Как получить копию свидетельства о браке после развода через портал Госуслуг

Общая информация о получении документов после развода

Зачем нужна копия свидетельства о браке после развода?

Копия свидетельства о браке, оформленная после развода, служит официальным подтверждением факта расторжения союза. Без такого документа невозможно выполнить ряд обязательных процедур, связанных с личным и имущественным статусом.

Регистрация нового брака. ЗАГС требует подтверждения, что предыдущий брак официально завершён.
Оформление имущества. При разделе совместно нажитого имущества суд или нотариус запрашивают документ, подтверждающий дату и факт развода.
Получение алиментов и пенсий. Пенсионные фонды, страховые компании и органы социальной защиты проверяют статус брака по копии свидетельства.
Оформление наследства. Наследники предъявляют документ, чтобы доказать отсутствие текущего брака у наследодателя.
Выезд за границу. Консульства и миграционные службы могут потребовать копию для получения визы или вида на жительство.
Оформление документов для детей. При регистрации рождения, изменении фамилии или получении паспорта ребёнка требуется подтверждение семейного положения родителей.

Отсутствие копии приводит к задержкам, отказам в обслуживании и дополнительным расходам на повторные обращения в органы. Поэтому своевременное получение дубликата через онлайн‑сервис Госуслуги является необходимым шагом после развода.

Какие документы можно получить через Госуслуги?

Через портал Госуслуги можно оформить широкий перечень официальных бумаг без посещения государственных органов.

Для получения дубликата брачной записи после расторжения брака доступны следующие документы:

свидетельство о браке (дубликат);
свидетельство о расторжении брака (выписка из акта);
свидетельство о рождении ребёнка (если требуется подтверждение семейных связей);
паспорт гражданина РФ (копия первой или второй страницы);
СНИЛС (справка о наличии);
ИНН (справка о постановке на учёт);
пенсионное удостоверение (выписка из пенсионного фонда);
справка о составе семьи (для получения льгот).

Для оформления каждого из указанных документов необходимо:

Авторизоваться на Госуслугах (логин + пароль или мобильный телефон);
Выбрать нужную услугу в каталоге;
Заполнить форму заявителя (ФИО, ИНН, СНИЛС и другое.);
Прикрепить сканированные копии удостоверений личности, если требуется;
Подтвердить оплату (если услуга платная);
Ожидать готовности документа в личном кабинете (обычно от 1 до 5 рабочих дней) и загрузить файл.

Все документы выдаются в электронном виде, их можно распечатать или использовать в онлайн-форме. При необходимости получить бумажный экземпляр достаточно выбрать соответствующую опцию и указать адрес доставки.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы для электронной подачи

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при работе с электронными государственными сервисами. Без его данных невозможно авторизоваться в личном кабинете и оформить запрос на выдачу копии брачного свидетельства после расторжения брака.

Для подачи заявления потребуется электронная копия паспорта. Требования к файлу: формат PDF или JPG, читаемый скан, размер не более 5 МБ, все страницы (страница с фотографией и страница с регистрацией) должны быть видимы полностью. Копия должна быть актуальной: срок действия паспорта не менее 6 месяцев.

Процесс загрузки выглядит так:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Получение копии свидетельства о браке после развода»;
в форме указать серию, номер и дату выдачи паспорта;
прикрепить подготовленный скан документа;
подтвердить отправку запроса кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит соответствие введённых данных и загруженного паспорта. При успешном сопоставлении заявка перейдёт в статус «В обработке», а в личном кабинете появится уведомление о готовности копии. При обнаружении расхождений система запросит уточнение, и потребуется загрузить корректный скан.

Таким образом, паспорт служит ключевым идентификатором, без которого невозможно завершить процедуру получения нужного документа через онлайн‑сервис. Соблюдение требований к формату и актуальности скана ускоряет обработку и исключает необходимость повторных обращений.

Сведения о браке и разводе

Для оформления дубликата свидетельства о браке после расторжения брака через электронный сервис необходимо точно указать сведения, которые фиксируются в государственных реестрах.

Для идентификации заявителя требуются:

ФИО в полном написании;
дата и место рождения;
ИНН или СНИЛС;
контактный телефон и электронный адрес.

