Как подать заявление на замену водительских прав через портал Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на замену водительских прав через Госуслуги

Когда нужно менять водительские права

Истечение срока действия

Срок действия водительского удостоверения ограничен датой, указанной в документе. После её наступления водитель теряет право управлять ТС, а в случае обнаружения просроченного удостоверения сотрудниками ГИБДД возможна административная ответственность.

Для замены просроченного удостоверения через портал Госуслуги требуется выполнить несколько действий:

зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Замена водительского удостоверения»;
указать причину замены - «истечение срока действия»;
загрузить скан или фото текущего удостоверения и паспорта;
подтвердить согласие на обработку персональных данных;
оплатить госпошлину онлайн (можно использовать банковскую карту, электронный кошелёк);
отправить заявку и сохранить полученный номер обращения.

После отправки заявка проходит проверку. При отсутствии ошибок система формирует уведомление о готовности нового документа. Печать готового удостоверения производится в отделении ГИБДД, указав номер обращения в электронном чек‑ин.

Срок получения нового удостоверения обычно не превышает 10 рабочих дней с момента подтверждения оплаты. При необходимости ускорить процесс можно воспользоваться услугой «Экспресс‑выдача», доступной за дополнительную плату.

Не откладывайте замену до последней минуты: просроченное удостоверение блокирует возможность законного вождения и может привести к штрафу. Используйте онлайн‑портал, чтобы избежать очередей и ускорить оформление.

Изменение персональных данных

Для замены водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг необходимо актуализировать все персональные сведения, иначе заявка будет отклонена.

Сначала откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Замена водительского удостоверения» и нажмите кнопку «Оформить». На этапе ввода данных система автоматически подгружает информацию из профиля. Если в профиле указаны устаревшие данные (ФИО, дата рождения, место жительства, паспортные реквизиты), их следует исправить до подтверждения заявки.

Для изменения данных выполните следующие действия:

Перейдите в профиль пользователя, выберите «Редактировать персональные данные».
Введите новые значения в соответствующие поля.
При изменении ФИО или даты рождения загрузите скан или фото обновлённого паспорта.
При смене места жительства загрузите документ, подтверждающий новый адрес (выписку из домовой книги или договор аренды).
Сохраните изменения и дождитесь их подтверждения системой (обычно в течение нескольких минут).

После обновления профиля вернитесь к заявке на замену удостоверения и заполните оставшиеся поля (тип замены, причина). При загрузке сканов старого и нового удостоверения укажите, что данные в них соответствуют текущим сведениям в профиле.

Последний шаг - отправка заявки. Система проверит согласованность введённой информации с загруженными документами. При отсутствии несоответствий заявка будет принята, и в личном кабинете появится статус «В обработке». В случае обнаружения ошибок система выдаст сообщение об ошибке, и потребуется повторное исправление данных.

Утеря или порча

Утеря или порча водительского удостоверения требуют оперативного оформления замены через сервис Госуслуги. Процесс полностью онлайн, никаких визитов в отделения ГИБДД.

Для начала необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги» с помощью личного кабинета. После входа в раздел «Документы» выбираем услугу «Замена водительского удостоверения». В форме указываем тип потери: «украдено», «потеряно», «повреждено», после чего система автоматически формирует список обязательных данных.

Требуемые сведения и документы:

ФИО, дата рождения, ИНН (если указан в профиле);
Паспорт гражданина РФ (скан или фотография);
СНИЛС (при наличии);
Фотография удостоверения (если осталось хотя бы часть документа) или подтверждение его утери/повреждения (полиция, справка о порче).

Шаги подачи заявления:

Заполняете онлайн‑форму, вводя указанные выше данные.
Прикладываете сканы или фото требуемых документов.
Выбираете способ оплаты государственной пошлины (карта, электронный кошелёк).
Подтверждаете заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Система выдаёт номер заявки и ориентировочную дату готовности нового удостоверения.

После обработки заявления в течение 10‑15 рабочих дней новое водительское удостоверение будет отправлено по почте на указанный в профиле адрес. При необходимости можно отслеживать статус через личный кабинет, где отображаются все этапы проверки и готовности документа.

Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка, где можно уточнить детали или загрузить недостающие файлы без повторного создания заявки.

Получение новой категории

Для получения дополнительной категории водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько четких действий.

