Как подать заявление на получение паспорта в 14 лет через Госуслуги родителям

1. Подготовка к подаче заявления

1.1 Необходимые документы

Для подачи заявления через личный кабинет Госуслуг необходим набор обязательных бумаг.

Паспорт гражданина РФ одного из родителей - оригинал и копия первой страницы.
Свидетельство о рождении ребёнка - оригинал и копия.
Согласие несовершеннолетнего - подпись родителя в специальной форме.
Фотография 3,5 × 4,5 см, цветная, фон белый; при загрузке в портал - файл JPG, размер не более 500 КБ.
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (справка из управляющей компании, выписка из домовой книги).
СНИЛС родителя и ребёнка (при наличии).
Квитанция об оплате госпошлины, если она взимается (в большинстве случаев для детей до 14 лет пошлина не требуется).

Все документы должны быть актуальными, без повреждений и подписаны в требуемых полях. После загрузки в личный кабинет система проверит комплект и позволит оформить заявку.

1.2 Требования к фотографии

Для оформления паспорта ребёнку 14 лет, загружаем фотографию в личный кабинет Госуслуг. Фотография должна полностью соответствовать установленным нормативам.

Размер изображения: 35 × 45 мм (по горизонтали × по вертикали).
Формат файла: JPEG или PNG.
Вес файла: не более 2 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и узоров.
Позиция головы: центрированная, расстояние от подбородка до верхней части головы - 30-35 мм.
Выражение лица: нейтральное, глаза открыты, без улыбки.
Очки: допускаются только без затемняющих линз; при наличии оправы линзы должны быть чистыми, без отражений.
Головные уборы: запрещены, кроме религиозных, при этом лицо должно быть полностью открыто.
Качество: отсутствие размытия, пятен, бликов и посторонних элементов.

При загрузке убедитесь, что фотография соответствует всем пунктам, иначе заявка будет отклонена.

2. Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

2.1 Авторизация на портале

Для начала оформления паспорта ребёнку необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Установите пароль, если вход происходит впервые, либо подтвердите вход одноразочным кодом, полученным по SMS.
При первом входе система потребует подтверждение личности через электронную подпись или банковскую карту.
Проверьте, что в профиле указаны актуальные данные родителя: ФИО, паспорт, ИНН.

После успешной авторизации в личном кабинете выберите раздел «Документы для несовершеннолетних», укажите, что действие совершается от имени ребёнка, и переходите к заполнению заявления.

2.2 Выбор услуги

Выбор нужной услуги в личном кабинете портала - первый практический шаг к оформлению паспорта для ребёнка 14 лет. На этапе поиска необходимо ориентироваться на категорию «Документы для несовершеннолетних», где представлена отдельная услуга «Оформление паспорта РФ для лица, не достигшего 18 лет».

Для корректного выбора выполните следующее:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя учётные данные родителей.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Подать заявление».
В строке поиска введите «паспорт» и отфильтруйте результаты по возрасту - «для несовершеннолетних».
Выберите сервис «Оформление паспорта гражданина РФ для ребёнка», проверьте указанные требования и нажмите «Оформить».

После подтверждения выбранной услуги система автоматически сформирует форму заявления, где потребуется загрузить документы ребёнка и родителей. Выбор правильной услуги гарантирует, что процесс будет проходить без лишних запросов и задержек.

2.3 Заполнение электронного заявления

Для подачи заявления ребёнку 14 лет через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить электронную форму.

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя логин и пароль от госуслуг.
В разделе «Паспорт» выберите пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетнего».
Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, место рождения и серию будущего документа.
В графе «Сведения о родителях (опекунах)» внесите ФИО, паспортные данные и контактный телефон одного из родителей.
Прикрепите скан или фото требуемых документов:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт родителя (страница с данными);
- согласие второго родителя (при необходимости).
Проверьте введённые данные на предмет опечаток. Ошибки блокируют процесс и требуют повторного ввода.
Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сгенерирует номер заявки, который следует сохранить.

После отправки заявка попадает в очередь на рассмотрение. При возникновении вопросов в личном кабинете появляется возможность задать уточняющие вопросы через форму обратной связи. Сохранённый номер заявки позволяет отслеживать статус в любой момент.

2.3.1 Ввод данных о ребенке

Для подачи заявления на выдачу паспорта ребёнку 14 лет через портал Госуслуги первым действием является ввод персональных данных ребёнка.

При заполнении формы необходимо указать:

Фамилию, имя и отчество, точно соответствующие документу, удостоверяющему личность;
Дату и место рождения, указанные в свидетельстве о рождении;
Гражданство, прописанное в паспортных данных;
СНИЛС, если он уже присвоен;
Серийный номер и дату выдачи прежнего паспорта (если имеется).

