Подготовка к процессу прикрепления/открепления
Проверка данных на портале Госуслуг
Актуальность полиса ОМС
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) определяет доступ к бесплатной медицинской помощи в выбранном учреждении. При переносе прикрепления к другому медучреждению через портал Госуслуги отсутствие действующего полиса делает процесс невозможным: система отклонит запрос, а пациент останется без гарантированных услуг.
Отсутствие полиса приводит к нескольким проблемам:
- отсутствие прав на плановые и экстренные обращения в новой больнице;
- необходимость оплаты всех услуг из собственного кармана;
- невозможность оформить электронную запись на приём через портал;
- риск потери исторических данных о лечении при переходе между учреждениями.
Для успешного переноса привязанности к новому медучреждению необходимо:
- убедиться, что полис ОМС активен и привязан к текущему месту жительства;
- проверить корректность данных в личном кабинете Госуслуг;
- при необходимости обновить сведения о полисе (изменить страховую компанию, дату окончания действия);
- после подтверждения актуальности полиса выполнить запрос на открепление от старой больницы и прикрепление к новой через соответствующий сервис портала.
Актуальность полиса ОМС проявляется в том, что без него система не может подтвердить право пациента на бесплатное лечение в выбранном учреждении, что делает процесс переноса прикрепления невозможным. Поэтому проверка и своевременное обновление полиса являются обязательными этапами при работе с электронными сервисами здравоохранения.
Сведения о текущем прикреплении
Текущие сведения о привязке к медицинскому учреждению доступны в личном кабинете портала Госуслуги. После входа в аккаунт необходимо открыть раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Медицинское обслуживание» и перейти к подпункту «Прикрепление к поликлинике». На экране появится таблица с обязательными полями:
- Наименование организации;
- Адрес (улица, дом, район);
- Код ОКПО;
- Дата начала прикрепления;
- Номер полиса ОМС;
- Ответственный врач (ФИО, специальность).
Эти данные отражают текущий статус привязки и позволяют убедиться в правильности выбранного учреждения. При необходимости их можно распечатать или сохранить в формате PDF для дальнейшего использования.
Если обнаружены ошибки (неверный адрес, неправильный код или отсутствие полиса), следует сразу инициировать процесс изменения привязки: в том же разделе нажать кнопку «Изменить прикрепление», указать новое медицинское заведение и подтвердить действие через СМС‑код. После подтверждения система обновит сведения, и в списке отразятся новые параметры.
Личные данные и контактная информация
Для перехода между медицинскими учреждениями через сервис «Госуслуги» необходимо ввести точные личные сведения. В профиль следует добавить:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- СНИЛС;
- Серия и номер паспорта;
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) с датой окончания действия.
Контактные данные обязательны для получения уведомлений и подтверждения действий:
- Мобильный телефон, указанный в формате +7 XXX XXX‑XX‑XX;
- Электронный адрес, проверенный через ссылку в письме;
- Почтовый адрес регистрации, совпадающий с данными в паспорте.
Все поля заполняются в разделе «Мой профиль» на портале. После ввода система автоматически проверяет совпадение данных с официальными реестрами. При несоответствии появится сообщение об ошибке, требующее корректировки.
Для подтверждения перехода к новому медицинскому учреждению система отправит код на указанный телефон и письмо на электронную почту. После ввода кода процесс завершится, и в личном кабинете отобразятся новые привязанные к вам медицинские реквизиты.
Точность введённой информации обеспечивает беспрепятственное изменение привязки без необходимости обращения в регистратуру.
Необходимые документы
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность в системе Госуслуг. Он обеспечивает однозначную привязку к медицинскому полису и позволяет выполнять операции с привязкой к конкретному медучреждению.
При смене прикрепления к другому лечебному заведению портал использует данные паспорта для идентификации и проверки правомочности запроса. Информация из документа автоматически подставляется в личный кабинет, исключая необходимость ручного ввода.
Для перехода к новому учреждению через Госуслуги выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Откройте раздел «Медицинские услуги» → «Прикрепление к поликлинике».
- Выберите пункт «Сменить прикрепление».
- Укажите желаемое лечебное заведение из списка.
- Подтвердите запрос, используя данные, загруженные из паспорта (серия, номер, дата выдачи).
