Как получить медицинский полис для новорождённого ребёнка через Госуслуги

Что такое медицинский полис и зачем он нужен новорождённому ребёнку

Основные понятия ОМС

Обязательное медицинское страхование (ОМС) представляет собой систему, обеспечивающую бесплатный доступ к медицинским услугам для всех застрахованных граждан. Страховой полис ОМС фиксирует право на получение медицинской помощи в рамках государственных программ.

Ключевые элементы ОМС:

Страховой полис - документ, подтверждающий участие в системе и определяющий перечень предоставляемых услуг.
Перечень услуг - список медицинских процедур, диагностики и лечения, покрываемых ОМС.
Территориальная привязка - полис действует в регионе, где застрахован человек, и в учреждениях, подключенных к системе ОМС.
Финансирование - средства поступают из бюджета и страховых взносов, распределяются по региональным программам.

Для новорожденного ребёнка полис ОМС оформляется в составе семейного полиса или как отдельный документ. При регистрации в личном кабинете на портале государственных услуг указываются данные ребёнка, а система автоматически привязывает его к полису родителей, если они уже застрахованы.

Полученный полис гарантирует бесплатное лечение в государственных и муниципальных медицинских учреждениях, включая профилактические осмотры, вакцинацию и экстренную помощь. При необходимости можно проверить статус полиса и список доступных услуг через личный кабинет онлайн.

Преимущества наличия полиса ОМС для младенца

Наличие полиса обязательного медицинского страхования у новорожденного открывает доступ к полному спектру государственных медицинских услуг без дополнительных расходов.

бесплатные профилактические осмотры, включая обязательные прививки;
срочная и плановая помощь в поликлиниках, родильных и детских отделениях;
покрытие расходов на лечение в стационаре, включая операции и реабилитацию;
предоставление лекарств по рецепту без оплаты, если они включены в перечень ОМС;
возможность получения экстренной помощи в круглосуточных отделениях без отказов;
право на участие в программах раннего развития и диагностики, финансируемых фондом ОМС.

Полис гарантирует юридическую защиту прав ребёнка на медицинскую помощь, упрощает взаимодействие с врачами и учреждениями, исключает необходимость самостоятельного поиска и оплаты услуг. Оформление полиса через электронный сервис позволяет быстро зарегистрировать ребёнка и сразу включить его в систему государственных гарантий здоровья.

Сроки получения полиса

Получить полис для новорожденного через единый портал государственных услуг можно в течение нескольких рабочих дней, если соблюдены все требования.

Регистрация в личном кабинете и привязка сертификата ЕСИА - мгновенно после ввода данных.
Заполнение онлайн‑заявки, загрузка свидетельства о рождении и паспорта родителей - завершение процедуры за 5‑10 минут.
Проверка документов оператором сервиса - выполняется в течение 1‑2 рабочих дней.
Формирование полиса и отправка ссылки для скачивания - доступно в течение 2‑3 рабочих дней после одобрения заявки.

Итого, при отсутствии ошибок в загруженных файлах, весь процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного оформления (например, в родильном доме) срок может сократиться до 24 часов, но требуется предварительная запись через службу поддержки портала. Если в заявке обнаружены неточности, процесс продлевается на 1‑2 дня до их устранения.

Подготовка к оформлению полиса через Госуслуги

Необходимые документы

Свидетельство о рождении ребёнка

Свидетельство о рождении ребёнка - ключевой документ, без которого невозможно оформить медицинский полис через портал Госуслуги. При подаче заявки система проверяет наличие официального подтверждения рождения, указав в нём ФИО новорожденного, дату и место рождения, а также данные родителей. Эти сведения автоматически заполняются в электронную форму полиса, что ускоряет процесс.

Для успешного прохождения процедуры требуется:

оригинал или скан свидетельства в формате PDF/JPEG;
данные о родителях, указанные в свидетельстве (ФИО, ИНН, СНИЛС);
номер свидетельства, указанный в строке «№»;
дата выдачи и орган, выдавший документ.

