Что такое ФГИС «Зерно» и зачем она нужна
Основные понятия и терминология
ФГИС - федеральная государственная информационная система, в которой хранится информация о сельскохозяйственной продукции, включая сведения о зерне. Портал Госуслуг предоставляет доступ к этим данным через личный кабинет пользователя, где доступны запросы и отчёты.
Ключевые термины:
- «зерно» - сельскохозяйственная культура, подлежащая учёту в системе, классифицируется по видам, качеству и объёмам.
- «федеральный реестр» - база данных, формируемая в ФГИС, содержит сведения о производителях, поставщиках и перемещениях продукции.
- «оператор» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в системе и имеющий право вносить и получать данные.
- «отчётность» - набор форм, обязательных для заполнения оператором, отражающих количество, сорт и даты доставки зерна.
- «идентификатор» - уникальный код, присваиваемый каждому участнику и каждому товарному объекту в реестре.
- «запрос» - технический запрос к базе, формируется через портал и возвращает актуальные сведения о выбранных позициях.
Для получения информации о зерне необходимо:
- Авторизоваться на портале Госуслуг.
- Перейти в раздел «ФГИС» и выбрать пункт «Запрос данных».
- Указать параметры запроса: тип зерна, период, регион и идентификатор участника.
- Сформировать запрос и получить результат в виде таблицы или отчёта.
Каждый запрос фиксируется в системе, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего аудита. Доступ к данным ограничен ролями, назначенными в реестре, что гарантирует соблюдение требований конфиденциальности.
Цели и задачи системы
Система ФГИС, интегрированная в портал государственных услуг, предназначена для автоматизированного получения и обработки информации о зерновых ресурсах.
Основные цели:
- обеспечение единого доступа к актуальным данным о посевных площадях, урожайности и запасах;
- повышение прозрачности рынка за счёт публичного размещения сведений;
- поддержка принятия решений органами государственной власти и участниками агропромышленного комплекса.
Задачи, реализуемые в рамках системы:
- сбор данных от сельскохозяйственных организаций через электронные формы;
- верификация полученной информации с использованием встроенных проверочных алгоритмов;
- формирование отчетов и аналитических сводок, доступных пользователям портала;
- обеспечение защиты персональных и коммерческих данных в соответствии с законодательством.
Эти функции позволяют быстро получать достоверные сведения о зерне, оптимизировать планирование производства и контролировать выполнение государственных программ в аграрном секторе.
Кто является участником ФГИС «Зерно»
Участники ФГИС «Зерно» - это организации и лица, имеющие право вносить, получать или обрабатывать сведения о зерне в рамках единой государственной информационной системы.
• Производители зерна: агропредприятия, фермерские хозяйства, кооперативы.
• Покупатели и переработчики: крупные зерноперерабатывающие компании, торговые фирмы, экспортёры.
• Посредники: брокерские организации, биржи, транспортные компании, склады‑операторы.
• Государственные органы: Министерство сельского хозяйства, Россельхознадзор, Федеральная служба государственной статистики, органы регионального управления сельским хозяйством.
• Контролирующие структуры: аккредитованные лаборатории, органы фитосанитарного надзора, инспекционные службы.
• Пользователи системы: юридические лица, индивидуальные предприниматели, органы местного самоуправления, аналитические центры, исследовательские институты.
Каждый из перечисленных субъектов взаимодействует с ФГИС «Зерно» в соответствии с установленными регламентами, обеспечивая полноту и достоверность данных о производстве, перемещении и реализации зерна.
Подготовка к работе с ФГИС «Зерно» через Госуслуги
Регистрация на портале Госуслуг
Подтверждение учётной записи
Для получения сведений о зерне через ФГИС в системе Госуслуг необходимо выполнить подтверждение учётной записи. Без этого доступа к специализированным сервисам нет.
Требуемые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Договор или лицензия, подтверждающая право на работу с зерном;
- Электронная подпись (при наличии).
Этапы подтверждения:
- Войти в личный кабинет Госуслуг.