- Дождитесь уведомления о завершении процедуры; статус будет отображён в личном кабинете.
Паспорт гарантирует, что смена привязки происходит только от имени владельца, обеспечивает юридическую чистоту операции и ускоряет обработку запроса. После завершения процедуры в личном кабинете появятся обновлённые сведения о новой поликлинике, что позволяет сразу пользоваться её услугами.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) остаётся действующим независимо от того, в какой поликлинике вы зарегистрированы. При смене прикрепления через сервис Госуслуги необходимо проверить несколько пунктов, чтобы процесс прошёл без задержек.
Во-первых, убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные данные: ФИО, пол, дата рождения, СНИЛС. Ошибки в этих полях приводят к отказу в переносе прикрепления.
Во-вторых, проверьте наличие актуального полиса ОМС. Если полис просрочен или отменён, его следует восстановить в том же кабинете до подачи заявки на изменение прикрепления.
В-третьих, выполните последовательные действия в портале:
- войдите в раздел «Медицинские услуги»;
- выберите пункт «Перепривязка к другому медицинскому учреждению»;
- укажите новую поликлинику из списка доступных в вашем регионе;
- подтвердите изменение и сохраните запрос.
После отправки заявки система автоматически привязывает ваш действующий полис ОМС к новому учреждению. Ожидание решения составляет до трёх рабочих дней. По окончании процесса в личном кабинете появляется статус «Перепривязка завершена», а в поликлинике появляется запись о вашем полисе.
Если в течение указанного срока статус не изменился, обратитесь в службу поддержки портала или в регистратуру новой поликлиники с копией полиса ОМС и скриншотом заявки. Это ускорит исправление возможных ошибок.
Таким образом, правильное оформление полиса ОМС и точное выполнение инструкций в Госуслугах позволяют быстро переключить прикрепление к другому лечебному учреждению без потери страховки.
СНИЛС
СНИЛС - основной идентификатор гражданина в системе обязательного медицинского страхования. При работе в личном кабинете Госуслуг он используется для подтверждения личности и доступа к медицинским сервисам.
Для изменения привязки к лечебному учреждению необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, указав логин и пароль.
- Перейти в раздел «Медицинская карта» или «Мои медуслуги».
- Ввести номер СНИЛС в поле идентификации, подтвердив его кодом, полученным по СМС.
- Выбрать пункт «Изменить привязку к поликлинике» и указать новое медицинское учреждение из списка.
- Подтвердить изменение, нажав кнопку «Сохранить». Система отобразит статус обновления привязки.
СНИЛС гарантирует, что запрос исходит от владельца страхового номера, исключая возможность ошибочного изменения данных. После подтверждения привязки в личном кабинете появятся актуальные сведения о выбранной поликлинике, расписании приёмов и доступных услугах. При возникновении проблем система запросит дополнительную верификацию, но основной процесс остаётся быстрым и автоматизированным.
Процесс подачи заявления через Госуслуги
Открепление от текущей поликлиники
Поиск услуги «Прикрепление к медицинской организации»
Для поиска услуги «Прикрепление к медицинской организации» на портале Госуслуг выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- В строке поиска введите слово «прикрепление» или часть названия услуги.
- В результатах выберите пункт «Прикрепление к медицинской организации» (обычно отображается в разделе «Здоровье»).
- Нажмите кнопку «Перейти к услуге», после чего откроется форма заявки.
- Укажите текущую медицинскую организацию, из которой планируется выйти, и выберите новую учреждение из списка доступных.
- Прикрепите копию полиса ОМС и подтверждающий документ о смене места жительства (если требуется).
- Подтвердите ввод данных и отправьте заявку кнопкой «Отправить».
- Система выдаст номер обращения; статус можно отслеживать в разделе «Мои услуги».
После одобрения заявки в личном кабинете появится подтверждение о смене привязки к выбранному медучреждению. Далее можно пользоваться медицинскими услугами новой организации.
Выбор опции «Открепиться от поликлиники»
Опция «Открепиться от поликлиники» предназначена для снятия текущей привязки к медицинскому учреждению в личном кабинете портала государственных услуг. При её выборе система автоматически отмечает ваш статус как свободного пациента, что позволяет привязать новую поликлинику без конфликтов в базе данных.
