Как получить копию аттестата о среднем образовании через Госуслуги

Обзор процедуры получения копии аттестата через «Госуслуги»

Кому и когда может понадобиться копия аттестата

Копия аттестата о среднем образовании - необходимый документ в ряде официальных и личных процедур.

Кому может потребоваться копия:

выпускнику, планирующему поступление в высшее учебное заведение;
соискателю работы, где в требованиях указано подтверждение среднего образования;
гражданину, оформляющему государственную социальную помощь или пособие;
лицу, получающему визу, миграционную карту или разрешение на временное проживание за рубежом;
сотруднику, проходящему аттестацию или повышение квалификации;
человеку, меняющему фамилию, паспортные данные или регистрирующему брак;
владельцу, восстановившему утерянный оригинал аттестата.

Когда возникает необходимость в копии:

при подаче документов в учебные заведения;
в процессе трудоустройства, в том числе при прохождении предварительного отбора;
при оформлении государственных субсидий, стипендий, пенсий и иных выплат;
при подготовке к миграционным процедурам, включая получение заграничных документов;
в случаях юридических разбирательств, требующих подтверждения уровня образования;
при смене личных данных в официальных реестрах;
при восстановлении утраченного оригинала в образовательных учреждениях.

Эти ситуации часто требуют предоставления копии аттестата в официальном виде, что делает её получение через электронный сервис обязательным шагом.

Основные этапы оформления запроса

Для получения дубликата аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru или войти в уже существующий личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или электронный сертификат.
В разделе «Электронные услуги» выбрать категорию «Образование», затем пункт «Запрос копии аттестата».
Указать ФИО, дату рождения, учебное заведение и номер аттестата (если известен). При отсутствии номера указать только данные, позволяющие идентифицировать выпускника.
Прикрепить скан или фотографию удостоверения личности и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных.
Оплатить государственную пошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После оплаты система сформирует электронный чек.
Подтвердить запрос, нажав кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки, который следует сохранить для отслеживания статуса.
Ожидать обработки заявления в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней). Статус можно проверять в личном кабинете, используя номер заявки.
По завершении обработки получить готовый дубликат в электронном виде (PDF) через личный кабинет или оформить его доставку в выбранный почтовый сервис.

Каждый шаг фиксируется в системе, что позволяет контролировать процесс и получать документ без посещения государственных органов.

Подготовка к подаче заявления

Что нужно знать перед началом

Для работы через портал необходимо иметь личный кабинет, подтверждённый ЕПГУ или ЕСИА. Регистрация должна быть завершена, а телефон привязан к аккаунту - без этого запрос будет отклонён.

Подготовьте скан или фото следующих документов:

Паспорт (страница с данными);
СНИЛС;
Документ, подтверждающий факт обучения (выписка из школы или справка об окончании).

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, чёткое изображение без пятен и помех.

После входа в сервис выберите раздел «Образование», пункт «Дубликат аттестата». Заполните форму, указав ФИО, дату рождения и номер аттестата (если известен). При отсутствии номера отметьте «неизвестно» - система запросит дополнительные сведения.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Стоимость фиксирована и отображается перед подтверждением платежа.

Система проверяет данные в реальном времени; при совпадении с базой запрос считается одобренным и в течение 3‑5 рабочих дней готовится электронный документ. Доступ к готовому дубликату будет предоставлен в личном кабинете, откуда его можно скачать или распечатать.

Перед началом убедитесь, что:

аккаунт активирован и привязан к актуальному номеру телефона;
все требуемые файлы соответствуют техническим требованиям;
на карте достаточно средств для оплаты услуги.

Список необходимых документов и сведений

Паспортные данные

Паспортные данные - основной идентификатор заявителя при оформлении копии аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги.

Для успешного ввода необходимо указать:

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера).
Дата выдачи, указана в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Наименование органа, выдавшего документ (полное официальное название).
Код подразделения (шестизначный код, указанный в правой части первой страницы).

Эти сведения проверяются автоматической системой. Ошибки в любой строке приводят к отклонению заявки и требованию повторного ввода.

