Как получить договор социального найма на квартиру через Госуслуги

Что такое договор социального найма и зачем он нужен?

Определение и правовые основы

Социальный найм жилья - правовой договор, предоставляющий гражданину право постоянного проживания в квартире за плату, ниже рыночной, в рамках государственной программы поддержки жилищных нужд.

Правовые основы регулируются Федеральным законом № 124‑ФЗ «О государственной и муниципальной поддержке жилищных нужд», а также Федеральным законом № 112‑ФЗ «О государственном и муниципальном социальном найме жилья». Внутренние нормативные акты Минстроя РФ уточняют порядок заключения и исполнения договора, порядок распределения квартир и условия прекращения найма.

Критерии соответствия включают:

принадлежность к категории граждан, указанных в законе (многодетные семьи, лица с низким доходом, инвалиды);
наличие подтверждающих документов о доходах, составе семьи и статусе;
отсутствие задолженности по коммунальным услугам и другим обязательствам перед государством.

Процедура через портал Госуслуги состоит из следующих шагов:

Регистрация в личном кабинете и подтверждение личности.
Выбор услуги «Социальный найм жилья» и заполнение онлайн‑заявки.
Прикрепление сканированных копий обязательных документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка о составе семьи, выписка из домовой книги).
Отправка заявки на проверку в региональный орган жилищного контроля.
Получение решения в личном кабинете: одобрение - подписание договора в электронном виде; отказ - указание причин.

Для подписания договора требуется электронная подпись или посещение отделения МФЦ с оригиналами документов. После подписания в системе фиксируется дата начала найма, размер арендной платы и срок действия договора, который может быть продлен при соблюдении условий закона.

Кому положен договор социального найма

Категории граждан, имеющих право

Граждане, имеющие право оформить договор социального найма через сервис Госуслуги, относятся к нескольким законодательно определённым группам.

семьи с доходом, не превышающим установленный региональный порог;
многодетные семьи, где количество детей соответствует критерию «большая семья»;
лица с ограниченными возможностями здоровья, подтверждёнными медицинским заключением;
ветераны Великой Отечественной войны и их супруги;
пенсионеры, получающие пенсию по старости, по инвалидности или по потере кормильца;
граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (например, безработные, получающие социальные выплаты).

Для каждой категории требуется предоставить соответствующие документы: справка о доходах, свидетельство о рождении детей, медицинское заключение, военный билет, пенсионное удостоверение и другие подтверждения, указанные в перечне на портале. После загрузки файлов система автоматически проверяет соответствие требованиям и формирует заявку на договор социального найма.

Условия признания нуждающимся в жилом помещении

Для получения договора социального найма необходимо подтвердить статус нуждающегося в жилом помещении. Критерии признания определены законодательством и нормативными актами.

Ключевые условия:

Наличие официального статуса малоимущего - доход семьи не превышает установленный порог, рассчитываемый как процент от прожиточного минимума в регионе.
Отсутствие собственного жилья, пригодного для проживания - отсутствие в собственности квартиры, дома или иной жилой площади, соответствующей нормативам площади и санитарным требованиям.
Наличие в семье детей‑инвалидов, пенсионеров или иных категорий, подпадающих под социальную защиту - подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами.
Отсутствие возможности получения жилья по другим программам - отсутствие положений о предоставлении субсидий, ипотечных кредитов или иных форм поддержки, которые покрывают жилищные потребности.
Регистрация в муниципальном или региональном реестре нуждающихся в жилье - подтверждается выпиской из реестра, где указана дата включения и причины признания.

Дополнительные требования:

Предоставление справки о доходах за последний отчетный период.
Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих семейный статус (свидетельства о рождении, паспорта, медицинские заключения).
Заполнение и подача заявления через личный кабинет на портале государственных услуг, где система автоматически проверяет соответствие заявителя установленным критериям.