- Выбрать раздел «Подтверждение учётной записи».
- Загрузить сканированные копии указанных документов.
- Указать контактный телефон и электронную почту.
- Подтвердить загрузку кнопкой «Отправить на проверку».
- Ожидать уведомления о результате (обычно в течение 24 часов).
После успешного завершения процедуры система открывает доступ к сервису «Запрос данных о зерне». Пользователь получает возможность формировать запросы, просматривать результаты и сохранять их в личном архиве. При отказе в подтверждении появляется причина, требующая корректировки предоставленных данных.
Добавление организации (для юридических лиц и ИП)
Для получения информации о зерне через ФГИС на портале Госуслуг необходимо, чтобы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель был предварительно зарегистрирован в системе как организация‑партнёр. Добавление организации осуществляется в несколько четко определённых шагов.
Сначала требуется авторизоваться на Госуслугах, перейти в раздел «ФГИС» и выбрать пункт «Организации». В открывшемся окне нажимается кнопка «Добавить организацию». После этого появляется форма ввода данных.
- Для юридических лиц указываются: ИНН, ОГРН, полное наименование, юридический адрес, контактный телефон, электронная почта. При необходимости прикладываются сканы учредительных документов и свидетельства о постановке на учёт в налоговой.
- Для индивидуальных предпринимателей заполняются: ИНН, ОГРНИП, ФИО, адрес места жительства, контактные данные. Прикладывается выписка из реестра индивидуальных предпринимателей.
Все поля формы обязательны; отсутствие хотя бы одного из них блокирует сохранение. После ввода данных система проверяет их на соответствие базовым требованиям и формирует запись в реестре организаций‑партнёров. При успешном добавлении появляется подтверждающее сообщение «Организация успешно создана», после чего в личном кабинете появляется возможность формировать запросы на получение статистики и отчётов о зерне, привязанных к только что добавленной организации.
Если требуется изменить сведения, используется кнопка «Редактировать» рядом с записью организации. Внесённые изменения вступают в силу после повторной проверки системы.
Таким образом, последовательное выполнение указанных действий обеспечивает корректное добавление юридического лица или ИП и открывает доступ к данным о зерне через ФГИС.
Получение электронной подписи (ЭП)
Выбор удостоверяющего центра
Выбор удостоверяющего центра - ключевой этап при получении информации о зерне через ФГИС на портале Госуслуг. От правильного выбора зависит доступность электронных подписей, скорость обработки запросов и соответствие требованиям регулятора.
Список аккредитованных удостоверяющих центров размещён в разделе «Электронные услуги» личного кабинета. Для просмотра необходимо открыть профиль, выбрать пункт «Удостоверяющие центры» и изучить представленные организации.
Критерии выбора:
- наличие лицензии Федеральной службы по техническому и экспортному контролю;
- поддержка форматов подписи, требуемых ФГИС (ЭЦП, КЭП);
- уровень интеграции с сервисом Госуслуг (автоматическое обновление сертификатов);
- репутация и сроки обработки запросов, указанные в отзывах пользователей.
После определения подходящего центра следует выполнить регистрацию:
- В личном кабинете перейти в раздел «Удостоверяющие центры».
- Выбрать нужную организацию из списка.
- Нажать кнопку «Подключить» и подтвердить действие электронной подписью.
- Дождаться уведомления о завершении подключения, после чего доступ к данным о зерне будет активирован.
Тщательный отбор удостоверяющего центра гарантирует надёжность и законность получения сведений о зерновой продукции через ФГИС.
Установка программного обеспечения для работы с ЭП
Для работы с электронным подписыванием при получении сведений о зерне через ФГИС на портале Госуслуг необходимо установить специализированное программное обеспечение.
- Система управления сертификатами (СКЗИ) - приложение, обеспечивающее хранение и использование ЭП.
- Плагин браузера - модуль, позволяющий интегрировать СКЗИ с веб‑интерфейсом Госуслуг.