При заполнении формы следует:

Ввести данные точно так, как они указаны в паспорте, без пробелов и лишних символов.
Использовать кириллический вариант названия органа выдачи; латинские транслитерации не принимаются.
Убедиться, что серия и номер соответствуют формату, иначе система выдаст сообщение об ошибке.

После подтверждения правильности паспортных данных система связывает их с личным кабинетом пользователя и формирует запрос на копию аттестата. В случае несовпадения данных с базой ФМС запрос отклоняется, и необходимо обратиться в отдел по работе с документами для уточнения информации.

Точность указания паспортных сведений ускоряет процесс получения аттестата и исключает необходимость дополнительных проверок.

Сведения об аттестате

Сведения об аттестате включают персональные данные выпускника, сведения об учебном заведении и результаты экзаменов. В документе указаны:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Наименование школы, её адрес и код ОКТМО;
Номер аттестата и дата его выдачи;
Оценки по обязательным предметам и итоговый балл ЕГЭ.

Для оформления дубликата через портал государственных услуг требуется загрузить скан паспорта, подтверждение регистрации по месту жительства и указать номер оригинального аттестата. После заполнения формы система формирует заявление, которое можно отправить в электронном виде. При подтверждении данных заявка обрабатывается в течение 10‑15 рабочих дней, после чего дубликат доступен для скачивания или получения в выбранном пункте выдачи.

Точность вводимых сведений критична: любые ошибки в ФИО, дате рождения или номере аттестата приводят к отказу в выдаче копии. Проверяйте каждый пункт перед отправкой.

Информация об учебном заведении

Для оформления дубликата аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги необходимо точно указать сведения об учебном заведении, где был получен документ.

В заявке следует указать:

полное официальное название школы или лицея;
уникальный код организации (ОКС, ИНН, ОКПО);
адрес: город, улица, дом, корпус, квартира (если применимо);
контактный телефон и электронную почту учреждения;
дату и номер выдачи оригинального аттестата (если известны);
ФИО директора и его контактные данные (для подтверждения).

Эти данные позволяют системе автоматически проверить наличие записи в Едином реестре образовательных учреждений и быстро сформировать запрос в архив школы.

Если в реестре отсутствует часть информации, портал выдаст предупреждение и потребует уточнение. После подтверждения всех полей заявка переходит в статус «в обработке», а готовый документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Точность указанных сведений ускоряет процесс, исключает необходимость дополнительных уточнений со стороны образовательного учреждения.

Требования к сканированию документов

Сканировать аттестат и сопутствующие документы для подачи заявки в системе Госуслуги нужно строго в соответствии с техническими требованиями, иначе запрос будет отклонён.

Разрешение: минимум 300 dpi, лучше 400 dpi, чтобы мелкий шрифт был чётко различим.
Цветность: цветной скан предпочтителен; при отсутствии возможности допускается чёрно‑белый, но без потери контрастности.
Формат файла: PDF или JPEG; PDF предпочтителен для многополосных документов, JPEG - для отдельных страниц.
Размер файла: не более 5 МБ на один документ; при превышении следует разбить на части или уменьшить разрешение, сохранив читаемость текста.
Наименование файла: латинскими буквами, без пробелов, например attestat_2024.pdf; имя должно отражать содержание документа.
Качество изображения: все границы, подписи и печати должны быть полностью видимы, без обрезки, размытия или теней; проверяйте изображение перед загрузкой.

Тщательное соблюдение этих пунктов гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры получения копии аттестата через электронный сервис.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления на «Госуслугах»

Авторизация на портале

Для получения копии аттестата необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
Введите личный номер телефона или электронную почту, указанные при регистрации.
Укажите пароль, созданный при первом входе. Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям для восстановления через SMS‑код или email‑сообщение.
После ввода данных система запросит подтверждение личности. Выберите один из предложенных способов:
- ввод одноразового кода, полученного по СМС;
- подтверждение в мобильном приложении Госуслуги;
- ввод кода из письма, отправленного на привязанную почту.
При успешном вводе кода появляется главный экран личного кабинета. Проверьте, что в правом верхнем углу отображается ваше имя и статус «Авторизован».

