Как подать заявление на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг

Что такое санитарно‑эпидемиологическое заключение

Для чего нужно санитарно‑эпидемиологическое заключение

Санитарно‑эпидемиологическое заключение - офицальный документ, подтверждающий, что объект, продукция или процесс соответствуют установленным санитарным и эпидемиологическим требованиям.

Документ необходим для:

подтверждения безопасности пищевых и непищевых товаров;
получения разрешения на ввод в эксплуатацию, открытие торговой точки, проведение мероприятий;
выполнения требований контроля за санитарным состоянием помещений и оборудования;
предотвращения распространения инфекционных заболеваний в общественных местах.

Законодательство обязывает организации получать заключение перед началом деятельности, связанной с производством, хранением, реализацией или обслуживанием продукции, подлежащей санитарному надзору. Отсутствие документа влечёт административные взыскания и приостановку работы.

Наличие санитарно‑эпидемиологического заключения упрощает взаимодействие с контролирующими органами, ускоряет процесс получения лицензий, повышает доверие потребителей и снижает риск штрафов.

Какие объекты подлежат санитарно‑эпидемиологической оценке

Виды деятельности

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через сервис Госуслуг необходимо указать вид деятельности, подпадающий под регулируемые нормы. Выбор правильного типа гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет выдачу документа.

К основным категориям, требующим заключения, относятся:

производство и реализация пищевых продуктов, включая готовую к употреблению продукцию;
организация общественного питания (рестораны, столовые, кейтеринг);
деятельность по обслуживанию и продаже напитков, в том числе алкогольных;
торговля изделиями из мяса, рыбы, молочных продуктов и их переработка;
проведение массовых мероприятий с предоставлением питания (фестивали, конференции);
эксплуатация санитарно‑гигиенических пунктов (детские сады, школы, медицинские учреждения);
деятельность по хранению и транспортировке пищевых товаров.

При заполнении формы на портале пользователь выбирает соответствующий пункт из выпадающего списка или вводит код вида деятельности. После подтверждения выбранного типа система автоматически подбирает перечень необходимых документов и формирует список вопросов для уточнения деталей проекта. Ввод данных производится в полях заявки без лишних пояснений, что ускоряет проверку.

После отправки заявления система проверяет соответствие выбранного вида деятельности установленным требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в очередь экспертизы, где специалист санитарно‑эпидемиологической службы формирует заключение и отправляет его в личный кабинет пользователя. Всё процесс происходит в электронном виде, без посещения государственных органов.

Продукция

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения необходимо представить в сервисе Госуслуги полное описание продукции, для которой запрашивается оценка.

В заявке указывают:

официальное наименование изделия;
категорию (продукт пищевой, косметический, медицинский и тому подобное.);
состав, включая все ингредиенты и их процентное содержание;
технологическую схему производства;
условия хранения и сроки годности;
маркировку, включая сведения о производителе и дате выпуска.

К заявлению прилагаются обязательные документы:

техническая документация (технический паспорт, инструкция);
сертификат соответствия или декларация о соответствии;
результаты внутренних испытаний (микробиологические, токсикологические);
образцы упаковки и этикетки в электронном виде.

Порядок подачи:

Авторизоваться на портале Госуслуги;
Выбрать услугу «Получение санитарно‑эпидемиологического заключения»;
Заполнить форму, указав все параметры продукции из списка выше;
Загрузить сканированные документы в требуемом формате;
Отправить заявку и сохранить подтверждающий номер.

После отправки система передаёт материалы в профильный орган. Экспертная проверка занимает от 10 до 30 календарных дней. При необходимости запрашивается дополнительная информация; ответ предоставляется в личном кабинете. По завершении экспертизы формируется заключение, которое можно скачать и использовать в дальнейшей деятельности.

Тщательная подготовка данных и полное заполнение формы ускоряют процесс получения разрешения и исключают повторные обращения.

Здания и сооружения

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения по объекту недвижимости необходимо оформить заявку в личном кабинете на портале Госуслуг.

Основные сведения о здании, требуемые в заявке:

адрес и кадастровый номер;
тип сооружения (жилая, производственная, общественная и тому подобное.);
площадь и количество этажей;
сведения о назначении помещений (кухни, санузлы, лаборатории и другое.).

Документы, которые следует загрузить:

копия правоустанавливающего документа (договор, свидетельство о праве собственности);
план здания с указанием инженерных коммуникаций;
акт обследования вентиляции и систем водоотведения;
протокол санитарно‑эпидемиологической проверки (если уже проводилась).

