Как подать на вычет за лечение через портал Госуслуги

Что такое налоговый вычет за лечение и кто имеет право на его получение?

Виды медицинских услуг, подпадающих под вычет

Дорогостоящее лечение: особенности

Дорогостоящие медицинские услуги требуют особого подхода при оформлении налогового вычета.

Для получения возмещения необходимо подтвердить, что расходы превышают установленный лимит. Лимит определяется суммой, не превышающей 120 000 рублей за календарный год, но в случае лечения, требующего дорогостоящих препаратов или процедур, допускается увеличение до 200 000 рублей при наличии справки от врача‑специалиста.

Ключевые документы:

оригиналы и копии счетов‑фактур от медицинского учреждения;
рецепты и назначения, где указаны названия препаратов и длительность курса;
выписка из медицинской карты, подтверждающая диагноз и необходимость лечения;
справка из страховой медицинской организации, если лечение частично покрывается страховкой.

При загрузке документов в личный кабинет необходимо:

выбрать раздел «Налоговые вычеты»;
указать тип расходов - «медицинские услуги»;
прикрепить сканы всех подтверждающих бумаг;
подтвердить согласие на проверку данных налоговой службой.

После подачи заявления система автоматически проверит соответствие сумм лимиту и наличие всех обязательных документов. В случае отклонения система укажет конкретный недостающий документ или превышение лимита, что позволяет быстро исправить ошибку.

Срок рассмотрения обычно составляет 30 дней. По окончании проверки в личном кабинете появляется статус «Одобрено», а сумма вычета автоматически включается в расчёт налога за текущий год.

Учет расходов на дорогое лечение требует тщательной подготовки документов, но соблюдение перечисленных шагов гарантирует получение максимального возмещения без задержек.

Условия получения вычета

Наличие официального дохода

Наличие официального дохода является обязательным условием для получения налогового вычета за медицинские расходы через государственный сервис. Без подтверждённого источника заработка налоговая инспекция не может рассчитать размер вычета, так как он рассчитывается от суммы уплаченного налога.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы, подтверждающие доход:

справка 2‑НДФЛ или выписка из личного кабинета налогоплательщика, где указана сумма полученных доходов за отчётный год;
копия договора о трудоустройстве, если доход получен по трудовому договору;
выписка из банковского счёта, если доход оформлен в виде выплат по договору подряда или иного гражданско‑правового соглашения.

После сбора документов следует выполнить последовательность действий в личном кабинете на портале государственных услуг:

Авторизоваться, используя подтверждённый аккаунт (ЭП или SMS‑код).
Перейти в раздел «Налоги» → «Налоговый вычет» → «Медицинские расходы».
Загрузить подготовленные файлы, указать даты и суммы расходов, а также подтвердить наличие официального дохода, выбрав соответствующий пункт в форме.
Отправить заявку и дождаться уведомления о её рассмотрении; в случае необходимости налоговая служба запросит дополнительные сведения.

Важно помнить, что вычет может быть предоставлен только при наличии подтверждённого дохода, подлежащего налогообложению в РФ, и при предоставлении всех требуемых документов в электронном виде. После одобрения вычет будет зачислен на счёт налогоплательщика в течение установленного срока.

Оплата услуг за себя или родственников

Оплата медицинских услуг за себя или за родственников - первый шаг к получению налогового вычета. Вычет предоставляется, если расходы подтверждены документально и относятся к обязательным видам лечения, а также если получатель услуги является налоговым резидентом РФ и входит в перечень близких родственников (супруг, дети, родители).

Для оформления заявления через портал Госуслуги необходимо подготовить следующие материалы:

оригиналы и копии чеков/квитанций, подтверждающих оплату;
медицинские справки, выписки или рецепты, указывающие цель и вид лечения;
договор с медицинским учреждением (если он заключён);
документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и прочее.);
копию паспорта и ИНН заявителя.

