Как получить электронную выписку из ЕГРН для квартиры через портал Госуслуги

Подготовка к получению выписки

Необходимые документы и данные

Паспортные данные

Для оформления запроса на электронный выписку из ЕГРН через сервис Госуслуги необходимо ввести паспортные сведения заявителя. В системе допускаются только актуальные данные, соответствующие документу, выданному в РФ.

Вводятся следующие реквизиты:

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
орган, выдавший документ (код подразделения);
место регистрации (адрес фактического проживания);
ФИО полностью, как указано в паспорте.

Каждый пункт проверяется автоматически: система сопоставляет введённые значения с информацией из Федеральной миграционной службы. При несоответствии запрос отклоняется, требуется корректировка.

После успешной верификации система формирует электронный документ, доступный в личном кабинете пользователя. Доступ к выписке сохраняется в течение установленного срока, и её можно скачать в формате PDF, подписав электронной подписью.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) нужен при работе с государственным сервисом, предоставляющим электронные выписки из реестра недвижимости. Наличие корректного номера гарантирует привязку запроса к конкретному гражданину и упрощает процесс идентификации.

Для получения выписки через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий, связанных с СНИЛС:

Убедитесь, что ваш СНИЛС указан в личном кабинете Госуслуг. Если номер отсутствует, добавьте его в разделе «Персональные данные».
При заполнении формы запроса укажите СНИЛС в соответствующем поле. Система проверит его на соответствие базе ФСС.
При подтверждении личности через «Биометрию» или «Код из СМС» система автоматически сопоставит введённый СНИЛС с вашими данными и разрешит дальнейшее формирование выписки.

Если СНИЛС ещё не получен, оформите его в ПФР: подайте заявление в многофункциональный центр или заполните электронную форму на официальном сайте. После получения номера внесите его в профиль Госуслуг, иначе запрос будет отклонён.

Точность ввода СНИЛС критична: любые пробелы, лишние символы или ошибки в цифрах приведут к невозможности пройти проверку. После успешного ввода система сформирует электронный документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Данные о квартире

Электронный выписка из ЕГРН содержит полную характеристику квартиры, которую необходимо указать в заявке на портале государственных услуг. Основные сведения включают:

Кадастровый номер - уникальный идентификатор недвижимости, фиксирующий её в реестре.
Адрес - улица, дом, корпус, этаж и номер квартиры, согласованные с официальными данными регистрирующего органа.
Площадь - общая площадь помещения, площадь жилой части и площади вспомогательных помещений, измеренные в квадратных метрах.
Тип собственности - указание, является ли объект личной собственностью, совместной собственностью, арендой или находится в совместном владении.
Правообладатели - ФИО, ИНН и паспортные данные физических или юридических лиц, зарегистрированных в качестве собственников.
Ограничения - сведения о залоге, аресте, сервитуте или иных обременениях, влияющих на пользование квартирой.
Дата регистрации права - момент, когда право собственности было официально зафиксировано в реестре.
Номер записи в ЕГРН - ссылка на конкретный документ, позволяющая быстро найти полную выписку в системе.

Эти данные формируют основу выписки, обеспечивая юридическую чистоту сделки и возможность проверки статуса квартиры без обращения в органы регистрации. При заполнении заявки следует вводить каждую позицию точно в соответствии с данными, полученными из кадастрового паспорта или предыдущих выписок. Ошибки в указании кадастрового номера или адреса приводят к отказу в формировании документа.

Регистрация и авторизация на Госуслугах

Проверка учетной записи

Проверка учетной записи - обязательный этап перед запросом электронной выписки из ЕГРН для квартиры на портале Госуслуги. Без подтверждения доступа система не позволит оформить документ.

Для успешного прохождения проверки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль, созданные при регистрации.
Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Перейдите в раздел «Безопасность» и активируйте двухфакторную аутентификацию: получите код в СМС или через приложение‑генератор и введите его.
Подтвердите привязку электронной почты, кликнув ссылку в полученном письме.
Проверьте статус подтверждения в личном кабинете - должна отображаться метка «Учетная запись проверена».