Только при полном соблюдении перечисленных пунктов заявка проходит проверку, после чего в личном кабинете появляется возможность оформить договор социального найма.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для получения договора социального найма необходимо иметь действующую учетную запись на портале Госуслуги. Регистрация проходит в несколько простых шагов, каждый из которых требуется выполнить без пропусков.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите личные данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, паспортные реквизиты.
Укажите действующий мобильный телефон и адрес электронной почты - они понадобятся для получения проверочного кода.
Примите условия пользовательского соглашения и подтвердите регистрацию нажатием «Создать аккаунт».
На указанный номер телефона придет SMS с кодом; введите его в поле подтверждения.
После ввода кода система запросит загрузить скан или фото паспорта и СНИЛС. Загрузите файлы в требуемом формате.
Дождитесь автоматической проверки документов; в случае успешного результата появляется сообщение о завершении регистрации.

Последний этап - подтверждение личности через видеовстречу или визит в центр обслуживания. При подготовке к встрече возьмите оригиналы документов, подтверждающих право на социальный найм (справку о доходах, выписку из реестра). После окончательного подтверждения учетная запись считается полностью активированной, и можно подавать заявку на договор аренды через личный кабинет.

Необходимые документы для получения договора

Документы, удостоверяющие личность всех членов семьи

Для подачи заявления на социальный найм квартиры через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность каждого заявителя и членов его семьи.

К каждому заявителю требуются:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
Согласие супруга/супруги, если заявка подаётся совместно (подписанный документ, подтверждающий согласие);
Справка о регистрации по месту жительства (выданная МФЦ или органом местного самоуправления).

Для детей предъявляются:

Свидетельство о рождении (оригинал и копия);
Паспорт (для детей старше 14 лет) либо удостоверяющий личность документ, выданный органами опеки;
СНИЛС (при наличии).

Если в семье есть иностранные граждане, добавляются:

Вид на жительство или разрешение на временное проживание;
Перевод паспорта и других документов на русский язык, заверенный нотариусом.

Все перечисленные документы должны быть загружены в личный кабинет на Госуслугах в формате PDF или JPEG, соответствовать требованиям по размеру и четкости сканов. После загрузки система проверит их соответствие, и в случае корректности заявка будет принята к дальнейшему рассмотрению.

Документы, подтверждающие состав семьи

Для оформления договора социального найма квартиры через портал Госуслуги требуется подтверждение состава семьи.

свидетельство о браке (или официальное заключение о гражданском браке);
свидетельства о рождении детей;
документы о признании усыновления или опекунстве;
решение суда о разводе, если один из супругов исключён из состава семьи;
справка из органов опеки о составе семьи, если в семье есть несовершеннолетние, находящиеся под опекой.

Документы должны быть в электронном виде: скан в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, подпись в виде электронной подписи или скан оригинального документа. При наличии иностранных свидетельств требуется нотариально заверенный перевод на русский язык.

При загрузке в личный кабинет проверьте соответствие названий файлов рекомендациям сервиса, убедитесь в отсутствии пустых страниц и в полной читаемости текста. После успешной загрузки система автоматически проверит соответствие требований и перейдёт к следующему этапу оформления.

Документы о доходах и имуществе

Для оформления договора социального найма через портал Госуслуги необходимо предоставить подтверждающие сведения о доходах и имуществе.

Документы, подтверждающие доходы:

Справка о среднем доходе за последние 12 мес. (по форме 2‑НДФЛ) от работодателя;
Выписка из налоговой декларации (если вы индивидуальный предприниматель);
Платёжные ведомости или выписки из банка, подтверждающие поступления на счёт;
Справка о получении социальных выплат (пособий, пенсий и прочее.).

Документы, подтверждающие имущество:

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) о праве собственности на жилую и нежилую площадь;
Договор купли‑продажи, дарения или наследования недвижимости;
Кадастровый паспорт или выписка из реестра транспортных средств (для автомобилей, мотоциклов и другое.);
Справка о наличии банковских вкладов, ценных бумаг, иных финансовых активов.

Все документы загружаются в личный кабинет в электронном виде, сканы должны быть чёткими, без подписи «подписано вручную». После загрузки система автоматически проверяет соответствие требованиям, а при необходимости запросит дополнительные сведения.

Только при полном комплекте подтверждающих материалов заявка проходит проверку и переходит к выдаче договора.

Документы, подтверждающие льготные категории (при наличии)

Для получения договора социального найма через портал Госуслуги необходимо подтвердить принадлежность к льготным категориям. При наличии статуса предоставляются специальные документы; без статуса дополнительные подтверждения не требуются.