Для подтверждения брачной истории необходимо указать:

дата заключения брака;
место регистрации (название органа ЗАГС, номер акта);
ФИО супруга(и) в полном написании;
номер брачной книги (если известен).

Для отражения развода следует предоставить:

дата расторжения брака;
номер акта развода;
название органа, выдавшего акт;
ФИО бывшего супруга(и) (если менялся после развода).

Процедура в личном кабинете электронного сервиса выглядит так:

Авторизоваться с помощью ЕСИА;
Перейти в раздел «Документы» → «Свидетельства о браке»;
Выбрать услугу «Получить дубликат свидетельства о браке после развода»;
Заполнить форму, указав перечисленные выше данные;
Прикрепить скан или фото паспорта и, при необходимости, выписку из реестра актов гражданского состояния;
Подтвердить оплату госпошлины онлайн;
Ожидать готовности документа в личном кабинете (обычно в течение 5‑7 рабочих дней) и получить его в электронном виде или оформить выдачу в отделении МФЦ.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Получение дубликата свидетельства о браке после расторжения брака через портал Госуслуг требует регистрации обращения в системе. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

Авторизоваться на Госуслугах, используя проверенный аккаунт (логин, пароль, двухфакторная аутентификация).
В поиске сервиса ввести «Свидетельство о браке» и выбрать услугу «Получить копию свидетельства о браке».
Открыть форму заявки, указать данные: ФИО заявителя, ИНН, номер бывшего брака, дата и место заключения.
Прикрепить сканы обязательных документов: паспорт, решение суда о разводе, оригинал или копию предыдущего свидетельства (если имеется), справку о месте жительства.
Установить способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и произвести оплату государственной пошлины.
Подтвердить отправку заявки. Система автоматически регистрирует запрос, присваивая уникальный номер.

После регистрации система формирует электронный акт обращения, который можно отследить в личном кабинете. При положительном решении в течение установленного срока дубликат будет доступен в электронном виде или отправлен в выбранный пункт выдачи.

Для ускорения обработки следует убедиться в корректности загруженных файлов и отсутствии пропусков в персональных данных. Ошибки в регистрации приводят к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.

Подтверждение личности

Для получения копии свидетельства о браке после развода через Госуслуги необходимо подтвердить свою личность. Подтверждение происходит в рамках онлайн‑запроса и гарантирует, что документ будет выдан только заявителю.

Первый шаг - вход в личный кабинет на портале. При регистрации система автоматически проверяет данные, привязанные к учетной записи: ФИО, паспортные данные, СНИЛС. Если информация уже загружена, дальнейшее подтверждение не требуется.

Если данные отсутствуют или требуется их актуализация, необходимо загрузить скан или фотографию одного из следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (главная страница);
Водительское удостоверение, если оно содержит полные паспортные данные;
СНИЛС с фотографией владельца.

Документ загружается в поле «Загрузить документ», после чего система проверяет соответствие данных в личном кабинете. При совпадении запрос проходит автоматическую верификацию, и копия свидетельства готова к выдаче в электронном виде.

В случае несоответствия данных система требует дополнительную проверку. Пользователь получает SMS‑сообщение с кодом подтверждения, вводит его в специальное окно и загружает копию паспорта с подписью. После успешной проверки запрос переходит в статус «Готово к получению».

Итоговый процесс включает:

Авторизацию в личном кабинете;
Проверку наличия актуальных персональных данных;
При необходимости - загрузку скана паспорта или другого удостоверения личности;
При несоответствии - ввод кода из SMS и загрузку подписанного паспорта;
Получение электронного документа.

Все действия выполняются без посещения государственных органов, а подтверждение личности обеспечивает законность выдачи копии свидетельства.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к сервису требуется войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Выберите предпочтительный способ входа: пароль, одноразовый код, подтверждение по биометрии (при наличии мобильного приложения) или вход через банковскую идентификацию.
Введите логин - обычно это телефонный номер, привязанный к аккаунту, либо адрес электронной почты.
Введите пароль или код, полученный в SMS, либо подтвердите биометрический запрос.
При первом входе система запросит подтверждение личности: загрузите скан или фото паспорта, укажите СНИЛС и пройдите видеоверификацию.
После успешной проверки появится доступ к личному кабинету, где можно оформить запрос на копию свидетельства о браке после развода.

