Как получить справку 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале Госуслуг

Что такое справка о доходах и суммах налога (ранее 2-НДФЛ)

Юридическое назначение документа

Справка 2‑НДФЛ - официальный документ, подтверждающий сумму доходов физического лица и уплаченные подоходные налоги за определённый период. Его юридическое назначение заключается в предоставлении проверяемых данных налоговых органов для предъявления в организации‑заказчике, в государственные службы и в финансовые учреждения.

Основные функции справки:

подтверждение доходов при оформлении кредита, ипотеки или аренды жилья;
подтверждение уплаченных налогов при расчёте налогового вычета;
доказательство наличия доходов при получении государственных субсидий и пособий;
предоставление информации работодателю в рамках проверки подлинности данных о доходах.

Документ имеет юридическую силу, поскольку оформляется непосредственно Федеральной налоговой службой через электронный сервис. При его выдаче указываются ФИО, ИНН, период отчётности, суммы доходов и удержанных налогов, а также подпись и печать (в электронном виде - цифровая подпись). Это делает справку пригодной для использования в официальных процедурах без дополнительного заверения.

Согласно налоговому законодательству, справка 2‑НДФЛ служит подтверждением выполнения налогоплательщиком обязательств перед государством и может быть запрошена любой организацией, имеющей законный интерес к проверке финансовой состоятельности лица. Ее отсутствие в требуемой форме может стать основанием для отказа в предоставлении услуг, предусмотренных законом.

Сведения, содержащиеся в справке

Справка 2‑НДФЛ содержит обязательные реквизиты, позволяющие подтвердить доходы физического лица за указанный период. В документе фиксируются:

ФИО налогоплательщика, ИНН и СНИЛС;
Наименование работодателя, его ИНН и ОКТМО;
Даты начала и окончания отчетного периода (обычно календарный год);
Общая сумма полученного дохода, включая начисления, премии и выплаты;
Сумма удержанного подоходного налога, указание ставки (13 % или 15 %);
Перечень примененных налоговых вычетов (социальный, имущественный, стандартный);
Чистый доход после вычета налога и пособий;
Подтверждение подписи налогового органа в виде электронной подписи, гарантирующей подлинность PDF‑файла.

Эти сведения формируются на основании данных, предоставленных работодателем в налоговую декларацию, и отображаются в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. При загрузке справки в формате PDF все реквизиты сохраняются в машиночитаемой структуре, что упрощает импорт в бухгалтерские системы и онлайн‑сервисы.

Наличие указанных пунктов обеспечивает полное соответствие справки требованиям налоговой инспекции и позволяет использовать её для получения кредитов, оформления виз и иных юридических целей.

Разница между справкой от работодателя и справкой от ФНС

Справка 2‑НДФЛ может быть выдана работодателем или Федеральной налоговой службой (ФНС). Каждый вариант имеет свои особенности, которые влияют на процесс получения документа через личный кабинет на портале Госуслуг.

Источник выдачи: справка от работодателя формируется в отделе кадров организации; справка от ФНС генерируется на основании данных, полученных от всех работодателей, где застрахован гражданин.
Сроки подготовки: работодатель обычно выдаёт документ в течение нескольких дней после запроса; ФНС может потребовать до 10‑15 рабочих дней, поскольку данные собираются из разных источников.
Полнота информации: справка от ФНС содержит сведения о доходах за весь календарный год, включая доходы от нескольких работодателей; справка от работодателя отражает только доходы, полученные в данной организации.
Уровень подтверждения: документ, подписанный и заверенный ФНС, считается официальным подтверждением налоговой базы без необходимости дополнительных проверок; справка от работодателя часто требует последующей проверки в налоговой инспекции.
Доступность через Госуслуги: обе справки можно запросить в личном кабинете, но запрос справки от ФНС осуществляется через сервис «Получить справку о доходах», тогда как справку от работодателя получают через форму «Запрос справки 2‑НДФЛ у работодателя», после чего документ автоматически появляется в личном кабинете после подтверждения работодателем.

Выбор источника зависит от требуемой полноты данных и сроков получения. При необходимости официального подтверждения всех доходов предпочтителен вариант от ФНС; при быстром получении справки, ограниченной одним работодателем, удобнее запросить её у организации. Оба способа интегрированы в личный кабинет Госуслуг, что позволяет оформить запрос без посещения государственных органов.