Процедура подачи заявления:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Налоговые вычеты» выберите пункт «Медицинские расходы».
Заполните форму: укажите сумму расходов, тип получателя (сам или родственник), приложите подготовленные документы.
Отправьте заявку на проверку.

После проверки налоговая служба подтверждает право на вычет и перечисляет сумму в виде возврата налога или уменьшает налоговую базу за текущий год. Все действия выполняются онлайн, без визита в налоговую инспекцию.

Подготовка документов для подачи заявления

Перечень необходимых документов

Документы, подтверждающие оплату

Для получения налогового вычета за медицинские расходы в личном кабинете Госуслуг необходимо предоставить только подтверждающие оплату документы.

Основные типы документов:

Квитанция или чек о фактической оплате услуги (оформленная в электронной или бумажной форме).
Счет‑фактура или акт выполненных работ, подписанные поставщиком медицинских услуг.
Выписка из банковского счета или скриншот онлайн‑перевода, где указаны дата, сумма и получатель.
Страховой полис и акт возмещения, если часть расходов покрывается ДМС.
Платёжные поручения и расчётные листы (для оплаты через кассу или терминал).

Каждый документ должен содержать:

ФИО плательщика (совпадает с данными в налоговой декларации).
Наименование медицинской организации и вид оказанной услуги.
Точную дату и сумму оплаты.

Процедура загрузки:

Откройте раздел «Налоговые вычеты» в личном кабинете.
Выберите тип вычета «медицинские расходы».
Прикрепите скан‑копии или фотографии подтверждающих документов в указанных полях.
Убедитесь, что файлы читаемы и не превышают установленный размер.
Подтвердите отправку заявки.

После проверки налоговой службой заявка будет одобрена, а сумма вычета учтена в следующем налоговом расчёте.

Документы, подтверждающие родство

Для получения налогового вычета за медицинские расходы через портал Госуслуги необходимо загрузить в личный кабинет документы, подтверждающие степень родства с получателем услуги.

К основным документам относятся:

свидетельство о рождении ребёнка (для вычета по лечению детей);
свидетельство о браке (для вычета по лечению супруги или супруга);
свидетельство о рождении родителей (для вычета по лечению родителей);
акт усыновления (для вычета по лечению усыновлённого ребёнка);
копия паспорта лица, чьи медицинские расходы учитываются, и копия его ИНН;
при необходимости - нотариально заверенный перевод иностранных документов.

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ, четко читаемыми. При загрузке убедитесь, что скан или фотография полностью отображает документ без обрезки. После загрузки система проверит соответствие данных, и при отсутствии ошибок вычет будет одобрен.

Справка об оплате медицинских услуг по форме № 281/у

Справка об оплате медицинских услуг по форме № 281/у - документ, подтверждающий факт оплаты лечения, необходимый для получения налогового вычета.

Получить форму можно в лечебном учреждении, где была проведена диагностика или оказана терапия. Требуется предъявить полис ОМС, договор или счет‑фактуру, после чего учреждение заполняет форму, указывая ФИО пациента, дату оказания услуги, наименование и стоимость лечения, а также подпись врача и печать организации.

В справке обязательны следующие сведения:

ФИО пациента и ИНН;
Наименование медицинской организации и её реквизиты;
Дата и вид медицинской услуги;
Стоимость услуги, указание суммы, уплаченной пациентом;
Подпись ответственного лица и печать.

Для подачи заявления на налоговый вычет через портал Госуслуги выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги.
Выберите раздел «Налоговые вычеты» → «Льготы по расходам на лечение».
Нажмите «Создать заявление», укажите период и тип вычета.
В разделе «Документы» загрузите скан справки № 281/у и подтверждающие платежные документы (квитанцию, выписку из банка).
Подтвердите ввод данных, отправьте заявление.
Ожидайте уведомления о статусе обработки; при необходимости предоставьте дополнительные сведения.

После одобрения налоговой службы вычет будет зачислен в виде возврата налога либо уменьшения налоговой базы.

