Как подать заявление на снятие автомобиля с учётом через портал Госуслуг

Необходимые документы и данные

Документы на автомобиль

Для оформления снятия транспортного средства через электронный сервис необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям регистрационного органа.

Паспорт транспортного средства (ПТС) в оригинале и в виде скан‑копии;
Свидетельство о регистрации (СТС) либо выписка из реестра, подтверждающая право собственности;
Договор купли‑продажи, дарения или иной документ, подтверждающий переход права на автомобиль, если он недавно менялся;
Паспорт гражданина (или иной удостоверяющий личность документ) владельца транспортного средства;
Согласие второго совладельца (при наличии нескольких собственников) в письменной форме, заверенное нотариусом;
Квитанция об уплате госпошлины за снятие с учёта (можно оплатить онлайн, прикрепив подтверждение).

Каждый из перечисленных файлов должен быть отсканирован в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что все документы читаемы и полностью соответствуют оригиналам.

После загрузки всех материалов система проверит их соответствие. При положительном результате заявка будет принята, а статус обработки появится в личном кабинете. При обнаружении ошибок система выдаст конкретный список недостающих или некорректных файлов, что позволяет быстро исправить недостатки без обращения в службу поддержки.

Личные данные владельца

Для подачи заявления о снятии автомобиля с учёта через портал Госуслуг необходимо ввести полные и достоверные сведения о владельце.

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
ИНН (если имеется);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации (по месту постоянного проживания);
Контактный телефон и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.

Заполняйте поля без пробелов и лишних символов, проверяйте соответствие форматов, указанные в подсказках сервиса. При ошибке система отклонит запрос, поэтому проверка данных перед отправкой обязательна. После отправки заявления система формирует электронный документ, который можно скачать из личного кабинета.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения, необходимые при оформлении заявки на снятие транспортного средства из учёта через портал Госуслуг, включают:

Список обязательных документов: паспорт гражданина, свидетельство о регистрации ТС, справка об оплате транспортного налога (при наличии), договор купли‑продажи или акт утилизации (если применимо).
Формат файлов: PDF или JPEG, размер не более 5 МБ каждый.
Требования к качеству сканов: чёткие, без затемнений, полностью видимые подписи.

Проверка данных происходит автоматически после загрузки. Система выдаёт сообщение об ошибке, если:

Файл повреждён или имеет неподдерживаемый формат.
Сведения в заявке не совпадают с информацией в базе ГИБДД.
Не указаны все обязательные реквизиты.

Для устранения ошибок необходимо повторно загрузить корректный документ и при необходимости уточнить данные в личном кабинете.

Срок обработки заявки составляет от 3 до 7 рабочих дней. После одобрения в личном кабинете появляется статус «Снято», а подтверждающий документ можно скачать в формате PDF. Плата за услугу не взимается, однако при необходимости уплаты штрафов или налогов они остаются обязательными.

При возникновении вопросов доступен онлайн‑чат поддержки на портале, а также телефон горячей линии 8 800 555‑35 35, работающий круглосуточно.

Пошаговая инструкция по снятию автомобиля с учёта через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для начала работы с сервисом по снятию автомобиля с учёта необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Без авторизации доступ к форме заявления закрыт.

Последовательность входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
Введите пароль от личного кабинета.
При включённой двухфакторной защите подтвердите действие через приложение «Госуслуги» или код из смс‑сообщения.

После успешного входа проверьте наличие в кабинете раздела «Транспорт». В нём будет доступна услуга «Снятие автомобиля с учёта». Выберите её, укажите данные транспортного средства и загрузите требуемые документы.

Типичные причины отказа в доступе:

просроченный пароль;
блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток ввода;
отсутствие подтверждения телефона в личном кабинете.

Для восстановления доступа используйте функцию «Восстановление доступа», следуя инструкциям на экране. После восстановления повторите шаги входа и продолжайте оформление заявления.

Выбор услуги

Для подачи заявления о снятии транспортного средства из учёта необходимо сначала выбрать правильную услугу в личном кабинете портала государственных услуг.

