Как получить медицинскую полис через портал Госуслуги

Общая информация о медицинском полисе ОМС

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатных медуслуг, финансируемых из государственного бюджета. Оформление полиса происходит на основании закона о обязательном медицинском страховании, который предусматривает покрытие всех резидентов страны, включая пенсионеров, детей, инвалидов и трудоспособных лиц, зарегистрированных по месту жительства.

Полис ОМС гарантирует доступ к следующим видам медицинской помощи:

амбулаторные и стационарные услуги в государственных и лицензированных частных учреждениях;
профилактические осмотры, вакцинация, скрининговые программы;
экстренная помощь, включая срочную госпитализацию;
лечение по направлению специалистов и проведение диагностических исследований.

Наличие полиса устраняет необходимость оплаты за базовые медицинские услуги, упрощает взаимодействие с врачами и позволяет получать своевременную помощь без финансовых барьеров. При отсутствии полиса пациент обязан покрывать расходы из собственного кармана, что может привести к задержкам в получении лечения.

Оформление полиса ОМС доступно через официальный сервис государственных услуг. Пользователь регистрирует личный кабинет, вводит данные о месте жительства и выбирает тип страхования. После подтверждения данных система формирует электронный полис, который можно скачать или распечатать. Электронный вариант имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ, и сразу готов к использованию в медицинских организациях.

Виды полисов ОМС

Единый полис ОМС

Единый полис ОМС - основной документ, позволяющий пользоваться бесплатной медицинской помощью по всей России. Оформление происходит в личном кабинете на портале государственных услуг, где все необходимые сведения заполняются в электронном виде.

Для получения полиса выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Перейдите в раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС».
Укажите персональные данные, выберите территориальный фонд обязательного медицинского страхования и подтвердите запрос.
После обработки заявления получите полис в личном кабинете в виде PDF‑файла; при необходимости распечатайте документ.

Полис привязывается к вашему идентификатору в системе, поэтому дальнейшее обновление или продление осуществляется тем же способом без обращения в страховую организацию.

Временное свидетельство

Временное свидетельство - документ, подтверждающий право на получение медицинской помощи до момента выдачи постоянного полиса ОМС. Оно оформляется в случаях, когда заявка на полис подана, но срок её рассмотрения превышает несколько дней.

Для получения временного свидетельства через портал Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт;
выбрать сервис «Оформление полиса ОМС» и открыть форму подачи заявки;
указать требуемый тип полиса (обязательное, добровольное) и добавить сведения о страхователе;
в разделе «Дополнительные документы» выбрать пункт «Временное свидетельство» и загрузить скан паспорта и СНИЛС;
подтвердить согласие с условиями предоставления временного свидетельства и отправить заявку.

После отправки система формирует электронный документ, который появляется в личном кабинете в течение 24 часов. Временное свидетельство действительно 30 дней и может быть использовано для обращения в поликлинику, получение экстренной помощи и проведения диагностических процедур.

По истечении срока действия временного свидетельства необходимо:

проверить статус основной заявки;
при её утверждении загрузить подтверждение получения постоянного полиса;
при необходимости продлить временное свидетельство, повторив процесс подачи заявки.

Таким образом, временное свидетельство обеспечивает непрерывный доступ к медицинским услугам, пока основной полис находится в процессе оформления.

Подготовка к оформлению полиса ОМС через Госуслуги

Необходимые документы для подачи заявления

Для граждан РФ старше 14 лет

Граждане Российской Федерации, достигшие четырнадцатилетнего возраста, могут оформить полис обязательного медицинского страхования через сервис Госуслуги без посещения государственных учреждений.

Для начала работы необходимо иметь действующий личный кабинет в системе:

ввести логин и пароль;
подтвердить личность через мобильный телефон или электронную почту;
добавить профиль с указанием ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта, а также СНИЛС.

После входа в кабинет выбирают пункт «Оформление полиса ОМС», загружают требуемые документы (скан паспорта, СНИЛС, свидетельства о регистрации) и указывают тип страхования (постоянный или временный). Система проверяет данные в реальном времени и сообщает о возможных ошибках.

