Как отправить предложение о браке через Госуслуги

Что такое «предложение о браке» на Госуслугах

Юридический статус и значение

Отправка предложения о заключении брака через портал государственных услуг представляет собой официальное обращение к органу регистрации гражданского состояния. Такой запрос фиксируется в системе, после чего в регистратуре формируется дело, открывается срок для подачи необходимых документов.

Юридический статус обращения определяется как действие, инициирующее процесс заключения брака. Оно:

считается юридически значимым актом, подтверждающим согласие сторон;
создает обязательство для регистратора рассмотреть заявку в установленный законом срок;
дает право заявителям воспользоваться упрощённой процедурой подачи документов в электронном виде.

Значение электронного способа заключается в том, что он обеспечивает:

получение официального подтверждения о начале процесса без личного присутствия;
сокращение времени ожидания за счёт автоматизации уведомлений;
надёжную фиксацию даты и времени подачи предложения, что важно при расчёте сроков подачи свидетельства о браке.

Особенности электронного формата

Электронный способ подачи заявки на регистрацию брака через портал «Госуслуги» предусматривает несколько специфических требований. Формирование документа происходит в личном кабинете пользователя, где необходимо загрузить сканированную копию заявления в формате PDF или DOCX, соответствующую установленным шаблонам. Файл должен быть подписан электронной подписью, подтверждающей подлинность данных.

Основные характеристики электронного формата:

обязательная цифровая подпись, проверяемая автоматически системой;
ограничение объёма файлов (не более 5 МБ);
поддержка только указанных форматов (PDF, DOCX);
обязательное заполнение всех полей формы без пропусков;
автоматическое формирование QR‑кода для подтверждения отправки.

После загрузки и подписи система генерирует подтверждающий документ, доступный в личном кабинете и отправляемый по электронной почте. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код проблемы, позволяющий быстро исправить недочёты и повторно отправить заявку.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы для заявителей

Паспортные данные

Паспортные сведения являются обязательным элементом электронного обращения о заключении брака через сервис «Госуслуги».

Для подачи заявления необходимо ввести следующие данные:

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
наименование органа, выдавшего документ;
место рождения;
адрес регистрации, указанный в паспорте.

В личном кабинете сервис предлагает отдельные поля для каждой позиции. Ввод осуществляется без пробелов и лишних символов, например, серия - «AB», номер - «1234567». После заполнения система проверяет совпадение введённой информации с данными, полученными из ФМС.

Если паспорт просрочен или в нём указаны изменения, которые не отражены в базе, система отклонит запрос. Перед отправкой убедитесь, что документ актуален, а все сведения соответствуют записи в государственном реестре.

После подтверждения ввода система генерирует предварительный просмотр заявления. На этом этапе проверяется корректность формата и полнота полей. При отсутствии ошибок пользователь нажимает кнопку «Отправить», и запрос поступает в регистрирующий орган.

Соблюдение точного соответствия паспортных данных требованиям портала гарантирует безотлагательное рассмотрение предложения о браке.

Свидетельство о разводе (при наличии)

Свидетельство о разводе требуется, если один из подавших предложение о браке ранее состоял в браке. Портал проверяет наличие такого документа, чтобы исключить конфликт семейного статуса.

Для загрузки свидетельства подготовьте:

оригинал или скан в формате PDF/JPEG, читаемый без искажений;
подтверждение подлинности (при необходимости - нотариальное заверение);
реквизиты записи о разводе из реестра ЗАГСа (номер, дата, орган выдачи).

Процедура подачи:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Выберите сервис «Брачное предложение» и перейдите к разделу «Документы».
Нажмите «Добавить файл», загрузите подготовленный документ и укажите его тип «Свидетельство о разводе».
Сохраните изменения и отправьте заявку на рассмотрение.

После отправки система автоматически проверит документ. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение о необходимости исправления. После успешного подтверждения документ станет частью вашего брачного предложения, и дальнейшее оформление продолжается без дополнительных запросов.

Свидетельство о смерти супруга (при наличии)

Свидетельство о смерти супруга требуется только в том случае, если один из будущих супругов уже состоял в браке, а предыдущий союз официально завершён. Без этого документа система отклонит заявку, поскольку подтверждение расторжения предыдущего брака является обязательным условием.