Для начала требуется личный кабинет в системе, актуальный паспорт, медицинская справка категории, подтверждающие документы о прохождении обязательного обучения и оплата госпошлины. Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

Пошаговая процедура:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Управление водительскими правами».
Нажмите кнопку «Оформить замену удостоверения», укажите желаемую категорию и загрузите подготовленные документы.
Проверьте введённые данные, подтвердите их согласованием.
Перейдите к оплате госпошлины через любой доступный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг).
После успешной оплаты система сформирует заявление и предоставит номер отслеживания.

Система автоматически уведомит о готовности нового документа. Скачайте электронный экземпляр, распечатайте его и предъявите в ГИБДД для получения оригинального удостоверения. При получении оригинала предъявите распечатанное заявление и подтверждение оплаты. После выдачи новый документ будет активен сразу.

Документы, необходимые для замены прав

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность при онлайн‑оформлении замены водительского удостоверения через сервис Госуслуги. Без действующего паспорта невозможно пройти идентификацию, загрузить требуемые сведения и получить электронный результат.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие данные из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
код подразделения (если указан);
скан‑копия первой страницы (цветная, чёткая, в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ).

Эти сведения вводятся в соответствующие поля формы, после чего система автоматически сверяет их с базой ФМС. При успешной проверке система формирует запрос на замену водительского удостоверения и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес. После завершения процесса новый документ будет доступен в личном кабинете пользователя.

Медицинская справка

Медицинская справка - обязательный документ при замене водительского удостоверения через портал Госуслуги. Справка должна подтверждать отсутствие противопоказаний к управлению ТС, соответствовать требованиям ГИБДД и быть выдана в течение последних трёх месяцев. Выдача происходит в государственных поликлиниках, частных медицинских центрах, а также в онлайн‑клиниках, предоставляющих электронный вариант с подписью и печатью врача.

Для загрузки справки в личный кабинет необходимо соблюсти следующие условия:

документ в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ;
чёткое изображение всех страниц, без обрезки и теней;
электронная подпись врача или скан оригинала с печатью, подтверждающий подлинность.

После загрузки система автоматически проверит соответствие шаблону справки. При отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу - оформлению замены прав. Если документ отклонён, в уведомлении указывается причина, и справку можно загрузить заново, исправив замеченные недочёты.

Водительское удостоверение (при наличии)

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо иметь действующее удостоверение, если оно у вас есть. Отсутствие документа допускается только в случаях, предусмотренных законом (например, потеря или кража).

Первый шаг - регистрация на сайте gosuslugi.ru и подтверждение личности через банковскую карту или электронный паспорт. После входа в личный кабинет выбирайте услугу «Замена водительского удостоверения», указывая причину замены (повреждение, истечение срока действия, изменение данных).

Второй шаг - заполнение онлайн‑формы. Обязательно указывайте:

серию и номер текущего удостоверения (при его наличии);
ФИО, дату рождения, ИНН;
контактный телефон и электронную почту.

Третий шаг - загрузка сканов или фото требуемых документов:

паспорт гражданина РФ (страницы с данными);
действующее водительское удостоверение (если имеется);
справка о признании прав недействительными (при их утрате);
документ, подтверждающий изменение данных (например, свидетельство о браке).

Четвёртый шаг - оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк. Система автоматически генерирует квитанцию, которую нужно сохранить.

Пятый шаг - подача заявления. После отправки система формирует заявку, присваивает номер и отображает статус обработки. При необходимости в течение 5 рабочих дней может потребоваться дополнительное подтверждение или уточнение данных.

Шестой шаг - получение нового удостоверения. После одобрения заявка переводится в отдел выдачи, где вы получаете готовый документ по адресу, указанному в заявке, либо можете забрать его в отделении ГИБДД, предъявив подтверждающий документ и номер заявки.

Соблюдение последовательности действий и наличие всех требуемых файлов ускоряют процесс замены водительского удостоверения без визита в офис.

Документ об изменении персональных данных (при необходимости)

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги может потребоваться документ, подтверждающий изменение персональных данных. Такой документ оформляется только в случае, когда в заявлении указаны новые сведения, отличные от тех, что находятся в текущем удостоверении.

