Как подать заявление на получение паспорта в 14 лет ребёнку через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на паспорт

Необходимые документы для оформления

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления паспорта подростку 14 лет через портал Госуслуги требуются документы, подтверждающие личность ребёнка и его законных представителей.

Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + скан в PDF или JPG).
Паспорт родителя (или законного представителя), который будет подписывать заявление.
Согласие второго родителя (если оба участвуют в воспитании) - нотариально заверенное или оформленное в виде письма с подписью и печатью.
Справка из школы о наличии ученика в образовательном учреждении (для подтверждения возраста, если требуется).

Все документы загружаются в личный кабинет Госуслуги в виде чёткого скана без подписи на оригинале. Формат файлов - PDF, JPG, PNG; размер не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие данных, после чего заявление готово к отправке.

Документы, подтверждающие гражданство

Для оформления паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие российское гражданство. К таким документам относятся:

Свидетельство о рождении ребёнка, оформленное в ЗАГСе. Оно фиксирует факт рождения на территории России и указывает гражданство.
Паспорт одного из родителей (или оба), где указано российское гражданство. Этот документ подтверждает право представителя действовать от имени несовершеннолетнего.
Согласие второго родителя (если паспорт оформляют только один из них) в виде нотариально заверенной доверенности или письменного согласия, подписанного в присутствии нотариуса.
Справка о подтверждении гражданства, выдаваемая органом миграционной службы, в случае если в свидетельстве о рождении указано иностранное гражданство или отсутствует запись о гражданстве.
СНИЛС ребёнка (при наличии) - дополнительный идентификатор, используемый в государственных системах.

Все перечисленные документы необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг в виде сканов или фотографий высокого качества, после чего система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии любого из указанных документов процесс будет приостановлен до их предоставления.

Дополнительные документы для Госуслуг

Для оформления паспорта подростка через портал Госуслуги требуется подготовить ряд дополнительных бумаг, без которых заявка будет отклонена.

Согласие одного из родителей (законного представителя) в виде нотариально заверенного заявления или электронного согласия, отправленного через Личный кабинет.
Копия свидетельства о рождении ребёнка (скан в формате PDF, размер не более 5 МБ).
Документ, подтверждающий регистрацию ребёнка по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ).
Паспорт одного из родителей (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
Доверенность, если заявление подаёт не родитель, а уполномоченный представитель (нотариальная форма).

Все файлы должны быть загружены в требуемом разделе личного кабинета, подписаны электронной подписью или подтверждены смс‑кодом. После проверки система автоматически формирует заявку и переводит её в очередь на выдачу паспорта. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов процесс прерывается, и заявитель получает уведомление о недостающих материалах. Соблюдение указанных требований ускоряет получение паспорта и исключает повторные обращения.

Требования к фотографии

Формат и размер

Для подачи заявки на паспорт ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо подготовить электронные документы в строго определённом формате и размере.

Требования к файлам:

Формат: PDF для заявления, JPEG или PNG для фотографии.
Размер файла: не более 5 МБ для каждого документа; в случае превышения система отклонит загрузку.
Разрешение фотографии: минимум 300 dpi, соотношение сторон 3:4.
Габариты фотографии: 35 × 45 мм (3,5 × 4,5 см); лицо должно занимать 70‑80 % кадра, фон - однотонный светлый.

Оформление заявления:

Объём: один лист A4, поля 2 см, шрифт Arial 12 пт, межстрочный интервал 1,5.
Подпись: электронная, подтверждённая ЕЦП или кодом из СМС.

Все документы проверяются системой автоматически; несоответствие формата или превышение размера приводит к возврату заявки без дальнейшей обработки. Соблюдение указанных параметров гарантирует быструю регистрацию и дальнейшее рассмотрение.

Фон и освещение

Для фотографии, требуемой при оформлении паспорта ребёнку 14 лет через Госуслуги, необходимо соблюсти два ключевых условия: фон и освещение.

