Как подать машину в розыск через личный кабинет Госуслуги

Подготовка к подаче заявления о розыске автомобиля

Какие документы понадобятся

Документы на автомобиль

Для подачи заявления о розыске автомобиля через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо подготовить определённый набор документов, без которых запрос будет отклонён.

Паспорт транспортного средства (ПТС) - оригинал или скан‑копия, где указаны VIN, марка, модель и год выпуска.
Свидетельство о регистрации (Свид. о рег.) - подтверждает право собственности или иные юридические отношения с автомобилем.
Договор купли‑продажи, дарения, мены или иной документ, фиксирующий переход права собственности, если ПТС и регистрация находятся на другое лицо.
Справка о техническом осмотре (ТО) - актуальна в течение 12 мес., подтверждает отсутствие ограничений по эксплуатации.
Документ, подтверждающий утрату или кражу (если есть) - заявление в полицию, акт № о преступлении, копия протокола.

После загрузки файлов в разделе «Розыск транспортного средства» следует указать номер транспортного средства, описать обстоятельства исчезновения и подтвердить согласие на обработку персональных данных. Система проверяет корректность форматов и полноту информации; в случае ошибок появляется сообщение с указанием недостающих элементов.

После успешного отправления заявления сервис формирует электронный акт о розыске, который становится доступен в личном кабинете. При получении подтверждения от ГИБДД статус автомобиля меняется на «в розыске», и информация о нем появляется в базе данных, доступной правоохранительным органам.

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления о розыске транспортного средства через личный кабинет Госуслуги необходимо подтвердить свою личность официальными документами. Портал принимает только сканированные или фото‑версии оригиналов, которые должны быть разборчивыми и соответствовать требованиям формата PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Основные документы, удостоверяющие личность:

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
Заграничный паспорт (при наличии);
Временное удостоверение личности (при отсутствии основного паспорта);
СНИЛС (при необходимости подтверждения идентификации в системе);
Водительское удостоверение (если требуется подтверждение прав на управление автомобилем).

Если заявление подаёт представитель, требуется нотариально заверенная доверенность, а также копии удостоверяющих личность документов представителя.

Все документы следует загрузить в соответствующие поля формы, после чего система проверит их соответствие требованиям и подтвердит возможность дальнейшего оформления розыска автомобиля.

Дополнительные свидетельства

Для подачи заявления о розыске транспортного средства в личном кабинете Госуслуг система допускает прикрепление дополнительных свидетельств, которые повышают вероятность успешного розыска и ускоряют обработку запроса.

К основным видам дополнительных доказательств относятся:

Фотографии автомобиля, сделанные с разных ракурсов, включая номера, характерные детали кузова и интерьер;
Видео‑записи с камер видеонаблюдения, фиксирующие момент кражи или перемещения транспортного средства;
Копии документов, подтверждающих право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации);
Показания свидетелей, оформленные в виде письменных заявлений с указанием контактных данных;
Записи GPS‑трекера, если он установлен, с указанием времени и координат последних известных перемещений.

При загрузке файлов в личный кабинет следует соблюдать требования к формату: PDF, JPG, PNG, MP4; размер каждого файла не превышает 10 МБ. На странице загрузки предусмотрена проверка качества изображения - файлы с низкой четкостью отклоняются автоматически.

После добавления всех свидетельств система проверяет их на соответствие требованиям и связывает с заявлением о розыске. При возникновении вопросов оператор службы поддержки связывается с пользователем через указанные контактные данные, что позволяет оперативно устранить недочёты и завершить процесс подачи.

Условия для подачи заявления

Когда можно объявить машину в розыск

Объявить автомобиль в розыск можно в следующих ситуациях:

транспортное средство украдено;
автомобиль утерян после аварии, когда невозможно установить местонахождение;
суд признал машину недоступной, а владелец не может её отвоевать;
возник спор о праве собственности, и суд требует официального уведомления о поиске;
в результате судебного решения о конфискации или аресте требуется оформить розыск для дальнейшего контроля.

Для подачи заявления через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо:

войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью ЕСИА;
выбрать раздел «Услуги по автотранспорту», затем пункт «Объявление автомобиля в розыск»;
заполнить форму, указав VIN‑код, госномер, дату и обстоятельства утраты или кражи;
загрузить копии документов, подтверждающих право собственности и обстоятельства происшествия;
отправить запрос и дождаться подтверждения от службы поддержки.

