Как подать заявление для участия в дистанционном электронном голосовании через Госуслуги

1. Что такое дистанционное электронное голосование

1.1. Преимущества ДЭГ

Дистанционное электронное голосование (ДЭГ) предоставляет конкретные выгоды, которые упрощают процесс участия в выборах.

Доступность: голосовать можно из любого места, где есть интернет, без необходимости посещать избирательный участок.
Экономия времени: отсутствие поездок и ожидания в очередях сокращает затраты личного времени.
Безопасность: система использует криптографическую защиту, гарантирует аутентичность и целостность голосов.
Прозрачность: каждый голос фиксируется в электронном реестре, что упрощает контроль за подсчётом.
Автоматическое подтверждение: после отправки голоса пользователь получает мгновенное уведомление с подтверждением регистрации.
Снижение расходов: уменьшение потребности в печатных бюллетенях и обслуживании избирательных пунктов снижает бюджетные затраты.

Эти преимущества делают ДЭГ эффективным инструментом для участия в выборах через портал государственных услуг.

1.2. Кто может участвовать в ДЭГ

Для участия в дистанционном электронном голосовании через портал Госуслуги допускаются только лица, соответствующие следующим требованиям:

гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет;
включён в избирательный список по месту постоянной регистрации;
не проголосовал на текущих выборах в традиционной форме;
имеет подтверждённый личный кабинет в системе Госуслуги;
обладает действующей электронной подписью или подтверждённым способом идентификации (например, через «Единый портал государственных услуг»);
обеспечивает доступ к стабильному интернет‑соединению и использует совместимое оборудование (компьютер, смартфон, планшет).

Иные категории, такие как лица без гражданства, временно находящиеся за пределами России без возможности удалённого подтверждения личности, а также граждане, лишённые избирательного права, участвовать в ДЭГ не могут.

2. Подготовка к подаче заявления

2.1. Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - необходимый элемент для доступа к электронному голосованию. Без подтверждения пользователь не может воспользоваться функциями, требующими высокой степени доверия, включая подачу заявлений о голосовании.

Для получения подтверждённого статуса требуется выполнить несколько чётких действий:

Регистрация: создать личный кабинет, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактный телефон.
Привязка мобильного номера: ввести номер, получить код подтверждения - ввести его в системе.
Загрузка документов: загрузить скан или фотографию паспорта РФ и ИНН (при наличии). Файлы должны быть чёткими, без водяных знаков и с разрешением не менее 300 dpi.
Проверка данных: система автоматически сравнивает введённую информацию с базой государственных реестров. При совпадении статус меняется на «подтверждённый».
Получение уведомления: в личном кабинете появляется сообщение о завершении процесса; при необходимости система может запросить дополнительный документ (например, СНИЛС).

После успешного завершения всех пунктов пользователь получает доступ к разделу голосования, где доступны формы подачи заявлений, просмотр расписания и результаты голосований. Отсутствие любого из перечисленных шагов блокирует возможность участия в дистанционном электронном голосовании.

2.2. Актуальность паспортных данных

Паспортные данные нужны для однозначной идентификации избирателя и подтверждения его права участвовать в дистанционном голосовании. Без точных сведений система не может сопоставить заявку с официальным реестром избирателей, что делает процесс уязвимым к ошибкам и мошенничеству.

Для подачи заявления обязательны следующие реквизиты паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
код подразделения (при наличии).

Эти сведения автоматически сверяются с федеральным реестром граждан. При совпадении система фиксирует заявку, исключая возможность двойного голосования и обеспечивая юридическую чистоту процесса.

Если указанные данные содержат ошибку или не соответствуют официальным записям, заявка отклоняется без возможности дальнейшего рассмотрения. В таком случае необходимо исправить информацию в личном кабинете Госуслуг и повторить отправку.

Точная и актуальная паспортная информация гарантирует быстрый переход от подачи заявления к получению доступа к электронному голосованию, устраняя задержки и повышая уровень доверия к системе.

2.3. Проверка номера телефона

Для подачи заявки на участие в онлайн‑голосовании через портал Госуслуги необходимо подтвердить номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи. Процедура состоит из нескольких четких действий.

