Как получить КЭП через портал Госуслуг

Что такое КЭП и зачем она нужна

Преимущества использования КЭП

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) упрощает взаимодействие с государственными сервисами, позволяя подписывать документы без бумажных носителей.

Сокращение времени: документы подписываются мгновенно, что ускоряет процесс получения согласований и лицензий.
Снижение затрат: исключается необходимость печати, сканирования и доставки бумажных копий.
Высокий уровень защиты: криптографические методы гарантируют подлинность и целостность подписанных файлов.
Юридическая сила: подпись признаётся в судах и государственных органах, обеспечивая равноправие с ручной подписью.
Удобство доступа: подпись хранится в личном кабинете на портале государственных услуг, доступна 24 часа в сутки с любого устройства с интернетом.

Применение КЭП в процессе оформления электронных сервисов повышает эффективность работы как для граждан, так и для организаций, устраняя бюрократические задержки и повышая прозрачность взаимодействия с государством.

Области применения КЭП

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) применяется в разнообразных отраслях, где требуется юридически значимая идентификация документов.

Подписание договоров, соглашений и актов в сфере строительства, недвижимости и коммерции; подпись фиксирует согласие сторон без необходимости бумажного обмена.
Подача налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности и иных обязательных отчетов в налоговые органы; электронная подпись заменяет традиционную печать и подпись.
Участие в государственных закупках: заявки, предложения и контракты оформляются с помощью КЭП, что ускоряет процесс отборов и уменьшает риск ошибок.
Оформление банковских операций: открытие счетов, согласование кредитных договоров, перевод средств и подтверждение полномочий требуют квалифицированной подписи.
Регистрация юридических лиц, изменение уставных документов и подача заявлений в органы государственной регистрации; КЭП обеспечивает подлинность и целостность подаваемых материалов.
Взаимодействие с электронными сервисами государственных органов: получение лицензий, разрешений, сертификатов и иных официальных документов осуществляется через портал государственных услуг с применением КЭП.

Эти сферы демонстрируют, что КЭП заменяет традиционные подписи и печати, гарантируя юридическую силу и ускоряя процесс документооборота.

Подготовка к получению КЭП

Необходимые документы для физического лица

Для оформления квалифицированной электронной подписи через портал Госуслуги физическому лицу требуется предоставить следующий набор документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан) - удостоверяет личность.
СНИЛС (снимок экрана из личного кабинета или копия документа) - используется для проверки статуса в государственных реестрах.
ИНН (при наличии) - обязательный реквизит для налоговой идентификации.
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма, подписывается в личном кабинете).
Договор с аккредитованным удостоверяющим центром (можно загрузить в виде PDF‑файла).
При необходимости подтверждение места жительства (выписка из домовой книги или справка из жилого фонда).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF или JPG, четко читаемы и соответствовать требованиям портала. После загрузки система автоматически проверит их корректность и, при отсутствии ошибок, выдаст квалифицированную электронную подпись.

Необходимые документы для юридического лица или ИП

Для юридического лица необходимы следующие документы:

Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН) и копия устава.
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), подтверждающая актуальность сведений.
Доверенность, если заявление подаёт представитель, с указанием полномочий на оформление электронной подписи.
Документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (паспорт), а также ИНН и КПП организации.
Согласие руководителя (при наличии требований организации) в письменной форме.

Для индивидуального предпринимателя список документов выглядит так:

Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) с актуальными данными.
Паспорт предпринимателя, подтверждающий личность.
ИНН физического лица.
Доверенность, если заявление подаёт иной человек, с указанием полномочий на получение КЭП.

Все указанные бумаги загружаются в личный кабинет на портале государственных услуг в виде сканированных файлов. После проверки данных система формирует запрос на выдачу квалифицированной электронной подписи, и подписка готова к использованию.

Технические требования к компьютеру

Программное обеспечение для работы с КЭП

Программное обеспечение, позволяющее работать с электронной подписью, является ключевым элементом процесса оформления КЭП через портал Госуслуг. Оно обеспечивает генерацию, хранение и применение криптографических ключей, а также автоматическое подписание запросов и полученных документов.

