Как получить паспорт ребёнку 14 лет через личный кабинет родителей на Госуслугах

Подготовка к подаче заявления на паспорт в 14 лет

Необходимые документы для получения паспорта

Документы, удостоверяющие личность родителя

Для подтверждения личности заявителя в личном кабинете необходимо загрузить один из документов, признаваемых государством в качестве удостоверения личности. При этом документ должен быть действующим и чётко отображать фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также фотографию владельца.

Паспорт гражданина Российской Федерации (внутренний) - основной вариант; копия должна включать страницу с фото и подписями.
Заграничный паспорт РФ - пригоден, если в нём указаны все требуемые данные; копию следует сделать первой страницей.
Удостоверение личности гражданина РФ, выданное органами МВД (для граждан, имеющих только его) - допускается при условии актуальности срока действия.

Все сканы должны быть чёткими, без размытия, в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие данных в документе и в личном кабинете; при совпадении процесс подачи заявления продолжается без дополнительных запросов.

Документы, подтверждающие гражданство ребёнка

Для оформления паспорта ребёнка 14 лет через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо загрузить документы, подтверждающие его гражданство. Без этих бумаг заявка будет отклонена.

Основные подтверждающие документы:

Свидетельство о рождении, выданное органом ЗАГС, где указана национальность и гражданство ребёнка.
Паспорт гражданина РФ одного из родителей (или обоих), в котором указано семейное положение и наличие ребёнка.
Справка о гражданстве, полученная в отделе по вопросам гражданства МВД РФ (если свидетельство о рождении не содержит полной информации о гражданстве).
Консульский паспорт (для детей, родившихся за границей), подтверждающий право на российское гражданство.
При наличии двойного гражданства - документ, подтверждающий отказ от иностранного гражданства, если это требуется в конкретном случае.

Все перечисленные файлы следует отсканировать в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый, и загрузить в соответствующие поля личного кабинета. После проверки системой документальная часть считается завершённой, и процесс выдачи паспорта продолжается.

Свидетельство о рождении ребёнка

Свидетельство о рождении ребёнка - основной документ, подтверждающий личные данные несовершеннолетнего, без которого невозможно оформить паспорт в личном кабинете родителей на портале Госуслуги.

Для получения и загрузки свидетельства о рождении в электронный сервис следует выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя учётные данные родителя.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Добавить документ».
Выберите тип документа «Свидетельство о рождении» и загрузите скан или фотографию оригинала в формате PDF, JPG или PNG (разрешение не менее 300 dpi).
Укажите серию и номер свидетельства, дату и место рождения ребёнка, ФИО родителей, как они указаны в документе.
Подтвердите загрузку, согласившись с условиями обработки персональных данных.
После проверки системой документ будет привязан к профилю ребёнка и доступен для дальнейшего оформления паспорта.

Важно помнить, что в случае отсутствия электронного варианта свидетельства, его можно получить в ЗАГСе, предъявив заявление и документ, удостоверяющий личность родителя. Полученный оригинал следует оцифровать и загрузить в личный кабинет, следуя вышеописанным пунктам.

После успешного прикрепления свидетельства о рождении система автоматически отразит все необходимые сведения о ребёнке, что ускорит процесс выдачи паспорта и исключит необходимость повторного предоставления документов в отделении МВД.

Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства

Для подачи заявления на паспорт ребёнка‑подростка через личный кабинет на Госуслугах необходимо загрузить подтверждение регистрации по месту жительства. Этот документ подтверждает, что ребёнок официально проживает по указанному адресу, и является обязательным условием выдачи паспорта.

К подтверждающим материалам относятся:

выписка из реестра (домовой книги) или справка из МФЦ, показывающая факт регистрации ребёнка по фактическому адресу;
копия договора аренды помещения, если жильё находится в аренде, либо выписка из правоустанавливающих документов на собственность;
согласие обоих родителей (при наличии двух родителей) в виде подписанного заявления, загруженного в личный кабинет;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителей, в электронном виде.

Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие данных, и в случае отсутствия ошибок заявление будет принято к рассмотрению.

