Как подать заявление на смену фамилии через Госуслуги

Как подать заявление на смену фамилии через Госуслуги
Как подать заявление на смену фамилии через Госуслуги

Основания для смены фамилии

Добровольная смена фамилии

Добровольная смена фамилии осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления необходимо:

  1. Войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью СГИС или мобильного банка.
  2. Выбрать услугу «Смена фамилии» в разделе «Документы и справки».
  3. Заполнить электронную форму, указав текущую фамилию, новую фамилию, причину изменения (желание сменить фамилию) и контактные данные.
  4. Прикрепить сканы документов: паспорт гражданина, свидетельство о рождении, справку о браке (если фамилия меняется после заключения брака) и заявление, подписанное электронной подписью.

После отправки заявления система формирует контрольный номер. Служба проверяет предоставленные сведения в течение пяти рабочих дней. При положительном решении в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового паспорта с изменённой фамилией.

Оплата государственной пошлины производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Сумма фиксирована и указана в заявке.

Получить новый паспорт можно в отделении МФЦ, предъявив распечатанный контрольный номер и оригиналы документов, использованных при подаче. Срок выдачи - не более десяти рабочих дней.

Все действия выполняются без походов в полицию, только через официальный сервис, что экономит время и исключает необходимость личного визита в органы регистрации.

Смена фамилии при регистрации брака

Смена фамилии при регистрации брака происходит в момент внесения новой фамилии в актовую запись. Если супруг(а) желает изменить фамилию, необходимо оформить соответствующее заявление через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления требуется:

  • электронный паспорт (скан или фотография);
  • свидетельство о заключении брака (документ в формате PDF);
  • заявление о смене фамилии (шаблон доступен в личном кабинете);
  • подтверждение оплаты госпошлины (при необходимости).

Последовательность действий:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Смена фамилии при регистрации брака».
  2. Заполните форму, указав текущие данные и желаемую фамилию.
  3. Прикрепите необходимые документы и оплатите госпошлину онлайн.
  4. Отправьте заявку, после чего система сформирует квитанцию и передаст запрос в ЗАГС.

Заявка рассматривается в течение 10‑15 рабочих дней. После одобрения в реестре будет обновлена фамилия, а в дальнейшем новые данные отразятся в паспорте, СНИЛС и иных государственных документах. При необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, получив уведомление о готовности новых документов.

Смена фамилии после расторжения брака

После развода гражданин имеет право изменить фамилию. Оформление происходит через личный кабинет на портале Госуслуги, без посещения отделения МФЦ.

Для подачи заявления потребуются:

  • нотариально заверенный акт о расторжении брака (или выписка из ЗАГСа);
  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • ИНН (по желанию);
  • электронная подпись (при наличии) либо подтверждение личности через ЕСИА.

Порядок действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете портала.
  2. Выбрать услугу «Смена фамилии» в разделе «Гражданство и миграция».
  3. Заполнить форму: указать текущие данные, желаемую фамилию, дату и место развода.
  4. Прикрепить сканы обязательных документов в формате PDF, JPG или PNG (не менее 300 dpi).
  5. При необходимости оплатить госпошлину через онлайн‑кассу.
  6. Отправить заявку и сохранить номер заявки для отслеживания статуса.

После подачи система формирует уведомление о получении заявления. Статус можно проверять в кабинете или через СМС‑оповещения. При положительном решении в течение 10-15 рабочих дней получаете электронный документ о смене фамилии.

Получив решение, необходимо обновить фамилию в официальных документах:

  • паспорт (подача заявления в отделение УФМС);
  • полис ОМС;
  • банковские карты и счета;
  • трудовой договор и пенсионный фонд.

Все изменения вносятся на основании полученного электронного акта. При отсутствии ошибок в заявке процесс завершается без дополнительных визитов в государственные органы.

Смена фамилии ребенку

Смена фамилии ребёнка оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления необходимо согласие обоих родителей (или единственного, если второй родитель лишён родительских прав). Если ребёнок достиг 14 лет, требуется его письменное согласие.

Требуемые документы:

  • паспорт(ы) заявителя(ов);
  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • документ, подтверждающий изменение фамилии одного из родителей (при необходимости);
  • заявление в свободной форме, заполненное в электронном виде.

