Как отправить уведомление о приёме на работу иностранного гражданина через Госуслуги

Общие положения

Законодательная база

Законодательная база, регулирующая процесс подачи уведомления о приёме на работу иностранного гражданина через портал Госуслуги, состоит из нескольких ключевых нормативных актов.

Трудовой кодекс Российской Федерации (ст. 61, 62, 68) - определяет порядок оформления трудовых отношений с иностранными работниками, обязательность уведомления работодателем миграционных органов о начале трудовой деятельности.
Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации» - устанавливает требования к оформлению миграционных документов, в том числе к уведомлению о приёме на работу.
Федеральный закон № 115‑ФЗ «О миграционном учёте» - регламентирует порядок регистрации иностранных граждан в органах ФМС и обязательность подачи электронных уведомлений.
Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2018 № 124 - вводит обязательное использование государственных информационных систем для подачи уведомлений о трудоустройстве иностранных граждан.
Приказ МВД России от 30 августа 2015 № 120 - конкретизирует форму и содержание электронного уведомления, а также сроки его подачи.
Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» - определяет правила обработки персональных данных иностранных работников в электронных сервисах.
Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственном электронном взаимодействии» - задаёт технические требования к использованию портала Госуслуги для передачи государственных уведомлений.

Все перечисленные акты образуют правовую основу, обязующую работодателя оформлять уведомление о приёме на работу иностранного гражданина в электронном виде через Госуслуги, соблюдать сроки подачи и гарантировать защиту персональных данных. Невыполнение требований влечёт административную ответственность, включая штрафы и приостановление права на трудоустройство иностранцев.

Кто обязан подавать уведомление

Работодатель, нанявший иностранного гражданина, несёт обязательство подать уведомление о приёме на работу через портал государственных услуг. К обязанным относятся:

юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации;
индивидуальный предприниматель, осуществляющий трудоустройство иностранца;
представитель работодателя, уполномоченный действовать от имени организации (директор, главный бухгалтер, специалист отдела кадров).

Если трудовой договор заключён с филиалом или представлением компании, уведомление подаёт именно эта структура, а не головная организация. При совместном найме несколько юридических лиц обязаны совместно оформить уведомление, указав каждый из участников в заявке. Уведомление подаётся в течение трёх рабочих дней с момента начала работы иностранного сотрудника. Несоблюдение срока приводит к административной ответственности.

Сроки подачи уведомления

Уведомление о приёме на работу иностранного гражданина обязано быть отправлено через портал «Госуслуги» в строго определённый срок, начинающийся с первого рабочего дня сотрудника.

Стандартный срок подачи - 5 календарных дней со дня начала трудовых отношений. В случае, если работник оформлен по временной разрешительной документации, срок сокращается до 3 дней. Для категорий сотрудников, имеющих статус высококвалифицированных специалистов, предельный срок составляет 1 день.

Если срок превышен, начисляются штрафные санкции в размере, установленном законодательством.
Пропуск срока приводит к приостановке выдачи разрешения на работу и может стать основанием для аннулирования уже выданного разрешения.
При возникновении обстоятельств, препятствующих своевременной отправке, необходимо оформить запрос о продлении срока через тот же портал и получить подтверждение от уполномоченного органа.

Соблюдение указанных сроков гарантирует отсутствие административных последствий и поддерживает законность трудовых отношений с иностранными гражданами.

Ответственность за неподачу или несвоевременную подачу уведомления

Работодатель обязан направить в электронный сервис уведомление о приёме на работу иностранного гражданина в установленный законом срок - не позднее трёх рабочих дней с момента начала трудовых отношений. Нарушение этого требования влечёт административную и, в редких случаях, уголовную ответственность.

За отсутствие уведомления предусмотрена штрафная санкция в размере от 5 000 до 30 000 рублей для юридических лиц и от 1 000 до 5 000 рублей для индивидуальных предпринимателей.
За подачу уведомления после установленного срока штраф увеличивается: от 10 000 до 50 000 рублей для юридических лиц, от 2 000 до 10 000 рублей для ИП.
При повторных нарушениях возможна приостановка действия лицензии на привлечение иностранных работников и отказ в выдаче новых разрешений.
Уклонение от подачи уведомления может быть квалифицировано как административное правонарушение, а в случае умышленного сокрытия информации - как преступление, влечёт лишение свободы до двух лет.