Документ об изменении персональных данных представляет собой официальное подтверждение факта изменения:

свидетельство о браке (при смене фамилии);
справка о смене имени, полученная в органе ЗАГС;
выписка из реестра о смене места жительства, если адрес в удостоверении отличается;
медицинская справка, если изменяется категория прав из‑за состояния здоровья.

Требования к оформлению:

Оригинал и копия документа;
Подпись заявителя на копии;
Печать (при наличии) организации, выдавшей документ;
Сканы в формате PDF, разрешение не ниже 300 dpi.

Порядок загрузки:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу по замене водительского удостоверения;
в разделе «Приложения» загрузить сканы подтверждающих документов;
подтвердить отправку заявления.

После проверки загруженных материалов система автоматически сформирует решение. Если предоставленные сведения соответствуют требованиям, новое удостоверение будет выдано с обновлёнными данными. При несоответствиях система запросит дополнительные документы или уточнения.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности

Регистрация на портале Госуслуги - первый шаг для подачи запроса на замену водительского удостоверения. Пользователь создаёт личный кабинет, указывая электронную почту и телефон, после чего получает пароль для входа. При первом входе система требует установить персональный код доступа, который будет использоваться для всех последующих операций.

Подтверждение личности происходит в несколько этапов:

ввод данных паспорта и ИНН;
загрузка скан‑копий или фотографий оригинальных документов;
подтверждение номера мобильного телефона через одноразовый код, отправленный SMS;
при наличии квалифицированной электронной подписи система автоматически проверяет её действительность; если подписи нет, предлагается пройти видеоверификацию с помощью веб‑камеры.

После успешного завершения всех пунктов система фиксирует статус «Личность подтверждена», и пользователь получает доступ к форме замены прав. Далее можно заполнять заявление, прикладывать необходимые справки (например, справку о потере) и отправлять запрос на рассмотрение.

Проверка актуальности данных профиля

Проверка актуальности данных профиля - обязательный этап перед оформлением замены водительских прав через портал Госуслуги. Неправильные сведения блокируют процесс подачи заявления и вызывают дополнительные обращения в службу поддержки.

Для контроля соответствия профиля текущей информации выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Мой профиль».
Сверьте указанные данные:
• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Серия и номер паспорта;
• Адрес регистрации;
• Номер телефона и адрес электронной почты;
• СНИЛС.

Если обнаружены расхождения, исправьте их сразу:

Нажмите кнопку «Редактировать данные».
Внесите корректные сведения в соответствующие поля.
При изменении паспортных данных загрузите скан или фото действующего паспорта.
При изменении адреса прикрепите подтверждающий документ (например, выписку из домовой книги).
Сохраните изменения и дождитесь автоматической проверки системой (обычно до 24 часов).

После подтверждения актуальности профиля переходите к оформлению заявления на замену прав. Отсутствие несоответствий ускорит процесс и исключит необходимость повторных запросов.

Процесс подачи заявления на замену водительских прав на Госуслугах

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг

Для начала работы с сервисом необходимо войти в личный кабинет Госуслуг.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
Введите телефон / электронную почту, указанные при регистрации, и пароль.
При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор - введите полученный код.
Если аккаунт защищён цифровой подписью, подключите смарт‑карту или токен и подтвердите действие кнопкой «Подтвердить».

После успешной авторизации откроется панель управления, где доступны все доступные услуги, включая замену водительского удостоверения.

Шаг 2: Выбор услуги по замене водительского удостоверения

Раздел «Транспорт и вождение»

Раздел «Транспорт и вождение» на портале Госуслуги сконцентрирован на услугах, связанных с водительскими правами, транспортными средствами и их регистрацией. В этом разделе находится сервис, позволяющий оформить замену удостоверения без посещения ГИБДД.

Для подачи заявления о замене водительского удостоверения требуется выполнить несколько шагов:

Авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в подраздел «Транспорт и вождение», выбрать пункт «Замена водительского удостоверения».
Заполнить онлайн‑форму: указать ФИО, серию и номер текущего удостоверения, причину замены (утеря, порча, истечение срока действия и прочее.).
Прикрепить скан или фото документов: • Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными); • Справку о состоянии здоровья (если требуется); • Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить через банковскую карту или электронный кошелёк).
Подтвердить правильность введённой информации и отправить заявку.

После отправки система формирует электронный запрос, который автоматически направляется в отделение ГИБДД по месту регистрации. В течение пяти рабочих дней заявка обрабатывается, и в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче». При положительном результате можно выбрать способ получения нового удостоверения: в отделении ГИБДД или через курьерскую доставку.