Для активации опции выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль.
- Откройте раздел «Медицинские услуги» → «Мои поликлиники».
- Нажмите кнопку «Открепиться от поликлиники».
- Подтвердите действие в появившемся окне, введя код из СМС‑сообщения.
- Дождитесь сообщения о завершении процесса; статус будет изменён на «не прикреплен».
После открепления сразу переходите к выбору новой поликлиники: в том же разделе выберите пункт «Прикрепиться к поликлинике», укажите нужное учреждение и подтвердите привязку.
Обратите внимание:
- Открепление возможно только один раз в месяц.
- При наличии задолженности по обслуживанию привязка к новой поликлинике будет заблокирована до её погашения.
- При ошибочном выборе поликлиники открепление необходимо выполнить заново, соблюдая ограничение по частоте запросов.
Следуя этим инструкциям, вы быстро освобождаете текущую привязку и получаете возможность подключить нужное медицинское учреждение.
Подтверждение данных
Подтверждение данных - обязательный этап при смене прикрепления к медицинскому учреждению через портал Госуслуг. Без надёжной верификации система не принимает запрос о переводе.
Для успешного подтверждения необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Сменить прикрепление».
- Введите текущие сведения о пациенте: ФИО, дату рождения, ИНН, полис ОМС. Система автоматически проверит их в базе.
- При необходимости загрузите скан или фото документов, подтверждающих право на изменение (например, выписка из предыдущей больницы или согласие врача).
- Подтвердите вводимые данные через одноразовый код, полученный в СМС или в приложении «Госуслуги».
- После успешной верификации система сформирует запрос на открепление от старой организации и прикрепление к новой. Запрос будет отображён в журнале операций.
Если система выдаёт сообщение об ошибке, проверьте соответствие введённых данных официальным документам и повторите процесс. После завершения операции в личном кабинете появится статус «Прикрепление изменено».
Прикрепление к новой поликлинике
Выбор новой медицинской организации
Выбор новой медицинской организации - первый шаг к успешному переходу в системе онлайн‑услуг.
Определите цель обращения: плановое обследование, лечение хронического заболевания, роды или специализированная помощь. Это позволит сузить список учреждений до тех, которые действительно предоставляют нужные услуги.
Проверьте наличие лицензии и аккредитации. Информацию о статусе медучреждения можно получить на официальных ресурсах государственных органов.
Оцените доступность: расположение, график работы, наличие свободных записей через портал. Приоритет отдавайте тем, у кого запись открыта в удобные для вас часы.
Сравните тарифы и условия оплаты. Некоторые организации работают по ДМС, другие - только по ОМС, часть принимает платные услуги. Выберите вариант, соответствующий вашему страхованию и финансовым возможностям.
Узнайте отзывы пациентов. Краткие комментарии о качестве обслуживания, сроках получения результатов и уровне коммуникации помогут сформировать объективное представление о работе учреждения.
Сформируйте окончательный список, исходя из следующих критериев:
- профиль медицинской помощи;
- лицензия и аккредитация;
- географическая доступность и часы приема;
- условия оплаты и страхования;
- репутация и отзывы пациентов.
После выбора новой организации перейдите в личный кабинет портала государственных услуг, откройте раздел «Медицинские услуги», укажите выбранное учреждение и подтвердите изменение. Система автоматически завершит процесс открепления от прежнего места и зафиксирует новое прикрепление.
Следуя этим шагам, вы гарантируете быстрый и безопасный переход к нужному медучреждению без лишних задержек.
Заполнение формы заявления
Заполнить заявление о переходе из одной медицинской организации в другую через портал Госуслуг необходимо строго по полям, предусмотренным формой. Каждый пункт требует точных данных, иначе запрос будет отклонён.
Для начала войдите в личный кабинет на Госуслугах, найдите сервис «Открепление от медицинского учреждения и прикрепление к другому». После перехода к форме последовательно выполните следующие действия:
- Укажите ФИО полностью, как в паспорте.
- Введите ИНН или СНИЛС, убедившись в отсутствии опечаток.
- Выберите текущую больницу из списка, подтвердив её название.
