Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы
Паспорт родителя (законного представителя)
Паспорт родителя - ключевой документ, без которого невозможно оформить заявку на поступление ребёнка в детский сад через портал Госуслуги. Он подтверждает личность заявителя и его право представлять интересы ребёнка.
Для успешной загрузки паспорта необходимо подготовить:
- скан или фотографию первой страницы в формате JPG, PNG или PDF;
- файл размером не более 5 МБ;
- чёткое изображение без затемнений, резких контуров и лишних предметов.
При заполнении онлайн‑формы укажите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ. Система автоматически проверит соответствие введённых данных и загруженного файла; при расхождении потребуется исправить информацию и повторно загрузить документ.
После подтверждения корректности паспорта система фиксирует его как основной идентификационный документ заявителя, после чего можно переходить к следующему шагу - добавлению сведений о ребёнке и выборе места в саду. Всё действие выполняется в личном кабинете без обращения в отделения, что экономит время и исключает необходимость физических визитов.
Свидетельство о рождении ребенка
Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ, без которого невозможно оформить заявку на место в детском саду через портал Госуслуги. Он подтверждает личные данные малыша, дату и место рождения, а также родителей, что требуется для идентификации в системе.
Для успешного использования свидетельства в онлайн‑заявке выполните следующие действия:
- Убедитесь, что у вас имеется оригинал или заверенная копия свидетельства в электронном виде (PDF, JPG, PNG).
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Детские сады» и выберите нужную образовательную организацию.
- На этапе заполнения данных о ребёнке загрузите файл свидетельства, указывая номер документа и дату выдачи.
- Проверьте совпадение ФИО ребёнка и родителей с данными, указанными в паспортах, чтобы избежать отклонения заявки.
- Сохраните изменения и отправьте заявку на рассмотрение.
После отправки система автоматически проверит загруженный документ. При обнаружении несоответствий потребуется загрузить исправленную копию или предоставить дополнительные сведения через личный кабинет. Завершив процедуру, вы получите подтверждение о принятии заявки и информацию о дальнейших шагах.
Документ, подтверждающий льготу (при наличии)
Документ, подтверждающий наличие льготы, необходим только в том случае, если заявитель или ребёнок пользуется государственной или муниципальной поддержкой, например, бесплатным питанием, местом в детском саду по месту жительства или льготой по доходу. Без такого подтверждения заявка будет отклонена на этапе проверки.
Подготовьте один из официальных документов, подтверждающих право на льготу:
- справка из поликлиники о наличии инвалидности у ребёнка или родителя;
- выписка из реестра инвалидов;
- справка о многодетности, выданная отделом социальной защиты;
- решение суда о признании статуса малоимущего;
- удостоверение ветерана труда или участника Великой Отечественной войны;
- иной документ, указанный в перечне льгот на портале Госуслуги.
Требования к файлу: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 5 МБ; изображение должно быть чётким, без обрезки и теней. При загрузке проверьте, что все данные видны и соответствуют оригиналу.
После загрузки документа система автоматически проверит его соответствие базе данных. При положительном результате заявка перейдёт к следующему шагу - выбор места в детском саду и подтверждение даты начала обучения. При отклонении система укажет причину, и документ можно заменить или дополнить.
Документы, подтверждающие регистрацию ребенка по месту жительства или пребывания
Для подачи заявления на место в детском саду через портал Госуслуги необходимо подтвердить, что ребёнок зарегистрирован по месту жительства или пребывания. Основным требованием является наличие официального документа, фиксирующего факт регистрации.
- Свидетельство о регистрации ребёнка (прописка) в органах МВД или в системе «Паспортный стол».
- Справка о временной регистрации, выданная по адресу фактического проживания.
- Договор аренды жилого помещения или выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности/владения.
- Справка из ЖЭК, ТЭЦ или управляющей компании, подтверждающая факт проживания в конкретном доме.
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя), если требуется подтвердить право представительства.
Все перечисленные бумаги должны быть загружены в личный кабинет на Госуслугах в виде сканированных копий или фотографий, соответствующих требованиям портала (формат PDF, JPG, размер не превышает 5 МБ). После загрузки система автоматически проверит наличие необходимых сведений и позволит продолжить оформление заявки.