Требования к фотографиям

Формат фотографий

Для подачи заявления на паспорт ребёнка 14 лет через личный кабинет в Госуслугах требуется загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям. Неправильный формат приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Требования к фотографии:

Размер изображения: 35 × 45 мм в реальном виде; при загрузке - минимум 300 dpi.
Файл: JPEG, цветной, без сжатия, размер не более 2 МБ.
Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и посторонних предметов.
Положение лица: центрировано, глаза открыты, прямой взгляд в камеру, без головных уборов (исключения - религиозные причины, подтверждённые документом).
Выражение: нейтральное, губы закрыты, без улыбки.
Качество: отсутствие бликов, резкости, размытости, артефактов и постобработки (коррекция яркости, контрастности допускается, но без изменения пропорций лица).

При загрузке в личный кабинет необходимо выбрать файл, убедиться, что система приняла изображение без ошибок, и подтвердить загрузку. После подтверждения система автоматически проверит соответствие требованиям; при несоответствии появится сообщение с указанием конкретного нарушения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить фотографию в соответствии с перечисленными пунктами, проверив её в графическом редакторе. Это исключит необходимость повторных попыток и ускорит выдачу паспорта.

Количество фотографий

Для оформления паспорта 14‑летнего ребёнка через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо загрузить ровно одну фотографию. Фотография должна соответствовать установленным требованиям, иначе загрузка будет отклонена.

размер изображения: 35 × 45 мм (не менее 300 dpi);
формат файла: JPEG, размер не более 2 МБ;
фон: однотонный светлый, без теней;
лицо: полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных), глаза открыты;
выражение: нейтральное, без улыбки, рот закрыт.

После выбора файла в личном кабинете система проверит соответствие параметрам. При успешной проверке фото прикрепляется к заявлению, и процесс подачи завершается. Если фото не проходит проверку, система выдаст сообщение с указанием причины, и потребуется загрузить новое изображение, соответствующее требованиям.

Особенности фотографирования для паспорта в 14 лет

Для оформления паспорта подростка через личный кабинет на Госуслугах требуется правильно подготовить фотографию. Ошибки в этом этапе приводят к отказу и задержке процесса.

Требования к снимку:

Размер изображения - 35 × 45 мм в реальном масштабе; при загрузке допускается файл 300 × 400 пикселей, но не менее 600 dpi.
Формат - JPEG, максимальный вес - 500 КБ.
Фон - однотонный светло-голубой или белый, без теней и предметов.
Поза - лицо полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен в камеру, без улыбки и морщин.
Головные уборы допускаются только по медицинским показателям; в остальных случаях голова должна быть открыта.
Очки - прозрачные, без отражений; при наличии сильных бликов снимок отклоняется.
Волосы не должны закрывать лоб, глаза, уши и подбородок.
Выражение нейтральное, без эмоций и мимических искажений.

При загрузке фотографии в личный кабинет убедитесь, что файл открывается без искажений, а размеры соответствуют указанным параметрам. После отправки система автоматически проверит соответствие; в случае несоответствия потребуется загрузить новый снимок.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует быстрый проход проверки и отсутствие дополнительных запросов от службы.

Подача заявления на Госуслугах

Вход в личный кабинет родителя

Для доступа к услугам по оформлению документа ребёнка необходимо войти в личный кабинет родителя на портале Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите привязанный к аккаунту номер телефона или электронную почту.
Укажите пароль, созданный при регистрации, и подтвердите ввод.
При первом входе система запросит одноразовый код, отправленный в СМС или на почту - введите его.
После успешного ввода кода откроется личный кабинет, где в разделе «Госуслуги» выберите пункт «Паспортные услуги».

Доступ к кабинету обеспечивает возможность заполнить заявление, загрузить сканы документов ребёнка и отслеживать статус обработки. Если пароль утрачен, используйте функцию восстановления: нажмите «Забыли пароль», введите контактные данные и следуйте инструкциям, полученным в СМС или на почте. После восстановления вход будет доступен без ограничений.

Выбор услуги «Получение паспорта гражданина РФ»

Поиск услуги

Для начала откройте сайт Госуслуги и выполните вход в личный кабинет, используя учётные данные родителя. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» или используйте панель быстрого доступа «Поиск услуги».

