Как получить копию аттестата о среднем образовании на Госуслугах

Обзор процедуры

Почему может понадобиться копия аттестата

Копия аттестата среднего образования часто требуется в ситуациях, когда оригинал недоступен или требуется официальное подтверждение уровня образования. При потере документа, повреждении или необходимости предъявить документ в нескольких местах одновременно, дубликат становится единственным практичным решением.

Наличие копии упрощает оформление:

трудоустройство в государственных и частных организациях;
поступление в высшие учебные заведения, в том числе в рамках переводных программ;
прохождение военной службы или получения военного билета;
оформление миграционных документов и виз;
получение пенсионных или социальных выплат, связанных с образованием;
участие в судебных разбирательствах, где требуется подтверждение квалификации.

Дубликат, полученный через электронный сервис, имеет юридическую силу и признаётся всеми инстанциями, что позволяет избежать задержек и дополнительных расходов.

Где можно использовать копию

Копия аттестата о среднем образовании, полученная через портал государственных услуг, признаётся официальным документом, принимаемым в разных ситуациях.

при поступлении в высшее учебное заведение;
при трудоустройстве в государственные и коммерческие организации;
при прохождении военной службы или службы в правоохранительных органах;
при оформлении визы и миграционных документов;
при получении государственных субсидий, льгот и социальной помощи;
при регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица;
при заключении договоров аренды, кредитов и страхования.

Электронный вариант копии можно предъявлять в онлайн‑форме, а при необходимости распечатать для предоставления в бумажном виде. Во всех перечисленных случаях документ подтверждает наличие полного среднего образования и обеспечивает право на соответствующие услуги.

Подготовка к подаче заявления

Что понадобится для подачи заявления

Документы и данные

Для получения копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги необходимо собрать и ввести определённый набор документов и персональных данных.

Основные документы, которые требуются при оформлении услуги:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
СНИЛС (скан или ввод номера);
ИНН (при наличии);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).

Дополнительные сведения, обязательные для заполнения в заявке:

Полное ФИО (как указано в паспорте);
Дата и место рождения;
Наименование учебного заведения, где был получен аттестат;
Год окончания учебного заведения;
Серия и номер аттестата (если известны).

Для подтверждения личности в системе требуется авторизация через ЕГИСЗ или подтверждение входа по СМС на привязанный номер телефона. После загрузки всех документов и ввода данных заявка отправляется на проверку, после чего копия аттестата становится доступной в личном кабинете.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - обязательный элемент процесса получения копии аттестата о среднем образовании. Без неё заявка не будет принята, а все последующие действия окажутся недоступными.

Для создания подтверждённого профиля необходимо выполнить несколько последовательных шагов:

Зарегистрировать личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, указав ФИО, дату рождения и контактный телефон.
Пройти идентификацию личности:
- загрузить скан или фото паспорта (страницы с данными и с регистрацией);
- загрузить СНИЛС;
- подтвердить номер телефона через СМС‑код.
Привязать банковскую карту (для возможных оплат государственных услуг).
Завершить процесс подтверждения, нажав кнопку «Подтвердить учетную запись». После этого в личном кабинете появится статус «Подтверждена».

После подтверждения аккаунта можно оформить запрос на копию аттестата:

В разделе «Образование» выбрать услугу «Получить копию аттестата о среднем образовании».
Указать учебное заведение, год выпуска и тип документа (копия, заверенная копия).
Прикрепить скан выписки из личного дела ученика (если требуется) и согласие на обработку персональных данных.
Подтвердить оплату госпошлины (если она предусмотрена) через привязанную карту.
Отправить заявку и дождаться уведомления о готовности документа.

Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных офисов. Наличие подтверждённого аккаунта гарантирует корректную обработку данных и ускоряет выдачу требуемого документа.

Проверка необходимых условий

Сроки получения услуги

Сроки выдачи копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги зависят от выбранного режима и полноты предоставленных данных.

Стандартный порядок: после подачи заявки в электронном виде и подтверждения личности документ готов в течение 5‑10 рабочих дней. При отсутствии ошибок в заявлении и наличии всех необходимых сканов срок сохраняется.
Ускоренный вариант: при оплате услуги «экспресс‑выдача» время сокращается до 2‑3 рабочих дней. Условием является предварительная проверка документов сотрудником сервисного центра.
Ожидание в региональном отделе: если заявка требует дополнительного подтверждения в школе или архиве, срок может увеличиться до 15‑20 рабочих дней. Это происходит, когда оригиналы не оцифрованы или требуется уточнение данных.

