1. Подготовка к отключению
1.1. Авторизация на портале
Авторизация - первая точка контроля над тем, какие сведения пользователь может просматривать в системе государственных услуг. При входе в личный кабинет система проверяет учётные данные и формирует токен доступа, который определяет набор разрешений.
Для ограничения раскрытия персональной информации следует выполнить следующие действия:
- Войдите в портал под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Настройки безопасности».
- Перейдите к пункту «Управление доступом к данным».
- Снимите галочки с опций, позволяющих автоматическую передачу данных третьим сервисам (например, «Передача данных в сторонние приложения», «Сохранение истории запросов»).
- Сохраните изменения и завершите сеанс, чтобы обновить токен доступа.
После изменения настроек система перестаёт предоставлять автоматический доступ к личным данным при последующих запросах. При необходимости можно дополнительно включить двухфакторную аутентификацию, что усиливает проверку личности и снижает риск несанкционированного доступа.
1.2. Проверка текущих настроек приватности
Проверьте, какие данные доступны сторонним сервисам через личный кабинет Госуслуг. Откройте профиль, перейдите в раздел «Настройки» → «Приватность». На открывшейся странице отобразятся категории информации (паспортные данные, СНИЛС, адрес, контактные телефоны и так далее.) и список сервисов, имеющих к ним доступ.
Для каждой категории выполните следующее:
- Нажмите кнопку «Просмотр разрешений» рядом с нужным типом данных.
- В появившемся списке отметьте сервисы, которым необходимо запретить доступ.
- Подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
После сохранения проверьте статус: рядом с каждой категорией должна отображаться надпись «Доступ ограничен» или перечень оставшихся разрешённых сервисов. При необходимости повторите процесс для остальных категорий, пока не будет достигнут желаемый уровень защиты персональной информации.
2. Способы ограничения доступа
2.1. Через настройки профиля
Для отключения доступа к личной информации в сервисе Госуслуги используйте настройки профиля.
- Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Откройте меню «Настройки», выберите раздел «Конфиденциальность».
- Снимите галочки у пунктов, отвечающих за передачу данных в сторонние сервисы (например, «Передача данных в ФНС», «Отправка данных в банки»).
- Отключите автоматическую отправку паспортных и СНИЛС‑данных в разделах «Автозаполнение» и «Согласие на обработку».
- Нажмите «Сохранить изменения», система запросит подтверждение через СМС или приложение‑генератор.
После выполнения этих действий ваш профиль будет ограничен в передаче персональных данных. При необходимости можно в любой момент вернуться в те же настройки и изменить параметры доступа.
2.1.1. Раздел "Настройки"
Раздел Настройки расположен в главном меню личного кабинета Госуслуг. Открыв его, пользователь получает доступ к управлению параметрами конфиденциальности и разрешениям приложений.
Для отключения доступа к персональной информации выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Настройки в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите во вкладку Конфиденциальность.
- В списке разрешений найдите пункт Передача персональных данных.
- Снимите галочку рядом с опцией Разрешить передачу.
- Сохраните изменения, нажав Применить.
После подтверждения система прекращает автоматическую передачу личных данных в сторонние сервисы. При необходимости можно проверить текущий статус в том же разделе, где отображается состояние каждой настройки.
2.1.2. Подраздел "Приватность и безопасность"
Подраздел 2.1.2 «Приватность и безопасность» описывает конкретные действия, позволяющие ограничить раскрытие личных данных в сервисе Госуслуги.
Для закрытия доступа выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел Настройки → Приватность.
- Снимите галочки у пунктов, разрешающих автоматическое предоставление информации третьим лицам (например, «Передача данных партнёрам», «Публичный профиль»).
- Отключите функцию «Запомнить меня» в браузере и включите двухфакторную аутентификацию.
- На странице Управление приложениями удалите все сторонние сервисы, ранее получившие доступ к вашему профилю.
- Сохраните изменения, подтвердив их паролем.
Дополнительные меры:
- Очистите кеш и файлы cookie браузера после изменения настроек.
- Используйте защищённое соединение (HTTPS) и регулярно проверяйте журнал входов в аккаунт.
- При необходимости смените пароль на более сложный, включив комбинацию букв, цифр и символов.
Эти действия полностью закрывают выгрузку персональной информации и повышают уровень защиты вашего аккаунта в системе государственных услуг.