Для корректного функционирования требуются:

Совместимость с операционной системой Windows, macOS или Linux;
Поддержка алгоритмов ГОСТ 28147‑89, ГОСТ 34.10‑2012, ГОСТ 34.11‑2012;
Возможность работы с USB‑токенами или смарт‑картами;
Защищённое хранилище закрытого ключа (CSP или HSM).

Наиболее распространённые решения:

КриптоПро CSP - драйвер, реализующий ГОСТ‑алгоритмы и поддерживающий большинство токенов;
КЭП‑Менеджер - графический интерфейс для импорта сертификатов и управления подписью;
Токен Протокол - утилита для работы с USB‑токенами, позволяющая экспортировать сертификат в формате PKCS#12;
Электронный Подписант - плагин для браузеров, обеспечивающий автоматическое подписание форм на портале Госуслуг.

Последовательность действий:

Установить выбранный драйвер CSP и убедиться в его корректной работе с токеном;
Импортировать сертификат КЭП в хранилище CSP;
В настройках портала Госуслуг указать путь к установленному драйверу и выбрать нужный сертификат;
При оформлении заявки система автоматически подписывает запрос, после чего пользователь получает готовый КЭП.

Эффективное использование перечисленного программного обеспечения гарантирует быстрый и безопасный процесс получения электронной подписи через государственный сервис.

Аппаратные требования для носителя КЭП

Для работы с электронным ключом необходимо соответствие устройства установленным требованиям.

Операционная система: Windows 10 (версия 1903 и выше), Windows 11; Linux с ядром ≥ 4.15 и поддержкой PKCS#11; macOS ≥ 10.15.
Процессор: 64‑битный, минимум 2 ГГц, поддержка AES‑NI.
Оперативная память: не менее 4 ГБ.
Хранилище: SSD или HDD с свободным пространством ≥ 200 МБ для драйверов и сертификатов.
Порты: один или несколько USB 2.0/3.0, поддержка USB‑Type‑C при необходимости.
Драйверы: установленный драйвер токена (обычно поставляется производителем) и библиотека PKCS#11.
Сетевое соединение: стабильный доступ к интернету для загрузки обновлений и проверки статуса сертификата.

Совместимость проверяется через тестовый запуск подписного программного обеспечения. При соблюдении перечисленных параметров устройство готово к использованию в сервисе государственных услуг.

Процесс получения КЭП через портал «Госуслуги»

Регистрация и подтверждение учетной записи на «Госуслугах»

Для получения квалифицированной электронной подписи необходимо иметь активный личный кабинет на портале государственных услуг.

Регистрация начинается с перехода на сайт и выбора пункта «Регистрация». Вводятся ФИО, дата рождения, ИНН или СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты. После ввода данных система проверяет их в государственных реестрах и формирует запрос на создание учётной записи. На указанный e‑mail отправляется письмо с ссылкой для активации.

Подтверждение учётной записи включает несколько обязательных действий:

переход по ссылке из письма, установка пароля, согласие с пользовательским соглашением;
ввод кода, полученного SMS‑сообщением, для привязки мобильного номера;
загрузка скан‑копии паспорта и подтверждающего документа (например, ИНН) в личный кабинет;
прохождение видеоверификации через встроенный сервис: камера фиксирует лицо, система сравнивает изображение с фотографией в паспорте;
завершение процесса нажатием кнопки «Подтвердить», после чего статус учётной записи меняется на «Активирована».

После выполнения всех пунктов пользователь получает доступ к полному набору государственных сервисов, в том числе к заявке на выпуск квалифицированной электронной подписи.

