Как получить справку 2‑НДФЛ через Госуслуги

Что такое справка 2‑НДФЛ и для чего она нужна

Кому и когда требуется справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ требуется в ряде официальных процедур, когда необходимо подтвердить доходы за прошлый календарный год.

Для физических лиц документ необходим в следующих случаях:

при подаче декларации о доходах;
при получении налогового вычета (на обучение, лечение, покупку недвижимости);
при оформлении ипотечного кредита или иной банковской услуги, где требуется подтверждение дохода;
при регистрации в системе обязательного медицинского страхования, если доход не отражён в налоговой декларации;
при получении государственных субсидий или социальных выплат (дотации, пособия).

Работники, получающие заработную плату, обязаны запросить справку, если планируют использовать налоговые льготы или оформить кредит. Пенсионеры, получающие пенсию, нуждаются в ней при оформлении дополнительных социальных пособий. Самозанятые и индивидуальные предприниматели запрашивают документ для подтверждения дохода при заключении договоров с контрагентами или при получении финансирования.

Сроки получения справки фиксированы:

документ формируется налоговой службой после завершения финансового года, обычно в течение января‑февраля;
для подачи налоговой декларации в срок до 30 апреля текущего года справка должна быть получена до 31 января;
при оформлении ипотечного кредита справку необходимо предоставить в момент подачи заявки, что обычно требует наличия документа не позже середины года;
для получения государственных субсидий справка нужна в момент подачи заявления, сроки зависят от конкретной программы, но обычно не позже марта.

Таким образом, справка 2‑НДФЛ обязательна для всех, кто должен официально подтвердить годовой доход в налоговых, банковских или социальных процессах, а её получение следует планировать в начале года, чтобы успеть использовать документ в требуемые сроки.

Основные сведения, содержащиеся в справке

Справка 2‑НДФЛ представляет собой документ, в котором фиксируются сведения, необходимые для расчёта подоходного налога и подтверждения доходов. В ней указываются:

ФИО налогоплательщика, дата рождения, ИНН, паспортные данные;
Наименование работодателя, ИНН организации, адрес места работы;
Период, за который составлена справка (месяц, квартал, год);
Общая сумма начисленного дохода за указанный период;
Сумма удержанного подоходного налога (НДФЛ);
Размер удержанных страховых взносов (пенсионный, медицинский, социальный);
Сумма предоставленных налоговых вычетов (социальный, имущественный, стандартный);
Итого чистый доход после всех удержаний.

Эти данные позволяют работодателю и сотруднику подтвердить полученный доход, а также корректно оформить налоговую декларацию или предоставить сведения в другие органы. Справка формируется автоматически в системе государственных услуг после подачи запроса, и её содержание полностью соответствует требованиям налогового законодательства.

Подготовка к получению справки

Необходимые условия для получения справки через Госуслуги

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в сервисе «Госуслуги» - обязательный условие для получения справки 2‑НДФЛ. После регистрации пользователь получает доступ к персональному кабинету, но без подтверждения полномочий запрос документа невозможен.

Для подтверждения учётной записи необходимо выполнить три действия:

загрузить скан или фото паспорта;
добавить сведения о подтверждённом телефонном номере, привязанном к мобильному оператору;
подтвердить личность через видеовстречу с оператором сервиса или посредством отправки кода из СМС‑сообщения.

После завершения процедуры система автоматически меняет статус учётной записи на «подтверждённая». Этот статус открывает возможность:

оформить запрос на справку 2‑НДФЛ в разделе «Налоги»;
получить документ в электронном виде в течение суток;
использовать справку для подачи в банк, налоговую инспекцию и другие организации.

Если подтверждение не прошло, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить загрузку документов. В случае отказа верификации рекомендуется проверить качество изображений и актуальность контактных данных, а затем повторить процесс.

Таким образом, наличие подтверждённой учётной записи полностью устраняет препятствия при получении справки 2‑НДФЛ через портал государственных услуг.

Актуальные данные в профиле

Точные сведения в личном кабинете обязательны для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги. Ошибки в ФИО, ИНН, СНИЛС, адресе регистрации или контактных данных приводят к отказу в выдаче документа.

ФИО - полностью, без сокращений.
ИНН - актуальный, совпадающий с данными налоговой.
СНИЛС - актуальный, без пробелов и лишних символов.
Адрес регистрации - соответствует фактическому месту жительства, указанный в паспорте.
Контактный телефон и e‑mail - работают, позволяют получить код подтверждения.
Паспортные данные - серия, номер, дата выдачи, подразделение; при изменении требуется загрузить скан.

Обновление данных производится так: вход в портал → раздел «Профиль» → пункт «Персональные данные» → редактирование полей → сохранение. После сохранения система отправляет SMS‑код, ввод которого фиксирует изменения. При необходимости загружается скан паспорта.