Для подачи брачного предложения через портал Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Брачное предложение».
На этапе загрузки документов найдите поле «Свидетельство о смерти» и нажмите кнопку «Загрузить файл».
Прикрепите скан или фотографию свидетельства в формате PDF, JPG или PNG, убедившись, что все данные читаемы.
Укажите дату и место регистрации смерти в соответствующих полях формы.
Сохраните введённую информацию и отправьте заявку на проверку.

После отправки система автоматически проверит документ. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и вы получите подтверждение о возможности дальнейшего оформления брака. Если документ не соответствует требованиям (неразборчивый, неверный формат), система выдаст сообщение об ошибке, после чего необходимо заменить файл и повторить отправку.

Условия для подачи заявления

Возрастные ограничения

Возрастные ограничения являются обязательным условием при оформлении брака через портал государственных услуг. Минимальный возраст для подачи электронного заявления - 18 лет. При достижении этого порога обе стороны имеют право самостоятельно инициировать процесс без участия третьих лиц.

Если один из супругов моложе 18 лет, допускается заключение брака только при наличии:

судебного разрешения;
согласия родителей или законных представителей;
официального оформления опеки, если требуется.

Электронный сервис не принимает заявки от лиц, не достигших установленного возраста, и возвращает ошибку регистрации. Для подачи заявления необходимо загрузить скан‑копию паспорта, где указана дата рождения, что позволяет системе автоматически проверить соответствие возрастным требованиям.

Иные ограничения:

При подаче совместного заявления оба партнёра должны подтвердить своё согласие через личный кабинет;
При несовершеннолетнем браке требуется отдельное согласие органов опеки и попечительства, которое также загружается в системе.

Соблюдение указанных возрастных критериев гарантирует корректную обработку заявки и отсутствие юридических препятствий.

Отсутствие действующего брака

Отсутствие действующего брака - ключевое условие для подачи онлайн‑запроса о регистрации брака через портал государственных услуг. Система автоматически проверяет наличие зарегистрированных браков у заявителя, используя данные из реестра актов гражданского состояния. Если в базе обнаружен активный брак, процесс подачи предложения будет заблокирован.

Для подтверждения отсутствия брака необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете перейти в раздел «Личный профиль» → «Состояние гражданского статуса».
Проверить статус «Не состоит в браке». При отсутствии информации система запросит официальные документы.
При необходимости загрузить справку из ЗАГСа, подтверждающую отсутствие зарегистрированных браков (форма № 6).

После успешной верификации статус обновляется, и пользователь получает возможность оформить предложение о заключении брака через электронный сервис. Если статус остаётся «В браке», требуется завершить текущий брак (расторжение, смерть партнёра) и повторно подтвердить отсутствие брачных записей.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале

Для отправки предложения о браке через сервис Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтверждаемый смс‑кодом.
Укажите адрес электронной почты, пройдите проверку ссылки в письме.
Заполните персональные данные: ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта.
Прикрепите скан или фото паспорта, загрузите фотографию лица.
Пройдите биометрическую проверку в любом пункте приёма (при необходимости).

После успешного завершения всех пунктов система создаёт учётную запись, открывает доступ к перечню государственных услуг, включая отправку предложения о заключении брака.

Дальнейшее действие - выбор соответствующей услуги в личном кабинете, заполнение формы предложения и её отправка получателю через встроенный мессенджер Госуслуг.

Все операции выполняются онлайн, без посещения отделений. Регистрация занимает несколько минут, при условии корректного ввода данных.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении предложения о браке через портал Госуслуги. Без успешной верификации система не допускает загрузку заявления и дальнейшую обработку.

Для подтверждения доступны несколько способов:

Мобильное приложение: сканируете паспорт, проходите биометрический чек (фото и видео), получаете код в SMS.
Личный кабинет: загружаете сканы паспорта и СНИЛС, подписываете запрос электронной подписью.
Центр обслуживания: предъявляете оригиналы документов, специалист проводит проверку в режиме реального времени.
Банковская верификация: привязываете банковскую карту, система сверяет данные с банковским реестром.

Необходимый набор документов:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц).
СНИЛС (копия).
При наличии - ИНН (необязательно, но ускоряет проверку).
При использовании электронной подписи - сертификат в формате .pfx.