Выбор аккредитованного удостоверяющего центра

Поиск УЦ на портале «Госуслуги»

Для получения квалифицированной электронной подписи первым необходимым действием является выбор удостоверяющего центра (УЦ) на портале Госуслуги.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Квалифицированные электронные подписи».
Нажмите кнопку «Выбрать УЦ». Появится список доступных центров с указанием названия, статуса аккредитации и стоимости услуг.
С помощью фильтра «Регион» сузьте список до организаций, обслуживающих ваш регион, либо используйте поиск по названию.
Ознакомьтесь с условиями предоставления подписи, выберите подходящий УЦ и нажмите «Подключить».
После подтверждения заявки система автоматически перенаправит к выбранному центру для завершения регистрации.

Выбор УЦ завершён, дальнейшие шаги - оформление договора и получение сертификата. Действуйте сразу, процесс полностью автоматизирован.

Критерии выбора надежного УЦ

Получение квалифицированной электронной подписи через портал Госуслуг начинается с выбора надёжного удостоверяющего центра (УЦ). Качество услуг УЦ напрямую влияет на безопасность подписи и успешность её использования.

Юридический статус: УЦ должен быть зарегистрирован в соответствии с Федеральным законом «Об удостоверяющих центрах».
Аккредитация: наличие сертификата соответствия требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК).
Соответствие стандартам: поддержка алгоритмов ГОСТ Р 34.10‑2012 и ГОСТ Р 34.11‑2012, а также совместимость с браузерами и мобильными приложениями.
Инфраструктурная защита: применение многослойных систем защиты, резервного копирования данных и контроля доступа к криптографическим модулям.
Репутация: проверка отзывов клиентов, отсутствие нарушений в публичных реестрах и участие в отраслевых ассоциациях.
Сроки выдачи: фиксированные сроки формирования сертификата без скрытых задержек.
Техническая поддержка: круглосуточный контакт‑центр, быстрый отклик на запросы и наличие онлайн‑чата.
Прозрачность цен: чётко указанные тарифы, отсутствие скрытых платежей за обслуживание или обновление сертификата.

Выбирая УЦ, ориентируйтесь на перечисленные параметры, чтобы обеспечить надёжность подписи и минимизировать риски при работе с электронными документами.

Подача заявления на выпуск КЭП

Заполнение формы заявления

Для подачи заявки на квалифицированную электронную подпись через портал Госуслуги необходимо правильно заполнить форму заявления. Ошибки при вводе данных приводят к отклонению заявки, поэтому следует выполнять каждый пункт точно.

Откройте раздел «Электронные подписи» в личном кабинете.
Выберите действие «Оформить новую подпись».
Введите ФИО согласно паспорту, укажите ИНН и СНИЛС.
Укажите тип подписи (для физических лиц или юридических).
Введите контактный телефон и актуальный адрес электронной почты.
Прикрепите сканированные копии паспорта, ИНН и СНИЛС в требуемом формате (PDF, JPG, не более 5 МБ).
Подтвердите согласие с условиями обслуживания, отметив соответствующее поле.
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

После отправки система проверит предоставленные сведения. При отсутствии несоответствий заявка переходит в статус «На рассмотрении», и в течение пяти рабочих дней будет выдан сертификат КЭП.

Для ускорения процесса проверьте: все файлы открываются без ошибок, данные совпадают с документами, телефон указан в международном формате, электронная почта активна. При необходимости исправьте поле, используя кнопку «Редактировать» до окончательной отправки.

Прикрепление необходимых документов

Для получения квалифицированной электронной подписи через портал Госуслуг необходимо правильно прикрепить все требуемые документы.

Во-первых, подготовьте сканы или фотографии в формате PDF, JPG или PNG. Файлы должны быть четкими, без обрезки текста, и не превышать 5 МБ каждый.

Во-вторых, список обязательных материалов включает:

Паспорт гражданина (страница с данными).
ИНН (если он отличается от данных паспорта).
Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в личном кабинете).
Договор с аккредитованным удостоверяющим центром (при наличии).

После загрузки откройте раздел «Мои заявки», выберите процесс получения КЭП и нажмите кнопку «Добавить документы». В появившемся окне выберите нужный тип файла, загрузите его и подтвердите действие. Портал проверит соответствие формату и размеру; при ошибке система выдаст сообщение о необходимости исправления.