Если вход не проходит, проверьте актуальность привязанного телефона, обновите пароль через ссылку «Забыли пароль?», очистите кеш браузера или используйте режим инкогнито. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» на сайте.

Поиск услуги «Получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Для получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния необходимо выполнить поиск соответствующей услуги в личном кабинете портала Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от аккаунта. После авторизации откройте раздел «Услуги». В строке поиска введите ключевые слова - «повторное свидетельство о браке» или «дубликат свидетельства о браке». Система отобразит список доступных процедур; выберите пункт «Получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния».

Далее выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Оформить услугу».
Укажите сведения о браке: ФИО супругов, дату и место регистрации, номер оригинального свидетельства (если известен).
Прикрепите скан или фото паспорта и свидетельства о разводе (если требуется подтверждение прекращения брака).
Выберите способ получения документа: электронный вариант в личном кабинете или доставка почтой.
Подтвердите оплату (при наличии комиссии) через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сохраните подтверждающий чек и номер заявки для контроля статуса.

После подачи заявки система сформирует запрос в регистрирующий орган. Статус выполнения можно отслеживать в личном кабинете, перейдя в раздел «Мои заявки». При готовности дубликата вы получите уведомление и сможете скачать электронный документ либо получить его по выбранному способу доставки.

Выбор типа акта: «О заключении брака»

Для оформления дубликата свидетельства о браке после развода через сервис Госуслуги необходимо выбрать правильный тип акта. При запросе в личном кабинете система предлагает несколько вариантов: «О заключении брака», «О расторжении брака», «О разводе» и другое. Выбор «О заключении брака» обязателен, поскольку именно этот документ фиксирует факт регистрации брака, который будет копироваться.

При выборе типа акта система автоматически подбирает форму заявки, включающую поля «Дата заключения», «Номера записи в актовом журнале», «Места регистрации».
После подтверждения типа акта появляется возможность загрузить скан или фото свидетельства, если оно имеется, либо указать, что документ будет выдан в оригинале из архива.
Выбор «О заключении брака» гарантирует, что запрос будет обработан в отделе архивных записей, а не в подразделении, занимающемся расторжением брака, что ускоряет выдачу копии.

Если в процессе выбора тип акта указан неверно, запрос будет отклонён, а пользователь получит уведомление о необходимости корректировки. Поэтому сразу указывайте «О заключении брака», проверяйте правильность введённых дат и номеров записи, и завершайте оформление, подтверждая оплату госпошлины. После обработки заявка будет доступна для скачивания в личном кабинете или для получения в выбранном отделении МФЦ.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления копии свидетельства о браке после развода через портал Госуслуги необходимо предоставить точные персональные сведения.

ФИО полностью, как указано в свидетельстве о браке.
Дата и место рождения.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или другого удостоверяющего документ).
СНИЛС.
Номер записи о браке в реестре ЗАГСа.
Номер записи о разводе (если есть).
Электронный адрес и номер телефона, привязанные к личному кабинету.

Все данные вводятся в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие официальным реестрам. При несовпадении выдаётся сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Портал использует защищённый протокол передачи данных, хранит сведения в зашифрованном виде и ограничивает доступ только уполномоченным сотрудникам. Пользователь может в любой момент проверить статус заявки и обновить контактную информацию.

Типичные причины отказа: указание неверного номера паспорта, отсутствие актуального СНИЛС, несоответствие даты рождения данным в реестре. Исправление ошибок в личном кабинете устраняет препятствия и ускоряет получение документа.

Сведения о браке

Сведения о браке - это официальные данные, фиксируемые в свидетельстве о регистрации брака: дата и место заключения, фамилия, имя, отчество супругов, их паспортные реквизиты, а также сведения о смене фамилии, если она имела место.

Эти сведения требуются при запросе дубликата свидетельства после расторжения брака, поскольку документ должен точно соответствовать данным, зарегистрированным в ЗАГСе.

