Как получить полис нового образца через Госуслуги

Полис ОМС нового образца: что это и зачем нужен

Отличия нового полиса от старого образца

Новый полис отличается от прежнего образца рядом конкретных изменений, влияющих на оформление, содержание и обслуживание.

Структура документа: в новом образце объединены разделы «Страхователь» и «Страховательные данные», что упрощает ввод информации. В старом полисе эти разделы были раздельными.
Формат электронного подписания: новый полис поддерживает полностью цифровую подпись через Госуслуги, тогда как прежний требовал печатную подпись и сканирование.
Сроки действия: в новой версии указаны даты начала и окончания страхового периода в формате «дд.мм.гггг», что исключает неоднозначность. В старой версии использовался только месяц и год.
Перечень покрываемых рисков: расширен список обязательных рисков, добавлены новые категории, такие как киберугрозы, которые в старом полисе отсутствовали.
Условия прекращения: в новом полисе прописаны автоматические процедуры отмены при изменении статуса страхователя, в старой версии требовалось отдельное заявление.
Информационные ссылки: в новой версии включены QR‑коды, ведущие к актуальной справочной информации на портале, чего не было в прежнем образце.

Эти различия делают процесс получения полиса через электронный сервис более быстрым, прозрачным и удобным.

Преимущества электронного полиса

Электронный полис, оформляемый через портал государственных услуг, упрощает процесс получения страхового документа.

мгновенная выдача после подтверждения данных;
отсутствие необходимости посещать офис страховой компании;
возможность хранить полис в личном кабинете и быстро предоставить копию при запросе;
автоматическое обновление статуса и напоминания о сроках продления;
снижение риска потери бумажного документа.

Выбор цифрового варианта ускоряет оформление, уменьшает затраты времени и обеспечивает надёжный доступ к полису в любой момент.

Подготовка к оформлению полиса через Госуслуги

Что нужно для оформления

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления полиса нового образца через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность заявителя.

Ключевые удостоверяющие документы:

Паспорт гражданина Российской Федерации (или заграничный паспорт, если он используется в качестве основного удостоверения);
Внутренний паспорт (для граждан, у которых он ещё действует);
Водительское удостоверение, если оно используется в качестве дополнительного подтверждения личности;
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - часто требуется для привязки полиса к страховым данным;
Электронный идентификационный документ (ЕСИА) - позволяет подтвердить личность в онлайн‑режиме без подачи бумажных копий.

Каждый документ должен быть загружен в системе в читаемом формате (PDF, JPG, PNG) и соответствовать требованиям ГОСТ по чёткости изображения. При отсутствии одного из перечисленных удостоверений система потребует загрузить альтернативный документ, указанный в инструкциях на сайте.

После загрузки всех необходимых файлов система автоматически проверит их соответствие и, при отсутствии ошибок, завершит процесс выдачи полиса. Ошибки в загрузке исправляются в личном кабинете, где можно заменить или дополнить документы без повторного обращения в службу поддержки.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, используемый при оформлении любого страхового полиса, в том числе полиса нового образца через портал Госуслуги. Наличие корректного номера гарантирует автоматическое заполнение личных данных в заявке и ускоряет процесс выдачи полиса.

Для получения полиса необходимо, чтобы номер СНИЛС был привязан к личному кабинету на Госуслугах. Если привязка отсутствует, её следует выполнить заранее, иначе система потребует ввод данных вручную, что может привести к ошибкам и задержкам.

Проверка и привязка СНИЛС в личном кабинете:

войдите в аккаунт на Госуслугах;
откройте раздел «Персональные данные»;
убедитесь, что поле «СНИЛС» заполнено корректным номером;
при отсутствии номера нажмите «Добавить СНИЛС», введите данные из свидетельства или справки и подтвердите изменение.

Если номер СНИЛС неизвестен, его можно получить:

через сервис «Получить СНИЛС» на портале Госуслуги, указав ИНН и паспортные данные;
в отделении Пенсионного фонда России по месту жительства, предъявив паспорт.

Процесс оформления полиса нового образца через Госуслуги выглядит так:

Авторизуйтесь в личном кабинете;
Выберите услугу «Оформление полиса нового образца»;
В открывшейся форме проверьте автоматически подставленный СНИЛС;
Укажите необходимые параметры полиса (вид страхования, срок действия);
Подтвердите заявку и оплатите полис онлайн.

