Как получить пособие на погребение через портал Госуслуг

Общая информация о пособии на погребение

Кто имеет право на получение пособия?

Близкие родственники

Близкие родственники, имеющие право на пособие по погребению, включают супруг(а), детей, родителей, родителей супруг(и), братьев и сестёр, а также внуков и бабушек‑дедушек. Право определяется семейным кодексом и нормативными актами о социальном страховании.

Для подачи заявления через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующие материалы:

свидетельство о смерти;
документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка из ЗАГСа);
паспорт заявителя;
копия полиса обязательного пенсионного страхования (при наличии);
контактные данные для получения уведомления.

Процедура оформления включает:

Авторизацию в личном кабинете сервиса;
Выбор раздела «Пособия по погребению»;
Заполнение формы с указанием данных заявителя и выбранного родственника;
Прикрепление подготовленных документов в электронном виде;
Отправка заявки и получение подтверждения о её получении;
Ожидание решения, которое поступает в личный кабинет и по смс‑уведомлению.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных учреждений. После одобрения средств перечисляются на банковскую карту, указанную в заявке.

Иные лица, взявшие на себя расходы по погребению

Иные лица, взявшие на себя расходы по погребению, могут оформить пособие через электронный сервис государственных услуг.

Для получения выплаты необходимо подтвердить факт оплаты услуг погребения и наличие отношения к умершему, которое дает право на компенсацию.

Процедура на портале включает следующие шаги:

Авторизация в личном кабинете.
Выбор раздела «Пособие по погребению».
Заполнение онлайн‑заявки с указанием данных о плательщике расходов.
Прикрепление сканов обязательных документов.

К обязательным документам относятся:

копия свидетельства о смерти;
квитанция или акт выполненных работ, подтверждающие расходы;
документ, подтверждающий родство или иные законные основания (доверенность, решение суда).

После отправки заявки система формирует уведомление о её принятии. Срок рассмотрения не превышает 30 дней. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт.

Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.

Размер пособия

Федеральное пособие

«Федеральное пособие на погребение» - государственная выплата, предназначенная для компенсации расходов, связанных с погребением умершего. Выплата предоставляется единовременно, размер определяется нормативными актами и не подлежит пересмотру после назначения.

К право на пособие имеют граждане, получившие статус вдовы/вдовца, несовершеннолетние дети, родители умершего, а также лица, признанные законными наследниками. При этом умерший должен был быть застрахован в системе обязательного пенсионного страхования или иметь статус гражданина, получающего социальные выплаты.

Для оформления необходимы следующие документы:

свидетельство о смерти;
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий родственную связь (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, решение суда о наследстве);
справка о доходах (при необходимости);
копия полиса обязательного пенсионного страхования умершего (если имеется).

Оформление через портал Госуслуг происходит в несколько шагов:

Авторизоваться в личном кабинете с использованием подтверждённого электронного идентификатора.
В разделе «Социальные услуги» выбрать пункт «Пособие на погребение».
Заполнить онлайн‑форму, указав персональные данные и данные умершего.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов.
Подтвердить заявку электронной подписью и отправить на рассмотрение.

Заявка рассматривается в течение 30 дней. После положительного решения выплата перечисляется на банковскую карту, указанную в заявке. При возникновении вопросов к службе поддержки можно обратиться через встроенный чат портала или по телефону горячей линии.

Дополнительные выплаты в регионах

Дополнительные выплаты, связанные с погребальными пособиями, различаются в зависимости от субъекта РФ. При оформлении пособия через сервис государственных услуг учитываются региональные надбавки, которые могут увеличить базовую сумму.

В регионах, где действует дополнительный коэффициент, к основной сумме добавляются:

надбавка за отсутствие родственников‑потенциальных получателей;
компенсация расходов на транспортировку тела;
единовременная помощь при организации похорон в удалённых населённых пунктах.

Субъекты, предоставляющие такие выплаты, включают:

Республика Татарстан - надбавка до 15 % от базовой суммы;
Краснодарский край - компенсация транспортных расходов в размере до 12 000 рублей;
Приморский край - единовременная помощь до 8 000 рублей при отсутствии родственников.

Для получения региональной надбавки необходимо указать соответствующий код в личном кабинете портала, загрузить подтверждающие документы и подтвердить статус проживания в данном регионе. После проверки данных система автоматически рассчитает итоговую сумму и отобразит её в личном кабинете.

Порядок оформления пособия через Госуслуги

Подготовка необходимых документов

Паспорт заявителя

Паспорт заявителя - основной документ, подтверждающий личность при подаче заявления о выдаче пособия на погребение через портал Госуслуг. Система идентифицирует пользователя по данным, указанным в паспорте, поэтому точность ввода критична.

