Как отозвать заявление на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг

Причины отзыва заявления на загранпаспорт

Изменение планов

Если планы изменились и требуется отменить поданную в личном кабинете заявку на заграничный паспорт, действие возможно до момента начала обработки в миграционной службе.

Отзыв разрешён только при статусе «в работе» или «на рассмотрении». После перехода в статус «выпущен» заявление отменить нельзя; в этом случае придётся оформить новую заявку.

Порядок отзыва:

войдите в личный кабинет на портале государственных услуг;
откройте раздел «Мои заявления» и найдите нужную заявку;
нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранным заявлением;
подтвердите действие в появившемся окне;
дождитесь сообщения о завершении процедуры - статус изменится на «отозвано».

После успешного отзыва в системе будет отражено, что заявка закрыта, и средства, если они были перечислены, вернутся на указанный счёт в течение нескольких рабочих дней.

При желании подать новое заявление следует убедиться, что все данные (даты поездки, цель визита) актуальны; повторная подача не требует дополнительных документов, если они уже представлены ранее.

Обнаружение ошибок в заявлении

При обнаружении неточностей в поданном заявлении необходимо немедленно исправить ситуацию, иначе ошибка может привести к отказу или задержке выдачи документа.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Выберите активную заявку на загранпаспорт.
Откройте её детали, проверьте заполненные поля.

Если ошибка уже внесена, используйте кнопку «Отозвать» или «Отменить» заявление. После отмены откройте форму заново и внесите корректные данные. При повторной подаче убедитесь, что все сведения совпадают с документами: фамилия, имя, дата рождения, серия и номер паспорта, контакты.

Сразу после отправки новой заявки проверьте её статус, чтобы убедиться в отсутствии новых ошибок.

Необходимость оформления нового загранпаспорта другого типа

Отзыв ранее поданного заявления часто связан с изменением требований к документу. Если возникла необходимость оформить заграничный паспорт другого типа - например, перейти с обычного на дипломатический, служебный или биометрический - прежняя заявка теряет актуальность и её следует отменить.

Причины перехода к другому типу паспорта:

изменение целей поездки (участие в официальных мероприятиях, работа за границей);
новые требования работодателя или учебного заведения;
изменение срока действия предыдущего паспорта, требующее более длительного периода действия;
необходимость соответствовать требованиям стран‑партнёров, где без биометрии въезд ограничен.

После отмены заявки в личном кабинете Госуслуг следует открыть новое обращение, указав нужный тип документа и загрузив актуальные подтверждающие документы (служебное удостоверение, приглашение, справку о статусе). Система автоматически проверит соответствие выбранного типа паспортным требованиям и предложит удобные даты подачи в отделение.

Завершив процесс, пользователь получает подтверждение о регистрации нового заявления и может отслеживать статус через личный кабинет без дополнительных действий. Такой подход экономит время и исключает необходимость повторного обращения в случае несоответствия первоначального выбора.

Отказ от получения загранпаспорта

Отказ от получения загранпаспорта оформляется через личный кабинет на портале госуслуг. После подачи заявки можно быстро аннулировать её, если решение изменилось.

Для отмены заявки необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль;
открыть раздел «Мои заявки» и найти запись о поданном заявлении на заграничный паспорт;
нажать кнопку «Отменить» рядом с выбранной заявкой;
подтвердить действие в появившемся диалоговом окне;
сохранить полученный документ‑подтверждение об отмене.

После подтверждения система автоматически изменит статус заявки на «Отменено». Служба миграционной полиции перестаёт обрабатывать запрос, и все связанные с ним сборы возвращаются в соответствии с правилами возврата.

Важно помнить, что отмена возможна только до начала процесса изготовления паспорта. Если статус уже изменён на «В работе», отменить заявку невозможно; в этом случае следует обратиться в отделение ФМС для уточнения дальнейших шагов.

Отказ от получения загранпаспорта не влечёт штрафов, однако отменённые средства за услуги могут быть возвращены лишь после завершения всех административных процедур. Документ‑подтверждение следует сохранить, так как он может потребоваться при последующих обращениях.

Прочие причины

Отзыв заявления о получении заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг возможен не только по стандартным основаниям (снятие задачи, изменение планов поездки). Существует ряд «прочих» ситуаций, когда пользователь решает аннулировать заявку.

