Как получить новые водительские права вместо старых через Госуслуги

Общая информация о замене водительского удостоверения

Когда необходимо менять водительское удостоверение?

Истечение срока действия

Срок действия существующего водительского удостоверения ограничен, и после его истечения документ теряется. При наступлении этой даты необходимо оформить замену, иначе управление транспортным средством будет запрещено.

Для получения обновлённого удостоверения через онлайн‑сервис Госуслуги следует выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале, используя подтверждённую учетную запись;
выбрать услугу «Замена просроченного водительского удостоверения»;
загрузить скан или фото текущего документа (даже если он просрочен) и удостоверения личности;
указать дату окончания действия прежнего удостоверения;
оплатить госпошлину через доступные способы онлайн‑платежа;
подтвердить заявку и дождаться уведомления о готовности нового документа.

После обработки заявки в течение 10-15 рабочих дней будет готово новое водительское удостоверение. Его можно получить в отделении ГИБДД, предъявив распечатанное подтверждение из личного кабинета и оригинал старого просроченного документа.

Игнорирование срока действия приводит к административной ответственности и невозможности управлять автомобилем. Поэтому при приближении даты окончания действия следует сразу приступить к оформлению замены через Госуслуги.

Изменение персональных данных

Для замены прежних водительских прав на новые через портал Госуслуги требуется актуализировать личные сведения, иначе заявка будет отклонена. Система проверяет соответствие данных в базе ГИБДД и в личном кабинете, поэтому любые несоответствия приводят к дополнительным запросам.

Основные действия при изменении персональных данных:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Получение новых водительских удостоверений».
Откройте раздел «Редактировать профиль», внесите корректные сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации.
При изменении фамилии или имени загрузите документ, подтверждающий законность (свидетельство о браке, решение суда).
Сохраните изменения, система автоматически отправит их в ГИБДД для сверки.

После подтверждения обновлённой информации в базе ГИБДД можно оформить новое удостоверение. При подаче заявки система отобразит актуальные данные, что ускорит процесс выдачи и исключит необходимость повторных обращений. Если в личном кабинете указаны неверные данные, процесс будет приостановлен, и вам придётся предоставить уточняющие документы. Поэтому проверка вводимых сведений перед отправкой заявки обязательна.

Утеря или кража

Утеря или кража водительского удостоверения требует немедленного оформления замены. На портале «Госуслуги» предусмотрена процедура получения нового документа без обращения в ГИБДД.

Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет.
Выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
Укажите причину - «утеря» или «кража».
Загрузите скан копий: паспорт, заявление о потере (можно сформировать онлайн), справку о регистрации в полиции (при краже).
Оплатите госпошлину через онлайн‑банкинг.

После подтверждения заявки система сформирует электронный талон. В течение 10‑15 рабочих дней в выбранном отделении ГИБДД будет готово новое удостоверение, которое можно получить по документу, полученному в личном кабинете.

Совет: регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете, при возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки «Госуслуг». При необходимости запросите повторную отправку подтверждающих документов, чтобы избежать задержек.

Порча документа

Порча водительского удостоверения лишает права использовать документ в дорожных ситуациях, поэтому требуется оформить замену. Замена осуществляется в личном кабинете на портале государственных услуг без посещения отделения ГИБДД.

Для подачи заявления необходимо:

действующий электронный паспорт или СНИЛС;
оригинал повреждённого удостоверения (при наличии);
банковская карта для оплаты госпошлины.

Процедура замены состоит из следующих шагов:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
Заполнить форму заявления, указав причину порчи и данные документа.
Прикрепить скан или фото повреждённого удостоверения.
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить отправку и дождаться готовности нового документа.

После обработки заявки в течение 10‑15 рабочих дней в личном кабинете появится уведомление о готовности. Новый документ можно получить в выбранном пункте выдачи, предъявив подтверждение об оплате и паспорт.

Только при наличии подтверждающих файлов и полной оплаты заявка будет одобрена, а повреждённый документ будет аннулирован автоматически.

Открытие новой категории

Для замены старых прав на новые с добавлением новой категории необходимо выполнить действия в личном кабинете на портале Госуслуги.