При отсутствии задолженностей по медицинским услугам система автоматически оформляет полис. В случае необходимости уплаты обязательного взноса пользователь производит оплату через онлайн‑банк или электронный кошелёк, после чего получает электронный документ в личном кабинете.

Готовый полис сохраняется в разделе «Мои полисы», откуда его можно распечатать, отправить по электронной почте или предъявить в медицинском учреждении в цифровом виде.

Для детей до 14 лет

Оформление полиса ОМС для ребёнка до четырнадцати лет через портал Госуслуги осуществляется в несколько последовательных шагов.

Войдите в личный кабинет на официальном сайте государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт (логин и пароль или СЭД).
Перейдите в раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС».
Выберите тип полиса «Для детей» и укажите возраст ребёнка (не более 14 лет).
Добавьте сведения о ребёнке: ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные (если имеются). При отсутствии СНИЛС система предложит оформить его автоматически.
Прикрепите скан‑копии необходимых документов: свидетельство о рождении, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства, при необходимости - справку о составе семьи.
Укажите способ получения полиса: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый в выбранное медицинское учреждение.
Подтвердите ввод данных и отправьте заявку. Система выдаст подтверждение о регистрации заявки и рассчитает срок её обработки (обычно не более 5 рабочих дней).
После завершения проверки получите полис в личном кабинете в виде PDF‑файла или получите уведомление о готовности печатного варианта.

Все действия выполняются онлайн, без посещения государственных органов. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или телефон справочной службы портала.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства

Иностранные граждане и лица без гражданства могут оформить обязательное медицинское страхование (ОМС) через сервис «Госуслуги», используя электронный кабинет.

Для регистрации полиса необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги; при отсутствии аккаунта - пройти процедуру создания, указав действующий электронный адрес и номер телефона.
Добавить в профиль документ, подтверждающий законный статус в России (виза, вид на жительство, свидетельство о регистрации без гражданства и тому подобное.).
Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан», указать требуемый регион и тип страхования.
Заполнить форму с персональными данными, загрузить скан или фото подтверждающего документа и подтвердить согласие с условиями.
Оплатить полис онлайн (при необходимости) и дождаться сообщения о завершении процедуры; полис будет доступен в разделе «Мои полисы».

После получения подтверждения в личном кабинете документ можно распечатать или сохранить в электронном виде. При обращении в медицинское учреждение достаточно предъявить QR‑код полиса или его цифровую копию.

При возникновении вопросов в системе предусмотрен онлайн‑чат и телефонная поддержка, где сотрудники помогут уточнить детали подачи документов и оплаты.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - обязательный элемент для оформления медицинского полиса через интернет‑портал. После регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, но без верификации данных запрос оформить полис невозможен.

Процесс подтверждения состоит из нескольких этапов:

Вход в личный кабинет и переход в раздел «Профиль».
Загрузка скан‑копий паспорта и СНИЛС.
Выбор способа подтверждения личности (видеовстреча, визит в МФЦ или отправка SMS‑кода).
Ожидание автоматической проверки документов системой.
Получение уведомления об успешной верификации.

После завершения всех пунктов статус учётной записи меняется на «Подтверждена». В этом состоянии пользователь получает:

Доступ к сервису оформления полиса без посещения страховой компании.
Возможность выбрать тип страхования и указать необходимые параметры.
Автоматическое формирование и отправку полиса в электронном виде.

Если в процессе верификации возникли ошибки, система указывает конкретные причины (нечитаемый документ, несовпадение данных) и предлагает повторить загрузку. Быстрое исправление гарантирует переход к следующему шагу - оформлению полиса.

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС на Госуслугах

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Для доступа к сервису необходимо открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку входа в личный кабинет. В появившейся форме ввести логин и пароль, подтвердить вход одноразовым кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении. После успешной авторизации откроется главный экран личного кабинета.

Для поиска нужной услуги выполните следующие действия:

В строке поиска введите ключевые слова «медицинский полис» или «полис ОМС».
В результатах выберите сервис «Оформление полиса ОМС» (может называться «Медицинское страхование»).
Перейдите в карточку услуги, нажмите кнопку «Подать заявку» и следуйте инструкциям формы.