Документы, подтверждающие право на льготу, делятся по категориям:

Пенсионеры: пенсионное удостоверение, справка из ПФР о размере пенсии.
Инвалиды: удостоверение инвалида (группа и степень ограничения), медицинская справка о наличии инвалидности.
Семьи с детьми: свидетельство о рождении детей, справка о составе семьи, подтверждающая наличие трех и более детей, либо подтверждение статуса многодетной семьи от органов соцзащиты.
Работники социально значимых отраслей: справка с места работы, подтверждающая занятость в сфере образования, здравоохранения, науки, культуры или иных приоритетных направлениях.
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации: справка из жилищного фонда о временной невозможности самостоятельного обеспечения жильем, решение суда о предоставлении временного жилья.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, подписаны электронной подписью и загружены в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Социальный найм». После загрузки система автоматически проверит соответствие и выдаст решение о заключении договора. Если сведения не соответствуют требованиям, система выдаст уведомление с указанием недостающих документов.

Иные документы по требованию жилищного органа

Для получения договора социального найма через портал Госуслуги необходимо предоставить не только заявление, но и ряд дополнительных материалов, которые запрашивает жилищный орган.

К перечню обязательных документов относятся:

копия паспорта гражданина РФ (страницы с данными и регистрацией);
справка о подтверждении доходов за последние три месяца (выписка из банка, справка с места работы, декларация о доходах);
справка из Пенсионного фонда о размере пенсии (при наличии);
документ, подтверждающий отсутствие задолженности по коммунальным услугам (выписка из личного кабинета ЖКХ);
выписка из домовой книги, подтверждающая фактическое проживание в заявляемой квартире;
согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде в личном кабинете).

При необходимости жилищный орган может запросить иные подтверждающие бумаги:

справку об отсутствии судимостей;
выписку из реестра недвижимости, если заявитель является собственником другого жилья;
акт обследования квартиры, подтверждающий её соответствие санитарным нормам;
документ, подтверждающий инвалидность или иные социальные статусы, влияющие на приоритетность заявки.

Все файлы загружаются в формате PDF, размер каждого не превышает 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что текст читаем и скан не содержит затемнений. После отправки заявления система автоматически проверит наличие всех требуемых документов; в случае отсутствия любого из них будет сформировано уведомление с указанием недостающих материалов.

Если документы соответствуют требованиям, жилищный орган принимает решение в течение 30 дней, после чего договор доступен для скачивания и печати в личном кабинете.

Подготовка полного пакета документов заранее ускоряет процесс оформления и исключает повторные обращения в орган управления жильём.

Проверка актуальности и полноты документов

Для успешного оформления договора социального найма квартиры через портал Госуслуги необходимо убедиться, что все представляемые документы актуальны и полны. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и задержкам.

Перечень обязательных бумаг
- Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы и страница с регистрацией).
- СНИЛС (скан или фото).
- Справка о доходах за последний месяц (по форме 2‑НДФЛ или выписка из банка).
- Документ, подтверждающий отсутствие собственного жилого помещения (справка из Росреестра, выписка из кадастра).
- Согласие собственника жилья, если квартира находится в совместной собственности.
Проверка актуальности
- Срок действия паспорта: не более пяти лет до истечения.
- СНИЛС: отсутствие пометок о блокировке.
- Справка о доходах: дата выдачи не старше 30 дней.
Контроль полноты
- Каждый документ загружен в личный кабинет в требуемом формате (PDF, JPG, размер не превышает 5 МБ).
- Все страницы сканов читаемы, без обрезки и пятен.
- В заявке указаны все реквизиты, совпадающие с данными в документах.
Финальная проверка
- Откройте заявку в личном кабинете, выберите пункт «Проверить документы». Система автоматически укажет недостающие файлы или несоответствия.
- При обнаружении ошибок исправьте их до отправки.

Только после подтверждения актуальности и полноты всех материалов можно отправлять заявку. После отправки система фиксирует статус и переводит дело в обработку. Без этой подготовки процесс получения договора будет прерван.

Пошаговая инструкция по оформлению договора через Госуслуги

Выбор услуги на портале Госуслуг

Для оформления договора социального найма необходимо сначала зайти на портал Госуслуги и выполнить поиск нужной услуги. В строке поиска вводятся ключевые слова, например «социальный найм квартиры», после чего система выводит список соответствующих предложений.