Процесс подачи заявки:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Санитарно‑эпидемиологическое заключение».
Заполнить форму, указав все параметры здания и прикрепив перечисленные файлы.
Оплатить государственную пошлину через интегрированный платежный модуль.
После подтверждения оплаты система формирует заявку и передаёт её в региональный Роспотребнадзор.

Ответ от органа выдается в электронном виде в течение установленного срока. При необходимости в документе указываются замечания, которые следует устранить и повторно загрузить исправленные материалы.

Таким образом, правильное оформление информации о здании и своевременная загрузка требуемых документов позволяют быстро получить санитарно‑эпидемиологическое заключение через Госуслуги.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы для физических лиц

Паспорт

Паспорт служит основным удостоверением личности при оформлении заявления на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг. Без него система не принимает заявку, поскольку документ подтверждает личность заявителя и его право на подачу обращения.

Для подачи заявления необходимо загрузить скан или фото паспорта в личный кабинет. При этом следует убедиться, что изображение соответствует требованиям: чёткое, без теней, все страницы, содержащие данные, видны полностью.

Пошаговый порядок действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Санитарно‑эпидемиологическое заключение».
На этапе заполнения данных введите серию и номер паспорта.
Прикрепите файл с изображением паспорта (форматы JPG, PNG, PDF, размер до 5 МБ).
Подтвердите загрузку, проверьте корректность введённой информации и отправьте заявление.

После отправки система проверит соответствие паспорта требованиям. При обнаружении несоответствия будет выдано уведомление о необходимости загрузить документ заново. Ошибки чаще всего связаны с размытыми фотографиями, обрезанными границами или неправильным форматом файла.

Успешная загрузка паспорта завершает идентификационный этап; далее заявка переходит к рассмотрению санитарно‑эпидемиологической службы. Без этого шага процесс прекращается.

Документы на объект

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через сервис Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, относящихся к объекту. Каждый документ должен быть загружен в электронном виде в требуемом формате (PDF, JPG, PNG) и соответствовать действующим нормативам.

Список обязательных документов:

Выписка из ЕГРН или иной документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
План помещения с указанием зон, расположения оборудования и систем вентиляции.
Техническая документация на системы водоснабжения, канализации и вентиляции.
Протоколы испытаний санитарно‑гигиенических показателей (вода, воздух, поверхности).
Сведения о материально‑техническом оснащении (оборудование, инвентарь) с указанием сертификаций.
Договоры с поставщиками санитарно‑гигиенических средств, если они предусмотрены нормативами.
Акт ввода в эксплуатацию (при наличии) или свидетельство о завершении строительства/реконструкции.

Дополнительные документы, которые могут потребоваться в зависимости от типа объекта:

Лицензия на медицинскую или пищевую деятельность.
Сертификаты соответствия продукции, используемой в процессе.
Протоколы обучения персонала по санитарным нормам.

Все документы загружаются в личный кабинет заявителя. После проверки система автоматически формирует запрос на экспертизу, и в течение установленного срока вы получаете заключение. При отсутствии любого из перечисленных материалов заявка будет отклонена, что потребует повторной подачи с полным комплектом.

Необходимые документы для юридических лиц и ИП

Уставные документы

Для подачи заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение через сервис Госуслуг необходимо подготовить пакет уставных документов, подтверждающих правовой статус организации.

В перечень обязательных материалов входят:

Устав (уставный документ) организации;
Учредительный договор (если применимо);
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, содержащая сведения о руководителе и учредителях;
При необходимости - решение учредителей о проведении деятельности, подпадающей под санитарно‑эпидемиологический контроль.

Все документы должны быть в электронном виде, подписаны квалифицированной электронной подписью и загружены в соответствующий раздел личного кабинета на портале. После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных реквизитов.

При успешной верификации система формирует заявку, после чего она поступает в компетентный орган для экспертизы. После получения заключения документ будет доступен в личном кабинете, где его можно скачать или отправить в требуемый орган.

Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП - официальный документ, содержащий сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, виды деятельности и статус регистрации.

Для подачи заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг выписка служит подтверждением правового статуса заявителя, позволяет системе автоматически сопоставить данные с реестром и избежать ошибок ввода.

Получить выписку можно непосредственно в личном кабинете Госуслуг:

войти в аккаунт, подтвердив личность;
выбрать сервис «Получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП»;
указать ОГРН (для юридических лиц) или ОГРНИП (для ИП);
подтвердить запрос и скачать документ в формате PDF.