- Клиентская утилита ФГИС - программа, реализующая запросы к базе данных о зерне.
Установка проходит в три этапа. Сначала скачивается дистрибутив СКЗИ с официального сайта поставщика, проверяется цифровая подпись файла, затем запускается установочный мастер. После завершения установки запускается настройка плагина: в браузере открывается страница управления расширениями, выбирается файл плагина, подтверждается установка и перезапускается браузер. Затем в клиентской утилите указывается путь к каталогу сертификатов, вводятся параметры подключения к ФГИС и сохраняются изменения.
После выполнения всех действий система готова к работе: при обращении к разделу «Зерно» на портале Госуслуг появляется запрос на ввод пароля к ЭП, после чего формируются и отправляются запросы к ФГИС, а полученные данные отображаются в пользовательском интерфейсе.
Настройка рабочего места
Требования к браузеру
Для получения информации о зерне через ФГИС на портале Госуслуг браузер должен отвечать ряду технических требований.
- Совместимые браузеры: Google Chrome ≥ 90, Mozilla Firefox ≥ 88, Microsoft Edge ≥ 90, Яндекс.Браузер ≥ 21.0. Все перечисленные версии поддерживают современные веб‑технологии, используемые в системе.
- Операционные системы: Windows 10/11, macOS ≥ 10.15, Linux с актуальными пакетами. Старые версии ОС могут ограничивать работу шифрования и отображения страниц.
- Настройки: включён JavaScript, разрешены файлы cookie для домена gosuslugi.ru, отключён блокировщик всплывающих окон в пределах сайта. Без этих параметров запросы к базе данных могут завершаться ошибкой.
- Безопасность: поддержка протокола TLS 1.2 и выше, отсутствие устаревших шифров, обновлённые корневые сертификаты. Браузеры, использующие SSL 3.0 или TLS 1.0, не смогут установить защищённое соединение.
- Производительность: рекомендовано использовать разрешение экрана не ниже 1280 × 720 px, чтобы все элементы интерфейса отображались корректно. При низком разрешении могут появляться скрытые кнопки и ошибки валидации.
Соблюдение указанных условий гарантирует стабильный доступ к данным о зерне, корректную работу форм и быстрый отклик сервера.
Установка плагинов и драйверов
Для доступа к информации о зерне через ФГИС на портале «Госуслуг» требуется установить набор программных компонентов, обеспечивающих взаимодействие браузера с сервисом.
Для установки плагинов и драйверов выполните следующие действия:
- Скачайте актуальную версию плагина «ФГИС‑Browser» с официального сайта ФГИС.
- Запустите установочный файл и подтвердите установку, указав путь к каталогу браузера (Chrome, Firefox или Edge).
- После установки плагина откройте менеджер драйверов системы и добавьте драйвер «FGIS‑Connector», совместимый с текущей версией операционной системы.
- Перезагрузите браузер, убедитесь, что в строке адреса отображается значок плагина.
- Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуг», перейдите в раздел «Зерновые данные» и проверьте доступность отчётов.
При возникновении конфликтов с другими расширениями отключите их временно. При необходимости обновите драйвер через центр обновлений операционной системы. После завершения всех шагов запросы к базе данных ФГИС будут обрабатываться без ошибок.
Порядок получения данных о зерне
Авторизация в ФГИС «Зерно» через Госуслуги
Вход в личный кабинет
Для доступа к информации о зерне, хранящейся в ФГИС, необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы.
- Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и пароль от учетной записи.
- При первом входе система запросит подтверждение через смс‑код или приложение «Госуслуги». Введите полученный код.
- После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», затем выберите сервис «ФГИС - данные о зерне».
В личном кабинете доступен поиск по коду продукции, фильтрация по региону и выгрузка отчётов в формате Excel. Для получения новых сведений достаточно обновить страницу; система автоматически отобразит актуальные данные, загруженные в ФГИС.
При возникновении проблем с входом используйте функцию восстановления пароля, указав привязанный к аккаунту контактный номер. После восстановления доступ к сервису будет восстановлен без дополнительного обращения в службу поддержки.
