Как отключить получение электронных писем в личном кабинете Госуслуг

Зачем отключать электронные письма от Госуслуг?

Причины переизбытка уведомлений

Изменение статуса заявлений

В личном кабинете Госуслуг электронные письма отправляются при изменении статуса заявлений. Чтобы прекратить их получение, необходимо отключить оповещения, связанные с этими изменениями.

Для этого выполните последовательность действий:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Откройте раздел «Мои заявления».
3. Выберите конкретное заявление, статус которого меняете.
4. Нажмите кнопку «Настройки уведомлений» рядом с заявлением.
5. Снимите галочку рядом с пунктом «Получать письма об изменении статуса».
6. Сохраните изменения.

После сохранения система перестанет отправлять письма при любой смене статуса выбранных заявлений. При необходимости повторите процесс для остальных заявлений. Если письма продолжают приходить, проверьте общий раздел «Настройки уведомлений» и убедитесь, что аналогичная опция отключена для всех типов заявлений.

Получение информационных рассылок

Для прекращения получения информационных рассылок в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. Откройте раздел «Настройки» - обычно находится в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите пункт «Уведомления и рассылки».
4. Снимите галочки рядом с типами писем, которые больше не хотите получать (например, новости сервиса, рекламные предложения, напоминания о сроках).
5. Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».

После выполнения этих шагов система перестанет отправлять выбранные сообщения на указанный адрес электронной почты. При необходимости можно в любой момент вернуть настройки в исходное состояние, повторив описанные действия и отметив нужные опции.

Уведомления от ведомств

Уведомления от государственных органов приходят на электронную почту, если в личном кабинете Госуслуг включена соответствующая рассылка. Чтобы прекратить их доставку, выполните несколько простых действий.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки». В подразделе «Уведомления» найдите пункт «Электронная почта». Снимите галочку рядом с опцией «Получать письма от ведомств». Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить». После этого система перестанет отправлять сообщения на указанный адрес.

Если требуется отключить только часть уведомлений, в том же меню можно выбрать конкретные категории (например, налоговые, пенсионные, миграционные) и отключить их отдельно, оставив остальные включёнными.

Проверьте, что после сохранения статус отображается как «Отключено». При необходимости повторите процесс для других аккаунтов или альтернативных адресов электронной почты.

Подготовка к отключению уведомлений

Вход в личный кабинет Госуслуг

Логин и пароль

Логин и пароль - основные идентификационные данные, позволяющие войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Без их ввода доступ к настройкам аккаунта невозможен.

Для отключения рассылки электронных сообщений необходимо выполнить последовательность действий:

• Ввести в поле «логин» зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
• Ввести соответствующий пароль.
• Подтвердить вход нажатием кнопки «Войти».
• Перейти в раздел «Настройки уведомлений».
• Снять галочку рядом с пунктом «Электронные письма» и сохранить изменения.

Только корректный ввод логина и пароля открывает возможность изменить параметры оповещений, включая полное отключение e‑mail‑рассылки.

Подтверждение входа

Подтверждение входа - элемент защиты личного кабинета в системе госуслуг. При попытке авторизации система требует дополнительного действия: ввод кода, отправленного на выбранный канал связи. Этот механизм препятствует несанкционированному доступу и позволяет контролировать, какие уведомления действительно нужны пользователю.

Для отключения e‑mail‑уведомлений, связанных с подтверждением входа, выполните последовательность действий:

• Войдите в личный кабинет.
• Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность».
• Найдите пункт «Подтверждение входа» и нажмите «Изменить способ подтверждения».
• Снимите галочку напротив «Получать коды по электронной почте».
• Подтвердите изменение с помощью кода, отправленного на телефон или приложение‑аутентификатор.
• Сохраните настройки.

После выполнения этих шагов система будет использовать только выбранный альтернативный канал (SMS или мобильное приложение) для подтверждения входа, а письма с кодами перестанут приходить на указанный e‑mail. При необходимости любой момент можно вернуть отправку писем, повторив указанные действия и восстановив соответствующую галочку.