При оформлении заявления документ прикладывается в разделе «Приложения». Система проверяет файл на соответствие требованиям (формат, подпись, актуальность). После успешной загрузки выписка фиксируется в заявке, и процесс получения санитарно‑эпидемиологического заключения продолжается без дополнительных запросов.

Документы на объект

Для подачи запроса на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг необходимо собрать комплект документов, подтверждающих соответствие объекта нормативным требованиям.

К основному набору относятся:

Технический паспорт объекта (проектная документация, акт ввода в эксплуатацию);
Документы, подтверждающие право собственности или аренды помещения;
Санитарно‑гигиеническая экспертиза (если уже проводилась);
Протоколы внутреннего контроля (жизнеобеспечение, очистка, дезинфекция);
Сертификаты и лицензии на оборудование, использующееся в производственном процессе;
Планы мероприятий по профилактике инфекционных рисков (при наличии).

Все документы должны быть оформлены в соответствии с требованиями ФЗ «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии населения» и загружены в личный кабинет заявителя в электронном виде. После проверки системы заявка будет передана в уполномоченный орган для дальнейшего рассмотрения.

Технические требования к документам

Форматы файлов

Для подачи заявления на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг необходимо загрузить документы в поддерживаемых электронных форматах. Портал принимает только файлы, соответствующие установленным требованиям, иначе загрузка будет отклонена.

Поддерживаемые форматы файлов

PDF (Portable Document Format) - основной формат для сканов и официальных документов.
JPG и JPEG - допустимы для фотографий и отдельных страниц, если их качество не ниже 300 dpi.
PNG - подходит для изображений с прозрачным фоном и текстовых сканов.
DOC и DOCX - разрешены для текстовых документов, но рекомендуется предварительно конвертировать в PDF.

Технические ограничения

Максимальный размер одного файла - 10 МБ.
Общий объём всех приложений не должен превышать 50 МБ.
Имя файла должно содержать только латинские буквы, цифры, дефис и подчёркивание; пробелы и специальные символы запрещены.
Расширение файла должно точно соответствовать выбранному формату (например, .pdf, .jpg).

Процесс загрузки

Откройте раздел «Прикрепить документы» в личном кабинете.
Выберите нужный файл, убедившись, что он удовлетворяет требованиям по формату и размеру.
После подтверждения система проверит соответствие; при ошибке появится сообщение с указанием причины отклонения.
При необходимости замените файл и повторите загрузку.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует успешную загрузку приложений и ускоряет обработку заявления.

Размеры файлов

Размеры файлов, допустимых к загрузке при оформлении заявления на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг, строго ограничены. Каждый документ может иметь максимум 5 МБ, суммарный объём всех вложений не превышает 20 МБ. Поддерживаемые форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX. При необходимости объединить несколько сканов в один файл следует использовать архивы ZIP, общий размер архива также ограничен 5 МБ.

PDF - до 5 МБ, предпочтительно без вложенных шрифтов.
JPG/PNG - до 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi.
DOCX - до 5 МБ, без макросов.
ZIP - до 5 МБ, содержит только перечисленные форматы.

Если размер отдельного документа превышает допустимый предел, рекомендуется уменьшить разрешение изображения, конвертировать в более лёгкий формат или разбить материал на несколько файлов. При загрузке система отклонит файлы, не соответствующие указанным требованиям, без дополнительных предупреждений.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Регистрация в системе государственных онлайн‑услуг необходима для подачи заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение. Без подтверждённого аккаунта невозможно оформить запрос, получить электронную подпись и отслеживать статус обращения.

Для создания учётной записи выполните последовательные действия:

Перейдите на официальный сайт госуслуг.
Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию с номером паспорта.
Подтвердите введённые данные кодом, полученным в SMS или письме.
При необходимости привяжите к аккаунту квалифицированный сертификат или электронную подпись.

После завершения регистрации войдите в профиль, найдите раздел «Санитарно‑эпидемиологические услуги», заполните форму запроса и загрузите требуемые документы. Система автоматически сохраняет все сведения, что упрощает последующее взаимодействие с контролирующими органами.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении запроса на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг. Без надёжной идентификации система не принимает заявку.

Для подтверждения требуются:

Паспорт РФ (скан или фотография первой страницы);
Идентификационный номер (ИНН) либо СНИЛС, если они указаны в личном кабинете;
Фотография лица, соответствующая требованиям портала (четкое изображение, без аксессуаров, фон однотонный).