Если один из пунктов не выполнен, система выдаст сообщение об ошибке и потребует дополнительного подтверждения. Частые причины отказа:

Несоответствие данных в профиле и в паспорте.
Отключенный или недоступный номер телефона.
Неактивированная двухфакторная защита.
Отсутствие подтверждения электронной почты.

После успешной проверки система автоматически разблокирует возможность подачи заявки на электронную выписку. Дальнейшие действия - выбор объекта недвижимости, указание цели получения и оплата государственной пошлины - становятся доступными без дополнительных ограничений.

Подтверждение личности

Для получения выписки из реестра недвижимости необходимо подтвердить, что запрос делает именно владелец или уполномоченный представитель. Без надёжной идентификации система не выдаёт документ, поскольку в реестре хранятся сведения, защищённые законом.

Подтверждение личности осуществляется несколькими способами, предусмотренными сервисом госпортала:

вход в личный кабинет с паролем и одноразовым кодом, полученным по СМС;
авторизация через электронную подпись, загруженную в профиль;
использование банковского идентификатора (Bank ID) для входа в сервис.

Для выполнения процедуры следует выполнить последовательные действия:

Откройте страницу госпортала и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
Введите логин и пароль, получив после ввода код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона.
При наличии сертификата электронной подписи загрузите его в раздел «Мои сертификаты» и активируйте.
Если используете банковский идентификатор, выберите соответствующий пункт и пройдите аутентификацию в банке.
После успешного входа перейдите к запросу выписки, укажите объект недвижимости и подтвердите запрос, введя пароль или подпись ещё раз.

После завершения этих шагов система проверит предоставленные данные и выдаст электронный документ в выбранном формате.

Процесс заказа выписки из ЕГРН

Поиск услуги на портале

Раздел «Недвижимость»

Раздел «Недвижимость» в личном кабинете портала Госуслуги представляет собой набор сервисов, связанных с регистрацией, правом собственности и документами на объекты недвижимости. В этом разделе размещён сервис получения электронных выписок из ЕГРН, включая выписку по квартире.

Для оформления выписки необходимо выполнить последовательные действия:

Авторизоваться на портале, используя подтверждённую учетную запись.
Перейти в раздел «Недвижимость», выбрать пункт «Электронные выписки из ЕГРН».
Ввести кадастровый номер квартиры или адрес, указать тип выписки (полная, краткая, справка о правах).
При необходимости загрузить подтверждающие документы (паспорт, договор купли‑продажи, доверенность).
Подтвердить платёж через интегрированную банковскую систему.
Сформировать запрос и дождаться автоматической генерации PDF‑файла, доступного для скачивания в личном кабинете.

Выписка содержит сведения о владельце, ограничениях, обременениях и истории переходов прав. Доступ к документу предоставляется в течение нескольких минут после подтверждения оплаты.

Раздел также позволяет просматривать историю запросов, повторно скачивать уже полученные выписки и управлять настройками уведомлений о статусе обработки. Все операции осуществляются в режиме онлайн без необходимости посещения государственных органов.

Поиск по названию услуги

Для получения выписки из ЕГРН по квартире через Госуслуги первым действием является поиск нужной услуги по её названию.

Откройте личный кабинет на портале, введите в строку поиска точное название услуги - «Электронная выписка из ЕГРН для квартиры». Система отобразит карточку услуги с инструкциями и кнопкой «Оформить».

Дальнейшие действия:

нажмите «Оформить»;
выберите объект недвижимости (укажите кадастровый номер квартиры);
подтвердите сведения о собственнике;
загрузите требуемый документ (паспорт, СНИЛС) в формате PDF;
оплатите услугу банковской картой или через электронный кошелёк;
после оплаты система сформирует электронную выписку, доступную для скачивания в личном кабинете.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов.

Заполнение заявления

Выбор типа выписки

Для получения нужного документа в системе Госуслуги необходимо определить, какой тип выписки соответствует цели обращения. Выбор зависит от того, какие сведения требуются: подтверждение права собственности, сведения о ограничениях, полные данные о недвижимости или только кадастровый номер.