Запрос документов в медицинском учреждении

Для получения налогового вычета за лечение через сервис Госуслуги необходимо собрать пакет официальных документов, подтверждающих расходы. Первым шагом является обращение в медицинское учреждение с запросом о выдаче требуемых бумаг. Запрос оформляют письмом или электронным заявлением, указывая ФИО пациента, дату проведения лечения и цель получения документов.

Список обязательных материалов:

Счёт‑фактура или акт выполненных работ, где отражены услуги, их стоимость и дата оказания;
Копия заключения врача, подтверждающего необходимость лечения;
Выписка из истории болезни, содержащая даты и виды проведённых процедур;
Договор (если услуги оплачивались по договору);
Квитанция об оплате, подтверждающая факт перечисления средств.

После получения всех документов их сканируют, загружают в личный кабинет на Госуслугах и оформляют заявку на вычет. При необходимости в личный кабинет добавляют комментарий с указанием номера полиса ОМС и даты обращения в медицинское учреждение. Всё оформлено - вычет будет рассчитан автоматически.

Получение электронной подписи: зачем нужна и как оформить

Электронная подпись - единственный способ подтвердить подлинность документов, загружаемых в сервис Госуслуги для получения налогового вычета за медицинские расходы. Без подписи запрос будет отклонён, а процесс оформления затянется.

Для получения электронной подписи выполните последовательные действия:

Выберите аккредитованного поставщика сертификатов (например, «Крипто‑Про», «Тензор»).
Зарегистрируйтесь на сайте провайдера, указав паспортные данные.
Пройдите идентификацию в выбранном офисе или через видеосвязь - требуется предъявить оригиналы документов.
Скачайте и установите программный модуль подписания, получив файл сертификата.
Проверьте работоспособность подписи, подписав тестовый документ в личном кабинете Госуслуг.

После установки подписи в личном кабинете откройте раздел «Налоговый вычет», загрузите необходимые справки и счета, подпишите их электронной подписью и отправьте запрос. Система автоматически проверит подпись и начнёт обработку заявления.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через портал Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для подачи заявления о возврате расходов на лечение необходимо сначала получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуги.

Для входа выполните последовательные действия:

Откройте браузер, перейдите по адресу gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, укажите пароль.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS или в приложении‑генераторе.
Нажмите «Войти» - после подтверждения система откроет ваш профиль.

После входа проверьте наличие раздела «Медицинские услуги» или «Налоговые вычеты». В этом разделе доступны формы для подачи заявления, инструкции по загрузке подтверждающих документов и статус рассмотрения заявки.

Если при входе возникли проблемы, используйте функции восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана.

Точный вход в личный кабинет гарантирует возможность оформить возврат расходов на лечение без обращения в налоговую инспекцию.

Выбор услуги «Налоговый вычет»

Выбор услуги «Налоговый вычет» в личном кабинете Госуслуг - первый шаг к получению компенсации за медицинские расходы. При входе в раздел «Мои услуги» система отображает список доступных налоговых льгот; среди них необходимо отметить пункт, посвящённый возврату расходов на лечение.

Для выбора нужной услуги выполните следующее:

откройте личный кабинет на портале Госуслуги;
перейдите в раздел «Налоги и сборы»;
в списке доступных опций найдите «Налоговый вычет за медицинские расходы»;
нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите действие.

После подключения появятся инструкции по загрузке документов и оформлению заявления. Выбранный сервис автоматически связывает ваш профиль с налоговой инспекцией, упрощая процесс получения вычета.

Заполнение формы заявления

Ввод данных о плательщике

Для подачи налогового вычета за медицинские расходы в системе Госуслуги первым шагом является ввод данных о плательщике. В личном кабинете откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Налоговый вычет», затем перейдите к форме «Плательщик».

В форме необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН (10 цифр для физических лиц);
СНИЛС (11 цифр);
Дату рождения (дд.мм.гггг);
Адрес регистрации (полный, включая индекс).