После подтверждения оплаты система формирует электронный полис, который сразу доступен в разделе «Мои полисы». При необходимости распечатайте документ или сохраните в мобильном приложении. В случае отказа в выдаче проверьте соответствие СНИЛС указанным в заявке данным и повторите процесс с исправленными сведениями.

Данные о предыдущем полисе (при наличии)

Для оформления полиса нового образца в системе Госуслуги необходимо указать сведения о ранее действующем полисе, если он существует. Эти данные позволяют автоматически перенести информацию о страховом случае, сроках действия и условиях покрытия, ускоряя процесс выпуска нового документа.

Вводятся следующие параметры:

номер предыдущего полиса;
дата начала и окончания действия последнего полиса;
идентификационный номер страхователя (ИНН или СНИЛС);
тип страхования, указанный в предыдущем полисе (ОСАГО, КАСКО и прочее.);
сумма страхового возмещения, указанная в последнем полисе (при наличии).

Если у заявителя нет предыдущего полиса, поля оставляются пустыми, а система предлагает ввести данные о предыдущем страховом случае вручную или загрузить скан-копию полиса. После ввода всех обязательных пунктов система проверяет корректность информации и формирует новый полис без задержек.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале

Регистрация на портале государственных услуг - обязательный этап перед оформлением полиса нового образца.

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».

Введите адрес электронной почты и телефон, подтвердите их кодами, полученными в SMS и письме.
Создайте пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и ИНН. Все сведения должны совпадать с документами, предъявляемыми при получении полиса.
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс нажатием «Зарегистрироваться».

После отправки формы система проверит введённые данные. При успешной проверке на указанный адрес придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке, введите пароль и войдите в личный кабинет.

В личном кабинете появится возможность добавить электронный сертификат и привязать банковскую карту - необходимые шаги для дальнейшего оформления полиса. Регистрация завершена, и вы можете приступить к запросу страхового документа через сервис «Мой полис».

Подтверждение личности

Для оформления полиса нового образца на портале Госуслуги первым обязательным шагом является подтверждение личности заявителя.

Для подтверждения личности необходимо:

Зарегистрироваться в системе, указав телефон и адрес электронной почты;
Привязать учетную запись к единому государственному реестру (ЕГРН) через сервис «Проверка данных»;
Загрузить скан или фото одного из документов, удостоверяющих личность (паспорт РФ, водительское удостоверение, заграничный паспорт);
При необходимости добавить СНИЛС для автоматической проверки данных в базе ФССП.

После загрузки документов система автоматически сверит их с государственными реестрами. При успешном совпадении статус заявки изменится на «Личность подтверждена», и можно переходить к следующему этапу оформления полиса.

Если система обнаружит несоответствия, появится уведомление с указанием конкретных ошибок. Исправить их можно, загрузив корректный документ или обновив данные в личном кабинете. После исправления процедура проверки повторяется автоматически.

Завершив подтверждение личности, пользователь получает доступ к полному набору функций сервиса: заполнение заявления, выбор страховой компании, оплата и получение полиса в электронном виде. Всё происходит без посещения отделений, полностью онлайн.

Пошаговая инструкция по получению полиса через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения нового полиса через портал необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете.

Войдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».

Укажите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Введите пароль, созданный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».

Если пароль утерян, выберите «Забыли пароль?», введите номер телефона и следуйте инструкциям для восстановления доступа: получаете одноразовый код, вводите новый пароль и подтверждаете изменение.

После успешного входа откройте раздел «Страхование», найдите пункт «Оформление нового полиса», заполните требуемые сведения о застрахованном лице и транспортном средстве, загрузите необходимые документы и подтвердите запрос.

Все операции выполняются в браузере без установки дополнительного программного обеспечения. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные.

Выбор услуги по оформлению полиса ОМС

Для оформления полиса ОМС на портале Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Медицинское обслуживание» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС». На странице выбора услуги представлено несколько вариантов:

Оформление полиса нового образца - полис соответствует текущим требованиям ФОМС, содержит QR‑код и электронную подпись.
Продление существующего полиса - используется, если полис уже выдан, но требуется продлить срок действия.
Замена полиса - применяется при изменении персональных данных или переходе на новый образец.

