Как отправить уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности через портал Госуслуг

Подготовительный этап

Кто должен подавать уведомление

Виды деятельности, подлежащие уведомлению

Запуск любой деятельности, подпадающей под санитарно-эпидемиологический контроль, требует обязательного уведомления Роспотребнадзора через сервис Госуслуг. Уведомление формирует правовую основу для последующего надзорного контроля и обеспечивает соответствие нормативным требованиям.

производство и переработка пищевых продуктов, включая кондитерские изделия и напитки;
организация общественного питания: рестораны, кафе, столовые, кейтеринг;
изготовление, импорт, реализация и розничная продажа алкогольной продукции;
производство, импорт и реализация косметических и парфюмерных средств;
оказание медицинских и диагностических услуг, включая лаборатории и стоматологию;
деятельность, связанная с водоснабжением, очисткой и распределением питьевой воды;
хранение, транспортировка и продажа товаров, подлежащих санитарному контролю (мясо, молочная продукция, рыба, морепродукты);
проведение образовательных и развлекательных мероприятий, где присутствуют дети, а также организация детских садов и школ;
предоставление услуг по уборке, дезинфекции и санитарной обработке помещений.

Для каждого вида деятельности необходимо указать в уведомлении сведения о юридическом лице, адресе места осуществления, характере и объёмах работ, а также приложить лицензии и санитарно-эпидемиологическое заключение, если оно требуется. После подачи заявления система автоматически формирует номер уведомления, который следует сохранить для дальнейшего взаимодействия с контролирующим органом.

Сроки подачи уведомления

Срок подачи уведомления о начале деятельности в Роспотребнадзор фиксирован нормативным актом. Уведомление должно быть отправлено через портал Госуслуг не менее чем за 5 рабочих дней до даты фактического начала работы. Если дата начала уже известна, её следует указать в заявке и приложить подтверждающие документы. После подачи система фиксирует дату отправки; несоблюдение пятидневного предела приводит к административной ответственности.

Исключения допускаются для отдельных видов деятельности, где предусмотрено уведомление в течение 1 рабочего дня после начала. В этих случаях обязательна немедленная подача заявления и указание причины отступления от стандартного срока.

Этапы подачи:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Уведомление о начале деятельности» в разделе Роспотребнадзора.
Заполнить форму: указать название организации, ИНН, адрес, дату начала.
Прикрепить необходимые документы (лицензии, разрешения).
Подтвердить отправку и сохранить подтверждающий номер заявки.

Соблюдение указанных сроков гарантирует законность начала работы и отсутствие штрафных санкций.

Необходимые документы и информация

Сведения об организации или ИП

Для подачи уведомления в Роспотребнадзор через портал Госуслуг необходимо указать полные сведения об организации или индивидуальном предпринимателе.

Для юридического лица требуется:

официальное наименование;
ОГРН;
ИНН и КПП;
юридический адрес, указанный в учредительных документах;
телефон и электронная почта для связи;
ФИО и должность руководителя (директора);
регистрационный номер в ЕГРЮЛ (при наличии).

Для индивидуального предпринимателя необходимо предоставить:

ФИО полностью;
ИНН;
СНИЛС;
ОГРНИП;
фактический адрес места проживания;
контактный телефон и e‑mail;
сведения о виде деятельности, указанном в лицензии (если требуется).

Дополнительные данные, такие как дата начала деятельности и сведения о лицензиях, указываются в отдельном поле формы. Все указанные сведения должны быть актуальными и соответствовать документам, зарегистрированным в государственных реестрах.

Данные о виде деятельности

Для оформления уведомления в Роспотребнадзор необходимо указать точные сведения о виде деятельности, которую планируется начать. Эти данные формируют основу проверки соответствия нормативным требованиям и позволяют системе автоматически сопоставить запрос с требуемыми лицензиями и ограничениями.