При выборе учитывайте следующие параметры:

Тип транспортного средства - легковой автомобиль, грузовик, мотоцикл; каждая категория имеет отдельную форму.
Статус владения - собственник, арендатора, юридическое лицо; сервисы различаются в зависимости от правового статуса.
Наличие ограничений - залог, арест, обязательные страховые выплаты; наличие ограничений требует дополнительного подтверждающего документа.
Регион регистрации - в некоторых регионах предусмотрены локальные сервисы, отличающиеся по набору полей и требуемым файлам.

Процесс выбора выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Транспорт» и откройте подкатегорию «Снятие из учёта».
В появившемся списке услуг найдите вариант, соответствующий типу вашего автомобиля и статусу владения (например, «Снятие из учёта легкового автомобиля для физического лица»).
Проверьте наличие дополнительных условий (залог, арест) в описании выбранной услуги.
Нажмите «Выбрать», после чего откроется форма для заполнения.

Выбор услуги завершён, когда в заголовке формы указана точная классификация вашего транспортного средства и статус владельца. После этого можно переходить к заполнению полей и загрузке требуемых документов.

Заполнение заявления

Заполнение заявления на снятие автомобиля из учёта через портал Госуслуг требует точного указания данных, иначе запрос будет отклонён.

Для начала подготовьте следующие сведения:

Регистрационный номер (ГРЗ) транспортного средства;
VIN‑код;
Паспорт транспортного средства (ПТС) в электронном виде;
Сведения о владельце (ФИО, ИНН, контактный телефон);
Причину снятия (продажа, утилизация, переоформление и тому подобное.).

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Снятие автомобиля из учёта» и откройте форму заявления. В полях формы последовательно введите: номер ГРЗ, VIN‑код, данные из ПТС, личные данные владельца и выбранную причину. При необходимости загрузите сканированные копии документов в предусмотренные разделы. Проверьте каждую запись на отсутствие опечаток и соответствие оригиналам.

После заполнения нажмите кнопку отправки. Система сформирует электронный акт и выдаст номер заявки. Сохраните номер, он понадобится для отслеживания статуса. При одобрении в личном кабинете появится подтверждающий документ, который можно скачать и распечатать для предъявления в ГИБДД при необходимости.

Ввод информации об автомобиле

Для ввода данных об автомобиле в онлайн‑заявку необходимо выполнить несколько точных действий.

Во-первых, откройте форму «Снятие транспортного средства с учёта». Поля, требуемые системой, фиксированы:

VIN (идентификационный номер) - 17 символов без пробелов; проверяйте соответствие документам.
Номер свидетельства о регистрации - указывается полностью, включая буквы и цифры.
Марка, модель, тип кузова - выбираются из выпадающих списков, при отсутствии нужного варианта вводятся вручную.
Год выпуска - четырёхзначное число.
Объём двигателя - в кубических сантиметрах, без пробелов и знаков единиц.
Мощность - в лошадиных силах, цифра без дополнительных обозначений.

Во‑вторых, загрузите сканированные копии обязательных документов:

Регистрационное свидетельство (страницы 1‑2).
Паспорт транспортного средства (если требуется).
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности.

Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми.

В‑третьих, после заполнения полей и прикрепления файлов, проверьте каждый ввод: система подсвечивает ошибки (неполный VIN, неверный формат даты и тому подобное.). Исправьте несоответствия, затем нажмите кнопку «Отправить». После отправки получите электронное подтверждение с уникальным номером заявки, которое следует сохранить для последующего контроля статуса.

Ввод личных данных

Для подачи заявки на вывод автомобиля из учёта через сервис Госуслуги необходимо правильно ввести личные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обработке запроса, поэтому следует следовать указаниям системы.

В форме ввода указываются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте). Пробелы и специальные символы не допускаются.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи, орган, выдавший документ. Номера вводятся без пробелов и дефисов.
ИНН (если имеется) - 12 цифр без разделителей.
СНИЛС - 11 цифр, проверка контрольного числа происходит автоматически.
Адрес регистрации (полный: регион, район, город, улица, дом, квартира). Поля заполняются последовательно, система проверяет наличие в справочнике.

После заполнения всех полей система проверяет корректность форматов и наличие дублирования в базе. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного ввода данные фиксируются, и пользователь переходит к загрузке подтверждающих документов.

Выбор причины снятия с учёта

Выбор причины снятия автомобиля с учёта определяет набор требуемых документов и порядок их подачи. Ошибочный вариант приводит к отказу в рассмотрении заявки и необходимости повторного оформления.