- Укажите новую медицинскую организацию, указав её полное название и код ОКПО.
- Добавьте номер полиса ОМС, если он привязан к новому учреждению.
- Прикрепите скан копии полиса ОМС и выписку из истории лечения, если требуется.
- В поле «Комментарий» укажите причину перехода (например, переезд или изменение места работы).
- Проверьте все введённые данные, нажмите кнопку «Отправить».
После отправки система сформирует электронный запрос, который будет направлен в обе организации. Ожидайте уведомление о завершении процедуры в личном кабинете; в случае ошибки система укажет, какие сведения необходимо исправить. Быстрое и точное заполнение формы гарантирует переход без задержек.
Прикрепление скан-копий документов (при необходимости)
Для смены привязки к медицинскому учреждению через портал Госуслуг иногда требуется загрузить скан‑копии подтверждающих документов.
Подготовьте следующие файлы, если система запросит их:
- паспорт (страница с данными);
- полис обязательного медицинского страхования;
- справка о текущем прикреплении (выдаётся в текущей больнице);
- заявление о переводе (шаблон доступен в личном кабинете).
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, разрешение не ниже 150 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.
Процесс загрузки:
- войдите в личный кабинет на Госуслугах;
- откройте раздел «Перевод привязки к другому медучреждению»;
- в поле «Прикрепить документы» нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите подготовленные сканы;
- после загрузки нажмите «Отправить».
Система проверит соответствие форматов и размеров. При ошибке появится сообщение с указанием причины, после чего документ следует заменить и повторить отправку.
После успешной проверки заявка будет обработана в течение пяти рабочих дней, и в личном кабинете появится статус «Перевод завершён».
Если требуется добавить дополнительные документы, повторите шаги 3‑4, указав новые файлы. Все изменения фиксируются в журнале действий, доступном в личном кабинете.
Отправка заявления
Для перехода к новому медицинскому учреждению через портал Госуслуги требуется отправить заявление о смене прикрепления.
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Смена прикрепления».
- В открывшейся форме укажите текущую больницу и желаемую новую организацию.
- Прикрепите копию полиса обязательного медицинского страхования и, при необходимости, справку о месте жительства.
- Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить».
- После отправки откройте вкладку «Мои заявки», где будет отображён статус рассмотрения.
Если статус изменится на «Одобрено», новое прикрепление вступит в силу с момента подтверждения в системе. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием требуемых корректировок.
Ожидание и проверка статуса заявления
Сроки рассмотрения заявления
Сроки рассмотрения заявления о переводе между медицинскими учреждениями через портал Госуслуг фиксированы нормативными актами и зависят от нескольких факторов. По умолчанию запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней с момента подачи полной заявки.
Ускоренный процесс возможен при наличии:
- электронных копий всех требуемых документов;
- подтверждения необходимости перевода от лечащего врача;
- обращения в часы повышенной нагрузки к специалисту в отделе поддержки портала.
Если заявление подано без ошибок и все вложения соответствуют требованиям, система автоматически передаёт его в регистрирующий орган, где происходит проверка в течение 5‑7 рабочих дней. После одобрения пациент получает уведомление в личном кабинете и подтверждающий документ, который следует предъявить в новой поликлинике.
В случае, когда срок превышает указанные сроки, рекомендуется:
- проверить статус заявки в личном кабинете;
- при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи;
- при длительном задержании запросить официальное разъяснение в регистрирующий орган.
Таким образом, при корректном оформлении и отсутствии ошибок процесс перевода обычно завершается в течение двух недель, а при соблюдении требований к ускоренному рассмотрению - в течение пяти рабочих дней.
Проверка статуса в личном кабинете Госуслуг
Проверка статуса в личном кабинете Госуслуг - ключевой этап при смене привязки к медицинскому учреждению. После подачи заявления система фиксирует запрос и формирует запись о его обработке. Чтобы убедиться, что процедура продвигается, выполните следующие действия:
- Откройте портал Госуслуг и выполните вход, используя подтверждённые учётные данные.
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Медицинское обслуживание».
- Перейдите к подпункту «Смена привязки к больнице».