В процессе заполнения формы укажите актуальные персональные данные, номер полиса (если есть) и согласитесь с условиями. После отправки заявки система сформирует электронный полис, который будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы».

Заполнение электронного заявления

Выбор типа полиса

Выбор типа медстраховки - первый шаг при оформлении полиса через сервис Госуслуги. Портал предлагает несколько вариантов, каждый из которых соответствует определённым требованиям и уровню покрытия.

Обязательное (ОМС) - предоставляется гражданам, работающим по трудовому договору или получающим социальные выплаты. Охватывает базовые медицинские услуги.
Добровольное (ДМС) - доступно тем, кто хочет расширить спектр лечения, включить платные процедуры и ускоренный доступ к специалистам.
Индивидуальный полис - подходит для одного застрахованного лица, независимо от семейного положения.
Семейный полис - покрывает супругов и детей, упрощая администрирование и часто снижая стоимость обслуживания.
Базовый план - ограниченный набор услуг, минимальная стоимость.
Расширенный план - включает дополнительные обследования, стоматологию, реабилитацию и другое.

Критерии выбора:

Статус занятости и наличие ОМС - если уже есть обязательное страхование, добровольный полис может стать дополнением.
Потребности в специализированных услугах - для частых визитов к узким специалистам предпочтительнее ДМС.
Состав семьи - при наличии супруги и детей выгоднее оформить семейный полис, так как стоимость на одного человека снижается.
Финансовые возможности - базовый план обеспечивает минимум, расширенный план требует большего бюджета, но гарантирует более широкий спектр лечения.

После определения подходящего варианта следует указать выбранный тип в соответствующем поле формы, проверить корректность данных и подтвердить заявку. Портал автоматически сформирует полис выбранного типа и отправит подтверждение на указанный электронный адрес.

Внесение персональных данных

Для оформления полиса медицинского страхования через портал Госуслуги необходимо ввести персональные сведения, без которых процесс невозможен.

Фамилия, имя, отчество в соответствии с паспортом.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
СНИЛС (12‑значный номер).
ИНН (при наличии).
Адрес регистрации: улица, дом, квартира, индекс.
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Поля требуют точного соответствия официальным документам: в паспорте должна быть указана та же кириллическая транслитерация, что и в системе; в СНИЛС и ИНН допускаются только цифры без пробелов и дефисов. При вводе даты рождения система проверяет, что заявитель достиг минимального возраста, установленного правилами страхования.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет корректность данных: отсутствие пробелов в номерах, совпадение формата даты, наличие обязательных символов. Ошибки отображаются в виде сообщений рядом с полем, что позволяет мгновенно исправить ввод.

Перед отправкой заявки рекомендуется:

Сравнить каждый вводимый элемент с оригиналом документа.
Сохранить черновой вариант формы, чтобы при необходимости быстро восстановить данные.
Убедиться, что контактный телефон активен и может принимать СМС‑коды для подтверждения.

Точная и полная информация гарантирует безотлагательное формирование полиса и исключает необходимость повторных запросов.

Прикрепление сканов документов

Для оформления полиса ОМС в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить сканы требуемых документов. Процесс привязки файлов состоит из нескольких простых действий.

Откройте раздел «Медицинское страхование» и выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
На странице проверки данных нажмите кнопку «Прикрепить документы».
В появившемся окне выберите тип документа (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации и другое.).
Нажмите «Обзор», укажите путь к файлу в формате PDF, JPG или PNG. Размер каждого скана не должен превышать 5 МБ.
После выбора файла нажмите «Загрузить». При необходимости повторите шаги 3‑4 для остальных документов.
Проверьте, что все файлы отображаются в списке прикреплённых, и нажмите «Подтвердить».

Система автоматически проверит качество и соответствие форматов. При ошибке будет выведено сообщение о причине отклонения: некорректный формат, превышение размера или плохая читаемость. Исправьте проблему и повторите загрузку. После успешного подтверждения заявки полис будет сформирован в течение установленного срока, а копия будет доступна в личном кабинете.

Выбор страховой медицинской организации

При оформлении полиса через портал Госуслуги необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, отвечающую вашим требованиям. Критерии выбора определяют качество обслуживания и степень соответствия страхового продукта вашим потребностям.