Если вход не удался, проверьте точность введённых данных и наличие доступа к выбранному каналу подтверждения. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. После авторизации можно переходить к заявке на получение копии аттестата.

Поиск услуги

Использование поисковой строки

Для быстрого доступа к услуге получения дубликата аттестата необходимо воспользоваться поисковой строкой на портале Госуслуги.

Откройте главную страницу сервиса - введите в браузере https://www.gosuslugi.ru и дождитесь полной загрузки сайта.
В верхней части экрана найдите поле «Поиск».
Введите запрос «дубликат аттестата» (можно добавить «среднее образование» для уточнения) и нажмите Enter.
В результатах выберите пункт «Получить копию аттестата о среднем образовании».
Перейдите к форме заявки, заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
Прикрепите скан паспорта и документ, подтверждающий обучение (выписка из зачетной книжки или справка об образовании).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос, после чего вы получите уведомление о готовности копии.

По завершении процесса в личном кабинете появится ссылка для скачивания готового документа либо информация о способе получения бумажного экземпляра через почтовую службу. Использование поисковой строки экономит время, исключая необходимость просматривать меню разделов вручную.

Навигация по каталогу услуг

Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт - это обязательный шаг, без которого дальнейшая работа невозможна.

В верхнем меню выберите пункт «Каталог услуг». Откроется список всех доступных сервисов, сгруппированных по категориям.

Для поиска нужного сервиса используйте один из вариантов:

в строке поиска введите ключевые слова, например «аттестат» или «документ об образовании»;
в боковой панели выберите раздел «Образование», затем подпункт «Документы об образовании»;
примените фильтр по типу услуги - «Выдача копий документов».

После отображения результатов найдите запись «Копия аттестата о среднем образовании» и нажмите кнопку «Оформить услугу». Откроется форма заявки, где потребуется указать:

ФИО полностью, как в официальных документах;
Серийный номер оригинального аттестата (если известен);
Адрес доставки или пункт самовывоза;
Электронную почту для получения уведомлений.

Заполните поля, прикрепите скан оригинала (если требуется) и подтвердите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения система сгенерирует чек и выдаст номер заявки.

Отслеживание статуса происходит в разделе «Мои услуги»: в списке открытых заявок будет отображаться текущий этап обработки и ожидаемая дата готовности. По завершении подготовка копии будет подтверждена уведомлением, после чего её можно будет получить в выбранном пункте выдачи или получить по почте.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для оформления заявки на копию аттестата необходимо ввести точные персональные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отказу или задержке обработки.

Требуемые сведения:

Фамилия, имя, отчество (как в документе, удостоверяющем личность);
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая улицу, дом, квартиру);
Контактный телефон и электронная почта.

При заполнении формы следует:

Сопоставить каждое поле с данными из оригинальных документов; любые несоответствия вызывают автоматический отклик системы.
Проверить формат ввода: даты в виде ДД.ММ.ГГГГ, номера без пробелов и лишних символов.
Убедиться, что контактные данные актуальны - система отправит уведомление о статусе заявки.

После отправки заявки система проверит введённую информацию в базе государственных реестров. При совпадении данных запрос автоматически переходит в очередь на подготовку копии аттестата. При обнаружении расхождений требуется уточнение через личный кабинет или телефон горячей линии.

Указание сведений об аттестате

Для оформления копии аттестата о среднем образовании в личном кабинете Госуслуг требуется указать конкретные сведения об оригинальном документе.

Необходимо ввести:

Серийный номер аттестата (если он присутствует);
Номер аттестата, указанный в документе;
Дату выдачи аттестата;
Наименование учебного заведения, где аттестат был получен;
ФИО выпускника, как указано в аттестате;
Сведения о документе, подтверждающем личность (паспорт или иной удостоверяющий документ).

После заполнения этих полей система проверяет соответствие данных, и при их корректности формируется копия аттестата, доступная для скачивания в личном кабинете.