Типичные причины:

Продажа транспортного средства - нужен договор купли‑продажи и подтверждение передачи прав новому владельцу.
Утилизация - требуется акт утилизации, выданный лицензированным предприятием.
Утрата или кража - необходимо заявление в полицию и справка о происшествии.
Перевод в иной регион - понадобятся документы, подтверждающие регистрацию в новом месте.
Списание по технической неисправности - включает акт экспертизы, подтверждающий невозможность восстановления.

При заполнении онлайн‑заявки в личном кабинете выбираете соответствующий пункт из выпадающего списка. После выбора система автоматически формирует перечень загружаемых файлов; все документы загружаются в формате PDF, размер каждого не превышает 5 МБ. После подтверждения данных система формирует электронный запрос в ГИБДД, и статус заявки меняется на «в обработке».

Точный выбор причины ускоряет процесс, исключает повторные запросы и гарантирует получение подтверждения о снятии с учёта в минимальные сроки.

Подтверждение данных и отправка заявления

После заполнения онлайн‑формы необходимо убедиться, что все введённые сведения соответствуют документам. Проверьте правильность ФИО владельца, идентификационный номер автомобиля (VIN), регистрационный номер, дату покупки и срок действия страховки. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки и повторному заполнению.

Далее следует выполнить подтверждение данных и отправку заявления через личный кабинет на портале госуслуг. Действия включают:

Нажмите кнопку «Проверить», система отобразит список найденных несоответствий;
При необходимости исправьте отмеченные поля и повторно нажмите «Проверить», пока список будет пуст;
Отметьте согласие с условиями обработки персональных данных;
Нажмите «Отправить заявку», после чего система сформирует подтверждающий документ с номером обращения.

Полученный номер следует сохранить: он понадобится для отслеживания статуса и получения справки о снятии автомобиля с учёта.

Ожидание результатов и уведомлений

После отправки заявки на снятие транспортного средства через личный кабинет Госуслуг система сразу фиксирует её статус. На этом этапе пользователь получает автоматическое подтверждение о приёме заявления, которое отображается в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.

Дальнейшее ожидание делится на два основных этапа:

Обработка запроса в органах ГИБДД - в течение 3‑5 рабочих дней сотрудники проверяют документы, статус автомобиля и наличие обязательных платежей. По завершении проверки статус заявки меняется на «Одобрено» или «Отклонено».
Уведомление заявителя - при изменении статуса система генерирует сообщение, которое появляется в личном кабинете и отправляется в виде SMS и/или e‑mail. В случае отклонения в уведомлении указываются причины и рекомендации по исправлению.

Если статус остаётся «В обработке» более 5 рабочих дней, рекомендуется проверить корректность загруженных файлов и наличие задолженностей. При необходимости можно воспользоваться функцией «Запросить разъяснение» в личном кабинете, после чего служба поддержки свяжется с заявителем через указанные контакты.

По окончании положительного решения пользователь получает электронный документ о снятии автомобиля, который можно скачать и распечатать. Этот документ считается официальным подтверждением завершения процедуры.

Что делать после подачи заявления

Проверка статуса заявления

Проверка статуса заявки, отправленной через сервис Госуслуги, осуществляется в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией.
Перейдите в раздел «Мои обращения». В списке найдите запись, относящуюся к снятию автомобиля из учёта.
Откройте карточку обращения. На верхней части окна отобразится текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» или «Требуются дополнительные документы».
Если статус «Требуются дополнительные документы», нажмите кнопку «Добавить документы» и загрузите требуемые файлы в указанный формат.
При статусе «Одобрено» нажмите кнопку «Скачать решение». В документе указаны реквизиты для получения справки о снятии транспортного средства.
При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» - откроется чат с сотрудником службы поддержки, где можно уточнить детали статуса.

Для оперативного получения обновлений подпишитесь на SMS‑уведомления в настройках личного кабинета: каждый переход статуса будет отправлен на указанный номер телефона.

Регулярно проверяйте раздел «Мои обращения», так как статус может измениться в любой момент в процессе обработки.

