Обзор выписки из ЕГРН
Что такое выписка из ЕГРН и зачем она нужна
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости - официальное подтверждение сведений о конкретном объекте недвижимости. В документе фиксируются собственник(и), ограничения (залог, арест, сервитут), площадь, кадастровый номер и история переходов прав.
Зачем требуется выписка:
- подтверждение права собственности при сделках купли‑продажи, дарения, наследования;
- предоставление банка для получения ипотечного кредита или рефинансирования;
- доказательство отсутствия обременений перед арендой или регистрацией договора аренды;
- подготовка к судебным разбирательствам, где необходимо подтвердить юридический статус недвижимости;
- оформление государственных субсидий, льгот и иных программ, где требуются точные данные о недвижимости.
Виды выписок из ЕГРН
Сведения, содержащиеся в выписке
Электронная выписка из ЕГРН, получаемая через сервис «Госуслуги», представляет собой официальный документ, в котором собраны все сведения, фиксирующие юридический статус квартиры.
В выписке указываются:
- кадастровый номер объекта;
- точный адрес, включающий район, улицу, номер дома и квартиры;
- ФИО собственника(ов) и их ИНН/ОГРН;
- данные о праве собственности: тип права (полное владение, совместное, аренда и другое.);
- сведения о зарегистрированных ограничениях: ипотека, залог, арест, сервитуты;
- история переходов прав за последние пять лет;
- сведения о зарегистрированных сделках, связанных с объектом.
Эти данные позволяют проверить актуальность правоустанавливающих документов, оценить наличие обременений и подтвердить законность владения. При необходимости их можно использовать в судебных разбирательствах, при оформлении сделок купли‑продажи или в банковских операциях.
Случаи, когда выписка необходима
Электронная выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) требуется в ряде практических ситуаций, когда необходимо подтвердить правовой статус квартиры или использовать данные о недвижимости в официальных процедурах.
Часто выписка запрашивается при оформлении сделки купли‑продажи. Документ фиксирует текущего собственника, наличие обременений и ограничения, что позволяет покупателю и продавцу проверить чистоту правового поля перед подписанием договора.
При оформлении ипотечного кредита банк требует выписку для оценки обеспечения. Наличие актуальной информации о залоге, арестах и других ограничениях влияет на решение о предоставлении средств и условия кредитования.
В случае наследования выписка используется для подтверждения наследником права на наследуемую квартиру. Суд или нотариус проверяют отсутствие долгов и обременений, что упрощает процесс распределения имущества.
При регистрации прав на новостройку или переоформлении собственности в результате судебного решения выписка служит доказательной базой, позволяя быстро завершить формальности в органах регистрации.
Для получения субсидий, льготного ипотечного кредита или участия в государственных программах жильё необходимо задокументировать в выписке отсутствие задолженностей и ограничений.
Список типичных случаев, когда выписка обязательна:
- покупка или продажа квартиры;
- оформление ипотечного кредита;
- наследование недвижимости;
- судебные споры о праве собственности;
- регистрация прав на новостройку;
- участие в государственных программах поддержки жильё;
- проверка наличия арестов, ипотек, сервитутов.
Подготовка к получению выписки
Необходимые документы и информация
Для оформления электронного выписка из ЕГРН по квартире через сервис Госуслуги требуется подготовить комплект документов и сведения, позволяющих идентифицировать собственника и объект недвижимости.
- Паспорт гражданина РФ (скан или фотография первой страницы и страницы с данными);
- СНИЛС (номер и копия);
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, свидетельство о наследовании и другое.) либо выписка из реестра, подтверждающая регистрацию права;
- Регистрация по месту жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги);
- Доверенность, если запрос подаёт представитель (нотариальная, с указанием полномочий на получение выписки);
- Квитанция об оплате государственной пошлины (при необходимости, в зависимости от типа выписки).
Кроме документов необходимо ввести точные данные объекта:
- Кадастровый номер квартиры;
- Полный адрес (регион, район, улица, номер дома, корпус, этаж, квартира);
- Вид выписки (полная, краткая, с указанием ограничений);
- Цель получения (сделка, ипотека, судебный процесс и тому подобное.).
Для доступа к сервису требуется подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги: личный кабинет, привязанный номер телефона и пароль, двухфакторная аутентификация. После загрузки документов и ввода сведений система проверит их соответствие, сформирует запрос в ЕГРН и предоставит готовый файл в формате PDF, доступный для скачивания в личном кабинете.