После загрузки свидетельства в личный кабинет Госуслуг система сверяет данные с государственной базой. При совпадении информация считается подтверждённой, и полис формируется в течение нескольких минут. Ошибки в документе (нечеткие копии, несоответствие данных) приводят к отказу, поэтому следует проверять качество скан‑файла перед загрузкой.

Паспорт родителя или законного представителя

Паспорт родителя или законного представителя - ключевой документ, подтверждающий личность заявителя при оформлении полиса ДМС для новорожденного через портал Госуслуги.

Для успешного прохождения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Медицинское страхование детей».
Выберите пункт «Оформление полиса для новорожденного».
В появившейся форме укажите ФИО, дату рождения и ИНН ребёнка.
Прикрепите скан или фото паспорта заявителя в формате PDF, JPG или PNG; разрешение не менее 300 dpi, размер файла ≤ 5 МБ.
Проверьте соответствие данных в паспорте (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) указанным в заявке.
Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.

После загрузки система автоматически сверит данные с базой ФМС. При совпадении полис будет сформирован в течение 5 рабочих дней. В случае обнаружения несоответствия система выдаст сообщение с указанием конкретной ошибки, что позволяет быстро исправить документ и повторно отправить запрос.

СНИЛС (при наличии)

СНИЛС ребёнка играет роль идентификатора при регистрации в системе обязательного медицинского страхования. Если у новорождённого уже есть СНИЛС, его необходимо указать в личном кабинете на портале Госуслуги при оформлении полиса.

Для этого выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя учётные данные родителя.
Перейдите в раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Оформление полиса для ребёнка».
В форме укажите реквизиты СНИЛС новорождённого: номер, дата выдачи и серия (при наличии).
Прикрепите скан или фото свидетельства о рождении, где указаны данные ребёнка.
Подтвердите вводимые сведения и отправьте заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие СНИЛС и остальных документов. При положительном результате полис будет сформирован и доступен в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней. Если СНИЛС отсутствует, в заявке укажите «нет», и система предложит оформить СНИЛС через МФЦ или онлайн‑сервис, после чего процесс получения полиса продолжится.

Предварительные действия

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для оформления полиса ОМС новорождённого.

Для начала необходимо открыть сайт gosuslugi.ru или установить официальное приложение. На главной странице выбирается пункт «Регистрация» и указывается личный номер телефона. После ввода кода подтверждения, полученного в СМС, создаётся пароль и формируется учётная запись.

Следующий этап - заполнение профиля. В личном кабинете указываются ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН (при наличии) и адрес регистрации. Все данные проверяются системой в реальном времени; ошибки исправляются сразу.

После подтверждения личности (через видеоверификацию или посещение МФЦ) открывается доступ к разделу «Медицинское обслуживание». В нём выбирается пункт «Оформление полиса ОМС для ребёнка», загружаются сканы свидетельства о рождении и паспортных данных родителей, а также подтверждающий документ о регистрации ребёнка в системе (СНИЛС).

Завершающий шаг - отправка заявки. Система формирует электронный полис, который появляется в личном кабинете в течение 24 часов. Полис можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Кратко список действий:

Открыть портал и нажать «Регистрация».
Ввести телефон, подтвердить код, задать пароль.
Заполнить личные данные в профиле.
Пройти идентификацию личности.
Перейти в раздел «Медицинское обслуживание», выбрать оформление полиса для ребёнка.
Прикрепить требуемые документы и отправить заявку.
Получить готовый полис в личном кабинете.

После выполнения всех пунктов полис готов к использованию в любой поликлинике.

Подтверждение учётной записи

Подтверждение учётной записи - обязательный этап перед оформлением полиса ребёнка в системе Госуслуги. Без него доступ к личному кабинету закрыт, а процесс получения полиса невозможен.

Для подтверждения потребуется:

телефон, указанный при регистрации;
адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале.
Выберите пункт «Подтверждение учётной записи».
Получите код подтверждения через SMS или электронную почту.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Если код не пришёл, запросите его повторно; система отправит новый код в течение нескольких минут. После успешного ввода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена», и вы сможете продолжить оформление медицинского полиса для новорожденного.