Проверка учетной записи на Госуслугах
Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении места в дошкольном учреждении через портал государственных сервисов. Без подтверждения система не принимает заявку, поэтому подготовьте необходимые материалы заранее.
Для подтверждения личности требуются:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с пропиской);
- СНИЛС (скан или фото);
- При наличии ИНН - скан документа (необязательно, но ускоряет обработку);
- Электронная подпись (при наличии) - альтернативный способ подтверждения.
Процесс загрузки документов выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Дошкольные учреждения», выберите нужный сад.
- Нажмите кнопку «Подтвердить личность», появится форма загрузки файлов.
- Прикрепите сканы/фото в указанных полях, проверьте корректность данных.
- Подтвердите загрузку, система проведет автоматическую проверку.
- При успешной проверке получите уведомление о завершении этапа; в случае отказа система укажет причину, и вы сможете исправить ошибку.
Обратите внимание, что файлы должны быть в формате JPEG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет совпадение данных с базой государственных реестров; в случае несоответствия заявка будет отклонена без возможности дальнейшего продвижения. Поэтому убедитесь, что все сведения в документах актуальны и читаемы.
Актуализация персональных данных
Актуализация персональных данных - обязательный этап при подготовке заявления в детский сад через портал государственных услуг. Неполные или устаревшие сведения приводят к отказу в приёме заявки, поэтому проверка и обновление информации должна быть выполнена до начала процесса подачи.
Для актуализации данных выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
- Сравните текущие записи с документами: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, адрес регистрации.
- При необходимости отредактируйте поля: ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон.
- Добавьте или замените сканы документов, используя кнопку «Загрузить файл».
- Сохраните изменения, убедившись в отсутствии ошибок.
Особое внимание уделите следующим пунктам:
- Адрес проживания должен соответствовать месту нахождения выбранного детского сада.
- Номер телефона обязателен для получения уведомлений о статусе заявки.
- Данные ребёнка (ФИО, дата рождения, пол) должны совпадать с данными в свидетельстве о рождении.
После обновления профиля вернитесь к форме подачи заявления и продолжайте заполнение. Система автоматически подхватит актуальные сведения, что ускорит проверку и уменьшит риск отклонения заявки.
Пошаговое руководство по подаче заявления
Вход в личный кабинет
Для начала работы с сервисом необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи, и нажмите «Продолжить».
- Получите код подтверждения в SMS‑сообщении, введите его в поле ввода и подтвердите.
- При первом входе система потребует задать пароль и установить вопрос безопасности - заполните поля и сохраните изменения.
После успешной авторизации в личном кабинете появятся все доступные услуги, включая оформление заявки в детский сад.
Если вход не проходит, проверьте:
- актуальность номера телефона в профиле;
- корректность ввода кода из SMS;
- отсутствие блокировки аккаунта из‑за множества неудачных попыток.
Для восстановления доступа используйте функцию «Забыли пароль» - система отправит инструкции на зарегистрированный номер.
Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ. После входа в личный кабинет можно сразу приступить к заполнению формы заявки, загрузке документов и отслеживанию статуса обработки.
Поиск услуги «Запись в детский сад»
Поиск через каталог услуг
Для начала работы в личном кабинете портала откройте раздел «Каталог услуг». В строке поиска введите ключевые слова - «детский сад» - и нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список доступных заявок; среди них выберите «Подача заявления на место в детском саду». После перехода к выбранной услуге откроется подробная карточка, где указаны требования, необходимые документы и сроки подачи.
Дальнейшие действия:
- Нажмите кнопку «Оформить заявку» в карточке услуги.
- В открывшейся форме укажите адрес проживания, выбранный сад и желаемый возраст ребёнка.
- Прикрепите сканы требуемых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о месте жительства).
- Проверьте введённые данные и подтвердите отправку.
После отправки система сгенерирует номер заявки. Сохраните его - он понадобится для отслеживания статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать изменения статуса, получать уведомления о требуемых действиях и просматривать ответы от администрации детского сада.
Таким образом, поиск через каталог услуг позволяет быстро найти нужную форму, заполнить её и контролировать процесс без посещения государственных учреждений.