Войти в аккаунт, используя СЭД или телефонный номер.
Выбрать услугу «Получение/замена водительского удостоверения».
В разделе «Категории» отметить требуемую (B, C, D и тому подобное.).
Прикрепить сканы/фото документов: паспорт, медицинская справка, фотография 35 × 45 мм.
Оплатить госпошлину через онлайн‑кассу.
Ожидать уведомления о готовности нового документа в личном кабинете или в отделении ГИБДД.

Для каждой категории требуются специфические подтверждения. При оформлении категории C или D необходимо предоставить сертификат о прохождении соответствующего курса и медицинскую справку, подтверждающую физическую готовность к управлению транспортным средством повышенной мощности. Категория B требует только базовой медицинской справки.

После подтверждения оплаты и загрузки всех материалов система формирует запрос в ГИБДД. Срок готовности нового удостоверения обычно составляет 10-15 рабочих дней; при необходимости ускоренной выдачи можно выбрать платную опцию «Экспресс». По готовности документ доступен в личном кабинете для скачивания электронного варианта и получения бумажного удостоверения в выбранном отделении.

Медицинские показания

Для замены действующего водительского удостоверения на новое через портал Госуслуги требуется подтверждение состояния здоровья, оформленное в виде медицинской справки, соответствующей требованиям ГИБДД.

Медицинские показания, при которых обязательна справка, включают:

нарушения остроты зрения, требующие корректирующих средств;
хронические заболевания сердечно‑сосудистой системы (гипертония, ишемическая болезнь сердца);
эндокринные дисфункции, влияющие на реакцию и внимание (сахарный диабет, нарушения щитовидной железы);
неврологические расстройства (эпилепсия, рассеянный склероз);
психические состояния, ограничивающие управляемость транспортным средством;
ограничения по слуху, затрудняющие восприятие звуковых сигналов.

Для получения справки необходимо обратиться в государственное или лицензированное частное медицинское учреждение, предоставить паспорт, старый документ, а также результаты предыдущих обследований, если они есть. Врач осматривает зрение, слух, сердечно‑сосудистую и нервную системы, заполняет форму 086/у, указывая результаты и срок действия заключения (обычно 5 лет).

После получения справки её скан загружается в личный кабинет Госуслуги в разделе «Замена водительского удостоверения». Система проверяет соответствие формата, после чего формируется заявка, и новое удостоверение готово к выдаче в выбранном пункте выдачи.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделение ГИБДД.

Общие требования к заявителю

Для замены старых водительских прав на новые через портал Госуслуги заявитель обязан удовлетворять установленным требованиям.

Гражданство РФ или иного государства, признаваемого в рамках международных договоров о взаимном признании водительских удостоверений.
Достижение 18 лет; в случае получения прав категории «В» - минимум 21 год.
Регистрация по месту жительства, указанному в паспорте, либо наличие подтверждающего документа о фактическом проживании.
Отсутствие текущих административных или уголовных дел, связанных с нарушениями ПДД, а также отсутствие задолженностей по штрафам и налогам.
Прохождение обязательного медицинского осмотра и наличие действующего медицинского заключения, подтверждающего пригодность к управлению транспортным средством.
Наличие действующего старого водительского удостоверения, подлежащего замене, либо справки о его утрате, если документ утерян.

Только при полном соблюдении перечисленного заявитель может подать заявку в системе, загрузив требуемые сканы и оплатив государственную пошлину. После проверки данных система выдаст новые водительские права, заменяющие старый документ.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при оформлении новых водительских прав через портал Госуслуги. Без него система не принимает заявку.

Для загрузки скан‑копии или фото требуется:

действующий паспорт (срок действия не менее 6 месяцев);
чёткая видимость всех данных: серия, номер, дата и место рождения, дата выдачи;
отсутствие повреждений, скрывающих информацию.

Если срок действия паспорта истёк, необходимо сначала получить новый документ, а затем продолжить процесс замены прав. При наличии нескольких паспортов (например, заграничный) следует использовать внутренний, так как именно он привязан к базе ГИБДД.

Во время заполнения онлайн‑заявки в поле «Документ, удостоверяющий личность» выбирают тип «паспорт РФ», вводят серию и номер вручную, а затем прикрепляют файл. Система автоматически проверяет соответствие данных в базе; при расхождении заявка отклоняется без дополнительного объяснения.