В строке поиска введите ключевые слова, например «паспорт ребёнка 14 лет», «паспорт для несовершеннолетнего» или «оформление паспорта 14‑летнего». Система предложит список релевантных сервисов.

Выберите нужный пункт - обычно он называется «Оформление заграничного или внутреннего паспорта для ребёнка». При выборе обратите внимание на следующие детали:

наличие возможности подачи заявления онлайн;
требуемый набор документов (свидетельство о рождении, согласие одного из родителей, паспорт заявителя);
сроки обработки и стоимость услуги.

После выбора услуги нажмите кнопку «Подать заявление». Появится форма, в которой следует загрузить сканы требуемых документов и указать контактные данные. Проверьте корректность введённой информации, затем подтвердите отправку.

Система автоматически сформирует заявку, присвоит ей номер и отобразит в личном кабинете статус обработки. При необходимости в течение обработки можно загрузить дополнительные документы или уточнить сведения, используя кнопку «Дополнить заявку».

Когда заявка будет одобрена, в личном кабинете появится уведомление о готовности паспорта к выдаче. Выберите удобный пункт выдачи, согласуйте дату и время получения, а затем получите паспорт в выбранном отделении.

Таким образом, поиск нужного сервиса в личном кабинете - первый и обязательный шаг для быстрого онлайн‑оформления паспорта ребёнку 14 лет.

Переход к заполнению заявления

После входа в личный кабинет родителя необходимо открыть раздел «Паспортные услуги». В левом меню выбирается пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетних», где отображается список детей, привязанных к аккаунту. Для 14‑летнего ребёнка нажмите кнопку «Создать заявление» рядом с его именем.

Нажатие активирует переход к онлайн‑форме. На экране появляется окно с полями, уже предзаполненными данными о ребёнке: ФИО, дата рождения, серия и номер предыдущего паспорта (если есть). Система проверяет наличие обязательных реквизитов и выводит сообщение об ошибках только при отсутствии или несовпадении данных.

Для завершения перехода к заполнению заявления выполните следующие действия:

Подтвердите правильность автозаполненных сведений галочкой «Данные проверены».
Укажите сведения о родителе‑заявителе, если они не отображаются автоматически.
Выберите тип паспорта (внутренний, заграничный) и срок действия.
Нажмите кнопку «Перейти к заполнению», после чего откроется полноценный шаблон заявления.

После перехода к заполнению форма сохраняет введённые данные автоматически. Это позволяет в любой момент вернуться к работе, не теряя введённую информацию. Далее следует заполнить оставшиеся поля, прикрепить сканы документов и отправить заявление на рассмотрение.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные ребёнка

Для оформления паспорта подростка через личный кабинет родителей необходимо внести точные персональные сведения ребёнка.

Фамилия, имя, отчество (как в свидетельстве о рождении);
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
СНИЛС (при наличии);
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс).

В поле «Фотография» требуется загрузить изображение, соответствующее требованиям: размер не менее 35 × 45 мм, фон светлый, лицо полностью видно, без аксессуаров, закрывающих глаза или лицо.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базе ПФР и ФМС. Ошибки фиксируются в режиме реального времени, что позволяет сразу исправить неверные сведения.

Перед отправкой заявки рекомендуется сравнить введённую информацию с оригинальными документами ребёнка, убедиться в отсутствии опечаток и в корректности формата даты (ДД.ММ.ГГГГ). Точный ввод ускоряет процесс утверждения и исключает необходимость дополнительного обращения в отделение.

Сведения о родителях

При оформлении паспорта для ребёнка‑подростка через личный кабинет на Госуслугах система требует точные сведения о родителях. Эти данные служат подтверждением законных прав представителя и позволяют автоматически проверить наличие ограничений.

Какие сведения необходимы:

Фамилия, имя, отчество полностью.
Дата и место рождения.
Серия и номер паспорта (или другого удостоверяющего документ).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), если он указан в паспорте.
Адрес регистрации по месту жительства.
Контактный телефон и электронная почта.