В личном кабинете откройте раздел, посвященный электронному голосованию, и нажмите кнопку «Добавить телефон».
Введите номер в международном формате без пробелов и спецсимволов (например, 79001234567). Система проверит корректность введённых цифр и наличие в базе действующего оператора.
После подтверждения формата на указанный номер будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле в течение пяти минут.
При совпадении кода система отмечает номер как проверенный и фиксирует его в заявке. Если код неверен, появится сообщение об ошибке; повторите запрос кода, проверив правильность ввода.

Если номер уже связан с другим аккаунтом, система выдаст предупреждение о дублировании. В этом случае необходимо либо использовать иной номер, либо обратиться в службу поддержки для разблокировки текущего привязки.

Успешная проверка телефона гарантирует возможность получения уведомлений о статусе заявки и получения электронных бюллетеней. После завершения процесса переходите к заполнению остальных полей заявки.

3. Пошаговая инструкция по подаче заявления

3.1. Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
Введите зарегистрированный номер телефона, электронную почту или ИНН, указанные при создании аккаунта.
Введите пароль, установленный при регистрации. Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получившимся на указанный контакт.
После ввода данных система запросит подтверждение входа через СМС‑код или приложение‑генератор. Введите полученный код.
При успешном вводе кода откроется личный кабинет, где доступны все сервисы, включая подачу заявки на участие в дистанционном электронном голосовании.

При первом входе может потребоваться пройти процедуру подтверждения личности: загрузить скан паспорта и сделать селфи. После одобрения доступа все дальнейшие действия выполняются без дополнительных проверок.

Регулярно обновляйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить безопасность аккаунта.

3.2. Выбор услуги Электронное голосование

Для подачи заявки на участие в дистанционном голосовании необходимо в личном кабинете портала выбрать соответствующую услугу.

Переход к услуге происходит следующим образом:

Откройте раздел «Электронные сервисы» в меню портала.
В строке поиска введите «голосование» или активируйте фильтр «Гражданские услуги».
В результатах найдите пункт «Электронное голосование» и нажмите кнопку «Выбрать».

После выбора система отобразит форму заявки. Проверьте указанные данные, подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить». Заявка будет зарегистрирована, а дальнейшие инструкции появятся в личном кабинете.

3.3. Заполнение формы заявления

3.3.1. Проверка персональных данных

Для успешного прохождения процедуры проверки персональных данных необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, в личном кабинете портала необходимо открыть раздел «Электронное голосование» и выбрать пункт «Подать заявку». Система автоматически запрашивает следующие сведения: ФИО, дату рождения, ИНН, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты. Все поля должны быть заполнены точно в соответствии с данными, указанными в официальных документах.

Во-вторых, после ввода информации система сравнивает её с базами государственных реестров (Федеральная налоговая служба, Пенсионный фонд, МВД). При совпадении всех параметров заявка считается проверенной. Если обнаружены расхождения, система выводит сообщение об ошибке и указывает, какие данные требуют корректировки.

В-третьих, после успешного сопоставления требуется подтвердить личность через один из доступных методов:

ввод кода из СМС, отправленного на указанный номер телефона;
подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги», где пользователь подтверждает запрос биометрией или паролем.

Завершающий шаг - подтверждение согласия с условиями дистанционного голосования. После этого система фиксирует статус «Проверка завершена», и заявка переходит к следующему этапу - формированию списка избирателей.

Если проверка не прошла, рекомендуется:

проверить правильность введённых данных в государственных реестрах;
обновить контактную информацию в личном кабинете;
обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.

3.3.2. Подтверждение участия в ДЭГ

Для подтверждения участия в дистанционном электронном голосовании необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Для начала убедитесь, что у вас есть активный аккаунт на портале, подтверждённый электронным сертификатом или СБИ, а также доступ к мобильному телефону, на который будет отправлен одноразовый код.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Электронное голосование» (можно найти через поиск по сервисам).
Откройте подраздел «Участие в голосовании».
Нажмите кнопку «Подтвердить участие».
Введите полученный по SMS код подтверждения.
Сохраните полученный документ‑подтверждение (PDF) в личном архиве.

После выполнения этих шагов статус вашего заявления изменится на «Подтверждено». При необходимости проверьте статус в разделе «История заявок» - там будет указана дата и время подтверждения. Если код не пришёл, запросите его повторно, убедившись, что номер телефона указан верно.