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Для оформления медицинского полиса новорождённого необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Без авторизации доступ к разделу «Медицинское страхование» закрыт.

Для входа требуется зарегистрированный аккаунт, подтверждённый телефонным номером и личными данными, указанные в паспорте. Если учетная запись ещё не создана, её следует оформить заранее, пройдя простую регистрацию.

Пошаговая инструкция входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Введите логин - номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Введите пароль, установленный при создании аккаунта.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный по SMS или в приложении «Госуслуги».
После успешной проверки система перенаправит в личный кабинет.

Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?», укажите логин и следуйте инструкциям для восстановления через смс‑сообщение. При проблемах с получением кода проверьте корректность номера телефона и наличие сигнала сети.

После входа откройте раздел «Медицинское страхование», выберите пункт «Оформление полиса для ребёнка» и продолжайте процесс оформления.

Поиск услуги

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Каталог услуг» и в строке поиска введите комбинацию слов, точно описывающую требуемую операцию, например «полис ОМС новорожденного» или «медицинская карта ребёнка». Система отобразит список подходящих сервисов; выберите тот, где указано оформление полиса для новорождённого.

Последовательность действий:

открыть личный кабинет;
перейти в каталог услуг;
ввести ключевые слова (см. выше);
отфильтровать результаты по категории «Медицинское страхование»;
выбрать сервис «Оформление полиса ОМС для новорожденного»;
ознакомится с перечнем необходимых документов (свидетельство о рождении, паспорт родителей, СНИЛС);
загрузить сканы документов в предусмотренные поля;
подтвердить запрос и отправить форму.

Если поиск по ключевым словам не дал результата, используйте навигацию по разделам: «Медицинское страхование» → «Оформление полисов» → «Для детей». Там будет размещена ссылка на нужный сервис.

После отправки заявки система сформирует электронный полис и отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. Сохраните полученный документ, он будет необходим для обращения в медицинские учреждения.

Заполнение заявления

Личные данные ребёнка

Для оформления полиса новорожденного через портал Госуслуги необходимо ввести точные сведения о ребёнке.

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений).
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Пол (мужской или женский).
Место рождения: регион, район, насёлённый пункт, указанные в свидетельстве о рождении.
Серия и номер свидетельства о рождении (если требуется в процессе подачи).

Эти данные заполняются в форме «Оформление полиса ОМС» в разделе «Новорождённый». Поля обязательны, система проверяет их на соответствие формату и наличие в государственной базе.

После ввода система автоматически сверяет ФИО и дату рождения с данными из реестра актов гражданского состояния. При совпадении заявка считается подтверждённой, полис формируется и появляется в личном кабинете в течение нескольких минут.

Если система сообщает об ошибке, проверьте соответствие написания ФИО (без лишних пробелов и спецсимволов), правильность даты и точность указания места рождения. Исправьте недочёт и повторите отправку.

После успешного завершения процесс завершён: полис готов к скачиванию и печати, а также доступен в электронном виде в личном кабинете.

Данные родителя

Для оформления полиса новорожденного через портал Госуслуги необходимо ввести сведения о родителе, которые служат подтверждением права на страховое обслуживание.

ФИО полностью (как в паспорте).
Дата рождения.
СНИЛС.
Серия, номер и дата выдачи паспорта РФ.
Адрес регистрации (по месту жительства).
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
Электронная почта, указана в личном кабинете.

Эти данные вводятся в разделе «Медицинское страхование» → «Оформление полиса для ребёнка». После ввода система проверяет корректность форматов и заполняет поля автоматически, если информация уже сохранена в профиле.

Для подтверждения личности требуется загрузить скан или фото паспорта и СНИЛС, а также подписать заявление электронно с помощью ЕСИА. После успешной проверки система формирует полис и отправляет его в личный кабинет, где его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Выбор страховой медицинской организации

При оформлении полиса для новорождённого необходимо подобрать страховую медицинскую организацию, отвечающую требованиям качества и доступности.