После проверки данных система формирует официальное уведомление о розыске, которое автоматически распространяется в базы данных ГИБДД и МРЭО. В дальнейшем статус заявления можно отслеживать в том же личном кабинете.

Что делать до подачи заявления

Перед тем как оформить розыск автомобиля в личном кабинете портала Госуслуги, необходимо выполнить ряд подготовительных действий.

Сравнить VIN‑номер и государственный номер с данными в свидетельстве о регистрации, чтобы исключить ошибку ввода.
Проверить, не находится ли транспортное средство в базе данных ГИБДД как украденное или ограниченное. Это можно сделать через сервис «Проверка автомобиля» на официальном сайте МВД.
Сформировать список всех известных обстоятельств утраты: дата, место, возможные свидетели, наличие видеозаписей с камер наблюдения.
Сохранить копии документов, подтверждающих право собственности (свидетельство о регистрации, договор купли‑продажи, страховка). Их понадобится при заполнении онлайн‑заявления.
При наличии страхового полиса уведомить страховую компанию о пропаже, получить справку о страховом случае.

После сбора информации следует убедиться, что все данные корректны и полностью соответствуют записям в государственных реестрах. Только тогда можно переходить к непосредственной подаче заявления через личный кабинет Госуслуги.

Процесс подачи заявления через Госуслуги

Шаг 1: Авторизация на портале

Для начала процесса розыска транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо выполнить авторизацию.

Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона, привязанный к вашей учетной записи, или электронную почту.
Укажите пароль от личного кабинета и подтвердите ввод.

Если учётная запись не привязана к мобильному номеру, добавьте его в настройках профиля перед входом. После успешного входа система отобразит персональное меню, где будет доступна услуга «Розыск автомобиля». Далее можно переходить к следующему шагу оформления заявки.

Шаг 2: Выбор услуги

Поиск нужного раздела

Для начала работы необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённые данные учетной записи. После входа откройте раздел «Мои услуги» и перейдите к списку доступных сервисов.

В строке поиска введите слово «розыск» или «автомобиль».
В результатах выберите сервис, содержащий формулировку «Розыск автомобиля».
Откройте страницу выбранного сервиса и нажмите кнопку «Оформить заявление».

Если поиск по ключевому слову не дал нужного результата, откройте категорию «Транспорт» и просмотрите вложенные подразделы. В списке будет пункт «Розыск транспортного средства» - он ведёт к той же форме. После перехода заполните обязательные поля: номер ОР, VIN, описание обстоятельств, контактные данные. При необходимости прикрепите скан копии документов, подтверждающих право собственности. После проверки система сформирует заявление о розыске, которое будет направлено в соответствующий орган.

Форма заявления о розыске

Форма заявления о розыске транспортного средства в личном кабинете Госуслуги представляет собой электронный шаблон, требующий заполнения обязательных полей. Каждый пункт имеет чёткую структуру, обеспечивая быстрый ввод данных и автоматическую проверку.

Для подачи заявления необходимо указать:

идентификационный номер автомобиля (VIN);
номер государственной регистрационной карточки (СРТС);
дату и место последнего подтверждённого наблюдения;
подробное описание обстоятельств утраты или кражи;
контактные данные заявителя (телефон, электронная почта);
при необходимости приложить скан или фотографию документов, подтверждающих право собственности.

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённой информации, подсвечивает ошибки и предлагает исправить их до отправки. При успешной валидации заявление сохраняется в личном кабинете, формируется уникальный номер обращения и автоматически передаётся в профильный орган МВД.

Важно помнить, что электронный запрос считается официальным только после подтверждения подписи через сервис «Электронная подпись» или подтверждения по СМС. После отправки пользователь получает уведомление о статусе рассмотрения и может отслеживать процесс в режиме онлайн.

Шаг 3: Заполнение данных об автомобиле

Марка и модель

При подаче заявления о розыске транспортного средства в личном кабинете Госуслуг обязательным элементом является точное указание марки и модели автомобиля. Эта информация служит ключевым идентификатором, позволяя системе быстро сопоставить запрос с базой данных зарегистрированных транспортных средств и направить запрос в соответствующие органы.

