Подготовка к отключению уведомлений
Почему важно управлять уведомлениями?
Управление уведомлениями в личном кабинете портала государственных услуг критически влияет на эффективность работы пользователя.
- Перегрузка почты лишними письмами затрудняет поиск действительно важных сообщений.
- Своевременное отключение ненужных рассылок снижает риск утечки персональных данных через случайные ссылки.
- Ограничение количества входящих писем экономит трафик и ускоряет загрузку почтового клиента, особенно при работе через мобильные сети.
- Чёткое распределение уведомлений позволяет сосредоточиться на приоритетных задачах, повышая продуктивность.
Контроль над электронными рассылками становится необходимым элементом безопасного и рационального использования государственного сервиса.
Какие виды уведомлений бывают?
Сервисные сообщения
Сервисные сообщения - это уведомления о техническом обслуживании, изменениях в работе портала и других системных событиях, приходящие на электронную почту, привязанную к личному кабинету. Они могут перегружать почтовый ящик, если пользователь предпочитает получать только личные обращения.
Для прекращения получения этих писем выполните последовательность действий:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Откройте раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).
- Выберите подраздел «Уведомления».
- Снимите отметку рядом с пунктом «Сервисные сообщения».
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».
После сохранения система перестанет отправлять сервисные письма на указанный адрес. При необходимости можно включить их обратно, повторив те же шаги и отметив соответствующий пункт.
Информационные рассылки
Для прекращения получения информационных рассылок в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Настройки» после входа в личный кабинет.
- Выберите подраздел «Уведомления».
- В списке типов уведомлений найдите пункт «Электронные письма» и снимите галочку напротив «Информационные рассылки».
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
После сохранения настройка вступит в силу, и письма с новостями, рекламой и напоминаниями больше не будут приходить на указанный адрес электронной почты. При необходимости можно в любой момент вернуть галочку, чтобы возобновить рассылку.
Пошаговая инструкция по отключению уведомлений
Вход в личный кабинет Госуслуг
Войдите в личный кабинет Госуслуг, чтобы управлять настройками уведомлений.
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Введите пароль от аккаунта.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS.
После успешного входа откройте раздел «Настройки» → «Уведомления». Снимите галочку рядом с пунктом «Электронные письма». Сохраните изменения.
Эти действия полностью отключают рассылку писем из личного кабинета.
Переход в раздел «Настройки»
Поиск подраздела «Уведомления»
Для отключения e‑mail‑уведомлений в личном кабинете Госуслуг сначала необходимо найти подраздел «Уведомления».
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль.
- В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет».
- На странице профиля обратите внимание на боковую панель слева - там расположен список разделов.
- В списке найдите строку «Уведомления» и кликните по ней.
После перехода в подраздел появятся настройки типов уведомлений. Снимите галочку у опции «Электронные письма», сохраните изменения. Теперь сообщения на электронную почту больше не будут приходить.
Управление настройками рассылок
Отключение электронной почты
Отключить рассылку уведомлений на электронную почту в личном кабинете Госуслуг можно за несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Настройки» - он расположен в правом верхнем углу страницы.
- Выберите пункт «Уведомления». На экране появятся переключатели для разных каналов связи.
- Снимите галочку рядом с опцией «Электронная почта». При необходимости можно отключить отдельные типы писем (например, о новых услугах или о статусе заявок) - для этого используйте подменю внутри раздела.
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система отобразит подтверждение об успешном обновлении настроек.
После выполнения этих шагов система перестанет отправлять сообщения на указанный адрес электронной почты. При желании повторно включить рассылку достаточно вернуть галочку в том же разделе и сохранить изменения.
Изменение других способов получения уведомлений
Отключив рассылку электронных писем, пользователь может перенастроить альтернативные каналы оповещения в личном кабинете Госуслуг.
Для изменения способов получения уведомлений выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
- Снимите галочку напротив пункта «Электронная почта». Система сразу перестанет отправлять письма.
- В списке альтернативных каналов отметьте нужные варианты:
- SMS - введите номер мобильного телефона, активируйте отправку текстовых сообщений.
- Пуш‑уведомления - включите опцию, при необходимости установите приложение «Госуслуги» на смартфон и разрешите уведомления в настройках ОС.
- Мессенджеры - при наличии интеграции укажите аккаунт в поддерживаемом мессенджере (Telegram, Viber) и активируйте соответствующий переключатель.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить». После этого система будет использовать только выбранные каналы.
Дополнительные рекомендации:
- Проверьте актуальность указанного номера телефона, чтобы не пропустить важные сообщения.
- При необходимости отключите отдельные типы уведомлений (например, только о статусе заявок) с помощью фильтров в том же разделе.
- Регулярно проверяйте настройки, так как некоторые сервисы могут добавлять новые способы оповещения.
SMS-уведомления
SMS‑уведомления - короткие сообщения, приходящие на мобильный телефон. Они предоставляют мгновенный доступ к информации о заявках, статусах и напоминаниях без необходимости открывать электронную почту. При отключении e‑mail в личном кабинете Госуслуг можно перенастроить канал оповещений на SMS, чтобы не пропустить важные сообщения.
Для перехода к SMS‑уведомлениям выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
- Снимите галочку рядом с пунктом «Электронные письма».
- Установите галочку рядом с пунктом «SMS‑сообщения».
- Укажите номер мобильного телефона, если он не указан, и сохраните изменения.