Выберите вариант «Оформление полиса нового образца». Система автоматически отобразит список необходимых документов: паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации по месту жительства. Загрузите сканы в указанные поля, проверьте корректность введённых данных и нажмите кнопку «Отправить запрос». После обработки заявки в личном кабинете появится статус «Готов к выдаче» и возможность скачать полис в формате PDF или получить его в электронном виде через мобильное приложение.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для получения полиса нового образца через портал Госуслуги необходимо предоставить точный набор персональных сведений, иначе процесс завершится ошибкой.

ФИО, указанные в документе, удостоверяющем личность;
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер телефона и адрес электронной почты, привязанные к личному кабинету.

Ввод данных осуществляется в соответствующих полях формы. Каждый элемент проверяется системой на соответствие формату: номер паспорта - 10 цифр, дата рождения - ДД.ММ.ГГГГ, телефон - 11 цифр с кодом страны. Ошибки ввода фиксируются мгновенно, и система предлагает исправить их до отправки заявки.

После подтверждения всех полей сервис проверяет сведения через Единую государственную базу данных. При совпадении данных система автоматически генерирует полис и отправляет его в личный кабинет пользователя.

Перед отправкой рекомендуется:

Сравнить введённые сведения с оригиналами документов;
Убедиться, что контактные данные актуальны;
Проверить отсутствие лишних пробелов и неправильных символов;
Сохранить копию подтверждения отправки для возможного обращения в техподдержку.

Тщательное соблюдение этих рекомендаций гарантирует безошибочное оформление полиса нового образца в онлайн‑сервисе.

Данные о месте жительства

Для получения полиса нового образца через портал Госуслуги требуется предоставить точные сведения о месте жительства заявителя.

Основные данные, которые необходимо указать:

Регистрационный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
Почтовый индекс;
Регион, район, муниципальный район;
Дата фактического проживания (если отличается от даты регистрации).

Эти сведения берутся из официальных документов: паспорт, свидетельство о регистрации по месту жительства, выписка из реестра адресов. При отсутствии актуального свидетельства о регистрации следует оформить справку из отделения МВД о месте жительства.

В личном кабинете портала вводятся в соответствующие поля формы заявки. Формат адреса должен полностью совпадать с записью в официальных документах: без сокращений, без лишних пробелов, с указанием всех элементов (корпус, строение, подъезд). После ввода система автоматически проверяет совпадение с базой данных ФМС; при несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Перед окончательной отправкой заявки убедитесь, что:

Адрес в паспорте и в справке о регистрации совпадает;
Индекс соответствует указанному региону;
Все поля заполнены без пропусков.

Тщательное соблюдение этих требований гарантирует быстрый проход проверки и получение полиса без дополнительных запросов.

Выбор страховой медицинской организации (СМО)

Выбор страховой медицинской организации (СМО) - ключевой этап получения нового полиса через портал Госуслуги. От правильного выбора зависит доступность лечебных услуг, география сетей и качество обслуживания.

Для оценки СМО используйте следующие критерии:

наличие действующей лицензии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения;
охват регионов и количество филиалов в вашем районе;
перечень предоставляемых медицинских услуг и их ограничения;
средний уровень удовлетворённости застрахованных (отзывы, рейтинги);
стоимость полиса и наличие дополнительных опций.

Процесс выбора СМО в личном кабинете выглядит так:

Авторизоваться на Госуслугах;
Перейти в раздел «Медицинское страхование» и выбрать пункт «Оформить полис нового образца»;
В открывшемся списке отфильтровать организации по региону, типу услуг и лицензии;
Просмотреть детали каждой СМО, сравнить указанные критерии;
Выбрать подходящую СМО, подтвердить данные и отправить заявку.

После отправки система формирует полис, привязывая его к выбранной СМО. Дальнейшее взаимодействие с выбранной организацией осуществляется через её сервисные центры или онлайн‑кабинет.

Проверка и отправка заявления

Для получения полиса нового образца через портал Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление. На этапе подготовки проверьте соответствие всех полей требованиям системы: фамилия, имя, отчество указаны без ошибок; паспортные данные совпадают с данными в базе; выбран правильный тип полиса и указана актуальная дата начала страхования. При наличии прикреплённых документов убедитесь, что файлы имеют поддерживаемый формат (PDF, JPG) и не превышают допустимый размер.

После проверки выполните отправку заявления. Действия включают:

Нажать кнопку «Подтвердить» в форме заявления.
Выбрать способ подписи (ЭЦП или подтверждение через СМС).
Подтвердить согласие с условиями полиса, отметив соответствующий чек‑бокс.
Нажать «Отправить» и дождаться появления сообщения о успешной регистрации заявки.