Утрата или кража оригинала паспорта, поданного в копии, до завершения процесса оформления.
Ошибки в заполненных данных, которые невозможно исправить без отмены текущей заявки.
Выдача нового заграничного паспорта в другом органе, а текущая заявка уже находится в стадии обработки.
Необходимость срочного изменения гражданства или статуса, влияющего на право получения загранпаспорта.
Появление ограничений, наложенных судом или административным органом, препятствующих выезду.

Для отмены заявки в личном кабинете необходимо открыть раздел «Мои заявления», выбрать активную заявку о заграничном паспорте, нажать кнопку «Отозвать» и подтвердить действие. После подтверждения система фиксирует отмену, и в случае необходимости можно подать новое заявление с корректными данными.

Подготовка к отзыву заявления

Проверка статуса заявления на Госуслугах

Для контроля текущего состояния вашего запроса на загранпаспорт достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в аккаунт, перейдите в раздел «Мои услуги». В списке найдите нужное заявление, кликните по нему - откроется страница с подробным статусом. На странице указаны:

Текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано»).
Дата последнего изменения.
Возможные дальнейшие действия (загрузка недостающих документов, оплата госпошлины и так далее.).

Если статус отображается как «На проверке», система продолжает оценку предоставленных данных; в этом случае рекомендуется периодически обновлять страницу или использовать кнопку «Обновить статус». При статусе «Одобрено» появляется кнопка для скачивания готового паспорта или инструкций по его получению в отделении. При отказе в заявке указывается причина и ссылки на документы, которые следует исправить.

Для оперативного получения информации о смене статуса включите уведомления в настройках аккаунта: SMS‑сообщения, электронная почта или push‑уведомления в мобильном приложении. Это позволит сразу реагировать на изменения и избежать задержек.

Если в личном кабинете не удаётся найти нужное заявление, воспользуйтесь фильтром по дате подачи или типу услуги. При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки. Это гарантирует быстрый доступ к актуальному статусу вашего запроса.

Необходимая информация для отзыва заявления

Для отмены заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги потребуется набор конкретных сведений и последовательность действий.

Необходимые данные:

ФИО, указанные в профиле;
ИНН или СНИЛС, привязанные к учётной записи;
Номер заявки (отображается в списке активных услуг);
Дата подачи заявления;
Причина отзыва (короткое пояснение, например, «изменились планы поездки»).

Шаги процедуры:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги», найдите активную заявку на заграничный паспорт.
Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с нужным запросом.
В появившемся окне укажите причину отмены и подтвердите действие.
Система отобразит сообщение о успешном отзыве и отправит подтверждение на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Дополнительные условия:

Учетная запись должна быть подтверждена через СМС или электронную почту.
Если заявка уже передана в отделение миграционной службы, отзыв невозможен; необходимо обратиться в отделение лично.
После отзыва можно подать новую заявку, но не ранее чем через 30 дней с момента отмены.

Возможные сроки для отзыва

Отзыв заявления на загранпаспорт возможен только в ограниченные сроки, которые зависят от стадии обработки заявки.

Первые 5 дней после отправки через личный кабинет - заявка ещё не передана в отдел выдачи, её можно отменить одним нажатием кнопки «Отозвать».
С 6‑го до 10‑го дня - заявка уже поступила в систему, но не началась проверка документов; в этом случае отзыв доступен через раздел «Мои заявки», но требуется подтверждение сотрудником.
После 10‑го дня - заявка находится в стадии экспертизы или готовится к выдаче; отзыв невозможен, можно лишь аннулировать паспорт после его получения.

Если срок отзыва превышен, заявка будет завершена, а полученный документ останется действительным. В случае необходимости изменения данных следует подавать новое заявление.

Пошаговая инструкция по отзыву заявления

Вход в личный кабинет Госуслуг

Для отмены заявки на заграничный паспорт необходимо сначала получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг.

Для входа выполните последовательные действия:

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите регистрационный номер (логин) и пароль, указанные при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный смс‑сообщением или через приложение‑генератор.
Подтвердите вход нажатием «Войти» в появившемся окне.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о заявке на заграничный паспорт и выберите действие «Отозвать». Подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне. Система зафиксирует изменение статуса, и вы получите уведомление о завершении операции.