Выбор услуги происходит по следующим критериям:

Наименование услуги должно точно соответствовать требуемой операции (например, «Оформление договора социального найма»).
Указан статус «активна», что гарантирует возможность подачи заявки.
Присутствует информация о требуемых документах и сроках рассмотрения.

После подтверждения соответствия выбираете услугу, нажимаете кнопку «Подать заявку», загружаете сканы необходимых бумаг и отправляете запрос. Портал фиксирует время подачи, присваивает номер заявления и переводит его в очередь обработки. Далее остаётся только отслеживать статус в личном кабинете до получения готового договора.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявки на договор социального найма квартиры через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в заполнении приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

При вводе информации следует указывать:

ФИО полностью, без сокращений;
Дату и место рождения;
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
ИНН и СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронную почту.

Все поля обязательны, их заполнение должно соответствовать документам, загруженным в личный кабинет. После проверки данных система автоматически формирует запрос в органы соцзащиты; при отсутствии несоответствий заявка переходит к следующему этапу оформления договора.

Указание сведений о составе семьи

Для оформления договора социального найма квартиры через портал Госуслуги необходимо предоставить полные сведения о составе семьи. Эти данные фиксируют количество членов, их возраст и отношение к заявителю, что влияет на право на льготное жильё.

Сведения включают:

ФИО каждого члена семьи;
Дату рождения;
Степень родства (супруг(а), дети, родители, иные родственники);
Гражданство и документ, подтверждающий личность (паспорт, свидетельство о рождении);
Сведения о регистрации по месту жительства (прописка) или временной регистрации.

При вводе информации в личный кабинет система автоматически проверяет совпадения с базами государственных реестров. Если данные не соответствуют, запросит загрузку сканов подтверждающих документов (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, справки о составе семьи).

Точность указанных сведений критична: ошибка приводит к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения. После успешной проверки система формирует договор, который можно скачать и распечатать непосредственно из личного кабинета.

Прикрепление сканов документов

Для оформления договора социального найма квартиры через портал Госуслуги требуется загрузить сканы всех подтверждающих документов. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, чётко читаемыми и без лишних полей.

Этапы прикрепления сканов:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите заявку на договор социального найма.
Нажмите кнопку «Добавить документы».
В появившемся окне выберите тип документа (паспорт, справка о доходах, подтверждение права собственности и так далее.).
Нажмите «Загрузить файл», укажите путь к подготовленному скану и подтвердите действие.
После загрузки проверьте, что каждый файл отображается в списке без ошибок.
Сохраните изменения и отправьте заявку на проверку.

При загрузке соблюдайте порядок: сначала документы, подтверждающие личность, затем справки о доходах, далее документы, подтверждающие статус квартиры. При необходимости замените файл, используя кнопку «Заменить», чтобы избежать повторной подачи заявки.

После успешного прикрепления всех сканов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При обнаружении несоответствий вы получите уведомление с указанием конкретного документа, который следует заменить или дополнить. Когда проверка завершится положительно, договор будет сформирован и доступен для скачивания в личном кабинете.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, выбрать сервис «Социальный найм», авторизоваться с помощью электронной подписи или подтверждения по СМС.

Этапы отправки заявления:

Откройте форму заявки «Договор социального найма».
Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, сведения о квартире.
Прикрепите сканы документов: паспорт, справку о доходах, выписку из реестра недвижимости.
Установите галочку согласия с условиями программы.
Нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие электронной подписью.

После отправки заявка попадает в раздел «Мои заявки». Чтобы отслеживать её статус, откройте этот раздел и обратите внимание на индикаторы:

Принята - заявка зарегистрирована, документы проверяются.
В работе - проверка завершена, формируется договор.
Готова - договор готов к скачиванию и подписанию.
Отказ - указана причина отказа, при необходимости подготовьте недостающие документы и подайте исправленную заявку.

Система присылает уведомления на привязанную электронную почту и в личный кабинет при каждом изменении статуса. Регулярно проверяйте раздел «История операций», чтобы своевременно реагировать на запросы контролирующего органа.

Для ускорения процесса убедитесь, что все сканы читаемы, подписи разборчивы, а контактные данные актуальны. При возникновении вопросов используйте форму обратной связи в личном кабинете или звоните в колл‑центр поддержки портала.