Критерии выбора:

Список медицинских учреждений: проверяйте, входят ли в сеть больницы и поликлиники, где будет оказываться лечение ребёнка.
Аккредитация: убедитесь, что организация имеет действующую лицензию на оказание педиатрических услуг.
Уровень сервиса: изучайте отзывы родителей, обращайте внимание на сроки записи к специалисту и наличие круглосуточной поддержки.
Стоимость полиса: сравните тарифы, учитывая покрытие обязательных и дополнительных медицинских услуг.
Условия договора: проверьте наличие пунктов об изменении стоимости, порядке расторжения и возможности расширения спектра услуг.
Электронные сервисы: предпочтительно выбирать страховщика, предлагающего онлайн‑регистрацию, личный кабинет и мобильное приложение для контроля состояния полиса.
Близость к дому: выбирайте организации, расположенные в удобной географической зоне, чтобы сократить время обращения в экстренных случаях.
Специализация: отдавайте приоритет тем, кто имеет опыт работы с новорождёнными и предоставляет программы профилактических осмотров.

Собрав информацию по перечисленным пунктам, можно принять обоснованное решение и оформить полис без задержек.

Проверка и отправка заявления

Для оформления полиса новорожденного через портал Госуслуги необходимо правильно проверить и отправить заявление.

Перед отправкой проверьте заполненные данные:

ФИО ребёнка и родителя совпадают с данными в свидетельстве о рождении.
Дата и место рождения указаны без ошибок.
ИНН и СНИЛС родителей введены в соответствии с паспортными данными.
Прикреплён скан свидетельства о рождении в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ.
Указан правильный полисный фонд (ОМС) и выбран нужный тип полиса.

После проверки нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит окно подтверждения, где необходимо:

Убедиться, что все поля отмечены галочкой «Согласен с условиями».
Нажать «Подтвердить отправку».
Сохранить полученный номер заявления и QR‑код для отслеживания статуса.

Заявление считается принятым, когда в личном кабинете появится статус «Принято». При возникновении ошибок система выдаст конкретное сообщение, требующее корректировки. Выполняйте указанные действия без задержек - процесс завершится в течение 24 часов.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения заявки на оформление полиса здоровья новорожденного достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль, либо подтвердите вход по СМС.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с медицинским полисом для ребёнка.
Щелкните по названию заявки - откроется страница со статусом и датой последнего изменения.

Статусы, которые могут появиться:

На рассмотрении - заявление передано в страховую компанию, требуется время для проверки.
Одобрено - полис сформирован, его можно скачать в формате PDF.
Отклонено - указана причина отказа, необходимо исправить недочёт и подать заявку повторно.
Требуется дополнение - система запросила недостающие документы или уточнения; загрузите их в указанный раздел.

Для своевременного получения обновлений включите уведомления в настройках профиля: push‑сообщения в мобильном приложении, SMS‑оповещения или электронную почту. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с поддержкой» - оператор уточнит причину задержки или подскажет, какие документы необходимо добавить.

Регулярный просмотр статуса и оперативный отклик на запросы ускоряют процесс выпуска полиса и позволяют получить его до первой встречи с педиатром.

Получение готового полиса

Сроки изготовления

Получение полиса ОМС для новорождённого через портал Госуслуги происходит в несколько этапов, каждый из которых имеет чётко определённые сроки.

Регистрация ребёнка в системе «Мой полис» - моментальное, после ввода данных в личный кабинет подтверждение приходит в течение 5 минут.
Подача заявки на оформление полиса - онлайн‑форма отправляется мгновенно; статус заявки меняется в течение 1 рабочего дня.
Проверка предоставленных документов службой поддержки - обычно завершается за 2 рабочих дня, в случае отсутствия ошибок.
Формирование полиса и его выгрузка в личный кабинет - происходит в течение 24 часов после завершения проверки.

Итоговый срок от начала регистрации до появления готового полиса в личном кабинете составляет от 3 до 5 рабочих дней, при условии корректного заполнения всех полей и отсутствия дополнительных запросов со стороны медико‑страховой организации. Быстрая подготовка документов и своевременный ввод данных позволяют сократить процесс до минимального периода.