В разделе «Вид деятельности» следует предоставить:

ОКВЭД‑коды, соответствующие планируемой деятельности;
Полное наименование и короткое описание оказываемых услуг или производимых товаров;
Тип организации (ИП, ООО, АО и прочее.);
Место осуществления (адрес, координаты, помещение);
Планируемый режим работы (часы, смены).

Точность указанных параметров ускоряет обработку уведомления, исключает необходимость уточнений и гарантирует правильное распределение запросов внутри Роспотребнадзора.

Контактная информация

Для подачи уведомления о начале деятельности в Роспотребнадзор через портал Госуслуг требуется указать точные контактные данные организации.

телефон рабочей линии, указанный в справочнике организации;
электронный адрес, используемый для официальной корреспонденции;
юридический адрес, совпадающий с регистрационным в ЕГРЮЛ;
ФИО ответственного лица, его контактный телефон и e‑mail.

В личном кабинете на Госуслугах вводятся поля «Телефон», «Электронная почта», «Адрес организации» и «Контактное лицо». После заполнения система проверяет формат данных и сообщает о возможных ошибках.

Для корректного отображения уведомления необходимо убедиться, что все сведения актуальны в личном кабинете. При изменениях контактных данных следует обновить их в разделе «Настройки профиля» до отправки уведомления.

Точность контактной информации гарантирует своевременную связь с контролирующим органом и отсутствие задержек в обработке заявки.

Процесс подачи уведомления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи (при необходимости)

Для подачи уведомления о начале деятельности в системе Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если он уже существует, переходите к следующему этапу; если нет - создайте учетную запись.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвержденный код из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, запомните его или сохраните в менеджере паролей.
Подтвердите регистрацию через ссылку, полученную на указанный e‑mail.

После активации входите в личный кабинет, привязывайте необходимые сервисы и оформляйте уведомление. Всё делается в несколько минут, без обращения в службу поддержки.

Подтверждение личности

Для подачи уведомления в Роспотребнадзор через портал Госуслуг система требует надёжного подтверждения личности заявителя.

Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои данные» и убедиться, что указаны актуальные паспортные реквизиты.
При первом обращении подтвердить данные через одноразовый код, полученный по SMS на привязанный номер телефона.
При повторных запросах система может запросить подтверждение через электронную почту или с помощью цифровой подписи.

Если код не пришёл, проверьте корректность номера телефона в профиле и обновите его при необходимости. При отсутствии доступа к мобильному устройству используйте альтернативный способ - подтверждение через электронную почту, где будет выслан код активации. При проблемах с цифровой подписью обратитесь в центр обслуживания электронных сертификатов.

После успешного подтверждения система открывает возможность загрузки и отправки уведомления о начале деятельности. Без завершённого этапа идентификации заявка будет отклонена.

Поиск услуги по подаче уведомления в Роспотребнадзор

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуг позволяет быстро найти нужный сервис без навигации по разделам. Введите в поле запрос «уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности» - система предложит соответствующую форму и связанные инструкции.

Для работы со строкой поиска выполните следующие действия:

откройте главную страницу портала;
в верхнем поле ввода введите ключевые слова, например, «уведомление о начале деятельности»;
выберите из выпадающего списка пункт, содержащий форму уведомления в Роспотребнадзор;
перейдите по ссылке и начните заполнение.

После перехода к форме используйте подсказки, указанные в интерфейсе, чтобы корректно указать реквизиты организации, дату начала работы и контактные данные. Завершив ввод, отправьте запрос через кнопку «Отправить». Система автоматически зарегистрирует уведомление и предоставит подтверждающий документ.

Навигация по каталогу услуг

Для доступа к нужной услуге откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В верхнем меню выберите пункт «Каталог услуг». В появившемся списке услуг найдите раздел, посвящённый санитарно-эпидемиологическому надзору.

В каталоге применяйте один из способов поиска:

В поле «Поиск» введите ключевые слова - например, «уведомление о начале работы», «Роспотребнадзор», «начало деятельности».
Фильтруйте результаты по категории «Здравоохранение и санитария» и по типу обращения «Электронное уведомление».

