Как подать жалобу в ГИБДД через портал Госуслуги

Подготовка к подаче жалобы

Определите тип нарушения и цель жалобы

Определите тип нарушения, прежде чем оформить обращение в ГИБДД через сервис Госуслуги. Точный классификатор помогает выбрать правильный раздел формы и ускоряет обработку заявления.

Превышение скорости
Нарушение правил парковки
Проезд на запрещающий сигнал светофора
Оформление транспортного средства без необходимых документов
Нарушения, связанные с техническим состоянием автомобиля

Установите цель жалобы. Четко сформулированная цель избавляет от неоднозначностей и позволяет сотрудникам службы быстро принять решение.

Спросить об отмене или снижении наложенного штрафа
Требовать привлечения к ответственности виновного сотрудника или водителя
Запросить разъяснение по применяемой норме законодательства
Добиться исправления ошибки в базе данных (например, неверный номер ПТС)

Точное указание типа правонарушения и конкретной цели обращения гарантирует правильное распределение заявки и повышает шансы на положительный результат.

Соберите необходимые документы и доказательства

Фото- и видеоматериалы

При оформлении обращения в ГИБДД через портал Госуслуги необходимо приложить визуальные доказательства: фотографии и видеозаписи с места происшествия.

Фотоматериалы должны быть чёткими, без искажения цвета, в формате JPEG или PNG. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ, а суммарный объём всех фотографий - 20 МБ. Рекомендуется делать снимки с разных ракурсов: общий вид места, детали дорожной разметки, повреждения транспортных средств, номера автомобилей.

Видеоматериалы следует записывать в разрешении не ниже 720 p, формат MP4. Один видеоклип ограничен 30 секундами; при необходимости можно загрузить несколько файлов, общий объём не более 50 МБ. Видеозапись должна включать звук, чтобы зафиксировать сигналы, крики или команды, если они имеют значение для дела.

Для загрузки материалов в личном кабинете используйте кнопку «Добавить файлы». После выбора файлов система проверит соответствие формату и размеру, выдаст сообщение об ошибке, если ограничения нарушены.

Проверка готовности обращения перед отправкой включает:

подтверждение наличия всех требуемых файлов;
проверку корректности названий (например, foto_1.jpg, video_1.mp4);
указание краткого описания каждого файла в поле «Комментарий к материалу».

После успешной загрузки и отправки заявления система выдаст номер обращения. Сохраните его - он понадобится для отслеживания статуса и дальнейшего общения с сотрудниками ГИБДД.

Данные свидетелей

Для успешного оформления обращения в ГИБДД через Госуслуги необходимо предоставить точные сведения о свидетелях происшествия. В онлайн‑форме предусмотрены отдельные поля, где указываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты каждого участника. Данные должны соответствовать документам, удостоверяющим личность, чтобы система могла автоматически проверить их достоверность.

При вводе информации следует соблюдать порядок:

Выберите раздел «Свидетели» в заявке.
Введите ФИО полностью, без сокращений.
Укажите номер телефона в международном формате (например, +7 999 123‑45‑67).
Добавьте адрес электронной почты, проверенный на работоспособность.
При наличии паспорта или водительского удостоверения загрузите скан или фотографию в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ).

Система проверяет совпадение введённых данных с базой государственных реестров. Если обнаружены расхождения, заявка будет отклонена, и потребуется корректировка. После успешного ввода всех полей система формирует подтверждающий документ, который можно сохранить или распечатать.

Собранные сведения о свидетелях играют роль подтверждающего материала. При необходимости сотрудники ГИБДД могут связаться с ними по указанным контактам для уточнения обстоятельств. Поэтому обязательна актуальность и полнота информации. Без этих данных процесс рассмотрения жалобы может затянуться или завершиться отказом.

Показания регистратора

Подача обращения в ГИБДД через портал Госуслуги требует прикрепления доказательной информации, в том числе видеозаписей с бортового регистратора. Такие данные позволяют подтвердить обстоятельства нарушения, ускоряют рассмотрение заявления и повышают вероятность принятия решения в вашу пользу.