Фон должен быть однотонным, светлым, без рисунков и теней. Приёмлемый цвет - чистый белый или светло‑серый, ровный по всей площади снимка. На фоне не допускаются предметы, отражающие свет, и посторонние детали, которые могут отвлекать внимание от лица.

Освещение должно быть равномерным, без резких контрастов. Световой источник размещают перед ребёнком, избегая прямого света, вызывающего блики на глазах или лице. Тени на лице, шее и фоне запрещены. При необходимости используют рассеиватель или дополнительный свет с боковых сторон, чтобы устранить тени.

Требования к фотографии можно оформить в виде списка:

Однотонный светлый фон, без посторонних элементов.
Цвет фона - чистый белый или светло‑серый.
Равномерное освещение, без резких теней.
Отсутствие бликов на глазах, лице и волосах.
Чёткое изображение лица, полностью видимое от макушки до подбородка.

Соблюдение этих параметров гарантирует автоматическое принятие фотографии в системе Госуслуги и ускоряет процесс получения паспорта.

Выражение лица

Для подачи заявления на получение паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, соответствующую строгим требованиям к выражению лица.

Фотография должна быть:

с нейтральным выражением; улыбка запрещена;
глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру;
рот закрыт, губы без напряжения;
отсутствие теней и бликов на лице;
естественное освещение, без использования фильтров.

При подготовке изображения убедитесь, что лицо полностью помещено в кадр, волосы не закрывают глаза и лоб. Фотография должна быть в цвете, чёткой, без искажений.

После загрузки изображения система проверит соответствие требованиям автоматически. При отклонении будет указана конкретная причина, что позволит быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Соблюдение указанных правил гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры оформления паспорта для подростка.

Пошаговая инструкция подачи заявления через Госуслуги

Авторизация и поиск услуги

Вход в личный кабинет

Для подачи заявления на паспорт ребёнку 14 лет необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Без авторизации доступ к форме заявления и к сервисам по оформлению документов невозможен.

Для входа выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите телефон или адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.
Укажите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.
При первой авторизации после обновления системы система потребует подтверждение личности через ЕСИА или цифровую подпись; следуйте инструкциям на экране.

Если у вас нет собственного аккаунта, создайте его, указав паспортные данные родителя и привязав номер телефона. После регистрации добавьте ребёнка в список членов семьи, указав его ФИО, дату рождения и пол. После этого в личном кабинете появится пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетних», где можно заполнить заявление, загрузить сканированные документы и оплатить госпошлину.

После успешного входа проверьте наличие актуального уведомления о необходимости обновления контактных данных. Неправильный номер телефона или устаревший пароль приведут к отказу в доступе и задержке процесса оформления. При возникновении проблем с входом используйте ссылку «Забыли пароль?» либо обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Поиск услуги «Получение паспорта гражданина РФ в 14 лет»

Для получения паспорта гражданина РФ ребёнку, достигшему четырнадцати лет, необходимо сначала найти в личном кабинете портал Госуслуг соответствующую услугу.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль от личного кабинета.
В строке поиска введите ключевые слова: «паспорт 14 лет», «паспорт ребёнка 14 лет» или «получение паспорта гражданина РФ в 14 лет».
В результатах выберите сервис «Получение паспорта гражданина РФ в 14 лет».
Нажмите кнопку «Подать заявление». Откроется форма, где требуется указать данные ребёнка (ФИО, дата рождения, СНИЛС) и данные законных представителей.

Список обязательных документов, которые нужно загрузить в электронном виде:

Согласие обоих родителей (или единственного законного представителя) в форме заявления.
Копия свидетельства о рождении ребёнка.
СНИЛС ребёнка (при наличии).
Паспорт(ы) родителей, подтверждающие их личность.

После заполнения формы и загрузки файлов нажмите «Отправить». Система сформирует квитанцию с номером заявления и датой подачи.