Проверка статуса обновления доступна в том же разделе. Если все поля согласованы, система автоматически разрешает сформировать справку 2‑НДФЛ. При несоответствиях запрос будет отклонён, и потребуется корректировать профиль.

Только после подтверждения актуальности всех сведений можно успешно запросить справку 2‑НДФЛ. Без этого процесс завершится ошибкой.

Информация, которая может понадобиться

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете «Госуслуги» понадобится:

аккаунт в системе, подтверждённый по телефону и почте;
пароль или биометрический доступ к личному кабинету;
сведения о работодателе, указанные в налоговой декларации за нужный год.

Процедура оформления состоит из нескольких действий:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Налоги».
Откройте пункт «Справки 2‑НДФЛ», укажите налоговый период.
Проверьте корректность данных о доходах и удержанных налогах; при необходимости исправьте ошибки в личном кабинете работодателя.
Нажмите «Сформировать документ» и дождитесь его готовности (обычно несколько минут).
Скачайте файл в формате PDF или распечатайте через сервис «Электронный документооборот».

Дополнительные сведения, которые могут пригодиться:

справка доступна только после подачи работодателем окончательных расчётов по годовым доходам;
если в системе отображается статус «Ожидание», уточните у бухгалтерии, завершена ли обработка данных;
при отсутствии доступа к биометрии возможна авторизация через «Код подтверждения», отправляемый на телефон;
для получения справки за несколько лет используйте функцию «Множественный запрос», указав нужные периоды в одном списке;
в случае отказа в выдаче обратитесь в службу поддержки через чат или телефонный контакт, указанный в личном кабинете.

При соблюдении перечисленных условий документ формируется автоматически, без необходимости посещать налоговую инспекцию.

Пошаговая инструкция по получению справки 2‑НДФЛ через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» первым шагом является вход в личный кабинет. Процесс авторизации включает несколько обязательных действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Введите логин - это может быть номер телефона, электронная почта или ИНН, указанные при регистрации.
Укажите пароль, установленный при создании учётной записи.
При первом входе после создания аккаунта система запросит подтверждение личности: выберите способ (смс‑код, звонок, приложение‑генератор) и введите полученный код.
Если включена двухфакторная аутентификация, после ввода пароля появится запрос на ввод одноразового кода, отправленного на привязанное устройство.
После успешного ввода всех данных вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все услуги, включая запрос справки 2‑НДФЛ.

При возникновении проблем с входом рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля: нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям, отправленным в смс или на электронную почту. После восстановления доступа повторите перечисленные шаги.

Поиск нужной услуги

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» в личном кабинете Госуслуг содержит сервисы для работы с налоговыми документами, в том числе запрос справки о доходах за 2022‑2023 гг. Доступ к функции открывается после входа в аккаунт, подтверждения личности и выбора категории «Налоги и финансы» в меню сервисов.

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо выполнить последовательные действия:

В меню «Налоги и финансы» выбрать пункт «Справка о доходах (2‑НДФЛ)».
Указать период, за который требуется документ (год календарный или диапазон месяцев).
Подтвердить запрос с помощью электронной подписи или одноразового кода, полученного в СМС.
Ожидать автоматическое формирование справки (обычно несколько минут).
Сохранить файл в формате PDF или распечатать через кнопку «Скачать».

Требуемые данные: ИНН, СНИЛС, паспортные данные, а также сведения о работодателе, если запрос делается от имени организации. При отсутствии электронной подписи допускается подтверждение через мобильный банк, если он поддерживает сервис Госуслуг.

После формирования документ появляется в разделе «Мои документы». Пользователь может просмотреть, скачать или отправить справку в электронном виде в налоговую службу, бухгалтерию или другому получателю. Процесс полностью автоматизирован, не требует посещения государственных учреждений.

Поиск по ключевым словам «2‑НДФЛ» или «Справка о доходах»

Для начала работы с сервисом Госуслуги найдите строку поиска в личном кабинете. Введите один из запросов - «2‑НДФЛ» или «Справка о доходах». Система автоматически отобразит список доступных услуг, среди которых будет пункт «Получить справку о доходах за год».

Выберите нужный пункт, нажмите кнопку «Оформить».
Укажите период, за который требуется справка (обычно календарный год).
Подтвердите запрос, используя пароль или биометрический метод аутентификации.

После подтверждения система сформирует документ в электронном виде. Скачайте файл в формате PDF, сохраните в личном архиве или распечатайте при необходимости. При возникновении ошибок проверьте корректность написания ключевых слов и повторите поиск.

Заполнение заявления

Выбор периода, за который требуется справка

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете необходимо точно указать период, за который требуется документ.