Раздел также предоставляет доступ к дополнительным материалам: инструкции по подготовке документов, справочник нормативных актов, часто задаваемые вопросы. Все сервисы работают круглосуточно, что позволяет решить вопрос замены прав в удобное время без очередей.

Поиск услуги «Замена водительского удостоверения»

Для поиска услуги «Замена водительского удостоверения» на портале Госуслуги выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
В строке поиска введите ключевые слова: замена водительского удостоверения или замена водительских прав.
В результатах выберите сервис, помеченный как «Услуга для физических лиц», указывающий на замену документа.
Нажмите кнопку «Перейти к услуге», после чего откроется страница с описанием процедуры и перечнем необходимых документов.

На странице услуги найдите кнопку «Получить услугу». После её активации система предложит заполнить форму заявления, загрузить скан паспорта и текущего удостоверения, указать причину замены (повреждение, истечение срока действия, изменение фамилии). После подтверждения всех данных система сформирует электронный запрос, который будет направлен в ГИБДД. По готовности нового документа вы получите уведомление в личном кабинете и возможность забрать замену в выбранном отделении.

Шаг 3: Заполнение электронного заявления

Выбор причины замены прав

При заполнении заявления о замене водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги» первым шагом является выбор причины замены. От правильного указания причины зависят требуемые документы и сроки рассмотрения.

В системе предлагаются следующие варианты причин:

Утера - подтверждается заявлением в полицию (протокол о потере) и фотографией текущего удостоверения, если оно есть.
Кража - требуется копия заявления в полицию о факте кражи и, при наличии, справка о возмещении ущерба.
Повреждение - предъявляется удостоверение с видимыми дефектами (трещины, обрезанные края) и, при необходимости, акт экспертизы.
Смена фамилии, имени или отчества - прикладывается свидетельство о браке, решение суда или нотариально заверенный документ, подтверждающий изменение персональных данных.
Истечение срока действия - предоставляется удостоверение, срок действия которого истёк, и подтверждение прохождения обязательного медосмотра (если требуется).
Медицинские причины - требуется справка от медицинского учреждения о невозможности использования текущего удостоверения.

Выбирая пункт, пользователь обязан загрузить только те файлы, которые соответствуют выбранной причине. Ошибочный выбор приводит к отклонению заявления и необходимости повторной подачи. После подтверждения причины система автоматически формирует перечень обязательных вложений, что ускоряет процесс обработки.

Тщательный анализ личной ситуации и соответствие выбранной причины требуемым документам гарантируют быстрый переход к следующему этапу - оплате госпошлины и получению нового водительского удостоверения.

Ввод персональных данных

Для подачи заявки на замену водительского удостоверения в системе Госуслуги необходимо ввести ряд обязательных персональных сведений. Каждый пункт заполняется в соответствующем поле формы, после чего система проверяет корректность введённых данных.

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте).
Дата и место рождения.
Серия и номер паспорта, дата его выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН (если имеется) и СНИЛС.
Адрес регистрации, совпадающий с указанным в паспорте.
Номер телефона и электронная почта для получения уведомлений.

При вводе данных система автоматически проверяет формат: например, дата рождения должна соответствовать шаблону ДД.ММ.ГГГГ, номер паспорта - 4‑6 цифр. Ошибки в полях отмечаются красным цветом, что позволяет быстро исправить их до отправки заявки.

После успешного заполнения всех полей пользователь подтверждает ввод, ставит электронную подпись или вводит код из СМС, и заявка отправляется на рассмотрение. При отсутствии несоответствий в персональных данных процесс замены удостоверения продолжается без дополнительных запросов.

Загрузка сканов документов

Для подачи заявки на замену водительского удостоверения через Госуслуги необходимо загрузить сканы обязательных документов.

Сначала подготовьте электронные копии всех требуемых бумаг:

оригинал водительского удостоверения (лицевая и обратная стороны);
паспорт гражданина (страницы с данными и регистрацией);
медицинскую справку о состоянии здоровья (если требуется);
заявление в формате PDF, заполненное в электронном виде.

Каждый файл должен соответствовать требованиям портала: формат PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 10 МБ. При сохранении используйте понятные названия, например passport.pdf, license_front.jpg, license_back.jpg, medical.pdf.