Каждое поле должно быть заполнено без пробелов и ошибок в написании. При вводе даты используйте формат ДД.ММ.ГГГГ. Проверяйте совпадение данных с оригинальными документами, иначе система отклонит заявку. После ввода всех сведений система автоматически проверит их на корректность и выдаст сообщение об успешном сохранении.

Завершив ввод, сохраняйте черновик, чтобы иметь возможность вернуться к заявлению и добавить недостающие документы. Это ускорит процесс рассмотрения и получит готовый паспорт в минимальные сроки.

2.3.2 Ввод данных о родителе

Для оформления паспорта ребёнка, 14‑летнему, через портал госуслуг, в разделе «Ввод данных о родителе» необходимо указать сведения, которые подтвердят право представления интересов несовершеннолетнего. Система проверяет каждый пункт, поэтому информация должна быть точной и соответствовать документам.

Вводятся следующие обязательные поля:

ФИО родителя (полностью, как в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта, срок действия;
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации (по месту жительства, указанный в паспорте);
Контактный телефон (для подтверждения операции).

Каждое поле имеет строгий формат: дата - ДД.ММ.ГГГГ, серия и номер паспорта - четыре цифры и шесть цифр без пробелов, телефон - 11 цифр, начинающихся с «+7». После ввода система автоматически сверяет данные с ЕГРН и базой МВД; при несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить скан или фото паспорта родителя, удостоверяющее подпись, и загрузить их в соответствующий раздел. Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ. После подтверждения всех данных система формирует заявление, которое будет направлено в отдел по выдаче паспортов.

В случае, если у родителя несколько паспортов (например, старый внутренний и новый заграничный), следует указывать тот, который указан в базе данных ФМС, иначе заявка будет отклонена. После успешного ввода данных система выдаёт уведомление о завершении этапа и предлагает перейти к заполнению информации о ребёнке.

2.3.3 Загрузка документов

Для загрузки документов в личный кабинет необходимо выполнить несколько действий.

Откройте раздел «Паспорт ребёнка» в сервисе государственных услуг.
Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с пунктом «Согласие родителей» и выберите подготовленный документ в формате PDF, JPEG или PNG.
Проверьте, чтобы размер каждого файла не превышал 5 МБ; при превышении система не примет загрузку.
После выбора файла нажмите «Загрузить». Появится индикатор завершения операции.

Для успешного прохождения проверки подготовьте следующие материалы:

Согласие родителей, подписанное в электронном виде через сервис «Электронная подпись».
Копию свидетельства о рождении ребёнка (копия должна быть чёткой, без затемнений).
Фотографию ребёнка, соответствующую требованиям: размер 35 × 45 мм, фон светлый, лицо полностью видно.

Система автоматически проверит соответствие формату и размеру. При обнаружении несоответствия будет выведено сообщение с указанием причины отказа от загрузки. В этом случае исправьте документ и повторите загрузку.

После успешной загрузки всех файлов нажмите «Отправить заявление». Платформа зафиксирует время отправки и сформирует подтверждение, которое будет доступно в разделе «История заявок».

2.4 Выбор подразделения МВД и времени приема

Для получения паспорта ребёнку 14 лет необходимо выбрать отделение МВД, где будет оформлен документ. При выборе учитывают географию, загруженность и наличие услуги «паспорт для несовершеннолетних» в конкретном пункте. Рекомендовано проверять, работает ли отделение в режиме онлайн‑записи через портал «Госуслуги», и уточнять, принимает ли оно заявки от родителей‑законных представителей.

Порядок выбора подразделения:

откройте личный кабинет на «Госуслуги»;
в разделе «Паспорт» укажите место жительства ребёнка;
система отобразит ближайшие отделения, предоставляющие услугу;
сравните доступные даты и время приёма, выбирая наиболее удобный вариант;
убедитесь, что выбранный день не совпадает с праздничными выходными и не превышает лимит заявок в сутки.

После подтверждения даты в личном кабинете появится запись с указанием адреса, номера кабинета и времени приёма. Приходите в назначенный час, взяв с собой паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка и квитанцию об оплате госпошлины. Всё готово для оформления документа.

2.5 Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины за оформление паспорта ребёнка в возрасте 14 лет через портал Госуслуги - обязательный этап, после которого заявка будет принята к рассмотрению.

Сумма пошлины фиксирована государством и составляет 200 рублей. Платёж производится онлайн, используя один из доступных способов:

банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
электронный кошелёк, привязанный к личному кабинету;
СБП‑перевод со счета в банке.