Факторы, влияющие на сроки:

Полнота и корректность загруженных файлов (скан‑копии аттестата, паспорта, СНИЛС). Ошибки в именах или датах удлиняют процесс.
Наличие задолженностей перед учебным заведением. При их наличии служба запросит справку, что добавляет 3‑5 дней.
Загруженность регионального центра в период массовых запросов (обычно в начале учебного года). В такие периоды возможен рост среднего времени обработки.

Для контроля статуса заявки достаточно зайти в личный кабинет портала и открыть раздел «Мои услуги». Там отображается текущий статус: «В обработке», «Ожидание документов», «Готов к выдаче». После завершения процесса копию можно скачать в личном кабинете или оформить доставку по почте, что добавит 3‑5 дней к общему сроку.

Стоимость услуги

Стоимость получения копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуг фиксирована государственным тарифом. На текущий момент она составляет 300 рублей. Платёж производится онлайн в личном кабинете: карта банка, электронный кошелёк или банковский перевод. После оплаты система автоматически формирует чек, который сохраняется в разделе «История операций».

Дополнительные расходы могут возникнуть только при выборе ускоренного оформления. За экспресс‑доставку в течение 24 часов взимается надбавка 150 рублей. При обычной доставке в течение пяти‑семи рабочих дней дополнительная плата не требуется.

Список основных пунктов стоимости:

базовый тариф - 300 рублей;
ускоренная обработка - +150 рублей (по желанию);
комиссии платёжных систем - в пределах 2 % от суммы, если используется сторонний сервис.

Все цены указаны на официальном сайте портала и регулярно обновляются в разделе «Тарифы». При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Пошаговая инструкция

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения электронного дубликата аттестата необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных этапов.

Регистрация аккаунта - заполните форму, указав ФИО, СНИЛС, дату рождения и контактный номер телефона. После отправки данных система пришлёт SMS‑код подтверждения.
Подтверждение телефона - введите полученный код в соответствующее поле. Этот шаг активирует ваш профиль и позволяет переходить к следующему этапу.
Создание пароля - задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). Пароль будет использоваться при каждом входе.
Привязка электронной подписи (при необходимости) - если вы планируете оформить запрос без личного визита, загрузите сертификат ЭЦП в раздел «Электронная подпись». Это ускорит процесс подтверждения подлинности данных.
Вход в личный кабинет - введите логин (обычно телефон или адрес электронной почты) и пароль, после чего система проверит их корректность и откроет доступ к сервисам.

После успешной авторизации в личном кабинете откройте раздел «Образование», выберите пункт «Запрос дубликата аттестата», заполните требуемую форму и отправьте запрос. Все действия выполняются в защищённом режиме, без необходимости посещать органы образования.

Поиск услуги по выдаче копии аттестата

Для начала откройте официальный сайт государственных услуг - gosuslugi.ru. В верхней части главной страницы найдите строку поиска и введите запрос «копия аттестата». Система предложит список подходящих сервисов; выберите пункт, указанный как «Выдача копии аттестата о среднем образовании».

После перехода к выбранной услуге выполните следующие действия:

Убедитесь, что вы авторизованы в личном кабинете (введите логин и пароль или используйте ЕМИАС).
Проверьте наличие нужных документов: скан паспорта, ИНН и сведения о школе, где был получен аттестат.
Нажмите кнопку «Оформить заявку», заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, контактный телефон) и загрузите сканы документов.
Выберите способ получения копии - электронный (PDF) или бумажный, отправляемый по почте.
Укажите способ оплаты (карта, электронный кошелёк) и подтвердите платёж.

После подтверждения заявка появится в разделе «Мои услуги». Статус её выполнения можно отслеживать в режиме онлайн. При готовности копия будет доступна для скачивания или будет отправлена по указанному адресу.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

При оформлении дубликата аттестата через портал «Госуслуги» первым шагом является точный ввод персональных данных. Ошибки в этом разделе приводят к отклонению заявки и удлинению процесса.

Для заполнения формы требуется следующая информация:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения;
СНИЛС;
Серия и номер паспорта РФ;
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (по документу, подтверждающему место жительства).