После сохранения система будет отправлять все новые сообщения в виде SMS, а электронные письма перестанут приходить. При необходимости можно в любой момент вернуться к настройкам и изменить выбранный канал оповещений.
PUSH-уведомления
PUSH‑уведомления в личном кабинете Госуслуг - это мгновенные сообщения, появляющиеся в браузере или мобильном приложении при изменении статуса заявок, появлении новых документов или напоминаниях. Они работают независимо от рассылки электронных писем и могут быть отключены в настройках аккаунта.
Отключение PUSH‑уведомлений избавит от лишних звуковых и визуальных сигналов, если вы предпочитаете получать только письма на почту. Процесс настройки занимает несколько минут и не требует обращения в техподдержку.
- Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг и войдите в систему.
- Перейдите в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).
- Выберите пункт «Уведомления».
- Снимите галочку рядом с «PUSH‑уведомления» или переключите тумблер в положение «Выключено».
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».
Если вы используете мобильное приложение, аналогичные действия выполняются в меню «Настройки» → «Уведомления», где также нужно отключить PUSH‑оповещения. После сохранения изменения вступают в силу сразу: новые события больше не будут отображаться в виде всплывающих сообщений.
Сохранение изменений
Отключив уведомления о новых письмах в личном кабинете Госуслуг, изменения не вступят в силу без их сохранения. После изменения параметра необходимо выполнить действие, фиксирующее настройку в системе.
- Перейдите в раздел «Настройки уведомлений».
- Снимите галочку рядом с пунктом «Получать электронные письма».
- Нажмите кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.
- Дождитесь появления сообщения о успешном сохранении.
После подтверждения система обновит профиль пользователя. Чтобы убедиться, что отключение применилось, откройте настройки ещё раз и проверьте состояние переключателя. При отсутствии изменения повторите сохранение или очистите кэш браузера.
Возможные проблемы и их решение
Уведомления продолжают приходить
Проверка сохраненных настроек
Проверка сохранённых параметров - ключевой этап при попытке прекратить рассылку электронных писем из личного кабинета Госуслуг. Ошибки в настройках часто приводят к тому, что уведомления продолжают приходить, несмотря на выполненные действия в интерфейсе.
Для контроля текущего состояния параметров выполните следующее:
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и подтверждение по СМС.
- Откройте раздел «Настройки уведомлений».
- Перейдите к пункту «Электронная почта».
- Убедитесь, что переключатель «Получать письма» находится в положении «Выкл».
- Нажмите кнопку «Сохранить», дождитесь сообщения о подтверждении изменения.
- Проверьте статус ещё раз: значение должно оставаться «Выкл», а рядом - отметка о сохранении.
Если после повторного входа параметр снова отображается как включённый, очистите кэш браузера, перезапустите сеанс и повторите процедуру. При стабильном положении «Выкл» дальнейших писем не будет.
Обращение в службу поддержки
Для решения задачи отключения e‑mail‑уведомлений в личном кабинете Госуслуг необходимо обратиться в службу поддержки. Оформление запроса производится через официальные каналы, что гарантирует быстрый ответ и точное исполнение.
- Откройте раздел «Помощь» на сайте госуслуги.рф.
- Выберите пункт «Связаться с поддержкой».
- Укажите в форме обращения:
• ваш ФИО;
• номер личного кабинета;
• конкретную цель - отключить рассылку электронных писем;
• контактный телефон для обратной связи. - Прикрепите скриншот окна настроек уведомлений, если он есть.
- Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки заявки оператор проверит ваш аккаунт и выполнит требуемое действие. При необходимости он свяжется с вами для уточнения деталей. Ответ обычно приходит в течение 24 часов. Если ответ задерживается, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.
Восстановление подписки на уведомления
Чтобы вновь получать уведомления от сервиса Госуслуг после их отключения, выполните последовательные действия в личном кабинете.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления».
- В списке каналов коммуникации найдите пункт «Электронная почта».
- Установите галочку рядом с «Получать письма», подтвердите изменение кнопкой «Сохранить».
- При необходимости укажите адрес электронной почты, если он был изменён, и подтвердите его через полученное письмо.
После сохранения настроек система автоматически включит рассылку. При возникновении проблем проверьте, что адрес электронной почты подтверждён и не находится в списке блокированных получателей. Если уведомления не приходят, очистите кеш браузера и повторите проверку настроек.
Дополнительные рекомендации
Для полной уверенности в том, что сообщения от сервиса не попадут в ваш ящик, выполните дополнительные действия.
- В настройках браузера отключите автоматическое сохранение форм и автозаполнение полей, связанных с электронными адресами, чтобы случайно не вводить их при регистрации новых сервисов.
- В личном кабинете проверьте раздел «Подписки» и убедитесь, что отключены все типы рассылок, включая рекламные и системные уведомления.
- Настройте фильтры в почтовом клиенте: создайте правило, которое перемещает письма от отправителя «[email protected]» в отдельную папку или сразу в корзину.
- В мобильном приложении отключите push‑уведомления, если они дублируют e‑mail рассылку, и включите только важные оповещения о статусе заявок.
- Очистите кеш браузера и файлы cookie после изменения настроек, чтобы старые параметры не восстанавливались автоматически.
- При работе с несколькими учетными записями используйте отдельные профили браузера или режим инкогнито, чтобы избежать перекрестного применения настроек уведомлений.