Поиск раздела с настройками

Расположение меню настроек

В личном кабинете госуслуг после входа в систему откройте профиль пользователя. В правом верхнем углу окна находится иконка с изображением шестерёнки - это доступ к настройкам аккаунта.

Нажмите на эту иконку, и в открывшемся меню появится список разделов. Среди них выберите пункт Настройки. После перехода в раздел настроек слева располагается вертикальное меню, в котором присутствует пункт Уведомления.

В разделе «Уведомления» найдите подраздел Электронная почта. Здесь расположена переключательная кнопка, позволяющая отключить рассылку писем. Переключите её в положение «Выключено», и система автоматически прекратит отправку электронных уведомлений на указанный адрес.

Кратко о расположении:

• Профиль → иконка шестерёнки (правый верхний угол)
• Меню → «Настройки»
• Боковое меню → «Уведомления» → «Электронная почта»

После выполнения указанных действий электронные письма больше не будут приходить в ваш ящик.

Навигация по пунктам меню

Для доступа к управлению e‑mail‑уведомлениями войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль. После входа откройте главное меню, расположенное в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт «Настройки». В открывшемся разделе найдите подпункт «Уведомления» и перейдите в него.

В списке типов уведомлений найдите строку «Электронные письма». Рядом с ней расположен переключатель статуса. Снимите отметку, чтобы прекратить отправку писем.

Для подтверждения изменений нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы. После этого система перестанет рассылать электронные сообщения на указанный адрес.

Проверить результат можно, зайдя в раздел «История уведомлений» - там будет отражено отсутствие новых e‑mail‑сообщений.

Отключение уведомлений по электронной почте

Переход в раздел «Уведомления»

Выбор типа уведомлений

В личном кабинете сервисов госуслуг настройка уведомлений расположена в разделе «Настройки» → «Уведомления». Здесь можно определить, какие каналы оповещения будут активны.

• Откройте личный кабинет и войдите в профиль.
• Перейдите в меню «Настройки», выберите пункт «Уведомления».
• В списке типов уведомлений найдите строку «Электронные письма».
• Снимите галочку или переключите переключатель в положение «Отключено».
• При необходимости проверьте остальные каналы (SMS, push‑уведомления) и установите нужные параметры.
• Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».

После выполнения этих действий система перестанет отправлять письма на указанный адрес электронной почты, но остальные выбранные типы уведомлений продолжат работать. Если потребуется изменить настройки снова, повторите процедуру, выбрав нужные пункты.

Настройка каналов получения

Для изменения способов получения уведомлений откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Настройки» → «Каналы получения сообщений».

В открывшемся окне отобразятся доступные каналы: электронная почта, С‑мс, мобильное приложение. Снимите галочку рядом с пунктом «Электронная почта», оставив активными только необходимые вам способы.

• Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
• Система отобразит подтверждение успешного применения настроек.

После сохранения система будет отправлять уведомления только через выбранные каналы, а письма на указанный e‑mail более не будут приходить.

Если в дальнейшем потребуется изменить параметры, повторите описанные действия.

Деактивация получения писем на электронную почту

Снятие отметок с рассылок

Для управления подписками откройте личный кабинет на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Настройки уведомлений».

В подразделе «Электронные рассылки» отобразятся все активные подписки с галочками рядом. Чтобы прекратить их получение, выполните следующие действия:

1. Снимите галочку напротив каждой нежелательной рассылки.
2. Нажмите кнопку «Сохранить изменения» внизу страницы.

После сохранения система автоматически отменит отправку писем по выбранным каналам. Если в дальнейшем потребуется вернуть подписку, повторите процедуру, установив галочки обратно.

Проверка статуса подписок доступна в том же разделе: отсутствие отметок подтверждает, что рассылки отключены.