Возможные причины отказа и что делать в этом случае

Отказ в оформлении договора социального найма квартиры через портал Госуслуги возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям или содержит ошибки.

Основные причины отказа:

Неполный пакет документов: отсутствие справки о доходах, выписки из реестра недвижимости, подтверждения статуса нуждающегося.
Несоответствие критериев соцнайма: доход превышает лимит, квартира уже находится в пользовании другого получателя, отсутствие статуса гражданина РФ.
Ошибки в данных заявки: неверно указанные ИНН, паспортные данные, адрес проживания.
Истечение сроков подачи: заявка подана после окончания приёма в конкретном регионе.
Наличие задолженности по коммунальным услугам или налогам, препятствующая заключению договора.

Что делать при получении отказа:

Получить подробный комментарий от службы поддержки Госуслуг или регионального отдела соцнайма.
Сравнить полученный список требуемых документов с загруженными в личном кабинете, добавить недостающие материалы.
Исправить ошибки в личных данных, проверить соответствие форматов файлов (PDF, JPG) и размер загрузки.
При превышении доходного порога оформить заявление о временной потере дохода (например, увольнение) и предоставить подтверждающие документы.
Устранить задолженности: погасить коммунальные и налоговые обязательства, предоставить подтверждающие квитанции.
Переподать заявку в установленный срок, используя функцию «Повторная подача» в личном кабинете.

В случае повторного отказа обратиться в районный центр соцзащиты с полным пакетом документов и запросить разъяснение о возможности пересмотра решения. Действуя последовательно, можно устранить препятствия и успешно оформить договор.

После подачи заявления

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о предоставлении договора социального найма квартиры через портал Госуслуги определяются несколькими факторами: тип заявки, полнота предоставленных документов и нагрузка на органы соцзащиты.

Обычно процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней. При наличии всех обязательных справок и отсутствии уточняющих вопросов заявка проходит без задержек. Если в ходе проверки выявляются недостатки, срок может быть продлён на 10‑15 дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Для контроля выполнения можно пользоваться следующими действиями:

открыть раздел «Мои заявки» на сайте Госуслуг;
проверить статус: «В работе», «Требуется уточнение», «Одобрено»;
при статусе «Требуется уточнение» загрузить недостающие документы в течение 5 рабочих дней, иначе заявка будет отклонена.

Если установленный максимум (30 дней) превышен без объяснения, рекомендуется:

написать запрос в службу поддержки портала;
обратиться в отдел соцзащиты по месту жительства с указанием номера заявки;
при необходимости подать жалобу в суд.

Соблюдение требований к документам и оперативное реагирование на запросы позволяют сократить срок рассмотрения до минимального периода.

Получение уведомления о принятом решении

Для получения уведомления о принятом решении по заявке на социальный найм квартиры через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт (логин + пароль) и двухфакторную аутентификацию.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с социальным наймом жилья.
Перейдите в карточку текущей заявки; в правой части экрана будет отображён статус - «Решение принято».
Нажмите кнопку «Скачать уведомление» или «Получить электронный документ». Система сформирует PDF‑файл с официальным решением, подписанный электронной подписью.
При необходимости сохраните файл в личной папке или распечатайте его для предъявления в управляющую компанию.

Если уведомление не появилось в течение 24 часов после изменения статуса, проверьте раздел «Сообщения» - система может отправить сообщение с инструкциями по устранению ошибок. При отсутствии сообщения обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Полученное уведомление содержит реквизиты решения, дату принятия, срок действия договора и рекомендации по дальнейшему оформлению договора социального найма. С его помощью можно завершить процесс подписания договора в выбранной жилой организации.

Порядок получения готового договора социального найма

Куда обращаться за получением документа

Для получения договора социального найма на квартиру необходимо обратиться в органы, уполномоченные вести работу с жилищными программами. Основные места получения документа:

Личный кабинет на портале Госуслуги: регистрация, заполнение заявки, загрузка необходимых справок, получение договора в электронном виде.
Многофункциональный центр (МФЦ): подача заявления в отделе жилищных услуг, проверка документов, выдача готового договора.
Отдел социальной защиты населения в администрации района/города: консультация, приём документов, оформление договора при невозможности онлайн‑регистрации.
Жилищный отдел муниципального управления (при наличии специализированных пунктов приёма): непосредственное обращение, получение справок из ФСС и выдача договора.