Требования для получения справки через Госуслуги

Необходимый статус учетной записи

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо, чтобы учётная запись имела статус, позволяющий пользоваться электронными услугами. Требования к статусу:

Активный личный кабинет без ограничений доступа.
Пройденная процедура подтверждения личности: загрузка скана паспорта и проверка данных в системе.
Привязанное к учётной записи ИНН физического лица.
Подтверждённые контактные данные (номер телефона и электронная почта), прошедшие проверку через СМС‑коды или почтовый запрос.
Установленный уровень доступа «полный» к разделу «Электронные услуги», который открывается после завершения всех вышеуказанных проверок.

При соблюдении этих условий система автоматически предоставляет возможность оформить запрос на справку 2‑НДФЛ и получить её в электронном виде.

Условия для доступа к налоговым данным

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо выполнить ряд обязательных условий, обеспечивающих право доступа к налоговой информации.

Регистрация в системе госуслуг - полный набор персональных данных, подтверждённый официальным документом (паспорт, СНИЛС).
Привязка аккаунта к мобильному номеру и настройка двухфакторной аутентификации: одноразовый код, получаемый в SMS, или приложение‑генератор.
Подтверждение личности через видеоверификацию или визит в центр обслуживания, если требуются дополнительные документы.
Наличие действующего ИНН и отсутствие ограничений по налоговым обязательствам (задолженности, блокировки).
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в личном кабинете.

После выполнения всех пунктов пользователь получает доступ к разделу «Налоги», где доступна функция формирования и скачивания справки 2‑НДФЛ. Доступ к налоговым данным сохраняется до момента снятия ограничений или изменения статуса учётной записи.

Пошаговый алгоритм получения справки

Как перейти к сервису получения сведений о доходах

Для перехода к сервису, предоставляющему сведения о доходах, откройте личный кабинет на портале Госуслуг и выполните следующие действия:

Войдите в систему, используя пароль и одноразовый код.
В меню слева выберите раздел «Услуги».
В строке поиска введите «сведения о доходах» и нажмите кнопку поиска.
В результатах найдите сервис «Получить справку о доходах (2‑НДФЛ)» и нажмите «Перейти к услуге».
На открывшейся странице подтвердите запрос, указав нужный налоговый период, и нажмите «Оформить».

После подтверждения система сформирует документ, доступный для скачивания в разделе «Мои документы». Проверьте корректность указанных данных и сохраните справку в удобном формате.

Отправка запроса в Федеральную налоговую службу (ФНС)

Подтверждение получения данных от ФНС

При запросе справки 2‑НДФЛ в личном кабинете на Госуслугах система сразу передаёт запрос в Федеральную налоговую службу. После передачи появляется статус «Данные получены». Этот статус подтверждает, что ФНС обработала запрос и готова предоставить документ.

Для проверки подтверждения выполнения запроса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Справки о доходах».
Найдите запись о запросе справки 2‑НДФЛ.
В колонке «Статус» убедитесь, что указано «Данные получены».

Если статус отображается иначе (например, «В обработке» или «Ошибка»), выполните обновление страницы и проверьте повторно через несколько минут. При длительном отсутствии статуса «Данные получены» рекомендуется открыть раздел «Обращения» и отправить запрос в службу поддержки с указанием номера заявки.

После появления подтверждающего статуса нажмите кнопку «Скачать документ». Файл будет сформирован в формате PDF и готов к загрузке на ваш компьютер или мобильное устройство. Сохраните копию в безопасном месте для дальнейшего использования.

Выбор отчетного периода

При оформлении справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг первым шагом является указание отчётного периода, за который требуется документ. Выбор периода определяет набор доходов, включаемых в справку, и гарантирует соответствие требованиям налоговой службы.

Для выбора периода выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Справки о доходах» и нажмите кнопку «Создать запрос».
В появившемся окне найдите поле «Отчётный период».
Выберите нужный календарный год из выпадающего списка.
При необходимости уточните квартал или месяц, используя дополнительные фильтры.
Подтвердите выбор, нажав кнопку «Сохранить» или «Продолжить».

Система предлагает три типа периода:

Полный год - подходит для большинства целей, включая подачу налоговой декларации.
Квартал - используется при проверках, требующих данных за отдельные триместры.
Месяц - применяется в редких случаях, когда требуется детализация за конкретный месяц.