Пошаговый процесс в системе:

  1. Войдите в личный кабинет, подтвердите личность через ЕСИА.
  2. В разделе «Документы и услуги» найдите услугу «Смена фамилии ребёнка».
  3. Заполните форму, указав новые фамильные данные и загрузив сканы требуемых документов.
  4. Укажите способ оплаты госпошлины (онлайн‑оплата через банковскую карту).
  5. Отправьте заявку на рассмотрение.

После отправки система формирует номер обращения. Ожидание решения составляет от 5 до 10 рабочих дней. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности нового свидетельства о рождении, которое можно получить в МФЦ или заказать доставку по почте.

Все действия выполняются полностью онлайн, без посещения государственных органов.

Необходимые документы

Документы для совершеннолетних

Для подачи заявки на изменение фамилии в системе Госуслуги граждане, достигшие 18 лет, обязаны предоставить определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению обращения.

Необходимые материалы:

  • Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
  • Свидетельство о рождении (копия первой страницы);
  • Справка о наличии (отсутствии) судимости (при наличии судимостей);
  • Документ, подтверждающий основание смены фамилии (например, решение суда, нотариальное согласие супруги/супруга, заключение брака с изменённой фамилией);
  • Квитанция об оплате госпошлины (при её оплате онлайн - скриншот подтверждения).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, чётко читаемы и загружены в личный кабинет Госуслуг. После загрузки система проверит соответствие требований и выдаст статус рассмотрения заявки. При необходимости оператор свяжется с заявителем для уточнения деталей.

Документы для несовершеннолетних

Для оформления смены фамилии у ребёнка через портал Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

  • Паспорт гражданина РФ ребёнка (оригинал и копия);
  • Свидетельство о рождении (оригинал и копия);
  • Паспорт(ы) одного или обоих родителей (оригиналы и копии);
  • Согласие родителей, оформленное в виде нотариальной доверенности, если один из родителей не может присутствовать лично;
  • Согласие органа опеки и попечительства, если ребёнок находится под их опекой (оригинал и копия);
  • Справка о регистрации по месту жительства ребёнка (оригинал);
  • Документ, подтверждающий причину смены фамилии (например, решение суда, приказ о признании отцовства, свидетельство о браке родителей и другое.).

Все документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Смена фамилии». После загрузки система проверяет соответствие требований, и при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку. При необходимости сотрудники МФЦ могут запросить дополнительные сведения. После одобрения заявление завершается выдачей нового свидетельства о рождении с изменённой фамилией.

Пошаговая инструкция подачи заявления через Госуслуги

1. Авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления о смене фамилии через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Без авторизации доступ к сервису закрыт, поэтому процесс начинается с проверки учетных данных.

Для входа выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Введите привязанный к аккаунту номер телефона или ИНН.
  4. Введите пароль, созданный при регистрации. Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», чтобы восстановить его через SMS‑код.
  5. При первом входе система запросит подтверждение личности через одноразовый код, отправленный на указанный номер мобильного телефона.
  6. После ввода кода появится личный кабинет - здесь доступен раздел «Документы и услуги», где можно выбрать заявку на изменение фамилии.

При успешной авторизации все последующие шаги (заполнение формы, загрузка документов и отправка) выполняются в рамках того же сеанса, без необходимости повторного входа. Если возникнут проблемы с входом, проверьте актуальность номера телефона и корректность пароля, либо обратитесь в службу поддержки портала.

2. Выбор услуги

Для изменения фамилии в системе «Госуслуги» первым действием после авторизации является выбор соответствующей услуги. На главной странице личного кабинета откройте раздел «Мои услуги» и в строке поиска введите «смена фамилии». В результатах появится пункт «Оформление заявления о смене фамилии». Нажмите на него, чтобы перейти к форме.

  • Убедитесь, что выбран сервис, предназначенный именно для граждан, а не для юридических лиц.
  • Проверьте, что в описании указана возможность подачи заявления онлайн.
  • При необходимости уточните список требуемых документов, указанных в подсказке к услуге.

После подтверждения правильного выбора нажмите кнопку «Продолжить», и система загрузит форму заявления. Дальнейшие действия - заполнение полей и загрузка подтверждающих бумаг.

3. Заполнение электронного заявления

3.1. Личные данные

Для подачи заявки на изменение фамилии в сервисе «Госуслуги» необходимо точно указать личные сведения, которые будут проверяться автоматически.