На этапе загрузки откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Заявления», выберите тип заявки «Замена водительских прав» и нажмите кнопку «Загрузить документы». В появившемся окне последовательно прикрепите подготовленные файлы, проверяя, что они успешно отображаются в списке. После загрузки нажмите «Сохранить» и подтвердите отправку заявки.

Система автоматически проверит формат и размер файлов; в случае несоответствия появится сообщение с указанием ошибки. Исправьте недочёт и повторите загрузку. После успешного подтверждения система сформирует электронный запрос в ГИБДД, и вы получите уведомление о дальнейших действиях.

Шаг 4: Выбор подразделения ГИБДД и даты посещения

Выбор удобного отделения

Выбор отделения, где будет выдана новая лицензия, определяет скорость получения документа.

При выборе учитывайте следующие параметры:

Расположение - ближе к дому или работе сокращает время поездки;
Часы работы - расширенный график позволяет оформить замену в удобный час;
Наличие экспресс‑услуги - в отделениях с ускоренным обслуживанием срок выдачи сокращается;
Возможность самостоятельного получения - в некоторых пунктах документы выдаются через автоматизированный киоск без очереди;
Наличие электронных табло и онлайн‑очереди - упрощает контроль за очередью и уменьшает простои.

Для определения подходящего пункта выполните действия:

В личном кабинете портала откройте раздел «Мои услуги» и перейдите к пункту замены водительского удостоверения;
Нажмите кнопку «Выбрать отделение», система отобразит список доступных точек с указанием адреса, режима работы и наличия экспресс‑услуги;
Сравните параметры по пункту выше, отметьте наиболее соответствующий вашим требованиям;
При необходимости запишитесь на прием через онлайн‑календарь, указав удобное время;
Сохраните подтверждение выбора и распечатайте QR‑код, который понадобится при посещении.

Оптимальный выбор отделения гарантирует, что после подачи заявки документ будет получен в минимальные сроки без лишних визитов.

Запись на прием

Для записи на приём в ГИБДД при замене водительских прав через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько четких действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
Нажмите кнопку «Записаться на приём», откроется календарь доступных дат и филиалов.
Выберите удобный филиал, укажите желаемое время визита и подтвердите запись.
После подтверждения система сформирует электронный документ с номером заявки и ссылкой для скачивания подтверждения.

В подтверждении указаны:

ФИО заявителя;
Номер заявки;
Дата и время приёма;
Адрес отделения ГИБДД.

Документ необходимо распечатать и взять с собой в день визита вместе с оригиналом и копией паспорта, а также с фотографией, соответствующей требованиям к изображению на удостоверении. После прибытия в отделение предъявите подтверждение записи, оно ускорит процесс обслуживания.

Шаг 5: Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Для оплаты услуги замены водительского удостоверения в личном кабинете необходимо завершить форму заявки, перейти в раздел «Оплата» и выбрать удобный способ.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённом окне, подтверждение СМС.
Система быстрых платежей (СБП) - ввод номера телефона получателя, подтверждение в мобильном банке.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi) - авторизация в соответствующей системе, подтверждение операции.
Онлайн‑банк через «Оплата через Интернет‑банк» - переход по ссылке, ввод логина и пароля банка, подтверждение по токену.
QR‑код - сканирование кода мобильным приложением банка или платёжного сервиса, подтверждение в приложении.

После выбора способа система проверяет доступность средств, выводит итоговую сумму и кнопку «Оплатить». Нажатие подтверждает перевод, в личном кабинете появляется статус «Оплата получена», и заявка автоматически переходит в очередь на обработку. Если оплата не прошла, система сообщает о причине и предлагает выбрать альтернативный метод.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за замену водительского удостоверения, оформляемого через портал Госуслуги, составляет 400 рублей. Для граждан, чей документ утратил действие по истечении срока действия, размер остается неизменным; в случае утраты или порчи может потребоваться дополнительный сбор до 200 рублей, в зависимости от причины.

Оплата производится в онлайн‑режиме непосредственно в личном кабинете сервиса. Доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
электронный кошелёк Яндекс.Деньги, QIWI;
привязанный к аккаунту банковский счёт через систему «Оплата через интернет‑банк».