Для оплаты необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете перейти в раздел «Платежи и услуги», выбрать пункт «Оформление паспорта ребёнка».
Указать требуемую сумму 200 рублей и выбрать предпочтительный способ оплаты.
Подтвердить платёж вводом кода из СМС‑сообщения или используя токен‑генератор.
После успешного завершения операции система сформирует электронный чек, который автоматически привязывается к заявке.

Электронный чек становится подтверждением уплаты и отображается в разделе «Мои документы». При необходимости его можно распечатать или сохранить в формате PDF для предъявления в отделение МФЦ. Без подтверждения оплаты заявка будет отклонена.

3. Дальнейшие действия после подачи заявления

3.1 Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап, позволяющий родителям контролировать процесс получения паспорта ребёнку. После отправки заявки через личный кабинет Госуслуг следует выполнить несколько простых действий.

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Найдите запись с темой «Паспорт для несовершеннолетнего».
Нажмите на статус - в появившемся окне будет указана текущая стадия: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче» или «Отказ».

Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. Для оперативного доступа к информации рекомендуется включить push‑уведомления в настройках аккаунта.

В случае, когда статус «Требуется уточнение», в комментариях будет указана конкретная причина (например, отсутствие подписи родителя). Необходимо загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл» и подтвердить отправку.

Для контроля сроков удобно воспользоваться фильтром «Дата изменения», который позволяет увидеть, как долго заявление находится в каждой фазе. Если процесс затягивается более 7 дней без изменения статуса, следует написать запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

Регулярный просмотр статуса и своевременное реагирование на запросы гарантируют безотлагательное получение паспорта ребёнка.

3.2 Посещение подразделения МВД

Для получения паспорта ребёнку 14 лет после оформления заявки в личном кабинете Госуслуг необходимо лично посетить отделение МВД.

При визите следует подготовить:

паспорт родителя (или законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка;
подтверждение оплаты госпошлины (скриншот в личном кабинете);
распечатанный запрос из Госуслуг с указанием даты и номера заявления.

В отделении сотрудники проверяют оригиналы документов, фиксируют биометрические данные ребёнка и выдают справку о приёме заявления. Справка включает дату обращения, номер заявки и подпись ответственного лица. После этого процесс перехода к выдаче паспорта продолжается в рамках внутренней процедуры МВД без дополнительного участия заявителя.

Важно прибыть в рабочее время, указанное в расписании отделения, чтобы избежать очередей и ускорить обработку. Если документы соответствуют требованиям, запись в журнале завершается в течение нескольких минут, и дальнейшее ожидание ограничивается только сроком изготовления паспорта.

3.3 Получение паспорта

Для получения паспорта ребёнку 14 лет необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, родители регистрируют заявку в личном кабинете на портале государственных услуг. При этом требуется авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи и выбрать услугу «Оформление заграничного (или внутреннего) паспорта для несовершеннолетнего».

Во-вторых, собираются документы:

Паспорт гражданина РФ родителей (один или оба, в зависимости от требований региона);
Свидетельство о рождении ребёнка;
Согласие второго родителя, оформленное в электронном виде (если заявка подаётся только одним из родителей);
Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, фон светлый);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).

После загрузки всех материалов система проверяет их корректность. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Ожидание в отделении ФМС». Далее назначается запись в выбранный пункт приёма, где сотрудники проверяют оригиналы документов и берут биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию).

Третий этап - получение готового паспорта. Срок изготовления обычно составляет 10-30 календарных дней, в зависимости от загруженности отделения. Уведомление о готовности отправляется в личный кабинет; при получении необходимо предъявить оригиналы ранее представленных документов и подтвердить получение подписью.

Итого, процесс включает:

Регистрацию заявки в онлайн‑сервисе;
загрузку и подтверждение полного пакета документов;
посещение отделения ФМС для проверки и сдачи биометрии;
получение готового паспорта в указанный срок.

Все операции выполняются без необходимости личного посещения государственных учреждений, кроме обязательного визита в пункт приёма для сдачи биометрии и получения документа.

4. Возможные проблемы и их решения

4.1 Отказ в приеме заявления

Отказ в приеме заявления возникает, когда документы или сведения, предоставленные родителями, не соответствуют установленным требованиям. Основные причины отказа:

отсутствие согласия второго родителя (если ребёнок живёт с обоими);
неполный или неверно заполненный электронный формуляр;
отсутствие оригинала или скан-копии свидетельства о рождении ребёнка;
несоответствие фотографии паспортным требованиям;
отсутствие подтверждения регистрации по месту жительства (справка из ЖЭК/домофон, выписка из реестра);
наличие задолженности перед государством, препятствующей выдаче паспорта.