Все поля обязательны; пропуск любого из них делает заявку неполной. После ввода система автоматически проверяет соответствие данных с базой государственных реестров. При несоответствиях появляется сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки.

Рекомендуется подготовить электронные копии паспорта и СНИЛСа, чтобы при необходимости быстро загрузить сканы. Проверьте орфографию ФИО и совпадение дат с документами - это исключит дополнительные запросы от оператора.

После подтверждения правильности всех данных нажмите кнопку «Отправить». Портал сформирует заявку, и в течение установленного срока будет подготовлен дубликат аттестата, доступный для получения в выбранном пункте выдачи.

Выбор учебного заведения

Выбор учебного заведения определяет, какие сведения о выпуске будут доступны в личном кабинете государственного портала. При оформлении копии аттестата необходимо убедиться, что школа, колледж или техникум внесены в официальную реестр образовательных организаций.

Для проверки организации используйте сервис «Реестр образовательных учреждений» на сайте Минобрнауки. Введите полное название, ИНН или ОКПО - система выдаст статус, тип и дату регистрации.

При запросе копии аттестата указывайте точные реквизиты учебного заведения: полное официальное название, код ОКСО, адрес. Ошибки в этих данных приводят к отказу в выдаче документа.

Критерии выбора учреждения для получения аттестационных документов:

наличие в реестре государственных или муниципальных учреждений;
подтверждённый статус выпускника в базе данных ФИПС;
актуальность контактных данных, указанных в личном кабинете;
наличие электронного архива, позволяющего сформировать копию в онлайн‑режиме.

После подтверждения корректности сведений подайте заявку через сервис «Госуслуги». Система автоматически сверяет указанные реквизиты с реестром и формирует запрос в архив учебного заведения. При положительном ответе копия аттестата будет доступна в формате PDF в личном кабинете.

Если запрос отклонён, проверьте введённые данные, исправьте ошибки и повторите отправку. Оперативный доступ к документу гарантирует отсутствие задержек в дальнейших процедурах, связанных с трудоустройством или поступлением в ВУЗ.

Указание причины запроса

Для получения дубликата аттестата о среднем образовании через портал Госуслуг необходимо заполнить поле «Причина запроса». Этот пункт является обязательным и влияет на скорость обработки обращения.

При указании причины следует выбрать вариант, соответствующий реальной цели обращения, либо сформулировать её в свободном тексте. Примеры допустимых формулировок:

поступление в вуз;
оформление трудового договора;
прохождение военной службы;
получение заграничного паспорта;
оформление социального обеспечения;
подтверждение квалификации для профессиональной лицензии;
иной документальный запрос, требующий подтверждения среднего образования.

Точность и правдивость указания причины ускоряют выдачу копии и исключают необходимость дополнительных запросов со стороны службы поддержки. Если причина не соответствует реальному требованию, запрос может быть отклонён.

Прикрепление необходимых документов

Для получения дубликата аттестата через портал Госуслуги необходимо загрузить определённый набор документов.

Паспорт (скан первой страницы и страницы с регистрацией) в формате PDF или JPG, размер до 5 МБ.
Оригинал аттестата (скан всех страниц) в том же формате, размер до 10 МБ.
Заявление о выдаче копии (шаблон, предоставляемый сервисом) в PDF.
Справка об оплате госпошлины (скриншот подтверждения) в PDF.

Каждый файл следует назвать согласно схеме: фамилия_имя_документ.pdf. При загрузке система проверяет соответствие формата и объёма; несоответствующие файлы отклоняются без уточнения причин.

Процесс прикрепления: вход в личный кабинет → раздел «Мои услуги» → выбран сервис «Дубликат аттестата» → кнопка «Добавить файл», выбор нужного документа, подтверждение загрузки. После загрузки система автоматически проверяет подписи и целостность файлов; при успешной проверке статус заявки меняется на «Готово к рассмотрению».

Если система выдаёт ошибку, откройте список загруженных файлов, замените проблемный документ на корректный вариант и повторите загрузку. После исправления заявка продолжит обработку без дополнительного вмешательства.