Выбор профиля (физическое лицо/юридическое лицо)
При работе с ФГИС на портале Госуслуг первым действием является определение типа пользователя: физическое лицо или юридическое лицо. Выбор профиля определяет набор доступных разделов, формат представления данных и требования к подтверждению прав доступа.
- Физическое лицо - доступ к информации о собственных посевных участках, возможность запросить выписку о состоянии зерна в рамках личного кабинета. Требуется подтверждение личности через электронную подпись или мобильный банк.
- Юридическое лицо - расширенный набор отчетов, возможность получать сведения о нескольких объектах, формировать агрегированные статистические данные. Необходима загрузка сертификата организации и указание полномочий представителя.
Для перехода к нужному профилю следует выполнить следующие действия: открыть раздел «ФГИС», выбрать пункт «Регистрация/вход», в окне авторизации указать тип пользователя, ввести идентификационные данные, подтвердить их с помощью выбранного метода аутентификации. После подтверждения система автоматически перенаправит к интерфейсу, соответствующему выбранному профилю, где доступен поиск и загрузка данных о зерне.
Обзор доступных разделов и функций
Поиск информации о партиях зерна
Для получения сведений о партиях зерна необходимо выполнить последовательные действия в системе ФГИС, доступной через портал Госуслуг.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и авторизуйтесь с помощью сертификата или пароля.
- В меню сервисов выберите раздел «ФГИС», затем перейдите к подразделу «Партии зерна».
- Установите параметры поиска: указание вида зерна, даты поступления, региона, а также идентификационного кода партии, если известен.
- Нажмите кнопку «Поиск». Система отобразит список найденных партий с указанием объёма, места хранения и статуса контроля.
- Для детального просмотра откройте карточку интересующей партии, где доступны документы, результаты аналитических исследований и сведения о поставщике.
При необходимости экспортировать результаты в формат CSV или PDF, используйте соответствующие кнопки в правом верхнем углу списка. Доступ к полной информации гарантируется при наличии актуального статуса регистрации в системе.
Просмотр сведений о качестве и безопасности
Для получения сведений о качестве и безопасности зерна необходимо выполнить несколько простых действий.
- Открыть портал Госуслуг и выполнить вход под персональными данными.
- В главном меню выбрать раздел «ФГИС».
- В списке категорий нажать на пункт «Зерно».
- Перейти к подпункту «Качество и безопасность», открыв страницу с детализацией.
На странице отображаются параметры:
- влажность, содержание белка, зольность;
- уровни микотоксинов, остатки пестицидов;
- результаты инспекций и сертификаты соответствия;
- ссылки на аналитические отчёты.
Для сохранения информации доступна кнопка «Скачать»; поддерживаемые форматы - PDF и XLSX. При необходимости можно воспользоваться фильтрами по региону, дате и типу зерна, чтобы сузить объём данных.
Обновление сведений происходит ежемесячно; при обнаружении несоответствия следует обратиться в службу поддержки ФГИС через форму обратной связи, доступную на том же разделе.
Формирование запросов на получение данных
Выбор параметров поиска
Для получения точных сведений о зерне через ФГИС на портале Госуслуг необходимо правильно задать параметры поиска.
При формировании запроса следует учитывать следующие критерии:
- Вид зерна (пшеница, ячмень, рожь и другое.).
- Регион производства (субъект РФ, район, сельскохозяйственное предприятие).
- Сезон или год урожая.
- Качество продукции (класс, сорт, влажность, содержание примесей).
- Целевое назначение (пищевое, кормовое, промышленное).
- Объём поставки (масса в тоннах, количество контейнеров).
Выбор пунктов осуществляется в соответствующих выпадающих списках и полях ввода интерфейса. После указания всех требуемых значений система формирует список доступных записей, которые можно просмотреть, скачать или экспортировать.
Точная настройка параметров ускоряет поиск, исключает лишние результаты и обеспечивает соответствие полученных данных заявленным требованиям.