После получения отказа система Госуслуги формирует сообщение с указанием конкретного недостатка. Родитель обязан исправить ошибку и повторно подать заявление. Рекомендации по устранению отказа:

Проверьте, что все поля формы заполнены без пропусков и опечаток.
При необходимости загрузите недостающие документы в требуемом формате (PDF, JPG, не менее 300 dpi).
Убедитесь, что обе стороны (родители или законные представители) подписали заявление через электронную подпись или согласились в личном кабинете.
При спорных моментах обратитесь в отдел по работе с гражданами по телефону или в МФЦ, уточните, какие именно сведения требуют корректировки.

Если исправить указанные недостатки невозможно, подайте апелляцию в течение 30 дней с даты отказа. В апелляции укажите номер заявки, подробно опишите причины несоответствия и приложите подтверждающие документы. Рассмотрение апелляции происходит в течение 10 рабочих дней, после чего вы получите новое решение - либо согласие на принятие заявления, либо уточнение требований.

4.2 Ошибки при заполнении

При заполнении онлайн‑заявки на паспорт для ребёнка 14 лет через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению обращения или задержке его обработки.

Самые распространённые ошибки:

Указание неверного ФИО ребёнка (отсутствие одной буквы, неправильный порядок фамилия‑имя‑отчество).
Ошибки в дате рождения: ввод даты в формате ДД.ММ.ГГГГ вместо требуемого ГГГГ‑ММ‑ДД.
Неправильный код региона в поле «Место рождения»; часто выбирают город вместо области или вводят числовой код без нуля в начале.
Оставление пустых обязательных полей, например, «Серия и номер паспорта родителей» или «Контактный телефон».
Загрузка фотографий, не соответствующих требованиям (низкое разрешение, фон не однотонный, лицо закрыто).
Неправильный выбор типа паспорта (указывают обычный внутренний документ вместо детского).
Ошибки в указании адреса проживания: отсутствие индекса, сокращения, не совпадающие с данными, зарегистрированными в ПФР.
Неправильный ввод СНИЛС родителей: пропуск цифр или ввод без разделителей, хотя система требует точный формат.

Последствия: система автоматически отклоняет заявку, требуя повторного ввода. Повторные попытки увеличивают срок получения документа.

Рекомендация: проверять каждое поле дважды, использовать официальные справочники по форматам данных и загружать фотографии, прошедшие предварительную проверку на портале. Это устраняет большинство ошибок и ускоряет процесс выдачи паспорта.

4.3 Технические трудности на портале Госуслуг

Технические трудности, с которыми сталкиваются родители при оформлении паспорта для 14‑летнего ребёнка на портале Госуслуги, обычно связаны с требованиями к оборудованию, программному обеспечению и процессу верификации.

Проблемы совместимости браузера. Сайт оптимизирован под последние версии Chrome, Firefox и Safari; устаревшие версии Internet Explorer или Edge могут приводить к ошибкам загрузки страниц, неправильному отображению форм и невозможности отправки данных.

Требования к файлам. При загрузке сканов свидетельства о рождении, фотографии и согласия родителей система проверяет формат (JPEG, PNG) и размер (не более 2 МБ). Несоответствие приводит к мгновенному отклонению загрузки без указания конкретных причин, что требует повторной подготовки файлов.

Капча и подтверждение личности. После заполнения заявки пользователь обязан пройти автоматическую проверку «я не робот». При плохом соединении или использовании VPN система может ошибочно определить запрос как подозрительный, что блокирует дальнейшее действие.

Ограничения аккаунта. Учетная запись должна быть привязана к мобильному телефону, подтверждённому кодом из СМС. При отсутствии доступа к номеру, зарегистрированному на ребёнка, система запрещает загрузку согласия от лица родителя, требуя создание отдельного профиля.

Сбои мобильного приложения. Версия приложения Госуслуги для Android и iOS иногда не синхронна с веб‑версией: обновления могут приводить к краху при попытке открыть форму «Паспорт для несовершеннолетних». Рекомендуется использовать официальную веб‑страницу через настольный браузер.

Нестабильное интернет‑соединение. Прерывание связи во время отправки заявки приводит к частичному сохранению данных, что вызывает ошибку «незавершённый запрос». Повторный ввод всех полей обычно необходим.

Для минимизации риска рекомендуется:

использовать актуальный браузер;
проверять формат и вес файлов перед загрузкой;
отключать VPN и прокси;
обеспечить стабильное соединение;
при необходимости обращаться к службе поддержки через форму обратной связи, указывая конкретный код ошибки.