Как получить погребальные выплаты через Госуслуги

Правовая основа и категории получателей

Общие положения о социальном пособии

Погребальные выплаты относятся к социальным пособиям, предоставляемым гражданам в случае смерти близкого родственника. Они регулируются Федеральным законом «О государственных пособиях гражданам, утратившим кормильца», а также нормативными актами Пенсионного фонда России.

Для получения выплаты необходимо подтвердить право на пособие документально. Основные требования:

наличие свидетельства о смерти;
документ, подтверждающий родственные отношения с умершим (свидетельство о рождении, браке и прочее.);
справка о составе семьи (если пособие получает член семьи, а не наследник);
пенсионное удостоверение или иной документ, удостоверяющий статус получателя (пенсионер, инвалид, получатель социальных выплат).

Процедура оформления через электронный сервис госуслуг состоит из следующих шагов:

Авторизация в личном кабинете портала с использованием подтвержденного аккаунта.
Выбор услуги «Погребальные выплаты» в перечне доступных социальных пособий.
Заполнение онлайн‑формы: ввод персональных данных, указание причин получения выплаты, загрузка сканов требуемых документов.
Отправка заявки на проверку. Система автоматически проверяет соответствие данных нормативным требованиям.
Получение решения в личном кабинете: одобрение - перевод средств на указанный банковский счёт, отказ - указание причин и рекомендация по исправлению.

Размер пособия фиксирован и составляет 10 000 рублей, но может быть увеличен в случае особых обстоятельств, предусмотренных законодательством (например, смерть при выполнении служебных обязанностей). Выплата производится в течение 30 дней с момента одобрения заявки.

Контроль за статусом заявки осуществляется в личном кабинете: отображаются этапы обработки, дата ожидаемого перевода и возможность задать вопрос специалисту через встроенный чат. При необходимости можно подать повторную заявку, если первоначальная была отклонена по причине неполного пакета документов.

Кто может обратиться за выплатой

Родственники и законные представители

Родственниками, имеющими право оформить погребальные выплаты, являются супруг(а), дети, родители, братья и сёстры умершего. Законными представителями считаются лицо, назначенное в качестве наследника, исполнитель завещания и лицо, получившее нотариальную доверенность на представление интересов наследников.

Эти лица могут подать заявление через личный кабинет Госуслуг, получить решение о выплате и оформить перевод средств непосредственно на банковскую карту.

Для подачи заявки необходим набор документов:

свидетельство о смерти;
документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство о родстве);
паспорт заявителя;
нотариальная доверенность (если заявление подаёт представитель);
выписка из реестра прав на имущество (при необходимости).

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Войти в аккаунт Госуслуг.
Выбрать услугу «Погребальные выплаты».
Заполнить форму, указав данные умершего и заявителя.
Прикрепить сканы требуемых документов.
Отправить заявку и ждать уведомления о решении.

После одобрения средства перечисляются в течение пяти рабочих дней. Ответственность за правильность предоставленных данных лежит на заявителе или его представителе.

Лица, взявшие на себя организацию погребения

Лицо, которое берёт на себя организацию погребения, считается заявителем при получении государственной компенсации за погребальные расходы. Оно обязано оформить запрос через персональный кабинет на портале государственных услуг, указав сведения о смерти, отношении к умершему и подтверждающие документы.

Для подачи заявления необходимо подготовить:

свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС;
документ, подтверждающий право на организацию погребения (завещание, доверенность, свидетельство о родстве);
квитанцию об оплате погребальных услуг или договор с похоронным агентством;
паспорт заявителя и ИНН.

После загрузки всех файлов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При положительном результате заявка переходит в статус «Одобрено», и компенсация перечисляется на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение с указанием недостающих или ошибочных сведений. В таком случае заявитель вносит поправки и повторно отправляет запрос. Всё взаимодействие происходит онлайн, без необходимости посещать офисы государственных органов.

Виды выплат и их назначение

Пособие на погребение от Фонда пенсионного и социального страхования

Пособие на погребение выплачивается Фондом пенсионного и социального страхования в случае смерти застрахованного лица. Выплата покрывает часть расходов на погребение и оформляется через личный кабинет на портале госуслуг.