Для корректного заполнения поля «Марка и модель» следует:

указать официальную марку, как она записана в свидетельстве о регистрации (например, Toyota, BMW, Hyundai);
указать модель, включая поколение и модификацию (например, Camry II, X5 xDrive30d, Solaris 1.6 CRDi);
при необходимости добавить уточнение о кузове (седан, хэтчбек, внедорожник) и комплектации (либо указать серию/краткую характеристику, если в базе они различаются).

Точное соответствие названий бренда и модели с данными в государственных реестрах ускоряет процесс поиска, снижает риск ошибок при обработке заявки и повышает эффективность взаимодействия с полицией.

Государственный регистрационный знак

Государственный регистрационный знак (ГРЗ) - уникальная комбинация букв и цифр, присвоенная каждому транспортному средству при регистрации. Этот идентификатор фиксируется в базе данных ГИБДД и используется для однозначного поиска автомобиля.

ГРЗ указывается в документе о регистрации транспортного средства, на самом номере, а также в электронных справках, доступных через личный кабинет Госуслуги. При оформлении розыска автомобиля в системе требуется ввести знак точно в том виде, как он записан в официальных документах: без пробелов, с учётом регистров букв.

Для подачи заявления о розыске через личный кабинет выполните следующие действия:

Откройте раздел «Транспортные средства» и выберите пункт «Розыск автомобиля».
В поле «Государственный регистрационный знак» введите комбинацию символов, указанных в свидетельстве о регистрации (например, А123ВС 77).
Проверьте корректность ввода: буквы должны быть русскими, цифры - арабскими, формат «X111XX YY» соблюдён.
Прикрепите копию свидетельства о регистрации или скан страницы из личного кабинета, где отображается знак.
Подтвердите отправку заявки. Система автоматически сверит введённый ГРЗ с базой и сформирует запрос в органы МВД.

Точность ввода ГРЗ - ключевой фактор: даже одна опечатка препятствует автоматическому сопоставлению и задерживает процесс розыска. При отсутствии номера в документе обратитесь в отдел регистрации транспортных средств для получения справки с указанием знака. После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете: система уведомит о результатах проверки и дальнейших действиях.

Идентификационный номер (VIN)

Идентификационный номер (VIN) - уникальная 17‑символьная строка, кодирующая производителя, модель, год выпуска и технические характеристики автомобиля. Каждый транспортный средство получает один VIN, который не меняется в течение всего срока эксплуатации.

VIN размещён на металлической пластине под лобовым стеклом, в проёме дверного столика и в свидетельстве о регистрации. Точная копия номера в документе позволяет быстро сопоставить данные заявки в электронном сервисе.

При оформлении запроса о розыске транспортного средства через личный кабинет Госуслуги VIN вводится в поле «Идентификационный номер». Система проверяет соответствие формата и наличие номера в базе государственных реестров, что исключает ошибки ввода.

Порядок ввода VIN в личный кабинет:

Откройте раздел «Услуги» → «Транспортные средства».
Выберите пункт «Розыск автомобиля».
В появившейся форме найдите поле «VIN» и введите 17 символов без пробелов и тире.
Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит подтверждение соответствия номера.
После успешной проверки заполните остальные обязательные поля и отправьте запрос.

Типичные ошибки: пропуск символов, использование русских букв вместо латинских, ввод пробелов. Проверка формата в реальном времени позволяет исправить ошибку до отправки заявки.

Точный VIN гарантирует правильную привязку заявления к конкретному транспортному средству, ускоряя процесс поиска и оформления соответствующих документов.

Другие характеристики

Для оформления розыска автомобиля в личном кабинете портала Госуслуги требуется учесть ряд дополнительных параметров, которые влияют на эффективность процесса.

Срок обработки заявки: стандартный период - до 5 рабочих дней; ускоренный режим доступен за отдельную плату.
Формат предоставляемых данных: обязательны VIN‑номер, государственный номер, дата последнего подтверждения владения; дополнительные сведения (цвет, марка, модель) ускоряют идентификацию.
Способ получения уведомлений: система отправляет SMS и электронную почту при изменении статуса; в личном кабинете отображается хронология событий.
Ограничения по количеству заявок: один пользователь может подать не более трех розысков в течение календарного года; повторные обращения требуют подтверждения предыдущего результата.
Оплата услуг: оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк; квитанция автоматически прикрепляется к заявке.