Переход к разделу «Заявления» или «Мои услуги»

Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией. После успешного входа в главном меню найдите один из разделов, отвечающих за управление вашими заявками: «Заявления» или «Мои услуги». Оба пункта расположены в верхней части страницы или в боковой навигационной панели, в зависимости от выбранного интерфейса.

Далее выполните последовательность действий:

Выберите нужный раздел («Заявления» / «Мои услуги»).
В списке активных заявок найдите запись, связанную с получением загранпаспорта.
Откройте карточку заявки, нажав на её название.
В правом верхнем углу появится кнопка «Отозвать» / «Отменить».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, указав причину (по желанию) и подтвердив согласие.

После подтверждения система автоматически изменит статус заявки на «Отозвана». В разделе «История» будет доступна информация о дате и времени отзыва. При необходимости вы можете создать новое заявление, следуя тем же шагам в разделе «Заявления».

Поиск нужного заявления на загранпаспорт

Для начала войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией. После успешного входа откройте раздел «Мои заявки».

В списке заявок найдите строку, относящуюся к получению заграничного паспорта. Чтобы ускорить поиск, включите фильтр по типу услуги или введите в поле поиска ключевые слова «загрнпаспорт».

Если заявка скрыта среди множества записей, используйте сортировку по дате создания - последние заявки окажутся вверху списка. При необходимости уточните параметры поиска, указав статус «в обработке» или «одобрено».

После обнаружения нужной записи нажмите кнопку «Просмотр» или «Подробнее». На открывшейся странице будет отображена возможность отозвать заявку.

Краткая последовательность действий:

Авторизация в личном кабинете.
Переход в раздел «Мои заявки».
Применение фильтра или поиска по ключевым словам.
Сортировка по дате при необходимости.
Открытие нужного заявления.
Выбор опции «Отозвать заявку».

Все шаги выполняются в одном интерфейсе, без перехода на сторонние ресурсы. После подтверждения отзыва система мгновенно фиксирует статус «отозвано».

Выбор опции «Отозвать» или «Отменить»

В личном кабинете госуслуг при работе с заявкой на заграничный паспорт доступны две функции: «Отозвать» и «Отменить». Выбор зависит от стадии обработки заявки.

Отозвать - действие применяется, когда заявка уже передана в орган выдачи и находится в процессе рассмотрения. После выбора этой опции процесс прекращается, но информация о заявке сохраняется в истории. Это удобно, если требуется изменить данные или подать новую заявку.

Отменить - используется, пока заявка не начала обработку. Выбирая эту функцию, пользователь полностью удаляет заявку из системы, и она не будет учитываться в очереди. Подходит, когда решение о получении загранпаспорта изменилось до начала рассмотрения.

Для выполнения любой из операций выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и откройте список заявок на заграничный паспорт.
Найдите нужную заявку и нажмите кнопку «Действия».
В появившемся меню выберите «Отозвать» или «Отменить» в зависимости от текущего статуса.
Подтвердите действие в диалоговом окне.

После подтверждения система отразит выбранный статус, и вы получите уведомление о завершении операции.

Подтверждение отзыва заявления

Ввод пароля или кода из СМС

Для отмены заявки на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг требуется подтверждение личности. Система предлагает два способа ввода: пароль от учетной записи или одноразовый код, полученный в СМС.

При выборе пароля пользователь вводит ранее установленный секретный набор символов в соответствующее поле. После ввода система проверяет соответствие и, при совпадении, открывает доступ к управлению заявкой.

Если предпочтительно использовать СМС‑код, процесс выглядит так:

Нажать кнопку «Получить код» рядом с полем ввода;
Дождаться сообщения от оператора, содержащего 6‑значный код;
Ввести полученный код в отведённое поле;
Подтвердить ввод нажатием кнопки «Подтвердить».

Оба метода завершают аутентификацию, после чего появляется возможность отозвать заявление, выбрать причину отмены и отправить запрос на обработку. Ошибки ввода пароля или кода приводят к появлению сообщения о неверных данных, требующего повторного ввода.

Проверка статуса отзыва

Для контроля процесса отмены заявки на заграничный паспорт необходимо регулярно проверять статус в личном кабинете Госуслуг.

После входа в систему откройте раздел «Мои услуги». В списке найдите запись, соответствующую заявлению, которое вы хотите отозвать. Нажмите на неё - откроется окно с текущим статусом.