Ответственность распространяется на руководителей организации, уполномоченных лиц и юридическое лицо в целом. При проведении проверок органы государственной инспекции труда фиксируют факт несоблюдения сроков и применяют указанные меры без дополнительных объяснений.

Соблюдение установленного порядка подачи уведомления исключает риск финансовых потерь и ограничений в деятельности, обеспечивает законную работу с иностранными сотрудниками.

Подготовка к подаче уведомления

Необходимые документы и информация

Сведения об иностранном гражданине

Для подачи уведомления о трудоустройстве иностранного сотрудника в системе «Госуслуги» необходимо указать полные сведения о нём.

Вводятся данные, которые позволяют идентифицировать гражданина и подтвердить его правовой статус в России.

Фамилия, имя, отчество (как в документе, удостоверяющем личность).
Дата и место рождения.
Гражданство (страна, указанная в паспорте).
Номер и серия заграничного паспорта либо внутреннего документа, выданного в РФ (если имеется).
Срок действия и дата выдачи паспорта.
Сведения о виде и сроке действия разрешения на пребывание (виза, вид на жительство, временный вид на жительство).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС), если они уже присвоены.
Адрес места жительства в России (регистрация или фактическое место проживания).

Каждый пункт заполняется в отдельном поле формы. Ошибки в вводе (пропущенные цифры, неверный формат даты) блокируют отправку уведомления.

После ввода всех сведений система проверяет их в государственных реестрах. При успешном сопоставлении данные сохраняются, формируется электронный документ, который подписывается квалифицированной электронной подписью работодателя.

Отправка завершается нажатием кнопки «Отправить». В течение рабочего дня заявка появляется в личном кабинете работодателя с указанием статуса обработки.

Точность и полнота указанных сведений ускоряют процесс регистрации трудового договора и исключают необходимость повторных запросов от контролирующих органов.

Сведения о работодателе

Для подачи уведомления о приёме на работу иностранного гражданина через портал Госуслуги необходимо указать полные сведения о работодателе.

В заявке обязательны следующие данные:

Юридическое название организации (полное наименования, как в учредительных документах).
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).
ОГРН (основной государственный регистрационный номер).
Юридический адрес, указанный в свидетельстве о регистрации.
Фактический адрес (если отличается от юридического).
Телефон для связи, указанный в официальных реестрах.
Электронная почта, использующаяся для официальной переписки.
Банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, название банка).

Дополнительные сведения, которые могут потребоваться в зависимости от региона:

Код ОКВЭД, соответствующий основной видам деятельности организации.
Наличие лицензий, если трудоустройство связано с регулируемыми видами деятельности.
Сведения о лице, уполномоченном подавать уведомления (ФИО, должность, контактные данные).

Все указанные данные вносятся в единую форму на сайте Госуслуг без пропусков и ошибок. После подтверждения их соответствия система автоматически формирует уведомление, которое направляется в миграционную службу.

Сведения о трудовом договоре

Для подачи уведомления о приёме на работу иностранного гражданина в системе Госуслуги необходимо указать полные сведения о трудовом договоре. В электронном заявлении заполняются следующие обязательные реквизиты:

дата заключения договора;
срок действия (бессрочный или определённый);
должность и код ОКДП (Общероссийский классификатор должностей);
размер заработной платы, указание валюты и периодичности выплаты;
график работы (полный или неполный рабочий день);
условия труда, предусмотренные коллективным договором или локальными нормативными актами;
сведения о месте работы: адрес, ИНН организации, регистрационный номер в системе ФССП;
указание, что трудовой договор заключён в соответствии с требованиями миграционного законодательства.

После ввода данных система проверяет их на соответствие нормативным требованиям. При отсутствии ошибок формируется электронный документ, который подписывается квалифицированной электронной подписью работодателя и отправляется в Минтруд России. Полученный статус уведомления отображается в личном кабинете пользователя, где можно отслеживать процесс рассмотрения и получать подтверждение о приёме на работу.

Условия для успешной подачи через Госуслуги

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи в системе «Госуслуги» является обязательным условием для подачи уведомления о приёме на работу иностранного гражданина. Без такой регистрации невозможно оформить электронный запрос, а все действия, связанные с проверкой документов и передачей информации в миграционные органы, будут заблокированы.