В выпадающем меню «Период» доступны три режима:
1. Годовой - автоматически заполняет даты с 1 января по 31 декабря выбранного года.
2. Квартальный - выбирается один из четырёх кварталов текущего или предыдущего года.
3. Произвольный - пользователь вводит начальную и конечную дату в формате ДД.ММ.ГГГГ.
При выборе произвольного диапазона система проверяет, что период не превышает 12 месяцев и не выходит за пределы доступных налоговых данных.
После указания периода нажмите кнопку «Сформировать». Система формирует справку за выбранный интервал и предлагает загрузить её в формате PDF или отправить в электронный ящик, привязанный к аккаунту.

Выбор правильного периода гарантирует, что справка будет содержать только нужные налоговые начисления и удержания, ускоряя процесс подачи документов в работодателя или налоговый орган.

Проверка персональных данных

При оформлении справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги система проверяет указанные в личном кабинете сведения. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче документа и необходимости повторного запроса.

ФИО должно полностью совпадать с записью в паспорте.
СНИЛС, указанный в профиле, проверяется на соответствие реестру.
ИНН сравнивается с данными Федеральной налоговой службы.
Номер и серия паспорта, дата рождения, пол - обязательные параметры идентификации.
Номер телефона и адрес электронной почты используются для подтверждения доступа к аккаунту.

Если система обнаруживает несоответствие, появляется сообщение с указанием конкретного поля. Необходимо открыть раздел «Персональные данные», исправить ошибку и сохранить изменения. После корректировки следует заново инициировать запрос справки.

После успешного прохождения проверки система автоматически генерирует справку 2‑НДФЛ, которая становится доступна для скачивания в личном кабинете.

Отправка запроса

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги первым действием является отправка запроса в электронную форму.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, убедиться, что профиль подтверждён и привязан к ИНН. После входа откройте раздел «Налоговые услуги», найдите пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ» и перейдите к заполнению.

Укажите период, за который требуется документ (год или несколько лет).
Введите реквизиты организации‑работодателя, если запрашивается справка от работодателя.
При необходимости загрузите подтверждающие файлы (копию договора, справку с места работы).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить запрос».

После отправки система генерирует подтверждение с номером заявки. На странице статуса можно отслеживать обработку: в течение нескольких рабочих дней документ будет готов к скачиванию в личном кабинете. При возникновении ошибок (некорректные реквизиты, отсутствие обязательных вложений) система выдаёт сообщение с указанием необходимых исправлений; исправьте их и повторно отправьте запрос.

Ожидание результата

Статусы обработки заявления

Для получения справки о доходах через портал Госуслуги система сопровождает каждое заявление набором статусов, позволяющих отслеживать процесс в реальном времени. После отправки запроса пользователь видит начальный статус, который меняется по мере выполнения внутренних процедур.

Создано - заявление зарегистрировано в системе, но ещё не передано в налоговую службу.
В обработке - документ передан в отдел, где проверяется полнота предоставленных данных.
Ожидание документов - требуется загрузить недостающие сведения (например, копию паспорта или ИНН).
Готово - справка сформирована и доступна для скачивания в личном кабинете.
Отказ - запрос отклонён из‑за ошибок в данных или несоответствия требованиям; в комментариях указана причина.

Каждый статус отображается в личном кабинете рядом с номером заявления. При переходе в состояние «Ожидание документов» пользователь получает уведомление с инструкциями по загрузке недостающих файлов. После исправления ошибок статус автоматически меняется на «В обработке». Когда справка готова, система отправляет push‑уведомление и электронное письмо с ссылкой на готовый документ.

Контроль статусов позволяет избежать лишних звонков в службу поддержки: достаточно регулярно проверять личный кабинет, где указаны текущие действия и ожидаемые сроки завершения обработки. Если статус «Отказ» появился без понятного объяснения, следует открыть подробный комментарий и, при необходимости, повторно подать исправленное заявление.

Срок формирования справки

Справка 2‑НДФЛ, запрошенная в личном кабинете портала государственных услуг, формируется в течение ограниченного периода. После подтверждения заявки система автоматически проверяет сведения о доходах, налоговых удержаниях и начислениях. При отсутствии ошибок и необходимости дополнительных проверок документ готов в срок, указанный в сервисе.

если данные в налоговой декларации полные и корректные - справка появляется в личном кабинете в течение 1 рабочего дня;
при наличии небольших несоответствий - до 3 рабочих дней;
в случае запросов на уточнение или проверку со стороны налоговой службы - срок может увеличиться до 5 рабочих дней.

Готовую справку можно скачать сразу после появления в разделе «Мои документы». При возникновении задержек система отправит уведомление с указанием причины и предполагаемой даты завершения обработки.