Полный выписка - содержит все сведения реестра: собственников, ограничения, обременения, кадастровый паспорт. Применяется при юридическом оформлении сделки, проверке полной истории объекта.
Выписка о праве собственности - фиксирует только факт владения и дату регистрации права. Достаточна для подтверждения права в банке или при аренде.
Выписка об ограничениях - перечисляет все обременения: аресты, залоги, сервитуты. Необходима при планировании строительства или передача в ипотеку.
Кадастровая выписка - включает кадастровый номер, площадь, границы, местоположение. Требуется для расчётов налогов, проектных работ и уточнения границ.

Определив цель, пользователь выбирает соответствующий пункт в меню услуги, указывает адрес квартиры и оформляет запрос. После оплаты электронный документ появляется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF.

Ввод кадастрового номера или адреса

Для получения электронной выписки из ЕГРН необходимо сначала правильно указать объект недвижимости. На странице сервиса в поле поиска вводятся либо кадастровый номер, либо полный адрес квартиры.

Если выбран кадастровый номер, его следует ввести без пробелов, используя формат «XX:XX:XXXXX:XX». При вводе система автоматически проверяет корректность структуры и подсказывает, если номер содержит ошибку.

При выборе адреса вводятся: регион, район, улица, дом, корпус и номер квартиры. Каждое поле заполняется последовательно, что позволяет системе точно сопоставить запрос с реестром.

После ввода данных система отображает список найденных объектов. Пользователь выбирает нужную запись, проверяет соответствие сведений и переходит к формированию выписки.

Точность ввода кадастрового номера или адреса гарантирует быстрый поиск и отсутствие дополнительных запросов на уточнение, что ускоряет получение электронного документа через портал Госуслуги.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - ключевой этап при оформлении электронного выписка из ЕГРН для квартиры через сервис Госуслуги. Ошибки в этой части процесса приводят к отказу в выдаче или задержкам, поэтому каждый пункт следует проверять внимательно.

Во время заполнения формы необходимо убедиться в корректности следующих сведений:

адрес квартиры: указать регион, район, улицу, номер дома и квартиры без опечаток; проверить соответствие официальному регистру;
кадастровый номер: соблюсти формат «XX:XX:XXXXX:XX»; убедиться, что все цифры соответствуют данным в реестре;
ФИО заявителя: написать полностью, без сокращений; сравнить с паспортом, указанным в личном кабинете;
паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ; проверить отсутствие пробелов и лишних символов;
контактный телефон: указать номер, привязанный к аккаунту Госуслуг; убедиться в правильности кода оператора и наличии восьми цифр после кода страны;
адрес электронной почты: ввести без лишних пробелов, проверить наличие символа «@» и корректность домена.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе ЕГРН и базе личного кабинета. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, где указывается конкретное поле. В таком случае следует открыть форму ещё раз, скорректировать указанный элемент и повторить проверку.

Дополнительные меры повышают вероятность успешного получения выписки:

сверить кадастровый номер с выпиской из предыдущих заявок или с документами о праве собственности;
убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные, иначе система не сможет отправить уведомление о готовности документа;
при наличии нескольких собственников оформить запрос от каждого, проверив их персональные данные отдельно.

Тщательная проверка всех полей перед отправкой заявки исключает необходимость повторных обращений и ускоряет процесс получения электронного документа.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги получения выписки из ЕГРН через сервис Госуслуги осуществляется в режиме онлайн‑платежа. Система принимает несколько способов, что позволяет выбрать наиболее удобный вариант.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир) - ввод данных карты в защищённой форме, мгновенное списание средств.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney) - привязка аккаунта к личному кабинету, подтверждение операции через СМС.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) - авторизация в банке, подтверждение платёжного запроса без выхода из портала.
Счёт‑фактура с последующей оплатой через интернет‑банк - формирование документа, оплата в любой банковской системе по реквизитам.

Все перечисленные методы поддерживают автоматическую проверку статуса операции, после чего выписка становится доступной в личном кабинете пользователя. Выбор способа зависит от наличия карты, предпочтений по электронным средствам и наличия доступа к интернет‑банкингу.