Для включения видеоматериалов в электронную жалобу выполните следующее:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Обращение в ГИБДД».
Заполните обязательные поля: сведения о правонарушении, место и время происшествия, контактные данные.
На этапе «Прикрепить документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файлы с видеозаписью, убедитесь, что формат поддерживается (MP4, AVI, MOV) и размер не превышает 20 МБ.
При необходимости добавьте короткое описание содержания ролика: номер камеры, продолжительность, ключевые моменты.
Проверьте корректность введённой информации и отправьте заявку.

После отправки система автоматически формирует заявку и передаёт её в отделение ГИБДД, указанное в заявлении. Оператор проверит прикреплённые видеодоказательства, свяжется с вами при возникновении вопросов и оформит решение. При отсутствии ошибок в загрузке и правильном указании данных процесс завершается в течение нескольких рабочих дней.

Порядок подачи жалобы через портал Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Для подачи обращения в ГИБДД через портал Госуслуги необходимо сначала получить доступ к личному кабинету. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных этапов, каждый из которых гарантирует безопасность данных и подтверждает личность пользователя.

Этапы входа в систему:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите телефон или электронную почту, указанные при регистрации.
Введите пароль, созданный при первом входе.
При первом входе после создания аккаунта система запросит подтверждение по СМС или коду, отправленному в мессенджер.
При наличии двухфакторной аутентификации введите одноразовый код из приложения «Госуслуги» или из СМС.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Госуслуги» → «Транспорт». Выберите тип обращения «Жалоба в ГИБДД», заполните форму и прикрепите необходимые документы. Система автоматически сохраняет данные, позволяет отслеживать статус обращения и получать уведомления о результатах.

Выбор раздела «Транспорт и вождение»

Для подачи обращения в ГИБДД через Госуслуги первым действием необходимо перейти в раздел «Транспорт и вождение». Этот блок объединяет все сервисы, связанные с дорожным движением, и служит точкой входа для жалоб на действия инспекторов, нарушения правил и другие вопросы, требующие вмешательства полиции.

В главном меню портала найдите пункт «Сервисы» → «Транспорт и вождение». После перехода откроется список подпунктов. Выберите тот, который соответствует типу вашего обращения.

Жалоба на действия сотрудников ГИБДД - форма для фиксирования неправомерных действий инспекторов.
Обращение по вопросам дорожного движения - запросы о нарушениях правил, состоянии дорожных покрытий и прочее.
Сообщение о ДТП - быстрый способ передать сведения о происшествии.

Выбрав нужный подпункт, система предложит форму для ввода данных: описание ситуации, дату, место, приложите документы или фото. После заполнения нажмите «Отправить». Заявка будет направлена в соответствующее подразделение ГИБДД, где её рассмотрят в установленный срок.

Переход к услуге «Подача обращения в ГИБДД»

Для начала откройте сайт Госуслуг и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации в личном кабинете найдите раздел «Услуги» и в строке поиска введите «ГИБДД». Появится ссылка «Подача обращения в ГИБДД» - кликните её.

Далее откроется форма обращения. Заполните обязательные поля:

ФИО заявителя
Контактный телефон
Электронная почта
Номер транспортного средства (если требуется)
Краткое описание ситуации

При необходимости приложите сканы документов: протокол, фотографии, копию водительского удостоверения. После загрузки файлов проверьте корректность введённых данных и нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки, который сохраняется в истории вашего кабинета.

Номер позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн. При изменении статуса к вам придёт уведомление на привязанную почту и в личный кабинет. При необходимости можно добавить комментарии или дополнительные материалы, используя кнопку «Редактировать заявку».

Завершённый процесс занимает несколько минут и полностью автоматизирован, что исключает необходимость личного посещения отделения ГИБДД.

Заполнение электронной формы жалобы

Личные данные заявителя

При оформлении обращения в ГИБДД через Госуслуги необходимо указать точные личные сведения.

Фамилия, имя, отчество - в полном написании, как в паспорте.
Дата рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта гражданина РФ.
СНИЛС - 11‑цифровой номер без пробелов.
Телефон мобильного устройства - с кодом страны (+7) и без лишних символов.
Электронная почта - корректный адрес, принимающий письма.
Адрес регистрации - улица, дом, квартира, город, регион и почтовый индекс.