Статус заявки отслеживается в режиме реального времени: в личном кабинете отображаются метки «Принята», «В проверке», «Завершена». При завершении процесса система генерирует акт о розыске, который можно скачать в PDF‑формате.

Безопасность данных гарантируется шифрованием соединения и двухфакторной аутентификацией пользователя. Все передаваемые сведения хранятся в закрытом реестре государственных органов, доступ к которому ограничен только уполномоченными сотрудниками.

Шаг 4: Заполнение информации о заявителе

Контактные данные

Для подачи заявления о розыске транспортного средства через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо указать точные контактные данные. Их наличие гарантирует возможность оперативной связи с заявителем и ускоряет процесс рассмотрения заявки.

Укажите следующие сведения:

Номер мобильного телефона - актуальный, с возможностью получения SMS‑сообщений.
Электронный адрес - действующий, проверенный на предмет доставки писем.
Почтовый адрес - полный, включая индекс, регион, город, улицу и номер дома.
ФИО заявителя - полностью, как указано в документе, удостоверяющем личность.
Идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) - при наличии, для дополнительной верификации.

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявки. После ввода данных система проверяет их корректность и отправляет подтверждение на указанный телефон и e‑mail. При изменении контактной информации следует сразу обновить данные в личном кабинете, чтобы избежать задержек в обработке розыска.

Обстоятельства пропажи

При оформлении заявления о розыске автомобиля в личном кабинете портала необходимо точно описать обстоятельства его исчезновения. Отчет должен содержать сведения, позволяющие быстро установить, где и при каких условиях транспортное средство было утрачено.

Для описания ситуации следует указать:

дату и время, когда автомобиль был замечен в последний раз;
место последнего фиксированного местоположения (адрес, парковка, стоянка);
условия, при которых произошла потеря (украден, эвакуирован, погрузка, техобслуживание);
наличие свидетелей или видеозаписей, фиксирующих событие;
действия, предпринятые владельцем сразу после обнаружения пропажи (звонок в полицию, проверка камер наблюдения, обращение к администрации ТС).

Если пропажа связана с кражей, необходимо уточнить, был ли автомобиль заперт, имел ли он охранную систему, какие средства защиты использовались. При эвакуации следует указать причину (нарушение правил парковки, технические работы) и данные организации, осуществившей выезд. В случае, когда автомобиль находился в сервисе, требуется предоставить номер сервисного заказа и контактные данные мастерской.

Точная и полная формулировка обстоятельств ускорит процесс регистрации розыска, снизит количество запросов уточнений и повысит шансы на оперативное возвращение транспортного средства.

Шаг 5: Прикрепление подтверждающих документов

На пятом этапе процесса размещения автомобиля в розыск в личном кабинете Госуслуг требуется загрузить подтверждающие документы. Система принимает файлы в форматах PDF, JPG или PNG, размером не более 10 МБ каждый. После выбора пункта «Прикрепить документы» откроется окно загрузки, где необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку «Выбрать файл» и указать путь к документу на компьютере или в облачном хранилище.
Убедиться, что файл соответствует требуемому формату и размеру.
При необходимости добавить несколько файлов, повторив действие для каждого документа.
После загрузки каждое название файла появляется в списке, рядом с ним - индикатор успешного прикрепления.

К документам относятся:

Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
Выписка из протокола полиции о заявлении о розыске.
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности.

После проверки всех файлов система автоматически подтверждает их прием и переходит к следующему шагу. Ошибки загрузки отображаются в виде сообщения рядом с файлом, требуя исправления формата или размера. Завершив прикрепление, пользователь сохраняет изменения и переходит к завершению заявки.

Шаг 6: Отправка заявления и отслеживание статуса

После заполнения всех полей формы нажмите кнопку «Отправить заявление». Система мгновенно сохраняет запрос и генерирует уникальный номер заявки. Запомните или скопируйте номер - он понадобится для дальнейшего контроля.