Для получения подтверждённого аккаунта требуется выполнить несколько простых действий:

Зарегистрироваться на портале, указав действительный номер телефона и адрес электронной почты.
Пройти идентификацию через видеовстречу или с помощью банковской карты, привязанной к личному кабинету.
Получить подтверждение статуса аккаунта в виде сообщения в личном кабинете и по электронной почте.

После завершения этих шагов система автоматически разрешит доступ к сервису уведомления о приёме на работу. Если учётная запись остаётся неподтверждённой, попытка отправки заявления завершится ошибкой, а все последующие действия потребуют повторной регистрации.

Рекомендуется проверять актуальность привязанного телефона и электронного адреса, своевременно обновлять личные данные и сохранять копию подтверждающего письма. Это ускорит процесс подачи уведомления и исключит необходимость повторных обращений в поддержку.

Наличие усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)

Наличие усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) является обязательным условием для подачи в системе Госуслуги уведомления о приёме на работу иностранного гражданина. УКЭП подтверждает полномочия организации и обеспечивает юридическую силу передаваемых данных; без неё запрос отклоняется.

Получить УКЭП можно в аккредитованном удостоверяющем центре: предоставить учредительные документы, пройти идентификацию, получить сертификат и установить его в браузер, привязав к аккаунту организации.

При оформлении уведомления следует выполнить последовательность действий:

войти в личный кабинет организации;
открыть раздел «Уведомления о приёме»;
ввести сведения о работнике и приложить необходимые документы (трудовой договор, разрешение на работу и другое.);
подписать запрос с помощью УКЭП.

Система проверяет сертификат, сохраняет запись и формирует подтверждение отправки. Ошибки в подписи приводят к отказу, после чего требуется корректировка и повторная отправка.

Подготовка сканированных копий документов

Для подачи уведомления о приёме на работу иностранного сотрудника через портал Госуслуги необходимо подготовить сканированные копии обязательных документов.

Сканирование должно соответствовать следующим требованиям:

Формат файлов - PDF или JPEG, без сжатия, сохраняющий исходное качество.
Разрешение - не менее 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость мелкого текста.
Цвет - цветное изображение; черно‑белый вариант допускается только для справок, где цвет не несёт информационной нагрузки.
Размер файла - не превышает 5 МБ; при необходимости разбейте объёмный документ на отдельные части.
Наименования файлов - четко указывают содержание, например: passport_scan.pdf, work_permit_scan.pdf, employment_contract_scan.pdf.

Документы, которые следует отсканировать:

Паспорт (страницы с личными данными и регистрацией).
Визовая или миграционная карта, подтверждающая право на работу.
Трудовой договор, подписанный обеими сторонами.
Согласие работодателя на обработку персональных данных.
При необходимости - справка о медицинском осмотре, подтверждающая отсутствие противопоказаний к трудовой деятельности.

Перед загрузкой проверьте каждую страницу: текст должен быть полностью виден, границы не обрезаны, отсутствуют пятна и тени. После подтверждения соответствия требований загрузите файлы в личный кабинет и завершите процесс отправки уведомления.

Порядок подачи уведомления через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный шаг для подачи уведомления о приёме иностранного работника. Доступ к личному кабинету осуществляется через единый аккаунт, привязанный к мобильному номеру и паролю.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин - номер телефона, указанный при регистрации.
Введите пароль, созданный при первом входе.
При первом входе после создания аккаунта система запросит подтверждение по СМС; введите полученный код.
При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию: подтвердите вход через мобильное приложение «Госуслуги» или получите одноразовый код по электронной почте.

После успешного входа убедитесь, что профиль полностью заполнен:

ФИО, дата рождения, паспортные данные.
СНИЛС, ИНН (если имеются).
Адрес регистрации и актуальный контактный телефон.

Отсутствие любой из указанных сведений блокирует возможность отправки уведомления. При обнаружении несоответствий откройте раздел «Личный кабинет → Профиль» и внесите исправления.

Для повышения надёжности доступа рекомендуется:

Сменить пароль каждые 90 дней.
Активировать биометрическую аутентификацию в приложении «Госуслуги».
Регулярно проверять историю входов в разделе «Безопасность».

После выполнения всех пунктов вы получаете полноценный доступ к сервису, позволяющему оформить уведомление о приёме на работу иностранного гражданина без дополнительных препятствий.