Завершив загрузку всех пунктов, нажмите «Отправить заявку». Система автоматически проверит подлинность документов и, при положительном результате, инициирует выдачу подписи. В личном кабинете появится статус «Одобрено» и ссылка для скачивания сертификата.

Если в процессе проверки возникнут вопросы, портал предложит уточнить конкретный документ, после чего загрузите исправленную версию и повторите отправку.

Точная и своевременная подготовка файлов ускоряет обработку и гарантирует получение КЭП без дополнительных задержек.

Идентификация личности заявителя

Личное посещение УЦ

Личное посещение удостоверяющего центра (УЦ) - неотъемлемый этап получения квалифицированного электронного подписи через сервисы государственных онлайн‑услуг.

При визите необходимо иметь:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
справку из организации, подтверждающую должность, если подпись требуется для служебных целей;
оригинал и копию документа, подтверждающего отсутствие ограничений по использованию электронных средств (например, справка из полиции).

На месте сотрудник УЦ проверяет подлинность документов, фиксирует биометрические данные (отпечатки пальцев, фото) и формирует запрос в систему госуслуг. После подтверждения данных система автоматически связывает запрос с личным кабинетом заявителя, где появляется уведомление о готовности сертификата.

Сертификат можно получить в виде USB‑токена, смарт‑карты или программного файла. При получении токена УЦ проводит финальное тестирование: проверка совместимости с операционной системой, настройка PIN‑кода, подтверждение работоспособности подписи через тестовый документ.

Если заявка отклонена, сотрудник УЦ предоставляет причины отказа и рекомендации по устранению недостатков. В случае одобрения подпись активируется в личном кабинете, откуда её можно использовать для подписания электронных документов, подачи заявлений и доступа к закрытым сервисам.

Таким образом, личный визит в удостоверяющий центр обеспечивает проверку личности, формирование сертификата и его привязку к аккаунту в государственных онлайн‑услугах, гарантируя законность и безопасность электронных операций.

Удаленная идентификация (при наличии такой возможности)

Удалённая идентификация позволяет подтвердить личность без визита в центр обслуживания, используя видеоконференцию, биометрические данные и электронные документы. При оформлении электронной подписи через портал государственных услуг эта возможность экономит время и упрощает процесс.

Для использования удалённого способа необходимо выполнить несколько действий:

Убедиться, что выбранный удостоверяющий центр поддерживает видеоверификацию. Список доступных провайдеров публикуется на сайте портала.
Подготовить скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС, а также удостоверяющий документ, подтверждающий право на подпись (например, доверенность).
В личном кабинете загрузить подготовленные файлы в раздел «Запрос на электронную подпись».
Выбрать вариант «Удалённая проверка личности» и подтвердить согласие на видеосвязь.
Дождаться звонка оператора, пройти проверку по видеоканалу, предоставить биометрические данные (например, фотографию лица) и подтвердить подпись электронным кодом.
После успешного завершения проверки система автоматически выдаст сертификат, который будет привязан к личному кабинету.

Если удостоверяющий центр не поддерживает удалённый режим, процесс переходит в традиционный: необходимо посетить пункт выдачи документов, предоставить оригиналы и получить сертификат лично. В любом случае система портала фиксирует статус заявки, позволяя отслеживать её выполнение в реальном времени.

Оплата услуг удостоверяющего центра

Оплата услуг удостоверяющего центра - обязательный этап получения квалифицированного электронного подписи через сервис Госуслуг. Сумма определяется тарифом выбранного сертификата и фиксируется в личном кабинете после подачи заявки. Деньги переводятся единовременно, без возможности частичной оплаты.

Для выполнения платежа необходимо:

Открыть раздел «Электронная подпись» в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать тип сертификата (для физических лиц, ИП или юридических лиц).
Ознакомиться с указанием стоимости и нажать кнопку «Оплатить».
Перейти на страницу банковского шлюза, где вводятся реквизиты банковской карты или выбирается другой способ оплаты (например, электронный кошелёк).
Подтвердить транзакцию, после чего система отобразит подтверждающий чек и статус оплаты.