После успешного подтверждения паспорта система формирует электронный запрос в ГИБДД. На этом этапе пользователь получает уведомление о готовности новых прав к получению в выбранном отделении. Все действия выполняются без посещения МФЦ, что экономит время и силы.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Медицинская справка по форме 003‑В/у - обязательный документ для замены утраченных или просроченных водительских прав через портал Госуслуги.

Справка подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортными средствами и должна быть выдана лицензированной медицинской организацией, имеющей право проводить осмотр водителей. В ней фиксируются:

ФИО и дата рождения заявителя;
Паспортные данные;
Результаты осмотра зрения, слуха, нервной и сердечно‑сосудистой систем;
Заключение о пригодности к вождению категории А, В, С и прочее.;
Дата выдачи и подпись врача.

Срок действия справки - полный год с момента выдачи. При оформлении через Госуслуги документ загружается в личный кабинет в формате PDF, размером не более 5 МБ. При загрузке важно проверить читаемость всех полей и подписи, иначе заявка будет отклонена автоматически.

Процедура получения справки:

Выберите медицинскую организацию, имеющую аккредитацию на проведение осмотра водителей.
Запишитесь на приём, указав цель - замена прав через государственный сервис.
Придите на осмотр с оригиналом паспорта и предыдущих водительских прав (если они есть).
После осмотра получите форму 003‑В/у, убедитесь, что в ней указаны все требуемые данные.
Сохраните документ в электронном виде и загрузите в личный кабинет Госуслуг в разделе «Получение новых прав».

После загрузки система проверяет наличие справки, её срок и соответствие категории прав. При успешной проверке заявка переходит в очередь на рассмотрение, и в течение 5‑10 рабочих дней новые права будут отправлены по указанному адресу.

Отсутствие справки, её просрочка или ошибки в заполнении приводят к возврату заявки с указанием конкретных недочётов, что требует повторного получения корректного документа. Поэтому проверяйте каждую строку формы 003‑В/у перед загрузкой.

Старое водительское удостоверение (при наличии)

Старое водительское удостоверение является обязательным элементом при оформлении новых прав через портал Госуслуги. При наличии документа необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует правильное завершение процедуры.

Во-первых, удостоверение должно быть отсканировано в формате PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi. Качество изображения должно позволять чётко различать все данные: ФИО, серию, номер и дату выдачи. Сохранённый файл загрузится в личный кабинет на этапе «Прикрепление документов».

Во-вторых, после загрузки скан‑копии система автоматически проверит соответствие данных в старом удостоверении и в заявке. Если обнаружены несоответствия (например, ошибка в ФИО), процесс будет остановлен, и потребуется исправить информацию в личном кабинете.

В-третьих, при получении новых прав заявитель обязан сдать оригинал старого удостоверения в отделение ГИБДД, указанное в подтверждении записи. Сдача происходит в момент выдачи новых документов; оригинал не возвращается.

Кратко о требованиях к старому удостоверению:

наличие оригинала без повреждений;
чёткая скан‑копия в требуемом формате;
совпадение данных с заявкой;
сдача оригинала в ГИБДД при получении новых прав.

Соблюдение этих пунктов исключает задержки и обеспечивает быструю замену старых прав на новые через электронный сервис.

Квитанция об оплате государственной пошлины (по желанию, можно оплатить позднее)

Квитанция об оплате государственной пошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за оформление новых водительских удостоверений через портал Госуслуги. Она может быть получена до фактической оплаты, что позволяет оформить заявку и завершить процесс позже, когда будет удобнее произвести платёж.

Для получения квитанции выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление новых водительских прав».
Укажите данные о текущем удостоверении и личные сведения.
На этапе оплаты нажмите кнопку «Получить квитанцию без оплаты». Система сформирует PDF‑файл, который можно скачать и распечатать.

Квитанция содержит:

Номер заявки, привязанный к вашему аккаунту.
Сумму государственной пошлины (обычно - 1500 рублей).
Срок, в течение которого можно произвести оплату без потери права на услугу (обычно - 30 дней).
Штрих‑код для быстрой идентификации при последующей оплате в банке или онлайн.

Если решите оплатить позже, сохраните квитанцию и используйте её в любом платёжном сервисе: банковском терминале, мобильном банке или на сайте Госуслуг. После подтверждения оплаты система автоматически обновит статус заявки, и вы сможете продолжить процесс получения новых прав: запись на приём, сдача документов и получение готового удостоверения.