Выбор услуги «Уведомление о заключении/расторжении трудового договора с иностранным гражданином»

Для оформления уведомления о приёме или увольнении иностранного работника необходимо воспользоваться услугой «Уведомление о заключении/расторжении трудового договора с иностранным гражданином» в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Электронные услуги», в строке поиска введите часть названия услуги (например, «трудовой договор с иностранцем»). В результатах выберите сервис, содержащий в названии слова «заключении» и «расторжении».

Убедитесь, что выбранный вариант соответствует текущей операции (заключение или расторжение).
Проверьте наличие обязательных полей: сведения о работодателе, данные иностранного гражданина, реквизиты договора.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (копию договора, справку о регистрации иностранца, разрешение на работу).

После подтверждения выбора нажмите кнопку «Продолжить», заполните форму, прикрепите файлы и отправьте запрос. Система сформирует электронный документ, который будет направлен в миграционную службу в автоматическом режиме.

Заполнение электронной формы уведомления

Пошаговое заполнение полей

Для отправки уведомления о приёме на работу иностранного гражданина через сервис «Госуслуги» необходимо правильно заполнить все поля формы. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки, поэтому следует действовать по проверенному порядку.

Откройте личный кабинет, выберите раздел «Уведомления работодателя».
В поле «Тип уведомления» укажите «Приём на работу иностранного гражданина».
Введите ФИО сотрудника как в паспорте, без сокращений.
Укажите серию и номер заграничного паспорта; проверьте соответствие цифр.
Введите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Укажите гражданство, выбрав страну из списка, а не вручную.
В поле «Должность» введите полное название позиции, как указано в трудовом договоре.
Укажите дату начала трудовых отношений, не менее одного дня после даты подачи уведомления.
В разделе «Документы» загрузите копию трудового договора и разрешения на работу (если требуется).
Проверьте введённые данные кнопкой «Проверить». При отсутствии ошибок нажмите «Отправить».

После подтверждения система выдаст номер заявки. Сохраните его для дальнейшего контроля статуса.

Внимательность при вводе данных

Ввод данных в электронную форму уведомления о приёме на работу иностранного гражданина требует полной концентрации. Ошибки в ФИО, дате рождения, номере паспорта или коде подразделения мгновенно приводят к отклонению заявки и задержке процесса оформления.

проверяйте соответствие буквенно‑цифровых полей оригинальным документам;
сверяйте даты с календарем, учитывая различия в форматах (день‑месяц‑год vs. год‑месяц‑день);
вводите коды ОКВЭД и ИНН без пробелов и лишних нулей;
используйте копию паспорта в формате PDF, где все страницы читаются чётко;
перед отправкой нажмите кнопку предварительного просмотра, убедитесь, что все поля заполнены полностью.

Любой пропуск или неверный символ приводит к автоматическому возврату формы в статусе «незавершено». Поэтому рекомендуется выполнять ввод в спокойной обстановке, проверять каждую запись дважды и сохранять промежуточные версии документа. Такой подход исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки и ускоряет обработку уведомления.

Прикрепление скан-копий документов

Для добавления скан‑копий документов в электронное уведомление о приёме на работу иностранного сотрудника через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Уведомления о приёме» и выберите форму подачи.
На странице заполнения данных найдите блок «Приложения».
Нажмите кнопку «Добавить файл», в появившемся окне укажите путь к файлу на компьютере.
При выборе файла убедитесь, что формат соответствует требованиям: PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
После загрузки проверьте отображение миниатюры, убедитесь, что документ читаем и полностью загружен.
При необходимости добавьте дополнительные файлы, повторив пункт 3-5.
Завершив загрузку, нажмите «Сохранить» и перейдите к отправке уведомления.

Важно соблюдать порядок загрузки: сначала копия трудового договора, затем копия паспорта иностраного гражданина, далее подтверждение легального пребывания (виза, разрешение), и, при наличии, справка о квалификации. Каждый документ должен быть подписан электронной подписью, если это требуется системой.

После подтверждения загрузки система автоматически проверит соответствие файлов требованиям. При отсутствии ошибок уведомление можно отправить, получив подтверждение о приёме заявления.

Проверка и отправка уведомления

Для оформления уведомления о приёме иностранного работника в системе Госуслуги необходимо выполнить два этапа: проверку сведений и передачу сообщения.