Для получения пособия необходимо соответствовать следующим условиям:

застрахованное лицо должно быть гражданином РФ;
страховой случай (смерть) произошёл после регистрации в системе Фонда;
заявитель (родственник, наследник) имеет право на получение выплаты по закону.

Требуемые документы:

заявление о выдаче пособия (форма в личном кабинете);
свидетельство о смерти застрахованного;
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий родственные или иные законные отношения с умершим (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и тому подобное.);
справка о доходах (при необходимости для уточнения размера выплаты).

Пошаговая процедура на Госуслугах:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Пенсионные выплаты».
Нажмите «Оформить пособие на погребение».
Заполните электронную форму, указав данные умершего и заявителя.
Прикрепите сканированные копии требуемых документов.
Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её приёме.
После проверки Фонд перечислит средства на указанный банковский счёт.

Размер пособия устанавливается ежегодно и составляет фиксированную сумму, не зависящую от фактических расходов. Перечисление производится в течение 30 дней после одобрения заявки. При отсутствии указанных документов или ошибок в заявке выплату могут задержать.

Для ускорения процесса проверяйте качество сканов, указывайте актуальные контактные данные и своевременно реагируйте на запросы Фонда. Это исключит повторные обращения и ускорит получение средств.

Компенсационные выплаты для военных пенсионеров и сотрудников силовых структур

Компенсационные выплаты, предназначенные для военных пенсионеров и сотрудников силовых структур, предоставляются в случае смерти и покрывают расходы на похоронные услуги.

Получить их можно через личный кабинет на портале госуслуг, при условии соответствия установленным требованиям.

Критерии доступа

статус пенсионера по военной или силовой службе;
наличие официального подтверждения смерти (свидетельство о смерти);
отсутствие открытых долгов перед государством, связанных с пенсионными выплатами.

Необходимый пакет документов

паспорт заявителя;
свидетельство о смерти;
пенсионное удостоверение или справка о службе;
заявление о выплате, заполненное в электронном виде;
выписка из личного счета пенсионера, подтверждающая отсутствие задолженности.

Пошаговый порядок действий

Зарегистрировать аккаунт и пройти подтверждение личности на портале госуслуг;
В разделе «Пенсионные выплаты» выбрать услугу «Погребальные компенсации»;
Загрузить перечисленные документы, проверив корректность сканов;
Отправить заявку и сохранить полученный номер обращения;
Отслеживать статус в личном кабинете, отвечать на запросы операторов при необходимости.

После одобрения заявка формирует платёжный документ, который переводится на банковский счёт, указанный в личном кабинете. Срок рассмотрения обычно не превышает 30 календарных дней. При возникновении отказа в выплате система предоставляет конкретную причину, что позволяет быстро исправить недочёты и повторно подать заявку.

Подготовка к дистанционному оформлению

Обязательные условия для подачи через «Госуслуги»

Для подачи заявления о погребальных выплатах через портал «Госуслуги» необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Во‑первых, пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги». Регистрация проходит по официальному сайту, после чего требуется привязать банковскую карту, на которую будет перечислена сумма выплаты.

Во‑вторых, заявитель обязан предоставить документ, подтверждающий факт смерти родственника (свидетельство о смерти). К нему прикладывается копия свидетельства о родстве (свидетельство о браке, свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий степень родства).

В‑третьих, требуется наличие справки о доходах умершего за последний налоговый период, если это предусмотрено региональными правилами. В некоторых регионах дополнительно запрашивается выписка из Пенсионного фонда о статусе получателя.

В‑четвёртых, заявка должна быть сформирована в личном кабинете, где указываются:

ФИО заявителя;
ИНН и СНИЛС заявителя;
Данные о умершем (ФИО, дата рождения, дата смерти);
Банковские реквизиты для выплаты.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет наличие обязательных документов. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных материалов заявка отклоняется без возможности дальнейшего рассмотрения.