Последовательность действий в личном кабинете:

Войдите в аккаунт, перейдите в раздел «Подтверждение личности».
Загрузите сканы указанных документов, убедившись в читаемости всех полей.
Выберите способ подтверждения (мобильное приложение, электронная подпись или визит).
Подтвердите загрузку кодом, полученным в SMS, или подпишите запрос сертификатом.
Дождитесь статуса «Проверено» - обычно в течение 5 минут.

Основные причины отказа:

Несоответствие данных в паспорте и СНИЛС.
Скан с низким разрешением, части текста не видны.
Просроченный паспорт (срок действия менее 6 месяцев).
Ошибки при вводе даты рождения или серии/номера паспорта.

Устраните указанные недочёты, повторите загрузку, после чего система автоматически одобрит подтверждение и позволит продолжить оформление предложения о браке.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Поиск услуги «Государственная регистрация заключения брака»

Для получения услуги «Государственная регистрация заключения брака» необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала госуслуг.

Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Услуги» либо используйте строку поиска, расположенную в верхней части страницы.

Для поиска нужной услуги выполните следующее:

Введите в поисковую строку ключевые слова «регистрация брака» или «брачный регистрационный акт».
В результатах отфильтруйте предложения по типу услуги - выберите вариант «Государственная регистрация заключения брака».
Откройте карточку услуги, где указаны обязательные документы, сроки подачи и стоимость (если применимо).
Нажмите кнопку «Подать заявление» и следуйте инструкциям мастера заполнения: загрузите сканы паспортов, свидетельств о гражданском состоянии и другие требуемые файлы.
Проверьте введённые данные, подтвердите отправку и сохраните полученный номер заявки для отслеживания статуса.

После отправки заявления система автоматически сформирует уведомление о приёме заявки и предоставит информацию о дальнейших шагах: назначение даты и места заключения брака, подтверждение оплаты (при необходимости) и получение электронного подтверждения. Все действия выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения ЗАГС.

Заполнение электронного заявления

Ввод личных данных

Для подачи предложения о браке через портал Госуслуг необходимо точно указать личные данные. Ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН приводят к отклонению заявки, поэтому ввод следует выполнять без спешки и проверять каждое поле.

Обязательные сведения:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
Адрес регистрации (по месту проживания);
Контактный телефон и электронная почта.

После ввода система автоматически проверяет соответствие данных базе ФМС и налоговой службы. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. В случае отсутствия конфликтов система сохраняет информацию и переходит к следующему шагу.

На этапе подтверждения пользователь нажимает кнопку «Отправить», после чего получает электронное уведомление о формировании предложения о браке. Уведомление содержит ссылку для отслеживания статуса заявки и возможность загрузить дополнительные документы, если они требуются. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно просмотреть историю запросов и статус текущего предложения.

Выбор даты и времени регистрации

Выбор даты и времени регистрации - ключевой этап подачи брачного предложения через портал Госуслуги. Система допускает только рабочие дни муниципального органа регистрации, а доступные часы ограничены 09:00-17:00. Дата должна быть не менее трёх календарных дней от текущего момента; в случае праздничных дней срок автоматически продлевается.

Для установки нужного периода выполните последовательность действий:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Брачные услуги» и выберите пункт «Подать предложение о браке».
В открывшемся окне нажмите кнопку «Выбрать дату». Календарь отобразит только допустимые дни.
Кликните по выбранному дню, после чего появится список доступных временных интервалов.
Выберите удобный часовой слот и подтвердите выбор кнопкой «Сохранить».

После подтверждения система сформирует предварительный график и отправит уведомление на указанные электронные адреса. При необходимости изменить дату или время можно воспользоваться функцией «Редактировать» не позже, чем за 24 часа до запланированного визита.

Рекомендация: планируйте регистрацию с учётом возможных задержек в получении подтверждающих документов, чтобы избежать отмены записи. Если выбранный день совпадает с личными обязательствами, сразу переключитесь на альтернативный слот, доступный в том же диапазоне дат.

Выбор органа ЗАГС

При оформлении онлайн‑заявки о браке необходимо указать конкретный орган ЗАГС, который будет принимать ваше предложение. Выбор определяется местом жительства заявителей и предпочтительным местом регистрации брака.