Получение уведомлений

При оформлении заявки на снятие транспортного средства из учета через сервис «Госуслуги» система автоматически генерирует сообщения о статусе обращения. После отправки формы пользователь получает первое уведомление, подтверждающее регистрацию запроса; оно приходит на указанный при регистрации электронный адрес и в личный кабинет сервиса.

Дальнейшие оповещения фиксируют изменения статуса заявки:

Обработка заявления - сообщение о начале рассмотрения, в котором указываются ориентировочные сроки;
Запрос дополнительных данных - уведомление, если требуется уточнение сведений или предоставление документов;
Решение по заявке - окончательное сообщение с результатом (одобрение или отказ) и инструкциями по получению справки о снятии.

Все уведомления содержат ссылки на соответствующие разделы личного кабинета, где можно просмотреть полные детали и при необходимости загрузить недостающие файлы. Регулярная проверка почты и мобильных сообщений гарантирует своевременное реагирование и отсутствие задержек в процессе снятия автомобиля из учета.

Дальнейшие действия при одобрении

После получения положительного решения в личном кабинете необходимо открыть раздел «Уведомления» и подтвердить согласие с результатом. Система предложит скачать электронный документ, подтверждающий снятие автомобиля с учёта. Сохраняйте файл в надёжном месте, он понадобится при дальнейших операциях.

Дальнейшие действия:

Распечатайте полученный документ и подпишите его в присутствии нотариуса, если требуются дополнительные подтверждения.
Сдайте оригинал (или заверенную копию) в отделение ГИБДД по месту регистрации транспортного средства.
При необходимости предоставьте справку из страховой компании о прекращении полиса.
Обновите статус в личном кабинете, загрузив сканы всех предоставленных документов.
Дождитесь окончательного подтверждения от ГИБДД о снятии с учёта; в уведомлении будет указан срок, в течение которого автомобиль считается неучтённым.

Завершив перечисленные шаги, вы получаете юридически оформленное снятие автомобиля с учёта, что освобождает от обязательных платежей и упрощает последующее распоряжение транспортным средством.

Возможные причины отказа и что делать в этом случае

Отказ в снятии транспортного средства через электронный сервис может возникнуть по нескольким типичным причинам:

Неполные или некорректные сведения в заявке (например, неверный номер кузова, отсутствие VIN‑кода);
Неуплаченные штрафы, налоги или сборы, связанные с автомобилем;
Отсутствие подтверждающих документов, таких как договор купли‑продажи, акт передачи, паспорт транспортного средства;
Несоответствие статуса автомобиля требованиям сервиса (например, автомобиль находится в залоге у банка);
Ошибки в идентификации заявителя (неверный личный кабинет, отсутствие подтверждённого электронного подписи).

Для устранения отказа выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на портале, проверьте все введённые данные, исправьте опечатки и обновите сведения о транспортном средстве.
Проверьте наличие задолженностей в личном кабинете налоговой службы, оплатите все штрафы и налоги, получив подтверждения об уплате.
Скачайте и загрузите требуемые документы: договор купли‑продажи, акт передачи, свидетельство о регистрации и, при необходимости, справку об отсутствии залога.
При наличии залога обратитесь в кредитную организацию, запросите снятие ограничения и получите официальное подтверждение.
Убедитесь, что ваш профиль привязан к проверенной электронной подписи; при её отсутствии запросите сертификат в аккредитованном центре.

После исправления всех пунктов повторно отправьте заявку. Система автоматически проверит обновлённые данные и, при отсутствии новых нарушений, одобрит снятие автомобиля. Если отказ повторяется, обратитесь в службу поддержки портала с указанием кода ошибки и приложите скриншоты проблемных участков - специалисты помогут выявить скрытую причину и предложат конкретные шаги для её устранения.

Частые вопросы и ответы

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о снятии автомобиля с учётом через сервис «Госуслуги» фиксированы нормативными актами, однако могут варьироваться в зависимости от нагрузки сервисов и полноты предоставленных данных.

Обычно процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней. При этом:

5‑7 дней - проверка корректности заполнения формы и наличие всех обязательных документов.
8‑12 дней - техническая проверка данных в базе ГИБДД и подтверждение отсутствия ограничений (залоги, аресты и прочее.).
13‑15 дней - формирование решения, его отправка заявителю в личный кабинет и формирование электронного свидетельства о снятии.