Как ввести информацию:

Откройте раздел «Мои данные» в личном кабинете.
Выберите пункт «Сведения о родителях» и заполните поля согласно требованиям.
Прикрепите скан‑копию паспорта в формате PDF или JPG (размер не более 5 МБ).
Сохраните изменения и подтвердите ввод кодом, отправленным на указанный телефон.

Проверка и подтверждение: Система сравнивает введённые данные с государственным реестром. При несовпадении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного сопоставления статус заявки меняется на «Готово к выдаче».

Типичные ошибки:

Указание старого адреса, не совпадающего с текущей регистрацией.
Пропуск отчества в поле ФИО.
Загрузка файла неподдерживаемого формата.

Точное и полное заполнение сведений о родителях ускоряет процесс получения паспорта ребёнку‑подростку без дополнительных запросов.

Информация о регистрации

Для оформления паспорта ребёнку 14 лет через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить регистрацию в системе.

Регистрация начинается с создания личного кабинета. На главной странице портала выбирают пункт «Регистрация», вводят действующий номер мобильного телефона, указывают адрес электронной почты и задают пароль. После отправки кода подтверждения вводятся полученные данные, и аккаунт активируется.

Далее в личном кабинете добавляют профиль ребёнка. В разделе «Мои данные» выбирают «Добавить члена семьи», указывают ФИО, дату рождения, пол и подтверждают родственную связь документом (свидетельство о рождении или решение суда). После подтверждения система привязывает ребёнка к аккаунту.

Для подачи заявления заполняют форму «Получение паспорта». В форме указывают тип документа, место выдачи, срок действия и выбирают способ получения (в отделении МФЦ или в пункте выдачи). Затем прикрепляют сканированные копии обязательных документов: заявление родителя, фотографию ребёнка (3 × 4 см, фон светлый), справку из школы о возрасте и документ, подтверждающий личность заявителя (паспорт).

После загрузки всех файлов проверяют корректность заполнения и нажимают кнопку «Отправить». Система генерирует номер заявки, который отображается в личном кабинете. По этому номеру можно отслеживать статус: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче».

При готовности паспорта в личном кабинете появляется уведомление о возможности получения. Выбирают удобный пункт выдачи, подтверждают дату и время, а при получении предъявляют оригиналы документов, указанных в заявлении.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения МФЦ до момента получения готового паспорта.

Загрузка фотографий

При оформлении паспорта для 14‑летнего ребёнка через личный кабинет на Госуслугах необходимо загрузить фотографии, соответствующие установленным требованиям.

Формат - JPEG или PNG.
Размер файла - не более 5 МБ.
Разрешение - не менее 300 dpi, минимум 600 × 800 пикселей.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Портрет - лицо полностью, глаза открыты, без головных уборов (исключения: религиозные).

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Заявления» и выберите пункт «Получить паспорт для ребёнка».
На странице загрузки нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленное изображение и подтвердите действие.
Система проверит соответствие техническим параметрам; при несоответствии появится сообщение с указанием причины.
После успешной проверки нажмите «Сохранить», чтобы зафиксировать документ в заявке.

Типичные ошибки: загрузка изображения с низким разрешением, темный фон, наличие аксессуаров. Исправьте файл и повторите загрузку, иначе заявка будет отклонена.

Завершив загрузку корректных фотографий, вы ускоряете обработку заявления и избегаете повторных запросов от службы поддержки.

Выбор подразделения МВД

Географический критерий выбора

При подаче заявления в личном кабинете необходимо указать фактический адрес проживания ребёнка. Этот параметр определяет, какие отделения МФЦ будут доступны для подачи оригиналов и получения готового документа.

Регион регистрации: система предлагает только те пункты выдачи, которые находятся в том же субъекте РФ, где указана прописка.
Населённый пункт: в пределах города выбираются отделения, расположенные в пределах 30 км от указанного адреса; при запросе из сельской местности предлагаются ближайшие к сельскому населенному пункту офисы.
Публичный транспорт: при выборе отделения учитывается наличие маршрутов общественного транспорта, что упрощает поездку для родителей.
Рабочие часы: в списке отображаются только те МФЦ, которые работают в удобные для семьи часы, включая вечерние и субботние смены.