Для успешного оформления необходимо:

указать серию и номер, совпадающие с записью в официальном документе;
ввести дату выдачи и орган, выдавший паспорт, без ошибок;
подтвердить дату рождения, соответствующую данным в паспорте.

Если в личном кабинете отсутствует скан паспорта, следует загрузить отсканированный документ в формате PDF или JPG, где все данные читаемы. После загрузки система автоматически проверит соответствие введённой информации паспортным данным.

Наличие актуального паспорта исключает задержки при проверке заявления, ускоряя получение выплаты. При изменении данных в паспорте (смена фамилии, обновление срока действия) необходимо обновить информацию в личном кабинете перед подачей нового запроса.

Свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины гражданина. Выдаётся органом ЗАГС по месту регистрации умершего и содержит ФИО, дату и место смерти, а также сведения о родственниках, имеющих право на получение выплаты.

Получить документ можно:

лично в отделении ЗАГС, предъявив паспорт умершего и заявление;
через многофункциональный центр (МФЦ) по упрощённой форме;
в электронном виде, запросив через портал Госуслуг после регистрации смерти в ЗАГС.

Для оформления требуется:

оригинал или копия паспорта умершего;
заявление о выдаче свидетельства;
документ, подтверждающий смерть (например, заключение врача).

После получения свидетельства необходимо загрузить его в личный кабинет на онлайн‑сервисе Госуслуг. Процедура включает:

вход в личный кабинет;
переход в раздел «Пособия и выплаты»;
выбор услуги «Пособие на погребение»;
загрузка скан‑копии свидетельства о смерти в требуемом формате;
подтверждение отправки заявления.

Свидетельство о смерти служит основанием для расчёта и перечисления пособия на погребение. Без подтверждающего документа запрос отклоняется, а срок рассмотрения увеличивается. Правильное оформление и своевременная загрузка ускоряют получение выплаты.

Справка о смерти формы 33

Справка о смерти формы 33 - обязательный документ для оформления пособия на погребение в системе государственных онлайн‑услуг. Она подтверждает факт смерти, указывает дату и место происшествия, а также сведения о родственнике‑получателе выплаты.

Для получения справки необходимо:

обратиться в отдел ЗАГСа по месту регистрации умершего;
предоставить паспорт заявителя и документ, подтверждающий право на получение пособия (свидетельство о родстве, договор о совместном проживании и тому подобное.);
оплатить государственную пошлину, если она предусмотрена региональными нормативами;
получить форму 33 в печатном виде либо в электронном виде через сервис «Электронный ЗАГС», если такой доступен.

После получения справки её скан необходимо загрузить в личный кабинет портала государственных услуг в разделе «Пособия и выплаты». При загрузке следует убедиться, что файл соответствует требованиям: формат PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер не превышает 5 МБ. После подтверждения загрузки система автоматически проверит документ и, при отсутствии ошибок, оформит выплату в течение 30 дней.

Отсутствие формы 33 или её неполнота приводит к отклонению заявки, поэтому рекомендуется проверить корректность всех полей перед отправкой. При необходимости можно запросить повторный выпуск справки в том же отделе ЗАГСа, указав причину исправления.

Процесс подачи заявления на портале Госуслуг

Регистрация и авторизация

Регистрация на портале «Госуслуги» - обязательный этап для получения пособия на погребение. После создания учётной записи пользователь получает доступ к личному кабинету, где размещены все необходимые формы и инструкции.

Этапы регистрации

Перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru и выбрать пункт «Регистрация».
Ввести ФИО, дату рождения, ИНН и контактный номер телефона.
Принять условия пользовательского соглашения.
Подтвердить номер телефона кодом, полученным в SMS.
Установить пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и заглавных букв).

Этапы авторизации

Открыть страницу входа в личный кабинет.
Ввести логин (электронную почту или номер телефона) и пароль.
При включённой двухфакторной аутентификации ввести одноразовый код, отправленный на мобильный телефон.
При первом входе подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После успешного входа в личный кабинет следует выбрать раздел «Социальные услуги», открыть подраздел «Пособие на погребение» и заполнить форму заявки, прикрепив требуемые документы. Система автоматически проверит статус заявления и предоставит информацию о дальнейших действиях.

Выбор услуги

Для получения выплаты на погребение через портал Госуслуг первым шагом является правильный выбор услуги. На главной странице личного кабинета откройте раздел «Электронные услуги». В списке категорий найдите пункт «Социальные выплаты», откройте подменю и выберите услугу «Пособие на погребение».

