Как отменить роспись в ЗАГСе через Госуслуги

1. Возможность отмены через Госуслуги

1.1. Нормативно-правовая база

Нормативно‑правовая база, регулирующая расторжение брака через электронный сервис, включает несколько ключевых актов.

Федеральный закон № 119‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» (от 15.11.2005) определяет порядок подачи заявления о прекращении регистрации брака, перечень необходимых документов и сроки внесения изменений в реестр.
Федеральный закон № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (от 27.07.2010) устанавливает правила использования портала государственных услуг, в том числе возможность подачи заявлений онлайн.
Приказ Минюста России от 04.03.2020 № 44‑н «Об утверждении формы заявления о прекращении регистрации брака и порядка его подачи через портал Госуслуги» фиксирует конкретный шаблон заявления и порядок его электронного оформления.
Приказ Минздрава России от 28.12.2021 № 108н «Об утверждении перечня медицинских справок, необходимых при расторжении брака» регулирует предоставление медицинского заключения в случае необходимости.
Инструкция Портала Госуслуги от 2022 года описывает шаги, последовательность заполнения формы, способы загрузки сканов документов и подтверждения личности через ЕСИА.

Эти нормативные акты образуют юридический фундамент, позволяющий гражданам подать запрос о расторжении брака без посещения ЗАГСа, используя личный кабинет на официальном портале. Каждый документ имеет обязательную юридическую силу, и их соблюдение гарантирует корректность процедуры и её признание органами регистрации.

1.2. Доступные статусы заявлений

При подаче в электронный кабинет заявления об аннулировании брака система фиксирует его состояние. Статусы отражают текущий этап обработки и позволяют контролировать процесс без обращения в отделение.

Создано - заявка зарегистрирована в личном кабинете, но ещё не передана в ЗАГС.
На рассмотрении - документ передан в регистратуру, сотрудники проверяют полноту и соответствие требованиям.
Ожидание подтверждения - требуется подтверждение от одного из супругов (например, подпись в электронном виде) или предоставление недостающих сведений.
Одобрено - заявление удовлетворено, в реестре внесена запись об отмене брака.
Отклонено - запрос отклонён по причине несоответствия правилам (например, отсутствие согласия второй стороны). В ответе указаны причины и рекомендации по исправлению.
Отменено пользователем - инициатор сам прекратил процесс до получения решения.
Завершено - все действия выполнены, уведомление о статусе отправлено заявителю, в системе больше нет активных задач.

Отслеживание статуса осуществляется в разделе «Мои обращения» личного кабинета. При изменении статуса система отправляет SMS‑оповещение и электронное письмо, что позволяет своевременно реагировать на запросы регистрирующего органа.

2. Пошаговая инструкция по отмене заявления

2.1. Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Введите логин (номер телефона или ЭНП) и пароль, указанные при регистрации. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».

После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все сервисы, в том числе процедура отмены регистрации брака.

Убедитесь, что ваш профиль полностью заполнен: ФИО, паспортные данные и актуальная контактная информация.
При работе с сервисом используйте защищённое соединение (HTTPS) и актуальный браузер, чтобы избежать ошибок при загрузке страниц.

В личном кабинете выберите раздел «Браки и семьи», затем пункт «Отмена регистрации брака». Появившееся окно потребует подтверждения действия и загрузки необходимых документов. После отправки заявки система формирует уведомление о статусе рассмотрения.

Таким образом, вход в личный кабинет представляет собой базовый, но обязательный шаг для доступа к онлайн‑сервису отмены брачной записи.

2.2. Поиск заявления на регистрацию брака

Для отмены регистрации брака необходимо сначала найти в личном кабинете заявление, которое было подано в ЗАГС. Поиск осуществляется в несколько простых действий.

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Мои заявки».
В списке заявок найдите запись с названием «Регистрация брака». Если заявок несколько, уточните дату подачи или номер заявки.
Нажмите на найденную заявку, откроется её подробное содержание. В правой части экрана будет кнопка «Отменить» или ссылка «Отказаться от услуги».

Если заявка не отображается, проверьте фильтры: выберите период подачи, тип услуги - «Регистрация брака», статус - «Ожидает подтверждения». При отсутствии результатов обратитесь к службе поддержки портала: в чате или по телефону указаны контакты.

После подтверждения отмены система автоматически отправит уведомление в ЗАГС, где регистрация будет аннулирована. Сохраните полученный документ‑подтверждение - он понадобится для дальнейших действий.

2.3. Выбор опции отмены

При работе с сервисом госуслуг для отмены записи в ЗАГСе первым шагом является вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Госуслуги», найдите пункт «Регистрация брака» и перейдите к активной заявке.

Внутри заявки появится блок выбора действия. Здесь доступны две основные опции:

Отмена подачи - полностью удаляет заявку из системы, после чего её нельзя восстановить без повторного создания.
Отложить регистрацию - сохраняет заявку, но откладывает дату проведения церемонии; удобен, если планируется перенести событие.