  • Фамилия, имя, отчество (как в действующем паспорте).
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  • Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи, орган, выдавший документ.
  • СНИЛС (12‑значный номер).
  • ИНН (при наличии).
  • Адрес регистрации, указанный в паспорте, и текущий адрес проживания (при различии).

Все поля заполняются без пробелов и лишних символов; данные должны соответствовать документам, загруженным в личный кабинет. Ошибки в любой строке приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. После ввода система автоматически сверяет информацию с государственными реестрами, подтверждая её достоверность.

3.2. Причина смены фамилии

Смена фамилии обычно обусловлена конкретными жизненными обстоятельствами. Основные причины включают:

  • брак или официальное признание партнёра;
  • развод и желание избавиться от фамилии бывшего супруга;
  • усыновление или удочерение ребёнка, требующее единых фамилий в семье;
  • желание восстановить историческую или родовую фамилию, утерянную в прошлом;
  • личные убеждения, связанные с изменением идентичности, религиозными или культурными традициями;
  • исправление ошибок в официальных документах, когда фамилия указана неверно.

Каждая из этих причин требует подтверждающих документов, которые прикладываются к заявлению в системе электронных государственных услуг. Правильный выбор причины ускоряет проверку и одобрение запроса.

3.3. Прикрепление документов

Для подачи заявления о смене фамилии через портал необходимо загрузить обязательные документы в разделе «Прикрепление файлов». Файлы должны соответствовать требованиям сервиса: формат PDF, JPEG или PNG; размер не более 5 МБ; четкое изображение без лишних полей.

При загрузке следует выполнить последовательные действия:

  1. Откройте форму заявления и перейдите к блоку «Документы».
  2. Нажмите кнопку «Выбрать файл» рядом с каждым требуемым пунктом.
  3. В диалоговом окне укажите путь к подготовленному документу и подтвердите выбор.
  4. После загрузки система отобразит название файла и его размер; при необходимости замените файл, используя кнопку «Удалить» и повторив процедуру выбора.

Обязательные документы:

  • Свидетельство о рождении (скан или фотокопия).
  • Паспорт гражданина (страницы с личными данными и регистрацией).
  • Решение суда или нотариальное свидетельство о смене фамилии.

Дополнительные материалы (по требованию МФЦ):

  • Справка о месте жительства.
  • Договор о браке, если изменение фамилии связано с браком.

После прикрепления всех файлов система проверит их на соответствие формату и размеру. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием причины, и загрузка будет отклонена. Исправьте ошибку и повторите процесс. Когда все документы успешно загружены, кнопка «Отправить заявление» активируется, и вы можете завершить подачу.

4. Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины является обязательным этапом при подаче заявления о смене фамилии в системе Госуслуги. Без подтверждённого платежа запрос будет отклонён.

Размер пошлины установлен в актуальном порядке и составляет 250 рублей. Сумма может изменяться только в случае изменения законодательных норм, поэтому перед оплатой рекомендуется проверить актуальный размер на официальном сайте.

Оплатить пошлину можно несколькими способами, доступными в личном кабинете:

  • банковской картой (Visa, MasterCard, Мир);
  • электронным кошельком (Яндекс.Деньги, QIWI, Сбербанк Онлайн);
  • через банковский перевод, указав реквизиты, указанные в системе.

После совершения платежа формируется электронный чек, который автоматически привязывается к заявлению. Сохранить копию чека рекомендуется для возможных проверок. Статус заявки обновляется в личном кабинете, где отображается подтверждение оплаты и дальнейшие шаги.

5. Выбор отделения ЗАГС

При подаче заявления о смене фамилии через портал необходимо указать конкретное отделение ЗАГС, где будет оформлен документ. Выбор отделения определяется несколькими практическими критериями.

  • Географическая близость. Укажите ЗАГС, находящийся в пределах удобного радиуса от места жительства или работы, чтобы сократить время на дорогу к приёмному окну.
  • Юрисдикция. Убедитесь, что выбранное отделение обслуживает ваш адрес регистрации. На странице выбора в личном кабинете отображаются только те ЗАГСы, где ваша запись считается действительной.
  • Наличие свободных слотов. Система показывает доступные даты и часы приёма. Приоритет следует отдать отделениям с более ранними свободными окнами, если требуется ускорить процесс.
  • Специализация. Некоторые ЗАГСы предоставляют дополнительные услуги (например, выдачу справок о браке) в одном месте. При необходимости совмещения процедур выбирайте такой вариант.
  • Режим работы. Проверьте часы работы выбранного отделения, учитывая выходные и праздничные дни, чтобы избежать отмены записи.