Точная сумма и актуальные способы оплаты отображаются в разделе «Услуги» → «Замена водительского удостоверения» после выбора типа заявления. Сайт автоматически подбирает необходимый платежный документ и формирует QR‑код для быстрой оплаты.

После подтверждения оплаты система мгновенно фиксирует факт внесения пошлины, и заявка переходит в статус «Оплачено», что ускоряет процесс выдачи нового удостоверения. Если возникнут вопросы по сумме, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или проверить информацию на официальном сайте ФНС.

Шаг 6: Отправка заявления и ожидание ответа

После заполнения всех полей формы пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система немедленно создает электронный документ, фиксирует дату подачи и выводит окно с номером заявки и QR‑кодом для последующего контроля. На экране появляется сообщение о успешной передаче данных и рекомендация сохранить полученный номер.

Получив номер заявки, пользователь переходит в раздел «Мои услуги» на портале и выбирает пункт «Отслеживание статуса». Здесь отображаются этапы обработки: проверка документов, согласование с ГИБДД, подготовка нового удостоверения. Статус меняется автоматически, без необходимости обращения в службу поддержки.

Ожидание ответа обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения. При отсутствии обновлений в течение указанного срока рекомендуется:

открыть историю заявки и нажать «Запросить статус»;
обратиться в онлайн‑чат поддержки портала с указанием номера заявки;
проверить почтовый ящик, указанный в профиле, на предмет уведомления о готовности документа.

После завершения процедуры в личном кабинете появляется отметка «Готово» и ссылка для скачивания электронного удостоверения или инструкции по получению бумажного варианта в пункте выдачи. Пользователь сохраняет документ и закрывает процесс.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - это персональная страница пользователя на портале Госуслуги, где хранится информация о зарегистрированных услугах и доступ к онлайн‑формам. После подтверждения личности через SMS‑код или электронную подпись пользователь получает возможность управлять документами без посещения отделений ГИБДД.

Для подачи заявления на замену водительского удостоверения необходимо выполнить следующие действия в личном кабинете:

войти в систему под своей учётной записью;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Замена водительского удостоверения»;
заполнить форму, указав причины замены (например, истечение срока действия, утрата, повреждение);
загрузить скан или фото требуемых документов (паспорт, старый документ, справку о медосмотре);
произвести оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк;
отправить заявку и получить подтверждение с номером обращения.

После отправки система формирует электронный статус, который обновляется автоматически. Пользователь может в любой момент открыть личный кабинет, посмотреть текущий этап обработки, получить электронный запрос на дополнительные сведения или скачать готовый документ в формате PDF.

Для ускорения процесса рекомендуется регулярно проверять контактные данные, включить push‑уведомления и поддерживать актуальный сертификат электронной подписи. Эти меры позволяют получать сообщения о статусе обращения мгновенно и избегать повторных запросов.

Посещение ГИБДД

Что взять с собой

Для подачи заявки на замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» понадобятся конкретные документы и сведения, которые следует подготовить заранее.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
Текущее водительское удостоверение (даёт право на замену).
Снимок в цвете, соответствующий требованиям фотостудий (размер 35 × 45 мм, фон однотонный).
Справка из медицинского учреждения о прохождении медосмотра, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством.
Электронный сертификат (если используется усиленная электронная подпись) или мобильный телефон с подтверждённым номером для получения кода подтверждения.
Сведения о страховом полисе ОСАГО (при необходимости).

Все перечисленные материалы следует загрузить в личный кабинет сервиса, после чего система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить процесс замены прав.

Получение нового водительского удостоверения

Оформление замены водительского удостоверения через электронный сервис госуслуг требует наличия личного кабинета и подготовленных документов.

Для начала необходимо убедиться, что в личном кабинете активирована электронная подпись или подтверждена идентификация по СМС.

Необходимый набор материалов:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой страницы);
Старая водительская лицензия (скан или фото);
Справка о временной нетрудоспособности (при необходимости);
Квитанция об оплате госпошлины (формируется в системе).

После загрузки документов следует выполнить последовательность действий в личном кабинете:

Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» в каталоге государственных сервисов.
Заполнить форму заявления: указать ФИО, серию и номер текущего удостоверения, причину замены (потеря, истечение срока, изменение данных).
Прикрепить подготовленные сканы в требуемом формате (PDF, JPG).
Осуществить оплату госпошлины через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
Подтвердить отправку заявления кнопкой «Отправить».