Для оформления копии через портал государственных услуг необходимо указать в заявке следующие параметры:

дата регистрации брака;
место регистрации (название ЗАГСа, район, город);
полные ФИО супругов, как они указаны в оригинальном документе;
номера паспортов и серии, использованные при регистрации;
сведения о расторжении брака (номер и дата судебного решения).

После ввода данных система проверяет их в базе записей ЗАГСа. При совпадении заявка формируется, и дубликат готов к выдаче в электронном виде или к получению в выбранном отделении.

Контроль правильности ввода сведений проводится автоматически; при обнаружении несоответствия система сообщает о необходимости уточнения данных. Таким образом, точное указание информации о браке обеспечивает быстрый и безошибочный процесс получения дубликата после развода.

Место и дата регистрации брака

Для подачи заявки на дубликат брачной записи после развода система требует указать точные сведения о месте и дате регистрации брака. Эта информация фиксируется в актовой записи ЗАГСа и отражается в оригинальном свидетельстве. При вводе данных в личный кабинет следует указать:

название органа ЗАГС, где был заключён брак (город, район, отдел);
номер отделения (если предусмотрено);
полную дату регистрации (день, месяц, год).

Точные реквизиты позволяют автоматическому поиску записи в базе данных. Если оригинальный документ отсутствует, сведения о месте и дате можно получить из выписки из реестра браков, которую также можно запросить через портал. После ввода указанных параметров система формирует запрос, после чего дубликат будет доступен в электронном виде или в виде печатного документа, отправленного по почте.

Причина получения повторного свидетельства

Получить дубликат свидетельства о браке после развода необходимо в случаях, когда оригинал недоступен или требуется официальное подтверждение факта брака и его прекращения. Причины обращения за повторным документом включают:

утрата, порча или уничтожение оригинала;
необходимость представления брачной записи в государственных органах (например, при оформлении нового брака, смене фамилии, регистрации детей);
предъявление в суде в делах, связанных с имуществом, наследством или алиментными обязательствами;
использование в международных процедурах (виза, легализация брака за границей);
подтверждение статуса для получения пенсионных, социальных или страховых выплат;
требование работодателя при оформлении кадровых документов.

Каждая из перечисленных ситуаций подразумевает официальное подтверждение брачных отношений, что делает дубликат обязательным элементом юридической практики. Получение через электронный сервис позволяет быстро оформить запрос, избежать посещения отделения ЗАГС и получить документ в электронном виде или в бумажной форме по почте.

Выбор способа получения документа

Лично в ЗАГСе

Для получения дубликата брачного свидетельства после развода в личном порядке необходимо обратиться в ЗАГС, где был заключён брак. Процесс ограничен минимальным набором действий, каждый из которых фиксирован нормативными актами.

Первый шаг - подготовка документов. Требуется:

паспорт гражданина;
свидетельство о разводе (решение суда);
заявление о выдаче копии (форма № 1, заполняется в ЗАГСе);
квитанция об оплате государственной пошлины (стоимость определяется тарифом на момент обращения).

После сбора пакета документов следует посетить отдел выдачи документов по месту регистрации брака. На месте контролируют соответствие представленных бумаг, фиксируют запрос в журнале и выдают копию в течение установленного срока, обычно не более пяти рабочих дней.

Если заявитель не может лично присутствовать, закон допускает представление интересов через доверенное лицо. В этом случае требуется нотариально заверенная доверенность, а также копии паспорта доверенного лица и оригинала доверителя.

Оплата пошлины производится в кассе ЗАГСа либо через банковскую карту по QR‑коду, предоставленному сотрудником. После подтверждения оплаты выдается расписка, которая служит основанием для выдачи копии.

В случае обнаружения ошибок в данных (например, неверная дата или фамилия) необходимо подать уточняющее заявление и предоставить подтверждающие документы. После исправления запись пересчитывается, и копия выдаётся без дополнительных расходов.

Итоговый результат - официально заверенная копия свидетельства о браке, пригодная для использования в государственных органах, банках и иных учреждениях. Процедура полностью прозрачна и не требует дополнительных согласований.