После определения подходящего ЗАГСа система автоматически сформирует адрес и контактные данные. При подтверждении заявки в личном кабинете появится информация о месте и времени приёма, а также перечень документов, которые нужно будет принести. Выбор отделения завершён, и дальнейшие шаги - подготовка документов и явка в назначенный день.

6. Отслеживание статуса заявления

После отправки заявления в личный кабинет необходимо регулярно проверять его статус. Система «Госуслуги» отображает текущий этап обработки в разделе «Мои обращения». Откройте список заявлений, найдите нужное и обратите внимание на колонку «Статус».

Список типовых статусов и их значение:

  • Принято - заявка зафиксирована, дальнейшая обработка начнётся автоматически.
  • В обработке - документы проверяются, ожидайте уведомления о результатах.
  • Требуется дополнительная информация - система запросила недостающие сведения; загрузите их через кнопку «Добавить документ».
  • Завершено - решение готово, его можно скачать в виде справки или получить в электронном виде.

При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на смартфон и сообщение на указанную электронную почту. Чтобы не пропустить важную информацию, включите уведомления в настройках аккаунта.

Если статус застрял на этапе «В обработке» более недели, свяжитесь со службой поддержки через чат в личном кабинете или позвоните по горячей линии. Оператор уточнит причину задержки и при необходимости ускорит процесс.

После получения статуса «Завершено» скачайте документ, распечатайте его и представьте в органы ЗАГС для окончательной смены фамилии.

Сроки рассмотрения и получения результата

Сроки обработки заявления

Сроки обработки заявления о смене фамилии через портал Госуслуги фиксируются нормативными актами и зависят от полноты представленных документов.

Стандартный срок - не более 30 календарных дней со дня подачи полностью оформленного заявления. При наличии всех оригиналов и сканов в требуемом формате проверка проходит быстрее: электронная верификация обычно завершается в 10‑15 дней.

Если в процессе проверки выявляются несоответствия (недостаток документов, ошибки в данных), срок удлиняется до 40 дней. Уведомление о необходимости исправления приходит в течение 3‑5 рабочих дней после начала рассмотрения.

Возможные ускорения:

  • подача заявления в рабочие часы (08:00‑18:00) - сокращает время начала обработки;
  • использование сервиса «Экспресс‑рассмотрение» (доступен при наличии подтверждающих справок) - результат в 5‑7 дней;
  • предварительная проверка комплектации документов через личный кабинет - исключает возврат заявления на доработку.

Все сроки фиксируются в личном кабинете заявителя; после завершения процедуры система автоматически формирует электронный акт о смене фамилии.

Получение нового свидетельства

После одобрения онлайн‑заявления система генерирует приказ о смене фамилии. На странице статуса появляется кнопка «Получить новое свидетельство». Нажмите её, загрузите скан подписи и укажите способ доставки: электронный документ в личный кабинет или бумажный вариант, отправляемый по почте.

Для получения бумажного свидетельства подготовьте:

  • оригинал постановления о смене фамилии (скачанный из кабинета);
  • паспорт гражданина РФ;
  • квитанцию об оплате государственной пошлины (если она предусмотрена);
  • заявление о выдаче нового свидетельства (шаблон доступен в личном кабинете).

Документы подаются в отдел ЗАГСа по месту регистрации либо в МФЦ, где принимают электронные файлы через Госуслуги. После проверки сотрудники ЗАГСа оформляют новое свидетельство и фиксируют его в реестре. Срок выдачи обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней; в случае выбора электронного варианта документ становится доступным сразу после подтверждения.

Полученный документ заменяет прежнее свидетельство о рождении, браке или ином событии, отражая новую фамилию. При необходимости внесения изменений в другие документы (паспорт, водительские права, банковские карты) используйте полученное свидетельство как подтверждающий документ.

Возможные причины отказа и что делать

Ошибки в документах

При подготовке заявления о смене фамилии в системе Госуслуги необходимо внимательно проверять каждый документ. Ошибки в оформлении приводят к отказу в приёме заявки и затягивают процесс.