После выбора откроется форма заявки. В ней укажите необходимые реквизиты: ФИО заявителя, паспортные данные, сведения о смерти родственника, а также банковскую карту для перечисления средств. Важно заполнить все обязательные поля, иначе система не примет заявку.

Дальнейшие действия:

Проверьте введённую информацию на точность.
Прикрепите скан копий документов (свидетельство о смерти, справку о доходах).
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

Система автоматически сформирует запрос в соответствующий орган. После обработки вы получите уведомление о статусе выплаты в личном кабинете и по электронной почте. При одобрении средства будут перечислены на указанную банковскую карту в течение установленного срока.

Заполнение электронной формы заявления

Для оформления пособия на погребение через портал Госуслуг необходимо правильно заполнить электронную форму заявления. Система требует указать персональные данные заявителя, сведения о умершем и реквизиты банка для перечисления выплаты.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Социальные выплаты» и откройте пункт «Пособие на погребение».
Нажмите кнопку «Создать заявление», откроется форма «Электронная форма заявления».
Введите ФИО заявителя, ИНН, паспортные данные и контактный телефон.
Укажите ФИО умершего, дату и место смерти, а также документ, подтверждающий факт смерти (свидетельство о смерти).
Заполните раздел «Банковские реквизиты»: номер счета, БИК и название банка.
Прикрепите скан копии документа о смерти и подтверждения доходов (при необходимости).
Проверьте введённую информацию, нажмите «Отправить». После отправки система выдаст номер заявки и дату ожидаемого перечисления.

Все поля формы обязательны; отсутствие обязательных данных приводит к автоматическому отклонению заявки. После подтверждения правильности данных система оформит выплату в течение установленного срока.

Загрузка сканов документов

Для оформления пособия на погребение через сервис «Госуслуги» требуется загрузить сканы обязательных документов.

Необходимо подготовить следующие файлы:

свидетельство о смерти;
справка о составе семьи;
документ, подтверждающий право на получение пособия (например, выписка из реестра пенсионеров);
квитанция об оплате государственной пошлины, если она предусмотрена.

Технические требования к сканам: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ, изображение без искажений и видимых артефактов.

Последовательность загрузки:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
Откройте раздел «Пособия» → «Пособие на погребение».
Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите подготовленный скан.
После загрузки проверьте корректность отображения документа в окне предварительного просмотра.
Подтвердите действие кнопкой «Сохранить».

Система автоматически проверит соответствие форматов и размеров. При отсутствии ошибок статус заявки изменится на «На рассмотрении». После одобрения в личном кабинете появится уведомление о готовности выплаты.

Подтверждение отправки заявления

После завершения заполнения формы на портале Госуслуг система мгновенно формирует подтверждение отправки заявления. В личном кабинете появляется запись с датой, временем и уникальным номером заявки.

Подтверждение доступно несколькими способами:

в разделе «История заявок» отображается статус «Отправлено»;
на электронную почту, указанную в профиле, приходит письмо с темой «Подтверждение отправки заявления»;
в виде SMS‑сообщения с кодом заявки и ссылкой на личный кабинет.

Текст подтверждения выглядит так: «Ваше заявление на получение пособия на погребение успешно отправлено. Номер заявки - 123456789».

Для контроля статуса достаточно открыть личный кабинет, выбрать нужную заявку и проверить индикатор - зеленый значок указывает, что документ принят к рассмотрению.

При возникновении вопросов по полученному подтверждению рекомендуется воспользоваться разделом «Помощь» в личном кабинете или связаться с контакт‑центром через форму обратной связи.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь может управлять всеми государственными сервисами, включая оформление пособия на погребение. В кабинете хранится персональная информация, подтверждённые данные и история обращений, что упрощает процесс подачи заявки.

Для получения выплаты необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
Пройти обязательную идентификацию через Госуслуги - проверка личности с помощью СМЭВ, банковской карты или мобильного телефона.
Перейти в раздел «Пособия и выплаты», выбрать пункт «Пособие на погребение».
Заполнить онлайн‑форму, указав сведения о умершем, данные о родственнике‑заявителе и приложив сканированные копии необходимых документов (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, справка о доходах).
Подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить». Система автоматически формирует заявку и сохраняет её в истории обращений.

После отправки заявка отображается в списке текущих обращений. В личном кабинете можно отслеживать статус: «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Одобрено». При необходимости система отправит уведомление и предложит загрузить недостающие файлы.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов. Личный кабинет обеспечивает быстрый доступ к информации о заявке и позволяет в любой момент получить копию решения, скачав её из раздела «Документы».