По почте

После завершения бракоразводного процесса можно запросить дубликат брачного свидетельства через личный кабинет на Госуслугах и оформить его доставку по почте.

Для получения документа по почте выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Документы» выберите запрос копии свидетельства о браке.
Укажите причину получения (развод) и подтвердите согласие с условиями.
В поле «Способ получения» выберите «Доставка почтой».
Введите актуальный почтовый адрес, проверьте корректность индекса и контактный телефон.
Оплатите государственную пошлину онлайн (при необходимости).
Подтвердите заявку; система сформирует электронный чек и номер отслеживания.

После обработки запроса служба почты доставит документ в течение 5‑10 рабочих дней. При получении обратите внимание на следующее:

Проверьте целостность конверта и наличие подписи получателя.
При обнаружении повреждений или потери сразу сообщите в отделение почты и в службу поддержки портала.
Храните копию электронного чека до полного получения оригинала.

Если доставка затянулась более установленного срока, используйте указанный номер отслеживания на сайте почтовой службы или обратитесь в справочный центр Госуслуг для уточнения статуса заявки.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оплаты услуги, связанной с получением копии свидетельства о браке после расторжения брака в системе Госуслуги, доступны следующие варианты.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). Платёж производится непосредственно в личном кабинете после выбора услуги.
Электронный кошелёк Сбербанк Онлайн или Тинькофф. После подтверждения операции средства списываются мгновенно.
Мобильный банкинг. При наличии приложения банка достаточно выбрать «Оплатить» и подтвердить транзакцию смс‑кодом.
Платёж через терминалы «Сбербанк», «Тинькофф», «Qiwi». На странице оплаты выбирается пункт «Оплата в терминале», генерируется QR‑код, сканируется, и деньги вносятся наличными.
Онлайн‑перевод с банковского счёта через интернет‑банк. В личном кабинете указывается номер расчётного счёта получателя и подтверждается операция.

Выбор способа зависит от наличия средств и предпочтений пользователя. После успешного списания подтверждение оплаты появляется в личном кабинете, и запрос копии свидетельства переходит в стадию обработки.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за выдачу копии свидетельства о браке, оформляемой после расторжения брака через портал Госуслуг, установлен в размере 200 рублей. Платеж производится онлайн в момент подачи заявления; система автоматически проверяет наличие средств на привязанной карте или в личном кабинете.

Если заявитель имеет статус пенсионера, инвалида первой группы или получателя социальной помощи, возможна бесплатная выдача копии. В этом случае при оформлении заявления необходимо загрузить подтверждающий документ, после чего система отменит начисление пошлины.

Для оплаты без привязки банковской карты доступен вариант «Квитанция для оплаты в банке». Сумма в 200 рублей указывается в сформированной квитанции, которую можно распечатать и оплатить в любом отделении банка или через терминалы самообслуживания.

Итоговый перечень условий оплаты:

Стандартный размер пошлины - 200 рублей;
Бесплатно при наличии льготного статуса (пенсионер, инвалид 1 группы, получатель соцпомощи);
Возможность оплаты картой или через банковскую квитанцию.

Отслеживание статуса заявления и получение документа

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - центр управления всеми заявками, в том числе запросом копии свидетельства о браке после расторжения брака.

Для начала необходимо иметь подтверждённую учётную запись. Регистрация проходит по телефону или электронной почте, после чего пользователь получает пароль и подтверждающий код.

Войдя в личный кабинет, выбирают раздел «Документы» → «Свидетельства о браке». В открывшемся списке находится пункт «Запрос копии свидетельства о браке».

Последовательность действий:

Нажать кнопку «Создать заявку».
Указать причину запроса - развод.
Выбрать форму получения: электронный документ или бумажный оригинал, отправляемый по почте.
При необходимости загрузить скан решения суда о расторжении брака.
Подтвердить оплату госпошлины (можно через банковскую карту или электронный кошелёк).
Отправить заявку нажатием «Отправить».

После отправки система формирует статус «В обработке». Пользователь отслеживает изменения в реальном времени: статус меняется на «Готово к выдаче» или «Отправлено по почте». При выборе электронного варианта документ появляется в разделе «Мои документы», где его можно скачать в формате PDF и распечатать.