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Электронные услуги» → «Санитарно‑эпидемиологическое заключение».
Выберите пункт «Подтверждение личности» и загрузите необходимые файлы.
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит соответствие документов требованиям.
При успешной проверке получите уведомление о завершении идентификации.

Если система отклонила документы, проверьте:

Читаемость текста в скане (нет размытости);
Соответствие формата файла (JPEG, PNG, PDF);
Полноту данных (необходимо загрузить все запрошенные документы).

После подтверждения личности можно продолжать заполнение заявки, указывая сведения о объекте и требуемом виде заключения. Быстрое и корректное выполнение этого шага гарантирует отсутствие задержек в обработке запроса.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Авторизация на портале

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (ЭЛН, телефон или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор. Введите полученный код.

Если доступ к аккаунту отсутствует, выполните восстановление пароля: нажмите «Забыли пароль», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям, полученным в сообщении.

После успешной авторизации проверьте наличие подтверждённого телефона и актуального e‑mail - эти данные требуются для получения уведомлений о статусе заявки.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в разделе «Настройки безопасности»: выберите способ получения кода (СМС или приложение‑токен) и завершите настройку.

Завершив авторизацию, перейдите в каталог услуг, найдите запрос на санитарно‑эпидемиологическое заключение и продолжайте оформление.

Поиск услуги

Поиск по названию

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через портал Госуслуги первым шагом является поиск нужного сервиса по названию.

Откройте личный кабинет, введите в строку поиска точное название услуги - «Санитарно‑эпидемиологическое заключение». Система автоматически отобразит соответствующий пункт.

Далее выполните следующие действия:

нажмите на найденный элемент;
перейдите к форме подачи заявки;
заполните обязательные поля (информация о юридическом лице, цель получения заключения, контактные данные);
прикрепите требуемые документы (лицензию, паспортные данные представителя, техническую документацию);
проверьте введённые сведения и отправьте запрос.

После отправки портал выдаст номер обращения и возможность отслеживать статус через личный кабинет. При необходимости сервис предложит уточняющие вопросы или запросит дополнительные материалы.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без визита в органы здравоохранения.

Поиск по категории

Для быстрого доступа к услуге подачи запроса на санитарно‑эпидемиологическое заключение используйте поиск по категории в личном кабинете портала Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый профиль.
В верхней части страницы найдите строку поиска и нажмите кнопку «Категории».
В открывшемся списке выберите раздел «Здоровье» → подпункт «Санитарно‑эпидемиологические услуги».
После перехода к категории отобразятся все связанные сервисы; среди них - форма подачи заявления на санитарно‑эпидемиологическое заключение.
Откройте нужный сервис, заполните обязательные поля (данные организации, цель получения заключения, контактная информация) и прикрепите требуемые документы.
Проверьте введённые сведения, нажмите «Отправить». Система автоматически сгенерирует регистрацию запроса и выдаст номер для отслеживания статуса.

Если нужный сервис не найден в первом списке, используйте фильтр «Подкатегории» или введите ключевые слова «санитарно‑эпидемиологическое заключение» в строку поиска по категории. Это сузит результаты и ускорит переход к нужной форме.

Регистрация запроса завершается мгновенно; после отправки получите электронное подтверждение и возможность наблюдать за процессом обработки через раздел «Мои услуги».

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через портал Госуслуг необходимо ввести персональные данные заявителя. Точность заполнения влияет на скорость обработки заявки.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Серия и номер паспорта;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Телефон мобильный;
Электронная почта;
Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
Наименование организации (для юридических лиц) и ИНН организации;
Должность (если заявка подаётся от имени организации).

При вводе данных следует соблюдать формат, указанный в подсказках формы: даты в виде ДД.MM.ГГГГ, паспорт - без пробелов, телефон - с кодом страны. Ошибки в полях автоматически помечаются, исправление требуется до отправки заявки.

После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Сохранить». Портал предложит проверить введённую информацию; подтвердите её корректность. Система сохраняет запись в личном кабинете, где её можно просмотреть и при необходимости отредактировать до окончательной подачи.

Все предоставленные сведения защищаются в соответствии с законодательством о персональных данных и доступны только уполномоченным сотрудникам санитарно‑эпидемиологической службы. При соблюдении указанных правил ввод персональных данных проходит без задержек и препятствий.

Информация об объекте

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения в личном кабинете госуслуг необходимо предоставить полные сведения об объекте, к которому относится заявка.