Отсутствие оплаты в указанный срок приводит к отмене заявки, требуя повторного создания и получения новой квитанции. Поэтому соблюдайте установленный срок, даже если платёж откладывается.

Предварительные шаги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для получения новых водительских прав через портал Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет и подтвердить его. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, указанный в документе, подтверждающий личность.
Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Система отправит одноразовый код СМС; введите его в поле подтверждения.
После ввода кода появится запрос на загрузку скан‑копий паспорта и СНИЛС.
Прикрепите файлы, согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите «Создать учетную запись».

После создания аккаунта потребуется верификация личности:

Перейдите в раздел «Личный кабинет», выберите пункт «Подтверждение личности».
Загрузите фотографию лица, соответствующую требованиям (фон светлый, лицо полностью видно).
Подтвердите данные, указанные в паспорте, сравнив их с информацией в системе.

Успешное завершение этих шагов активирует учетную запись. После активации можно оформить замену старых прав, загрузив необходимые документы в соответствующий сервисный раздел. Все действия выполняются онлайн, без посещения отделений ГИБДД.

Проверка наличия штрафов ГИБДД

Для оформления новых водительских прав через портал Госуслуги необходимо убедиться, что по вашему ПТС и водительскому удостоверению нет непогашённых штрафов ГИБДД. Наличие долгов блокирует подачу заявления и приводит к отказу в выдаче документа.

Как проверить наличие штрафов:

зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Госуслуги → Транспорт» и откройте пункт «Штрафы ГИБДД»;
воспользуйтесь сервисом «Проверка штрафов» на официальном сайте ГИБДД, указав номер водительского удостоверения и регистрационный номер транспортного средства;
установите мобильное приложение «Госуслуги» или «ГИБДД», введите данные ПТС/удостоверения и запустите проверку.

Если система обнаружила задолженности, необходимо:

оплатить штраф через банковскую карту, онлайн‑банкинг или терминал самообслуживания;
после оплаты получить квитанцию и убедиться, что статус в личном кабинете изменился на «нет штрафов»;
при необходимости запросить справку об отсутствии долгов в ГИБДД (можно скачать в личном кабинете).

Только после подтверждения отсутствия штрафов можно продолжать процесс замены старого удостоверения: загрузить сканированные документы, заполнить заявление и отправить его на рассмотрение. При отсутствии долгов запрос будет одобрен, и новые водительские права будут выданы в установленные сроки.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения новых водительских прав через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и пароль. Если пароль забыли, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив SMS‑код.
При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑сообщение или приложение «Госуслуги».

После авторизации в кабинете доступны все сервисы, включая оформление замены водительского удостоверения. В разделе «Транспорт» выберите пункт «Замена прав», заполните форму, загрузите скан или фото старого документа и оплатите госпошлину.

Для ускорения процесса проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные и подтверждена электронная подпись, если она требуется. После подачи заявления система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.

Когда статус изменится на «Готово к выдаче», получите новые права в выбранном пункте выдачи или запросите доставку по почте, если такая опция доступна.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Выбор причины замены

При оформлении новых водительских прав через портал требуется указать конкретную причину замены. Правильный выбор причины гарантирует быстрое рассмотрение заявки и исключает возврат документов.

Типичные причины замены:

Утрата (потеря оригинального документа);
Кража (подтверждённый акт полиции);
Повреждение (разрыв, обесцвечивание, неразборчивые данные);
Истечение срока действия (права просрочены более чем на 30 дней);
Смена персональных данных (фамилия, имя, отчество после брака или официального исправления);
Ошибка в данных, выявленная после выдачи (неверный номер, дата рождения).

Для выбора причины следует сопоставить состояние текущих прав с перечнем выше. Если документ физически испорчен, укажите «повреждение». При отсутствии прав - «утрата» или «кража», подкрепив заявку соответствующим актом. При истечении срока действия используйте «истечение срока», при изменении фамилии - «смена персональных данных». Каждый вариант требует подтверждающего документа: заявление в полицию, справка о браке, медицинское заключение или акт экспертизы.

Процесс выбора:

Оцените фактическое состояние прав;
Откройте список причин в личном кабинете;
Отметьте наиболее точный вариант;
Прикрепите требуемый документ (копию полицейского протокола, справку о браке и тому подобное.);
Подтвердите заявку и отправьте.