  • Указание неверного кода типа документа (например, паспорт вместо свидетельства о рождении).
  • Ошибки в ФИО: опечатки, лишние пробелы, использование латинских символов.
  • Несоответствие даты выдачи и срока действия: указана дата, превышающая текущий срок действия документа.
  • Отсутствие обязательных приложений: копия свидетельства о браке, решение суда, если фамилия меняется по решению суда.
  • Неправильный формат сканов: файлы слишком крупные, низкое разрешение, неподдерживаемый тип (например, .tif вместо .pdf).

Последствия: система автоматически отклоняет заявку, требуется повторная загрузка исправленных файлов, что удлиняет срок получения новой фамилии. Чтобы избежать повторных попыток, проверяйте соответствие требований к каждому полю, используйте шаблоны, предоставленные на портале, и сохраняйте оригиналы документов для быстрой замены. При обнаружении ошибки в уже отправленном заявлении, откройте его в личном кабинете, замените файл и повторно отправьте запрос. Такой подход гарантирует своевременное рассмотрение без лишних задержек.

Неполный комплект документов

Неполный набор документов при подаче заявки на изменение фамилии в системе «Госуслуги» приводит к отказу в обработке и необходимости повторного обращения.

Отсутствие хотя бы одного обязательного файла фиксируется автоматически, и система генерирует запрос на дополнение. Чтобы избежать дополнительных задержек, подготовьте полный перечень заранее:

  • Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
  • Свидетельство о браке или разводе (если изменение связано с брачными обстоятельствами);
  • Судебное решение или постановление органа опеки (при изменении фамилии по решению суда);
  • Документ, подтверждающий основания изменения (например, свидетельство о смерти супруга, если фамилия меняется после вдовства);
  • Согласие другого родителя (при изменении фамилии несовершеннолетнего, если один из родителей не является заявителем);
  • Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).

Если какой‑то документ не найден, используйте электронные копии, полученные через портал государственных услуг, либо запросите дубликат в соответствующем органе. После загрузки недостающего файла система автоматически обновит статус заявки, и процесс продолжит проверку.

При повторном запросе от службы поддержки следует загрузить только недостающие файлы, избегая дублирования уже представленных документов. Это ускорит рассмотрение и снизит риск повторных отказов.

Другие причины

Изменение фамилии в личном кабинете госуслуг может потребоваться не только при вступлении в брак.

  • религиозное крещение или переход в другую конфессию;
  • подтверждение гендерной идентичности;
  • официальное усыновление или удочерение ребёнка;
  • расторжение брака и необходимость отделения от фамилии супруга;
  • угрозы безопасности, требующие скрытия прежней фамилии;
  • исправление ошибок, допущенных в предыдущих регистрационных документах.

Для каждой из перечисленных ситуаций необходимо загрузить соответствующие доказательства: свидетельство о крещении, медицинское заключение, судебное решение о расторжении брака, акт усыновления, выписку из полицейского протокола или документ, подтверждающий ошибку. После загрузки файлов сервис автоматически проверяет их соответствие требованиям, формирует заявление и отправляет в регистрирующий орган. Ожидание решения обычно занимает от пяти до тридцати дней, в течение которых статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.

Что делать после смены фамилии

Замена паспорта

После официального изменения фамилии в личном кабинете необходимо обновить паспорт, иначе документ будет содержать несоответствующие данные.

Для замены паспорта выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Выберите услугу «Замена паспорта по изменению фамилии».
  3. Заполните электронную форму, указав новые фамилию и серию/номер текущего паспорта.
  4. Прикрепите сканы обязательных документов (см. ниже).
  5. Подтвердите заявку и оплатите госпошлину онлайн.

Требуемые документы:

  • Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене.
  • Справка о регистрации нового фамильного статуса (выданная МФЦ или отделом ЗАГС).
  • Квитанция об оплате госпошлины.

Госпошлина составляет 300 рублей; оплата производится через банковскую карту или электронный кошелёк. После подачи заявления система формирует расписку с номером заявки, по которой можно отслеживать статус в личном кабинете.

В течение 10‑15 рабочих дней обновлённый паспорт будет готов к выдаче в выбранном пункте приёма. При получении предъявите расписку и паспорт, подлежащий замене. После получения нового документа проверьте соответствие данных и подпишите акт приёма‑передачи.

Замена водительского удостоверения

Смена фамилии в личном кабинете государственного портала требует обновления всех официальных документов, в том числе водительского удостоверения. После подачи заявления о смене фамилии система автоматически связывает ваш новый ФИО с паспортом, но удостоверение остаётся прежним, пока вы не выполните отдельную процедуру его замены.