Указание точного адреса гарантирует, что система автоматически отфильтрует неподходящие пункты и предложит только те, где можно завершить оформление без дополнительных поездок. Если адрес изменился, его следует обновить в личном кабинете до подачи заявления.

Запись на приём

Для записи на приём в МФЦ необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, выбрать раздел «Гражданство» и открыть услугу «Оформление паспорта для несовершеннолетнего».

Введите ФИО ребёнка, дату рождения и серию действующего паспорта (если имеется).
Укажите желаемую дату и время визита - система покажет только свободные окна в ближайших МФЦ.
Подтвердите запись, получив электронный билет с QR‑кодом.

Подготовьте к визиту оригиналы и копии документов:

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт одного из родителей;
согласие второго родителя в письменной форме (при необходимости).

После подтверждения заявки система автоматически отправит напоминание за 24 часа до приёма и позволит изменить дату, если появятся изменения в расписании. Записавшись через личный кабинет, вы избавляетесь от очередей и получаете гарантированный слот для оформления паспорта ребёнка.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Получить паспорт для ребёнка‑подростка через личный кабинет Госуслуг можно, оплатив государственную пошлину онлайн. Система поддерживает несколько способов расчёта, каждый из которых доступен непосредственно в личном кабинете.

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР). При оформлении заявки в поле оплаты выбирается «Оплата картой», вводятся реквизиты, подтверждается СМС‑кодом. Система мгновенно проверяет статус и фиксирует платёж.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Киви. В меню оплаты выбирается соответствующий сервис, после чего происходит переход на защищённую страницу провайдера, где вводятся логин и пароль. После подтверждения средства списываются, а статус оплаты автоматически передаётся в Госуслуги.
Платёж через мобильного оператора. При выборе «Оплата через телефон» указывается номер телефона, привязанный к счёту мобильного. Система формирует одноразовый код, который отправляется СМС‑сообщением. Ввод кода завершает транзакцию, списывая сумму с баланса телефона.
Банковский перевод. На странице оплаты отображаются реквизиты ФНС. Пользователь инициирует перевод в интернет‑банке, указывает назначение платежа (номер заявки) и отправляет деньги. После поступления средства в течение нескольких часов статус в личном кабинете обновляется автоматически.

Все перечисленные варианты работают круглосуточно, не требуют посещения отделения банка и позволяют сразу перейти к следующему шагу - записи на приём в МФЦ. Выбор оптимального метода зависит от наличия банковской карты, предпочтений по электронным кошелькам и возможностей мобильного телефона. Оплата завершается мгновенно, после чего заявка считается полностью оформленной.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты - обязательный этап при оформлении паспорта для несовершеннолетнего через личный кабинет на портале государственных услуг. Без него заявка считается незавершённой, а дальнейшее рассмотрение откладывается.

Для проверки статуса платежа откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на выдачу паспорта ребёнка 14 лет и нажмите кнопку «Оплата». На экране появится информация о сумме, дате и статусе транзакции. Если статус отображается как «Оплачено», переходите к следующему пункту.

Далее необходимо сохранить подтверждающий документ:

нажмите «Скачать квитанцию»;
сохраните файл в формате PDF;
распечатайте копию для последующего прикрепления к заявке.

Если в личном кабинете статус остаётся «Ожидает оплаты», выполните проверку:

убедитесь, что средства списались с банковской карты;
сравните номер операции в выписке и в системе;
при расхождении обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

После получения подтверждения оплаты загрузите квитанцию в раздел «Документы» заявки. Система автоматически проверит её соответствие требованиям, и заявка перейдёт в очередь на обработку. От этого момента можно продолжать загрузку остальных необходимых справок и ждать готовности паспорта.

Действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете - главный инструмент контроля за процессом оформления паспорта для подростка. Они позволяют мгновенно узнавать о каждом изменении статуса заявки и получать указания, что делать дальше.

В личном кабинете могут приходить следующие сообщения:

изменение статуса (принята, в обработке, готова к выдаче);
запрос дополнительных документов;
подтверждение даты и времени визита в отделение;
уведомление о готовности паспорта к получению;
напоминание о необходимости оплаты госпошлины.