Сохранение изменений

Для отключения уведомлений по электронной почте в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить изменение настроек и зафиксировать его.

1. Откройте раздел «Настройки уведомлений» в личном кабинете.
2. Снимите галочку рядом с пунктом «Получать письма о новых услугах и изменениях».
3. Нажмите кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.

После нажатия система подтверждает действие: появляется сообщение о том, что изменения успешно сохранены. Без этого шага выбранные параметры не вступят в силу, и система продолжит рассылать письма. Если подтверждение не появилось, повторите сохранение или проверьте, не возникли ли ошибки ввода.

Проверить результат можно, зайдя в тот же раздел и убедившись, что галочка остаётся снятой. Это гарантирует отсутствие дальнейшей почтовой рассылки.

Дополнительные настройки уведомлений

Отключение СМС-уведомлений

Настройка по аналогии

Отключение рассылки в личном кабинете Госуслуг можно выполнить, используя те же принципы, что и при настройке уведомлений в других сервисах.

Для этого следует последовательно выполнить несколько действий:

• Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
• Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
• Найдите пункт «Электронная почта» и переключите статус с «Включено» на «Выключено».
• Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После сохранения система перестанет отправлять письма на указанный адрес. При необходимости проверьте результат, зайдя в раздел «История уведомлений» и убедившись, что новые записи о рассылке отсутствуют.

Если в дальнейшем понадобится включить рассылку, повторите те же шаги, изменив статус обратно на «Включено».

Исключения для важных уведомлений

Отключив рассылку электронных сообщений в личном кабинете Госуслуг, пользователь сохраняет возможность получать только сообщения, которые система классифицирует как обязательные.

Типы обязательных уведомлений, которые продолжают приходить на электронную почту:

• статус подачи и рассмотрения заявлений;
• запросы на предоставление недостающих документов;
• сообщения о штрафах, пенях и иных финансовых обязательствах;
• уведомления об изменениях в персональных данных, подтверждающих личности;
• официальные сообщения от государственных органов, требующие реакции.

Настройка исключений:

1. Войти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Настройки».
3. Открыть подраздел «Уведомления».
4. Активировать переключатель «Получать только важные сообщения».
5. Отключить остальные типы электронных уведомлений, оставив включённым только пункт из списка выше.

Дополнительные возможности:
Для каждого типа уведомления можно выбрать отдельный канал доставки (SMS, push‑уведомления). Отключив их, пользователь полностью избавится от электронных писем, кроме перечисленных обязательных сообщений.

Управление уведомлениями в мобильном приложении

Отдельные настройки приложения

Отключить e‑mail‑уведомления в личном кабинете Госуслуг можно через отдельные параметры приложения.

1. Запустите мобильное приложение и войдите в свой аккаунт.
2. Откройте меню - значок трёх линий в левом верхнем углу.
3. Выберите пункт Настройки.
4. Перейдите в раздел Уведомления.
5. В подразделе Электронные письма отключите переключатель «Получать письма».
6. Сохраните изменения, нажав кнопку Применить или закрыв окно - настройки сохраняются автоматически.

Если приложение использует синхронизацию с веб‑версией, выполните те же действия в личном кабинете на сайте: откройте профиль, перейдите в «Настройки уведомлений», найдите пункт «Электронные письма» и отключите его.

После выполнения указанных шагов система перестанет отправлять сообщения на указанный e‑mail‑адрес. При необходимости можно включить их обратно, повторив перечисленные действия и включив переключатель.

Синхронизация с web версией

Синхронизация настроек уведомлений между веб‑версией и личным кабинетом Госуслуг обеспечивает единообразие работы сервисов. При изменении параметров в браузере изменения автоматически отражаются в мобильных приложениях и иных точках доступа, если включена функция «Синхронизация с веб‑версией».