Для определения подходящего ЗАГС используйте личный кабинет на портале государственных услуг:

в разделе «Семейные отношения» откройте пункт «Брак и семейный статус»;
в поле поиска введите название вашего муниципального образования или почтовый индекс;
система отобразит перечень доступных ЗАГС‑ов с указанием их контактных данных и свободных дат.

Критерии выбора органа:

территориальная принадлежность к месту постоянного проживания партнёров;
наличие свободных дат в желаемый период;
возможность проведения церемонии в выбранном здании (например, в зале для торжеств или в кабинете для регистрации).

В форме подачи предложения указывайте орган ЗАГС в поле «Орган ЗАГС». Выбор осуществляется из выпадающего списка, где каждый пункт содержит название учреждения и его код. После выбора система автоматически проверит наличие свободных дат и подтвердит корректность введённых данных.

Тщательно проверив выбранный ЗАГС и подтвердив его в заявке, вы завершаете подготовительный этап и переходите к дальнейшему оформлению брака через портал.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата государственной пошлины за подачу предложения о браке осуществляется через сервис «Госуслуги» без необходимости посещать отделения.

Для завершения операции доступны следующие способы:

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) - вводятся реквизиты в защищённом поле формы, система автоматически списывает сумму.
Онлайн‑банкинг вашего банка - при выборе этого метода пользователь перенаправляется на страницу банка, где подтверждает платёж паролем или СМС‑кодом.
Мобильное приложение банка - оплата производится в приложении, после чего в сервисе появляется подтверждение.
Система быстрых платежей (СБП) - сканируется QR‑код, вводится номер телефона, средства переводятся мгновенно.
Платёжный терминал (Касса, Сбербанк Онлайн, МПС) - полученный код вводится в форму, система проверяет его статус.

После успешного списания система фиксирует платёж и формирует акт, который автоматически прикрепляется к заявке. При возникновении ошибки в процессе оплаты пользователь получает сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить попытку выбранным способом.

Подтверждение платежа

При оформлении брачной заявки в личном кабинете портала Госуслуги необходимо подтвердить оплату государственной пошлины. Этот шаг фиксирует факт внесения средств и позволяет системе перейти к следующему этапу - проверке документов.

Оплата производится через банковскую карту или электронный кошелёк. После ввода реквизитов система автоматически генерирует чек, который отображается в разделе «История платежей». Для подтверждения требуется:

открыть пункт «Платежи» в личном кабинете;
найти запись с описанием «Брачная заявка»;
нажать кнопку «Подтвердить оплату»;
загрузить скан или фото полученного платежного документа (PDF, JPG, PNG).

После загрузки статус заявки меняется на «Оплата подтверждена». В личном кабинете появляется отметка о проверке данных, и система отправляет уведомление на привязанную электронную почту. Если подтверждение не прошло, в уведомлении указывается причина отказа (нечитаемый документ, несоответствие суммы). В таком случае необходимо загрузить корректный файл и повторить действие.

Контроль за подтверждением осуществляется в реальном времени: в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус («Ожидание проверки», «Одобрено», «Отклонено»). При появлении статуса «Одобрено» можно переходить к следующему шагу - подаче заявления в ЗАГС через тот же портал.

Отправка заявления и ожидание ответа

Отправка заявления о намерении заключить брак через портал государственных услуг представляет собой последовательный процесс, требующий точного выполнения каждого шага.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После входа следует выбрать сервис «Брачные отношения» и открыть форму подачи предложения. В открывшейся анкете указываются фамилия, имя, отчество заявителя и потенциального супруга, дата и место предполагаемой регистрации, а также контактные данные. Все поля обязательны; пропуск любого из них приводит к невозможности отправки.

Далее прикладываются необходимые документы в электронном виде:

копия паспорта заявителя;
копия паспорта партнёра;
справка о семейном положении (при наличии);
согласие на регистрацию (если требуется).

После загрузки файлов проверяется корректность форматов и размеров. Ошибки фиксируются системой, и их необходимо исправить до завершения отправки.

Когда все данные заполнены и документы загружены, нажимается кнопка «Отправить». Система генерирует уникальный номер заявки и отображает его в разделе «Мои обращения». Этот номер служит ключом для отслеживания статуса.