Для замены водительского удостоверения выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  • В разделе «Документы» найдите пункт «Смена фамилии». Подтвердите изменение, загрузив скан копии паспорта с новым ФИО и справку из МФЦ о регистрации фамилии.
  • Перейдите к услуге «Замена водительского удостоверения». Выберите тип заявки «После изменения фамилии».
  • Прикрепите отсканированные копии нового паспорта, старого водительского удостоверения и подтверждения о смене фамилии.
  • Укажите желаемый способ получения: в отделении ГИБДД или доставку курьером.
  • Подтвердите оплату госпошлины (если требуется) и отправьте заявку.

После обработки заявки в течение 10‑15 рабочих дней вы получите новое водительское удостоверение с обновлёнными данными. При получении документа проверьте соответствие ФИО в паспорте и в удостоверении; в случае несоответствия обратитесь в отделение ГИБДД с оригиналами документов.

Завершив процесс, вы избавитесь от необходимости повторных запросов и сможете использовать водительское удостоверение без ограничений.

Изменение данных в других документах

1. СНИЛС

СНИЛС - ключевой идентификатор в системе Госуслуги, без которого невозможно оформить запрос на изменение фамилии. При заполнении электронного заявления сервис автоматически сверяет номер СНИЛС с данными ПФР, подтверждая личность заявителя.

Для корректного использования СНИЛС выполните следующие действия:

  • Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
  • В разделе «Профиль» проверьте, что указан действующий номер СНИЛС и он совпадает с записью в ПФР.
  • При необходимости обновите сведения, загрузив скан или фото документа, подтверждающего номер (паспорт, страховое свидетельство).
  • Перейдите к заявлению о смене фамилии, выберите пункт «СНИЛС» и подтвердите автоматическую проверку.

Если номер СНИЛС отсутствует в профиле или содержит ошибку, система отклонит заявку. В этом случае необходимо:

  • Обратиться в отделение Пенсионного фонда России для получения или исправления СНИЛС.
  • После получения корректных данных вновь войти в личный кабинет и повторить проверку.

Только после успешного подтверждения СНИЛС можно продолжить оформление смены фамилии, загрузить необходимые документы и отправить заявление в электронном виде.

2. ИНН

ИНН - основной идентификатор налогоплательщика, который привязывается к фамилии в государственных реестрах. При смене фамилии через портал «Госуслуги» необходимо обновить ИНН, иначе данные в налоговой службе и в личном кабинете останутся несогласованными, что приведёт к ошибкам при расчёте налогов и получении справок.

Для подготовки к изменению ИНН выполните следующие действия:

  1. Откройте личный кабинет на «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои документы» → «Персональные данные».
  2. Проверьте, что в поле «ИНН» указана текущая цифра, соответствующая старой фамилии.
  3. Скачайте справку из личного кабинета, если требуется подтверждение текущего ИНН.

После того как заявление о смене фамилии будет одобрено, обновите ИНН:

  • Войдите в раздел «Изменить персональные данные».
  • Введите новый ИНН, если он изменился (обычно номер остаётся прежним, меняется только фамилия).
  • Прикрепите скан или фото свидетельства о браке, постановления суда или другого документа, подтверждающего изменение фамилии.
  • Подтвердите изменения и отправьте запрос.

Система автоматически синхронизирует новые данные с налоговой службой. По завершении процесса в личном кабинете появится обновлённый профиль, где ИНН будет отображаться с новой фамилией. При необходимости запросите выписку из налоговой службы через тот же портал, чтобы убедиться в корректности обновления.

3. Банковские карты

При изменении фамилии через портал необходимо учесть банковские карты, так как они привязаны к личным данным. После подтверждения изменения в системе госуслуг следует выполнить следующие действия:

  • Связаться с банком, указав новое ФИО и предоставить копию официального документа о смене фамилии.
  • Оформить замену карты в отделении или онлайн‑сервисе банка; большинство учреждений отправляют новую карту в течение 7‑10 дней.
  • Обновить реквизиты в автоплатежах и подписках, указав новые данные, иначе платежи могут отклоняться.

Необходимо проверить, что все счета, кредитные линии и привязанные к карте сервисы отражают актуальную фамилию, иначе могут возникнуть проблемы с доступом к средствам и обслуживанием. После получения новых карт следует утилизировать старые, закрыв их в системе банка.