Для отключения электронных писем выполните следующие действия:

1. Откройте личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления».
3. Снимите галочку рядом с пунктом «Получать электронные письма».
4. Убедитесь, что переключатель «Синхронизация с веб‑версией» активен.
5. Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После сохранения система обновит профиль во всех подключенных интерфейсах. При последующем входе в мобильное приложение или в альтернативные сервисы пользователь увидит, что электронные письма больше не отправляются, а остальные типы уведомлений работают согласно выбранным настройкам.

Если после синхронизации письма продолжают приходить, проверьте, не переопределены ли параметры в отдельном сервисе (например, в личном кабинете партнёра) и повторите процесс синхронизации.

Проверка и подтверждение изменений

Контроль после сохранения

Отсутствие новых писем

После отключения рассылки в личном кабинете Госуслуг новые письма перестают приходить на указанный электронный адрес. Информация о поступлении документов и заявок сохраняется только в системе личного кабинета.

Для подтверждения отсутствия новых писем выполните следующие действия:

• войдите в личный кабинет;
• откройте раздел «Настройки уведомлений»;
• снимите галочку рядом с пунктом «Получать электронные письма»;
• сохраните изменения;
• проверьте статус в разделе «Входящие сообщения» - там будет отображено «Нет новых писем».

Если после выполнения всех пунктов письма всё‑равно появляются, проверьте папки «Спам» и «Промоакции» в почтовом клиенте. При их отсутствии убедитесь, что настройки сохранены без ошибок. После этого система будет информировать только внутри личного кабинета.

Проверка настроек

Для прекращения e‑mail‑уведомлений в личном кабинете портала необходимо проверить текущие параметры уведомлений.

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. Перейдите в раздел «Настройки» (обычно расположен в правом верхнем углу под иконкой профиля).
3. Выберите подраздел «Уведомления» или «Сервисные сообщения».
4. Снимите галочки напротив пунктов, отвечающих за отправку писем:
   • «Получать сообщения на электронную почту»;
   • «Информировать о новых услугах по e‑mail».
5. Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить».

После выполнения этих действий система перестанет отправлять электронные письма на указанный адрес. Если письма продолжают приходить, повторите проверку, убедившись, что изменения действительно сохранены, и при необходимости очистите кэш браузера.

Возможные проблемы и их решения

Обращение в поддержку

Для обращения в службу поддержки необходимо выполнить несколько простых действий.

Определите канал связи:

• личный кабинет → раздел «Помощь» → кнопка «Обратная связь»;
• мобильное приложение → меню «Служба поддержки»;
• официальный сайт → форма «Обращение граждан».

В открывшейся форме укажите обязательные параметры:

1. ФИО полностью, как в паспорте.
2. Логин и номер телефона, привязанные к аккаунту.
3. Точный запрос: «прошу отключить e‑mail‑уведомления, связанные с моим личным кабинетом».
4. При необходимости приложите скриншот текущих настроек уведомлений.

После отправки сообщения система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля статуса. При отсутствии ответа в течение 48 часов повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.

Если проблема не решается через онлайн‑форму, позвоните по телефону горячей линии - в разговоре повторите те же данные и требование отключить рассылку. Оператор уточнит детали и подтвердит выполнение операции.

Повторная настройка

Повторная настройка параметров уведомлений необходима, когда ранее выбранный вариант не вступил в силу или после обновления сервисов изменились условия управления рассылкой.

1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
2. Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
3. В списке каналов связи найдите пункт «Электронная почта» и переключите статус на «Отключено».
4. Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить» в нижней части страницы.
5. При появлении диалогового окна подтверждения выберите «Да», чтобы зафиксировать настройку.

После сохранения проверьте статус: в таблице каналов должно отображаться «Отключено». При желании отправьте тестовое сообщение через кнопку «Проверить», чтобы убедиться, что система больше не отправляет письма на указанный адрес. Если письма продолжают приходить, повторите процедуру, убедившись, что выбран правильный аккаунт и нет конфликтующих настроек в профиле организации.