Каждое поле заполняется строго по образцу, указания системы проверяют соответствие данным в государственных реестрах. Ошибки в серии паспорта, несоответствие даты рождения или некорректный номер СНИЛС приводят к отклонению заявки.

Персональная информация передаётся по зашифрованному каналу, хранится в соответствии с Федеральным законом о персональных данных и доступна только уполномоченным сотрудникам ГИБДД.

Перед отправкой проверьте соответствие введённых данных документам, чтобы избежать повторных запросов и ускорить рассмотрение обращения.

Суть обращения и описание нарушения

Суть обращения - чёткое указание на нарушение правил дорожного движения, которое требует официального вмешательства. В заявлении необходимо:

ФИО заявителя, контактный телефон, адрес электронной почты;
Сведения о транспортном средстве (номер, марка, модель, VIN);
Дату и точное время инцидента;
Место происшествия (улица, номер дома, пересечение);
Краткое, но полное описание нарушения (например, превышение скорости, проезд на красный свет, незаконная парковка);
При наличии - ссылки на видеозаписи, фотографии, показания свидетелей.

Описание нарушения должно быть конкретным, без оценочных суждений. Указываются только факты, подтверждающие правонарушение. Если имеются доказательства, их следует приложить в виде файлов, при этом каждый файл сопровождается короткой подписью, указывающей его содержание. После заполнения всех полей система автоматически формирует электронный документ, который отправляется в отделение ГИБДД для дальнейшего рассмотрения.

Прикрепление доказательств и документов

При работе с онлайн‑сервисом Госуслуги при подаче обращения в ГИБДД необходимо загрузить все подтверждающие материалы. Портал принимает файлы форматов PDF, JPG, PNG, DOCX, а также архивы ZIP; каждый документ ограничен размером 10 МБ.

Снимки с места происшествия (фото, видеозапись).
Копии водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС.
Протоколы осмотра, справки от медицинских учреждений, акты экспертизы.
Платёжные квитанции, если требуются штрафные выплаты.

Процесс прикрепления выглядит так: откройте форму обращения, найдите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ, подтвердите загрузку. После каждого действия система отображает статус «загружено», позволяя добавить дополнительные файлы до завершения отправки.

Соблюдайте требования к наименованию: указывайте в названии файла тип документа и дату (например, «foto_2024-09-15.jpg»). Перед загрузкой проверьте читаемость изображений и отсутствие лишних пустых страниц. Если файл превышает лимит, уменьшите его размер или разбейте на несколько частей. После подтверждения отправки проверьте журнал отправленных материалов - он фиксирует все прикреплённые файлы и их контрольные суммы.

Проверка и отправка жалобы

Для отправки обращения в ГИБДД через портал Госуслуги необходимо убедиться, что все сведения внесены корректно. Ошибки в полях «Дата», «Место» и «Содержание» приводят к отклонению заявки, поэтому проверка обязательна.

откройте форму обращения в личном кабинете;
введите номер транспортного средства, дату и время инцидента;
опишите обстоятельства, указав конкретные действия нарушителя;
прикрепите фотографии, видеоматериалы или справки, подтверждающие факт;
нажмите кнопку «Проверить», система отобразит недостающие или некорректные данные;
исправьте отмеченные ошибки, при необходимости добавьте недостающие документы;
нажмите «Отправить»; после отправки появится окно с номером заявки и кнопкой «Сохранить PDF‑копию»;
сохраните полученный документ и запишите номер для контроля статуса.

Получив подтверждение, вы можете отслеживать обработку обращения в разделе «Мои обращения». При необходимости добавить комментарий или уточнение, используйте кнопку «Редактировать». Всё действие завершено, когда статус меняется на «Завершено».

Отслеживание статуса жалобы и дальнейшие действия

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

После отправки обращения в ГИБДД через сервис Госуслуги система автоматически формирует канал оповещения о текущем статусе рассмотрения. Пользователь получает сообщения в режиме реального времени, что позволяет контролировать процесс без лишних запросов.