Ожидание ответа происходит в личном кабинете. Статусы меняются последовательно: «Принято», «На проверке», «Одобрено» или «Отказано». При переходе в статус «Одобрено» появляется уведомление о готовности к регистрации, а при отказе указывается причина и рекомендации по исправлению. В среднем проверка занимает от 3 до 7 рабочих дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от нагрузки органов.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно обновлять страницу со своей заявкой и проверять электронную почту, привязанную к аккаунту. При необходимости можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» для уточнения деталей.

Таким образом, отправка заявления и последующее ожидание ответа оформляются в единой цифровой среде, где каждый этап фиксируется и доступен пользователю в режиме онлайн.

Что происходит после подачи заявления

Статус заявления в личном кабинете

Статус вашего заявления в личном кабинете отражает текущий этап обработки предложения о браке, отправленного через портал государственных услуг. После отправки система фиксирует заявку и сразу выводит статус «Принято», указывая, что документ успешно загружен и находится в очереди на проверку.

Дальнейшие статусы:

«На проверке» - сотрудники проверяют полноту и корректность предоставленных данных. На этом этапе нет необходимости в дополнительных действиях со стороны заявителя.
«Одобрено» - проверка завершена, заявка прошла все требования. В личном кабинете появляется кнопка для скачивания подтверждающего документа и инструкции по дальнейшему оформлению брака.
«Отклонено» - обнаружены несоответствия или недостающие сведения. В описании причины отказа указаны конкретные пункты, которые следует исправить и повторно загрузить.
«Завершено» - процесс полностью завершён, все необходимые документы оформлены, статус меняется автоматически после получения финального подтверждения от регистрирующего органа.

Если статус изменился на «Отклонено», откройте подробное сообщение, внесите исправления в соответствующие поля и повторно отправьте заявку. При статусе «Одобрено» скачайте документ, распечатайте и представьте его в орган регистрации брака в установленный срок. При статусе «Завершено» проверьте, что все копии сохранены в личном кабинете для будущего доступа.

Уведомления от ЗАГС

Уведомления от ЗАГС - это электронные сообщения, которые система Госуслуг генерирует в ответ на каждое действие, связанное с предложением о браке. Они поступают в личный кабинет пользователя и в мобильное приложение, гарантируя оперативный контроль над процессом.

Первый тип уведомления появляется сразу после отправки брачного предложения. В нём указаны дата и время подачи, а также уникальный идентификатор заявки. Этот документ нужен для последующего отслеживания статуса.

Второй тип приходит, когда ЗАГС принимает решение о согласии или отказе. Сообщение содержит результат проверки, причину отказа (если есть) и рекомендации по дальнейшим действиям. При отрицательном ответе в уведомлении указываются конкретные пункты, требующие исправления.

Третий тип уведомления информирует о назначении даты регистрации брака. В нём указаны место, время и список документов, которые необходимо предоставить в день церемонии.

Как работать с уведомлениями:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Уведомления».
Выберите нужное сообщение, изучите детали.
При необходимости скачайте приложенные документы и сохраните их локально.
Выполните указанные действия в установленные сроки.

Своевременное чтение и выполнение требований, указанных в уведомлениях, исключает задержки и гарантирует беспрепятственное завершение процедуры предложения о браке.

Возможность внесения изменений или отзыва заявления

После отправки предложения о браке через портал Госуслуги заявка остаётся доступной для корректировки и отмены до момента её окончательной обработки.

Возможность изменения заявления ограничена:

сроком до завершения автоматической проверки;
отсутствием статуса «Одобрено» или «Отклонено»;
наличием активного доступа к личному кабинету.

Чтобы внести правки, выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет;
откройте раздел «Мои обращения»;
выберите нужное предложение;
нажмите кнопку «Изменить» и обновите требуемые поля;
сохраните изменения.

Для отзыва заявления выполните аналогичные шаги, заменив пункт 4 на кнопку «Отозвать» и подтвердив действие в появившемся окне. После подтверждения заявка удаляется из очереди обработки, и дальнейшее её рассмотрение прекращается.