Способы получения

В электронном виде

Получить полис ОМС для новорождённого в электронном виде можно через личный кабинет на портале Госуслуги. Процесс полностью онлайн, без посещения поликлиники и бумажных заявок.

Для начала необходимо авторизоваться в системе с помощью подтверждённого аккаунта. После входа выбираете услугу «Оформление полиса ОМС для ребёнка» и указываете данные новорождённого: ФИО, дату рождения, пол, СНИЛС (если уже присвоен) и номер свидетельства о рождении.

Далее система автоматически генерирует электронный полис и сохраняет его в личном кабинете. Полис доступен в виде PDF‑файла, который можно скачать, распечатать или показать в электронном виде при посещении медучреждения.

Этапы оформления:

Вход в личный кабинет Госуслуги.
Выбор услуги «Оформление полиса ОМС для ребёнка».
Заполнение обязательных полей данными новорождённого.
Подтверждение заявки кнопкой «Отправить».
Получение готового полиса в разделе «Мои документы».

Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ, и принимается во всех государственных и частных медицинских учреждениях. После получения полиса в личном кабинете можно добавить его в мобильное приложение Госуслуги для мгновенного доступа в любой момент.

В бумажном виде (в страховой компании)

Для оформления полиса в бумажном виде необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Соберите комплект документов:

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) родителя, оформляющего полис;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС) родителя, если он уже есть;
заявление, заполненное в страховой компании (бланк обычно предоставляют на месте).

Посетите офис выбранной страховой компании:

предъявите собранные документы;
подпишите заявление и договор страхования;
оплатите страховой взнос, если требуется (в некоторых случаях полис ОМС оформляется бесплатно).

Получите полис:

страховая компания выдаст бумажный полис с указанием всех реквизитов;
проверьте соответствие данных в полисе (ФИО ребёнка, дата рождения, номер полиса).

После получения полиса можно зарегистрировать его в личном кабинете на портале Госуслуг:

зайдите в раздел «Медицинское страхование»;
загрузите скан копию полиса;
подтвердите привязку полиса к ребёнку.

Таким образом, бумажный полис будет оформлен в страховой компании и отражён в системе государственных услуг.

Действия после получения полиса

После того как полис появится в личном кабинете, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои полисы», убедитесь, что в карточке ребёнка указаны правильные ФИО, дату рождения и СНИЛС. При обнаружении ошибки сразу подайте заявку на исправление через сервис «Изменить данные» - корректировка происходит в течение 24 часов.
Скачайте электронный документ в формате PDF и распечатайте его. Оригинал нужен для предъявления в поликлинике при первом визите.
Передайте копию полиса в выбранную медицинскую организацию. Большинство учреждений принимают электронную версию, но иногда требуют бумажный экземпляр.
Запишитесь к педиатру или специалисту, указав номер полиса в заявке. При онлайн‑записи введите номер из личного кабинета, система автоматически проверит действительность.
Проверьте срок действия полиса. Если дата истечения приближается, подайте заявку на продление за 30 дней до окончания, чтобы избежать перерыва в покрытии.
Сохраните скан или фото полиса в надёжном облачном хранилище. Это ускорит повторную печать и упростит предоставление документа в случае утери.
При получении медицинской услуги покажите электронный полис врачу или регистратуре. Система автоматически сверит данные и подтвердит право на бесплатное лечение.

Эти шаги гарантируют, что полис будет использоваться без задержек и проблем.

Частые вопросы и возможные трудности

Что делать, если отказали в оформлении полиса

Если отказали в выдаче полиса для новорожденного, действуйте последовательно.

Проверьте в личном кабинете портал Госуслуги сообщение об отказе. Укажите код причины и дату обращения - эта информация понадобится при дальнейшем взаимодействии.

Сравните указанные требования с перечнем обязательных документов: свидетельство о рождении ребёнка, полис матери, паспорт и ИНН родителей, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства. Если чего‑то не хватает, соберите недостающие бумаги.