Загрузка электронных копий документов

Для получения электронного аттестата через портал госуслуг требуется загрузить сканированные копии подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать техническим требованиям: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 10 МБ; чёткое изображение без обрезки текста.

Откройте личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Копия аттестата о среднем образовании».
На странице загрузки нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите подготовленные сканы: паспорт, диплом, справку об образовании (при необходимости).
Проверьте, что каждый документ отображается полностью, затем подтвердите загрузку.

После успешной отправки система автоматически проверит соответствие файлов требованиям и перейдёт к дальнейшему обработке заявки. Если обнаружены ошибки, система выдаст конкретное сообщение, позволяющее исправить проблему без повторного ввода данных.

Выбор способа получения копии

Личное посещение

Личный визит в отдел образования - основной способ оформить запрос на дубликат аттестата, если онлайн‑сервис недоступен или требуется подтверждение подписи. При посещении необходимо заранее собрать пакет документов, иначе запрос будет отклонён.

Для обращения в МФЦ или в отдел регионального управления образованием требуются:

оригинал паспорта;
заявление, заполненное по образцу (можно взять в приемном зале);
справка об оплате государственной пошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг);
копия диплома или свидетельства об окончании школы (если имеется);
подтверждающий документ, если запрос подаёт представитель (доверенность).

После подачи заявления сотрудник проверит комплект, внесёт данные в реестр и выдаст расписку с указанием сроков изготовления копии. Срок обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней; в случае ускоренного обслуживания возможен более короткий период за дополнительную оплату.

Получив готовый документ, необходимо подписать акт приёма‑передачи. При отсутствии подписи в расписке запрос считается незавершённым, и копия не будет передана. После завершения процедуры копию можно забрать в том же кабинете или оформить доставку по почте, если такой вариант был согласован заранее.

Почтовая пересылка

Для получения дубликата аттестата о среднем образовании через портал государственных услуг предусмотрена возможность доставки по почте. После оформления заявки система автоматически формирует электронный документ, который передаётся в почтовую службу.

Для организации пересылки необходимо:

указать точный почтовый адрес получателя в личном кабинете;
выбрать тип доставки (стандарт, ускоренный);
подтвердить согласие на оплату почтовых расходов, если они не покрываются бесплатно;
сохранить трек‑номер, предоставляемый после формирования отправления.

Сроки доставки зависят от выбранного тарифа: стандартная отправка занимает 7‑10 рабочих дней, ускоренная - 3‑5 дней. Трек‑номер позволяет отслеживать перемещение посылки в режиме онлайн через официальный сайт почтовой компании.

При получении дубликата проверяйте соответствие данных в документе указанным в заявке. При обнаружении несоответствия необходимо обратиться в службу поддержки портала, предоставив скан копии полученного аттестата и номер заявки. После исправления ошибка будет устранена, и документ будет выслан повторно.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для получения копии аттестата необходимо оформить электронное заявление в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Документы об образовании».
Выберите услугу «Копия аттестата о среднем образовании».
Заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, учебное заведение, цель получения копии.
Прикрепите скан паспорта и документ, подтверждающий право на запрос (например, заявление от работодателя).
Оплатите госпошлину через встроенный платёжный сервис.
Подтвердите отправку, нажав кнопку «Отправить заявление».

После отправки система генерирует уникальный номер заявки. Для контроля выполнения используйте этот номер в разделе «Мои заявки».

Откройте страницу статуса, где отобразятся этапы: «В обработке», «На проверке», «Одобрено», «Отказ».
При переходе в статус «Одобрено» появится ссылка для скачивания электронного документа или указание пунктов выдачи.
В случае отказа система предоставляет причину; исправьте указанные недостатки и повторно отправьте заявку.

Подписка на электронные уведомления обеспечивает мгновенное информирование о изменениях статуса, что избавляет от необходимости постоянного ручного контроля.

Что происходит после подачи заявления

Сроки рассмотрения запроса

Сроки рассмотрения запроса на дубликат аттестата о среднем образовании через портал Госуслуги определяются несколькими факторами: тип обращения, загруженность регионального отделения, полнота предоставленных документов.