3.4. Отправка заявления

Для отправки заявления в системе «Госуслуги» необходимо выполнить три ключевых действия: проверить полноту данных, оформить электронную подпись и подтвердить передачу.

Откройте раздел «Электронное голосование», выберите пункт «Подать заявку».
Убедитесь, что все обязательные поля заполнены: ФИО, паспортные данные, адрес электронной почты, сведения о выбранном избирательном округе.
Прикрепите требуемые документы (скан‑копию паспорта, подтверждение регистрации по месту жительства) в указанные форматы (PDF, JPG).
Нажмите кнопку «Подписать заявлением» - система запросит ввод кода электронного сертификата или подтверждение через мобильный банк.
После успешного подписания нажмите «Отправить». Портал отобразит сообщение о приёме и сформирует номер заявки.

Получив номер, сохраните его в личном кабинете. Через 24 часа появится статус «Одобрено» или «Требуется уточнение». При необходимости система отправит запрос на дополнительные сведения, которые следует предоставить в том же разделе. После окончательного подтверждения заявка считается принятым, и вы можете участвовать в дистанционном голосовании.

4. Статусы заявления и их значение

4.1. Заявление подано

Заявление о желании участвовать в дистанционном электронном голосовании отправлено через личный кабинет на портале государственных услуг. После нажатия кнопки «Отправить» система фиксирует запрос, формирует уникальный идентификатор и сохраняет запись в реестре заявок. Пользователь получает мгновенное уведомление о статусе операции и электронный чек с номером заявки, который следует сохранить для дальнейшего контроля.

Для проверки корректности подачи необходимо:

открыть раздел «Мои услуги» в личном кабинете;
найти запись с названием «Участие в дистанционном голосовании»;
убедиться, что статус отображается как «Заявка принята»;
при необходимости скачать или распечатать подтверждающий документ, указанный в карточке заявки.

4.2. Заявление принято

После отправки заявления система автоматически проверяет заполненные поля, подтверждает соответствие формату и фиксирует запрос в базе данных. При успешном прохождении проверки статус заявки меняется на «Принято», и формируется официальное подтверждение.

Подтверждение содержит:

уникальный номер заявки;
дату и время регистрации;
указание выбранного типа голосования;
ссылку для скачивания PDF‑документа.

Документ доступен в личном кабинете на портале Госуслуги - раздел «Мои обращения». Пользователь может открыть, сохранить или распечатать его для дальнейшего использования.

После получения подтверждения следует:

перейти в раздел «Электронное голосование»;
выбрать пункт «Начать голосование»;
ввести номер заявки и пароль, указанные в подтверждении;
выполнить процедуру аутентификации и приступить к голосованию.

Если в процессе проверки возникнут ошибки (незаполненные обязательные поля, несоответствие формату), система возвращает заявку в статус «Отклонено» с указанием причины и рекомендацией исправить данные. При статусе «Принято» дальнейшие действия могут быть выполнены без дополнительных запросов.

4.3. Заявление отклонено

4.3.1. Причины отклонения

При подаче заявки на участие в дистанционном голосовании через портал Госуслуги система может отклонить запрос, если обнаружит несоответствия требованиям. Отклонения фиксируются автоматически и сопровождаются указанием конкретной причины, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Основные причины отклонения:

Неполные или некорректные персональные данные - отсутствие обязательных полей (ФИО, ИНН, паспортные данные) или ввод неверного формата.
Несоответствие заявителя требованиям - отсутствие гражданства, возраст ниже установленного порога, отсутствие регистрации по месту жительства.
Отсутствие подтверждающих документов - не загружены сканы паспорта, справки о праве голоса, согласия на обработку персональных данных.
Технические ошибки при загрузке - превышение допустимого размера файлов, использование неподдерживаемых форматов, прерывание соединения.
Нарушение сроков подачи - заявка отправлена после окончания установленного периода регистрации.
Несоответствие выбранного типа голосования - попытка пройти дистанционное голосование в регионе, где данная услуга недоступна.

Каждая из перечисленных причин требует конкретных действий: корректировать введённые сведения, загрузить недостающие документы, соблюдать технические ограничения и сроки. После исправления ошибка исчезает, и заявка проходит проверку без дополнительных задержек.