Подтверждение учетной записи на Госуслугах
Уровни учетной записи и их различия
Для получения выписки из ЕГРН через Госуслуги необходима учетная запись, которая может быть оформлена в нескольких вариантах. Каждый вариант определяет набор доступных функций и степень автоматизации процесса.
- Базовый уровень - регистрация через телефон или электронную почту без подтверждения личности. Позволяет просматривать открытые сведения, но не дает возможности оформить выписку без дополнительного подтверждения данных.
- Уровень с подтверждением личности - требуется загрузка скан‑копий паспорта и подтверждение через СМС‑код. Открывает возможность оформить электронную выписку, но процесс требует ручного ввода реквизитов объекта недвижимости.
- Полный уровень (приватный кабинет) - включает в себя двухфакторную аутентификацию, привязку к банковскому сертификату и возможность подписывать запросы электронной подписью. Обеспечивает мгновенный доступ к выписке, автоматическое заполнение реквизитов и сохранение истории запросов.
Различия между уровнями проявляются в требуемых документах, скорости формирования выписки и уровне автоматизации. Выбор подходящего уровня зависит от того, насколько часто планируется получать выписки и насколько высокий уровень безопасности требуется. При наличии полного уровня процесс получения выписки завершается в считанные минуты без дополнительных проверок. При базовом уровне необходимо будет пройти отдельный процесс подтверждения для каждой выписки.
Проверка статуса учетной записи
Проверка статуса учетной записи - обязательный этап перед запросом выписки из ЕГРН на квартиру через сервис Госуслуги.
Для корректной работы необходимо убедиться, что профиль активен и имеет необходимые права доступа.
Проверьте статус следующим образом:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте раздел «Личный кабинет» → «Настройки» → «Статус учетной записи».
- Убедитесь, что в поле «Состояние» указано «Активен». Если статус «Неактивен» или «Заблокирован», откройте вкладку «Управление доступом» и выполните требуемые действия: подтверждение телефона, загрузка скан-копии паспорта, оплата штрафов.
После изменения статуса выполните повторный вход в систему, чтобы изменения вступили в силу.
Только при подтверждённом статусе можно перейти к формированию запроса выписки: выберите объект недвижимости, укажите тип выписки и отправьте заявку.
Если статус остаётся «Неактивен», обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону, указав номер ЛК и описание проблемы.
Процесс получения выписки на портале Госуслуг
Авторизация и поиск услуги
Пошаговый алгоритм навигации
Для получения электронного документа из реестра недвижимости по квартире через сервис Госуслуги выполните последовательные действия.
- Откройте сайт gosuslugi.ru, войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, подтвердите профиль.
- В строке поиска услуг введите «выписка из ЕГРН», выберите сервис «Электронная выписка из реестра недвижимости».
- Нажмите кнопку «Оформить», укажите точный адрес квартиры или её кадастровый номер, выберите тип выписки (полная или сокращённая).
- Прикрепите скан или фото паспорта, ИНН и, при необходимости, документ, подтверждающий право представлять собственника.
- Укажите способ получения: загрузка в личный кабинет или отправка на электронную почту.
- Произведите оплату банковской картой, через СБП или иной доступный метод; после подтверждения система сформирует выписку.
- Скачайте готовый PDF‑файл, проверьте реквизиты, при необходимости распечатайте.
Следуя этим шагам, вы получаете официальную выписку в электронном виде без визита в органы регистрации.
Заполнение формы запроса
Выбор типа выписки
Для получения выписки из ЕГРН по квартире через портал Госуслуги необходимо определиться с типом документа, поскольку каждый из них содержит конкретный набор сведений и предназначен для определённых целей.
Полный выписка предоставляет полную информацию о правовом статусе объекта, включая все зарегистрированные ограничения, обременения и историю переходов прав. Выбирают её, когда требуется детальный анализ правового поля квартиры, например, при подготовке к сделке купли‑продажи.
Краткая выписка содержит только основные данные: адрес, кадастровый номер, сведения о собственнике (физическое или юридическое лицо) и текущие права владения. Этот вариант удобен для справочных целей, подтверждения факта собственности в бытовых вопросах и при оформлении банковских документов.
Выписка о правах (выписка из реестра прав) фиксирует только текущие права на объект, без исторических записей и ограничений. Применяется при необходимости подтвердить наличие конкретного права (например, право аренды или сервитут) без излишних деталей.
Выписка о зарегистрированных правах (выписка из реестра ограничений) отражает обременения, такие как ипотека, арест, запрет на отчуждение. Необходима при проверке чистоты сделки, оценке рисков и подготовке к ипотечному кредитованию.