2.1.3. Отключение автоматического предоставления данных
Отключение автоматического предоставления данных в личном кабинете Госуслуг осуществляется через настройки конфиденциальности.
- Войдите в профиль, откройте раздел «Настройки» → «Конфиденциальность».
- Найдите пункт «Автопередача персональной информации».
- Снимите галочку «Разрешить автоматическую передачу» и подтвердите действие кнопкой «Сохранить».
После сохранения система перестанет передавать ваши данные в сервисы без отдельного согласия. При необходимости проверьте список приложений, которым ранее был предоставлен доступ, и отзовите его вручную.
Регулярно проверяйте раздел «История доступа»: если появятся новые запросы на автопередачу, повторите указанные шаги. Это гарантирует, что личные сведения будут передаваться только после вашего явного подтверждения.
2.2. Через конкретные сервисы
Отключение доступа к личным данным через отдельные сервисы требует непосредственного изменения настроек в каждом из них.
- Личный кабинет Госуслуг - откройте профиль, перейдите в раздел «Настройки конфиденциальности», снимите галочки рядом с сервисами, которым не разрешён доступ к вашим сведениям (например, «Электронный документооборот», «Госуслуги для бизнеса»), подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
- МФЦ‑онлайн - в меню «Мои данные» найдите пункт «Разрешения», отключите передачу персональной информации в разделах «Платёжные услуги» и «Регистрация заявлений».
- Электронный журнал - в параметрах учётной записи отключите синхронизацию данных с «Госуслуги», сняв соответствующую опцию в разделе «Интеграции».
- Сервис «Паспорт онлайн» - в настройках доступа к документам отключите автоматическую отправку данных в профиль Госуслуг, выбрав «Запретить автоматическую передачу».
После изменения настроек рекомендуется выполнить следующие действия:
- Выйдите из всех открытых сеансов на каждом сервисе.
- Очистите кеш браузера и удалите сохранённые куки, чтобы предотвратить автоматический вход.
- В разделе «Управление токенами» в личном кабинете отзовите все выданные сторонним приложениям токены доступа.
Эти шаги полностью ограничивают обмен персональными данными между отдельными сервисами и центральной площадкой государственных услуг.
2.2.1. Настройка разрешений для отдельных ведомств
Для каждого государственного органа в личном кабинете предусмотрена отдельная настройка доступа к персональной информации. Эта функция позволяет ограничить передачу данных только тем службам, которые действительно необходимы.
- Откройте раздел «Настройки конфиденциальности» в профиле пользователя.
- Выберите пункт «Разрешения для ведомств».
- В списке органов отметьте галочкой те, которым требуется доступ к вашим данным; остальные оставьте без галочки.
- Сохраните изменения кнопкой «Применить».
После сохранения система будет передавать личные сведения исключительно выбранным ведомствам, остальные запросы будут отклоняться автоматически. При необходимости изменить список можно повторить процедуру в любой момент.
2.2.2. Удаление ранее выданных согласий
Для полного прекращения обработки ваших данных в сервисе необходимо отозвать все ранее предоставленные согласия. Это действие гарантирует, что никакие сторонние сервисы и организации не смогут получать ваш персональный профиль через портал.
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Откройте раздел «Согласия и разрешения».
- В списке найдите записи, связанные с передачей данных в сторонние системы (например, «Согласие на передачу данных в банковскую структуру», «Согласие на обработку данных в системе электронных закупок»).
- Нажмите кнопку «Удалить» рядом с каждой записью.
- Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
После удаления согласий система автоматически блокирует дальнейший доступ к вашему профилю со стороны указанных получателей. При необходимости можно проверить статус: в том же разделе появятся только активные согласия, остальные будут помечены как «отозвано». Если спустя некоторое время появятся новые запросы на согласие, их следует отклонять до тех пор, пока не будет достигнуто полное ограничение доступа к вашим личным данным.
3. Удаление персональных данных
3.1. Запрос на удаление информации
Запрос на удаление персональной информации в сервисе Госуслуги оформляется через личный кабинет. Для этого выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои данные» → «Управление персональными данными».
- Выберите пункт «Удалить сведения» и укажите конкретные записи (паспортные данные, контактную информацию, сведения о доходах и тому подобное.).
- Укажите причину удаления (недостоверность, утрата актуальности, требование законодательства) и приложите подтверждающие документы, если это необходимо.
- Отправьте запрос кнопкой «Отправить». Система сгенерирует номер обращения, который следует сохранить.