Для активации уведомлений выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
откройте раздел «Настройки уведомлений»;
активируйте оповещения по электронной почте и SMS;
укажите предпочтительный способ получения сообщений.

После активации система будет отправлять:

подтверждение о регистрации обращения;
уведомление о начале экспертизы;
сообщение о вынесении решения;
оповещение о необходимости предоставить дополнительные сведения.

Текущий статус доступен в личном кабинете в разделе «Мои обращения». Там отображается дата изменения статуса, комментарий сотрудника и срок завершения. При получении сообщения о требовании дополнительных документов пользователь сразу видит ссылку для загрузки файлов, что ускоряет дальнейшее рассмотрение.

Регулярный мониторинг уведомлений гарантирует своевременную реакцию на любые запросы службы и позволяет избежать задержек в получении окончательного решения.

Проверка статуса обращения в личном кабинете

Для контроля рассмотрения обращения к ГИБДД, отправленного через сервис Госуслуги, откройте личный кабинет на сайте. После входа в профиль найдите раздел «Мои обращения» - в нём отображаются все заявки, включая поданную жалобу.

Чтобы увидеть текущий статус, выполните следующие действия:

выберите нужное обращение в списке;
нажмите кнопку «Состояние» или откройте карточку заявки;
изучите указанные этапы: «Принято», «На рассмотрении», «Решение принято» и так далее.

Если статус изменился, система автоматически выводит дату и комментарий ответственного сотрудника. При отсутствии обновлений в течение установленного срока рекомендуется воспользоваться функцией «Отправить запрос о статусе», указав номер обращения и контактные данные.

Для получения копии решения или уточнения деталей нажмите «Скачать документ» или запросите электронную копию через кнопку «Запросить ответ». Все действия фиксируются в журнале активности, доступном в том же разделе.

Возможные ответы и решения ГИБДД

Отказ в рассмотрении

Если в процессе онлайн‑обращения к ГИБДД через Госуслуги получен отказ в рассмотрении, необходимо действовать последовательно.

Во‑первых, уточните причину отказа. Система обычно указывает конкретный пункт: отсутствие обязательных документов, неверный формат заявления, превышение срока подачи или несоответствие категории нарушения. Сохраните сообщение об отказе, оно понадобится при дальнейшем взаимодействии.

Во‑вторых, подготовьте недостающие материалы. Проверьте, что все требуемые файлы загружены в нужных форматах (PDF, JPG) и подписаны электронной подписью, если это предусмотрено. При ошибке в указании данных исправьте их в личном кабинете, затем повторно отправьте обращение.

В‑третьих, если причина отказа связана с формальными ошибками, подайте повторное заявление, указав корректные сведения. При этом в комментарии к заявлению можно добавить ссылку на оригинальный отказ, чтобы ускорить проверку.

Если отказ обусловлен более серьёзными основаниями (например, отсутствие правовых оснований для рассмотрения), используйте процедуру обжалования:

Сформируйте апелляцию в течение 10 рабочих дней с даты отказа.
В апелляции укажите номер оригинального обращения, дату отказа и аргументы, подтверждающие законность вашего запроса (копии нормативных актов, подтверждающие правомочность жалобы).
Загрузите апелляцию в раздел «Обжалование решений» личного кабинета на Госуслугах.
После подачи ожидайте ответа в течение установленного срока (обычно 30 дней).

При отсутствии ответа в указанный срок или повторном отказе можно обратиться в суд, подав иск в арбитражный суд с приложением всех документов: оригинальное заявление, отказ, апелляцию и подтверждающие материалы.

Соблюдение этих шагов гарантирует, что отказ будет рассмотрен корректно, а ваше право на обращение к ГИБДД будет защищено.

Удовлетворение жалобы

Удовлетворение жалобы фиксируется в личном кабинете на сервисе Госуслуги. После проверки материалов сотрудниками ГИБДД система автоматически меняет статус обращения на «Удовлетворено». В этом случае в личном разделе появляется документ с решением, где указаны конкретные меры, предпринятые в ответ на ваше обращение.

Для получения копии решения необходимо:

открыть список поданных обращений;
выбрать нужную запись;
нажать кнопку «Скачать решение»;
сохранить файл в удобном месте.