Основные варианты статуса:

Отзыв получен - заявка успешно отменена, в системе указана дата обработки.
Отзыв в обработке - запрос находится на рассмотрении, изменения появятся после завершения процедуры.
Отказ в отзыве - причина отказа указана в комментариях, требуется исправление ошибки или повторный запрос.

Если статус остаётся неизменным более 48 часов, выполните следующие действия:

Проверьте, правильно ли указаны реквизиты заявки (номер, дата подачи).
Обновите страницу и очистите кэш браузера.
При отсутствии изменений свяжитесь со службой поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону справочной линии.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на возможные проблемы и гарантировать завершение процесса отмены без задержек.

Что делать после отзыва заявления

Подтверждение отзыва заявления

После отмены заявки на получение заграничного паспорта в личном кабинете Госуслуг система формирует документ‑подтверждение. Этот файл фиксирует дату и время отзыва, номер обращения и статус «Отозвано».

Для доступа к подтверждению выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «Заявления» → «История заявок».
Найдите запись с пометкой «Отзыв» и нажмите кнопку «Скачать PDF».

Сохранённый документ можно распечатать или отправить по электронной почте в качестве доказательства отмены. При необходимости предъявить подтверждение в отделении миграционной службы достаточно показать распечатанный лист или электронный файл на мобильном устройстве.

Если файл не появляется в списке, проверьте, что заявка действительно была отменена, а не находится в процессе обработки. В случае отсутствия подтверждения обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и дату её отзыва.

Возврат уплаченной госпошлины

Возврат государственной пошлины при отмене обращения за заграничным паспортом осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Сумма возвращается только в том случае, если заявление было отозвано до начала процесса оформления.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет;
открыть раздел «Мои заявки»;
выбрать отменяемое обращение;
нажать кнопку «Отозвать заявление» и подтвердить действие;
в появившемся окне выбрать пункт «Вернуть уплаченную пошлину»;
указать реквизиты банковской карты, на которую будет перечислена сумма;
подтвердить запрос.

После подтверждения система автоматически формирует заявку на возврат. Средства перечисляются в течение 10‑15 рабочих дней. При возврате учитываются следующие условия:

заявление должно быть отозвано до начала выдачи паспорта;
в заявке не должно быть отмечено, что услуга уже выполнена;
на карте, указанной при оплате, должно быть активное банковское соединение.

Если один из пунктов нарушен, возврат не производится, а уплаченная сумма считается удержанной за оказанные услуги. При возникновении вопросов можно написать в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Подача нового заявления при необходимости

Отзыв ранее отправленного заявления на заграничный паспорт открывает возможность оформить новое заявление без потери времени. После подтверждения отмены в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Оформление заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Создать новое заявление». Система автоматически загрузит актуальные формы и перечень требуемых документов.
Заполните поля заявления: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, контактные данные. Убедитесь, что все сведения соответствуют документам.
Прикрепите сканы или фотографии требуемых бумаг: заявление по форме, копию гражданского паспорта, фотографии 3,5 × 4,5 см, справку о месте работы (при необходимости) и подтверждение оплаты госпошлины.
Проверьте введенную информацию, нажмите «Отправить». После отправки появится статус «В обработке», а на указанный телефон придет СМС с номером заявки.

Если в процессе заполнения возникнут ошибки, система выдаст конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить недочёты. После успешной подачи новое заявление будет рассмотрено в обычном порядке, а ранее отозванное заявление более недоступно. Таким образом, отмена старой заявки плавно переходит в оформление нового запроса без дополнительных задержек.

Контакты поддержки Госуслуг

Для получения помощи при отзыве заявления на заграничный паспорт через личный кабинет Госуслуг используйте официальные каналы поддержки.

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35. Доступен круглосуточно, оператор уточнит статус заявки и подскажет необходимые действия.

Электронная почта - [email protected]. В письме укажите номер личного кабинета и номер заявления; ответ придёт в течение 24 часов.

Онлайн‑чат в личном кабинете. После входа нажмите кнопку «Помощь», откроется окно чата с оператором, который может сразу изменить статус заявления.

Форма обратной связи на сайте - https://www.gosuslugi.ru/feedback. Заполняете поля «Тема», «Описание проблемы», «Контактные данные», отправляете запрос; специалист свяжется в течение рабочего дня.

Региональные центры обслуживания. Адреса и часы работы находятся в разделе «Контакты» сайта; при личном визите можно получить консультацию и документы в бумажном виде.