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
В списке найдите только что отправленное заявление по номеру.
Нажмите «Подробнее», чтобы увидеть текущий статус: «Принято», «В работе», «Завершено».

Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости добавьте комментарий или приложите дополнительные документы, используя кнопку «Дополнить заявление».

Для ускорения обработки проверяйте статус регулярно, особенно в первые 48 часов после отправки. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» - специалист предоставит разъяснения и поможет скорректировать заявку.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Что происходит после отправки

Сроки рассмотрения

Подача заявления о розыске автомобиля через личный кабинет на портале Госуслуги подразумевает несколько этапов, каждый из которых имеет установленный срок.

После отправки запроса система фиксирует его в течение 1‑3 рабочих дней. На этом этапе проверяется корректность заполнения формы и наличие обязательных приложений.

Далее заявление передаётся в профильный отдел для экспертного анализа. Стандартный период рассмотрения составляет 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён, однако об этом заявитель получает уведомление.

Принятие окончательного решения происходит в течение 2‑5 рабочих дней после завершения экспертизы. В случае положительного результата в личный кабинет загружается акт о розыске и инструкция по дальнейшим действиям.

Суммарный нормативный срок рассмотрения не превышает 30 рабочих дней. При превышении установленного периода заявителю рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения статуса.

Возможные статусы заявления

Подавая заявление о розыске автомобиля через личный кабинет на портале Госуслуги, система присваивает заявке один из фиксированных статусов. Каждый статус отражает текущее состояние обработки и указывает, какие действия требуются от пользователя или от службы поддержки.

Создано - заявка зарегистрирована, но ещё не передана в работу. Пользователь может проверить введённые данные и при необходимости внести исправления.
На проверке - сведения проверяются специалистами. На этом этапе возможно запрашивание дополнительных документов.
Требуется уточнение - служба обнаружила несоответствия или недостающие данные и требует их уточнить. Пользователь получает уведомление с перечнем требуемой информации.
Одобрено - заявка прошла проверку и подтверждена. Автомобиль включён в реестр розыска, и информация становится доступной для правоохранительных органов.
Отклонено - заявление не удовлетворено из‑за ошибок, недостоверных данных или несоответствия требованиям. В уведомлении указана причина отказа.
Выполнено - статус подтверждает, что автомобиль успешно найден или изъят, и процесс завершён.
Отменено - пользователь инициировал отмену заявки, либо она была закрыта по инициативе службы без выполнения поиска.

Пользователь может отслеживать изменения статуса в личном кабинете, получая автоматические сообщения о каждом переходе. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявления.

Взаимодействие с правоохранительными органами

Контакты с ГИБДД

Для оформления заявления о розыске транспортного средства необходимо установить прямой контакт с отделом ГИБДД, отвечающим за выдачу справок и регистрацию заявлений.

Телефон справочной службы - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор предоставит информацию о требуемых документах и подтвердит наличие услуги в личном кабинете.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите номер заявки из личного кабинета, ФИО заявителя и контактный телефон. Ответ обычно поступает в течение одного рабочего дня.
Онлайн‑чат на официальном сайте ГИБДД. Доступен после авторизации; позволяет быстро уточнить статус заявки и получить ссылки на необходимые формы.
Личный кабинет Госуслуг - раздел «Обратная связь». Через форму обратной связи можно направить запрос напрямую в подразделение ГИБДД, прикрепив скан копий документов.

Адреса региональных отделений ГИБДД, где можно получить справку о розыске лично, размещены в справочнике на сайте МВД. При посещении офиса возьмите с собой паспорт, свидетельство о регистрации ТС и копию заявления из личного кабинета. После подтверждения данных специалист оформит запись о розыске и внесёт её в реестр.