Пять дней после успешного подтверждения всех условий выплата перечисляется на указанную банковскую карту. При возникновении вопросов служба поддержки «Госуслуги» предоставляет консультацию в режиме онлайн.

Перечень документов, необходимых для сканирования

Медицинское свидетельство и справка о смерти

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги необходимо предоставить два обязательных документа: медицинское свидетельство о смерти и справку о смерти, выданную компетентным органом.

Медицинское свидетельство о смерти оформляется лечащим врачом в течение 24 часов после кончина. В документе указаны дата и время смерти, причины, а также фамилия, имя и отчество умершего. Оригинал следует получить в медицинском учреждении, где произошел факт, либо в поликлинике, если смерть произошла дома.

Справка о смерти выдаётся отделом ЗАГС по месту регистрации умершего. Для её получения требуется:

заявление от родственника (заполненный бланк);
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, рождении);
оригинал медицинского свидетельства о смерти.

После получения обоих бумаг их скан-копии загружаются в личный кабинет Госуслуг в разделе «Погребальные выплаты». Портал автоматически проверяет соответствие форматов (PDF, JPG) и размер файлов (не более 5 МБ). После подтверждения данных система генерирует заявление о выплате, которое подписывается электронной подписью или через усиленную идентификацию.

Срок рассмотрения заявки обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней. По окончании процесса выплата перечисляется на указанный банковский счёт. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала или в региональное отделение Пенсионного фонда.

Документы, подтверждающие расходы на погребение

Для оформления погребальной компенсации через сервис Госуслуги требуется собрать пакет документов, подтверждающих понесённые расходы.

Квитанция об оплате гробы (с указанием стоимости и реквизитов продавца);
Счёт‑фактура или акт выполненных работ от похоронного агентства;
Договор с организацией, осуществлявшей погребение, с подписью обеих сторон;
Копия свидетельства о смерти, заверенная органом ЗАГС;
Платёжные документы (квитанции, банковские выписки) по оплате места захоронения в кладбище;
При необходимости - справка о предоставлении бесплатных услуг (если часть расходов покрывается муниципальными программами).

Документы загружаются в личный кабинет на портале Госуслуги, после чего заявка рассматривается в установленный срок. При отсутствии каких‑либо пунктов запросов со стороны службы поддержки процесс завершается без задержек.

Реквизиты банковского счета заявителя

Для получения погребального пособия через портал Госуслуги необходимо указать реквизиты банковского счёта, на который будет перечислена сумма.

В заявке требуется ввести следующие данные:

номер расчётного счёта (16‑19 цифр);
банковский идентификационный код (БИК) банка;
наименование банка (полное официальное название);
корреспондентский счёт (при наличии);
ИНН получателя (если он отличается от ИНН заявителя);
ФИО получателя, указанные в договоре с банком.

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного реквизита приводит к отклонению заявки.

При заполнении формы в личном кабинете необходимо выбрать тип получателя «физическое лицо», после чего откроется блок ввода банковских данных. Ввод производится без пробелов и специальных символов, только цифры и буквы, соответствующие официальным данным банка.

Проверка реквизитов происходит автоматически: система сверяет БИК и номер счёта, проверяет соответствие формату ИНН. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

После успешного подтверждения всех данных заявка отправляется в Пенсионный фонд, а перечисление средств осуществляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Соблюдение точности указанных реквизитов гарантирует своевременное получение выплаты без дополнительных запросов.

Проверка учетной записи на портале «Госуслуги»

Для получения выплаты по погребению через портал Госуслуги первым шагом является проверка личного кабинета.

Убедитесь, что в системе указаны актуальные данные: ФИО, паспортные реквизиты, адрес регистрации. Если сведения устарели, откорректируйте их в разделе «Профиль».

Проверьте наличие подтверждённого телефона и электронной почты. Без подтверждения доступа к сервису невозможно оформить заявку.

Пройдите авторизацию в личном кабинете и выполните следующие действия:

Откройте вкладку «Мои услуги».
Выберите пункт «Погребальные выплаты».
Нажмите кнопку «Проверить статус» - система отобразит, активна ли ваша учётная запись для подачи заявления.
При необходимости загрузите недостающие документы (свидетельство о смерти, справку о доходах) через кнопку «Загрузить файлы».