Система автоматически формирует номер заявления и отправляет уведомление на привязанную электронную почту. По полученному номеру можно отслеживать статус обработки и при необходимости вносить корректировки через личный кабинет.

Статус заявления и получение полиса

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения полиса нового образца через личный кабинет на портале государственных услуг. После отправки заявки система автоматически присваивает ей уникальный номер, который отображается в разделе «Мои обращения». По этому номеру можно в любой момент узнать текущий статус, перейдя в профиль и выбрав соответствующее обращение.

Для контроля процесса достаточно выполнить несколько простых действий:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
в меню «Мои обращения» найти заявку по номеру;
открыть подробную страницу обращения, где указаны статусы - «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Готов к выдаче»;
при необходимости нажать кнопку «Получить подробности», чтобы увидеть причины отказа или требуемые дополнительные документы;
включить уведомления (SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении) - система будет автоматически информировать о каждом изменении статуса.

Если статус изменился на «Готов к выдаче», следует перейти в раздел «Получить полис», где будет указана форма получения (электронный документ в личном кабинете или выдача в отделении МФЦ). При возникновении вопросов можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» прямо из страницы обращения. Такой подход позволяет быстро и без лишних задержек контролировать процесс оформления полиса нового образца.

Уведомление о готовности полиса

Уведомление о готовности полиса появляется в личном кабинете на портале «Госуслуги» сразу после завершения всех проверок и формирования документа. В сообщении указывается дата готовности, номер полиса и ссылка для скачивания PDF‑версии.

При получении уведомления необходимо выполнить два действия:

открыть раздел «Мои услуги», найти запись о страховом полисе и нажать кнопку «Скачать»;
проверить содержимое файла: сравнить номер полиса, срок действия и данные страхователя с введёнными при оформлении.

Если в документе обнаружены несоответствия, следует воспользоваться функцией «Сообщить о проблеме» в том же окне уведомления. Служба поддержки получит запрос и начнёт корректировку в течение рабочего дня.

После подтверждения правильности полиса пользователь может распечатать документ или сохранить его в электронном виде для предъявления в страховой компании. Уведомление сохраняется в истории аккаунта минимум 30 дней, что позволяет повторно загрузить полис при необходимости.

Получение полиса ОМС нового образца

Электронный формат

Электронный полис нового образца оформляется полностью в цифровом виде, без необходимости посещать офис страховой компании. После авторизации в личном кабинете на портале государственных услуг пользователь получает доступ к интерактивной форме заявки, где указываются данные страхователя, объект страхования и выбор страховой суммы. После проверки введённой информации система автоматически генерирует полис в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью, и сохраняет его в личном хранилище пользователя.

Преимущества электронного формата:

мгновенное получение документа после одобрения;
возможность скачивания и печати в любой момент;
автоматическое резервное копирование в облаке Госуслуг;
отсутствие бумажных носителей и связанных с ними расходов.

Для получения полиса в электронном виде необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление полиса нового образца».
Заполнить обязательные поля заявки и подтвердить их достоверность.
Выбрать электронный способ получения полиса.
Подтвердить оплату через интегрированный платёжный сервис.
Сохранить сгенерированный PDF‑файл в личном хранилище или загрузить на устройство.

Бумажный носитель (при необходимости)

Бумажный носитель полиса нового образца может потребоваться в случаях, когда требуется официальное подтверждение в печатном виде: предъявление в страховой компании, в суде или при взаимодействии с государственными органами.

Для получения бумажного полиса через личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в профиль на портале и найдите раздел «Страхование».
Выберите нужный тип полиса и укажите, что требуется печатный вариант.
Укажите адрес доставки или пункт самовывоза, подтвердите согласие на оплату пошлины за печать и пересылку.
Оформите заказ, оплатите указанные услуги и дождитесь подтверждения о формировании полиса.

После подтверждения система сформирует документ в электронном виде, а затем отправит его в печатный видеоформат. Печатный полис будет доставлен в течение установленного срока (обычно 3‑5 рабочих дней) либо будет готов к получению в выбранном пункте выдачи. Стоимость печати и пересылки указана в окне оплаты и включается в общую сумму заказа.

