости печати и сканирования;
возможность передачи в электронном виде по запросу контрагента;
хранение в личном кабинете с гарантией доступа к оригиналу;
ускорение процедуры подачи документов в органы контроля.

Таким образом, электронная справка 2‑НДФЛ, полученная через портал государственных услуг, имеет полную юридическую силу и может использоваться в любой официальной ситуации, где требуется данный документ.

Где можно предъявлять электронную справку

Банки

Банки предоставляют сведения о доходах, необходимые для формирования справки 2‑НДФЛ в системе государственных услуг. После авторизации в личном кабинете пользователь выбирает пункт «Документы», указывает банк‑источник и инициирует запрос. Система автоматически запрашивает у выбранного финансового учреждения сведения о начисленных и удержанных налогах за выбранный период, формирует документ и помещает его в раздел «Мои документы».

Для успешного получения справки следует:

Убедиться, что банк подключён к единой системе взаимодействия с госпорталом (это обычно указано в списке поддерживаемых учреждений);
Проверить актуальность контактных данных, привязанных к банковскому счёту, чтобы система могла корректно запросить информацию;
Выбрать нужный налоговый период, после чего система отобразит готовый файл в формате PDF.

Большинство крупных банков России уже интегрированы с госпорталом, среди них:

Сбербанк;
ВТБ;
Тинькофф Банк;
Альфа‑Банк;
Газпромбанк.

Если выбранный банк отсутствует в списке, можно воспользоваться функцией «Добавить банк», указав реквизиты вручную; после подтверждения запрос будет обработан в течение нескольких рабочих дней. Полученный документ можно скачать, отправить по электронной почте или распечатать для подачи в налоговые органы.

Социальные службы

Социальные службы предоставляют доступ к документам, необходимым для подтверждения доходов, через единый онлайн‑сервис. При оформлении справки о доходах 2‑НДФЛ пользователь получает документ, который учитывается при расчёте налоговых обязательств и при оформлении социальных выплат.

Для получения справки через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый идентификатор.
Выбрать раздел «Налоговые услуги» и открыть пункт «Справка 2‑НДФЛ».
Указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос.
Скачивать готовый файл в формате PDF или отправить его в электронный ящик, привязанный к аккаунту.

Социальные службы контролируют корректность данных, проверяя согласованность информации о доходах с данными работодателей и налоговой службы. При обнаружении несоответствий система автоматически сообщает об ошибке и предлагает уточнить сведения.

После получения справки пользователь может использовать её в заявках на государственные программы, субсидии и другие социальные меры без необходимости посещать отделения налоговой инспекции. Это ускоряет процесс оформления и снижает нагрузку на обслуживающий персонал.

Другие организации

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг организации, отличные от работодателя, могут обращаться напрямую, если у них есть доступ к личному кабинету юридического лица.

Для начала необходимо убедиться, что у организации есть подтверждённый аккаунт в системе. Регистрация происходит по адресу госуслуги.рф, после чего требуется привязать электронную подпись или иной способ подтверждения полномочий представителя.

После входа в личный кабинет выбирают раздел «Налоги», пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ». В форме указывают:

ИНН организации;
ФИО сотрудника, за которого требуется справка;
Период, за который формируется документ.

Затем загружают подтверждающие документы, например, договор или доверенность, подтверждающие право запрашивать информацию о доходах. После отправки заявки система формирует справку в электронном виде, доступ к которой появляется в личном кабинете в течение 24 часов.

Ключевые требования к другим организациям:

Наличие активного аккаунта в Госуслугах;
Доступ к электронной подписи или подтверждённым полномочиям;
Предоставление документов, подтверждающих интерес к сведению о доходах сотрудника.

Если заявка отклонена, система указывает причину: отсутствие подтверждающих документов, неверные реквизиты или недостаточные полномочия. В таком случае необходимо исправить ошибку и повторить запрос.