Все операции выполняются в защищённом интерфейсе личного кабинета, что исключает необходимость личного посещения государственных учреждений.

Сроки обработки заявления

Получить копию свидетельства о браке после развода можно через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления система фиксирует дату обращения; от этой даты считается срок обработки.

Стандартный порядок - 5 - 10 рабочих дней. За этот период проверяется наличие записи в реестре, формируется документ и отправляется в электронный ящик заявителя.
Ускоренный сервис - 2 - 3 рабочих дня. Доступен за отдельную плату и требует подтверждения оплаты в личном кабинете.
Выходные и праздничные дни в расчёт не входят. При подаче заявления в последний рабочий день недели окончание срока может перенестись на следующую неделю.

Если в течение указанного периода документ не поступил, в кабинете появляется уведомление о причинах задержки (например, отсутствие подтверждающих сведений). В этом случае необходимо загрузить недостающие документы и повторно отправить запрос. После устранения недочётов обработка возобновляется без изменения базового срока.

Получение копии свидетельства о браке

В ЗАГСе

Получить дубликат свидетельства о браке после расторжения брака можно, обратившись в ЗАГС, а затем оформить заявку через Госуслуги.

Для обращения в ЗАГС потребуются: паспорт, свидетельство о разводе, заявление о выдаче копии. Заявление заполняется в свободной форме, указывая ФИО супругов, дату и место регистрации брака, а также цель получения дубликата.

После подачи документов в регистрирующий орган ЗАГС выдаёт выписку о наличии записи о браке и подтверждает возможность получения копии. Эта выписка служит основанием для электронного запроса.

Дальнейшие действия через портал Госуслуги:

Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Получение копии свидетельства о браке».
Прикрепите скан или фото выписки, полученной в ЗАГСе, и паспортные данные.
Укажите способ получения: электронный документ или получение в отделении ЗАГСа.
Подтвердите оплату госпошлины онлайн.
После обработки заявки получите уведомление о готовности документа.

Если выбран вариант получения в ЗАГСе, в полученное уведомление записывается дата и время выдачи. При личном визите предъявляете паспорт и подтверждающий документ, получаете дубликат в течение рабочего дня. Если выбран электронный вариант, документ приходит в ваш личный кабинет в формате PDF, доступном для скачивания и печати.

По почте

Для получения копии свидетельства о браке после развода через портал Госуслуг с доставкой по почте необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала оформите личный кабинет на Госуслугах, если учетной записи еще нет. После входа в личный кабинет найдите сервис «Копия свидетельства о браке». В форме заявки укажите данные свидетельства (номер, дату регистрации, ФИО супругов) и выберите способ получения «по почте». Укажите точный почтовый адрес, куда будет отправлен документ, и подтвердите согласие с условиями оказания услуги.

Далее произведите оплату государственной пошлины. Платеж можно выполнить банковской картой, электронными деньгами или через привязанный к аккаунту банковский счет. После подтверждения оплаты система автоматически сформирует электронный запрос в ЗАГС, который в течение установленного срока подготовит копию документа.

Когда копия будет готова, ЗАГС передаст её в почтовую службу. На ваш адрес будет отправлено рекомендованное письмо с трек‑номером, что позволяет отслеживать перемещение отправления в режиме онлайн. При получении письма подпишите акт приема‑передачи, указав, что документ получен в полном объеме.

Кратко о ключевых шагах:

Регистрация и вход в личный кабинет Госуслуг.
Выбор сервиса копии свидетельства, ввод данных, указание почтового адреса.
Оплата пошлины через удобный способ.
Ожидание формирования и передачи копии в почтовую службу.
Получение рекомендованного отправления с подтверждением получения.

Соблюдение последовательности действий гарантирует получение копии свидетельства о браке после развода без личного визита в органы ЗАГС.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Получение копии свидетельства о браке после развода через портал Госуслуг требует точного заполнения заявления. Любая неточность приводит к отказу или задержке обработки.