Важно убедиться, что выбранный диапазон покрывает все доходы, подлежащие отчётности, иначе справка может оказаться неполной. После подтверждения периода проверьте отображаемую информацию в предварительном просмотре, затем завершите запрос, чтобы скачать готовый документ.

Статусы запроса и сроки ожидания

Запрос справки 2‑НДФЛ в личном кабинете портала Госуслуг проходит несколько этапов, каждый из которых имеет свой статус и характерный срок обработки.

После отправки заявления система фиксирует статус «Создан». На этом этапе запрос уже зарегистрирован, но документы еще не проверены. Ожидание обычно не превышает 15 минут.

Далее статус меняется на «В обработке». Здесь происходит проверка данных, сверка с налоговой базой и формирование справки. Стандартный срок - от 2 часов до 24 часов. При наличии несоответствий или необходимости уточнения сведений процесс может затянуться до 48 часов.

Когда проверка завершена, появляется статус «Готов к загрузке». Справка доступна для скачивания в личном кабинете. Пользователь получает уведомление, и документ можно получить в любой момент без дополнительного ожидания.

Если в процессе проверки обнаружены ошибки в предоставленных данных, система меняет статус на «Отказано». Причина отказа указывается в сообщении, и пользователь может исправить сведения и повторно отправить запрос. Срок повторной подачи не ограничен, но каждый новый запрос будет проходить те же этапы обработки.

Итого, типичные сроки:

Создан - до 15 минут;
В обработке - 2 - 24 часа (в исключительных случаях - 48 часов);
Готов к загрузке - мгновенно после завершения обработки;
Отказано - зависит от скорости исправления ошибок пользователем.

Где найти готовый документ

Справка 2‑НДФЛ формируется автоматически после её запроса в личном кабинете Госуслуг. Готовый документ появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в формате PDF.

Для получения готовой справки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале госуслуг;
Перейдите в пункт меню «Налоги и финансы»;
Выберите пункт «Справка 2‑НДФЛ»;
Укажите требуемый налоговый период и подтвердите запрос;
После обработки система разместит файл в списке «Мои документы»;
Нажмите кнопку «Скачать» рядом с нужным документом.

Если документ не появился сразу, обновите страницу через несколько минут - система завершает формирование в фоновом режиме. При необходимости откройте раздел «История запросов», где будет указана дата завершения и ссылка на готовый файл.

Готовый файл хранится в личном кабинете до тех пор, пока вы его не удалите, что позволяет использовать справку повторно без повторных запросов.

Работа с электронной справкой

Форматы скачиваемого документа

Справка 2‑НДФЛ, получаемая в личном кабинете портала государственных услуг, доступна для скачивания в нескольких технологически обоснованных форматах.

PDF‑файл - стандартный вариант. Открывается в любой современной программе для чтения электронных документов, сохраняет оригинальное оформление, подписи и печати. Размер обычно не превышает 200 КБ, что упрощает передачу по электронной почте и загрузку в системы документооборота.

XML‑файл - предназначен для автоматизированной обработки. Включает все поля справки в машинно‑читаемом виде, что позволяет интегрировать данные в бухгалтерские и кадровые системы без ручного ввода. Файл имеет небольшую массу (до 50 КБ) и соответствует официальному XSD‑описанию, опубликованному на сайте ФНС.

DOCX‑файл - редкий, но иногда предлагается для удобства последующего редактирования текста. Сохраняет структуру справки, однако подписи и печати могут быть недоступны в редактируемой версии. Размер около 150 КБ.

Форматы предоставляются одновременно, пользователь выбирает нужный вариант в окне загрузки и сохраняет файл на локальном устройстве. При необходимости документ можно открыть сразу из браузера или загрузить в корпоративную систему, используя соответствующее приложение.

Юридическая значимость электронной версии справки

Электронная справка 2‑НДФЛ, полученная через личный кабинет на портале государственных услуг, обладает полной юридической силой. Документ подписан квалифицированной электронной подписью, что гарантирует его подлинность и неизменность, а также признание налоговыми органами и судами.

Ключевые юридические свойства электронной версии:

равноправие с бумажным аналогом при предъявлении в органы государственной власти;
возможность использования в налоговых проверках, при оформлении кредитов и в иных официальных процессах;
защита от подделки благодаря криптографическому подтверждению подписи;
мгновенный доступ к оригиналу без необходимости физического хранения.