Подтверждение платежа

Для получения выписки из ЕГРН необходимо оплатить государственную пошлину. После оплаты система автоматически формирует документ - подтверждение платежа, которое служит доказательством завершения финансовой части процесса.

Подтверждение появляется в личном кабинете пользователя. Чтобы его увидеть, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» на портале Госуслуги.
Выберите заявку на выписку из ЕГРН.
Перейдите к пункту «Оплата и квитанции».
Нажмите кнопку «Скачать подтверждение платежа» - файл будет доступен в формате PDF.

В документе указаны:

номер заявки;
дата и время оплаты;
сумма, уплаченная за выписку;
реквизиты получателя платежа;
уникальный код операции.

Сохраните квитанцию в надежном месте. При обращении в органы регистрации недвижимости она может потребоваться в качестве подтверждения того, что услуга была оплачена полностью. Если в системе не появляется подтверждение в течение 15 минут, проверьте статус платежа в личном кабинете банка или повторно запросите квитанцию через кнопку «Повторить запрос».

Получение и использование электронной выписки

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - центр управления процессом получения выписки из ЕГРН. После регистрации на портале пользователь получает доступ к персональному разделу, где хранятся все обращения, документы и статусы их обработки.

В личном кабинете следует выполнить последовательные действия:

Войти в систему, используя логин и пароль, либо подтвердить вход с помощью ЕСИА.
Перейти в раздел «Электронные услуги» и выбрать пункт, связанный с выпиской из ЕГРН.
Указать объект недвижимости - квартира, указав её кадастровый номер или адрес.
Выбрать тип выписки (полная, краткая) и формат получения (PDF).
Подтвердить запрос, указав способ оплаты; система автоматически предложит онлайн‑платеж через банковскую карту или электронный кошелёк.
После оплаты в кабинете появляется запись о статусе обработки; в случае готовности выписка появляется в списке «Документы», откуда её можно скачать и сохранить.

Все сведения о запросе, включая дату создания, номер заявки и историю изменений, сохраняются в личном кабинете. Это обеспечивает возможность оперативно отслеживать процесс, получать уведомления о готовности выписки и при необходимости вносить корректировки без повторного обращения в службу поддержки.

Уведомления по электронной почте

Электронные сообщения в почте служат основным каналом информирования пользователя о статусе запроса на получение выписки из реестра недвижимости. После подачи заявления через личный кабинет на портале «Госуслуги» система автоматически формирует серию уведомлений, которые поступают на указанный адрес.

Первое письмо приходит сразу после регистрации заявки и содержит номер запроса, дату подачи и ссылку для отслеживания процесса. Последующее сообщение отправляется при переходе выписки в статус «Готово к выдаче» и включает инструкцию по скачиванию PDF‑файла из личного кабинета. Если документ не будет загружен в течение установленного периода, система генерирует напоминание о необходимости завершить действие.

Для настройки уведомлений необходимо:

открыть профиль в личном кабинете;
перейти в раздел «Настройки уведомлений»;
включить опцию «Электронная почта» и подтвердить адрес, введя код из письма‑проверки.

При изменении статуса заявки (например, отказ, запрос дополнительных документов) пользователь получает отдельное сообщение с указанием причины и рекомендациями по дальнейшим действиям. Все письма формируются в стандартизированном формате, что облегчает их автоматическую обработку и поиск в почтовом ящике.

Регулярное проверение электронной почты позволяет своевременно реагировать на изменения статуса и избежать задержек при получении выписки.

Загрузка выписки

Формат выписки

Электронная выписка из ЕГРН предоставляется в двух основных форматах: PDF и XML. Оба формата соответствуют требованиям ФЗ «Об электронной подписи», что гарантирует юридическую силу документа.

PDF‑версия сохраняет оригинальное оформление печатного образца, включает штамп с указанием даты выдачи, подписью уполномоченного специалиста и QR‑кодом для быстрой проверки. Файл имеет стандартный размер, обычно от 150 КБ до 300 КБ, и открывается в любых популярных просмотрщиках.