Все поля обязательны, отсутствие информации блокирует дальнейшее подтверждение заявки. Форматы ввода строго соответствуют требованиям: цифры без пробелов, даты в указанном порядке, адрес без сокращений.

После заполнения нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность данных, выведет сообщение об ошибке, если обнаружит несоответствия. При отсутствии сообщений форма считается успешно принята, и можно переходить к загрузке подтверждающих документов.

Точность ввода гарантирует отсутствие задержек на этапе проверки налоговой службы и ускоряет получение вычета.

Указание реквизитов для возврата средств

Для получения возврата средств по медицинскому вычету необходимо точно указать банковские реквизиты получателя в личном кабинете портала Госуслуги. Ошибки в данных приводят к задержке или отказу в выплате, поэтому ввод следует выполнять без отклонений.

В разделе «Мои заявки» откройте форму «Запрос возврата», затем перейдите к полю «Реквизиты получателя». Введите сведения в следующем порядке:

Номер расчётного счёта (20 цифр, без пробелов);
БИК банка (9 цифр);
Корреспондентский счёт (20 цифр, если требуется);
ИНН организации (10 или 12 цифр) - при выплате на ИП или юридическое лицо;
КПП (9 цифр) - только для юридических лиц;
СНИЛС (11 цифр) - при выплате на физическое лицо.

После ввода нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте отображаемую сводку: система проверит формат и наличие обязательных полей. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, которое следует скорректировать.

Завершив проверку, подтвердите заявку кнопкой «Отправить». Портал автоматически сформирует запрос в налоговый орган, после чего средства будут перечислены на указанный счёт в течение установленного срока. При необходимости можно отслеживать статус возврата в разделе «История заявок».

Прикрепление сканов документов

При подготовке заявления на налоговый вычет за медицинские расходы в сервисе Госуслуги необходимо правильно прикрепить сканы подтверждающих документов.

Требования к файлам:

Формат PDF, JPEG или PNG;
Размер каждого файла не превышает 5 МБ;
Четкость изображений: все подписи и печати должны быть разборчивыми;
Цветные сканы предпочтительнее, но допускаются черно‑белые версии, если они сохраняют читаемость.

Этапы загрузки сканов:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Налоговый вычет», выберите пункт «Медицинские расходы».
Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с полем «Документы».
В диалоговом окне выберите подготовленные файлы, проверьте их предварительный просмотр.
Подтвердите загрузку, дождитесь появления статуса «Файл загружен».

После успешного прикрепления всех сканов система автоматически проверит их соответствие требованиям и перейдет к следующему шагу обработки заявления. Если система обнаружит ошибку, появится сообщение с указанием причины, и файл необходимо заменить.

Проверка и отправка заявления

Для успешного завершения процесса получения налогового вычета за медицинские расходы через Госуслуги необходимо точно проверить все сведения в заявлении и правильно выполнить отправку.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Налоговые вычеты» и выберите пункт «Медицинские услуги».
Заполните форму: укажите ИНН, СНИЛС, период лечения, суммы расходов, реквизиты организации‑поставщика.
Прикрепите сканы чеков, договоров, выписок из медицинских карт в требуемом формате (PDF, JPG).
Нажмите кнопку «Проверить». Система автоматически проверит обязательные поля, соответствие сумм и наличие всех документов.

Если проверка выявила ошибки, исправьте их непосредственно в полях формы. Убедитесь, что даты совпадают с указанными в документах, суммы не превышают лимита, а файлы читаются без искажений. После исправления нажмите «Проверить» ещё раз - отсутствие предупреждений подтверждает готовность к отправке.

Нажмите «Отправить заявление». Портал отобразит сообщение о принятии заявки и сформирует уникальный номер обращения. Сохраните номер и распечатайте подтверждающий документ - они понадобятся при последующей коммуникации с налоговой службой. После отправки проверьте статус в личном кабинете: статус «В работе» означает, что запрос попал в обработку, статус «Отказ» сопровождается указанием причины, которую можно исправить и повторно отправить.