Частые вопросы и возможные сложности

Технические проблемы при заполнении

При работе с сервисом подачи предложения о браке через портал Госуслуги часто возникают конкретные технические препятствия, которые тормозят процесс оформления.

Браузерная несовместимость: форма корректно отображается только в последних версиях Chrome, Firefox или Edge. Старые версии Internet Explorer могут не поддерживать скрипты, вызывая ошибки загрузки страницы.
Ошибки капчи: иногда система не распознаёт вводимые символы, требуя повторной попытки. При многократных провалах рекомендуется очистить кеш и отключить блокировщики рекламы.
Проблемы загрузки документов: формат файлов ограничен PDF, JPG и PNG, размер не превышает 5 МБ. При попытке загрузить файл другого типа или превышающий лимит появляется сообщение об ошибке без указания причины.
Валидация полей: поля «ФИО», «СНИЛС» и «ИНН» проверяются по базе данных. Несоответствие даже одной цифры приводит к отклонению формы. Проверьте корректность вводимых данных перед отправкой.
Сбой соединения: при нестабильном интернет‑соединении запрос может прерываться, и введённые данные теряются. Сохраняйте промежуточные результаты в локальном документе.
Плановое обслуживание сервиса: в указанные часы система недоступна, запросы возвращают статус 503. Планируйте отправку заранее, проверяя статус сервиса на официальной странице статуса.

Для минимизации задержек выполните следующие действия: обновите браузер, отключите расширения, которые могут блокировать скрипты, подготовьте документы в требуемом формате и размере, проверьте точность личных данных, сохраняйте промежуточные версии формы и учитывайте расписание технического обслуживания. ти меры позволяют быстро преодолеть типичные технические препятствия и успешно оформить предложение о браке онлайн.

Отказ в регистрации брака

Отказ в регистрации брака может возникнуть при подаче заявления через портал государственных услуг. Причины отказа фиксируются в официальном уведомлении, которое приходит в личный кабинет. Основные основания отказа:

Несоответствие представленных документов требованиям законодательства (отсутствие паспорта, свидетельства о расторжении предыдущего брака, справки о несудимости);
Ошибки в указании персональных данных (открытые опечатки в ФИО, дате рождения, ИНН);
Наличие ограничений, предусмотренных семейным кодексом (близкое родство, уже зарегистрированный брак);
Неуплата государственной пошлины или её неправильное оформление.

После получения отказа необходимо выполнить следующие шаги:

Внимательно изучить текст уведомления, определить конкретный пункт, вызвавший отказ.
Составить пакет исправленных документов, устранив выявленные недостатки.
Загрузить исправленные файлы в личный кабинет и отправить повторное заявление.
При повторном отказе оформить письменную жалобу в уполномоченный орган, указав номер заявления и ссылку на нормативные акты, регулирующие регистрацию брака.

Если отказ связан с технической ошибкой в системе, следует обратиться в службу поддержки портала, предоставив скриншоты сообщения об ошибке. В случае спорных решений рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на семейном праве, чтобы подготовить аргументированное возражение.

Перенос или изменение даты регистрации

После подачи брачного предложения через портал Госуслуги возможен перенос даты регистрации или её изменение. Перенос допускается до момента подтверждения записи в ЗАГСе, если заявка ещё не прошла стадию окончательного утверждения.

Условия изменения даты:

отсутствие подтверждения о готовности ЗАГСа к проведению церемонии;
отсутствие оплаты штрафов за просрочку, если они возникли;
отсутствие ограничений, установленных региональными нормативными актами.

Пошаговая процедура:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте Госуслуги.
Открыть раздел «Брачно‑гражданские услуги», выбрать пункт «Моя заявка».
Нажать кнопку «Изменить дату регистрации».
Указать новую дату, согласовать её с календарем свободных дней ЗАГСа.
Подтвердить изменение, сохранить запрос.

Требуемые документы:

копия паспорта заявителя (скан в формате PDF или JPEG);
оригинал или копия свидетельства о расторжении предыдущего брака (при наличии);
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция).

После отправки запроса система формирует уведомление о статусе изменения. При одобрении новая дата автоматически отражается в расписании ЗАГСа, и в личном кабинете появляется обновлённый сертификат регистрации. При отказе в изменении система выводит причину, требующую корректировки.