Ожидайте уведомления о готовности к выдаче паспорта (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
При получении сообщения запишитесь на приём в отделение МВД по месту жительства через тот же портал.
На приём принесите оригиналы загруженных документов и подтверждение подачи заявления.

Паспорт будет выдан в отделении МВД в течение одного‑двух рабочих дней после приёма.

Таким образом, поиск услуги и подача заявления полностью осуществляются онлайн, без визитов в центр обслуживания.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных ребёнка

При вводе персональных данных ребёнка в электронную форму необходимо соблюдать точность и соответствие официальным документам. Ошибки в ФИО, дате рождения или месте рождения приводят к отказу в выдаче паспорта и требуют повторной подачи заявления.

Фамилия, имя, отчество: указываются так, как написано в свидетельстве о рождении; без сокращений и лишних пробелов.
Дата рождения: формат «ДД.ММ.ГГГГ».
Пол: выбирается из предложенного списка.
Гражданство: указывается «Российская Федерация».
Серия и номер свидетельства о рождении: вводятся без пробелов и тире, точно как в документе.
Место рождения: указывается полное название населённого пункта, район, область, страна.

Поля «Идентификационный номер» (ИНН) и «СНИЛС» заполняются только в случае их наличия в официальных документах ребёнка; при их отсутствии оставляются пустыми.

После заполнения всех полей система проверяет соответствие введённых данных с данными, загруженными в государственные реестры. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.

Для подтверждения введённой информации необходимо загрузить скан или фото свидетельства о рождении и, при наличии, справки о регистрации по месту жительства. Форматы файлов - PDF, JPG, PNG; размер не превышает 5 МБ.

После успешной проверки и загрузки документов заявка готова к отправке. На этапе отправки система автоматически генерирует чек‑лист с перечнем подтверждённых данных; его следует сохранить как подтверждение корректного ввода.

Ввод данных законного представителя

Для ввода данных законного представителя в сервисе необходимо указать точную информацию, иначе заявка будет отклонена.

В форме обязательны следующие поля:

ФИО полностью, как в документе, удостоверяющем личность;
Серия и номер паспорта РФ;
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (если имеется);
СНИЛС;
Адрес регистрации (по месту жительства);
Контактный телефон (мобильный, принимающий СМС);
Адрес электронной почты (для получения уведомлений).

Каждое поле требует ввода без пробелов в начале и конце строки. При вводе серии и номера паспорта используйте только цифры, без пробелов и тире. Дата выдачи указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.

После заполнения нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически проверит корректность введённых данных: сравнит номер паспорта с базой ФМС, проверит формат ИНН и СНИЛС, подтвердит соответствие телефона формату мобильных операторов. При обнаружении ошибки появится сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить.

Если все проверки пройдены, система предложит загрузить скан или фото документа, удостоверяющего личность представителя. Файл должен быть в формате JPG, JPEG или PDF, размер не более 5 МБ, чётко читабельный.

После загрузки всех данных нажмите «Отправить заявку». Портал сформирует электронный запрос в отдел по выдаче паспортов, и статус будет доступен в личном кабинете. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения через указанные контактные данные.

Загрузка фотографии

Для получения паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Формат файла: JPEG или PNG.
Размер изображения: не менее 300 KB и не более 5 MB.
Разрешение: минимум 400 × 600 px, соотношение сторон 3 : 4.
Фон: однотонный, светлый, без теней и объектов.
Лицо: полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных), без очков с затемнёнными стеклами.

Процесс загрузки в личном кабинете:

Войдите в сервис «Паспорт» на Госуслугах.
На странице формы заявления найдите поле «Фотография».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение.
После загрузки система автоматически проверит параметры файла; при несоответствии появится сообщение об ошибке.
При успешной проверке нажмите «Сохранить» и перейдите к заполнению остальных разделов заявления.

Убедитесь, что загруженная фотография чёткая и соответствует всем пунктам - это исключит необходимость повторной подачи заявления.