Поиск через поисковую строку
Для начала откройте портал Госуслуги в браузере. На главной странице найдите строку поиска, расположенную в верхней части окна. Введите в неё запрос - «детский сад» - и нажмите кнопку поиска. Система отобразит список сервисов, связанных с детскими садами; среди них выберите пункт «Подача заявления в детский сад». После перехода к форме убедитесь, что выбран нужный муниципалитет, затем нажмите «Открыть форму».
Дальнейшее заполнение производится по инструкциям внутри сервиса: укажите данные ребёнка, загрузите необходимые документы и подтвердите отправку. После отправки появится статус заявки и возможность отслеживать её обработку в личном кабинете.
Кратко о поиске:
- откройте портал;
- найдите строку поиска;
- введите запрос «детский сад»;
- выберите нужный сервис;
- перейдите к форме и заполните её.
Эти действия позволяют быстро найти нужный раздел и начать процесс подачи заявления без лишних переходов.
Заполнение электронной формы заявления
Ввод данных ребенка
Для подачи заявления в детский сад через портал Госуслуги первым шагом является ввод персональных данных ребёнка. На странице формы требуется заполнить обязательные поля, после чего система проверит их корректность и позволит перейти к следующему разделу.
- Фамилия, имя, отчество ребёнка - вводятся в соответствии с документом, удостоверяющим личность (свидетельство о рождении). Ошибки в написании блокируют дальнейшее продвижение.
- Дата рождения - выбирается из календаря; система автоматически рассчитывает возраст и проверяет соответствие возрастным требованиям выбранного сада.
- Пол ребёнка - указывается в выпадающем списке.
- Гражданство - выбирается из предложенных вариантов; при наличии двойного гражданства указывается основной документ.
- Серия и номер свидетельства о рождении - вводятся без пробелов и дефисов, как указано в оригинале.
- Адрес регистрации - копируется из личного кабинета, если данные уже внесены, иначе прописывается вручную; проверяется совпадение с адресом места жительства, указанным в заявке.
После заполнения всех пунктов система отображает подсказку о возможных несоответствиях (например, несовпадение даты рождения и возраста). При отсутствии ошибок пользователь подтверждает введённые данные кнопкой «Сохранить и продолжить». Сохранённая информация автоматически привязывается к заявке и доступна для дальнейшего редактирования до её отправки.
Ввод данных о родителях (законных представителях)
Для ввода данных о родителях (законных представителях) в заявке на детский сад через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.
- Откройте раздел «Личные данные».
- Выберите пункт «Законный представитель».
- Укажите ФИО полностью, без сокращений.
- Введите серию и номер паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ.
- Укажите ИНН (если есть) и СНИЛС.
- Введите контактный телефон в международном формате, e‑mail‑адрес.
- Укажите адрес регистрации и фактическое место проживания. При различии адресов заполните оба поля.
- При необходимости добавьте сведения о документе, подтверждающем право опеки (свидетельство о рождении, решение суда и тому подобное.).
После ввода всех полей система проверит корректность данных: отсутствие пробелов в начале и конце, соответствие формату дат, наличие обязательных полей. Ошибки отображаются в виде красных подсказок; исправьте их и нажмите «Сохранить».
Сохранённые сведения автоматически привязываются к заявке, доступны для редактирования до её отправки. При необходимости добавить второго родителя используйте кнопку «Добавить представителя» и повторите перечисленные шаги.
Проверка данных завершается подтверждением в диалоговом окне. После подтверждения информация фиксируется, и вы можете переходить к следующему этапу оформления заявки.
Выбор желаемых дошкольных образовательных организаций
При оформлении заявки в системе «Госуслуги» первым этапом является формирование списка предпочтительных дошкольных учреждений. Выбирайте организации, соответствующие требованиям места жительства, графикам работы и образовательным программам, которые подходят ребёнку.
Для уточнения вариантов используйте фильтры в разделе поиска: укажите район, тип (детский сад, ясли‑центр, группа развития) и наличие свободных мест. После применения фильтров система отобразит перечень доступных учреждений с указанием их контактных данных и рейтингов.
Сформируйте окончательный список, учитывая следующие критерии:
- расположение относительно дома или работы;
- репутация (отзывы родителей, результаты проверок);
- наличие специализированных программ (английский язык, логопед, спортивные секции);
- график работы, соответствующий вашему расписанию;
- условия приёма (доступность для детей с особыми потребностями, возможность индивидуального подхода).