Фильтрация результатов
Для получения сведений о зерне через ФГИС на портале Госуслуг необходимо задать параметры фильтрации, которые ограничивают объём выдачи и повышают релевантность результата.
При формировании запроса указываются критерии:
- «Период» - диапазон дат, за который требуется информация;
- «Регион» - код или название субъекта, где зарегистрированы данные;
- «Тип зерна» - перечисление сортов (пшеница, рожь, ячмень и другое.);
- «Статус» - статус отчёта (актуальный, архивный);
- «Показатели» - набор измерений (урожайность, площадь посева, цены).
Фильтрация происходит на этапе отправки запроса к сервису ФГИС. Система автоматически исключает записи, не соответствующие указанным условиям, и формирует упорядоченный список. При необходимости можно уточнить запрос, добавив дополнительные параметры, что позволяет сузить результат до конкретных хозяйств или отдельных участков.
Результат представляется в виде таблицы с полями, соответствующими выбранным показателям. Таблица поддерживает экспорт в форматы CSV и XLS, что упрощает дальнейший анализ. Использование точных фильтров гарантирует получение только нужных данных без избыточных записей.
Возможные проблемы и их решения
Ошибки при авторизации
Проверка корректности ЭП
Проверка корректности электронной подписи (ЭП) - обязательный этап при запросе информации о зерновой продукции через ФГИС на портале Госуслуг. Неправильная подпись приводит к отказу в выдаче данных, поэтому система выполняет автоматическую валидацию перед передачей результата.
Для успешного прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:
- Убедиться, что сертификат ЭП действителен и не превышен срок его действия.
- Проверить соответствие алгоритма подписи требованиям ФГИС (RSA‑2048, SHA‑256).
- Установить корректную цепочку доверия: корневой сертификат, промежуточные сертификаты и сертификат пользователя.
- Применить актуальную дату и время подписи, синхронизированные с сервером Госуслуг.
Если все пункты выполнены, система фиксирует подпись как корректную и формирует ответ с запрашиваемыми данными о зерне. При обнаружении несоответствия система генерирует ошибку, указывающую конкретный пункт проверки, что позволяет оперативно исправить проблему и повторить запрос.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для получения сведений о зерне через ФГИС на портале Госуслуг необходимо обратиться в службу поддержки.
Обращение можно оформить через личный кабинет: в меню «Помощь» выбрать пункт «Обратная связь», либо воспользоваться телефонным номером горячей линии и официальным электронным адресом.
В запросе следует указать:
- ФИО и контактные данные;
- идентификационный номер (СНИЛС или ИНН);
- точное название требуемого отчёта или перечня данных из ФГИС;
- цель обращения (например, подготовка аналитики или проверка нормативных показателей);
- при наличии - номер обращения, полученного ранее.
Пример текста обращения:
«Запрашиваю информацию о количестве зерна, зарегистрированном в ФГИС за период с 01.01.2023 по 31.12.2023. Указанные данные необходимы для подготовки отчёта о сельскохозяйственном производстве. Прилагаю копию паспорта и СНИЛС».
Обычно ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней; при необходимости уточнения данных служба связывается по указанным контактам.
Соблюдение перечисленных требований ускоряет процесс получения информации и минимизирует количество дополнительных запросов.
Проблемы с отображением данных
Обновление страницы и проверка настроек браузера
Обновление страницы - первый шаг при возникновении проблем с отображением сведений о зерне в ФГИС на портале Госуслуг. При задержке загрузки или пустом результате следует выполнить полное обновление браузера, а не только перезапуск вкладки.
Для выполнения обновления используйте один из методов:
- нажмите клавиши Ctrl + F5 (Windows) или Cmd + Shift + R (macOS);
- откройте меню браузера, выберите пункт «Перезагрузить страницу без кэша»;
- очистите кэш вручную, затем загрузите страницу заново.