Отправка заявления

Для получения копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуг необходимо оформить и отправить заявление в электронном виде.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите сервис «Копия аттестата о среднем образовании».
Заполните форму заявления: укажите ФИО, дату рождения, серию и номер аттестата, а также контактные данные.
Прикрепите скан или фото оригинального аттестата и удостоверения личности.
Установите способ получения копии (почтовая доставка, электронный документ) и подтвердите оплату государственной пошлины, если она предусмотрена.
Нажмите кнопку «Отправить», система сгенерирует подтверждение с уникальным номером заявки.

После отправки проверьте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости загрузите недостающие документы, отвечая на запросы оператора. Когда копия будет готова, получите уведомление и заберите документ в выбранном месте или скачайте электронный файл.

Отслеживание статуса и получение результата

Как отслеживать статус заявления

Для контроля за ходом рассмотрения заявления о выдаче дубликата аттестата используйте личный кабинет на портале Госуслуги. После отправки заявки система автоматически формирует запись в разделе «Мои заявления».

Откройте личный кабинет, перейдите в список активных заявлений.
Нажмите на нужное заявление - откроется страница с деталями.
В правой части отображается статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» и так далее.
При изменении статуса система отправит уведомление на привязанный телефон и электронную почту.

Если статус «На рассмотрении» держится более установленного срока, откройте кнопку «Спросить о статусе». Портал сформирует запрос в обслуживающий орган, после чего в личном кабинете появится дополнительная информация о причинах задержки.

Для получения полной истории обработки заявления нажмите «История изменения статуса». В таблице указаны даты и комментарии сотрудников. При необходимости сохраните скриншот или экспортируйте данные в PDF - это поможет при обращении в службу поддержки.

Способы получения копии аттестата

Электронная копия

Электронная копия аттестата - документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью и хранящийся в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг.

Для получения копии необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль от ЕПГУ или СМЭВ.
Перейдите в раздел «Образование», выберите пункт «Запрос копии аттестата».
Укажите тип копии - «электронный документ», подтвердите согласие с условиями выдачи.
При необходимости загрузите скан оригинала диплома или справки об образовании, если система запрашивает подтверждение личных данных.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система формирует электронный файл в течение 1-3 рабочих дней.

После формирования копия появляется в разделе «Мои документы». Скачайте файл, проверьте наличие подписи и штампа о выдаче. Для печати используйте принтер, поддерживающий печать в оригинальном размере и качестве.

Электронный аттестат признаётся в государственных и частных организациях, если в запросе указана необходимость официального подтверждения. При предъявлении копии в бумажном виде рекомендуется приложить распечатку вместе с оригинальной подписью ответственного лица, если это требует получатель.

Бумажная копия

Бумажная копия аттестата - оформленный документ, полностью повторяющий оригинал, пригодный для предъявления в учебные заведения, органы госслужбы и работодателям.

Для получения дубликата необходимо зарегистрироваться в личном кабинете государственного сервиса, подтвердить личность и выбрать услугу «Дубликат аттестата о среднем образовании».

Процесс оформления состоит из следующих действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Перейти в раздел «Образование», найти пункт «Получение дубликата аттестата».
Заполнить онлайн‑форму, указав ФИО, дату рождения, школу, год окончания и номер оригинального аттестата.
Прикрепить скан паспорта и документ, подтверждающий право на запрос (например, справку о смене фамилии).
Оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.

После отправки заявки система формирует электронный запрос в архив школы. Школа проверяет данные, печатает бумажный дубликат и передаёт его в службу доставки. Срок изготовления обычно - не более 10 рабочих дней; доставка осуществляется курьером или почтовой службой до указанного адреса.

Полученный документ имеет те же реквизиты, подписи и печати, что и оригинал, и признаётся официальным подтверждением среднего образования.

Действия при возникновении проблем

При возникновении проблем при получении копии аттестата через портал государственных услуг необходимо действовать последовательно.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО, дату рождения, номер аттестата, ИИН. Ошибки в полях приводят к отказу в выдаче документа.
Убедитесь, что ваш аккаунт привязан к актуальному электронному подписи. При отсутствии подписи запрос будет отклонён.
Если система возвращает сообщение об ошибке сервера, обновите страницу, очистите кеш браузера и повторите запрос. Часто проблема связана с временными сбоями.
При появлении уведомления о недоступности услуги проверьте статус сервисов на странице «Техническое обслуживание». При плановых работах запрос следует отложить.
Если ошибка сохраняется, используйте раздел «Помощь» на портале:
- откройте форму обратной связи;
- укажите номер заявки, скриншот сообщения об ошибке и краткое описание проблемы;
- отправьте запрос в службу поддержки.
При необходимости ускорить решение обратитесь в региональный центр обслуживания граждан по телефону, указав номер личного кабинета и детали неисправности.
Для подтверждения личности и ускорения процесса подготовьте копию паспорта и ИНН, которые могут потребоваться оператору при уточнении данных.