После успешного завершения платежа УЦ автоматически формирует сертификат и отправляет его в личный кабинет пользователя. Доступ к сертификату открывается в течение нескольких рабочих дней, после чего можно приступить к использованию подписи в государственных сервисах.

Получение и установка КЭП

Установка корневых сертификатов УЦ

Для работы с квалифицированной электронной подписью через портал Госуслуги необходимо установить корневые сертификаты удостоверяющего центра (УЦ). Без этих сертификатов браузер не сможет проверить подлинность сертификатов подписи, а операции в личном кабинете будут блокированы.

Для установки выполните последовательность действий:

Откройте сайт УЦ, предоставляющего сертификат КЭП (например, «ТК КЭП», «СК‑БИ» и другое.).
Скачайте файл корневого сертификата в формате CER или CRT.
Запустите скачанный файл; система предложит добавить сертификат в хранилище доверенных корневых центров.
Подтвердите действие, указав пароль администратора (при необходимости).
Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

После установки проверьте корректность работы: откройте портал Госуслуги, перейдите к разделу «Электронная подпись», попытайтесь подписать документ. Если появится запрос о доверии к сертификату, подтвердите его - значит, корневой сертификат установлен правильно.

Обновляйте корневые сертификаты регулярно: УЦ выпускают новые версии при истечении срока действия или изменении криптографических параметров. При получении уведомления от УЦ скачайте и замените старый сертификат, чтобы избежать сбоев в процессе подписания.

Установка криптопровайдера

Для работы с квалифицированным электронным подписанием необходимо установить криптопровайдер, совместимый с сервисом Госуслуг.

Первый шаг - загрузка дистрибутива. Перейдите на официальный сайт поставщика, выберите версию, соответствующую разрядности операционной системы (32‑ или 64‑бит), скачайте установочный файл в формате .exe.

Второй шаг - запуск установщика. Запустите скачанный файл от имени администратора, согласуйте условия лицензии и укажите каталог установки. По умолчанию рекомендуется оставить путь, предложенный мастером.

Третий шаг - настройка провайдера. После копирования файлов откройте панель управления криптопровайдером, укажите путь к хранилищу сертификатов и задайте параметры подключения к токену (если используется аппаратный ключ). При необходимости укажите пароль доступа к сертификату.

Четвёртый шаг - проверка работоспособности. В системе появится новый криптографический сервис. Откройте тестовое приложение, выберите установленный сертификат и выполните подпись тестового документа. Успешный результат подтверждает корректность установки.

Пятый шаг - интеграция с личным кабинетом Госуслуг. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные подписи», нажмите кнопку «Добавить сертификат», выберите установленный в системе провайдер и подтвердите действие. После подтверждения сертификат будет доступен для оформления и подписания всех электронных заявок.

Установка сертификата КЭП на носитель

После оформления квалифицированного электронного подписи через сервис Госуслуги необходимо перенести сертификат на выбранный носитель (USB‑токен, смарт‑карту). Процесс делится на подготовку, импорт и проверку.

Подготовьте носитель: подключите устройство, убедитесь, что драйверы установлены, и откройте менеджер токенов.
На компьютере откройте личный кабинет в системе Госуслуги, перейдите в раздел «Мои сертификаты», выберите полученный КЭП и нажмите «Скачать» с опцией «На носитель».
Укажите путь к подключенному устройству, подтвердите действие PIN‑кодом, если требуется. Система запишет сертификат и закрытый ключ непосредственно в безопасный элемент токена.
После завершения импорта откройте утилиту проверки сертификатов (например, «certmgr» или специализированный клиент токена) и убедитесь, что сертификат отображается в списке «Доступные сертификаты». Проверьте срок действия и соответствие владелец‑подписант.

Если сертификат успешно появился в списке, установка завершена, и носитель готов к использованию в электронных сервисах. В случае ошибок проверьте соединение токена, корректность PIN‑кода и наличие свободного места на устройстве.