Если система сообщает об ошибке, проверьте:

корректность ввода ИНН и СНИЛС;
отсутствие блокировок аккаунта (например, из‑за неактивности более 6 месяцев);
соответствие форматов загружаемых файлов (PDF, JPG, размер до 5 МБ).

После успешной проверки аккаунт готов к оформлению выплаты. Перейдите к заполнению формы, прикрепите требуемые документы и отправьте заявку. Система сформирует уведомление о принятии заявления и укажет ожидаемую дату перечисления средств.

Пошаговая инструкция подачи заявления

Вход в систему и выбор услуги

Поиск раздела «Пособия и компенсации»

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги первым шагом является переход к разделу, где собраны все социальные пособия.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход под своей учётной записью. В личном кабинете найдите пункт меню «Сервисы». В выпадающем списке выберите «Пособия и компенсации» - именно здесь размещена услуга по выплате на погребение.

Дальнейшие действия:

Нажмите на подраздел «Погребальные выплаты».
Заполните онлайн‑форму, указав сведения о умершем и заявителе.
Прикрепите требуемые документы (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, справку о доходах, если требуется).
Отправьте заявку нажатием кнопки «Отправить».

После отправки система сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд. Статус обработки можно отслеживать в разделе «Мои заявки». При одобрении выплаты поступят на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Выбор конкретного заявления «Оформление выплаты на погребение»

Для получения пособия на погребение через сервис «Госуслуги» необходимо выбрать заявление «Оформление выплаты на погребение». Это единственная форма, позволяющая оформить пособие в электронном виде и отправить документы без посещения отделения соцзащиты.

Чтобы найти нужный запрос, откройте личный кабинет, введите в строке поиска «погребальная выплата» и выберите пункт «Оформление выплаты на погребение». После перехода к заявлению проверьте наличие обязательных полей: ФИО заявителя, данные умершего, сведения о месте захоронения, документы, подтверждающие смерть (свидетельство о смерти), и справка о среднем доходе семьи.

При выборе заявления обратите внимание на следующие критерии:

Полный перечень требуемых документов, указанный в описании формы;
Возможность прикрепить сканы документов в формате PDF или JPG;
Наличие автоматической проверки заполнения полей;
Возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Заполняйте форму последовательно, избегая пропусков. После загрузки всех файлов нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос, который будет передан в Пенсионный фонд. Ожидайте уведомление о решении в течение 30 дней; при необходимости уточните детали через раздел «Сообщения» в личном кабинете.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных умершего

Ввод персональных данных умершего в личный кабинет Госуслуг - первый шаг к оформлению погребальных выплат. При создании заявления система требует точного указания сведений, иначе запрос отклоняется.

Необходимо заполнить следующие поля:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Дата рождения (формат DD.MM.YYYY);
Дата смерти (формат DD.MM.YYYY);
Пол;
СНИЛС (11 цифр без пробелов);
Серия и номер паспорта (без пробелов, в формате «XX XXXXXXX»);
ИНН (если известен);
Адрес постоянной регистрации (полный, включая район и индекс);
Контактный телефон заявителя (для получения уведомлений);
Электронный адрес (для подтверждения).

При вводе данных следует использовать кириллические символы, проверять правильность формата дат и отсутствие лишних пробелов. После заполнения система автоматически сверяет сведения с базами ФСС и ПФР. При совпадении формируется заявление, которое отправляется в Пенсионный фонд России.

Типичные ошибки, приводящие к отклонению:

Ошибки в написании ФИО (пропущенные буквы, лишние пробелы);
Неверный формат даты (например, 2023‑01‑01 вместо 01.01.2023);
Отсутствие СНИЛС или ввод его с пробелами;
Неправильный номер паспорта (пропуск серии или лишние символы);
Указание неверного адреса (нет индекса, неполный район).