После подачи заявки контролируйте статус в разделе «История запросов». При положительном решении сведения будут исключены из публичного доступа, а в случае отказа получите разъяснение причин и возможность исправить недочёты. Обращения обрабатываются в течение 30 дней, после чего информация считается удалённой в официальных реестрах.
3.2. Полное удаление аккаунта (крайняя мера)
Полное удаление аккаунта - крайняя мера, применяемая только после тщательного анализа последствий. Перед выполнением процедуры рекомендуется сохранить все необходимые документы и сведения, поскольку после удаления восстановить данные невозможно.
Для инициирования удаления выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, введя пароль и одноразовый код из SMS.
- В появившемся окне укажите причину удаления и согласитесь с уведомлением о необратимости процесса.
- Нажмите кнопку «Подтвердить», после чего система отправит запрос в службу поддержки.
- Служба поддержки проверит запрос в течение 24 часов и, при отсутствии возражений, окончательно закроет учетную запись.
Последствия полной деактивации:
- Утрата доступа к всем привязанным сервисам и электронным документам.
- Невозможность восстановления учетных данных без создания нового аккаунта.
- Сохранение в государственных реестрах только обязательных сведений, требуемых законодательством.
Если цель - полное прекращение обработки персональных данных, данная операция полностью удовлетворяет требование, однако следует помнить, что любые ранее выданные сертификаты, подписи и лицензии перестанут действовать. После удаления рекомендуется оформить новые учетные записи при необходимости дальнейшего взаимодействия с государственными сервисами.
4. Дополнительные рекомендации
4.1. Регулярная проверка настроек
Регулярный контроль параметров учётной записи - ключевой элемент защиты личных данных в сервисе «Госуслуги». Без систематической проверки настройки могут вернуть доступ к информации, ранее ограниченный пользователем.
Для эффективного мониторинга следует выполнять следующие действия:
- Ежемесячно открывать раздел «Настройки безопасности» и проверять статус разрешений для приложений и сервисов;
- Раз в квартал просматривать список подключённых устройств, удаляя незнакомые или неиспользуемые;
- При каждом изменении пароля подтверждать, что все запросы доступа повторно требуют согласия;
- После получения уведомлений от системы о новых попытках входа сразу проверять детали входа и при необходимости блокировать подозрительные действия.
Каждый пункт должен фиксироваться в личном журнале: дата, выполненные изменения, результат проверки. Такой подход гарантирует своевременное обнаружение отклонений и предотвращает несанкционированный доступ к персональной информации.
4.2. Использование двухфакторной аутентификации
Двухфакторная аутентификация (2FA) существенно повышает защиту личных данных в системе Госуслуг. При её включении даже при компрометации пароля злоумышленник не получит доступа без второго подтверждения.
Для активации 2FA выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете.
- Выберите способ второго фактора: SMS‑код, приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy) или пуш‑уведомление в мессенджере.
- Укажите номер телефона или привяжите приложение, подтвердив код, полученный в выбранном канале.
- Сохраните изменения и создайте резервные коды, разместив их в надёжном месте.
После включения 2FA каждый вход требует ввод пароля и одноразового кода, что исключает возможность неавторизованного доступа к персональной информации. Отключить 2FA можно только после подтверждения текущего кода, что предотвращает случайное снятие защиты.
4.3. Обращение в службу поддержки
Для получения официального подтверждения отключения доступа к вашим личным данным необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг. Запрос оформляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Пошаговая инструкция обращения:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
- Выберите тип обращения «Ограничение доступа к персональной информации».
- Заполните форму, указав:
- ФИО, ИНН (или СНИЛС) и номер телефона, привязанный к аккаунту;
- Точный перечень сервисов, доступ к которым требуется ограничить;
- Причину запроса (например, смена устройства или повышение уровня конфиденциальности).
- Прикрепите скриншот окна входа в систему (для подтверждения владения аккаунтом).
- Отправьте запрос и сохраните полученный номер обращения.
После отправки заявки служба поддержки в течение 24 часов связывается с вами через указанные контакты, уточняет детали и предоставляет инструкцию по окончательному отключению. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы, такие как копия паспорта или заявление от организации‑работодателя.
Контрольный пункт: после получения подтверждения проверьте статус доступа в личном кабинете. Если ограничения не активированы, повторно свяжитесь с поддержкой, указав номер обращения и требуя уточнения причин задержки. Это гарантирует полное соблюдение ваших прав на конфиденциальность.