Чтобы просмотреть сообщения, выполните последовательность действий: откройте портал государственных услуг, войдите в личный кабинет, выберите раздел «Уведомления». Список появится в хронологическом порядке, каждое сообщение сопровождается кнопкой действия (загрузить файл, подтвердить визит, оплатить).

При получении запроса загрузите требуемый документ непосредственно из сообщения, используя кнопку «Прикрепить». После подтверждения действия статус обновится автоматически, и система отправит новое уведомление. Если назначена встреча, отметьте её в календаре и подготовьте оригиналы документов, указанных в сообщении.

Регулярный просмотр уведомлений исключает задержки, позволяет своевременно реагировать на требования и гарантирует, что паспорт будет готов к выдаче в установленный срок.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о выдаче паспорта несовершеннолетнему (14 лет) через личный кабинет родителей на портале государственных услуг фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного способа подачи.

При подаче заявления онлайн в личном кабинете - обработка занимает от 3 до 5 рабочих дней. После этого формируется приказ о выдаче, и в отделении МВД готовится документ.
Если заявка сопровождается загруженными сканами необходимых документов и подтверждением оплаты госпошлины, сроки не удлиняются, но возможна задержка до 1 рабочего дня в случае проверки данных.
При обращении в территориальный центр по телефону или через мобильное приложение - сроки совпадают с онлайн‑подачей, однако в случае неполных сведений срок может быть продлён до 7 рабочих дней.

Все сроки считаются с момента получения подтверждения о принятии заявления в системе. После завершения обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к выдаче, и родитель может забрать документ в установленный день без очереди.

Посещение подразделения МВД

Документы, которые нужно взять с собой

Для оформления паспорта 14‑летнему ребёнку через личный кабинет родителей на портале Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ, подающего заявление (скан первой и второй страниц, а также страницы с пропиской);
СНИЛС заявителя (копия или скан);
Свидетельство о рождении ребёнка (PDF‑документ);
Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон светлый);
Согласие второго родителя (если он не является заявителем) - нотариально заверенная форма либо электронное согласие в личном кабинете;
Данные о прежнем паспорте ребёнка (если он уже был выдан) - скан первой страницы или запись в заявлении;
Платёжное подтверждение об оплате госпошлины (квитанция из личного кабинета).

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышать 5 МБ. После загрузки документов система проверит их корректность, после чего заявка будет принята к рассмотрению.

Процедура идентификации

Для получения паспорта ребёнка 14 лет через личный кабинет родителей на портале Госуслуг необходимо пройти процедуру идентификации. Идентификация подтверждает, что действие выполняет законный представитель ребёнка.

Авторизоваться в личном кабинете, используя учётные данные и подтверждённый телефон.
Перейти в раздел «Госуслуги → Паспортные услуги → Оформление паспорта для несовершеннолетних».
Выбрать вариант «Идентификация онлайн» и согласиться с условиями обработки персональных данных.
Загрузить скан или фото следующих документов: • Паспорт родителя (страница с фотографией и данными); • Свидетельство о рождении ребёнка; • Согласие ребёнка, подписанное родителем в электронном виде.
Пройти видеоверификацию: включить веб‑камеру, показать лицо и документ в реальном времени, подтвердить соответствие данных.
При необходимости пройти подтверждение через мобильный банк или электронную подпись, привязанную к аккаунту.
После успешного завершения процесса система выдаёт электронный акт идентификации, который автоматически привязывается к заявке на паспорт.

Все шаги выполняются в режиме онлайн, без посещения отделения МФЦ. После получения подтверждения идентификации можно сразу подавать заявление на оформление паспорта ребёнка.

Получение паспорта

Оформление паспорта для 14‑летнего ребёнка доступно в личном кабинете родителей на портале Госуслуги. Процедура полностью онлайн, без посещения отделения МФЦ.

Этапы процесса

Авторизация в личном кабинете на Госуслугах; подтверждение личности через СМС или электронную подпись.
Выбор услуги «Оформление паспорта для несовершеннолетнего».
Заполнение формы: ФИО ребёнка, дата и место рождения, паспортные данные родителей, контактный телефон.
Прикрепление сканов обязательных документов:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт(ы) родителей;
- согласие второго родителя (если один из родителей оформляет от имени ребёнка);
- документ, подтверждающий регистрацию ребёнка по месту жительства.
Оплата государственной пошлины через платёжный сервис в кабинете.
Отправка заявки на проверку. Система автоматически проверяет корректность данных и наличие всех документов.