Этап проверки

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Уведомления о приёме на работу».
Убедитесь, что в профиле работодателя указаны актуальные реквизиты организации.
Введите данные иностранного гражданина: ФИО, дату рождения, номер паспорта, сведения о разрешении на работу.
Система автоматически сверит введённую информацию с базой ФМС. При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке; исправьте данные и повторите проверку.
После успешного сопоставления появится статус «Готово к отправке».

Этап отправки

Нажмите кнопку «Отправить уведомление».
Подтвердите действие вводом кода из СМС‑сообщения, полученного на зарегистрированный номер телефона.
Система сформирует электронный документ и направит его в миграционную службу.
В личном кабинете отобразится подтверждение с номером заявки и датой отправки.

При необходимости загрузить дополнительные документы (копию трудового договора, миграционную карту) используйте кнопку «Прикрепить файл» в окне отправки. После завершения всех действий сохраните скриншот подтверждения для внутреннего учета.

Отслеживание статуса заявления

После подачи уведомления о трудоустройстве иностранного работника через портал Госуслуги необходимо контролировать ход рассмотрения заявления. Это делается в личном кабинете пользователя, где система фиксирует каждый этап обработки.

Для отслеживания статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Уведомление о приёме на работу».
Нажмите кнопку «Статус заявления». На экране отобразятся текущий статус и дата его изменения.
При необходимости перейдите в «Историю изменений», чтобы увидеть подробный журнал действий.

Возможные статусы:

Создано - заявка зарегистрирована, но ещё не передана в компетентный орган.
На рассмотрении - документ находится в процессе проверки.
Одобрено - уведомление принято, работник официально зарегистрирован.
Отклонено - в заявке обнаружены ошибки; в сообщении указаны причины и рекомендации по исправлению.

Для получения своевременных уведомлений включите опцию оповещений в настройках личного кабинета: электронная почта, SMS или push‑уведомления. При отклонении заявления используйте кнопку «Подать исправления» и загрузите требуемые документы, после чего процесс проверки возобновится автоматически.

Получение результата услуги

Для получения результата услуги необходимо выполнить несколько обязательных действий после подачи уведомления о приёме иностранного сотрудника через портал Госуслуги.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите соответствующее уведомление в списке активных запросов.
Нажмите кнопку «Просмотр статуса».

Система отобразит текущий статус обработки: «В работе», «Одобрено» или «Отклонено». При положительном решении появится ссылка для скачивания официального подтверждения в формате PDF. При отрицательном ответе будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению.

Если статус не изменился в течение установленного срока (обычно 5 рабочих дней), рекомендуется воспользоваться функцией «Запросить уточнение» или связаться с поддержкой через форму обратной связи, указав номер заявки.

После получения подтверждающего документа можно приступить к оформлению разрешения на работу для иностранного гражданина, используя полученный файл в качестве официального подтверждения выполнения обязательства.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении формы

При работе с сервисом уведомления о приёме иностранного сотрудника через портал часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Ошибки в персональных данных: неверно указанный номер паспорта, дата рождения в неправильном формате, несоответствие фамилии в документе и в форме.
Пропуск обязательных полей: отсутствие сведений о месте работы, сроке действия трудового договора, контактных данных работодателя.
Неправильный ввод ИНН или ОКПО организации: цифры перепутаны, лишние пробелы, отсутствие кода региона.
Ошибки в загрузке документов: файлы превышают допустимый размер, формат не поддерживается (только PDF, JPG, PNG), скан нечитаемый.
Некорректные даты: дата начала работы указана позже даты окончания контракта, даты выходят за пределы допустимого периода (например, более 90 дней от текущей даты).
Ошибки в выборе категории визы: выбранный тип не соответствует статусу сотрудника, отсутствие указания срока действия визы.

Система автоматически проверяет каждое поле и выдаёт сообщение об ошибке. Чтобы избежать повторных запросов, следует проверять данные перед отправкой, использовать шаблоны для заполнения и сохранять копию загруженных файлов в требуемом формате. При появлении сообщения о некорректных данных необходимо сразу исправить указанные пункты и повторно отправить форму.

Отказ в приеме уведомления

Отказ в приеме уведомления о трудоустройстве иностранного гражданина через портал Госуслуги возникает в результате конкретных ошибок, обнаруживаемых системой проверки.