наличие лицензии ФОМС;
рейтинг по отзывам за последние 12 мес.;
география сети (близость к дому, наличие филиалов в регионах);
перечень покрываемых медицинских услуг;
стоимость полиса и условия оплаты;
возможность электронного взаимодействия (доступ к личному кабинету, онлайн‑запись).

Процесс выбора выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Медицинская страховка».
В списке представленных организаций активируйте фильтры: лицензия, рейтинг, регион, тип полиса.
Сравните предложения по стоимости, объёму покрываемых услуг и доступности онлайн‑сервисов.
Оцените отзывы клиентов и статистику обращения в службу поддержки.
Выберите подходящую организацию, нажмите «Оформить» и подтвердите данные.

Тщательный анализ перечисленных факторов гарантирует, что выбранный страховщик обеспечит необходимый уровень медицинского обслуживания и удобный процесс взаимодействия через электронный портал.

Проверка и отправка заявления

Для завершения процесса получения полиса ОМС через сервис Госуслуги необходимо правильно проверить и отправить заявление.

Сначала выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Медицинское обслуживание» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС». На открывшейся форме заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дату рождения, полисные данные текущего страхования (при наличии).

Проверьте введённую информацию:

сравните ФИО и дату рождения с документом, удостоверяющим личность;
убедитесь, что СНИЛС введён без пробелов и лишних символов;
проверьте правильность указания региона и типа полиса (обязательный или добровольный);
просмотрите автоматически сформированную строку с реквизитами полиса, если она уже доступна.

После подтверждения корректности данных нажмите кнопку «Отправить заявление». Система отобразит сообщение о успешной передаче и сформирует номер заявки. Сохраните номер в личных записях или распечатайте подтверждающий лист. Далее портал автоматически отправит запрос в страховую компанию; в течение нескольких дней статус будет обновлён в личном кабинете.

Контроль за процессом осуществляется через раздел «Мои заявки»: открывайте запись, проверяйте статус («В обработке», «Одобрено», «Отказано») и при необходимости загружайте требуемые документы. При получении положительного решения полис будет доступен для скачивания в формате PDF.

Статус заявления и получение полиса

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения медицинского полиса через сервис Госуслуги. После подачи заявки система автоматически фиксирует её в личном кабинете. Пользователь может контролировать процесс в любой момент, не выходя из дома.

Для проверки статуса достаточно выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Медицинская страховка».
Нажать кнопку «Статус заявления», где будет отображено текущее состояние: «В обработке», «На согласовании», «Одобрено» или «Отклонено».
При необходимости открыть подробный журнал действий, где указаны даты переходов между статусами и комментарии оператора.

Если статус остаётся «В обработке» более пяти рабочих дней, рекомендуется воспользоваться функцией «Спросить у специалиста» в личном кабинете или позвонить в службу поддержки. Ответы приходят в виде сообщения в личный кабинет, что ускоряет коммуникацию и позволяет своевременно устранить возможные недочёты в заявке.

Регулярный мониторинг статуса помогает избежать задержек, своевременно реагировать на запросы сервиса и гарантировать получение полиса в запланированные сроки.

Получение временного свидетельства

Получение временного свидетельства оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Сервис предназначен для ситуаций, когда основной полис ещё не готов, но необходим документ, подтверждающий право на медицинское обслуживание.

Для получения временного свидетельства выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Медицинское страхование» выберите услугу «Временное свидетельство».
Укажите персональные данные, совпадающие с паспортом.
Прикрепите сканы обязательных документов (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства).
Подтвердите согласие с условиями выдачи временного свидетельства и отправьте заявку.

После обработки заявки система сформирует документ в электронном виде. Скачайте файл, распечатайте или сохраните в мобильном приложении. Временное свидетельство действительно в течение 30 дней, что позволяет получить медицинскую помощь до момента выдачи полного полиса.

Получение готового полиса ОМС

Сроки изготовления

Сроки выдачи полиса ОМС через официальный сервис Госуслуги фиксированы и зависят от выбранного способа подачи заявки.