Обычно процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней. При подаче полностью оформленного электронного заявления в личном кабинете срок сокращается до 3‑5 дней, поскольку отсутствует необходимость в физической проверке оригиналов.

Увеличение периода возможно в следующих случаях:

неполный пакет документов (отсутствие скан-копии паспорта, неверный ИНН);
необходимость уточнения данных в базе образовательных учреждений;
технические сбои на портале.

Для ускорения обработки рекомендуется заранее проверить соответствие всех загруженных файлов требованиям сервиса и использовать электронную подпись, если она доступна. После завершения проверки дубликат будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла, а при необходимости можно запросить его печатную версию в отделении МФЦ.

Уведомления о статусе услуги

При оформлении копии аттестата в личном кабинете портала Госуслуги система автоматически информирует пользователя о каждом этапе обработки заявки.

После подачи заявления пользователь получает первое сообщение - подтверждение регистрации заявки. В тексте указаны номер заявки и дата её создания.

Далее система отправляет уведомление о переходе заявки в статус «в работе». В этом сообщении указаны ожидаемая дата завершения проверки и перечень возможных дополнительных документов, если они требуются.

Когда проверка завершена, приходит сообщение о готовности копии. В нем содержится ссылка для скачивания электронного документа и информация о способах получения бумажного варианта.

Если заявка отклонена, пользователь получает уведомление с указанием причины отказа и рекомендациями по исправлению ошибок.

Типы уведомлений

Подтверждение регистрации заявки.
Перевод в статус «в работе».
О готовности копии.
Отклонение заявки.

Все сообщения приходят в личный кабинет и на указанный при регистрации адрес электронной почты. Пользователь может просмотреть историю уведомлений, кликнув на кнопку «История сообщений» в разделе заявки. При необходимости можно повторно отправить запрос на повторную проверку, используя кнопку «Повторить заявку», указав исправленные данные.

Получение копии аттестата

Проверка подлинности

Получив электронный документ, необходимо убедиться в его юридической силе. Подлинность копии аттестата подтверждается цифровой подписью, привязанной к вашему личному кабинету на портале государственных услуг.

Для проверки подписи выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг;
откройте раздел «Мои документы» и найдите нужную копию аттестата;
нажмите кнопку «Проверить подпись»;
система отобразит статус: «Подпись действительна» или «Подпись недействительна».

Если статус указывает на недействительность, проверьте корректность загрузки оригинального скана. Требуются:

скан оригинального аттестата без обрезки полей;
четкое изображение печати учебного заведения;
отсутствие посторонних отметок, которые могут исказить цифровой отпечаток.

При обнаружении несоответствия следует повторно загрузить документ, убедившись в качестве изображения, либо обратиться в службу поддержки портала. После подтверждения действительности подписи копия считается официальным документом, пригодным для предоставления в любые государственные и частные учреждения.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Получение дубликата аттестата о среднем образовании через портал Госуслуг может завершиться отказом. Причины отказа фиксируются в заявке и в уведомлении, которое приходит на электронную почту.

Основные причины отказа:

Неполные или неверные персональные данные (ФИО, дата рождения, ИНН).
Ошибки в реквизитах учебного заведения (название, код ОКС).
Отсутствие подтверждения завершения обучения (нет справки об окончании школы).
Непогашенные задолженности перед учебным заведением (долги за обучение, штрафы).
Технические сбои при загрузке сканов документов.

Действия после получения отказа:

Внимательно изучить текст отказа, выявить конкретный пункт, вызвавший проблему.
Справить ошибку в личном кабинете: поправить ФИО, загрузить актуальные документы, уточнить данные учебного заведения.
При наличии задолженности связаться с администрацией школы, погасить долг и получить справку об отсутствии финансовых обязательств.
При технической проблеме повторить загрузку файлов, убедившись, что они соответствуют требованиям формата и размера.
После исправления отправить заявку заново, прикрепив все подтверждающие документы.

Если отказ сохраняется, обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и скриншот сообщения об отказе. Специалисты предоставят уточнения и помогут устранить оставшиеся несоответствия.