Дополнительные возможности и часто задаваемые вопросы

Получение справки в бумажном виде

Для получения справки 2‑НДФЛ в бумажном виде через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

В личном кабинете выбрать раздел «Документы» → «Справки о доходах».
Указать год, за который требуется справка, и подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
После подтверждения система формирует электронный документ. На экране появляется кнопка «Печать» и опция «Отправить в почтовый сервис».
Если требуется распечатанный вариант, нажать «Печать», распечатать на принтере формата А4, подписать печатью организации (если требуется) и поставить печать.
При необходимости оформить доставку в отделение почты: выбрать пункт выдачи, указать адрес, оплатить доставку.
Получить готовый документ в выбранном пункте выдачи или по почте в указанные сроки.

При оформлении следует убедиться, что в личном кабинете актуальны контактные данные и адрес доставки. После получения бумажной справки рекомендуется проверить соответствие данных в документе заявленным в электронном запросе.

Что делать, если справка не пришла или содержит ошибки

Если справка 2‑НДФЛ не поступила в личный кабинет или содержит ошибки, действуйте последовательно.

Откройте раздел «Мои услуги» на портале госуслуг.
Выберите запрос «Справка 2‑НДФЛ» и нажмите «Проверить статус».
Если статус - «Готово», но документ отсутствует, нажмите «Повторно загрузить».

Если после повторной попытки справка всё‑равно не появляется, оформляйте заявку на исправление:

Перейдите в «Обращения» → «Создать обращение».
Укажите тип обращения «Справка 2‑НДФЛ».
В тексте опишите проблему: отсутствие документа или конкретные ошибки (неверные суммы, даты, реквизиты).
Прикрепите скриншот сообщения о статусе и, при необходимости, копию оригинального документа.

Служба поддержки обязана рассмотреть запрос в течение 5 рабочих дней. После получения ответа выполните указанные действия: согласуйте исправленные данные или загрузите исправленную справку.

Если исправление не выполнено в установленный срок, подайте повторное обращение с пометкой «Эскалация». В обращении укажите номер предыдущего запроса и требуйте ускоренное рассмотрение.

При необходимости обращения в налоговый орган используйте полученный номер обращения как подтверждение попытки урегулировать проблему через онлайн‑сервис. Это ускорит процесс выдачи корректного документа.

Справка 2‑НДФЛ для ИП

Справка 2‑НДФЛ для индивидуального предпринимателя оформляется в личном кабинете на портале государственных услуг.

Для получения документа необходимо:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет Госуслуги;
Подтвердить статус ИП (загрузить выписку из ЕГРИП, если её нет в системе);
Выбрать услугу «Справка 2‑НДФЛ» в разделе «Налоги и финансы»;
Указать период, за который требуется справка (год или несколько лет);
Установить способ получения - электронный документ в личном кабинете или в виде PDF‑файла, отправляемого на электронную почту;
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из мобильного приложения;
Нажать кнопку «Отправить запрос».

После обработки (обычно в течение 24 часов) в личном кабинете появится готовая справка. При необходимости её можно распечатать или скачать в формате PDF.

При оформлении стоит убедиться, что в системе указаны актуальные контактные данные и электронная подпись действительна. Ошибки в данных о ИП (например, неверный ИНН) приводят к отклонению запроса и необходимости повторного ввода.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый и беспрепятственный доступ к справке 2‑НДФЛ без обращения в налоговую инспекцию.

Особенности получения справки за прошлые годы

Справка 2‑НДФЛ за прошлые годы доступна в личном кабинете Госуслуг, однако процесс имеет ряд отличий от получения текущего документа.

Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе, привязанный ИНН и СНИЛС. Если вы ещё не привязывали эти данные, сделайте это в разделе «Профиль». Доступ к справке появляется только после того, как ваш работодатель загрузит сведения о доходах за соответствующий год в налоговый орган.

Для получения справки за выбранный период выполните последовательность действий:

зайдите в личный кабинет и откройте сервис «Справка о доходах 2‑НДФЛ»;
в поле выбора года укажите нужный календарный год (можно выбрать любой из последних пяти);
подтвердите запрос кнопкой «Получить документ»;
если справка готова, скачайте её в формате PDF или отправьте на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Особенности, требующие внимания:

за годы, предшествующие 2020‑му, данные могут отсутствовать в базе налоговой службы; в этом случае потребуется запросить справку у работодателя или обратиться в отделение ФНС с письменным заявлением;
если работодатель не предоставил сведения, система отобразит сообщение об отсутствии данных, и запрос будет отклонён;
для получения справки за более чем три года назад иногда требуется предоставить скан копии трудовой книжки или справки от бухгалтерии, подтверждающей факт занятости;
электронный документ подписывается квалифицированной электронной подписью автоматически, что гарантирует юридическую силу без дополнительных действий.

Процедура завершается в течение нескольких минут при условии наличия полной информации в налоговой базе. При отсутствии данных необходимо заранее согласовать их с работодателем, чтобы избежать задержек.