Выбор типа выписки определяется задачей:
- Для полной правовой экспертизы - полный выписка.
- Для подтверждения факта собственности в обычных ситуациях - краткая выписка.
- Для демонстрации конкретного права - выписка о правах.
- Для оценки обременений - выписка о зарегистрированных правах.
Каждый тип доступен в электронном виде, формируется автоматически после подачи заявки на портале и предоставляется в формате PDF. Стоимость и срок выдачи зависят от выбранного типа, но обычно процесс занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
Внесение данных об объекте недвижимости
Для получения электронного выписки из ЕГРН необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости в личном кабинете Госуслуг.
- Кадастровый номер (полный, без пробелов).
- Адрес квартиры: регион, район, улица, дом, корпус, квартира.
- Тип собственности (собственная, совместная, долевая).
- Показатели площади (жилая, общая).
- Дата регистрации права (если известна).
Эти данные берутся из договора купли‑продажи, выписки из реестра или справки о праве собственности. В случае отсутствия полного кадастрового номера его можно найти в сервисе Росреестра по адресу недвижимости.
После ввода всех полей система проверяет их на соответствие формату. При отсутствии ошибок пользователь сохраняет заявку, подтверждает её электронной подписью и получает готовый документ в личном кабинете в течение установленного срока.
Указание данных заявителя
Для оформления запроса на электронную выписку из ЕГРН необходимо точно указать личные данные заявителя. Ошибки в заполнении полей приводят к отказу в обработке заявки.
В обязательный набор информации входят:
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
- Серия и номер паспорта, дата его выдачи и орган, выдавший документ;
- СНИЛС;
- Адрес регистрации, указанный в паспорте;
- Электронная почта, используемая в личном кабинете Госуслуг;
- Номер мобильного телефона, подтверждённый в системе.
Дополнительно рекомендуется добавить:
- ИНН (если имеется);
- Данные о доверенности, если запрос подаёт представитель.
Все поля заполняются латинскими символами в тех разделах, где система требует такой формат. При вводе даты используйте шаблон ДД.ММ.ГГГГ. После ввода данных система проверит их корректность и выдаст сообщение об ошибке, если обнаружит несоответствия. После успешного подтверждения заявка переходит в обработку, и выписка будет доступна в личном кабинете.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты
Для оформления электронного документа из реестра недвижимости через сервис Госуслуги требуется произвести оплату. Выбор способа оплаты определяется личными предпочтениями и доступными ресурсами.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платеж проходит в режиме онлайн, подтверждение приходит в личный кабинет сразу после списания.
- Электронный кошелёк (ЮКасса, Яндекс.Деньги, Qiwi). После выбора кошелька система перенаправляет на страницу провайдера, где вводятся данные и завершается транзакция.
- Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). В личном кабинете Госуслуг выбирается «Оплата через онлайн‑банк», открывается окно банка, где подтверждается перевод.
- Мобильный оператор (МТС, Билайн, Мегафон). Списание происходит через сервис «Оплата услуг», подтверждение приходит в SMS.
- QR‑код. Сканирование кода мобильным приложением банка или платёжного сервиса мгновенно инициирует перевод.
После успешного списания система формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания. При необходимости чек можно отправить на электронную почту или распечатать. Все перечисленные варианты позволяют оплатить услугу без визита в отделение, обеспечивая быстрый доступ к документу.
Подтверждение платежа
При оформлении электронного извлечения из ЕГРН требуется подтверждение оплаты. Система Госуслуг фиксирует платеж и генерирует документ, который подтверждает факт перечисления средств.
Оплата производится через личный кабинет портала. Доступные способы: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк. Сумма фиксирована для каждой категории недвижимости и отображается в заявке перед подтверждением.
После завершения транзакции система автоматически формирует подтверждающий документ. Он доступен в нескольких формах:
- PDF‑квитанция, сохраняемая в разделе «История платежей»;
- QR‑код, который можно отсканировать мобильным приложением;
- электронное письмо с вложением, отправляемое на указанный адрес.
Для продолжения получения выписки подтверждение необходимо загрузить в поле «Документы к заявке». Файл должен быть в формате PDF, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет наличие подписи и соответствие суммы.
Если подтверждение не отображается, следует:
- проверить статус платежа в личном кабинете;
- убедиться, что выбранный способ оплаты завершён успешно;
- при отсутствии квитанции обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Наличие корректного подтверждения гарантирует безошибочное формирование электронного извлечения и его дальнейшую доставку в личный кабинет пользователя.