После выбора нужных учреждений отметьте их в заявке, укажите приоритеты и переходите к следующему шагу подачи документов.
Указание льгот (при наличии)
Указание льгот в заявке на место в детском саду - обязательный этап, позволяющий получить право на приоритетное зачисление или финансовую поддержку. При наличии прав на льготы их необходимо правильно оформить в системе «Госуслуги», иначе заявка будет рассмотрена без учёта преимуществ.
- многодетные семьи (третий и последующие дети);
- семьи, где один из родителей имеет инвалидность I-II группы;
- семьи, получающие социальные выплаты (пособие по уходу, социальная помощь);
- семьи, признанные нуждающимися в социальной защите региональными органами.
Пошаговое заполнение раздела «Льготы»:
- Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учётной записью.
- Выберите услугу «Подача заявки в детский сад».
- На странице формы найдите блок «Льготы».
- Установите галочку рядом с нужным типом льготы, укажите её номер (если требуется) и прикрепите подтверждающие документы (копию свидетельства о рождении ребёнка, справку о инвалидности, выписку из реестра многодетных семей и другое.).
- Проверьте корректность введённых данных, нажмите кнопку «Отправить заявку».
После отправки система формирует электронный документ с указанием всех указанных льгот. Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете: при необходимости в разделе «Документы» можно загрузить недостающие справки или уточнить детали. При положительном решении органы соцзащиты подтвердят льготный статус, и ребёнок будет зачислен в выбранный детский сад с учётом предоставленных преимуществ.
Загрузка сканированных копий документов
Для загрузки сканированных копий документов в личный кабинет портала необходимо выполнить несколько точных действий.
Сначала откройте раздел «Заявления» и выберите заявку на поступление в детский сад. После перехода к шагу «Документы» система предложит загрузить файлы в формате PDF, JPG или PNG. Убедитесь, что каждый документ отсканирован в разрешении не менее 300 dpi, чтобы избежать ошибок распознавания.
Далее подготовьте файлы:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт (или документ, удостоверяющий личность) заявителя;
- полис обязательного медицинского страхования;
- справку из поликлиники о прививках (при необходимости);
- согласие на обработку персональных данных.
Для каждого файла нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите нужный документ в папке компьютера и подтвердите загрузку. После выбора всех требуемых материалов нажмите «Загрузить». Портал проверит форматы и размер файлов; в случае несоответствия появится сообщение с указанием проблемы.
После успешной загрузки появится отметка «Готово» рядом с каждым документом. Проверьте, что все файлы отображаются без ошибок, и перейдите к следующему шагу подачи заявки. Если требуется заменить файл, используйте кнопку «Заменить» рядом с соответствующей записью.
Завершив загрузку, сохраните изменения и подтвердите отправку заявления. Все документы будут автоматически переданы в выбранный детский сад для дальнейшей обработки.
Проверка и отправка заявления
После заполнения всех обязательных полей формы следует убедиться в корректности введённых данных. Проверьте:
- ФИО ребёнка и родителей, соответствие паспортным данным;
- Дату рождения, чтобы она совпадала с записью в свидетельстве о рождении;
- Выбранный сад, его адрес и контактную информацию;
- Указанные сведения о месте жительства, соответствие требованиям выбранного учреждения;
- Прикреплённые документы: копию свидетельства о рождении, паспортные данные родителей, справку о доходах (если требуется).
Если обнаружены ошибки, исправьте их непосредственно в интерфейсе. После окончательной проверки нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует электронный документ, отобразит статус «Отправлено» и отправит подтверждение на указанный e‑mail. Сохраните полученный номер заявки - он понадобится для контроля статуса и возможных уточнений в личном кабинете.
Отслеживание статуса заявления
Уведомления в личном кабинете
Уведомления в личном кабинете - ключевой элемент контроля процесса подачи заявления в детский сад через портал Госуслуги. Они появляются автоматически после каждого действия: отправки заявки, проверки документов, одобрения или отказа. Пользователь видит их в разделе «Уведомления» без необходимости открывать отдельные страницы.