Выбор подразделения МВД и даты приёма

Определение ближайшего отдела

Для получения паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо знать, где находится отделение, где будет оформлена документальная выдача. Определить ближайший пункт обслуживания можно тремя простыми способами.

На сайте Госуслуг в личном кабинете выбрать раздел «Паспорт» → «Записаться на приём». После указания региона система автоматически выводит список доступных отделений с указанием расстояния от вашего текущего местоположения. Выбираете наиболее удобный вариант и фиксируете запись.
В мобильном приложении «Госуслуги» включить геолокацию. Приложение отобразит карту с отметками всех МУВД‑отделений, где принимают заявления от несовершеннолетних. Нажмите на нужный пункт, чтобы увидеть адрес, часы работы и возможность записаться онлайн.
На официальном портале МВД (мвд.россия) в разделе «Услуги для граждан» воспользоваться поиском по индексу или названию населённого пункта. Система выдаст полный перечень отделений, их контактные телефоны и возможность предварительной записи через Госуслуги.

После выбора отделения заполняете онлайн‑заявку, загружаете сканированные копии свидетельства о рождении и согласие родителей, а затем подтверждаете запись. В назначенный день приходите в выбранный офис с оригиналами документов, получаете временный паспорт или справку о выдаче. Всё процесс полностью контролируется через личный кабинет, без необходимости посещать несколько пунктов.

Запись на приём

Для получения паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо заранее записаться на приём в отделение МФЦ или ПВР. Процедура записи состоит из нескольких чётких шагов.

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru с помощью личного кабинета (логин и пароль или СМС‑код).
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Оформление паспорта гражданина РФ для несовершеннолетних».
Указать тип обращения - «Запись на приём».
Выбрать ближайшее отделение, где проводится выдача паспортов, и проверить доступные даты и часы.
Выбрать удобный слот, подтвердить запись и сохранить полученный QR‑код или номер заявки.

После подтверждения запись отображается в личном кабинете. За несколько дней до назначенного времени придёт SMS‑напоминание с указанием места и требуемого перечня документов (паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, заявление‑форма, фото 2 × 2 см). На приём необходимо принести оригиналы и копии перечисленных бумаг, а также распечатанный QR‑код.

Если выбранный день недоступен, можно воспользоваться функцией «Перенести запись» в личном кабинете и подобрать альтернативный вариант без дополнительных штрафов. При возникновении вопросов в процессе записи следует обратиться в службу поддержки портала через чат или телефон горячей линии.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты онлайн

Для оплаты государственной услуги, связанной с оформлением паспорта для несовершеннолетнего, в личном кабинете Госуслуг предусмотрены несколько электронных способов.

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР). После выбора услуги в разделе «Оплата» вводятся номер карты, срок действия и CVV‑код; система проверяет доступные средства и фиксирует платёж.
Система быстрых платежей (СБП). При выборе СБП необходимо указать номер телефона, привязанный к банковскому счёту, подтвердить операцию кодом, полученным в СБП‑сообщении.
Электронные кошельки (Юндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). Пользователь авторизуется в выбранном сервисе, подтверждает списание средств и получает электронный чек.
Мобильный оператор (М‑теле‑банк, М‑платёж). Через приложение оператора выбирается услуга, вводится номер телефона ребёнка и подтверждается одноразовым паролем.

Оплата производится в режиме реального времени, после чего в личном кабинете появляется отметка «Оплачено», а ссылка для скачивания квитанции становится доступна. При отказе в списании карта автоматически блокируется, и пользователь может выбрать альтернативный способ без потери данных заявки.

Подтверждение платежа

При оплате услуги оформления паспорта ребёнку через портал Госуслуги система автоматически формирует документ‑подтверждение о произведённом платеже. Этот файл необходим для завершения заявки и подтверждения факта оплаты.

Подтверждение выглядит как PDF‑файл с указанием:

номера услуги;
суммы и даты оплаты;
идентификатора платёжного поручения;
реквизитов получателя (Министерство внутренних дел).