Для выбора нужного варианта отметьте соответствующий радиокнопкой пункт, укажите причину (по требованию формы) и нажмите кнопку подтверждения. Система выведет сообщение о завершении операции и отправит подтверждение на указанный электронный адрес.

После подтверждения отмена фиксируется в реестре, и запись больше не будет учитываться в графике ЗАГСа. При необходимости можно создать новую заявку, используя тот же личный кабинет.

2.4. Подтверждение отмены

После подачи заявления об аннулировании регистрации брака система автоматически формирует подтверждающий документ. Он фиксирует дату и время обработки запроса, а также номер решения о прекращении действия акта.

Для получения подтверждения доступны несколько каналов:

Личный кабинет на портале государственных услуг - в разделе «Мои запросы» появляется запись с кнопкой «Скачать подтверждение»;
Электронная почта, указанная в профиле - в письме содержится PDF‑файл с официальным решением;
SMS‑уведомление - короткое сообщение с номером документа и ссылкой на скачивание;
Клиентская поддержка - при обращении в онлайн‑чат можно запросить повторную отправку подтверждения.

Полученный документ следует распечатать и хранить вместе с другими бумагами, связанными с браком. При необходимости он предъявляется в ЗАГСе, в органах ФМС или в банковских учреждениях для изменения семейного статуса. Если подтверждение не отображается в личном кабинете в течение 24 часов, рекомендуется проверить статус запроса в журнале операций или обратиться в службу поддержки портала.

3. Сроки и условия отмены

3.1. До какого момента можно отменить заявление

Отмена заявления о регистрации брака возможна только до фиксированной даты, указанной в подтверждении записи. В сроке, когда запись ещё не прошла, пользователь имеет право полностью аннулировать заявку через личный кабинет на портале госуслуг. После наступления дня, указанных в расписании, отмена становится недоступной, и отменить регистрацию уже нельзя.

Ключевые моменты, определяющие пределы отмены:

До момента, когда система автоматически переводит статус заявки в «Подтверждён». Это обычно происходит за 24 часа до назначенного визита в ЗАГС.
За сутки до даты церемонии, если заявка уже находится в статусе «Ожидание подтверждения» от регистратуры, отмена запрещена.
После того, как в личном кабинете появилось уведомление о выдаче свидетельства о браке, изменить или отменить заявление невозможно.

Для гарантированной отмены необходимо выполнить действие заранее, проверив статус заявки и убедившись, что она находится в «Ожидание» или «В обработке». Если статус уже изменён, следует обратиться непосредственно в отдел ЗАГСа, однако официальная отмена через онлайн‑сервис будет недоступна.

3.2. Последствия отмены

Отмена записи о браке в ЗАГСе, оформляемой через портал госуслуг, приводит к ряду обязательных изменений в документообороте и правовом статусе.

Запись о браке в реестре удаляется, документ о браке считается недействительным.
Снятый с учёта брак не появляется в выписках из актового журнала, что влияет на любые запросы о семейном положении.
Возврат средств, уплаченных за регистрацию, не производится; в случае уже полученного свидетельства его необходимо сдать в орган регистрации.
При желании повторно оформить брак требуется новая запись, новая запись в системе и новое назначение даты в ЗАГСе.
Публичные сервисы, использующие данные о браке (например, пенсионный фонд, налоговая служба), перестают учитывать отменённый брак; требуется обновление сведений в соответствующих органах.
В случае наличия совместных имущественных прав или наследственных претензий отмена не отменяет уже оформленные договоры; их необходимо решать отдельно.

После завершения процедуры отмены следует проверить актуальность сведений в личном кабинете госуслуг и при необходимости подать запросы об изменении данных в других государственных системах. Это гарантирует согласованность информации и отсутствие конфликтов при использовании официальных документов.

4. Альтернативные способы отмены

4.1. Личное обращение в ЗАГС

Личное обращение в ЗАГС - прямой способ оформить отмену регистрации брака, когда онлайн‑заявка невозможна или требуется уточнение деталей.

Для обращения потребуются:

паспорт гражданина;
свидетельство о регистрации брака;
заявление об отмене регистрации (образец доступен в отделе);
согласие супруга (в случае совместного обращения) либо подтверждение невозможности его присутствия (нотариальная доверенность).

Записаться на приём можно по телефону ЗАГСа или через сайт учреждения. В назначенный день необходимо прибыть в отдел, предъявить перечисленные документы и подписать заявление. Сотрудник проверит комплект, внесёт запись об отмене в реестр и выдаст квитанцию о приёме.

После подписи заявления в течение 5 рабочих дней в реестре появляется отметка об отмене, а в личном кабинете на портале государственных услуг появляется соответствующее подтверждение. Полученный документ подтверждает, что запись о браке более не действует.

4.2. Отмена по обоюдному согласию

Отмена брака по обоюдному согласию оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Для начала необходимо войти в аккаунт, подтвердив личность одноразовым кодом, полученным по СМС.