Получение справки в электронном виде упрощает документальное сопровождение финансовой деятельности. Технология гарантирует, что каждый запрос фиксируется в системе, а выданный документ сохраняет юридическую достоверность на протяжении всего срока его действия.

Проверка подлинности справки

Как подтвердить цифровую подпись

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете портала Госуслуг необходимо подтвердить свою цифровую подпись. Подтверждение гарантирует юридическую силу отправляемых документов и позволяет завершить запрос без обращения в отделение ФНС.

Пошаговая инструкция:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Электронные подписи».
Выберите действие «Подтвердить подпись».
Установите программное обеспечение для работы с сертификатом (если оно ещё не установлено).
Вставьте USB‑токен или смарт‑карту с сертификатом в компьютер.
Введите PIN‑код, указанный при получении сертификата.
Подтвердите запрос, нажав кнопку «Подтвердить». Система проверит сертификат и отобразит сообщение об успешном подтверждении.

Дополнительные рекомендации:

Убедитесь, что драйверы токена обновлены до актуальной версии.
При первом подтверждении используйте браузер, поддерживающий работу с сертификатами (Chrome, Firefox, Edge).
При возникновении ошибки проверьте корректность ввода PIN‑кода и состояние сертификата в реестре.

После успешного подтверждения цифровой подписи можно оформить запрос на справку 2‑НДФЛ и получить её в электронном виде.

Решение возможных проблем

Сведения о доходах не отображаются

Если в личном кабинете на портале Госуслуг в разделе справки 2‑НДФЛ отсутствуют сведения о доходах, причина обычно кроется в одном из следующих факторов.

Данные о доходах ещё не переданы в налоговый орган. Проверьте, что работодатель отправил форму‑4‑н/2‑н в ФНС.
В личном кабинете выбран неверный налоговый период. Установите нужный год в фильтре «Отчетный период».
Учетная запись не привязана к вашему ИНН. Добавьте ИНН в профиль и подтвердите привязку через SMS‑код.
Техническая ошибка сервиса. Очистите кеш браузера, перезапустите сеанс и повторите запрос. При повторяющихся сбоях откройте тикет в техподдержке Госуслуг.

После выполнения перечисленных действий сведения о доходах должны появиться в справке. Если проблема сохраняется, обратитесь в отдел поддержки ФНС с указанием номера личного кабинета и скриншотом отсутствующего раздела.

Необходимость получения справки за период до 2018 года

Получить справку 2‑НДФЛ за годы до 2018 года необходимо в случаях, когда налоговая проверка требует подтверждения доходов, при оформлении ипотечного кредита, при подаче в суд или при регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Без документа за указанный период невозможно подтвердить налоговые обязательства, что приводит к отказу в финансовых и юридических операциях.

Для получения справки за предшествующий 2018 год через личный кабинет на портале Госуслуг следует выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа;
открыть раздел «Налоговые справки» и выбрать пункт «Справка 2‑НДФЛ»;
указать диапазон дат, включающий требуемый период (например, 2015‑2017 гг.);
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться автоматической генерации справки и скачать её в формате PDF.

Документ, полученный таким способом, имеет юридическую силу, подтверждает уплату налога и позволяет решить финансово‑правовые задачи без обращения в налоговую инспекцию. При необходимости можно распечатать справку и предъявить её в любой учрежденческой или банковской организации.

Что делаь, если обнаружена ошибка в данных

Если в заявке на справку 2‑НДФЛ обнаружены неточности, необходимо быстро исправить их, иначе документ будет выдан с ошибками.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Справка 2‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с заявкой, где указаны неверные данные.
Введите корректную информацию: ФИО, ИНН, период отчётности, сведения о доходах.
Сохраните изменения и подтвердите их с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС.

После исправления система автоматически переоформит справку. При необходимости можно запросить повторную проверку данных, связавшись со службой поддержки через чат или телефонный справочный центр.

Если ошибка возникла после выдачи справки, подайте повторный запрос, указав в комментарии «исправление ошибки». Система сформирует новый документ без дополнительных затрат.

В случае, когда исправление невозможно в онлайн‑режиме, обратитесь в отдел кадров организации‑работодателя за предоставлением корректных данных и повторите процесс подачи заявки.