Чаще всего причина отказа - несоответствие заполненных полей требованиям регламента:

отсутствие обязательных реквизитов (номер разрешения на работу, дата начала трудового договора);
неверный формат указанных дат или ИНН работодателя;
дублирование уже зарегистрированных заявок для того же сотрудника.

Другие типичные причины:

неподтверждённый статус иностранного работника (отсутствие действующего вида на жительство);
несоответствие категории вакансии требованиям миграционного законодательства;
превышение лимита количества иностранных сотрудников, разрешённого для организации.

После получения отказа система формирует сообщение с указанием конкретного пункта, в котором обнаружена ошибка. Для исправления необходимо:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти к истории заявок и выбрать отклонённую запись;
ввести корректные данные в отмечённые поля;
загрузить актуальные документы (разрешение на работу, копию паспорта, трудовой договор);
повторно отправить уведомление на проверку.

Если ошибка связана с ограничениями количества работников, следует запросить увеличение квоты в миграционной службе и приложить полученное подтверждение к повторной заявке.

Повторная отправка должна произойти в течение 7 календарных дней после получения отказа; иначе заявка считается просроченной и требует создания новой.

При системных ошибках (например, сбой сервера) рекомендуется оформить запрос в техническую поддержку Госуслуг, указав идентификатор отказа и скриншот сообщения. Техподдержка обязана предоставить ответ в течение 24 часов.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Технические трудности, возникающие при оформлении сообщения о приёме иностранного сотрудника через портал Госуслуги, часто препятствуют своевременному завершению процесса.

Часто встречаются проблемы с авторизацией: система может не принимать введённые данные, выдавать ошибку «Неправильный логин или пароль» даже при их корректности. Решение - очистить кеш браузера, отключить автозаполнение и проверить статус сервиса в разделе «Технические работы».

Совместимость браузера оказывает существенное влияние. На старых версиях Internet Explorer и Safari часто возникают сбои при загрузке форм. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge, включив поддержку JavaScript и cookies.

Список типовых ошибок и способы их устранения:

Ошибка 500 (внутренняя ошибка сервера). Пауза 10-15 минут, повторный запрос.
Ошибка 403 (доступ запрещён). Проверить, активирован ли двухфакторный ввод кода из СМС.
Сбой CAPTCHA. Обновить страницу, воспользоваться альтернативным способом подтверждения (SMS‑код).
Ограничение размера прикрепляемых файлов. Максимум 5 МБ; при необходимости разбить документы на части или загрузить в формате PDF.

Сервис часто недоступен из‑за плановых технических работ, объявляемых за сутки до начала. При отсутствии информации о плановых обновлениях следует обратиться в службу поддержки через чат или телефонный канал, указав номер заявки и скриншот ошибки.

Неправильное указание формата даты (например, DD.MM.YYYY вместо YYYY‑MM‑DD) приводит к отклонению заявки без уточнения причины. Необходимо строго соблюдать шаблоны, представленные в форме.

Если после всех попыток проблема сохраняется, рекомендуется создать запрос в системе обратной связи, указав:

Личный кабинет и номер заявки.
Точное время возникновения ошибки.
Снимок экрана с кодом ошибки.

Эти данные ускоряют диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Что делать, если изменились данные

При изменении персональных или служебных данных, указанных в уведомлении о приёме на работу иностранного гражданина, необходимо оперативно внести корректировки в личный кабинет портала государственных услуг.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои заявки», выбрать нужное уведомление.
Нажать кнопку «Редактировать» и обновить изменившиеся поля (паспортные данные, адрес места работы, срок действия разрешения и прочее.).
При необходимости загрузить новые подтверждающие документы (копию изменённого договора, справку из работодателя, актуальное разрешение на работу).
Сохранить изменения и отправить заявку на повторную проверку.
Отслеживать статус в личном кабинете; при запросе дополнительной информации от контролирующего органа оперативно предоставить требуемые материалы.

После подтверждения изменений система автоматически обновит запись в реестре. При возникновении ошибок в вводе данных следует воспользоваться функцией «Отменить заявку» и создать новое уведомление, указав корректные сведения. Временные рамки обработки корректировок зависят от загруженности органа, но обычно не превышают пяти рабочих дней.