Откройте сервис «Полис новорожденного» и подайте заявку повторно, загрузив все необходимые файлы. При повторном отказе сразу оформляйте жалобу в службу поддержки Госуслуги, указывая номер обращения и код причины отказа.

Если жалоба не приводит к положительному решению, обратитесь в территориальный центр ФОМС. Принесите оригиналы документов и заявление о выдаче полиса. Сотрудники центра проверят их и вынесут новое решение.

В случае несогласия с решением ФОМС подайте апелляцию в суд в течение 30 дней с даты получения решения. В заявлении укажите все документы, подтверждающие право ребёнка на медицинское обслуживание, и приложите копию отказа.

Эти шаги позволяют устранить причины отказа и получить полис для новорожденного без лишних задержек.

Изменение страховой медицинской организации

Для изменения страховой медицинской организации (СМО) в полисе новорожденного необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Медицинское обслуживание».
Откройте карточку ребёнка, нажмите кнопку «Изменить СМО».
В появившемся списке выберите желаемую организацию, подтвердите выбор.
Система автоматически сформирует запрос в выбранную СМО и обновит полис.

Документы, требуемые для подтверждения изменения:

Паспорт родителя (или иной документ, удостоверяющий личность).
Свидетельство о рождении ребёнка.
Сведения о текущем полисе (номер, дата выдачи).

После подачи заявки система отображает статус обработки. При одобрении полис будет выдан в электронном виде и станет доступен в разделе «Мои полисы». Если запрос отклонён, в личном кабинете указывается причина, и можно повторить процедуру, исправив недочёты.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый переход к новой СМО без необходимости посещать офисные отделения.

Полис для ребёнка, не имеющего гражданства РФ

Для ребёнка, не имеющего гражданства России, оформить полис ОМС можно через Личный кабинет на портале Госуслуги, если у него есть право на получение медицинского обслуживания в РФ (например, статус беженца, временного убежища или иной документ, подтверждающий законное пребывание).

Для начала требуется собрать следующие документы:

Справка о праве на пребывание в России (вида на жительство, разрешение на временное проживание, документ о предоставлении убежища и тому подобное.).
Свидетельство о рождении ребёнка.
Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ) законного представителя, зарегистрированного в РФ.
Согласие обоих родителей (если оба зарегистрированы) или решение суда об установлении опеки.

После подготовки документов следует выполнить действия в онлайн‑сервисе:

Авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах.
Перейти в раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС».
Выбрать тип полиса «Для новорождённого без гражданства РФ».
Загрузить сканы указанных документов в требуемом формате.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать автоматическое формирование полиса; в случае необходимости система запросит уточняющие сведения.

После одобрения полис будет доступен в электронном виде в личном кабинете и может быть распечатан. При первом обращении в поликлинику необходимо предъявить электронный полис и оригиналы загруженных документов. Если система отклонит заявку, в уведомлении будет указана причина, после чего следует исправить недочёты и повторить процесс.

Контактные данные поддержки Госуслуг и страховых компаний

Для обращения в службу поддержки Госуслуг используйте официальные каналы:

телефон горячей линии - 8 800 555 35 35 (круглосуточно);
электронная почта - [email protected];
онлайн‑чат на портале gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом верхнем углу);
центр обслуживания по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, вход со стороны метро «Тверская» (приём заявок в рабочие часы).

Контактные данные основных страховых компаний, предоставляющих полисы на новорождённых:

РОСМЕД: телефон - 8 800 200 03 03; email - [email protected]; сайт - rosmed.ru/contacts.
СберЗдоровье: телефон - 8 800 555 55 55; email - [email protected]; сайт - sberhealth.ru/obratnaya-svyaz.
Ингосстрах: телефон - 8 800 555 31 31; email - [email protected]; сайт - ingos.ru/obratnaya-svyaz.
Тинькофф Страхование: телефон - 8 800 555 35 35; email - [email protected]; сайт - tinkoff.ru/insurance/contacts.

Все указанные номера работают без выходных, электронные сообщения отвечаются в течение 24 часов. При звонке готовьте паспорт ребёнка и СНИЛС родителей - это ускорит процесс получения полиса.