После подачи заявки

При успешной проверке в течение 10‑15 рабочих дней готовый паспорт будет доставлен в отделение УФМС, указанные в заявке.
При необходимости уточнения данных получатель сообщения в личном кабинете и на указанный телефон.

Контроль статуса

Статус заявки отслеживается в разделе «Мои услуги». При изменении статуса отправляются push‑уведомления и электронные письма.

Весь процесс занимает от одного до трёх дней после подачи полностью корректных документов. Быстро, без очередей и дополнительных визитов.

Возможные причины отказа и что делать

Неполный комплект документов

Неполный набор бумаг при оформлении паспорта для подростка 14 лет через электронный сервис Госуслуги приводит к отклонению заявки и задержке процесса. Система автоматически проверяет наличие всех обязательных документов; если чего‑то не хватает, заявка получает статус «неполный комплект» и возвращается заявителю.

Отсутствующие документы могут включать:

оригинал или скан свидетельства о рождении ребёнка;
согласие второго родителя, оформленное в нотариальной форме (при отсутствии совместного проживания);
копию паспорта одного из родителей, подтверждающую полномочия представителя;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция или QR‑код).

Для исправления ситуации необходимо загрузить недостающие файлы в личный кабинет, проверить их соответствие требуемым форматам (PDF, JPG, не более 5 МБ) и повторно отправить заявку. После загрузки система переоценивает комплект и, при полном соответствии, переводит дело в этап выдачи паспорта. Чем быстрее восполнен пробел, тем короче срок получения документа.

Ошибки в заявлении

Оформление паспорта для ребёнка‑подростка через личный кабинет на Госуслугах часто осложняется типичными ошибками в заявлении. Их устранение ускоряет процесс получения документа и исключает повторные обращения в сервис.

Указание неверного ФИО ребёнка (прописные/строчные буквы, отсутствие отчества).
Ошибки в дате рождения: формат «ДД.ММ.ГГГГ» вместо требуемого «ГГГГ‑ММ‑ДД».
Неправильный номер СНИЛС (пропущенные цифры, лишние пробелы).
Отсутствие согласия второго родителя, если он зарегистрирован в системе.
Неполные контактные данные (телефон без кода страны, отсутствие e‑mail).
Неправильный тип документа, указанный в заявке (выбор «паспорт РФ» вместо «паспорт для несовершеннолетних»).
Пропуск обязательного подтверждения согласия на обработку персональных данных.
Загрузка файлов в неподдерживаемом формате (только JPG, PDF, PNG).
Плохое качество сканов: размытые изображения, нечеткие подписи.
Ошибки в указании места жительства (не совпадает с данными в ПУЭ).

Корректное заполнение полей, проверка форматов и загрузка чистых копий документов устраняет большинство задержек. При повторном возникновении вопросов система выдаёт конкретные указания, позволяющие быстро исправить недочёты.

Как подать повторное заявление

Для подачи повторного заявления на получение паспорта подростку необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные родителя.
Откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетнего».
В списке заявок найдите отклонённую или требующую корректировки заявку и нажмите кнопку «Повторить».
Введите актуальные данные ребёнка: ФИО, дату рождения, место жительства, контактные телефоны.
Загрузите требуемые документы в электронном виде:
- свидетельство о рождении;
- паспорт родителя (скан первой страницы);
- согласие обоих родителей (если требуется).
Укажите причины исправления или дополнения информации в поле «Комментарий».
Проверьте заполненные сведения, подтвердите их нажатием «Отправить».
После отправки система выдаст номер повторного заявления и уведомит о дальнейших этапах (возможный визит в отделение МФЦ или получение готового паспорта по почте).

Если система отказывает в повторной подаче, проверьте корректность загруженных файлов и соответствие требований к формату (PDF, JPG, размер не более 5 МБ). При необходимости обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.