Получить документ можно двумя способами:

После успешного ввода реквизитов в личном кабинете появится кнопка «Скачать квитанцию». Нажмите её, сохраните файл на компьютер или мобильное устройство.
На странице истории платежей в личном кабинете найдите соответствующую запись и выберите «Скачать подтверждение» в меню действий.

При загрузке подтверждения в форму заявления убедитесь, что файл открывается без ошибок и содержит полные данные о платеже. Ошибки в документе (неполный номер, неправильная сумма) приведут к отклонению заявки и необходимости повторной оплаты.

После прикрепления подтверждения система проверяет его автоматически. При отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу - подтверждению личных данных ребёнка и его родителей.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

В процессе оформления паспорта для несовершеннолетнего через сервис Госуслуги система автоматически информирует пользователя о каждом этапе через личный кабинет. Уведомления позволяют контролировать статус заявки без необходимости обращения в отделение.

Основные виды сообщений:

подтверждение регистрации заявления;
запрос дополнительных документов;
уведомление о приеме заявки в обработку;
сообщение о готовности паспорта к выдаче;
напоминание о необходимости визита в МФЦ для получения документа.

Каждое уведомление появляется в разделе «Мои услуги» сразу после изменения статуса. Чтобы открыть сообщение, достаточно нажать на иконку колокольчика в правом верхнем углу экрана, выбрать нужный пункт из списка и ознакомиться с инструкциями.

Если система требует предоставить недостающие материалы, в тексте сообщения указываются перечень документов и сроки их загрузки. После загрузки файлов статус автоматически обновляется, и пользователь получает подтверждающее уведомление. При готовности паспорта появляется сообщение с указанием места и времени получения, а также QR‑кода для быстрого подтверждения в пункте выдачи.

Регулярная проверка раздела уведомлений гарантирует своевременное реагирование на запросы и ускоряет процесс получения паспорта для подростка. Пользователь может настроить электронную почту или SMS‑оповещения в настройках аккаунта, чтобы не пропустить важные сообщения.

Проверка статуса на портале

После отправки заявления в личном кабинете Госуслуг необходимо регулярно проверять его статус, чтобы своевременно узнать о назначенных датах подачи документов и готовности паспорта к выдаче.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в профиль с помощью логина и пароля.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Паспорт РФ».
В списке активных заявок найдите запрос на оформление паспорта для ребёнка 14 лет.
Нажмите «Состояние заявки». На экране отобразятся текущий этап (например, «На проверке», «Ожидает визита в отделение», «Готов к выдаче») и ожидаемая дата действия.

Если статус изменился на «Требуется дополнительный документ», загрузите требуемый файл в том же окне. При переходе в состояние «Готов к выдаче» запишитесь на приём в отделение через кнопку «Записаться на выдачу», указав удобное время. Регулярный мониторинг статуса исключает задержки и гарантирует получение паспорта в срок.

Визит в подразделение МВД

Оригиналы документов

Для подачи заявления на получение паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги нужны только оригиналы требуемых бумаг. Копии не принимаются, их можно загрузить в личный кабинет, но оригиналы должны быть представлены при получении готового документа в отделении.

Требуемые оригиналы документов:

Справка из школы о посещении учебного заведения, подтверждающая факт обучения ребёнка.
Согласие обоих родителей (или единственного родителя, имеющего полномочия), заверенное нотариусом.
Паспорт одного из родителей (оригинал) - подтверждает семейную связь.
СНИЛС ребёнка (оригинал) - обязательный идентификатор.
МЕД‑форма № Т-2 (оригинал) - подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний для получения паспорта.

После загрузки сканов в личный кабинет необходимо записаться на приём в МФЦ или отделение МВД, где будут проверены оригиналы. При проверке документы возвращаются, а готовый паспорт выдаётся в тот же день или в срок, указанный в системе.

Процедура получения паспорта

Для оформления паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Согласие родителей (заявление от одного из законных представителей, заверенное нотариально, если родители раздельно);
Справка из школы о возрасте и месте учёбы;
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС;
СНИЛС ребёнка и родителей;
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн).