Избегайте выбора обобщённого или неверного пункта - система отклонит запрос и потребует повторной подачи. Точный выбор причины и наличие подтверждающих материалов ускоряют выдачу новых прав без дополнительных проверок.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления новых водительских удостоверений через портал Госуслуги необходимо предоставить точный набор персональных сведений. От их полноты и корректности зависит скорость обработки заявки.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта гражданина РФ;
ИНН (если указан в документе);
СНИЛС (для идентификации в системе ПФР);
Адрес регистрации (с указанием улицы, дома, квартиры);
Текущий номер старого водительского удостоверения (при его наличии);
Электронный адрес и номер телефона, указанные в личном кабинете Госуслуг.

Все данные вводятся в соответствующие поля формы заявки. После отправки система автоматически проверяет их на соответствие государственным реестрам. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Обеспечение конфиденциальности реализовано через защищённое соединение (HTTPS) и двухфакторную аутентификацию аккаунта. Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники МВД и сервисных операторов Госуслуг. После завершения процедуры данные сохраняются в базе в соответствии с федеральным законом о персональных данных и удаляются из временных хранилищ через 30 дней.

Неправильный ввод, отсутствие обязательных полей или использование неподтверждённого электронного адреса приводит к отклонению заявки. В таком случае пользователь может исправить ошибки в личном кабинете и повторно отправить запрос без дополнительной оплаты.

Информация о медицинском заключении

Для замены старых водительских прав через портал Госуслуги требуется действующее медицинское заключение, подтверждающее отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством.

Для загрузки заключения в личный кабинет необходимо подготовить скан в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ. При загрузке система проверяет:

наличие подписи врача и печати;
читаемость текста;
соответствие формату (PDF/A‑1 b или JPG).

Если один из пунктов не выполнен, система отклонит заявку и укажет конкретную причину. После успешной загрузки документ автоматически привязывается к заявке на получение новых прав, и процесс продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Список основных требований к медицинскому заключению:

Официальный бланк медицинского учреждения.
Подпись врача и печать организации.
Полные данные о заявителе (ФИО, дата рождения, полис ОМС).
Результаты обязательных проверок (зрение, слух, кардиологический, психофизиологический).
Срок действия - не более 12 мес. с даты выдачи.

Соблюдение этих условий гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры замены водительских прав через онлайн‑сервис.

Информация о предыдущем водительском удостоверении

Для подачи заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо точно указать сведения о текущем документе.

В заявке требуются следующие данные:

номер и серия удостоверения;
дата выдачи;
срок действия (дата окончания);
категории прав, указанные в документе;
фамилия, имя, отчество владельца, как они записаны в удостоверении;
идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) при наличии;
место регистрации, указанное в документе.

Эти сведения находятся на лицевой и обратной стороне старого удостоверения. Номер и серия расположены в верхней части первой страницы, дата выдачи и окончания - под ними, категории прав перечислены в отдельном блоке. ФИО и адрес регистрации указаны в строках «Фамилия», «Имя», «Отчество» и «Адрес регистрации».

При вводе информации следует проверять соответствие символов, отсутствие лишних пробелов и правильный порядок цифр. Ошибки в номере, серии или дате могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Если оригинал документа утерян, данные можно получить из выписки о регистрации транспортного средства или из справки в ГИБДД, где указаны те же реквизиты.

Точная и полная информация о прежнем удостоверении ускоряет процесс получения новых прав и исключает дополнительные запросы от службы поддержки.

Выбор подразделения ГИБДД

Выбор подразделения ГИБДД - ключевой этап при оформлении новых водительских удостоверений через портал Госуслуги. Система онлайн‑записи предлагает список отделений, расположенных в пределах вашего региона. При выборе обратите внимание на следующие параметры:

Близость к месту жительства или работы; расстояние влияет на время поездки и удобство подачи документов.
Наличие свободных окон в требуемый день; некоторые подразделения публикуют актуальные сроки в реальном времени.
Специфика услуг: не все отделения принимают заявки на замену прав через электронный сервис, поэтому уточняйте возможность онлайн‑оформления.