При получении полиса проверьте соответствие данных, подпишите документ в предусмотренных полях и сохраните копию для личного архива. Бумажный вариант обладает тем же юридическим статусом, что и электронный, и может использоваться в любой официальной ситуации.

Частые вопросы и возможные проблемы

Что делать, если заявление отклонено

Если ваше заявление о выдаче нового страхового полиса через портал отклонено, первым делом откройте страницу с деталями отказа. В разделе «Причина отказа» указаны конкретные ошибки: неверно указанные данные, отсутствие обязательных документов или несоответствие формату загружаемых файлов.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Сравните указанные в заявке сведения с паспортом, СНИЛС и полисом предыдущего образца; исправьте любые несоответствия.
Проверьте наличие всех требуемых вложений: скан‑копию паспорта, справку о доходах (если требуется), форму согласия.
Убедитесь, что файлы загружены в поддерживаемом формате (PDF, JPG) и не превышают установленный размер.
При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр, уточнив, какие именно документы требуется дополнить.
После исправления загрузите обновлённые файлы и отправьте заявление повторно.

После повторной подачи система автоматически проверит исправления. При отсутствии новых ошибок полис будет одобрен и станет доступен для скачивания в личном кабинете. Если отказ повторяется, запросите подробный протокол проверки и подготовьте полное досье заново, учитывая все замечания.

Изменение данных в полисе

Для изменения сведений в полисе нового образца, оформляемом через портал Госуслуги, выполните последовательные действия.

Войдите в личный кабинет - используйте электронную подпись или логин‑пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» - найдите запись о полисе, требующем корректировки.
Нажмите «Изменить данные» - система отобразит форму с текущими параметрами.
Внесите необходимые правки - паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон и другое.
Загрузите подтверждающие документы - сканы паспорта, справки о месте жительства и тому подобное.
Сохраните изменения - система проверит корректность ввода и выдаст сообщение о принятии заявки.
Ожидайте подтверждения - в течение 24 часов на электронную почту и в личный кабинет придёт уведомление о завершении процедуры.

Если после сохранения возникли ошибки, откройте форму повторно, исправьте отмеченные поля и повторите отправку. После успешного обновления данных полис будет доступен в электронном виде; распечатать его можно через функцию «Скачать PDF».

Восстановление полиса при утере

Если полис нового образца утерян, его восстановление производится через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для этого необходимо:

войти в аккаунт, используя подтверждённый телефон и пароль;
в каталоге услуг выбрать раздел, связанный со страховыми документами;
открыть форму «Восстановление полиса при утере»;
указать номер полиса, ФИО владельца и дату рождения;
приложить скан удостоверения личности и, при наличии, копию договора страхования;
подтвердить отправку запроса.

После отправки система формирует электронный вариант полиса, доступный в разделе «Мои документы». При необходимости можно заказать бумажный экземпляр, указав адрес доставки.

Статус выполнения запроса отображается в личном кабинете; при возникновении вопросов служба поддержки отвечает в течение одного рабочего дня.

Таким образом, восстановление утерянного полиса полностью автоматизировано и не требует посещения офисов страховой компании.

Смена страховой медицинской организации

Для получения полиса нового образца через портал Госуслуги необходимо правильно оформить смену страховой медицинской организации (СМО). Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждый из которых фиксируется в системе.

Первый шаг - вход в личный кабинет на Госуслугах. После авторизации в разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Смена страховой медицинской организации». В открывшейся форме указываются данные текущей и новой СМО, а также причина изменения.

Далее заполняются обязательные поля:

ФИО заявителя;
СНИЛС;
Полис старого образца (номер, срок действия);
Информация о новой СМО (наименование, ИНН, ОГРН);
Дата начала действия нового полиса.

К заявке прикладываются сканы документов, подтверждающих право на смену:

Договор с новой СМО или справка о заключении договора;
Действующий полис старого образца;
Паспорт гражданина (страница с фотографией);
СНИЛС.

После загрузки всех материалов нажимается кнопка «Отправить». Система формирует электронный запрос в страховую компанию, которая проверяет предоставленные сведения. Статус заявки отображается в личном кабинете; при необходимости система выводит сообщение о недостающих данных.

Когда запрос одобрен, в личном кабинете появляется ссылка для скачивания нового полиса. Документ можно распечатать или сохранить в электронном виде. При возникновении отказа в изменении СМО необходимо уточнить причины в сообщении системы и повторить процесс, исправив указанные ошибки.