Авторизоваться на Госуслуги, выбрать услугу «Получение заграничного (или внутреннего) паспорта для несовершеннолетних» и заполнить электронную форму.
Ввести персональные данные ребёнка, загрузить сканы документов и фотографию.
Указать удобный пункт выдачи, выбрать дату и время визита в отдел МВД.
Подтвердить запись, получить электронную квитанцию об оплате.

В назначенный день необходимо принести оригиналы и копии всех документов в выбранный пункт выдачи. Сотрудники проверяют комплект, фиксируют биометрические данные и оформляют паспорт. После обработки заявления (обычно 5-10 рабочих дней) паспорт готов к выдаче; о готовности приходит уведомление в личный кабинет Госуслуг. При получении предъявьте паспорт и подтверждающий документ о праве на получение (заявление родителя).

Возможные причины отказа и их устранение

Типичные ошибки при заполнении

При заполнении онлайн‑заявки на паспорт для подростка часто допускаются ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.

Указание некорректного номера СНИЛС или ОГРН родителя. Система проверяет совпадение данных, и любая опечатка приводит к автоматическому отклонению.
Ошибки в поле «Дата рождения». Нужен точный формат ДД.ММ.ГГГГ; любой отклонение от шаблона считается неверным.
Некорректный выбор типа документа. Для 14‑летних требуется паспорт гражданина РФ, а не временное удостоверение, поэтому важно выбрать именно эту опцию.
Отсутствие загрузки обязательных документов: фотография, копия свидетельства о рождении, согласие одного из родителей. Файлы должны соответствовать требуемым параметрам (размер, формат, разрешение). При отсутствии хотя бы одного файла заявка будет отклонена.
Неправильный ввод контактных данных. Ошибки в номере телефона или адресе электронной почты мешают получению уведомлений о статусе заявки.

Другие распространённые недочёты:

Подача заявления от имени ребёнка без указания полномочий представителя. Нужно явно указать, что родитель выступает в роли законного представителя.
Выбор неверного региона выдачи. Паспорта выдаются только в том отделении, которое указано в заявке; неверный регион приводит к необходимости повторного заполнения.
Игнорирование обязательного подтверждения согласия на обработку персональных данных. Отсутствие отметки в соответствующем поле блокирует дальнейшее прохождение процедуры.

Проверка всех полей перед отправкой, соответствие требованиям к документам и точный ввод данных позволяют избежать большинства проблем и ускорить получение паспорта для подростка.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на получение паспорта для 14‑летнего ребёнка через портал госуслуг требует точного выполнения нескольких действий.

Сначала проверьте статус предыдущего обращения в личном кабинете. Если заявка отклонена или требует уточнений, в сообщении об ошибке будет указана причина - неверно указанные данные, отсутствие скан‑копии, неподходящий формат документа.

Подготовьте необходимые файлы заново:

акт о рождении ребёнка (скан в формате PDF, размер не более 5 МБ);
документ, подтверждающий согласие родителей (заявление в свободной форме, подписи обеих сторон);
фотографию, соответствующую требованиям (цветная, размер 3,5 × 4,5 см, фон нейтральный).

В личном кабинете выберите «Создать новое заявление». Заполните поля без ошибок: ФИО, дата рождения, серия и номер предыдущего паспорта (если есть), контактные данные родителей. При загрузке файлов убедитесь, что каждый документ открывается и читается.

Оплатите госпошлину онлайн. Система сразу отобразит статус оплаты и даст возможность отправить заявление.

После отправки следите за обновлениями в кабинете: система может запросить дополнительные сведения. При появлении нового требования быстро загрузите недостающий документ, чтобы избежать очередных задержек.

Если повторная подача прошла успешно, в течение 10 рабочих дней вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче в отделении МВД. В случае повторного отказа сохраняйте копию сообщения об отклонении и повторяйте процесс, устраняя указанные недостатки.