Отслеживание статуса запроса
Личный кабинет Госуслуг
Личный кабинет на портале Госуслуг - единственное место, где пользователь получает доступ к государственным сервисам, в том числе к запросу выписки из ЕГРН по квартире. После регистрации и подтверждения личности через СМЭВ или банковскую аутентификацию в кабинете появляются все доступные услуги.
Для получения электронного документа необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- войти в личный кабинет под своей учётной записью;
- в строке поиска ввести название услуги, связанную с выпиской из ЕГРН;
- открыть форму заявки, указать адрес или кадастровый номер квартиры;
- подтвердить согласие с условиями предоставления услуги;
- произвести оплату через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк;
- дождаться формирования выписки, после чего её можно скачать в формате PDF из раздела «Мои услуги».
Все операции происходят в режиме онлайн, результат появляется в течение нескольких минут после оплаты. При необходимости пользователь может проверить актуальность данных в выписке, сравнив их с информацией в личном кабинете, где отображаются сведения о праве собственности, ограничениях и обременениях.
Личный кабинет также хранит историю всех запросов, что упрощает повторные обращения и позволяет быстро получить документ без повторного ввода данных. Регулярное обновление профиля, актуальная контактная информация и подключённые способы оплаты гарантируют беспрепятственный процесс получения выписки из ЕГРН по любой квартире.
Уведомления о готовности
При оформлении электронного извлечения из ЕГРН через сервис «Госуслуги» система автоматически формирует уведомление о готовности документа. Уведомление отправляется в личный кабинет пользователя и на указанный адрес электронной почты, если он привязан к профилю.
В уведомлении указываются:
- название запрашиваемой услуги;
- дата и время завершения обработки;
- ссылка для скачивания готового извлечения;
- срок, в течение которого документ доступен для загрузки.
После получения сообщения пользователь переходит в раздел «Мои услуги», нажимает кнопку «Скачать» и сохраняет файл в формате PDF. Если срок доступа истекает, запрос необходимо повторить.
Для контроля статуса запроса можно воспользоваться фильтром «Ожидание» в списке активных заявок. При отсутствии уведомления в течение 48 часов рекомендуется проверить корректность введенных данных и, при необходимости, обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Таким образом, уведомления о готовности служат единственным каналом информирования о завершении обработки и предоставляют прямой доступ к требуемому документу.
Получение и использование электронной выписки
Скачивание выписки из ЕГРН
Форматы электронных документов
В рамках получения электронного выписка из реестра недвижимости система выдаёт документ в одном из стандартных цифровых форматов, обеспечивая удобство последующего использования.
- PDF - формат, сохраняющий визуальное оформление оригинала, поддерживает подпись и печать; совместим со всеми распространёнными программами‑просмотрщиками.
- XML - структурированный формат, позволяющий автоматическую обработку данных в информационных системах; удобно импортировать в бухгалтерские и аналитические программы.
- HTML - веб‑документ, отображаемый в браузере без дополнительного ПО; пригоден для быстрого просмотра и передачи по электронной почте.
Выбор формата определяется задачами пользователя: для официального представления предпочтительнее PDF с квалифицированной электронной подписью, а для интеграции в автоматизированные системы - XML. При скачивании файл сохраняется в выбранном формате, после чего его можно открыть в соответствующем приложении, проверить подпись и при необходимости отправить контрагенту или загрузить в корпоративный архив.
Все форматы поддерживают защиту от подделки через цифровую подпись, что гарантирует юридическую силу полученного документа.
Проверка электронной подписи
Проверка электронной подписи - обязательный этап при получении выписки из ЕГРН в электронном виде через портал Госуслуги. Без подтверждения подлинности подписи система отклонит запрос и не выдаст документ.
Для корректной проверки выполните следующие действия:
- Убедитесь, что сертификат, используемый для подписи, находится в актуальном состоянии и не просрочен. Срок действия сертификата проверяется в личном кабинете «Электронная подпись» на сайте ФГИС «ЭЦП РФ».
- Проверьте цепочку доверия сертификата. Система должна распознать корневой сертификат удостоверяющего центра, включённый в список доверенных.
- Откройте полученный файл выписки в приложении «Проверка подписи» (например, в ОС Windows - «certutil», в браузере - встроенный проверщик PDF). Приложение отобразит статус подписи: «Подпись действительна», «Подпись недействительна» или «Подпись требует проверки».