Использование и хранение КЭП

Как проверить работоспособность КЭП

Проверка работоспособности квалифицированной электронной подписи (КЭП) - обязательный этап перед её использованием в электронных сервисах. Неправильная работа подписи может привести к отказу в обработке документов, поэтому проверку следует выполнять сразу после получения сертификата.

Для контроля состояния КЭП используйте следующие способы:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, откройте раздел «Электронные подписи», запустите сервис «Проверка подписи». Система проверит дату окончания действия сертификата и наличие записей о его отзывах.
Скачайте файл с подписью и загрузите его в онлайн‑утилиту проверки подписи, предоставляемую ФНС России. Утилита покажет статус сертификата и корректность криптографических параметров.
Откройте сертификат в установленном программном обеспечении (например, КриптоПро CSP) и просмотрите свойства: срок действия, цепочку доверия, статус отзыва в CRL/OCSP‑службе.
При необходимости выполните проверку через командную строку OpenSSL: openssl x509 -in cert.cer -noout -text. Вы увидите даты начала и окончания действия, а также идентификатор издателя.

После выполнения всех пунктов убедитесь, что сертификат действителен, цепочка доверия построена без ошибок и нет записей о отзыве. При обнаружении проблем сразу обратитесь в аккредитованный центр выдачи сертификатов для корректировки.

Правила безопасного хранения КЭП

Электронный ключ подписи (КЭП) представляет собой ценный ресурс, утрата или компрометация которого может привести к несанкционированному использованию подписи. Защита КЭП должна быть построена на нескольких уровнях контроля.

Храните КЭП в аппаратном токене (смарт‑карте, USB‑токене) или в защищённом программном контейнере с применением сильного шифрования.
Зафиксируйте пароль доступа к токену или к программному хранилищу; пароль должен быть уникальным, длиной не менее 12 символов, включать буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Ограничьте физический доступ к устройствам, содержащим КЭП: храните их в запираемом шкафу, используйте системы контроля доступа.
Создайте зашифрованную резервную копию КЭП и разместите её в отдельном безопасном месте (например, в офлайн‑хранилище или надёжном облачном сервисе с двойным фактором аутентификации).
Периодически проверяйте целостность резервных копий, обновляйте пароли и сертификаты, удаляйте устаревшие версии ключа.
Внедрите журналирование всех операций с КЭП, контролируйте попытки доступа и реагируйте на аномалии.
Обеспечьте защиту рабочих станций антивирусным ПО и своевременными обновлениями операционной системы, чтобы исключить возможность заражения, способного вывести КЭП из под контроля.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует сохранность электронного ключа и устойчивость процесса получения подписи через государственный сервис. Безопасное хранение - обязательный элемент любой работы с КЭП.

Действия при компрометации КЭП

При обнаружении компрометации квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП) необходимо незамедлительно выполнить ряд действий, исключающих дальнейшее использование уязвимого ключа.

Отключить сертификат в личном кабинете Госуслуг и в клиентских приложениях.
Сообщить о нарушении в службу поддержки поставщика КЭП; запросить блокировку и аннулирование скомпрометированного сертификата.
Сменить пароли и коды доступа к учетным записям, связанным с подписью (личный кабинет, корпоративные системы, электронная почта).
Проанализировать журналы доступа и события безопасности, выявить точки проникновения и возможные утечки данных.
Оформить запрос на выдачу нового КЭП через тот же портал, указав причины замены и приложив подтверждающие документы.
Уведомить контролирующие органы (например, Роскомнадзор) о факте компрометации, если это предусмотрено нормативными актами.
В течение последующего периода вести мониторинг активности аккаунтов и использовать средства двухфакторной аутентификации для предотвращения повторных атак.

Эти меры позволяют быстро нейтрализовать угрозу, восстановить контроль над подписью и обеспечить непрерывность электронных бизнес‑процессов.