В описании объекта следует указать:

официальное наименование организации или предприятия;
юридический и фактический адрес, включая индекс;
тип объекта (пищевое производство, медицинское учреждение, образовательное учреждение, торговый пункт и другое.);
форму собственности (государственная, муниципальная, частная, смешанная);
сведения о владельце или ответственном лице, включая ФИО, должность и контактный телефон;
площадь помещений, подлежащих проверке, и их назначение;
наличие лицензий, сертификатов и иных нормативных документов, подтверждающих соответствие требованиям санитарных норм;
список видов деятельности, осуществляемых на объекте, и их объемы (производство, хранение, переработка, обслуживание и тому подобное.);
информацию о системах вентиляции, водоснабжения, канализации и утилизации отходов, если они влияют на санитарно‑эпидемиологический статус.

Все данные должны быть актуальными и соответствовать сведениям, зарегистрированным в государственных реестрах. Ошибки или неполные сведения могут привести к отклонению заявки и задержке получения заключения. Предоставление точной информации ускоряет процесс экспертизы и обеспечивает своевременное получение официального документа.

Выбор типа заключения

При подаче заявки через Госуслуги необходимо определить, какой тип санитарно‑эпидемиологического заключения требуется для вашего объекта. Выбор зависит от характера деятельности и правовых требований.

Заключение о соответствии - требуется для объектов, где необходимо подтвердить соответствие санитарным нормам (кафе, столовые, фитнес‑центры).
Заключение о санитарно‑эпидемиологическом состоянии - применяется при плановых проверках, при изменении технологических процессов, при переходе на новый вид продукции.
Заключение о проведении санитарно‑эпидемиологического надзора - обязательное для объектов, подпадающих под надзорные мероприятия (пищевые производства, медицинские учреждения).
Временное заключение - используется при открытии нового объекта до получения постоянного документа, допускает ограниченный период эксплуатации.

Для каждого типа существуют чёткие критерии: тип продукции, масштаб производства, наличие потенциальных рисков для здоровья населения. Оцените профиль своей деятельности, сопоставьте его с перечнем требований, указанных в нормативных актах, и выберите соответствующий вариант. После выбора тип указывается в онлайн‑форме, после чего система автоматически формирует перечень необходимых приложений и сроков рассмотрения.

Прикрепление документов

Проверка загруженных файлов

При оформлении заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение через портал Госуслуг необходимо тщательно проверить загруженные файлы. Ошибки в документах приводят к отклонению заявки и задержкам в обработке.

Критерии проверки:

Формат: допускаются только PDF, JPG или PNG; другие типы файлов система отклонит.
Размер: каждый файл не должен превышать 10 МБ; превышение приводит к ошибке загрузки.
Наименование: имя файла должно отражать содержание (например, «акт_сан_эпид_2024.pdf») и не содержать пробелов или специальных символов.
Полнота: все обязательные документы (заявление, копия сертификата, результаты анализов) должны быть загружены; отсутствие любого из них приводит к сообщению о недостающих файлах.
Безопасность: система автоматически сканирует файлы на наличие вирусов; заражённый файл будет отклонён.

Портал проводит автоматическую проверку сразу после загрузки. При обнаружении несоответствия выводится сообщение с указанием конкретной проблемы (недопустимый формат, превышение размера, отсутствие обязательного документа). Пользователь обязан исправить ошибку и повторно загрузить файл, иначе процесс подачи остановится.

Подготовка файлов заранее снижает риск отклонения. Рекомендуется:

Конвертировать все документы в единый формат PDF перед загрузкой.
Сжать изображения без потери читаемости, чтобы удержать размер в пределах лимита.
Проверять имена файлов на соответствие требованиям.
Запускать антивирусный сканер локально перед загрузкой.

Тщательная проверка загруженных файлов гарантирует беспрепятственное прохождение заявки и ускоряет получение санитарно‑эпидемиологического заключения.

Подписание заявления

Использование электронной подписи

Электронная подпись - единственный инструмент подтверждения подлинности документов при подаче запроса на санитарно‑эпидемиологическое заключение через сервис Госуслуги. После регистрации в системе пользователь загружает файл заявления, подписывает его цифровым сертификатом и отправляет в автоматический процесс обработки. Подпись гарантирует, что документ не был изменён после подписи и соответствует требованиям регулятора.