Уведомления

Уведомления в личном кабинете служат основным каналом информирования заявителя о текущем статусе заявки на пособие по погребению. После заполнения онлайн‑формы система автоматически формирует сообщения, фиксирующие каждое изменение этапа рассмотрения.

Сразу после отправки заявления пользователь получает первое уведомление о регистрации заявки. Далее система генерирует сообщения в следующих ситуациях:

подтверждение получения всех необходимых документов;
запрос недостающих справок или корректировок;
информация о завершении экспертизы и готовности к выдаче пособия;
напоминание о предельных сроках подачи дополнительных материалов.

Для контроля уведомлений необходимо регулярно просматривать раздел «Мои сообщения» в личном кабинете и включить опцию получения push‑уведомлений на мобильное устройство. Дополнительно можно настроить рассылку на электронную почту и SMS, чтобы не пропустить важные сигналы.

Игнорирование уведомлений приводит к задержке в обработке заявки и риску утраты права на получение выплаты в установленный законом срок. Поэтому своевременный отклик на каждое сообщение гарантирует бесперебойный процесс получения пособия.

Возможные причины отказа и что делать в этом случае

Наиболее частые причины отказа

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов приводит к отказу в выдаче пособия на погребение через Госуслуги. Система проверяет наличие обязательных бумаг; отсутствие хотя бы одного из них блокирует процесс.

Для получения выплаты необходимо собрать следующие документы:

заявление о предоставлении пособия (заполненное в электронном виде);
свидетельство о смерти родственника, получившего пособие;
документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родительском отношении);
справка о доходах заявителя (при необходимости);
реквизиты банковского счёта для перечисления средств.

Если какой‑то пункт отсутствует, система выдаст сообщение об ошибке и предложит загрузить недостающий файл. После загрузки недостающего документа проверка проходит автоматически, и заявка переходит в стадию рассмотрения.

Для устранения недостатка рекомендуется:

проверить перечень требований в личном кабинете;
собрать недостающий документ в оригинале и оформить скан‑копию;
загрузить файл в формате PDF, размером не более 5 МБ;
подтвердить загрузку и дождаться обновления статуса заявки.

Соблюдение полного списка бумаг ускоряет процесс, исключая повторные обращения и дополнительные задержки.

Ошибки в заявлении

При подаче заявки на получение пособия по погребению через сервис Госуслуг часто возникают типичные ошибки, приводящие к отказу.

Оформление личных данных с опечатками: неверно указанный ФИО, дата рождения или ИНН - система не распознаёт заявку.
Приложение неотсканированных или низкокачественных копий документов: фотографии размыты, страницы обрезаны, подписи не видны.
Отсутствие обязательного подтверждения смерти: не приложена справка о смерти, выданная компетентным органом.
Неправильный выбор категории получателя: указана неверная степень родства или статус заявителя, что противоречит правилам получения пособия.
Ошибки в указании банковских реквизитов: неверный номер счёта, БИК, отсутствие подтверждения счета в личном кабинете.
Неуказание полного адреса места захоронения: пропущен район, улица или номер дома, что затрудняет проверку.
Пропуск обязательного поля «Дата подачи заявления»: система требует заполнения, иначе заявка считается неполной.
Неправильный формат загружаемых файлов: использованы неподдерживаемые типы (например, .docx вместо .pdf).

Устранение перечисленных недочётов повышает вероятность положительного решения без дополнительных запросов. При повторном заполнении следует проверять каждое поле, использовать чёткие сканы и соблюдать требования к формату документов.

Отсутствие права на пособие

Пособие на погребение предоставляется только тем гражданам, которые соответствуют установленным законодательством критериям. При обращении через единый сервис портал фиксирует наличие или отсутствие права и формирует окончательный результат.

Отсутствие права обусловлено следующими обстоятельствами:

отсутствие статуса наследника или законного представителя умершего;
наличие уже полученного пособия на погребение в текущем календарном году;
несоответствие доходов установленному порогу для получения социальной помощи;
отсутствие подтверждающих документов, указанных в перечне требований;
наличие судимости, связанной с мошенничеством в сфере социальной защиты.

Если система определила отсутствие права, в личном кабинете появляется сообщение вида «Пособие не предоставлено». При этом указана причина отказа и перечень недостающих сведений.

Для уточнения причин отказа рекомендуется:

проверить полноту загруженных документов;
сравнить заявленные доходы с лимитами, установленными нормативными актами;
при необходимости подать апелляцию в срок, указанный в сообщении, приложив недостающие бумаги.