Отслеживание статуса заявления и получение вычета

Мониторинг статуса в личном кабинете Госуслуг

После отправки заявления на налоговый вычет за лечение система автоматически формирует запись в личном кабинете. В разделе «Мои заявления» появляется карточка с указанием номера заявки, даты подачи и текущего статуса.

Для контроля процесса достаточно открыть карточку и просмотреть поля:

Статус - «Ожидает проверки», «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено».
Дата изменения статуса - показывает, когда статус был обновлён в последний раз.
Сообщения от налоговой - содержит требования о недостающих документах или подтверждения об окончании проверки.

При получении статуса «Отклонено» или сообщения о недостающих документах необходимо загрузить требуемые файлы через кнопку «Добавить документ». После загрузки статус автоматически переходит в «На рассмотрении».

Если статус фиксируется в режиме «Ожидает проверки» более 30 дней, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в личном кабинете или написать в чат оператору. Система отправит уведомление о ходе обработки, а в личном кабинете отразятся любые изменения без необходимости повторного входа в сервис.

Регулярный просмотр карточки позволяет своевременно реагировать на запросы налоговой службы и избежать задержек в получении вычета.

Сроки рассмотрения заявления налоговым органом

Сроки рассмотрения заявления налоговым органом при подаче запроса на вычет за лечение через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами.

Первый срок - 30 календарных дней с момента получения налоговой службой полного пакета документов. В течение этого периода орган обязан вынести решение о предоставлении или отказе в вычете.

Если в заявке обнаружены недостающие сведения, налоговая служба вправе продлить срок до 60 календарных дней. Продление возможно только после официального уведомления заявителя о необходимости уточнений.

Скорость рассмотрения зависит от следующих факторов:

правильность заполнения онлайн‑формы;
наличие всех подтверждающих документов в электронном виде;
отсутствие ошибок в реквизитах налогоплательщика;
своевременное реагирование на запросы налоговой службы.

После окончания установленного срока налоговый орган обязан опубликовать решение в личном кабинете заявителя. При отсутствии решения в указанные сроки считается, что запрос отклонён, и заявитель имеет право обжаловать решение в установленном порядке.

Возврат денежных средств на банковский счет

Для получения возврата средств после оформления налогового вычета за медицинские расходы через портал Госуслуги необходимо указать банковский счет, на который будет перечислена сумма.

Для подачи заявления подготовьте:

копии чеков и квитанций об оплате лечения;
справку из медицинского учреждения, подтверждающую факт получения услуги;
выписку из банка, подтверждающую принадлежность счета заявителю;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и СНИЛС.

Алгоритм действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги.
Выберите сервис «Налоговый вычет за лечение».
Заполните форму, указав реквизиты банковского счета (номер, БИК, название банка).
Прикрепите подготовленные документы.
Отправьте заявку на проверку.

После отправки система автоматически проверит соответствие предоставленных данных требованиям ФНС. При положительном результате сумма вычета будет перечислена на указанный счёт в течение 30 дней. О статусе заявления придёт уведомление в личный кабинет и смс‑сообщение.

Требования к счёту:

счет должен быть открыт на имя физического лица, получающего вычет;
банк обязан принимать безналичные переводы от государственных органов;
номер счёта и БИК должны быть указаны без ошибок.

Контроль за выполнением заявки осуществляется через раздел «Мои обращения» в личном кабинете. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала.

Возможные причины отказа в получении вычета и как их избежать

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов препятствует автоматическому рассмотрению заявления о налоговом вычете за медицинские расходы через сервис Госуслуги. Система отклонит запрос, если отсутствуют обязательные подтверждающие материалы, и потребует их дополнительной подачи.