Для успешного применения электронной подписи необходимо выполнить следующие действия:

Установить на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение, поддерживающее стандарты ГОСТ Р 34.10‑2012.
Подключить действующий сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром.
При загрузке заявления выбрать опцию «Подписать документ», указать сертификат и подтвердить действие паролем или биометрией.
Проверить статус подписи в личном кабинете; система отобразит сообщение о корректности подписи или укажет причины отклонения.

После подтверждения подписи заявка автоматически попадает в очередь на экспертизу, и пользователь получает уведомление о её принятии без необходимости посещать отделения государственных органов.

Отправка заявления

Для отправки заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в аккаунт, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС. После авторизации откройте каталог «Здравоохранение», найдите услугу «Получение санитарно‑эпидемиологического заключения» и нажмите кнопку «Оформить заявку».

Заполните обязательные поля формы:

название организации‑заявителя;
ИНН/КПП;
контактные данные ответственного лица;
сведения о объекте, подлежащем проверке.

Прикрепите требуемые документы в электронном виде: техническую документацию, протоколы испытаний, лицензии. Каждый файл должен соответствовать формату PDF и не превышать 10 МБ.

Проверьте введённые данные, используя кнопку «Проверить». При отсутствии ошибок система активирует кнопку «Отправить». Нажмите её - запрос будет передан в уполномоченный орган.

Сразу после отправки появится экран с подтверждением: номер заявки, дата и время подачи, ссылка на статус. Сохраните эту информацию, она понадобится для последующего контроля. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения», где будет отображаться этапы рассмотрения и результаты экспертизы.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - центр управления всеми вашими запросами в системе государственных услуг. После входа в личный кабинет пользователь получает доступ к единой панели, где размещаются все необходимые сервисы, включая оформление заявления на санитарно‑эпидемиологическое заключение.

В кабинете предусмотрена отдельная вкладка «Мои обращения». Здесь можно:

создать новое заявление, указав тип услуги и цель обращения;
загрузить требуемые документы в форматах PDF, JPG или DOCX;
указать контактные данные для получения результата;
оформить электронную подпись или воспользоваться подтверждением по СМС.

После отправки система автоматически присваивает номер обращения, отображает текущий статус («На проверке», «Одобрено», «Требуются уточнения») и сохраняет историю всех действий. При изменении статуса пользователь получает мгновенное уведомление на электронную почту и в мобильное приложение.

Для контроля процесса предусмотрена функция «Отслеживание», где в реальном времени видно, кто из специалистов рассматривает запрос и какие документы уже проверены. При необходимости можно добавить дополнительные файлы или задать вопрос через встроенный чат.

Безопасность личного кабинета обеспечивается двухфакторной аутентификацией, шифрованием передаваемых данных и ограничением доступа только к авторизованным пользователям. Все действия фиксируются в журнале, что гарантирует прозрачность и возможность восстановления информации при необходимости.

Уведомления о ходе рассмотрения

Уведомления о ходе рассмотрения фиксируют каждый этап обработки запроса на санитарно‑эпидемиологическое заключение, поданного через сервис «Госуслуги». Они позволяют контролировать статус заявки без необходимости обращения в службу поддержки.

Основные типы уведомлений:

подтверждение получения заявления;
назначение даты экспертизы и указание ответственного специалиста;
запрос уточняющих документов или сведений;
завершение экспертизы и готовность заключения к скачиванию;
сообщение о необходимости оплаты услуг (если применимо).

Все сообщения поступают в личный кабинет пользователя. Для их просмотра достаточно зайти в раздел «Мои услуги», выбрать активный запрос и открыть вкладку «Уведомления». В списке отображаются дата, время и краткое содержание каждого сообщения; при нажатии раскрывается полная информация и ссылки на требуемые действия.

При получении запроса на дополнительные материалы необходимо загрузить файлы в течение установленного срока, иначе процесс может быть приостановлен. Уведомления о готовности заключения содержат прямую ссылку для скачивания PDF‑документа и инструкции по его использованию в дальнейшей работе.

Регулярный мониторинг уведомлений обеспечивает своевременное выполнение всех требований и ускоряет получение окончательного санитарно‑эпидемиологического заключения.

Получение санитарно‑эпидемиологического заключения

Электронный документ

Электронный документ - это файл, сформированный в личном кабинете пользователя и представляющий собой официальное заявление о выдаче санитарно‑эпидемиологического заключения. Документ имеет юридическую силу после подтверждения подписи через систему идентификации ЕСИА.