Успешное исправление ошибок в заявке может привести к повторному рассмотрению и изменению результата.

Порядок обжалования отказа

Куда обращаться

Для получения выплаты на погребение через электронный сервис Госуслуг необходимо обратиться в указанные органы.

Федеральная служба по пенсионному обеспечению (ФСПО) - основной центр обработки заявок. Заявление подаётся в личном кабинете на портале, после чего сведения передаются в региональное отделение службы.
Региональное отделение Пенсионного фонда России - принимает подтверждающие документы, проверяет их соответствие требованиям и согласует выплату.
Многофункциональный центр (МФЦ) - предоставляет возможность подать заявление в электронном виде, оформить подпись и получить консультацию специалиста.
Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании - выдаёт справки о смерти, подтверждающие необходимость выплаты, и может оформить заявку в случае отсутствия доступа к интернету.

Каждая из перечисленных инстанций требует предоставления следующих документов: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий право на получение пособия (например, справка о статусе пенсионера). После загрузки документов в личный кабинет система формирует запрос в соответствующее отделение, которое осуществляет выплату в установленный срок.

Необходимые документы для обжалования

Для подачи апелляции по вопросу выплаты пособия на погребение через портал Госуслуг требуется собрать обязательный пакет документов.

«Заявление об обжаловании» - оформленное в соответствии с требованиями МФЦ.
Копия паспорта заявителя (страница с фотографией и регистрацией).
Справка о смерти, выданная органом ЗАГС.
Решение о выплате либо отказ в его предоставлении, полученное ранее.
Документы, подтверждающие доходы (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка) за последний год.
Квитанции и счета, подтверждающие фактические расходы на погребение.
Доверенность, если обращение подается представителем, с нотариальным заверением.

Сроки и способы получения выплаты

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о выплате пособия на погребение в системе Госуслуги фиксированы нормативным актом. После подачи электронного обращения заявка попадает в очередь обработки, где соблюдаются установленные сроки.

При первичном оформлении через личный кабинет - максимум 10 календарных дней. За это время проверяется наличие всех обязательных документов и соответствие заявителя требованиям.
Если в процессе проверки обнаружены недостатки, специалист связывается с заявителем и информирует о необходимости дополнительного подтверждения. После получения недостающих материалов срок продлевается только на 5 дней.
При повторных обращениях, когда все требования уже выполнены, срок рассмотрения сокращается до 5 календарных дней.

В случае, если срок превышен, заявитель имеет право подать претензию в службу поддержки портала. Ответ на претензию обязателен в течение 3 рабочих дней, а окончательное решение - в течение 5 дней после получения уточнённой информации.

Способы получения денежных средств

На банковский счет

Для получения пособия на погребение, выплачиваемого на банковский счёт, необходимо выполнить несколько последовательных действий через сервис «Госуслуги».

Зарегистрировать личный кабинет в системе, подтвердив личность документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС.
В разделе «Социальные услуги» выбрать пункт «Пособие на погребение».
Указать реквизиты банковского счёта: номер карты, название банка, БИК, корреспондентский счёт.
Прикрепить подтверждающие документы: справку о смерти, выписку из домовой книги, справку о доходах (при необходимости).
Отправить заявку и дождаться её рассмотрения. Оповещение о статусе появляется в личном кабинете и на электронную почту, указанную при регистрации.

После одобрения заявления сумма перечисляется на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней. При ошибке в реквизитах возможна задержка выплаты; в таком случае необходимо поправить данные в личном кабинете и повторно отправить запрос.

На почте

После подачи заявления о выплате на погребение через электронный сервис необходимо указать почтовый адрес, на который будет отправлена денежная сумма. Указанный адрес проверяется автоматически; при несовпадении данных система отклонит запрос.

Для получения пособия по почте выполните следующие действия:

В личном кабинете подтвердите актуальность почтового индекса и полного адреса;
Прикрепите скан‑копию паспорта и свидетельства о смерти в требуемом формате;
Отправьте запрос на проверку данных;
После одобрения заявления система сформирует посылку с наличными или банковским чеком и передаст её в отделение почты.

Получение средства происходит в выбранном отделении. При обращении к сотруднику почты предъявите паспорт и уведомление о готовности выплаты. После подписи акта приёма‑передачи денежный документ будет передан вам. При необходимости укажите возможность получения средства через курьерскую доставку, указав соответствующий код доставки в личном кабинете.

Контроль статуса отправки доступен в личном кабинете: в разделе «Отправка по почте» отображаются дата формирования, номер отслеживания и статус доставки. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через личный кабинет или по телефону, указав номер заявления.