- В открывшейся карточке проверьте поле «Статус заявки». Возможные варианты: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
Если статус - «Одобрено», привязка к новому учреждению уже активна, и в личном кабинете появятся данные о выбранной больнице. При статусе «В обработке» следует ожидать завершения проверки, обычно в течение 5‑7 рабочих дней. При «Отклонено» в карточке указывается причина, после чего можно подать исправленное заявление.
Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать задержек в получении медицинских услуг.
Действия в случае отказа или задержки
Обращение в страховую компанию
Для перехода лечения в другую медицинскую организацию необходимо оформить обращение в страховую компанию.
- Определите номер полиса и уточните, какие услуги покрываются при смене лечебного учреждения.
- Соберите документы: выписку из текущей больницы, направление на лечение, копию полиса.
- Через портал Госуслуг загрузите сканированные файлы и заполните форму «Смена прикрепления».
- В разделе «Контакт со страховщиком» укажите запрос о переносе страхового покрытия, приложив подготовленные документы.
- Отправьте заявление. Система сформирует подтверждающий документ, который потребуется в новой больнице.
- После получения уведомления от страховщика проверьте статус заявки в личном кабинете и сохраните электронную копию решения.
При возникновении вопросов используйте телефонный центр поддержки страховой компании или электронную почту, указанные в полисе. Своевременное предоставление всех требуемых материалов гарантирует отсутствие перерыва в медицинском обслуживании.
Повторная подача заявления
Повторная подача заявления - ключевой этап при смене привязанного лечебного учреждения через портал Госуслуг. После отказа или ошибки в первой попытке необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- Проверка статуса. Откройте раздел «Мои заявления», найдите запись о попытке смены больницы и уточните причину отклонения (недостаток документов, неверные данные и тому подобное.).
- Корректировка данных. Внесите исправления в поля, где была обнаружена ошибка: уточните полные реквизиты нового учреждения, проверьте ИНН/КПП и адрес.
- Подготовка документов. Прикрепите требуемые файлы в актуальном виде: справку о текущем прикреплении, копию полиса ОМС, заявление в свободной форме. Убедитесь, что файлы соответствуют формату PDF и не превышают установленный размер.
- Повторная отправка. Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система выдаст подтверждение с номером заявки и ориентировочным сроком обработки.
- Мониторинг. Регулярно проверяйте статус в личном кабинете. При повторных отказах повторите пункт 1‑4, устранив новые замечания.
Если в процессе возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки портала через чат или телефон +7 800 555‑35‑35. При соблюдении всех пунктов повторная подача проходит без задержек, и привязка к новому медучреждению осуществляется в установленный нормативный срок.
Контакт с техподдержкой Госуслуг
Для успешного переноса прикрепления к другому лечебному учреждению через портал Госуслуг часто требуется вмешательство техподдержки. Связаться с ней следует, когда система отказывает в изменении статуса, выдаёт ошибку или не отображает новые данные после подачи заявки.
- Откройте раздел «Помощь» на главной странице портала.
- Выберите пункт «Техническая поддержка» и нажмите кнопку «Связаться с оператором».
- В открывшейся форме укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС) - для быстрой идентификации.
- Точный номер заявки о смене прикрепления.
- Скриншот сообщения об ошибке или описания проблемы.
- Отправьте запрос. Оператор в течение 24 часов предоставит ответ через личный кабинет или по указанному телефону.
Если ответ требует уточнения данных, предоставьте недостающие сведения немедленно - процесс переноса завершится без дополнительных задержек. После подтверждения со стороны поддержки проверьте, что в личном кабинете отображается новое лечебное учреждение и статус «Прикрепление изменено». При отсутствии изменений повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.
Возможные нюансы и дополнительные сведения
Прикрепление детей
Для изменения медицинского прикрепления детей необходимо выполнить несколько четко определённых действий в личном кабинете портала Госуслуги.
Для начала подготовьте документы: паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и справку о регистрации по новому месту жительства (если она требуется). При наличии нескольких детей оформляйте каждый комплект документов отдельно.
Дальнейшие действия в личном кабинете:
- Войдите в раздел «Медицинские услуги».
- Выберите пункт «Изменить прикрепление».
- Укажите текущую медицинскую организацию и новую поликлинику.