Для корректного формирования требуется заполнить все поля формы: наименование организации, ИНН, адрес, данные ответственного лица, описание объекта, сведения о предполагаемых рисках. Пропуск любого из пунктов приводит к отклонению заявки.

Создание документа происходит в несколько шагов:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Запрос санитарно‑эпидемиологического заключения».
Заполнить онлайн‑форму, указав обязательные реквизиты.
Прикрепить сканы документов, указанных в перечне требований.
Подтвердить электронную подпись через ЕСИА.

Прикрепляемые файлы должны соответствовать установленным форматам: PDF, DOCX, JPG; размер каждого файла не превышает 10 МБ. Наличие подписи в файле гарантирует его подлинность и позволяет автоматизировать проверку.

После загрузки система формирует готовый электронный документ, который сразу же переходит в статус «Отправлен». Пользователь может отслеживать ход рассмотрения в личном кабинете, получать уведомления о запросах дополнительных сведений и о выдаче заключения.

Типичные ошибки:

загрузка файлов в неподдерживаемом формате;
отсутствие обязательной подписи;
неполное заполнение полей формы.

Устранение этих недочетов обеспечивает быстрый переход заявки в стадию экспертизы и ускоряет получение санитарно‑эпидемиологического заключения.

Оригинал на бумажном носителе

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через портал Госуслуг требуется предоставить оригинал документа на бумажном носителе. Оригинал используется исключительно в качестве подтверждения подлинности сведений, указанных в электронном заявлении.

Подготовка оригинала :

распечатать форму заявления, полученную в личном кабинете;
подписать форму печатной подписью;
поставить печать организации, если заявление подаёт юридическое лицо.

Порядок действий :

В личном кабинете загрузить скан оригинального заявления. Формат файла - PDF, размер не более 5 МБ.
При необходимости приложить копии сопутствующих документов (согласие, лицензии). Их также следует сканировать в том же формате.
После загрузки система проверит наличие подписи и печати; при отсутствии требуемых элементов запросит исправление.
При успешной проверке заявка будет передана в контролирующий орган, где оригинал будет востребован только в случае аудита. В остальных случаях достаточно электронной копии.

Хранение оригинала :

оригинал следует хранить в архиве организации в течение установленного срока (не менее 3 лет);
при запросе контролирующего органа оригинал предоставляется в копии, а электронный вариант остаётся в личном кабинете.

Таким образом, оригинал на бумажном носителе обязателен только для подтверждения подписи и печати; дальнейшее взаимодействие происходит в электронном виде.

Возможные причины отказа и способы их устранения

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов при оформлении санитарно‑эпидемиологического заключения через портал Госуслуг приводит к отказу в приёме заявки и задержке процесса. Система проверяет наличие всех обязательных файлов до начала экспертизы; если хотя бы один из требуемых документов отсутствует, заявка автоматически возвращается заявителю.

Для успешного завершения подачи необходимо:

уточнить перечень обязательных документов в личном кабинете;
загрузить каждый файл в требуемом формате (PDF, DOCX, JPG);
проверить соответствие названий файлов шаблону, указанному в инструкциях;
убедиться, что размер каждого документа не превышает лимит, установленный сервисом.

Если после отправки обнаружена недостающая бумага, портал предлагает скорректировать заявку в течение 24 часов. В этом случае следует:

зайти в раздел «Мои заявки»;
открыть конкретную заявку и нажать кнопку «Добавить документ»;
загрузить недостающий файл и подтвердить изменения.

Отсутствие подписи, печати или скана удостоверяющего документа считается критическим. Такие пробелы невозможно компенсировать комментариями в заявке; требуется загрузить оригинальные файлы. При повторных ошибках система блокирует дальнейшую подачу до полного устранения недочётов.

Контроль за полнотой пакета документов ускоряет получение санитарно‑эпидемиологического заключения и исключает лишние обращения в службу поддержки. Следование указаниям портала гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры.

Ошибки в заполнении заявления

При оформлении заявки на санитарно‑эпидемиологическое заключение через электронный сервис часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.

Ошибки в указании ИНН или ОГРН: вводятся лишние пробелы, цифры перепутаны, данные не совпадают с официальными реестрами.
Неполные реквизиты организации: отсутствие полного названия, юридического адреса или контактного телефона.
Неверный выбор категории объекта: выбирается неподходящий тип (производственное предприятие вместо торговой точки) или оставляется поле пустым.
Пропуск обязательных приложений: отсутствие технико‑экономического обоснования, санитарных карт, лицензий и сертификатов.
Ошибки в датах: указание будущей даты начала работ или неверный формат (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд).
Неактуальная электронная подпись: сертификат просрочен, отсутствует привязка к организации.
Ошибки в полях «ФИО ответственного лица»: неверный порядок фамилии, имени и отчества, использование псевдонимов.
Неправильный ввод контактных данных: указание неверного e‑mail, номера телефона без кода страны.