Если решение устраивает, можно завершить процесс, нажав кнопку «Закрыть дело». При желании сохранить доказательство, рекомендуется распечатать документ или отправить его себе на электронную почту через функцию «Отправить».

В случае несогласия с результатом система позволяет подать апелляцию в течение 30 календарных дней. Для этого в том же кабинете выбирается пункт «Оспорить решение», указывается причина возражения и прикладываются дополнительные материалы. После подачи апелляции дело будет передано в вышестоящий орган для повторного рассмотрения.

Запрос дополнительной информации

Для уточнения деталей обращения к дорожной полиции через сервис Госуслуги необходимо оформить запрос дополнительной информации. Запрос подается в личном кабинете после создания черновика жалобы: в разделе «Дополнительные сведения» укажите номер обращения, дату создания и конкретный вопрос, требующий разъяснения (например, статус рассмотрения, требуемые документы или причины отклонения).

Пошаговый порядок действий:

Откройте профиль на портале государственных услуг и перейдите к списку своих обращений.
Выберите нужное заявление и нажмите кнопку «Запросить разъяснения».
В открывшейся форме укажите:
- идентификатор обращения (номер заявки);
- краткое описание требуемой информации;
- предпочтительный способ получения ответа (электронная почта, личный кабинет).
Сохраните запрос и дождитесь уведомления о поступлении ответа от сотрудников ГИБДД.

Ответ обычно приходит в течение пяти рабочих дней. При необходимости уточнить детали полученного сообщения, используйте функцию «Ответить» в том же разделе, указав конкретные пункты, которые требуют разъяснения. Таким образом, запрос дополнительной информации обеспечивает прозрачность процесса и ускоряет решение вашего обращения.

Порядок обжалования решения ГИБДД

Для обжалования решения ГИБДД необходимо воспользоваться сервисом на портале Госуслуги. Доступ к сервису получают после авторизации в личном кабинете.

Этапы подачи жалобы:

Откройте раздел «Обращения в Госдума и органы исполнительной власти».
Выберите услугу «Жалоба в ГИБДД».
Заполните форму: укажите номер постановления, дату вынесения решения, кратко изложите суть претензии.
Прикрепите сканы обязательных документов (см. ниже).
Подтвердите отправку электронной подписью или паролем от аккаунта.
Сохраните полученный регистрационный номер для контроля статуса.

Необходимые документы:

Копия решения (постановления) ГИБДД, которое оспаривается.
Паспорт гражданина (скан первой страницы).
Справка об уплате госпошлины (при наличии).
Дополнительные материалы, подтверждающие ошибку (фото, видеозапись, протоколы).

Сроки рассмотрения:

Жалобу можно подать в течение 30 дней с момента получения решения.
Орган, получивший обращение, обязан рассмотреть его в течение 45 дней.
По результатам рассмотрения высылается решение в электронном виде на указанный контакт.

Действия после получения ответа:

При согласии с выводами - выполните предписанные меры.
При отказе - подайте апелляцию в суд в течение 10 дней с даты получения ответа.

Соблюдение указанных требований гарантирует корректное оформление обращения и ускоряет процесс рассмотрения.

Частые ошибки при подаче жалобы

Неполные или недостоверные данные

При оформлении обращения в ГИБДД через сервис Госуслуги каждый пункт анкеты должен быть заполнен полностью и правдиво. Неполные сведения либо искажение фактов приводят к отклонению заявки, удлинению процесса рассмотрения и возможному наложению штрафов за предоставление недостоверной информации.

Недостаток данных проявляется в нескольких типичных ситуациях:

отсутствие номера автомобиля или его части;
пропуск даты и времени правонарушения;
неверный адрес места инцидента;
указание вымышленных лиц в качестве участников.

Последствия таких ошибок:

автоматический отказ в регистрации обращения;
необходимость повторного ввода данных, что увеличивает срок получения решения;
риск привлечения к ответственности за умышленное искажение информации.

Для исключения ошибок рекомендуется:

проверять паспортные и регистрационные документы автомобиля перед вводом;
сравнивать указанные даты с подтверждающими материалами (фото, видеозапись);
использовать официальные источники для уточнения адресов (карты, справочники);
внимательно читать каждое поле формы и заполнять его полностью.