При обращении в любой из пунктов требуется подготовить:

Паспорт гражданина РФ.
Справку о доходах (по форме 2‑нд) или выписку из банка.
Документ, подтверждающий право на участие в программе (например, справка из соцзащиты).
Копию свидетельства о праве собственности на квартиру (если она уже есть).

Документы проверяются в течение пяти рабочих дней. После одобрения договор будет подписан и передан заявителю в выбранном формате - электронном через Госуслуги или в бумажном виде в МФЦ.

Что делать в случае обнаружения ошибок в договоре

Если в полученном договоре социального найма обнаружены ошибки, необходимо действовать последовательно.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги. Откройте раздел «Мои услуги» → «Договор социального найма».
Скачайте копию документа в формате PDF и внимательно проверьте каждую строку: ФИО арендатора, паспортные данные, адрес квартиры, срок аренды, размер арендной платы.
Зафиксируйте найденные неточности в письменном виде: укажите номер пункта, точный текст ошибки и требуемое исправление.
В разделе «Обращения» создайте новое заявление «Коррекция договора». Прикрепите сканированную копию договора и документ с описанием ошибок.
Отправьте заявление. Система автоматически сформирует запрос в службу поддержки, который будет обработан в течение 5 рабочих дней.
При получении уведомления о готовности исправленного договора загрузите обновлённый файл, проверьте его повторно и подтвердите согласие нажатием кнопки «Принять».

Если исправление не выполнено в установленный срок, обратитесь в телефонный центр поддержки Госуслуг по номеру 8‑800‑555‑35‑35, укажите номер заявления и требуйте ускоренного рассмотрения. При необходимости можно подать жалобу в орган исполнительной власти, отвечающий за жилищные программы, через форму «Обращения граждан».

Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отследить статус исправления и сохранить документальное подтверждение обращения.

Действия после получения договора

После загрузки файла договора в личный кабинет необходимо выполнить несколько обязательных действий, без которых оформление аренды не будет завершено.

Сохранить копию договора на компьютере и распечатать её для личного архива.
Подтвердить получение договора в системе: в разделе «Мои документы» нажать кнопку «Подтверждаю получение».
Уведомить арендодателя о готовности к подписанию: отправить электронное письмо или сообщение через сервис «Госуслуги», приложив скан договора.
Оформить акт приёма‑передачи помещения. Для этого договор следует принести в управляющую компанию либо в ТСЖ, где оформляется протокол с подписью обеих сторон.
Зарегистрировать договор в органе исполнительной власти, если это требует региональная программа: заполнить форму в личном кабинете, приложить скан акта и ждать подтверждения статуса.
При необходимости оформить страховку ответственности арендатора: выбрать страховую компанию, предоставить договор и получить полис.
Внести данные о жилье в личный профиль: указать адрес, площадь и срок аренды, чтобы система автоматически рассчитывала льготы и субсидии.

После выполнения всех пунктов система обновит статус договора на «Активен», и арендатор получает право пользоваться квартирой на условиях социального найма. Дальнейшее пользование подразумевает своевременную оплату арендной платы и соблюдение правил проживания, указанных в договоре.

Распространенные вопросы и советы

Изменение состава семьи после получения договора

После оформления договора социального найма любой факт, изменяющий состав семьи, подлежит обязательному уведомлению. Отклонения от первоначального перечня членов приводят к пересмотру условий аренды и могут стать причиной прекращения договора.

Возможные изменения:

вступление в брак;
рождение, усыновление или прием в семью ребёнка;
развод, расторжение брака;
смерть члена семьи;
выход из состава семьи по собственному желанию.

Для регистрации изменения необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать раздел «Социальный найм жилья» → «Изменения в составе семьи».
Загрузить требуемые документы:
- свидетельство о браке, разводе или смерти;
- свидетельство о рождении или документ об усыновлении ребёнка;
- заявление о выходе из семьи, подписанное участником.
Подтвердить отправку и дождаться решения администрации (срок - до 30 дней).