Каждая из перечисленных погрешностей приводит к автоматическому возврату заявки. Проверка введённой информации перед отправкой устраняет большинство проблем и ускоряет получение заключения.

Несоответствие объекта требованиям

Несоответствие объекта санитарным и эпидемиологическим требованиям препятствует прием заявки через электронный сервис. Система автоматически проверяет наличие обязательных документов и соответствие технических параметров. При обнаружении отклонений заявка отклоняется, а в личном кабинете появляется сообщение с указанием конкретных нарушений.

Типичные причины несоответствия:

отсутствие вентиляции, отвечающей нормативам;
неправильная организация систем водоснабжения и канализации;
отсутствие сертификатов на используемые материалы;
отсутствие протоколов внутреннего контроля качества;
несоответствие планировочных решений требованиям зоны санитарного контроля.

Для устранения нарушений необходимо:

Провести независимую экспертизу состояния объекта;
Сформировать план корректирующих мероприятий;
Осуществить работы по модернизации вентиляции, водоотведения и другое.;
Получить подтверждающие документы (сертификаты, акты сдачи‑приемки);
Оформить протоколы внутреннего контроля и внести их в электронный кабинет.

В портале указывают выполненные мероприятия в разделе «Документы». Прикрепляются сканы протоколов, сертификатов и актов. Поля «Соответствие требованиям» заполняются отметкой «Да», а в примечаниях указываются даты завершения работ и номера подтверждающих документов.

Игнорирование несоответствия приводит к отказу в выдаче заключения, необходимости повторного обращения и возможным штрафам за нарушение санитарных норм. Оперативное исправление отклонений ускоряет процесс получения официального заключения и позволяет избежать дополнительных проверок.

Сроки оказания услуги и стоимость

Сроки рассмотрения

Санитарно‑эпидемиологическое заключение, получаемое через электронный сервис, рассматривается в строго определённые сроки. По общему регламенту заявка обрабатывается в течение 30 календарных дней с момента её подачи. Если в процессе проверки выявляются недостатки, срок может быть продлён до 45 дней, но только после получения запрошенных уточнений от заявителя.

Ускоренный порядок доступен при указании соответствующей опции в заявке. В этом случае максимальный срок сокращается до 5 рабочих дней, при условии полного и корректного комплекта документов.

Типичные сроки рассмотрения:

Стандартный порядок - 30 дней;
При необходимости уточнений - до 45 дней;
Ускоренный порядок - 5 рабочих дней.

Государственная пошлина

Освобождение от уплаты пошлины

Для получения санитарно‑эпидемиологического заключения через портал Госуслуг без уплаты государственной пошлины необходимо выполнить несколько условий и правильно оформить заявку.

Во-первых, освобождение от пошлины предоставляется юридическим лицам, осуществляющим деятельность в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты, а также некоммерческим организациям, получившим статус благотворительных. Физическим лицам освобождение возможно, если они представляют интересы указанных организаций или участвуют в государственных программах, предусматривающих бесплатное получение документов.

Во-вторых, в заявлении требуется указать код услуги, выбрать опцию «Бесплатно» и загрузить подтверждающие документы. К типовым подтверждениям относятся:

выписка из реестра юридических лиц, подтверждающая статус организации;
решение органов управления, разрешающее бесплатное получение заключения;
копия договора с государственным заказчиком, если услуга предоставляется по контракту.

После загрузки всех материалов система автоматически проверит наличие права на освобождение. При положительном результате заявка переходит в статус «Готово к обработке», и документ готовится без начисления пошлины.

Если проверка отклонит запрос, в сообщении будет указана причина отказа (например, отсутствие требуемого статуса). В этом случае необходимо исправить недостающие сведения и повторно отправить заявку.

Итоговый порядок действий:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Найти услугу «Санитарно‑эпидемиологическое заключение».
Выбрать вариант оплаты «Бесплатно».
Прикрепить документы, подтверждающие право на освобождение.
Отправить заявку и ожидать автоматическую проверку.

Соблюдение указанных требований гарантирует получение заключения без уплаты пошлины.