- При обнаружении статуса «недействительна» или «требует проверки» повторно загрузите сертификат, либо обратитесь в службу поддержки удостоверяющего центра для уточнения причин.
После успешного прохождения всех пунктов система автоматически подтверждает подлинность подписи, и выписка становится доступной для скачивания. При любой ошибке процесс необходимо повторить, проверив корректность сертификата и его соответствие требованиям портала.
Срок действия выписки из ЕГРН
Электронная выписка из реестра недвижимости, получаемая через портал государственных услуг, имеет установленный срок действия, который фиксируется в самом документе. Этот срок определяется законодательством и обычно составляет 30 дней с момента выдачи. После истечения периода выписка считается недействительной и её нельзя использовать в сделках или для подтверждения прав собственности.
Основные параметры срока действия:
- Продолжительность - 30 календарных дней, если иное не указано в приложении к документу.
- Дата начала - дата выдачи, отображаемая в верхней части выписки.
- Дата окончания - дата, рассчитываемая автоматически системой, указана в подписи документа.
Если требуется использовать выписку позже указанного периода, её необходимо запросить заново. При повторном получении система формирует новый документ с актуальной датой и новым сроком действия, что гарантирует соответствие текущему законодательному регламенту.
Для контроля срока действия рекомендуется сохранять электронный файл в надёжном месте и проверять дату окончания перед тем, как предъявлять выписку в официальных процедурах. При обнаружении просроченного документа следует сразу инициировать повторный запрос через личный кабинет на портале государственных услуг.
Особенности предоставления электронной выписки
Юридическая значимость
Электронный выписка из реестра недвижимости подтверждает право собственности на жилое помещение и обладает тем же юридическим статусом, что и бумажный документ, согласно Федеральному закону «Об электронных документах». Наличие цифровой выписки упрощает проверку правового статуса квартиры при заключении договоров купли‑продажи, аренды, залога и иных сделок, поскольку данные из реестра доступны в режиме онлайн и могут быть мгновенно проверены контрагентом.
Электронный документ обеспечивает:
- юридическую достоверность сведений о собственнике, ограничениях и обременениях;
- возможность использования в судебных разбирательствах в качестве доказательства;
- упрощённую регистрацию прав в государственных органах без подачи бумажных копий;
- быстрый доступ к актуальной информации при изменении статуса недвижимости.
Подтверждение подлинности выписки осуществляется с помощью квалифицированной электронной подписи, признанной в правовом поле. Это устраняет риск подделки и гарантирует, что сведения, полученные через портал государственных услуг, соответствуют официальным записям реестра. Таким образом, электронный документ служит надёжным инструментом правовой защиты интересов собственника и участников сделок с недвижимостью.
Применение в различных инстанциях
Электронный выписка из Единого государственного реестра недвижимости подтверждает право собственности, ограничения и обременения, имеет юридическую силу и может использоваться в любой официальной организации без бумажного оригинала.
- суды - при подаче иска о признании права, в качестве доказательства в арбитражных и гражданских разбирательствах;
- банки - при оформлении ипотечного кредита, открытии счета, проверке залогового обеспечения;
- нотариальные конторы - при составлении договоров купли‑продажи, дарения, наследования;
- налоговые органы - при расчёте налога на имущество, подтверждении кадастровой стоимости;
- регистрационные службы - при внесении изменений в правоустанавливающие документы, переоформлении собственности.
Для использования выписки необходимо: зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Электронная выписка из ЕГРН», указать объект недвижимости, оплатить государственную пошлину и скачать файл в формате PDF с цифровой подписью. При предъявлении в учреждении копию можно распечатать или показать на экране, цифровая подпись гарантирует подлинность.
Применение электронного документа ускоряет процесс согласования, исключает задержки, связанные с доставкой бумажных копий, и снижает риск потери оригинала. Всё это делает его универсальным инструментом в работе государственных и коммерческих структур.
Возможные проблемы и их решения
Частые ошибки при заполнении запроса
Получение электронного документа из ЕГРН через сервис Госуслуги часто осложняется неправильным оформлением запроса. Ниже перечислены типичные ошибки, которые приводят к отказу в выдаче или задержкам.
- Указание неверного кадастрового номера: допускаются опечатки, отсутствие разделителей или использование старого формата. Проверяйте номер в официальных реестрах перед вводом.
- Ошибки в поле «Адрес объекта»: вводятся неполные данные, отсутствие улицы, номера дома или квартиры. Заполняйте все обязательные элементы согласно справочнику.
- Неправильный тип запроса: выбираете «Выдача выписки» вместо «Получение сведений о правах», что меняет структуру выдаваемого документа. Выбирайте точный сервис.