XML‑версия содержит структурированные данные, позволяющие автоматическую обработку в информационных системах. В файле присутствуют:

идентификатор заявки;
сведения о недвижимости (адрес, кадастровый номер, площадь);
сведения о праве собственности (физическое или юридическое лицо, доля, ограничения);
сведения о регистрации прав (дата, номер записи, органы регистрации);
цифровая подпись в виде элемента \<Signature>.

Для использования XML‑документа требуется совместимый парсер, поддерживающий схемы XSD, предоставляемые сервисом Госуслуг.

Оба формата поддерживают шифрование при передаче, а также могут быть загружены в личный кабинет пользователя для дальнейшего хранения и последующего скачивания. Выбор формата зависит от целей: PDF - для печати и предъявления, XML - для интеграции в автоматизированные системы.

Электронная подпись

Электронная подпись (ЭП) - криптографический элемент, подтверждающий подлинность и целостность отправляемых документов. При запросе выписки из ЕГРН через портал Госуслуги ЭП используется для формирования юридически значимого запроса и получения результата в цифровом виде.

Для получения выписки необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах, привязав к нему СМС‑уведомления.
Приобрести или оформить сертификат ЭП в аккредитованном удостоверяющем центре (УЦ). Требования к сертификату: соответствие требованиям ФСТЭК, поддержка формата PKCS#12, наличие закрытого ключа.
Установить на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение, позволяющее работать с сертификатом (например, КриптоПро CSP или аналогичную реализацию).
В личном кабинете выбрать услугу «Выписка из ЕГРН», указать параметры квартиры (адрес, кадастровый номер) и подтвердить запрос с помощью ЭП.

После подтверждения система формирует электронный документ в формате PDF, подписанный сертификатом. Подпись гарантирует, что документ выдан официальным источником и не был изменён после выдачи. Полученный файл можно сохранить, распечатать или использовать в электронных сделках без дополнительных заверений.

Контрольный список перед началом работы:

Действующий сертификат ЭП, срок действия не менее 6 месяцев.
Программное обеспечение, совместимое с выбранным сертификатом.
Доступ к Интернету и авторизационные данные Госуслуг.
Точные сведения о квартире (кадастровый номер, адрес).

Соблюдение этих пунктов обеспечивает быстрый и надёжный процесс получения выписки из ЕГРН без посещения государственных органов.

Хранение и применение выписки

Срок действия

Электронный документ, получаемый через сервис государственных услуг, действителен ограниченный срок. По умолчанию срок действия составляет 30 календарных дней с момента выдачи. Если документ нужен для судебного или банковского процесса, часто требуется, чтобы он был выдан не более 10 дней назад; в этом случае срок действительно может быть сокращён до 10 дней.

Факторы, влияющие на длительность действия:

цель использования (суд, банк, нотариус);
тип запрашиваемой выписки (полная, сокращённая);
дата последнего изменения сведений о квартире;
требования организации‑получателя.

Продление срока невозможно без получения нового документа. Для обновления достаточно повторно оформить запрос в личном кабинете, указав прежний номер заявки или создав новую. Новый выпуск будет иметь собственный 30‑дневный период действия, независимо от предыдущего.

Использование для сделок с недвижимостью

Электронная выписка из ЕГРН, получаемая через сервис Госуслуги, служит проверенным документом при любой сделке с объектом недвижимости.

В сделках купли‑продажи выписка подтверждает юридический статус квартиры: право собственности, наличие обременений, ограничения и сведения о предыдущих владельцах. На основании этих данных покупатель и продавец могут быстро оценить риски, оформить договор и избежать недобросовестных действий.

При оформлении ипотечного кредита банк требует актуальную выписку, чтобы убедиться в чистоте правового поля. Документ фиксирует отсутствие задолженностей по коммунальным услугам и налогам, что упрощает процесс согласования условий кредита.

Для регистрации наследства или развода выписка фиксирует доли собственников, их право на часть имущества и возможность раздела без судебных споров.

При сдаче квартиры в аренду выписка подтверждает полномочия арендодателя, облегчая подписание договора и минимизируя риски для арендатора.