После успешного ввода всех полей система выдаёт подтверждение, отображает статус заявки в личном кабинете и отправляет уведомление на указанный электронный адрес. Дальнейшее отслеживание производится в том же разделе личного кабинета: статус «На проверке», «Одобрено», «Выплата произведена».

Указание данных заявителя и степени родства

Для подачи заявления о погребальных выплатах в системе «Госуслуги» необходимо точно указать личные данные заявителя и степень родства с умершим.

Обязательные сведения о заявителе:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан).

Информация о родственнике, получившем право на выплату:

Фамилия, имя, отчество умершего;
Дата и место смерти;
Степень родства, подтверждённая документом (свидетельство о рождении, браке, нотариальная доверенность и тому подобное.).

Степени родства, признанные для получения выплаты:

Супруг(а) умершего;
Родители умершего;
Дети (включая усыновлённых) и их супруги;
Внуки, если нет детей;
Братья и сёстры, если нет родителей и детей.

Каждая степень родства требует подтверждающего документа, загружаемого в личный кабинет. После ввода всех данных система проверяет их корректность и формирует заявление для дальнейшего рассмотрения.

Выбор органа, ответственного за назначение пособия

Для получения пособия, связанного с погребением, необходимо обратиться к органу, уполномоченному назначать данное пособие. Основным учреждением, выдающим финансовую помощь в этой сфере, является Пенсионный фонд России (ПФР). В регионах функция может распределяться между территориальными отделениями ПФР и органами социальной защиты населения.

Выбор органа зависит от места жительства заявителя и от того, зарегистрирован ли умерший в системе обязательного пенсионного страхования. Если умерший был застрахован в ПФР, заявление подаётся в отделение фонда по месту жительства. Если страховое покрытие отсутствует, ответственность переходит к региональному управлению социальной защиты.

Кратко о порядке выбора:

Установить, был ли умерший застрахован в ПФР.
При наличии страхового стажа - обратиться в ближайшее отделение Пенсионного фонда.
При отсутствии страхового стажа - обратиться в управление социальной защиты по месту жительства.
При необходимости уточнить, какие документы требуются, воспользоваться сервисом «Госуслуги» для получения актуального перечня.

В случае спорных ситуаций заявитель имеет право подать запрос в вышестоящий орган - региональное отделение ПФР или в уполномоченный орган по защите прав граждан. После подачи заявления в выбранный орган происходит проверка соответствия требованиям и, при их выполнении, назначается пособие.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления на погребальные выплаты через портал «Госуслуги» необходимо загрузить скан‑копии подтверждающих документов. Система принимает файлы форматов PDF, JPG и PNG, каждый из которых не должен превышать 10 МБ.

Этапы прикрепления скан‑копий:

В личном кабинете открыть раздел «Пособия» → «Погребальные выплаты».
Нажать кнопку «Загрузить документы».
Выбрать требуемый тип файла (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, справка о родстве и другое.).
С помощью диалогового окна загрузить подготовленные сканы.
Проверить отображение каждого файла, при необходимости заменить нечёткое изображение.
Подтвердить загрузку, нажав «Сохранить».

После подтверждения система автоматически проверит корректность файлов. При отсутствии ошибок заявление переходит в статус «На рассмотрении». Если требуется уточнение, в личном кабинете появится уведомление с указанием недостающих или некорректных документов. Следует оперативно загрузить исправленные версии, чтобы процесс не задерживался.

Подтверждение и отправка заявления

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги необходимо правильно офорить и отправить заявление. На этапе подтверждения и отправки документа следует выполнить несколько обязательных действий.

Проверьте заполненные поля. Убедитесь, что ФИО заявителя, данные умершего и реквизиты банковского счёта указаны без ошибок. Ошибки в цифрах или буквах приводят к отклонению заявки.
Прикрепите требуемые справки: свидетельство о смерти, выписку из ЕГРН (если требуется), документ, подтверждающий родство, и выписку из банка о наличии счёта. Форматы файлов - PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ каждый.
Нажмите кнопку «Подтвердить». Система отобразит сводку введённой информации. При обнаружении несоответствий исправьте их, иначе процесс будет прерван.
После подтверждения появится кнопка «Отправить заявление». Нажмите её - система автоматически сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд и отправит его в очередь обработки.
Сохраните полученный номер заявки. Он понадобится для отслеживания статуса в личном кабинете. Через 5-7 рабочих дней в разделе «Мои услуги» появится статус «Одобрено» или «Требуются дополнительные документы».