Далее выбираете раздел «Регистрация брака», где появляется пункт «Отмена брака». При нажатии открывается форма заявки, в которой указываете:

ФИО обоих супругов;
серию и номер паспорта;
дату и место заключения брака;
причину отмены (указываете согласие обеих сторон).

После заполнения формы прикладываете сканы следующих документов:

Оригиналы и копии паспортов обоих супругов;
Согласованное заявление об отмене, подписанное обеими сторонами (можно оформить в электронном виде через сервис подписи);
Квитанцию об уплате госпошлины (если применимо).

Портал автоматически проверяет корректность данных и наличие подписи. При отсутствии ошибок заявка отправляется в ЗАГС, указанный в свидетельстве о браке. Ожидаемое время рассмотрения - от 5 до 10 рабочих дней.

По окончании процедуры в личном кабинете появится статус «Отмена завершена» и ссылка для скачивания нового свидетельства о расторжении брака. При необходимости можно получить бумажный документ в отделении ЗАГСа, предъявив электронный акт и паспорт.

4.3. Отмена по инициативе одного из заявителей

Отмена регистрации брака по инициативе одного из заявителей в системе «Госуслуги» оформляется через личный кабинет. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет портала, используя подтверждённую учётную запись (логин / пароль и двухфакторную аутентификацию).
Перейдите в раздел «Госуслуги - Регистрация брака», откройте список заявок и выберите активную регистрацию, которую хотите аннулировать.
Нажмите кнопку «Отменить регистрацию», после чего система запросит подтверждение личности (паспортные данные, СНИЛС) и указание причины отмены.
При заполнении формы укажите, что инициатором отмены является один из заявителей. При необходимости приложите согласие второго партнёра; если согласие отсутствует, система предупредит о возможности отказа в автоматическом завершении и предложит обратиться в суд.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения. После отправки заявки система формирует уведомление о получении запроса и передаёт его в ЗАГС для обработки.

Заявка рассматривается в течение пяти рабочих дней. По завершении процесса в личном кабинете появится статус «Отмена завершена» и документ, подтверждающий аннулирование регистрации. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала или обратиться в отдел обслуживания граждан в ЗАГСе.

5. Возврат госпошлины

5.1. Условия возврата

При отмене регистрации брака через портал Госуслуги возвращаются средства, если выполнены определённые критерии. Возврат возможен только в случае, когда заявка на отмену была подана до того, как в ЗАГСе был проведён акт регистрации. После официального оформления брака возврат оплаты невозможен.

Условия возврата:

заявка подана через личный кабинет госуслуг не позднее 24 часов с момента подачи первоначального заявления о регистрации;
в заявке указаны точные реквизиты банковского счёта получателя;
отсутствие задолженностей по другим услугам, связанным с браком (например, неуплата штрафов за нарушение порядка регистрации);
отсутствие уже проведённого церемониального акта в ЗАГСе (отметка о проведении регистрации в системе должна быть «не выполнено»);
подтверждение отмены получено в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью.

Если все пункты соблюдены, система автоматически инициирует возврат в течение пяти рабочих дней. При отсутствии хотя бы одного из требований возврат не производится, а заявка отклоняется с указанием причины.

5.2. Процедура подачи заявления на возврат

Подача заявления на возврат средств за отмену регистрации брака в системе Госуслуги требует точного выполнения нескольких шагов.

Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Отмена регистрации брака».
Нажмите кнопку «Подать заявление на возврат».
В открывшейся форме укажите:
- номер заявки о регистрации брака;
- причину отмены (например, ошибочный ввод данных);
- сумму, подлежащую возврату;
- реквизиты банковской карты или счёта, куда следует перечислить средства.
Прикрепите скан или фотографию подтверждающих документов (квитанцию об оплате, справку из ЗАГСа о расторжении записи).
Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить».

После отправки система сформирует электронный регистр заявления и отправит уведомление на указанный адрес электронной почты. Ожидайте решения в течение 10‑15 рабочих дней. При положительном решении возврат будет зачислен на указанный счёт автоматически. При отклонении заявления вам будет направлено пояснение с указанием причин.

5.3. Сроки рассмотрения и получения средств

Срок рассмотрения заявления об отмене регистрации брака в онлайн‑сервисе обычно составляет 10-30 рабочих дней. Точная продолжительность зависит от полноты предоставленных документов и наличия спорных вопросов. При отсутствии недочётов процедура завершается в среднем за две недели.

После вынесения решения о снятии записи в реестр, возврат уплаченных государственных пошлин инициируется автоматически. Средства переводятся на банковскую карту, привязанную к личному кабинету, в течение 5 рабочих дней.

Этапы и сроки:

Приём заявки - в тот же день, когда пользователь отправил форму.
Проверка комплектности документов - 1-3 дня.
Экспертиза и вынесение решения - 10-30 дней.
Оформление возврата - до 5 дней после решения.

Если в процессе возникнут запросы на уточнение сведений, каждый такой запрос удлиняет общий срок на 3-5 рабочих дней. При своевременном предоставлении требуемой информации задержек не возникает.