После отображения списка нужных предложений выберите сервис с названием, содержащим указание на уведомление Роспотребнадзора. Откроется страница с инструкциями и формой для заполнения.

Дальнейшие действия:

Заполните обязательные поля: наименование организации, ИНН, адрес, дата начала деятельности.
Прикрепите требуемые документы (лицензия, санитарный паспорт и другое.).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку отправки.

Система автоматически сформирует подтверждение отправки и предоставит номер обращения. Сохраните номер для контроля статуса заявки в личном кабинете.

Заполнение электронной формы уведомления

Ввод основных данных

Для подачи уведомления в Роспотребнадзор через сервис Госуслуги необходимо ввести набор обязательных реквизитов. Система принимает информацию в виде отдельных полей, каждое из которых проверяется автоматически.

Наименование юридического лица (полное официальное название).
ИНН и ОГРН организации.
Юридический и фактический адреса (по шаблону «страна, регион, город, улица, дом, офис»).
Коды ОКВЭД, соответствующие виду деятельности, которую планируется начать.
Дата начала осуществления деятельности (формат ДД.ММ.ГГГГ).
ФИО ответственного лица, телефон, адрес электронной почты.
Прикрепление сканов документов, подтверждающих регистрацию и полномочия (учредительные документы, доверенность, лицензии, если требуется).

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённых данных: наличие обязательных символов, соответствие формату дат, уникальность ИНН. При обнаружении ошибок пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить.

Когда все сведения прошли проверку, пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система формирует электронный запрос, фиксирует время подачи и присваивает уникальный номер обращения. Этот номер необходимо сохранить для последующего контроля статуса уведомления.

Прикрепление необходимых документов

При подготовке уведомления о начале деятельности в Роспотребнадзор через портал Госуслуг необходимо правильно прикрепить требуемые файлы. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и задержкам.

Для загрузки документов соблюдайте следующие требования:

Формат файлов: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG.
Максимальный размер одного файла - 10 МБ; общий объём всех вложений не должен превышать 30 МБ.
Наименования файлов должны отражать их содержание и включать идентификатор организации (например, «ООО_Иванов_Лицензия.pdf»).

Перечень обязательных документов:

Копия свидетельства о регистрации юридического лица.
Лицензия (если деятельность требует лицензирования).
План санитарно‑эпидемиологического контроля (в случае медицинских или пищевых услуг).
Протокол о согласовании помещения с органом местного самоуправления.
Договор аренды или правоустанавливающий документ на помещение.

Процесс прикрепления:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу уведомления Роспотребнадзора.
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите нужный документ, проверьте соответствие формату и размеру, нажмите «Открыть».
После загрузки убедитесь, что статус файла изменился на «Загружено».
Повторите действия для всех остальных файлов.

После завершения загрузки нажмите «Отправить». Система автоматически проверит соответствие форматов и размеров; в случае несоответствия появится сообщение с указанием конкретного файла. Исправьте замечание и повторите загрузку. При корректном прикреплении всех документов заявка будет принята к рассмотрению.

Проверка введенной информации

Проверка введённой информации перед отправкой уведомления в Роспотребнадзор через портал Госуслуг обязательна, иначе запрос может быть отклонён.

Сначала убедитесь, что все обязательные поля заполнены. Система помечает отсутствующие данные красным цветом; игнорировать такие индикаторы нельзя.

Затем проверьте соответствие формату требований:

Наименование организации - полностью, без сокращений, в той же форме, как указано в ЕГРЮЛ.
ИНН и ОГРН - бз пробелов и лишних символов; цифры должны совпадать с официальными справками.
Адрес места осуществления деятельности - точный, с указанием улицы, дома, корпуса и помещения; почтовый индекс должен соответствовать реальному расположению.
Дата начала деятельности - не может предшествовать текущей дате; формат «ДД.ММ.ГГГГ».
Сведения о виде деятельности - выбранный код из классификатора ФСК; проверка кода производится автоматически, но визуальный контроль поможет избежать ошибок.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Проверить». Портал выполнит автоматическую валидацию и выдаст список замечаний, если они есть. Исправьте каждое замечание, повторив проверку до полного отсутствия ошибок.