Подача заявления онлайн - обработка занимает от 1 до 3 рабочих дней. После подтверждения данных система автоматически формирует полис, который становится доступен в личном кабинете.
При необходимости подтверждения документов в отделении МФЦ - дополняется 2‑4 дня к базовому сроку, в зависимости от нагрузки подразделения.
Экстренные случаи (первичная регистрация в течение 24 часов) - возможны только при наличии справки из медицинского учреждения и приоритетного статуса заявки; в таком случае полис готов в течение одного рабочего дня.

После завершения обработки пользователь получает уведомление и может загрузить полис в электронном виде или распечатать его в любой точке доступа к сервису.

Способы получения

Для оформления медицинского полиса через государственный сервис существуют несколько проверенных способов.

Регистрация и вход в личный кабинет на портале Госуслуги. После авторизации выбираете раздел «Медицинское страхование», заполняете онлайн‑форму и подтверждаете заявку электронной подписью.
Мобильное приложение Госуслуг. Скачав приложение, входите в профиль, открываете услугу «Оформление полиса ОМС» и следуете пошаговым инструкциям.
Электронная подпись (КЭП) в браузере. Устанавливаете сертификат, активируете его в настройках браузера и используете для подтверждения операции в личном кабинете.
Обращение к оператору колл‑центра. По телефону 8‑800‑555‑35‑35 получаете консультацию и ссылку для самостоятельного завершения процесса.

Каждый способ предусматривает ввод персональных данных, указание страховой организации и выбор типа полиса (обязательное медицинское страхование, добровольное). После проверки заявка автоматически переходит в статус «одобрено», и полис доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости распечатать документ, можно воспользоваться любой печатающей техникой.

Действия после получения полиса ОМС

После загрузки полиса ОМС в личный кабинет необходимо убедиться в правильности указанных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС и номер полиса. При обнаружении ошибок следует сразу же подать запрос на исправление через тот же сервис.

Дальнейшие действия:

Сохранить электронную копию в надёжном месте (облачное хранилище, внешний носитель).
Сформировать и распечатать бумажный вариант для предъявления в лечебных учреждениях, если требуется.
Добавить полис в мобильное приложение «Госуслуги» для быстрого доступа к QR‑коду.

При обращении к врачу или в поликлинику предъявить полис в любой из форм: распечатанный документ, электронный файл, QR‑код в приложении. При необходимости предоставить страховой компании копию полиса для подтверждения статуса застрахованного.

Контроль за сроком действия полиса обязателен. За 30 дней до окончания действия следует проверить возможность продления через личный кабинет и при необходимости оформить новый полис. При изменении места жительства, ФИО или контактных данных обновить информацию в личном кабинете, чтобы избежать отказа в обслуживании.

Частые вопросы и возможные трудности

Что делать, если заявление отклонено

Если заявление о получении полиса отклонено, первым делом откройте раздел «История заявок» в личном кабинете и просмотрите детализированное уведомление о причине отказа.

Определите, относится ли проблема к недостающим документам, ошибке в персональных данных или к несоответствию требованиям к страховке.

Действуйте согласно выявленной причине:

загрузите недостающие файлы (скан паспорта, полиса ОМС, справку о доходах);
исправьте ошибочные сведения (дату рождения, ИНН, адрес регистрации);
при несоответствии требованиям уточните, какие параметры необходимо изменить (например, тип страхования или выбранный тариф);
при невозможности самостоятельного исправления свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии, уточнив номер заявки и требуемые действия.

После внесения корректировок отправьте заявку повторно, проверьте статус в течение 24 часов и при повторном отказе повторите процесс анализа причины.

Как внести изменения в полис

Для изменения медицинского полиса в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на портале, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Мои полисы», найдите нужный документ и нажмите кнопку «Редактировать».
В открывшейся форме укажите требуемые изменения: фамилия, дата рождения, адрес проживания, вид страхования и другие параметры.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (паспорт, справку о смене места жительства, выписку из реестра).
Подтвердите изменения, нажмите «Отправить на проверку».

После отправки система формирует заявку, которую можно отследить в журнале обращений. Статус заявки меняется от «На проверке» до «Одобрено» или «Отклонено». При одобрении полис автоматически обновляется, и электронная версия доступна для скачивания. При отклонении в сообщении указываются причины, требующие исправления.