Что делать в случае обнаружения автомобиля

При обнаружении автомобиля, который был утерян, украден или находится в неизвестном месте, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токеном.
В меню «Сервисы» выберите раздел, посвящённый транспортным средствам. Найдите пункт «Розыск автомобиля» и нажмите «Оформить заявление».
Заполните форму: укажите государственный регистрационный номер, марку, модель, цвет, VIN‑код (если известен) и дату/время последнего наблюдения. При необходимости прикрепите фото или скриншоты с местоположения автомобиля.
Укажите контактные данные для связи: телефон, электронную почту, адрес проживания. Если есть свидетели, добавьте их контакты.
Проверьте введённую информацию, подтвердите отправку заявления. Система сформирует номер заявки и отправит подтверждение на указанные контакты.
Отслеживайте статус розыска в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображаются обновления, запросы от органов и результаты проверок.
При получении ответа от полиции или дорожной инспекции выполните указанные действия: предоставьте дополнительные сведения, подпишите необходимые документы, согласуйте передачу автомобиля в органы.

Если в процессе появления новой информации (например, появилось фото с места парковки), сразу обновите заявку через кнопку «Редактировать». Быстрое и точное заполнение всех полей ускорит работу правоохранительных органов и повышает шансы возврата автомобиля.

Частые вопросы и возможные проблемы

Если нет доступа к личному кабинету

Если личный кабинет недоступен, подать запрос о розыске транспортного средства можно другими способами.

Восстановление доступа.
• Откройте страницу восстановления пароля на портале Госуслуги.
• Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
• Следуйте полученному коду подтверждения и задайте новый пароль.
После входа в систему оформите заявление о розыске в разделе «Транспортные средства».
Обращение в МФЦ.
• Возьмите паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право собственности.
• Заполните бумажную форму заявления о розыске, предоставленную сотрудником.
• Сотрудник МФЦ передаст запрос в соответствующий орган ГИБДД.
Телефонный контакт с поддержкой Госуслуг.
• Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
• Уточните проблему доступа и запросите оформление заявления через оператора.
• Оператор оформит заявку и сообщит о её статусе.
Личный визит в отделение ГИБДД.
• Принесите паспорт, СНИЛС и свидетельство о регистрации автомобиля.
• Заполните форму «Заявление о розыске транспортного средства».
• Сотрудник отдела зарегистрирует запрос в системе и выдаст подтверждающий документ.

Каждый из перечисленных методов обеспечивает возможность подачи машины в розыск без использования онлайн‑кабинета. Выбор зависит от срочности и наличия необходимых документов.

Если возникли ошибки при заполнении

Если при заполнении заявки на розыск автомобиля через личный кабинет Госуслуг возникли ошибки, их необходимо устранить до отправки запроса, иначе процесс будет приостановлен.

Откройте раздел «Мои заявки», выберите неподтверждённую заявку и нажмите кнопку «Редактировать».
Проверьте поля ввода: номер VIN, марку, модель, дату угона, контактные данные. Исправьте неверные значения.
При необходимости замените загруженные документы: замените скан‑копию заявления, справку о ДТП или иной документ, который был загружен с ошибками.
После исправлений сохраните изменения и повторно отправьте заявку.

Если система не позволяет отредактировать заявку, используйте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в службу поддержки Госуслуг. Укажите номер заявки и опишите обнаруженные несоответствия - оператор поможет снять блокировку и откроет возможность корректировки.

После успешного исправления система автоматически проверит данные и перейдёт к следующему этапу обработки. Статус заявки будет обновлён в разделе «История», где можно отслеживать дальнейшее продвижение процесса розыска автомобиля.

Что делать, если машина найдена до получения ответа

После подачи заявления о розыске транспортного средства в личном кабинете Госуслуг, если автомобиль обнаружен до получения официального ответа, необходимо оперативно закрыть процедуру, чтобы избежать двойного учета и лишних затрат.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа.
Перейдите в раздел «Мои обращения» и откройте заявку, связанную с розыском автомобиля.
Нажмите кнопку «Отменить» или «Отозвать», подтвердив действие в появившемся окне.
Сохраните полученный документ‑подтверждение об отмене и при необходимости распечатайте его.

Далее сообщите об отмене в отделение ГИБДД, где было оформлено заявление, предоставив копию подтверждения из личного кабинета. При наличии полиса обязательного страхования уведомьте страховую компанию, чтобы они обновили статус автомобиля.

Если в заявке указаны контактные данные ответственного лица, уточните, что процедура завершена, и запросите подтверждение от сотрудников ГИБДД. После выполнения всех пунктов статус автомобиля в системе будет изменён на «не в розыске», и дальнейшие действия с ним могут продолжаться без ограничений.