Типичные ошибки при заполнении формы

Указание неверного регистрационного номера документа. Номер следует копировать из оригинала без лишних пробелов и символов.
Ошибки в ФИО заявителя: неправильный порядок фамилии, имени и отчества, отсутствие дефисов в двойных фамилиях.
Неправильный код региона в поле «Регистрационный орган». Код берётся из справочника, размещённого на сайте сервиса.
Отсутствие подтверждающего документа о разводе. При запросе копии требуется приложить приказ суда о расторжении брака.
Выбор неверного типа услуги. Для получения копии после развода нужно выбрать «Копия свидетельства о браке (после расторжения)», а не «Оригинал» или «Выписка».
Неполный адрес проживания. Указывайте улицу, дом, корпус, квартиру без сокращений.
Ошибки в контактных данных: неправильный номер телефона или электронная почта, по которым невозможно связаться с заявителем.

Последствия

Каждая из перечисленных неточностей приводит к автоматическому отклонению заявки или необходимости её повторного заполнения, что удлиняет процесс получения документа.

Рекомендация

Перед отправкой проверьте все поля: сверяйте данные с оригинальными документами, используйте справочные таблицы для кодов регионов и точно выбирайте тип услуги. Тщательная проверка устраняет ошибки и ускоряет получение копии свидетельства о браке после развода.

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в выдаче копии свидетельства о браке после расторжения брака через сервис Госуслуги может возникнуть по нескольким причинам: отсутствие подтверждения развода в государственных реестрах, неверно указанные персональные данные, отсутствие согласия второго супруга, либо технические сбои системы.

Для устранения отказа следует выполнить следующие действия:

Проверьте, что запись о разводе внесена в ЗАГС и отражена в Едином реестре актов гражданского состояния. При отсутствии записи запросите её в отделе ЗАГСа, где был проведён развод.
Убедитесь, что в заявке указаны точные ФИО, даты рождения и ИНН (если требуется). Ошибки в полях «ФИО», «дата рождения» или «паспортные данные» приводят к автоматическому отклонению.
Если в заявке требуется согласие второго супруга, запросите у него письменное согласие или справку о согласии из ЗАГСа.
При получении сообщения об техническом сбое сохраните код ошибки и обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Подайте повторную заявку, приложив скан или фото оригинала свидетельства о браке и решения суда о разводе. При повторной подаче укажите номер предыдущего обращения и причину отказа.

Если после повторного обращения отказ сохраняется, подготовьте жалобу в орган, осуществляющий контроль за предоставлением государственных услуг (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). В жалобе укажите:

ФИО и контактные данные заявителя.
Номер обращения в Госуслуги и дату получения отказа.
Перечень приложенных документов, подтверждающих наличие развода.
Требование пересмотреть решение об отказе в установленный законом срок.

После подачи жалобы ожидайте ответа в течение 30 дней. При положительном решении получите копию свидетельства о браке в электронном виде через личный кабинет или в отделении ЗАГСа по месту жительства.

Технические проблемы с порталом

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения дубликата свидетельства о браке после расторжения союза через сервис Госуслуг необходимо обратиться в службу поддержки.

Откройте личный кабинет на портале.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Помощь» → «Обратная связь».
Выберите тип обращения «Техническая проблема» или «Вопрос по услуге», укажите тему «Копия свидетельства о браке после развода».

В форме сообщения обязательно укажите:

ФИО полностью;
номер личного кабинета;
серию и номер паспорта;
дату и номер решения суда о разводе;
краткое описание проблемы (например, отсутствие опции «Заказать дубликат»).

После отправки заявки система формирует тикет. Оператор связывается в течение 24 часов, уточняет детали и предоставляет инструкцию:

как добавить недостающие документы в раздел «Мои документы»;
где активировать услугу «Получить копию свидетельства о браке»;
какие действия выполнить для подтверждения личности (смс‑код, видеоверификация).

Если требуется срочная помощь, используйте чат‑поддержку, доступный круглосуточно, или позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35. При звонке подготовьте те же реквизиты, чтобы оператор мог быстро найти ваш запрос.

После получения подтверждения от поддержки выполните указанные шаги в личном кабинете и завершите процесс оформления дубликата. Готовый документ будет доступен в разделе «Мои документы» для скачивания или отправки в бумажном виде по почте.