4.3.2. Что делать при отклонении

После отправки заявки система может вернуть отклонение. В этом случае необходимо действовать последовательно, чтобы устранить причины отказа и повторно подать запрос.

Откройте сообщение об отклонении в личном кабинете.
Внимательно изучите указанный пункт отказа - недостаток в данных, несоответствие требованиям, техническая ошибка.

Если причина - ошибка ввода:

проверьте ФИО, дату рождения, паспортные данные;
убедитесь, что указана актуальная электронная почта и номер телефона;
исправьте неверные сведения и сохраните изменения.

Если причина - несоответствие требованиям участия:

проверьте статус избирательного права (возраст, гражданство, отсутствие ограничений);
убедитесь, что выбранный регион поддерживает дистанционное голосование;
при необходимости обновите документы, подтверждающие право голоса.

При техническом сбое:

очистите кэш браузера и удалите файлы cookie;
попробуйте выполнить запрос в другом браузере или в режиме инкогнито;
при повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Если требуется официальное обжалование:

подготовьте письменное заявление с указанием номера заявки и причины отказа;
приложите подтверждающие документы (копии паспорта, справки о праве голоса);
отправьте заявление через раздел «Обращения» личного кабинета и сохраните подтверждение отправки.

После выполнения указанных действий повторно отправьте заявку. При корректных данных и устранённых ошибках система одобрит участие в дистанционном электронном голосовании.

5. Дополнительная информация

5.1. Сроки подачи заявления

Сроки подачи заявления на участие в дистанционном электронном голосовании через сервис Госуслуги фиксированы законодательством и не подлежат продлению. Заявка должна быть отправлена не позже последнего рабочего дня, предшествующего дню начала голосования, указанного в избирательном календаре. Если последний день выпадает на выходной или праздничный день, срок переносится на предшествующий рабочий день.

Для большинства выборов календарь выглядит так:

За 30 дней до начала голосования - открывается личный кабинет в системе, где можно оформить заявку.
За 10‑15 дней - обязательный срок предоставления всех подтверждающих документов (паспорт, ИНН, сведения о месте жительства).
За 3‑5 дней - окончательная проверка данных и подтверждение участия, после чего заявка считается принятым.

Если заявка поступает после установленного крайнего срока, система отклонит её автоматически, и право участвовать в голосовании будет утрачено. Поэтому рекомендуется подготовить все необходимые сведения заранее и отправить заявку в течение первой недели после открытия личного кабинета.

5.2. Отзыв заявления

Раздел 5.2 описывает порядок отзыва заявления об участии в дистанционном электронном голосовании, оформленного через портал Госуслуги.

Отзыв возможен до завершения процедуры подтверждения личности и до начала формирования списка участников. После начала голосования заявление отменить нельзя.

Для отзыва заявления необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на сайте Госуслуги с использованием учётных данных.
Перейти в раздел «Электронное голосование» и открыть список поданных заявок.
Выбрать нужную заявку и нажать кнопку «Отозвать».
Подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.
Дождаться сообщения о завершении процесса; система отправит уведомление на указанный электронный адрес.

После успешного отзыва заявка удаляется из реестра, и участник теряет право голосовать в текущем электоральном цикле. При желании подать новое заявление необходимо пройти процедуру подачи заново, соблюдая все требования к документам и идентификации.

5.3. Служба поддержки

Служба поддержки предоставляет оперативную помощь пользователям, оформляющим заявку на дистанционное электронное голосование через портал Госуслуги. Операторы отвечают на вопросы, связанные с регистрацией, загрузкой документов и подтверждением личности, а также решают технические проблемы, возникающие в процессе онлайн‑подачи.

Для обращения доступны несколько каналов:

телефон +7 (495) 777‑77‑77, работающий круглосуточно;
онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru, доступный в режиме реального времени;
форма обратной связи в личном кабинете, с гарантированным ответом в течение 24 часов;
электронная почта [email protected] для детального описания сложных вопросов.

Все обращения фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус решения и получать уведомления о завершении обработки заявки. При необходимости оператор может провести совместный просмотр экрана, чтобы показать правильные действия в личном кабинете.