Следуя этим действиям, вы устраните большинство типовых препятствий и сможете успешно получить требуемый документ.

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы

Ниже ответы на типичные вопросы, которые возникают у заявителей при оформлении дубликата среднего образования через портал государственных услуг.

Какие документы нужны для подачи заявки?
Паспорт, СНИЛС и подтверждение обучения (выписка из зачетной книжки или оригинал аттестата, если он имеется).
Где оформить заявку?
В личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, раздел «Образование» → «Дубликат аттестата».
Сколько времени занимает получение дубликата?
Стандартный срок - 10 рабочих дней; ускоренная процедура доступна за дополнительную плату и занимает 3‑5 дней.
Какая стоимость услуги?
Обычная выдача бесплатна для граждан, получивших аттестат в государственных школах. Платные услуги включают экспресс‑выдачу и доставку курьером.
Можно ли получить документ в электронном виде?
Да, после одобрения заявки в личном кабинете появляется PDF‑файл, который можно скачать и распечатать.
Как проверить статус заявки?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата выдачи.
Что делать, если данные в заявке неверны?
Внести исправления можно в течение 24 часов после отправки, выбрав пункт «Редактировать» в списке активных заявок.
Можно ли оформить дубликат, находясь за границей?
Да, при наличии подтвержденного электронного паспорта и доступа к госуслугам через международный портал.
Какие причины отказа в выдаче дубликата?
Отказ возможен при отсутствии подтверждающих документов, несоответствии данных заявителя и учебного заведения, либо при наличии незакрытых задолженностей перед учебным учреждением.

Контакты поддержки Госуслуг

Для получения копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуг часто требуется оперативно связаться с технической поддержкой. Ниже указаны основные способы связи и их параметры.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35, режим работы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке необходимо назвать номер заявки и кратко описать проблему.
Электронная почта: [email protected]. Сообщения принимаются круглосуточно; ответы обычно приходят в течение 2 рабочих часов.
Онлайн‑чат: доступен на главной странице портала в правом нижнем углу. Чат работает без перерывов, автоматический оператор перенаправит запрос к специалисту при необходимости.
Физические офисы: в каждом регионе есть центр обслуживания граждан. Адреса и график работы указаны в разделе «Контакты» сайта. При посещении возьмите с собой паспорт и номер личного кабинета.

Для ускорения решения вопроса подготовьте следующие данные: номер личного кабинета, ФИО полностью, дату рождения и номер телефона, указанный в профиле. При обращении к оператору уточняйте статус заявки и ожидаемый срок получения копии аттестата. Если ответ не удовлетворителен, попросите перевести разговор на старшего специалиста или оформить письменную жалобу через форму «Обратная связь» на сайте.

Юридические аспекты получения копии

Закон «Об образовании в Российской Федерации» и Федеральный закон «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг» фиксируют право гражданина на получение дубликата аттестата о среднем образовании через электронный сервис Госуслуги.

Право на запрос имеет лицо, получившее основной документ, а также его законный представитель (родитель, опекун) при наличии соответствующей доверенности.

Для оформления дубликата необходимо загрузить в личный кабинет следующие материалы:

заявление о выдаче копии;
скан или фото оригинального аттестата (если имеется);
документ, удостоверяющий личность (паспорт);
доверенность (при обращении представителя).

Процесс на портале состоит из трёх шагов: заполнить форму, прикрепить документы, подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС. После подтверждения система формирует заявку, которую регистрирует орган образования, выдающий аттестат.

Срок выдачи дубликата ограничен четырьмя рабочими днями с момента получения всех документов. Отклонение заявки допускается только в случае неполноты или недостоверности предоставленных сведений.

В случае отказа гражданин вправе обжаловать решение в течение 30 дней, подав жалобу в орган, который принял решение, а при необходимости - в суд.

Таким образом, юридическая база, перечень обязательных документов и чётко определённые сроки позволяют получить копию аттестата без лишних задержек.