Типы уведомлений:
- Подтверждение получения заявления;
- Требование уточнить или загрузить недостающие документы;
- Информация о статусе рассмотрения (в работе, одобрено, отклонено);
- Сроки подачи дополнительных данных;
- Оповещение о готовности места в выбранном учреждении.
Каждое сообщение содержит дату, время и краткое описание требуемого действия. При нажатии на уведомление открывается соответствующая форма или список документов, что ускоряет реагирование. Уведомления помечаются цветом: зелёный - успешное событие, жёлтый - требуется действие, красный - ошибка или отказ.
Для эффективного использования системы рекомендуется:
- Регулярно проверять раздел «Уведомления» хотя бы раз в день;
- Сохранять скриншоты критических сообщений для последующего обращения в службу поддержки;
- Своевременно загружать запрошенные файлы, иначе заявка может быть отклонена автоматически.
Если уведомление не открывается, следует очистить кэш браузера и повторить вход в личный кабинет. При повторяющихся проблемах необходимо обратиться в техподдержку через форму обратной связи, указав номер уведомления и время появления сообщения. Такие действия гарантируют непрерывный контроль над процессом и своевременное получение места в детском саду.
Сроки рассмотрения заявления
Сроки рассмотрения заявления на место в детском саде через портал Госуслуги определены нормативными актами и зависят от нескольких факторов.
Обычно процесс занимает 10 рабочих дней с момента подачи полной заявки. Если в документе обнаружены ошибки или требуются дополнительные сведения, срок может быть продлён на 5 рабочих дней. При наличии большого количества заявок в конкретном регионе возможны небольшие задержки, но они не превышают 15 рабочих дней.
Для ускорения обработки следует:
- загрузить скан‑копии всех обязательных документов в требуемом формате;
- убедиться в корректности персональных данных (ФИО ребёнка, дата рождения, СНИЛС);
- проверить наличие подтверждения о наличии места в выбранном учреждении (если требуется).
Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете на портале: после каждой стадии обработки система автоматически отправляет уведомление. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с детьми по указанному в заявке контакту.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если нет места в выбранных детских садах
Если выбранные детские сады оказались заполненными, действуйте по следующему плану.
- Проверьте наличие свободных мест в соседних учреждениях того же типа. Портал позволяет фильтровать по району, возрастной группе и статусу места.
- Откройте лист ожидания в выбранных садах через личный кабинет. Укажите согласие на автоматическое включение в список при появлении вакансии.
- Свяжитесь с отделом образования по телефону или в электронном виде, уточните возможность переноса заявки в альтернативный сад, находящийся в той же школе или на том же адресе.
- Рассмотрите варианты частных детских садов. На сайте Госуслуг часто размещаются ссылки на частные организации, где процедура регистрации аналогична.
- При отсутствии подходящих вариантов подайте повторную заявку в следующем приёме. Система фиксирует предыдущие попытки и ускоряет обработку повторных запросов.
- Если допускается, запросите временное место в муниципальном центре досуга (детский клуб, кружок) до освобождения места в выбранном саде.
Эти действия позволяют минимизировать простой и обеспечить своевременное открытие места для ребёнка.
Как внести изменения в уже поданное заявление
Для изменения данных в уже отправленном заявлении на поступление ребёнка в дошкольное учреждение через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.
- Авторизоваться на портале Госуслуги, используя логин и пароль или СМС‑код.
- Перейти в раздел «Мои заявки», открыть нужную заявку и нажать кнопку «Редактировать».
- Внести корректировки: изменить выбранный сад, дату начала обучения, контактные данные или добавить необходимые документы.
- Сохранить изменения, подтвердив их электронной подписью или паролем.
- После сохранения система отобразит статус «Изменено». При необходимости отправьте уведомление в приёмную комиссию через кнопку «Сообщить о правке».
Если заявка уже прошла проверку, потребуется подать запрос на перепроверку: в профиле заявки выбрать пункт «Запросить повторную проверку», указать причину изменения и подтвердить действие. После одобрения запросом, обновлённые данные станут официальными.
Все операции выполняются в рабочее время портала, обычно в течение 24 часов после подтверждения. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием недостающих полей; исправьте их и повторите отправку.
Как отозвать заявление
Если заявка подана, но требуется её отменить, действие возможно только до момента её передачи в отдел кадров детского сада. После этого отзыв невозможен.