Если система сообщает об ошибке, откройте форму заново, исправьте отмеченные поля и повторите процесс. При правильном заполнении и своевременной отправке заявление будет принято без задержек.

Как отследить статус рассмотрения

Для контроля выполнения заявки на погребальные выплаты в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале, используя логин и пароль.
В меню «Мои услуги» выберите раздел «Погребальные выплаты».
Откройте вкладку «Мои обращения». Здесь отображается список всех заявок с текущим статусом.
Щёлкните по нужному заявлению, чтобы увидеть подробный журнал обработки: даты переходов, комментарии специалиста, причину отказа (если есть).
При изменении статуса система отправляет уведомление в личный кабинет, на электронную почту и в виде SMS‑сообщения.

Статусы, которые могут появиться в истории заявки:

Принята - заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
В работе - документы проверяются, возможен запрос дополнительных сведений.
Одобрена - решение положительное, выплаты перечисляются на указанный счёт.
Отклонена - решение отрицательное, указана причина отказа.

Если в журнале указано «Запрос дополнительных документов», загрузите требуемые файлы через кнопку «Добавить файл» и подтвердите отправку. После загрузки статус автоматически обновится.

Для получения мгновенного доступа к текущему статусу можно воспользоваться мобильным приложением Госуслуг: откройте раздел «Заявки», найдите нужную и проверьте статус в реальном времени.

Регулярный просмотр раздела «Мои обращения» гарантирует своевременное реагирование на запросы и отсутствие задержек при получении выплаты.

Сроки, суммы и порядок получения средств

Актуальный размер социального пособия

Региональные коэффициенты и индексация

Региональные коэффициенты определяют размер погребальных выплат в каждом субъекте РФ. Коэффициент рассчитывается на основе средней зарплаты населения, уровня цен и иных экономических показателей региона. При подаче заявления через портал Госуслуги система автоматически подбирает актуальный коэффициент, привязанный к месту регистрации заявителя.

Индексация фиксирует рост выплат в соответствии с инфляцией и изменениями минимального размера оплаты труда. Величина индексации обновляется ежегодно и учитывается при расчёте суммы, выплачиваемой в текущем финансовом году. Благодаря индексации пособие сохраняет покупательскую способность независимо от региональных ценовых различий.

Для контроля правильности расчёта необходимо:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Погребальные выплаты»;
ввести код региона и подтвердить актуальность данных;
проверить отображённый коэффициент и сумму индексации перед отправкой заявления.

Если коэффициент кажется неверным, следует обратиться в региональный центр социальной защиты или воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала. Корректировка производится в течение рабочего дня, после чего заявление можно повторно отправить без дополнительных затрат.

Сроки обработки заявления государственными органами

Получение погребальных выплат через портал Госуслуги требует подачи заявления и последующего его рассмотрения государственными органами. Время, необходимое для обработки, делится на несколько этапов.

Приём заявления - обычно 1 рабочий день. После отправки в системе появляется отметка «Заявление принято».
Проверка предоставленных документов - от 3 до 7 рабочих дней. Сотрудники проверяют соответствие сведений требованиям законодательства и наличие всех обязательных бумаг.
Принятие решения - 1-3 рабочих дня после завершения проверки. Решение фиксируется в личном кабинете заявителя.
Выплата средства - в течение 5 рабочих дней с даты утверждения. Средства переводятся на указанный банковский счёт или в виде наличных в отделении банка.

Общее сроковое ограничение составляет 14 рабочих дней с момента подачи заявления. Если процесс затягивается, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в уполномоченный орган по телефону, уточнив причину задержки и предоставив реквизиты обращения. При наличии недочётов в документах срок может увеличиться; в таком случае система автоматически запрашивает недостающие сведения, и их предоставление ускорит дальнейшее рассмотрение.