Для получения вычета необходимо представить:

копию справки о доходах (форма 2‑НДФЛ) за соответствующий налоговый период;
оригинал или скан медицинского полиса, подтверждающего покрытие расходов;
чеки, счета‑фактуры или выписки из банка, где указана сумма оплаты за лечение;
заключение врача или выписку из медицинской карты, где прописаны проведённые процедуры и их стоимость;
копию договора с медицинским учреждением, если услуги были предоставлены по договору.

Если один из перечисленных документов отсутствует, следует:

уточнить в личном кабинете, какой именно файл не найден;
собрать недостающий документ в электронном виде (скан или фото высокого качества);
загрузить файл в раздел «Прикрепить документы» и подтвердить загрузку;
при необходимости добавить пояснительную записку, указывающую причину задержки и срок предоставления.

После загрузки полного набора система автоматически проверит соответствие требований и перейдёт к расчёту суммы вычета. При отсутствии ошибок запрос будет одобрен, а сумма возврата отразится в личном кабинете налогоплательщика. Если документы остаются неполными, процесс будет приостановлен до их предоставления.

Ошибки в заполнении заявления

Ошибка в указании ИНН получателя вычета приводит к отклонению заявки. Проверьте соответствие ИНН, указанного в личном кабинете, данным в справочнике ФНС. Любая несовпадение приводит к автоматическому отказу.

Ошибка в выборе категории расходов. При заполнении формы необходимо выбрать «медицинские услуги», а не «прочие расходы». Неправильный пункт приводит к неверной классификации и последующей проверке.

Ошибка в загрузке подтверждающих документов. Требуется загрузить оригиналы в формате PDF, размером не более 10 МБ, с четкой читаемостью. Файлы в других форматах или с низким разрешением отклоняются системой.

Ошибка в датах лечения. Указывайте только период, за который получено медицинское обслуживание, и убедитесь, что даты находятся в пределах отчётного года. Даты, выходящие за пределы года, делают заявление некорректным.

Отсутствие права на вычет: распространенные случаи

Отсутствие права на налоговый вычет за медицинские расходы возникает в ряде типовых ситуаций.

Пациент не является налоговым резидентом РФ в отчетном году.
Медицинские услуги предоставлены в рамках бесплатного лечения, финансируемого государством.
Счета за лечение оформлены без указания ИНН организации‑поставщика.
Услуги получены в иностранном медицинском учреждении, не подпадающем под условия вычета.
Вычет уже использован в том же налоговом периоде по другим расходам.
Лечение связано с профилактикой, а не с лечением уже диагностированного заболевания.

В каждом из перечисленных случаев налоговая инспекция отклонит заявку, независимо от способа подачи через электронный сервис.

Для успешного получения вычета необходимо убедиться, что ни один из указанных пунктов не относится к вашей ситуации, а все документы соответствуют требованиям законодательства.

Часто задаваемые вопросы о налоговом вычете за лечение

Можно ли получить вычет за лечение, оплаченное несколько лет назад?

Можно получить налоговый вычет за лечение, если расходы были осуществлены в течение последних трёх календарных лет, предшествующих текущему налоговому периоду. Платёж, сделанный более чем три года назад, уже не подпадает под действие нормы, и вычет за такие расходы оформить невозможно.

Для получения вычета необходимо собрать следующие документы:

оригиналы чеков, квитанций или счет‑фактур, подтверждающих оплату медицинских услуг;
выписку из медицинской карты или справку от врача, в которой указаны диагноз и проведённые процедуры;
документ, подтверждающий факт оплаты (банковская выписка, платёжное поручение);
копию полиса обязательного медицинского страхования, если он использовался при оплате.

Оформление через портал Госуслуги происходит в несколько шагов:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность по СМС‑коду.
В разделе «Налоговые услуги» выбрать пункт «Получить налоговый вычет за лечение».
Заполнить электронную форму, указав период, сумму расходов и реквизиты работодателя (если вычёт будет учитываться в декларации 2‑НДФЛ).
Прикрепить сканированные копии всех требуемых документов.
Отправить заявку и дождаться подтверждения о её принятии; в случае необходимости налоговая служба запросит дополнительные сведения.