Изменения могут влиять на:

размер допустимого жилого помещения (увеличение количества членов → возможность пересмотра площади);
размер арендной платы (переход в категорию с более низкой ставкой при уменьшении семьи);
право на продолжение аренды (некорректное указание состава семьи может привести к аннулированию договора).

Несоблюдение процедуры влечёт штрафные санкции и риск утраты права на социальный найм. Регистрация изменений - обязательный шаг, гарантирующий законность и стабильность проживания.

Расторжение или продление договора социального найма

Для расторжения договора социального найма необходимо выполнить три действия.

В личном кабинете на портале Госуслуги открыть раздел «Мои договоры».
Выбрать нужный договор, нажать кнопку «Расторгнуть» и подтвердить действие, указав причину (перемещение, завершение срока аренды, изменение семейного положения).
Прикрепить скан документа, подтверждающего причину (акт приема‑передачи квартиры, справка о смене места работы и тому подобное.). После отправки заявления сервис формирует акт расторжения, который можно скачать и распечатать.

Продление договора социального найма регулируется тем же порталом.

За два месяца до окончания текущего срока открыть соответствующий договор в кабинете.
Выбрать пункт «Продлить» и заполнить форму, указав желаемый срок продления (не более трех лет).
Прикрепить актуальный справочный документ о доходах и подтверждение наличия свободного жилого помещения.

После проверки данных службой поддержки заявка одобряется автоматически, и новый срок отображается в личном кабинете. При необходимости можно распечатать обновлённый договор для хранения.

Соблюдение сроков подачи заявок и предоставление требуемых документов гарантируют безупречный процесс как расторжения, так и продления договора социального найма.

Юридические нюансы и подводные камни

Права и обязанности нанимателя

Для получения договора социального найма через портал Госуслуги наниматель получает конкретный набор прав и обязанностей, которые фиксируются в официальном документе.

Права нанимателя

требовать предоставления полной копии договора в электронном виде;
получать информацию о размере ежемесячной арендной платы и её изменениях;
пользоваться жильём в соответствии с указанными в договоре условиями;
получать уведомление о предстоящих проверках со стороны органов контроля;
подать заявление о продлении или расторжении договора в установленные сроки.

Обязанности нанимателя

своевременно вносить арендную плату, включая возможные субсидии;
поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, выполнять текущий ремонт;
сообщать арендодателю и органам управления о изменениях в составе семьи или доходах, влияющих на условия найма;
не передавать жильё в субаренду без согласия арендодателя;
соблюдать правила проживания, установленные муниципальными нормативами, и предоставлять доступ для проверок.

Нарушение обязательств влечёт возможность досрочного прекращения договора и привлечение к ответственности в соответствии с законодательством о социальном найме. Соблюдение прав и обязанностей гарантирует стабильность проживания и возможность дальнейшего продления аренды.

Ответственность сторон по договору

После подачи заявления на портале Госуслуги и получения подтверждения, между арендодателем и арендатором возникает договор социального найма, в котором чётко прописаны обязанности каждой стороны.

Обязанности арендодателя

предоставить жилое помещение, соответствующее санитарным и техническим нормам;
обеспечить доступ к квартире в согласованные сроки;
своевременно информировать арендатора о плановых ремонтных работах и изменениях условий эксплуатации;
сохранять за собой право проверять соблюдение условий договора, не нарушая права арендатора на личную жизнь.

Обязанности арендатора

пользоваться квартирой исключительно в целях проживания;
уплачивать арендную плату в размере, установленном договором, в указанные сроки;
поддерживать чистоту и порядок, проводить текущий уход за имуществом;
сообщать арендодателю о возникших поломках или угрозах безопасности в течение разумного срока;
не передавать права по договору третьим лицам без согласия арендодателя.

Совместные обязательства

вести учёт платежей и предоставлять подтверждающие документы по запросу другой стороны;
соблюдать порядок расторжения договора: оформить письменное заявление, выполнить обязательные действия по возврату квартиры в надлежащем состоянии;
соблюдать требования законодательства о социальном найме, включая правила регистрации и отчётности в государственных органах.

Нарушение любой из перечисленных пунктов влечёт за собой право другой стороны требовать компенсацию ущерба, а в случае систематических просрочек - досрочное расторжение договора в порядке, установленном законодательством.