- Добавьте данные детей: ФИО, ДР, номер полиса ОМС.
- Прикрепите сканы подготовленных документов.
- Подтвердите запрос кнопкой «Отправить».
Система проверит соответствие данных и пришлёт уведомление о статусе заявки. После одобрения в личном кабинете появятся новые карточки детей, привязанные к выбранной поликлинике. При необходимости распечатайте подтверждающие документы и предъявите их в новой лечебной организации при первом визите.
Отсутствие поликлиники в списке
Если в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Медицинские услуги» нет нужной поликлиники, процесс смены медучреждения невозможен без её появления в списке.
Для устранения проблемы выполните следующие действия:
- Проверьте региональные настройки. Убедитесь, что выбран правильный субъект РФ и город. Неправильный регион может скрывать доступные поликлиники.
- Обновите справочник. На странице выбора учреждения нажмите кнопку «Обновить список» или перезагрузите страницу. Портал периодически синхронизирует данные с региональными базами.
- Уточните наличие поликлиники в официальных реестрах. Перейдите на сайт Министерства здравоохранения вашего региона, найдите поликлинику в реестре и проверьте её статус (активна/закрыта). Если поликлиника закрыта, её удаляют из списка Госуслуг.
- Свяжитесь с технической поддержкой. Откройте форму обратной связи в личном кабинете, укажите название поликлиники и проблему «отсутствие в списке». Служба поддержки обычно в течение 3‑5 рабочих дней вносит корректировки.
- Подайте запрос на добавление вручную. Если поддержка подтверждает существование поликлиники, она может добавить её в ваш список через внутренний администраторский интерфейс.
После появления поликлиники в перечне можно оформить перевод: выберите новое учреждение, укажите причину смены (например, переезд) и подтвердите действие. Перевод вступит в силу в течение 10‑14 дней, о сроках будет отправлено уведомление на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Прикрепление к узким специалистам
Для перехода к узким специалистам в другой медучреждении необходимо выполнить несколько чётких действий в личном кабинете госуслуг.
- Откройте раздел «Медицинская карта».
- Выберите пункт «Перепривязка к другому поликлиническому учреждению».
- В списке доступных больниц укажите нужную организацию.
- поле «Специалисты» раскройте категорию «Узкие профили» и отметьте требуемых врачей (терапевт‑эндокринолог, кардиолог‑интервенист и тому подобное.).
- Подтвердите запрос, загрузив копию направляющего документа (выписка, рекомендация).
- После обработки системой получите уведомление о завершении прикрепления.
Важно убедиться, что выбранный специалист имеет открытый приём в выбранном учреждении. При отсутствии свободных мест система предложит альтернативные даты или аналогичных специалистов. После подтверждения привязки запись к врачу будет доступна в личном кабинете без дополнительного обращения в регистратуру.
Если запрос отклонён, проверьте корректность загруженных документов и повторите процедуру. При повторных ошибках можно обратиться в службу поддержки портала через чат‑бот или телефонный центр.
Временное прикрепление
Временное прикрепление - это возможность получить медицинскую помощь в другой поликлинике до окончания процесса полного переноса.
Для перехода к новому учреждению используется именно эта форма, когда срочно требуется обслуживание в другом месте, а окончательное прикрепление ещё не завершено.
Процедура через портал Госуслуг выглядит так:
1. Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Перенос медицинского прикрепления».
2. Укажите тип операции - временное прикрепление.
3. Заполните поля: ФИО, полис ОМС, текущий и целевой медицинский центр, срок временного прикрепления.
4. Прикрепите сканы необходимых документов.
5. Отправьте заявку и отслеживайте её статус в разделе «Мои обращения».
Необходимые документы:
- копия полиса обязательного медицинского страхования;
- документ, подтверждающий право на получение бесплатной медпомощи (паспорта, СНИЛС);
- справка из текущей поликлиники о необходимости временного прикрепления (при наличии);
- заявление о временном прикреплении, оформленное в электронном виде.
После одобрения заявка активируется сразу же: пациент может обращаться в выбранное учреждение в течение указанного периода. По истечении срока временного прикрепления система автоматически переводит его в постоянное, если не отменить запрос вручную. Всё происходит без посещения государственных органов, полностью онлайн.