Если все документы соответствуют требованиям, вычет будет зачислен в виде уменьшения налоговой базы за указанный налоговый период. После одобрения сумма вычета отразится в расчёте налога, и излишек будет возвращён на указанный банковский счёт.

Как быть, если медицинская организация не выдает справку?

Если медицинская организация отказывает в выдаче справки, действуйте последовательно.

Зафиксируйте отказ в письменной форме: попросите сотрудника оформить отказ на фирменном бланке с подписью и печатью. Это будет подтверждением факта отказа.
Обратитесь к руководителю учреждения. Письменно изложите требование о выдаче справки, укажите нормативный акт, регулирующий предоставление документов (Федеральный закон № 122‑Н «Об обязательном медицинском страховании», ПП внутренних регламентов). При отсутствии реакции - фиксируйте дату и содержание диалога.
Подайте запрос в электронном виде через официальный сайт организации или портал «Госуслуги». В запросе укажите цель документа (налоговый вычет за лечение) и срок предоставления.
Если ответ отрицательный или отсутствует, направьте жалобу в территориальный орган здравоохранения (Росздравнадзор). Приложите копию отказа и копию запроса.
При отсутствии реакции со стороны надзорного органа оформите обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор). Доведите до сведения, что отказ препятствует получению налогового вычета.
При невозможности получить справку в установленный срок подайте в суд исковое заявление о принудительном предоставлении документа. В иске укажите, что отсутствие справки нарушает ваши конституционные права на налоговый вычет.
Пока дело рассматривается, собирайте альтернативные подтверждения расходов: счета, чеки, выписки из больничного листа, акты выполненных работ. Эти документы допускаются к загрузке в личный кабинет «Госуслуг» в качестве временной замены, если они содержат полную информацию о дате, виде лечения и стоимости.

После получения справки загрузите её в раздел «Налоговый вычет за лечение» личного кабинета. При необходимости приложите копии всех вышеуказанных документов. Действуйте последовательно, фиксируя каждый шаг, чтобы процесс получения вычета не был прерван.

Что делать, если заявление было отклонено?

Если ваше заявление на налоговый вычет за лечение получило отказ, действуйте последовательно:

Изучите причину отказа. В личном кабинете указана конкретная причина (недостаток документов, несоответствие сумм, неверный код услуги и так далее.). Сохраните эту информацию для дальнейшей работы.
Соберите недостающие или исправленные документы.
• Медицинские справки и счета, подтверждающие оплату.
• Выписку из банка, где указана дата и сумма платежа.
• Согласие работодателя (если требуется подтверждение доходов).
Убедитесь, что все файлы читаемы и соответствуют требованиям формата (PDF, JPG, размер не превышает 5 МБ).
Проверьте правильность заполнения полей. Ошибки часто возникают в указании ИНН, реквизитов организации, кода услуги. При необходимости откорректируйте данные в заявке.
Подайте исправленное заявление. Через портал «Госуслуги» загрузите новые документы, внесите корректировки и отправьте заявку повторно. При повторной подаче укажите номер предыдущего обращения, чтобы система связала обращения.
Отслеживайте статус. В личном кабинете проверяйте изменения статуса каждый день. При повторном отказе система предоставит новую причину, требующую уточнения.
Обратитесь в службу поддержки. Если причина отказа непонятна или возникает техническая проблема, откройте запрос в разделе «Помощь» или позвоните в колл‑центр ФНС. Сотрудники помогут уточнить детали и дадут рекомендации по исправлению.
При необходимости обжалуйте решение. Подготовьте письменный запрос в налоговый орган с приложением всех подтверждающих документов и отправьте его по почте с заказным билетом или через электронный сервис ФНС. В запросе укажите номер отказа, дату и причины, которые, по вашему мнению, были оценены неверно.

Следуя этим шагам, вы сможете устранить недостатки и добиться положительного решения по вычету за лечение.