Наконец, проверьте контактные данные ответственного лица: телефон с кодом страны, действующий e‑mail. Эти данные используются для получения подтверждения о приёме уведомления.

Только после успешного прохождения всех проверок можно отправлять запрос. Ошибки в данных приводят к возврату заявки и задержке в начале деятельности.

Подписание уведомления электронной подписью

Виды электронной подписи

Для подачи уведомления в Роспотребнадзор через сервис «Госуслуги» требуется электронная подпись, подтверждающая подлинность и неизменяемость документов. Существует три основных вида подписи, каждый из которых имеет свои технические характеристики и юридическую силу.

Простая электронная подпись (ПЭП) - набор символов, получаемый при помощи программного обеспечения без применения криптографических средств. При регистрации в системе допускается только для предварительных действий; не обеспечивает достаточный уровень защиты для официальных заявлений.
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) - создаётся с использованием сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, но без обязательного применения квалифицированных средств криптографии. Обеспечивает более высокий уровень достоверности, подходит для большинства операций в личном кабинете, включая отправку уведомлений о начале деятельности.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - формируется на основе криптографического ключа, хранящегося в защищённом устройстве (смарт‑карте, токене) и подтверждённом сертификатом, выданным квалифицированным удостоверяющим центром. Предоставляет максимальную юридическую силу, полностью эквивалентную собственноручной подписи, и рекомендуется для официальных документов, требующих строгой проверки.

При работе с порталом необходимо загрузить сертификат выбранного типа подписи в личный кабинет, после чего система автоматически проверит его соответствие требованиям. Для большинства пользователей достаточен УНЭП, однако в случае требований к повышенной юридической гарантии следует применять КЭП. Выбор подписи определяет степень защиты данных и возможность успешного завершения процедуры уведомления.

Получение и использование электронной подписи

Электронная подпись (ЭП) - необходимый элемент для подачи уведомления Роспотребнадзору о начале деятельности через сервис Госуслуги. Без неё невозможно подтвердить подлинность документов и выполнить регистрацию онлайн.

Для получения ЭП следует выполнить три действия:

Зарегистрировать личный кабинет в системе «Госуслуги», если он ещё не создан.
Обратиться в аккредитованный центр выдачи ЭП (например, через «Тензор», «Крипто‑Про»). При визите понадобится паспорт и ИНН. Центр выдаст сертификат в виде файла и токен (USB‑ключ, смарт‑карта или приложение).
Установить программное обеспечение, предоставляемое центром, и импортировать сертификат в профиль пользователя браузера.

После получения ЭП переходите к отправке уведомления:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, найдите услугу «Уведомление о начале деятельности» в разделе «Бизнес‑услуги».
Заполните форму: укажите реквизиты организации, дату начала работы, описание деятельности.
Прикрепите документ, подписанный электронной подписью: нажмите кнопку «Подписать», выберите установленный сертификат, подтвердите ввод PIN‑кода.
Проверьте статус подписи - индикатор «Подпись действительна» должен быть зелёным.
Отправьте форму, система отобразит подтверждение о приёме уведомления.

Поддержка ЭП в браузерах Chrome, Firefox и Edge позволяет подписывать документы без установки дополнительных плагинов. При работе с мобильными устройствами удобно использовать приложение‑эмулятор токена, которое хранит сертификат в облаке и обеспечивает ввод PIN‑кода через сенсорный экран.

Регулярно проверяйте срок действия сертификата: большинство ЭП действуют 1-3 года. При приближении даты истечения необходимо продлить сертификат в том же аккредитованном центре, иначе система отклонит подпись и процесс подачи уведомления будет прерван.