Тщательная проверка вводимых сведений гарантирует быстрое принятие обращения, корректную работу системы и отсутствие дополнительных запросов со стороны органов дорожной полиции.

Отсутствие доказательной базы

Отсутствие доказательной базы осложняет процесс обращения в отдел дорожной полиции через электронный сервис. Без подтверждающих материалов органы могут отклонить запрос, посчитать его необоснованным и не принять к рассмотрению.

Для успешного оформления заявления необходимо собрать минимум следующих документов:

видеозапись или фотоснимок нарушения;
справку о регистрации транспортного средства;
копию протокола с места происшествия (если он был составлен);
показания свидетелей, оформленные в письменном виде и подписанные.

Если хотя бы один из пунктов отсутствует, рекомендуется:

Обратиться к владельцу видеокамеры или к другим очевидцам, запросив их материалы;
Заказать официальную копию протокола в отделе, где произошло событие;
Сформировать письменные заявления от свидетелей, указав даты, время и детали инцидента.

Отсутствие хотя бы одного элемента доказательства приводит к тому, что служба рассматривает жалобу как неполную. В таком случае запрос возвращается заявителю с указанием недостающих сведений, и процесс повторяется до полного комплектования.

Подготовка полного пакета документов до отправки обращения экономит время, снижает риск отказа и ускоряет рассмотрение вопроса в дорожной инспекции.

Нарушение сроков подачи обращения

Срок подачи обращения в ГИБДД через сервис «Госуслуги» ограничен: заявка должна быть зарегистрирована в течение 30 дней со дня происшествия. Превышение этого периода автоматически приводит к отказу в рассмотрении, поскольку нормативные акты фиксируют именно такой временной интервал.

Если срок уже истёк, возможны два пути действий:

подать запрос о восстановлении срока, приложив документальные доказательства уважительных причин (болезнь, отсутствие доступа к интернету, форс‑мажор);
оформить повторную жалобу, указав в ней, что первоначальная попытка была невозможна из‑за объективных препятствий, и приложить подтверждающие материалы.

Для успешного восстановления срока необходимо:

собрать официальные справки, подтверждающие препятствия;
оформить заявление в электронном виде, указав точную дату происшествия и дату попытки подачи;
приложить сканированные копии подтверждающих документов;
отправить запрос через личный кабинет «Госуслуги» и дождаться решения, которое обычно выносится в течение 5‑10 рабочих дней.

Игнорирование установленного периода лишает заявителя права на официальное рассмотрение, поэтому при возникновении препятствий следует сразу же инициировать процесс восстановления срока. Без своевременного обращения восстановить права невозможно.

Неверное указание адресата жалобы

При оформлении обращения в ГИБДД через сервис «Госуслуги» часто возникает ошибка - неверный выбор получателя. Эта ошибка приводит к отклонению заявки, задержке рассмотрения и необходимости повторного ввода данных.

Чтобы избежать неправильного указания адресата, выполните следующие действия:

На этапе выбора категории обращения убедитесь, что выбран пункт «ГИБДД», а не «Полиция» или «МЧС».
В поле «Кому направлен запрос» выберите конкретный орган: отделение ГИБДД по месту регистрации автомобиля или центральный отдел, если дело касается общегосударственного вопроса.
Проверьте, что в выпадающем списке отображается название нужного подразделения, а не общий термин «Госслужба».
При вводе адреса электронной почты или факса используйте данные, указанные на официальном сайте ГИБДД, а не сведения из сторонних ресурсов.

Если ошибка уже допущена, исправьте её в личном кабинете:

Откройте раздел «Мои обращения».
Выберите нужное сообщение и нажмите «Редактировать».
В поле «Получатель» замените неверный вариант на корректный.
Сохраните изменения и отправьте заявку заново.

Контрольные пункты перед отправкой:

Название подразделения совпадает с официальным на сайте ГИБДД.
Указан правильный тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
Все обязательные поля заполнены без пропусков.

Тщательное соблюдение этих рекомендаций гарантирует, что жалоба будет доставлена в нужный орган без лишних задержек.