Для окончательного подтверждения выбора необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, указать номер выбранного подразделения и подтвердить запись. После этого система формирует электронный талон, который требуется распечатать и взять с собой в ГИБДД. При визите предъявляете оригиналы документов, подтверждающих личность и причины замены, а также распечатанный талон. После проверки вы получаете новые водительские удостоверения.

Выбор даты и времени посещения

Для получения заменённого водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо заранее подобрать удобный день и час визита в отделение ГИБДД. Система онлайн‑записи принимает запросы только после подтверждения личных данных и оплаты госпошлины, поэтому планировать следует с учётом наличия свободных слотов.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Замена водительского удостоверения».
Укажите регион и конкретное отделение, где будет проходить процедура.
Выберите дату, находящуюся минимум за три дня от текущего дня, чтобы успеть подготовить необходимые документы.
В списке доступных временных интервалов выберите час, когда отделение менее загружено (обычно раннее утро или поздний вечер).
Подтвердите запись, распечатайте расписание и подготовьте оригиналы и копии документов.

Точное время визита гарантирует отсутствие очередей и ускоряет выдачу новых прав. При изменении планов отмените запись минимум за 24 часа, иначе будет удержана оплата.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги оплата производится одним из следующих способов.

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР). На странице оплаты вводится номер карты, срок действия и CVV‑код. Система проверяет доступные средства и завершает транзакцию в реальном времени.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги. После выбора этого метода пользователь переходит на страницу сервиса, подтверждает платёж паролем или биометрией, после чего возвращается на Госуслуги.
Система быстрых платежей (СБП). При выборе СБП в личном кабинете указывается номер банковского счёта получателя, после чего платёж инициируется через приложение банка.
Онлайн‑банкинг. При выборе «Оплата через интернет‑банк» открывается окно банка, где пользователю необходимо подтвердить перевод по протоколу 3‑D Secure.

Все перечисленные варианты поддерживаются круглосуточно, подтверждение оплаты приходит в виде SMS или push‑уведомления. После успешного платежа система автоматически формирует заявку на выдачу новых прав и информирует о дате получения документа.

Размер пошлины и скидка при оплате через Госуслуги

Размер пошлины за замену водительского удостоверения составляет 1500 рублей. При оплате через портал Госуслуги применяется стандартная скидка 10 %, и итоговая сумма уменьшается до 1350 рублей.

Пошлина 1500 ₽ - базовый размер.
Скидка 10 % - применяется автоматически при онлайн‑оплате.
Итоговая стоимость 1350 ₽ - сумма, которую необходимо перечислить в системе.

Скидка действует независимо от причины замены (потеря, порча, изменение данных) и не требует отдельного подтверждения. Оплата происходит в несколько кликов: выбор услуги, подтверждение суммы, ввод реквизитов карты. После подтверждения система генерирует квитанцию, которую можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Отправка заявления и получение подтверждения

Для замены старого водительского удостоверения через портал государственных услуг необходимо выполнить два основных действия: отправить заявление и получить подтверждение его регистрации.

Войдите в личный кабинет - введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку, если она включена.
Откройте раздел «Документы», выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
Заполните форму: укажите серию и номер текущего документа, дату выдачи, причину замены (потеря, истечение срока, изменение данных).
Прикрепите требуемые файлы - скан или фото действующего удостоверения, документ, подтверждающий личность, и, при необходимости, справку о медосмотре.
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сразу формирует номер заявки и отображает его на экране.

После отправки система автоматически генерирует подтверждение:

На странице отображается статус «Заявка принята», номер и дата подачи.
На указанный при регистрации e‑mail приходит письмо с тем же номером и инструкциями о дальнейших действиях.
В личном кабинете появляется запись в журнале операций, где можно отслеживать изменение статуса (например, «В обработке», «Готово к выдаче»).

Сохраните номер заявки и копию письма - они понадобятся при получении нового удостоверения в отделении ГИБДД или при запросе дополнительных разъяснений.

Посещение ГИБДД и получение нового удостоверения

Документы для посещения ГИБДД

Для замены устаревшего водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» требуется личное обращение в ГИБДД. При визите необходимо иметь полный набор документов, иначе процедура будет приостановлена.

Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия).
Заявление о выдаче нового водительского удостоверения (заполняется онлайн на портале «Госуслуги» и распечатывается).
Действующее старое водительское удостоверение (оригинал).
Медицинская справка формы 086/у, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством.
Квитанция об оплате государственной пошлины (распечатка из личного кабинета «Госуслуги»).
Согласие на обработку персональных данных (выполняется автоматически в процессе онлайн‑запроса, но копию рекомендуется иметь на случай проверки).

Дополнительно рекомендуется взять копию ИНН и СНИЛС, если они указаны в заявлении, а также подтверждение регистрации по месту жительства (справка из ЖЭК или выписка из домовой книги). Все документы должны быть актуальными, подписи - чёткими, а даты - соответствовать текущему календарному году. При полном комплекте сотрудник ГИБДД оформит новое удостоверение в течение установленного срока.

Процедура получения

Проверка документов

Для получения новых водительских прав через портал Госуслуги первым шагом является проверка предоставляемых документов. Система принимает только оригиналы и их электронные копии, соответствующие установленным требованиям. Ошибки в оформлении документов приводят к отказу в заявке и задерживают процесс получения прав.

Какие документы подлежат проверке

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
СНИЛС (копия).
Медицинская справка о состоянии здоровья, выданная в аккредитованной клинике (PDF‑формат).
Согласие на обработку персональных данных (электронная подпись).
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот из личного кабинета).

Этапы проверки

Загрузка файлов в личный кабинет. Платформа автоматически проверяет формат, размер и наличие обязательных полей.
Система сравнивает данные паспорта и СНИЛС с базой ФМС. Любое несоответствие приводит к запросу уточнений.
Медицинская справка проверяется на подлинность через реестр медицинских учреждений.
После подтверждения оплаты система фиксирует факт оплаты и привязывает её к заявке.

Типичные причины отказа

Неполный набор сканов (отсутствует страница с регистрацией в паспорте).
Файлы в неподдерживаемом формате (например, JPG вместо PDF).
Служебные подписи, размытые или искажённые.
Ошибки в вводимых данных (опечатка в номере телефона, неверный ИНН).

Как избежать проблем

Подготовьте документы заранее, проверьте их на соответствие требованиям.
Используйте сканер с высоким разрешением, сохраняйте файлы в PDF.
Перед загрузкой сравните введённые данные с документами.
После отправки заявки следите за уведомлениями в личном кабинете и оперативно отвечайте на запросы службы поддержки.

Тщательная проверка документов гарантирует быстрый переход к следующему этапу - оформлению новых водительских прав через Госуслуги.

Фотографирование

Для замены просроченных водительских удостоверений в системе Госуслуги требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям. Файл должен быть цветным, без рамок и аксессуаров, в формате JPEG или PNG, размером не менее 300 × 400 пикселей и не превышать 5 МБ.

При загрузке важно соблюдать следующие параметры:

фон: однотонный светлый, без теней;
лицо: полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
выражение: нейтральное, без улыбки;
отсутствие головных уборов, кроме медицинских предписаний.

Фотографию делают в фотостудии или с помощью смартфона, используя режим «портрет», затем сохраняют в требуемом формате и загружают в личный кабинет на портале. После отправки система автоматически проверяет соответствие; при отклонении появляется запрос на исправление, после чего документ можно вновь загрузить.

После успешной валидации фото система формирует новое водительское удостоверение и отправляет уведомление о готовности к получению. Всё происходит без посещения ПДД‑службы, полностью онлайн.

Получение нового водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия, каждый из которых подтверждается официальным документом.

Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru или войти в существующий личный кабинет.
В разделе «Транспорт» выбрать услугу «Оформление новых прав» и заполнить онлайн‑заявку, указав персональные данные, номер старого удостоверения и причину замены (истечение срока, утрата, изменение категории).
Прикрепить сканы требуемых документов: паспорт, СНИЛС, медицинскую справку формы 2‑н, фотографию в формате JPEG, а также оригинал или копию старого удостоверения при необходимости.
Оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк - система автоматически сформирует квитанцию.
Отправить заявку и дождаться статуса «Готово к выдаче». После подтверждения можно выбрать способ получения:
• в отделении ГИБДД по месту жительства;
• в пункте выдачи, указанном в личном кабинете, с последующим получением по QR‑коду.