Часто задаваемые вопросы о КЭП

Срок действия КЭП

Срок действия квалифицированного электронного подписи (КЭП) ограничен фиксированным периодом, после которого подпись теряет юридическую силу и требует замены. На портале государственных услуг при оформлении новой КЭП указывается конкретная дата окончания её действия.

Обычно срок составляет один год, но в некоторых случаях допускается продление до трёх лет, если это предусмотрено правилами удостоверяющего центра. После истечения срока подпись перестаёт работать в автоматизированных системах, и любые документы, подписанные ею, считаются недействительными.

Для контроля актуальности КЭП рекомендуется:

регулярно проверять дату окончания в личном кабинете на Госуслугах;
планировать замену за 30‑40 дней до истечения срока, чтобы избежать перерыва в работе;
при необходимости оформить продление или получить новую подпись через тот же портал, загрузив актуальные документы и оплатив услугу.

Если подпись просрочена, её нельзя восстановить; требуется оформить новую КЭП, после чего прежняя будет автоматически деактивирована.

Контактные данные удостоверяющего центра, доступные в личном кабинете, позволяют быстро решить вопросы продления, а автоматические уведомления сервиса напомнят о приближении даты окончания.

Таким образом, соблюдение установленного срока действия КЭП обеспечивает непрерывность электронного документооборота и соответствие правовым требованиям.

Продление срока действия КЭП

Продление срока действия квалифицированного электронного подписи (КЭП) осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс состоит из нескольких простых действий.

Для начала необходимо убедиться, что срок действия подписи подходит к окончанию. Информацию о дате истечения можно найти в разделе «Мои сертификаты» после входа в систему.

Далее подготовьте документы, требуемые для продления:

паспорт гражданина РФ (скан или фото);
ИНН (при наличии);
текущий сертификат КЭП (файл или номер).

После подготовки выполните вход в личный кабинет, перейдите в каталог услуг, выберите пункт «Продление срока действия квалифицированного сертификата». В открывшейся форме укажите необходимые данные, загрузите подготовленные документы и подтвердите их корректность.

Следующий шаг - оплата услуги. На странице оплаты указывается точная сумма; оплату можно произвести банковской картой или через электронный кошелёк. После успешного завершения платежа система автоматически инициирует процесс продления.

По окончании обработки появляется уведомление о готовности нового сертификата. Скачайте файл сертификата, сохраните его в безопасном месте и при необходимости импортируйте в программное обеспечение, где используется подпись.

Итоги продления:

проверка даты истечения;
подготовка паспортных данных и текущего сертификата;
заполнение онлайн‑заявки;
оплата услуги;
получение и установка обновлённого сертификата.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов.

Действия при утере носителя КЭП

При утере носителя с закрытым ключом необходимо выполнить несколько последовательных действий, чтобы предотвратить несанкционированное использование подписи.

Во-первых, сразу же зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг и заблокируйте утерянный сертификат. Для этого откройте раздел «Электронные подписи», найдите нужный КЭП в списке и нажмите кнопку «Блокировать». После блокировки система автоматически поместит сертификат в черный список, что исключит его дальнейшее применение.

Во-вторых, подайте заявку на замену носителя. В том же разделе выберите пункт «Запросить новый сертификат», укажите причину (утрата) и подтвердите запрос электронной подписью, если доступен альтернативный способ аутентификации (например, мобильный идентификатор). Заявка будет обработана в течение рабочего дня.

В-третьих, после получения нового носителя загрузите сертификат в личный кабинет и привяжите его к своему профилю. Проверьте корректность отображения нового КЭП в списке активных подписей.

Если у вас есть подписанные документы, которые требуют повторного подписания, используйте новый сертификат для их актуализации. При необходимости сообщите об утере в обслуживающую организацию, чтобы они обновили свои реестры.

Кратко о порядке действий:

Блокировка утерянного сертификата в личном кабинете.
Подача заявки на замену носителя.
Получение и привязка нового КЭП.
Переподписание документов при необходимости.

Соблюдение этих шагов гарантирует сохранность цифровой подписи и предотвращает возможные риски.