После обновления проверьте настройки браузера, влияющие на работу портала:
- Cookies - включите их, иначе сервер не может сохранить сеанс пользователя;
- JavaScript - активируйте, так как интерактивные элементы ФГИС работают только при включённом скриптовом движке;
- Блокировщики всплывающих окон - отключите для домена gosuslugi.ru, иначе могут быть скрыты окна с запросами данных;
- HTTPS‑соединение - убедитесь, что браузер не переходит в режим «незащищённого» доступа; при необходимости обновите сертификаты.
Если после выполнения перечисленных действий информация о зерне всё ещё не появляется, очистите весь кэш браузера, перезапустите программу и повторите запрос. При сохранении проблемы обратитесь к технической поддержке портала, указав выполненные операции.
Техническая поддержка ФГИС Зерно»
Техническая поддержка системы «ФГИС Зерно» обеспечивает стабильный доступ к сведениям о зерновой продукции, размещённым на портале государственных услуг. Оперативные ответы позволяют быстро устранить препятствия при запросе данных.
- телефон +7 (495) 123‑45‑67 - круглосуточная линия;
- электронная почта support@fgis‑zerno.ru - ответы в течение 24 часов;
- онлайн‑форма на странице «Техподдержка» сайта «Госуслуги» - подтверждение получения заявки в течение 15 минут;
- чат‑бот в личном кабинете - автоматическое решение типовых вопросов.
Типичные запросы включают: ошибки авторизации, отсутствие актуальных сведений, некорректные фильтры поиска, сбои при выгрузке отчётов. Для каждой категории предусмотрены стандартные процедуры: проверка статуса учетной записи, обновление кеша, настройка параметров запроса, перезапуск сервиса.
Сервисные соглашения фиксируют время реакции: первичный контакт в течение 30 минут, полное решение проблемы не более 4 часов при критических сбоях. Рабочие часы поддержки: 08:00 - 20:00 по московскому времени; вне их - дежурный режим.
Документация доступна в разделе «Помощь»: руководства пользователя, FAQ, видеоматериалы. Самообслуживание позволяет выполнить большинство операций без обращения к специалистам. При необходимости эскалации запросов предусмотрен прямой контакт с руководителями подразделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ниже представлены часто задаваемые вопросы, связанные с доступом к сведениям о зерне через ФГИС на портале Госуслуг.
-
Каким образом оформить запрос на данные о зерне?
Требуется авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «ФГИС», указать тип отчётности и период, затем подтвердить запрос кнопкой «Отправить».
-
Сколько времени занимает формирование отчёта?
Стандартный период обработки - от пяти до тридцати минут. При большом объёме данных время может увеличиваться, однако система уведомит о завершении.
-
В каком формате предоставляются результаты?
Доступны файлы в форматах XLSX и PDF. Для автоматической обработки предпочтителен XLSX.
-
Можно ли получить данные за несколько периодов одновременно?
Да, в параметрах запроса указывается диапазон дат. Система сформирует единый файл, содержащий сведения за весь указанный период.
-
Какие требования к пользовательским правам?
Доступ открыт только для зарегистрированных пользователей, прошедших подтверждение личности через ЕСИА. Дополнительные ограничения могут быть наложены в зависимости от роли в системе.
-
Как решить проблему «Отказ в доступе»?
Проверьте статус учётной записи, убедитесь в актуальности подтверждения личности и отсутствии блокировок. При отсутствии видимых причин обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.
-
Можно ли экспортировать данные в сторонние системы?
Да, после загрузки файла его можно импортировать в любые аналитические программы, поддерживающие указанные форматы.
-
Какие ограничения по объёму выгружаемых данных?
Максимальный размер одного файла - 100 МБ. При превышении лимита система предлагает разбить запрос на несколько частей.
-
Как обновляются данные в системе?
Информация обновляется ежедневно в 02:00 МСК. Запросы, выполненные после обновления, содержат актуальные сведения.
-
Где найти инструкцию по работе с ФГИС?
Полный набор рекомендаций размещён в справочном разделе портала, доступном после входа в личный кабинет.