После получения нового документа старый удостоверение подлежит сдаче в ГИБДД; в случае утери следует оформить справку об утере и приложить её к заявке. Все операции фиксируются в личном кабинете, где доступна история запросов и статус выполнения.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в предоставлении услуги

При обращении в электронный сервис государственных услуг может возникнуть ситуация, когда заявка на замену водительского удостоверения отклоняется. Отказ фиксируется в личном кабинете, сопровождается кодом причины и пояснительным сообщением.

Основные причины отказа

Неполнота или несоответствие загруженных документов (отсутствует оригинал удостоверения, неверный срок действия, неподтверждённые сведения о месте жительства).
Неуплата обязательных государственных пошлин; система фиксирует отсутствие подтверждения оплаты.
Ошибки в персональных данных: несовпадение ФИО, даты рождения или серии старого удостоверения с данными в базе ГИБДД.
Наличие открытых административных дел, связанных с нарушениями правил дорожного движения, которые требуют урегулирования до выдачи нового документа.
Технические сбои платформы: неправильная работа сервиса, отсутствие актуализации статуса заявки.

Действия после получения отказа

Откройте подробное сообщение о причине отклонения в личном кабинете.
Сравните указанные требования с загруженными файлами; при обнаружении несоответствий подготовьте корректные документы.
При необходимости оплатите недостающие пошлины через доступный способ (банковская карта, электронный кошелёк).
Если отказ связан с административным делом, подайте заявление в отдел ГИБДД, разрешив вопрос о штрафах или ограничениях.
После устранения всех недостатков повторно отправьте заявку через портал.

Обжалование решения

Сформируйте письменное обращение в службу поддержки портала, указав номер заявки, дату отказа и конкретную причину.
При необходимости приложите копии исправленных документов и подтверждение оплаты.
Если ответ службы поддержки не устраивает, подайте жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор или суд) в течение 30 дней с момента получения отказа.

Только при полном соответствии всем требованиям и отсутствии открытых ограничений система допускает выдачу нового водительского удостоверения.

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или затягивают процесс.

Указание неверного номера старого документа. Номер должен совпадать с тем, что указан в оригинале, без лишних пробелов и символов.
Ошибки в разделе «Дата выдачи». Дата вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; любые отклонения от шаблона приводят к некорректной валидации.
Неполное заполнение поля «Адрес регистрации». Требуется указать точный юридический адрес, включая индекс и название улицы.
Пропуск обязательного прикрепления скана или фото удостоверения. Файлы должны соответствовать требованиям по размеру (не более 5 МБ) и формату (JPG, PNG, PDF).
Ошибки в поле «Контактный телефон». Номер указывается без пробелов, с кодом страны (+7) и без дополнительных символов.
Неправильный выбор категории прав в выпадающем списке. Выбор должен соответствовать текущей категории, иначе система отклонит заявку.
Отсутствие подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных. Без отметки галочки запрос считается незавершённым.

Каждая из перечисленных ошибок легко устранима: проверяйте вводимые данные перед отправкой, используйте функцию предварительного просмотра, сверяйте сведения с оригиналом. После корректного заполнения заявления система автоматически формирует заявку, и процесс получения новых прав продолжается без задержек.

Отсутствие свободных мест для записи

Отсутствие свободных мест для записи является основной преградой при оформлении новых водительских прав через портал Госуслуги. Система принимает заявки только в заранее выделенные интервалы, а их количество ограничено. В результате пользователи часто сталкиваются с длительным ожиданием и необходимостью повторных попыток.

Для минимизации задержек рекомендуется:

проверять доступность записей в режиме 24 часов, поскольку новые слоты могут появляться в ночное время;
использовать автоматизированные сервисы, которые отправляют уведомления о появлении свободных мест;
выбирать менее популярные филиалы ГИБДД, где нагрузка ниже;
подавать заявку на несколько дат одновременно, увеличивая шансы получения подтверждения.

Если все попытки оказываются безрезультатными, следует рассмотреть альтернативный путь: оформить права в МФЦ, где запись часто доступна в более широком диапазоне времени. При этом требуется подготовить тот же набор документов, что и при онлайн‑записи, и представить их лично.

Регулярный мониторинг сайта, гибкость в выборе места обслуживания и использование уведомлений позволяют преодолеть проблему отсутствия свободных записей и завершить процесс получения новых водительских прав без значительных задержек.