- Пропуск обязательного подтверждения согласия с условиями: без отметки галочки система отклонит запрос.
- Неправильный формат электронного адреса получателя: вводятся пробелы, недопустимые символы или неверный домен, из‑за чего выписка не доставляется.
- Ошибки в указании полномочий представителя: если запрос подаёт представитель, необходимо загрузить доверенность в требуемом формате; отсутствие или неверный файл приводит к отказу.
- Превышение допустимого размера загружаемых файлов: большие сканы или фотографии отклоняются без объяснения. Сжимайте файлы до требуемого объёма.
- Неактуальная контактная информация: телефон или СМС‑номер, указанные в профиле, не совпадают с текущими данными, из‑за чего система не может связаться с заявителем.
Избегайте перечисленных недочётов, проверяйте каждое поле перед отправкой запроса. Точная и полная информация гарантирует быстрый выпуск электронного документа без дополнительных запросов от службы поддержки.
Задержки в получении выписки
Задержки при получении электронного выписка из ЕГРН через сервис Госуслуги часто связаны с несколькими типичными факторами.
- Перегрузка серверов в часы пик;
- Неокончательная проверка данных, требующая дополнительного согласования с регистратурой;
- Технические сбои в работе интеграции между порталом и ЕГРН;
- Ошибки в вводимых реквизитах (неверный номер квартиры, кадастровый номер, ИНН).
Для снижения риска задержки рекомендуется: заранее проверить корректность всех вводимых сведений, использовать личный кабинет в периоды низкой нагрузки (утром в будние дни), сохранять скриншоты подтверждения отправки запроса и регулярно мониторить статус заявки в разделе «Мои услуги».
Если статус не меняется более 48 часов, следует оформить запрос в службу поддержки портала, указав номер заявки и дату её создания. При повторных задержках возможен запрос пересмотра процедуры в регистрирующий орган, что ускорит обработку последующих запросов.
В случае технических проблем (отказ сервиса, невозможность входа) рекомендуется очистить кэш браузера, проверить совместимость браузера с порталом и при необходимости использовать альтернативный браузер. После устранения проблемы запрос следует повторить, проверив все данные заново.
Отказ в предоставлении услуги
Причины отказа
Причины отказа при попытке оформить электронный выпиской из ЕГРН через портал Госуслуг разнообразны, но их можно сгруппировать по нескольким ключевым категориям.
- Неправильные или неполные данные в заявке: указание неверного кадастрового номера, адреса, ФИО собственника или ИНН приводит к автоматическому отклонению.
- Отсутствие подтверждения полномочий: если запрос подаёт лицо, не являющееся владельцем или уполномоченным представителем, система отклонит запрос без уточнения деталей.
- Неуплаченные госпошлины: отсутствие подтверждения оплаты услуги в личном кабинете блокирует выдачу выписки.
- Несоответствие формату документов: загрузка сканов или фотографий с низким разрешением, искажённые подписи или штампы не принимаются системой.
- Технические ограничения: запрос к объекту, находящемуся в процессе судебного спора, ареста или с ограничениями доступа, невозможен.
- Ошибки в настройках личного кабинета: отсутствие привязанного к аккаунту мобильного номера или несовпадение контактных данных с данными в реестре.
Каждый из перечисленных пунктов требует корректировки перед повторной отправкой заявки. После устранения причины отказа запрос можно отправить заново, и система предоставит требуемый документ.
Порядок обжалования
Если запрос электронного выписка из ЕГРН по квартире отклонён, требуется оформить обжалование в установленном порядке.
- Определить основание отказа: в уведомлении указывается конкретный пункт нормативного акта или причина несоответствия предоставленных данных.
- Сформировать пакет документов: копия отказного решения, заявление об обжаловании, подтверждающие документы (договор купли‑продажи, выписка из реестра, паспортные данные заявителя).
- Подать заявление через личный кабинет на портале государственных услуг: выбрать раздел «Обжалование решений», загрузить файлы, указать контактные данные и срок, в течение которого ожидается ответ.
- После подачи система сформирует контрольный номер обращения; им следует пользоваться в любой переписке с органом, рассматривающим жалобу.
Орган, вынесший первоначальное решение, обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. По результату выносится новое решение, которое доступно в личном кабинете. При неудовлетворительном ответе возможен переход к суду в порядке административного судопроизводства.
Все действия фиксируются в электронном протоколе, что обеспечивает прозрачность процесса и возможность последующего контроля.