Отправка уведомления и получение подтверждения

Для отправки уведомления в Роспотребнадзор о начале деятельности через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя подтверждённую учетную запис.
В разделе «Уведомления о начале деятельности» выбрать тип организации и указать её реквизиты.
Заполнить обязательные поля формы: дата начала, адрес места работы, контактные данные ответственного лица.
Прикрепить требуемые документы в формате PDF: акт о регистрации, санитарно-эпидемиологическое заключение, договор аренды помещения.
Проверить корректность введённой информации с помощью встроенной проверки и нажать кнопку «Отправить».

После отправки система формирует электронный акт‑уведомление и отображает его в разделе «Мои заявки». Для получения подтверждения необходимо:

Открыть заявку в личном кабинете.
Нажать кнопку «Получить подтверждение», после чего система высылает электронный подписанный документ на указанный e‑mail и сохраняет его в личном архиве.
При необходимости скачать подтверждение в виде PDF‑файла и распечатать для представления в контролирующие органы.

Статус заявки обновляется автоматически: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При отказе в уведомлении в системе указывается причина, что позволяет быстро внести исправления и повторно отправить запрос.

Отслеживание статуса и возможные действия

Проверка статуса уведомления в личном кабинете

После отправки уведомления в Роспотребнадзор через портал Госуслуг статус заявки отображается в личном кабинете пользователя. Для контроля выполнения обязательств необходимо регулярно проверять его состояние.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с уведомлением о начале деятельности.
Откройте карточку уведомления; в правой части окна будет указано текущее состояние (например, «В обработке», «Принято», «Требуется уточнение»).
При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии специалиста и требуемые документы.
Если статус изменился на «Принято», скачайте подтверждающий документ из доступного списка файлов.

При возникновении вопросов обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки, указанный в карточке. Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы контролирующего органа и избежать задержек в начале деятельности.

Получение результата рассмотрения

После подачи сообщения в Роспотребнадзор через личный кабинет Госуслуг система фиксирует заявку и присваивает ей уникальный номер. Этот номер необходим для последующего контроля статуса и получения решения.

Для получения результата рассмотрения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои обращения» (или аналогичный, где отображаются отправленные запросы).
Найдите заявку по номеру, указанному в подтверждающем письме.
Нажмите на статус заявки, чтобы увидеть текущее состояние и, при его окончании, текст решения.
При необходимости скачайте документ с решением в формате PDF.

Обычно компетентный орган рассматривает запрос в течение 5-10 рабочих дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён, о чём будет выслано дополнительное уведомление.

Возможные результаты и последующие действия:

Одобрение - документ о начале деятельности доступен для скачивания; его следует распечатать и хранить в учётных записях.
Запрос дополнительных сведений - в ответе указаны недостающие документы; их необходимо загрузить в том же разделе «Мои обращения».
Отказ - в решении перечислены причины отказа; для исправления ошибок подайте новую заявку, учитывая указанные замечания.

Контролировать процесс можно в любой момент, проверяя статус по номеру заявки в личном кабинете. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала или в региональное отделение Роспотребнадзора.

Действия при получении отказа или замечаний

При получении отказа или замечаний в личном кабинете необходимо действовать последовательно.

Откройте уведомление, где указаны причины отказа или перечень замечаний.
Сохраните скриншот или выгрузите PDF‑документ с указанием проблемных пунктов.
Сравните замечания с заполненными полями формы: проверьте корректность данных о юридическом лице, адресе, виде деятельности и сроках начала работы.
Подготовьте исправления:
- исправьте неверные сведения в личном кабинете;
- приложите недостающие документы (лицензии, санитарно‑эпидемиологическое заключение, согласования);
- при необходимости уточните формулировки в описании деятельности.
Загрузите исправленные документы и отправьте повторную заявку через кнопку «Переподать».
После отправки проверьте статус: система выдаст новое решение в течение установленного срока.
Если отказ повторяется, обратитесь в службу поддержки портала или в отдел Роспотребнадзора, указав номер заявки и приложив все материалы переписки.

Эти действия позволяют быстро устранить причины отказа и получить одобрение без лишних задержек.