Система генерирует номер заявки, по которому можно отслеживать статус обработки. В течение 10‑15 рабочих дней заявление рассматривается, после чего новое удостоверение готово к выдаче в отделении ГИБДД или доставляется по почте, если выбран соответствующий способ получения.

Все этапы выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Неполный комплект документов

Неполный набор документов мгновенно останавливает обработку заявки на замену водительского удостоверения в системе Госуслуги. Система проверяет наличие всех обязательных файлов и отклоняет запрос, пока список не будет полностью заполнен.

Типичные пробелы в комплекте:

Копия действующего удостоверения, либо его скан, если оригинал утерян.
Справка о прохождении медкомиссии (форма 086/у).
Платёжное подтверждение оплаты услуги.
Документ, подтверждающий причину замены (например, справка о смене фамилии или выписка из протокола о потере).

Для устранения недостатка выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите отклонённую заявку, нажмите «Добавить недостающие файлы».
Загрузите каждый требуемый документ в указанный формат (PDF, JPG, PNG).
Сохраните изменения и отправьте заявку на повторную проверку.

Игнорирование уведомления о неполном комплекте приводит к автоматическому отказу, что увеличивает срок получения нового удостоверения и требует повторного заполнения всей формы. Быстрое восполнение пробелов гарантирует беспрепятственное продвижение процесса замены прав.

Ошибки в заявлении

При оформлении онлайн‑запроса на замену водительского удостоверения через Госуслуги ошибки в заявке приводят к отказу и дополнительным задержкам.

Основные причины отказа:

Неправильные ФИО - вводятся с ошибками, отличающимися от данных в паспорте.
Ошибки в серии и номере паспорта - пропущенные цифры, неверный порядок.
Отсутствие обязательных сканов - не загружены копии паспорта, медицинской справки или фотографии.
Неподходящий формат файлов - загружены изображения в нестандартных расширениях или превышающие допустимый размер.
Устаревший контактный e‑mail - указанный адрес недоступен, сообщения о статусе заявки не доставляются.

Как избежать проблем:

Сравните все введённые данные с документами перед отправкой.
Проверьте соответствие формата и размера файлов требованиям сервиса.
Убедитесь, что указанный e‑mail активен и регулярно проверяется.
При необходимости используйте функцию предварительного просмотра заявления.

После исправления указанных пунктов система принимает заявку без дополнительных проверок, и процесс замены удостоверения продолжается.

Отсутствие медицинской справки

Отсутствие медицинской справки осложняет процесс замены водительского удостоверения в системе Госуслуги, но не делает его невозможным. Портал требует загрузить документ, подтверждающий отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. При отсутствии файла система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке.

Чтобы продолжить оформление без готовой справки, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и начните заявку на замену прав.
На этапе загрузки приложений оставьте поле «Медицинская справка» пустым.
Подтвердите отправку заявки. Система зафиксирует неполный пакет и сформирует перечень недостающих документов.
В полученном уведомлении укажите срок, в течение которого планируете предоставить справку (обычно 10-30 дней).
Сдайте медицинское заключение в любой поликлинике, получив документ в электронном виде.
Вернитесь в личный кабинет, загрузите файл в раздел «Дополнительные документы» и подтвердите завершение процесса.

После загрузки справки заявка переходит в статус «На проверке», и в течение нескольких рабочих дней будет выдано новое удостоверение. Если сроки подачи справки превышают установленные, обратитесь в службу поддержки портала для продления периода предоставления документа.

Повторная подача заявления

Если первое обращение не прошло проверку, необходимо выполнить повторную подачу без создания нового аккаунта.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои обращения».
Откройте запись с отказом или статусом «Требуется уточнение».
Нажмите кнопку «Редактировать заявление».
Замените недостающие или ошибочные файлы: скан паспорта, фото лица, справку о приостановке прав.
Проверьте корректность заполненных полей: ФИО, серия и номер прежних прав, дата рождения.
Сохраните изменения и нажмите «Отправить повторно».
В разделе «История обращений» наблюдайте статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказ».

При необходимости уточнений служба отправит сообщение в личный кабинет. Ответьте в течение установленного срока, загрузив требуемые документы. После окончательного одобрения новые водительские права будут оформлены и доставлены в указанный пункт выдачи.