Для успешного внесения изменений убедитесь, что все поля заполнены корректно и приложены актуальные документы. Ошибки в данных приводят к возврату заявки и задержке процесса.

Восстановление полиса ОМС

Восстановление полиса ОМС необходимо, когда страховой документ утерян, повреждён или истёк срок действия без возможности продления. Без действующего полиса гражданин не может пользоваться бесплатными медицинскими услугами, поэтому процесс восстановления следует выполнить без задержек.

Для восстановления требуется активный аккаунт на портале государственных услуг, действующий паспорт, СНИЛС и сведения о полисе (номер, дата выдачи). При отсутствии доступа к личному кабинету необходимо пройти процедуру восстановления пароля.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
В меню «Мои услуги» выберите раздел «Медицинское страхование» и найдите пункт «Восстановление полиса ОМС».
Откройте форму восстановления, укажите номер полиса (если известен), ФИО, дату рождения и СНИЛС.
Прикрепите скан паспорта и, при необходимости, справку о потере полиса, выданную поликлиникой.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный запрос в страховую компанию.
Ожидайте уведомления о статусе обработки в личном кабинете; обычно срок составляет от 1 до 5 рабочих дней.
После одобрения получите электронный полис в виде PDF‑файла. Скачайте, распечатайте или сохраните в мобильном приложении для предъявления в медицинском учреждении.

Контроль за выполнением заявки осуществляется в разделе «История запросов». При возникновении вопросов используйте кнопку «Обратная связь» или обратитесь в службу поддержки портала. Следуя этой схеме, восстановление полиса ОМС проходит быстро и без лишних действий.

Полис для новорожденного

Для оформления полиса ОМС новорожденного через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала создайте или войдите в личный кабинет на Госуслуги. Убедитесь, что у вас подтверждена электронная подпись или телефонный код доступа - без этого процесс будет приостановлен.

Далее подготовьте требуемые документы:

свидетельство о рождении ребёнка (скан в формате PDF, JPG);
паспорт родителя, оформляющего полис (или его скан);
СНИЛС родителя (если уже получен);
полис ОМС родителя (для подтверждения статуса застрахованного).

После загрузки файлов перейдите в раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС». Выберите пункт «Оформление полиса для новорожденного», укажите данные ребёнка и прикрепите подготовленные документы.

Система проверит введённую информацию. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её - заявка будет направлена в страховую компанию. Ожидание решения обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.

По окончании обработки вы получите электронный полис в личном кабинете. Сохраните его в PDF и распечатайте при необходимости. Полис привязывается к СНИЛС ребёнка, который будет автоматически сформирован после регистрации в системе.

Если в процессе возникнут ошибки, система выдаст конкретный комментарий. Исправьте указанные данные и повторно отправьте заявку.

Эти шаги позволяют быстро оформить полис ОМС для новорождённого без посещения отделения страховой компании.

Ошибки при заполнении формы

При оформлении медицинского полиса через портал Госуслуги часто встречаются ошибки, препятствующие быстрому получению документа.

Неправильный выбор типа полиса: в выпадающем списке необходимо точно указать «обязательное медицинское страхование», иначе заявка будет отклонена.
Ошибки в ФИО: фамилия, имя и отчество должны совпадать с данными в паспорте; любые опечатки приводят к невозможности идентификации.
Неверный ИНН или СНИЛС: вводятся без пробелов и дефисов, но цифры должны полностью соответствовать официальным документам.
Отсутствие подтверждения адреса: в форме требуется указать актуальный адрес регистрации; пустое поле приводит к автоматическому отказу.
Пропуск обязательных полей: система не позволяет перейти к следующему шагу, если хотя бы одно обязательное поле оставлено пустым.

Дополнительные причины задержки:

Использование устаревшей версии браузера, несовместимой с элементами интерфейса портала.
Неправильный формат загружаемых файлов (только PDF, размер до 5 МБ).
Неактивный аккаунт в системе: требуется подтверждение телефона и электронной почты перед отправкой заявки.

Для устранения проблем проверяйте каждое поле перед отправкой, сравнивайте введённые данные с документами, обновляйте браузер и следите за соответствием требований к файлам. Такие меры гарантируют корректное оформление полиса без лишних задержек.