Способы получения денежных средств

Для получения погребальных выплат через портал Госуслуги доступны несколько проверенных способов.

Личный кабинет - оформляете заявление онлайн, прикладываете необходимые документы (свидетельство о смерти, справку о праве на выплату). После проверки средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней.
Мобильное приложение - аналогично личному кабинету, но процесс происходит через смартфон. После загрузки сканов документов система формирует запрос, а деньги переводятся в выбранный банковский аккаунт или в электронный кошелёк.
Многофункциональный центр (МФЦ) - заполняете бумажную форму, предоставляете оригиналы документов, получаете расписку о приёме. Выплата производится наличными или переводом на банковскую карту в день обращения.
Почтовое отделение - подаете заявление в отделении связи, предоставляете копии документов. Счёт‑фактура формируется в системе, а средства выдаются наличными после подтверждения.
Банковское отделение - при наличии готового заявления и подтверждающих бумаг обращаетесь в банк‑партнёр Госуслуг. Выплата производится напрямую на счёт клиента или в виде наличных в кассе.

Каждый способ требует подтверждения личности (паспорт, СНИЛС) и полного пакета документов. Выбор канала зависит от удобства заявителя и наличия доступа к интернет‑сервисам. Соблюдение требований ускоряет процесс, минимизирует задержки и гарантирует получение средств в установленный срок.

Действия при получении отказа в выплате

Причины для отказа

При подаче заявления на погребальные выплаты через портал Госуслуги отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.

Предоставлены неполные или неверные документы: отсутствие обязательных справок, неверные копии, отсутствие заверения.
Несоответствие требованиям к получателю: заявитель не является законным наследником или близким родственником умершего.
Ошибки в указании персональных данных: несовпадение ФИО, ИНН, паспортных данных с данными в свидетельстве о смерти.
Отсутствие или неправильное оформление свидетельства о смерти: документ не прошёл регистрацию, не имеет печати органа ЗАГС.
Непогашенные задолженности перед государством: неуплаченные налоги, штрафы, алименты.
Превышение срока подачи: заявление подано позже установленного периода после смерти.
Неуказанные банковские реквизиты получателя: отсутствие номера счёта или неверный формат.
Подозрение в фальсификации: выявление поддельных или поддельных документов.

Каждая из перечисленных причин автоматически приводит к отклонению заявки и требует устранения перед повторной подачей.

Порядок обжалования решения

Для получения погребальных выплат через портал «Госуслуги» решение о предоставлении или отказе может быть обжаловано. Обжалование начинается с получения официального уведомления о решении. В документе указываются причины отказа и сведения о порядке подачи жалобы.

Для подачи апелляции необходимо собрать пакет документов:

копию решения о выплате (или отказе);
заявление об оспаривании решения, в котором подробно изложены основания несогласия;
подтверждающие материалы (свидетельства, справки, выписки из реестров);
копию паспорта заявителя;
реквизиты банковского счета, если они требуются для пересмотра выплаты.

Заявление подается через личный кабинет на сайте «Госуслуги». В разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Обжалование решений», загружаются файлы и отправляется запрос. После отправки система фиксирует дату подачи и формирует протокол.

Срок рассмотрения апелляции составляет 30 календарных дней. По окончании срока в личном кабинете появляется решение о пересмотре. Если новое решение также отрицательное, допускается подача искового заявления в суд в течение 6 месяцев со дня получения последнего решения.

При обращении в суд необходимо:

подготовить исковое заявление с указанием всех обстоятельств и приложить копии всех ранее поданных документов;
уплатить государственную пошлину (при наличии оснований для освобождения от уплаты - приложить подтверждающие документы);
подать иск в суд по месту жительства заявителя или по месту нахождения органа, вынесшего решение.

После подачи искового заявления суд рассматривает дело в установленный законом срок, обычно в течение 45 дней. По итогам суд выносит решение, которое может подтвердить право на выплату, изменить размер выплаты или оставить отказ без изменений. Все стадии процесса фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус обращения.