Для отзыва заявления необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг под своей учетной записью.
- Перейти в раздел «Мои услуги» → «Мои заявки».
- Найти запись о подаче в детский сад, проверить её статус - допустимо только статус «В работе».
- Нажать кнопку «Отозвать» рядом с выбранной заявкой.
- Подтвердить действие в появившемся окне.
После подтверждения система формирует уведомление о successful отзыве и освобождает место в очереди. При желании можно оформить новую заявку, соблюдая актуальные сроки подачи.
Отзыв недоступен, если заявка уже находится в статусе «Передана в детский сад» или «Одобрена». В таком случае следует обратиться в службу поддержки портала или в отдел кадров выбранного учреждения.
Какие преимущества дает электронная очередь
Электронная очередь упрощает процесс подачи заявки в детский сад, устраняя необходимость личного присутствия в отделении. Заявитель получает мгновенный доступ к свободным местам, а система автоматически фиксирует время подачи, что гарантирует справедливое распределение.
Преимущества электронного сервиса:
- Прозрачность: каждый шаг фиксируется в личном кабинете, отсутствие скрытых задержек.
- Экономия времени: отсутствие походов в МФЦ, оформление происходит в любое удобное время.
- Контроль статуса: в режиме реального времени видно, на каком этапе находится заявка, и можно оперативно реагировать на запросы.
- Сокращение ошибок: автозаполнение полей и проверка данных уменьшают риск неверного ввода.
- Увеличение шансов: система учитывает порядок подачи, поэтому заявка, отправленная раньше, получает приоритет.
Электронный механизм обеспечивает быстрый и надёжный процесс, минимизируя человеческий фактор и повышая эффективность взаимодействия с государственным порталом.
Как узнать о комплектовании групп
Уведомления о направлении в детский сад
Уведомление о направлении в детский сад - официальный документ, генерируемый системой после одобрения вашей заявки. Оно содержит номер направления, сведения о выбранном учреждении, дату начала обучения и срок, в течение которого необходимо подтвердить согласие.
Получить уведомление можно двумя способами:
- в личном кабинете на портале государственных услуг: откройте раздел «Мои заявки», выберите заявку и нажмите «Скачать документ»;
- по электронной почте, указанной в профиле: система автоматически отправит файл в формате PDF.
После получения документа следует выполнить три обязательных действия:
- Сохранить копию уведомления в надёжном месте (например, в облачном хранилище);
- Подтвердить согласие в течение установленного срока, загрузив сканированную копию в личный кабинет;
- Предоставить оригинал в детский сад при первом посещении, предъявив также паспорт ребёнка и полис обязательного медицинского страхования.
Если срок подтверждения истёк, система автоматически отменит направление, и заявку придётся подавать заново. При возникновении ошибок в данных (например, неверный адрес учреждения) необходимо открыть заявку, выбрать пункт «Редактировать», внести исправления и повторно отправить на рассмотрение.
Контроль статуса уведомления осуществляется в режиме онлайн: в личном кабинете отображается текущий статус («Ожидает подтверждения», «Подтверждено», «Отменено») и оставшееся время до дедлайна. При необходимости можно оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер направления и краткое описание проблемы.
Сроки подтверждения согласия на зачисление
После отправки заявления через портал появляется приглашение от выбранного сада. Приглашение содержит срок, в течение которого родитель обязан подтвердить согласие на зачисление. Этот период фиксирован: обычно - 5 рабочих дней с момента получения уведомления. Если срок истёк, место автоматически освобождается и переходит к следующему претенденту.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите статус «Приглашение» и нажмите кнопку «Подтвердить согласие».
- Укажите необходимые данные (паспорт ребёнка, контактные телефоны) и подтвердите действие.
Несоблюдение указанного срока приводит к отмене заявки без возможности повторного рассмотрения в текущем наборе. Чтобы избежать потери места, настройте напоминание в календаре сразу после получения приглашения и проверяйте электронную почту и сообщения в личном кабинете каждый день до окончания срока.
Точные даты указаны в самом приглашении; они могут отличаться в зависимости от региона и выбранного сада, поэтому ориентируйтесь на информацию, предоставленную в вашем уведомлении.