Увеличение сроков возможно в следующих случаях:

неполный пакет документов;
обнаружение конфликтных записей в реестре (например, штрафы, неуплаченные налоги);
технические сбои в системе «Госуслуги».

Для контроля статуса обращения достаточно зайти в личный кабинет, открыть раздел «Мои обращения» и просмотреть текущий этап обработки. При необходимости система автоматически уведомит о требуемых действиях.

Следование рекомендациям по подготовке заявления и своевременное предоставление запрашиваемых уточнений позволяет минимизировать задержки и получить решение в установленный срок.

Стоимость услуги

Стоимость услуги по снятию автомобиля с учётом через портал Госуслуг фиксирована государственным нормативом. На момент написания текста основной сбор составляет 150 рублей. Эта плата взимается единожды за оформление заявления и обязательна для всех заявителей, за исключением категорий, предусмотренных законодательством.

Государственный сбор - 150 руб.
Плата за выдачу справки о снятии (при необходимости) - 30 руб.
Стоимость услуги операторов колл‑центра (по желанию) - от 20 руб. до 50 руб.
Комиссия банковской карты за онлайн‑платёж - 2‑3 % от суммы (не менее 5 руб.).

Оплата производится в личном кабинете на Госуслугах через банковскую карту, электронные деньги или привязанный к аккаунту платёжный сервис. После подтверждения транзакции система автоматически фиксирует оплату, и заявление переходит в очередь обработки.

Для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и граждан, получающих льготы по налогу, сбор может быть отменён. Подтверждение права на льготу загружается в том же личном кабинете; после проверки система исключает платёж. Если льготы не применимы, обязательна оплата полного объёма указанных сборов.

Особенности для разных типов автомобилей

Для подачи заявки на снятие транспортного средства с учёта через портал Госуслуг требуется учитывать особенности, зависящие от категории автомобиля.

Для легковых машин обязательны: копия ПТС, оригинал свидетельства о регистрации, подтверждение уплаты транспортного налога, справка о техническом осмотре. При оформлении запроса указывается VIN‑номер, дата снятия и причина (продажа, утилизация, переоформление).

Для грузовых автомобилей добавляются: грузовой паспорт, документ, подтверждающий право собственности на грузовое оборудование, акт об изменении категории транспортного средства (если применимо). Электронная форма допускает загрузку всех файлов в одном пакете.

Для мотоциклов и скутеров требуется: ПТС (или сертификат соответствия), документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по налогу, акт о техническом осмотре, если мотоцикл старше трёх лет.

Для электромобилей особенность - наличие сертификата соответствия электродвигателю и документа о состоянии аккумулятора. При снятии с учёта указывается тип батареи и её ёмкость, что влияет на расчёт налога.

Ключевые различия:

Легковые - стандартный набор документов, без дополнительных сертификатов.
Грузовые - обязательный грузовой паспорт и возможные изменения категории.
Мотоциклы - упрощённый пакет, но с обязательным актом осмотра.
Электромобили - сертификат батареи, данные о ёмкости, дополнительные расчёты налога.

Собрав требуемые файлы, пользователь загружает их в личный кабинет, выбирает услугу «Снятие с учёта», заполняет форму и отправляет запрос. После проверки данных система формирует решение о снятии, которое доступно в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней.

Что делать, если возникли технические проблемы на портале

Если при попытке оформить снятие автомобиля через Госуслуги возникли сбои, действуйте последовательно.

Убедитесь, что используете поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge). Обновите его до актуальной версии.
Очистите кэш и файлы cookie. Это устраняет конфликты с устаревшими данными.
Перезапустите браузер в режиме инкогнито или откройте портал в другом браузере. Иногда расширения блокируют работу сайта.
Проверьте статус сервиса на странице https://status.gosuslugi.ru. При наличии плановых работ или аварийных отключений дождитесь восстановления.
Если проблемы сохраняются, обратитесь в техническую поддержку через форму «Обратная связь» на сайте или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Укажите точный код ошибки, время и действия, которые привели к сбою.
При невозможности решить вопрос онлайн, подайте заявление в МФЦ или в отдел ГИБДД по месту регистрации автомобиля, предъявив копию паспорта и ПТС.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите доступ к сервису и завершите процесс снятия транспортного средства.