Основные применения выписки в сделках:

подтверждение права собственности и отсутствие ограничений;
предоставление банка для ипотечного кредитования;
документальное основание при наследственных и семейных разделах;
подтверждение полномочий арендодателя при заключении арендных договоров;
подготовка к судебным разбирательствам, когда требуется доказать юридический статус недвижимости.

Часто задаваемые вопросы

Сроки получения выписки

Электронная выписка из реестра недвижимости выдаётся в течение установленного законом срока, который зависит от выбранного способа получения.

Если заявка оформлена через личный кабинет на портале государственных услуг, система автоматически распределяет её в очередь обработки. Стандартный срок обработки составляет от 5 до 10 рабочих дней. При этом в течение первых двух дней заявка находится в статусе «в проверке», после чего переходит к формированию документа.

Ускоренный режим доступен за дополнительную плату. При оплате услуги «быстрая выдача» документ готов в 24‑48 часов после подтверждения оплаты. Приоритетное обслуживание работает только при наличии достаточного баланса на личном счете или при использовании банковской карты.

Факторы, которые могут увеличить срок получения:

неполные или некорректные сведения в заявке;
необходимость уточнения данных в реестре (например, изменение собственника);
технические сбои системы в период массового обращения.

После формирования выписки система сразу отправит её в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла, подписанного электронной цифровой подписью. Доступ к документу появляется в статусе «готово к загрузке», и вы можете скачать его в любое удобное время. Если срок истёк без появления готового документа, следует открыть обращение в службу поддержки портала.

Возможные причины отказа

Получение электронной выписки из реестра недвижимости через сервис Госуслуги может быть отклонено по ряду объективных причин.

Неправильные или неполные данные в заявке: указание неверного адреса, кадастрового номера, ФИО заявителя.
Отсутствие подтверждающих документов: отсутствие копии паспорта, доверенности или иного документа, подтверждающего право на запрос.
Неактивный или заблокированный аккаунт в личном кабинете: требуются актуальные логин и пароль, а также подтверждение личности через СМС или приложение «Госуслуги».
Ограничения по юридическому статусу: запросы от физических лиц, не являющихся собственниками или представителями владельца, могут быть отклонены.
Технические сбои системы: временная недоступность сервиса, ошибки в работе базы данных ЕГРН.
Наличие задолженности по коммунальным услугам или налогам: в случае приостановки регистрации недвижимости запрос может быть отклонён.
Нарушение порядка подачи: повторные запросы в течение установленного периода без изменения параметров считаются дублирующимися.
Недостаточная оплата услуги: отсутствие подтверждения оплаты или использование недействующей банковской карты.

Устранение указанных проблем гарантирует проход заявки без отказа.

Что делать в случае ошибки

При возникновении ошибки при запросе электронного извлечения из ЕГРН через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия, позволяющие быстро локализовать и устранить проблему.

Проверьте стабильность интернет‑соединения. При перебоях повторите запрос после восстановления связи.
Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные данные учетной записи: логин, пароль, привязка к телефону. При подозрении на неправильный ввод выполните переавторизацию.
Очистите кэш браузера и удалите файлы cookies. Сохранённые устаревшие данные иногда вызывают конфликт при отправке запроса.
Перезапустите браузер в режиме инкогнито или используйте другой браузер. Это исключит влияние расширений и пользовательских настроек.
Проверьте статус сервисов ЕГРН и Госуслуг на официальных страницах мониторинга. При плановом обслуживании запросы могут быть недоступны.
Если ошибка сохраняется, откройте окно поддержки в личном кабинете и приложите скриншот сообщения об ошибке, указав номер заявки и время её появления. Служба поддержки даст конкретные рекомендации или проведёт проверку на стороне реестра.
При необходимости обратитесь к справочникам по коду ошибки, опубликованным на портале. Код часто указывает тип проблемы (недостаточные права, неверные параметры запроса, технический сбой) и предлагает готовое решение.

Соблюдая указанные шаги, вы быстро устраните препятствия и сможете получить требуемый документ без дополнительного времени.